小区消防应急预案（精选19篇）
在学习、工作、生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。那么你有了解过应急预案吗？以下是小编精心整理的小区消防应急预案，希望对大家有所帮助。
小区消防应急预案 1
1.目击报警
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警物业小区消防应急预案。
1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困
1.6切勿在火警现场附近高喊："着火了"，以免造成不必要的'混乱。
1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.报警要求
2.1内部报警应讲清或问清：A、起火地点;B、起火部位;C、燃烧物品;D、燃烧范围;E、报警人姓名;F、报警人电话;
2.2向"119"报警应讲清：A、小区名称;B、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物)C、火灾发生部位;D、燃烧物品;E、火势情况;F、接应人员等候地点及接应人;G、报警人姓名;H、报警人电话;
3.成立临时指挥部
3.1物业服务中心客服主管及秩序主管接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部
3.2临时指挥部由综合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相关人员组成。
3.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令;
3.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员;
3.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
3.3.4在火势难以控制时，应及时下达向"119"报警的指令;
3.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
3.3.6下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。
3.3.7根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施;
3.3.8消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
3.3.9火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。
4.人员的疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
小区消防应急预案 2
为了增强小区居民的消防安全意识，提高应对火灾突发事件的能力，小区管理委员会决定组织一次消防应急演练。演练名称为“小区消防应急演练预案”，旨在培养居民的自救自护能力，提高应对火灾事故的处置能力。
一、演练背景
近年来，火灾事故屡有发生，给社会带来了巨大的财产损失和严重的人员伤亡。小区作为人员聚集较多的地方，火灾情况的发生概率较大。为了预防和避免火灾事故，小区决定组织消防应急演练，提高居民对火灾突发事件的应急响应能力。
二、演练目标
1.普及消防知识，提高居民的消防安全意识；
2.培养居民的自救自护能力，提高应对火灾突发事件的能力；
3.检验小区消防设施的可用性和灭火器材的有效性；
4.熟悉和规范火灾应急疏散路线，确保人员顺利撤离；
5.强化小区消防责任意识和群防群治意识。
三、演练时间和地点
时间：20xx年8月10日上午9:00-11:00
地点：小区1号楼后操场
四、演练内容
1.开场宣传（10分钟）：由消防员对小区居民进行消防安全知识的普及，包括火灾预防、火灾逃生等方面的内容。
2.紧急报警和疏散演练（10分钟）：由小区内设立的演练指挥中心接到火灾报警后，组织人员进行应急疏散演练。居民模拟火灾情况下的紧急撤离，按照预先制定的疏散路线进行撤离，并集中到安全地点等候。
3.灭火器使用演练（20分钟）：指导居民正确使用灭火器进行灭火，包括操作步骤、喷射方向等。居民可以亲身参与到灭火器使用演练中，提高灭火技能。
4.消防器材展示（10分钟）：演员向居民展示小区内的消防器材，包括灭火器、喷火器和防烟面罩等。通过展示，让居民熟悉并掌握消防器材的使用方法。
5.家庭灭火器使用演练（20分钟）：居民可以带着自己家的灭火器参加灭火器使用演练。演员会对居民的操作进行指导和纠正，确保居民正确使用家庭灭火器。
6.灭火逃生疏散演练（30分钟）：模拟火灾事故后，小区内发出警报，居民进行全员疏散演练。演练中模拟火势蔓延，让居民在规定时间内撤离到安全地点，以检验疏散方案的可行性。
五、演练要求
1.鼓励居民穿着防火服进行演练，提高演练效果；
2.加强演练现场安全管理，做好安全防护措施；
3.加强演练现场组织，保持秩序；
4.及时总结评估演练效果，改进不足之处。
六、演练后续工作
1.组织演练总结会，总结演练经验，提出改进意见；
2.发布演练总结报告，对居民进行总结宣传；
3.针对演练中出现的问题，及时整改和更新小区的消防设施；
4.每年定期组织消防应急演练，维持居民的`消防安全意识。
通过这次小区消防应急演练预案，相信能够提高小区居民的消防安全意识和应急响应能力，为保障居民的生命财产安全提供有力的保证。同时，也能够检验小区的消防设施和消防预案的可行性，为日常的消防安全工作提供指导。只有居民们在平时做好消防安全知识的学习和掌握，才能在火灾突发时做出正确的判断和行动，确保自身和他人的安全。
小区消防应急预案 3
一、引言
消防安全是小区居民生活中的重要环节，为了提高小区居民对火灾的预防与处理能力，确保小区居民的生命财产安全，我小区于XX年XX月XX日组织了一次消防应急预案演练。本次演练以模拟火灾事件为背景，旨在让居民们掌握正确的应急处理方法，并检验小区消防设备的使用情况。
二、演练准备
为了保证演练的顺利进行，我们提前做了充分的准备工作。
1.制定了演练方案：根据小区的实际情况，我们制定了详细的演练方案，包括演练的场地、内容、演练用品等。
2.进行了演练前的'培训：我们邀请了消防专家对小区居民进行消防知识培训，讲解了火灾预防、有效逃生、灭火器的使用方法等。
3.演练用品准备：我们购买了几个模拟火灾场景需要的道具，如烟雾机、火焰模拟器等，为演练创造了逼真的环境。
三、演练过程
1.模拟火灾爆发：演练当天，我们在小区某个废弃楼栋进行了模拟火灾爆发，启动了烟雾机和火焰模拟器，制造了浓烟和火焰，以模拟真实火灾情况。
2.触发火灾报警器：在火灾爆发的同时，我们通过无线遥控器触发了小区内的火灾报警器，提醒居民注意逃生。
3.居民疏散演练：火灾报警器响起后，居民们按照预定的逃生路线和集合点进行了疏散演练。他们有条不紊地离开了楼栋，并迅速集结到指定地点，展示了良好的应急反应和组织能力。
4.灭火器使用演示：演练中，我们还请消防专家进行了灭火器的使用演示，教会了居民正确使用灭火器的方法和技巧，提高了灭火能力。
四、演练总结
通过本次演练，我们发现了一些问题，并总结了以下经验和教训：
1.居民应急意识提升：通过演练，居民们的消防安全意识得到了提高，他们学会了正确处理火灾事件的方法，知道如何利用有效逃生和灭火工具。
2.小区消防设备存在问题：我们发现小区消防设备中有一些灭火器过期或不符合规定，需要及时更换和完善。
3.疏散路线规划：演练过程中，一些居民在疏散时出现了迷路的情况，说明小区的疏散路线规划还需要进一步完善。
五、改进措施
针对上述问题和教训，我们制定了以下改进措施：
1.更新、维护消防设备：对小区内所有灭火器进行检查和更新，并严格按照要求摆放在易见且易取的位置。
2.加强疏散路线标识：在小区的楼栋和公共区域设置清晰明了的疏散指示标识，以便居民疏散时能够迅速找到正确的出口。
3.组织定期演练：根据居民的反馈和实际情况，定期组织消防应急演练，提高居民的应急处理能力和熟悉度。
六、结论
本次小区消防应急预案演练为小区居民提供了一个机会，让大家学习到了正确的应急处理方法和技巧，同时也发现了一些问题和不足。通过总结和改进，我们相信小区的消防安全水平会逐渐提高，居民的生命财产安全能够得到更好的保障。希望每位居民都能加强消防安全意识，共同营造一个安全、和谐的居住环境。
小区消防应急预案 4
根据xx消防部门和市政府的有关要求，结合行政中心的实际情况，为确保行政中心的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。
一、火情报警：
1.在行政中心范围内无论何时、何地，入驻单位工作人员一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。
2.在行政中心内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：消防中控室：x119
3.电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。
4.关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
5.切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。
二、火情确认：
1.中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
2.中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：
(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
(2)火源是什么，是电器起火还是其它原因。
(3)确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的.温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。
(4)确认火情后，立即将信息反馈给中控室。
三、火情报告：
1.火情确认后中控室值班员立即(正常上班时间)向安保部队长报告(夜间、节假日)向值班班长报告，同时向其他安保人员发出警报信号。
2.安保队长接到报警后立即通知物管中心主任和主管部门领导。
四、各级人员行动：
1.行政中心物管中心主任接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。
2.非正常上班时间值班班长接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。
3.安保部队长接到报警后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。
4.物管中心办公室接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。
5.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。
五、灭火战术：
1.保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情
2.冷却灭火法;义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。
3.隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。
4.窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。
5.抑制灭火法：使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。
六、灭火指挥部：
灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：
1.启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。
2.打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。
3.关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。
4.切断失火区域的电力供应，电梯降首层。
5.开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。
6.命令工程部关闭天然气总开关。
7.下达向119报警命令。
8.下达疏散命令。
七、组织疏散：
1.如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。
2.消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦xx层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。
3.失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。
4.客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。
5.其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。
6.安保队长接到疏散命令后指挥外围人员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。
八、后期处理：
当灭火总指挥发出火情排除命令后，安保部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常。
小区消防应急预案 5
随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择到旅游小区享受度假之乐，而旅游小区消防安全问题也日益受到了人们的关注。因此，各旅游小区也应该制定消防应急预案，以保障游客和员工的安全。
旅游小区消防应急预案是旅游小区针对火灾等突发事件在紧急情况下采取的'应急措施和预先安排的应急机构、人员、装备和物资等一系列规定和措施。下面，我们就来了解一下这个预案的主要内容。
一、基本情况介绍
应急预案首先需要介绍旅游小区的基本情况，包括旅游小区的名称、地址、面积、建筑物结构、防火措施等等。这些内容有助于消防人员在紧急情况下快速、准确地了解旅游小区的情况，以便及时采取应急措施。
二、应急机构
应急机构是指旅游小区内应急情况下的管理和协调机构。这个机构一般由一个领导者和若干名成员组成。其主要职责是组织安全疏散、报警联络、招援请求等等。各种应急机构的组成以及职责和任务应该在预案中详细列出，以确保旅游小区在紧急情况下能够高效、协调地进行应急处理。
三、应急物资和设备
应急预案还应该包括旅游小区消防应急处理所需的物资和设备，例如灭火器、火灾报警器、消防水池、灭火器材等等。这些物资和设备应该按照规定的标准配置和储备，并定期检修和保养，保证在紧急情况下可以快速、准确地投入使用。
四、应急演练
应急预案制定完毕后，应该定期进行应急演练，以检验预案的有效性和完整性。应急演练应该包括干部、职工和消防人员等多方参与，以达到灵活、协调、高效的应急处理效果。
五、应急处置流程
应急处置流程是旅游小区针对突发事件制定的具体处置方案，包括总体策略、人员组织、资源调度、预案执行、监督检查和善后处理等。预案的流程应该科学合理，符合消防规范，以确保应急情况下能够进行高效、协调的处置。
总之，旅游小区消防应急预案是保障旅游小区内人员安全、保护旅游小区财产安全的关键措施。每一个旅游小区都应该认真制定消防应急预案，并按照预案进行各种应急演练，使旅游小区成为一个安全可靠的度假胜地。
小区消防应急预案 6
为确保旅游小区内遇到火灾等突发情况时快速响应、有效处理，保障游客和居民的生命财产安全，旅游小区必须制定消防应急预案。下面我们来详细述说如何制定好一份旅游小区消防应急预案。
一、消防安全责任制度
旅游小区管理人员需明确消防安全责任制度。应当建立专门的消防安全管理组织机构，指定专人负责消防安全工作，指派专职消防队员，明确成员的任务岗位和职责，对各岗位人员的消防知识进行培训，并定期开展演练。
二、火灾风险评估
旅游小区应该进行火灾风险评估，将小区各个区域进行划分，确定每个区域火灾可能发生的概率和后果，制定科学的消防安全措施和应急预案。
三、组建应急专勤队
旅游小区建议组建应急专勤队，队员需要配备必要的消防器材和装备，保障消防器材的完好性和使用效能，并对队员进行专业的.培训，提高其应对火灾事件的技能。
四、制定应急预案
1、小区消防指挥部的建立，确保消防工作有效有序的开展。
2、制定旅游小区建筑和公共设施的消防安全标准，保障消防设备完好性和灵活性。
3、明确火警应急处置流程，指导突发火灾的处理情况。应急预案包括火警报告、人员疏散、火灾扑灭和救援、火场保护和停电控制等主要措施。
4、制定消防演习预案，定期开展模拟演练，检验消防工作能力。
五、完善消防设备
旅游小区应当配置完备消防器材和设备，包括自动喷水灭火系统、破拆用工具、防护服、灭火器、气体灭火装置等。
六、清晰指示标识
指示标识是重要消防措施之一。在旅游小区内适当设置消防指示标识和安全疏散标识，醒目易识，方便消防人员和居民明确火灾时的应急处置程序和疏散路线。
总而言之，旅游小区的消防应急预案是必备的安全措施，不能轻视。仅有一份完备的应急预案才能更好地保护游客和工作人员的身体安全，减少火灾的损失。最后，望旅游小区管理人员切实把消防工作做好，提高火灾防范意识和应急处理能力。
小区消防应急预案 7
根据公安部门和市政府有关要求，结合方圆小区的实际情况，为确保方圆小区的正常运行和人身财产安全，使小区一旦发生火情，能够有领导、有秩序地进行扑救和疏散住户，抢救小区财产，把火灾损失控制在最低限度，特制定《北京方圆小区消防应急预案》。
1、报警程序
1.1发现火情的报警
1.1.1无论什么时间，每个员工一量发现火情，都有责任立即向小区消防中控室报警。
1.1.2每一名员工都要记住中控室的报警电话"xxxxx"或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告诉消防值班室。
1.1.3员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的区域、地点、楼层、房号，报告中控室。
2、员工发现火情的工作程序
2.1员工发现火情后，如是初级火情自己能将其火扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应按照下列程序进行工作：
2.1.1立即用火场附近电话通知小区消防中控室，如附近无电话时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。
2.1.2采用电话报警时，请拨内部报警电话"xxxxx恤"。报警时话音清晰，要讲明起火地点，物质燃烧的种类，是否有人被困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。
2.1.3在扑救人员未到火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。
2.1.4关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
2.1.5切勿在火场附近区域高喊："着火了"，以免造成不必要的混乱。
2.1.6引导火场附近的业主从安全通道撤离，同时告诉业主不要使用电梯。
2.1.7灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。
3、灭火工作程序
运行经理接到火情报警后，立即直赴火场，并同时通知总经理，会同保卫部安全、消防主管和工程部工程师或经理一同研究灭火方案。
3.1.1指挥义务消防队员参加灭火工作。
3.1.2根据火势变化，及时制定相应的对策。
3.1.3火势难以控制时，应及时向市消防局"119"报告火警。
3.1.4运行经理根据火场情况建议总经理是否启用警铃和事故广播等报警方式。
4、保安主管
4.1接到火情报警后，立即直赴火场。会同运行经理，根据实际火情，制定灭火措施。同时组织并指挥义务消防员参加灭火工作。
4.2协助运行经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救情况随时向总经理和运行经理报告，同时汇报和请示新的指令。
4.3当消防局到达现场时，负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。
4.4火灾扑灭后，负责组织警力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。
4.5负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报运行经理。
5、保安部
5.1接到火警通知后，会同警卫队人员提出保证其他区域和客人安全的方案，防止有人在火灾期间进行违法活动。
5.2立即会同警卫队迅速布置好小区内部及外围警戒。
5.3协助客户服务部搞好住户的疏散及安顿工作。
5.4负责保护从火场内救出的贵重物品。
6、保安领班
6.1接到火警通知后，立即布置小区的警戒工作。
6.2马上把各层消防逃生梯门打开。
6.3带领其他保安员赶赴火警现场，参加灭火工作。
6.4火灾扑救期间至扑灭后，负责维护火灾现场秩序和保护工作，禁止无关人员进入火灾现场。
6.5带领内保警员，协助有关部门做好人员救护、疏散物品的工作。
6.6绝对服从火场指挥人员的指挥。
7、保安员
7.1接到火警通知后，应听从保安主任和领班的统一调遣，不得擅自行动。
7.2岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入小区的人员要严加控制。
7.3要害部门的警卫人员必须严格坚守岗位，不得擅离职守。
7.4不在岗的警员接到火警通知后，应统一听从保安主任和领班的安排，到岗后携带灭火器立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火工作。
7.5负责引导住户从安全出口处撤离。
7.6灭火期间要注意安全，发现有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。
7.7火势较大时，一般不要单独进入火区。如有特殊情况需要时，应告知火场指挥人员，并做好进入火场的安全保护工作。
7.8火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布置，保护好火灾现场。
7.9配合清理已经勘察完毕的火灾现场，回收灭火器空瓶，统计灭火设备损坏情况，以保障公物不被继续破坏或丢失。
8、客户服务部
8.1客户服务部主任
8.1.1接到火情后，应立即布置本部员工，做好客人疏散及火场区域内贵重物品的抢救工作。
8.1.2带领其他员工利用消防设备扑救和控制火灾。
8.1.3起火区域物业人员，接到火情通知后，立即投入灭火工作。
8.2具体工作程序：
8.2.1立即通知火场区域及附近区域的客人从安全通道撤离。
8.2.2关闭火场附近的门窗及通风设施。
8.2.3利用消防设施扑救、控制火灾。
8.2.4抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至安全场所，并会同保安部内保人员看管物品。
8.2.5物业助理应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间，关闭门窗及空调，并保证每一位业主均能安全撤离火场。
8.2.6清查房间，确认无人后，应在各房间贴上"已清查"的标志。
8.3接待员
8.3.1物业接待员应听从指挥，坚守工作岗位，沉着冷静地回答问题或疏导。
8.3.2接待员在回答业主询问电话时首先稳定业主的情绪。如通道受阻，应告知业主走防火楼梯撤离火场，勿乘坐电梯疏散。撤离前，关闭好房间的门窗及空调。
8.3.3接待员应保护好房间钥匙、贵重物品及资料。
8.3.4保管好业主的物品及从火场抢运的物品。
8.3.5应协助做好车辆的疏导工作；同时立即打开通道以保证前厅通道畅通。
9、义务消防队
9.1听到报警后，各部门、单位员工都是义务消防人员，应立即带好消防器材和灭火工具赶赴着火现场等候命令。
9.2在消防负责人及有关领导的带领下，按照灭火指挥部交给的任务赶赴现场，进行扑救。
10、其他要求(指小区遇有火情时除以上对各部门的专项要求外还应遵守的要求)
10.1遇有火情时，各部门均须无条件执行灭火指挥中心的命令，各部门负责人应随时向指挥中心汇报执行情况。
10.2消防监控室是火情扑救期间的另外一处指挥场所，是传达灭火指挥中心的.命令和转达各方面执行情况的枢纽部门。火情期间，该处下达的命令各部也应该严格要求认真执行，并将完成情况向该处汇报。
10.3火情期间，各部门负责人如不在小区内，各部均须立即选出一名临时负责人，带领本部门员工统一执行灭火任务。
10.4火情期间，非着火区域的部门员工遵照该方案要求尽职尽责，服从灭火指挥中心的命令。
10.5小区内无论哪个区域发生火灾，该区域内工作员工应按照报警、灭火、疏散客人、抢救物品的程序投入灭火工作。
10.6员工在接到灭火的指令后，首先应当关闭自己工作地点的窗户，锁好房间后再积极投入到灭火工作中。
10.7发生火情时，各部门员工的责任是扑救火灾、疏散人员和抢救贵重物品。危急关头各部门员工均应以疏散人员为重。
10.8火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护好业主及自己的生命安全。
10.9当火灾扑灭后，各部门员工应将本区域内的报警和灭火系统恢复至正常状态，清点本区域的轻便灭火器材并将使用情况上报小区保安部门，及时更换、补充被使用过的灭火器材。
10.10火灾扑灭后，各部门由经理负责会同部门员工统计损失情况以及人员伤亡的情况，并如实上报至灭火领导小组和经理办公室。
小区消防应急预案 8
【前言】
为了确保小区居民的生命安全和财产安全，预防和减少火灾事故的发生，打造安全平和的居住环境，小区制定了消防应急预案。这份预案是小区居民应急救援的指南，是小区消防工作的.基础和保障的重要文件。
【目的】
小区消防应急预案是为了预防火灾事故的发生，提高居民的自救互救意识和能力，规范小区居民在火灾预防、火灾报警和火灾处置方面的行为，明确各部门和责任人在火灾预防、报警和处置中的职责、义务和权利，促进小区消防安全管理和防范。
【适用范围】
本预案适用于小区内所有建筑物和公共设施的消防管理和应急处理，所有居民和业主均应遵守。
【小区消防设施】
1.小区内设有消防安全控制室，设有消防员和值班人员24小时值班，负责小区消防设施的管理和使用。
2.小区内每个楼层配备一台或多台符合国家标准的灭火器、消防栓和疏散通道。
3.小区内每个楼层主入口处设置消防照明和指示标志。
4.小区内设有消防水池、消防泵房和消防水管路系统，定期检查和维修。
【火灾预防和防范】
1.居民要认真学习消防安全知识，定期参加消防安全培训。
2.居民要勤于检查室内电器、电线路和燃气管道，发现问题及时维修。
3.不堆放易燃、易爆物品，不乱扔烟蒂，不私拉乱接电线。
4.居民要保持警惕，防止盗火、私拉乱接电线和非法用火行为。
5.加强小区入口和公共通道的管理，禁止乱丢烟蒂和垃圾。
6.定期检查、清理疏通消防通道，确保消防通道畅通。
【火灾报警】
1.发现火情应立即向消防安全控制室报警，同时采取措施扑救火灾。
2.居民使用住宅火灾报警器时，应按照标志指引将烟雾、明火或火焰等迅速报警。
3.如遇未能扑灭的火情，应立即撤离危险区域，向安全地带转移。
【火灾处置】
1.发现火灾应立即向消防安全控制室报警，确保消防队及时赶到现场。
2.发生火灾时应迅速采取灭火措施，及时关闭电源，燃气管道和设备，控制火源。
3.如遇火势扩大，应马上采取人员疏散措施，确保人员安全。
4.居民遇到火灾时，应迅速关闭门窗，并尽量用湿毛巾堵住门缝等待消防队救援。
【责任分工】
1.消防安全控制室：负责小区消防设施的管理和使用，定期开展消防安全培训和演习，确保消防设施的平稳运行。
2.物业管理部门：负责小区公共区域的消防设施的检查、保养和维修工作，及时整改和消除安全隐患。
3.业主委员会：负责组织和协调小区居民的消防安全宣传和培训，促进居民消防意识的提高。
4.消防队：负责实施灭火救援工作，以最快速度赶到现场进行救援。
【应急救援】
1.发生火灾时，应立即向消防安全控制室报警，同时迅速撤离危险区域，并采取有效措施避免烟气进入呼吸道。
2.遇到困难或无力撤离的居民应通过电话、窗口和烟窗等方式进行求救，以便消防队员和其他居民进行营救。
3.在紧急情况下，小区居民应互相协助，开展互救互助工作，以保障人身安全和财产安全。
小区消防应急预案 9
一、演习目的：
检验消防设备、器材的使用性能，增加员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，生疏火灾发生后的救人及灭火程序，提高秩序维护部处理紧急大事的力气。
二、演习时间：
20xx年11月9日
三、演习地点：
巴塞罗那小区
四、参预部门：
乐凯物业全体员工
五、演习内容：
检验消防设施器材的使用性能，对灭火器灭火、消防水带的使用方法进行检验，疏散人员向平安区域转移，检验秩序维护部协调、支援、作战力气，检查中控的通讯、联络、人员调配状况。评价秩序维护部的消防作战力气。
六、演习组织架构：
总指挥：xx
副总指挥：xx
1、灭火组：组长：xx
成员：
职责：接到消防中控室的火警快速就近拿取消防工具、灭火器材，运用灭火技巧、进行灭火，如有伤者应先救人后救火。
2、疏散引导组：
组长：
成员：
职责：接到消防中控室指令后确定疏散路线，逐户通知
受影响的业主通过消防楼梯向平安地点疏散、同时核实疏散状况及疏散人员数量，对疏散出火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各住户人数，并准时将状况汇报总指挥。（各消防通道出口支配疏散组人员引导）
3、抢救组：
组长：xx
成员：
职责：负责临时抢救由灭火组自火灾现场救出的伤员，由抢救组依据伤势状况准备是否送医院救治；
4、治安组：
组长：
成员：
职责：负责现场的各类治安管理工作，对小区各入口进行封闭禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车道的障碍物进行清理，并对疏散出火场的物资进行看管，防止破坏分子乘机盗窃及破坏，在主要路口支配组员做好消防车的'引导。
5、设备组：
组长：xx
成员：
职责：负责电梯落底，切断本层非消防电源、保障消防应急电源、正压送风、排烟风机及泵房设备运行正常。
6、通讯后勤组：
组长：
成员：
职责：提前预备部分疏散用的毛巾，协作疏散组抢救伤员。准时接应人力不足的其它小组，准时向缺乏物资的小组供应物资。并在主要路口支配保洁员做好消防车的引导
7、宣布传达组：
组长：
成员：
职责：负责到小区发放通知并做好前期解释工作，演习时做好照相工作。
七、实施过程：
1、报警：派一名员工在25栋垃圾倾倒处，假扮业主进行报警，并点燃火堆。
2、确认：中控室值班人员接到报警后，立刻通知值班巡逻岗前往现场确认火警是否属实，确认报警后，立刻用对讲机通知中控室和当值班长，汇报着火物、燃烧状况、火势大小、火势集中状况，同时应依据火势大小状况，选择实行相应的抢救措施或疏散业主工作。
3、火情确认后，中控室值班人员，利用对讲机和电话准时通知各组负责人，各组负责人以最快的方式集合应急分队成员到现场进行有关灭火、疏散等工作。
4、指挥小组成立地点设于中控室，由罗经理为总指挥，相关负责人分工组织人员全面开放（模拟演习）。
5、中控室按总指挥的命令，立刻启动报警、联动设备，利用消防紧急疏散广播通知业主有关状况，并指导疏散群众、按总指挥的要求拨打119模拟向消防队报警。
6、在25栋的火情，由灭火组将初期燃烧物扑灭；组织抛接水龙带演练，后在进行消防栓使用的演练。
7、灭火结束后，中控室利用消防广播解除火警，全部参预演习的人员在指挥中心旁集合，由各组长清点人数，检查收集装备设施及相关器材。
8、中控室做好相关记录，并支配人员对演习现场进行清理。
八、实施过程中相关要点：
1、抢救、疏散组人员依照先人后物的原则进行疏散抢救，疏散组人员以消防通道进行疏散，清楚路障，维持秩序，劝阻中途返回人员，并视火情大小尽量把人员向下疏散，火势太大时，着火层以上住户向上疏散。抢救组依据现场状况选择实行相关抢救措施（如发觉门后、墙角、楼梯、窗户等处又被困人员必需准时抢救疏散）。
2、电梯迫降首层，支配人员看管，火情发生时禁止使用。
3、治安组制止与灭火抢险无关人员（包括业主）进入火灾现场，被疏散出来的人员集中在一起，爱惜他们的平安及抢运出来的物资，大事后要爱惜现场以便消防队查明起火缘由。
4、中控室接到电话时，确定要问清楚起火的具体位置
以及四周火灾的形式，同时向指挥中心汇报，由指挥中心选择实行营救措施。广播词：敬重的各位业主、施工人员，现小区某某地方发觉火情，状况并不严峻，为了您的平安，请您协作物业工作人员的指挥，平安有序的撤离火灾现场。并告知被困人员的自救方法，如湿毛巾捂住口鼻可以防止窒息，用湿被子可以冲出火灾区，用绳条或被单接成条，可以从窗户逃命。
5、总结工作：应从本次演习中找到不足，修改演习组织实施组织方案，进一步完善消防应急措施，从而达到灭火实战力气的增加。
九、演习所需物资、装备：
1、汽油5升、铁桶2个、木材若干。
2、防火服7套、消防头盔10个、急救箱2个、白纱布10卷、红药水2瓶、担架1副。
3、灭火器10具、消防水带5盘、水枪5支、平安绳2条、绝缘手套10双、防毒面具10副、喊话器2个、毛巾20条、汽油10升、铁桶2个、木材若干
4、横幅2条，小区悬挂使用。
5、照相机一台、对讲机10部，现场使用。
十、要求：
1）思想上要高度重视，充分做好预备工作。
2）听从命令、听从指挥、严格执行各项消防规定。
3）演习人员必需正确对待，严峻认真，确保秩序、维护平安及真实性。
4）组织实施组织方案过程必需有组织、有方案，分工明细。
小区消防应急预案 10
“预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城在用系统设备安全运行，最大限度地爱护人员生命，削减财产损失和环境破坏，全面提高物业治理水平，制定消防系统应急预案：
(一)应急组织构造
组长：
副组长：
消防掌握中心：
给排水抢修：
通风抢修：
强电抢修：
电梯抢修：
后勤保障：
(二)应急小组职责
组长：对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的肯定权力。
副组长：帮助组长开呈现场指挥安排和决策后的各项处理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人员坚守岗位，听从组长的指令操作设备。
给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水系统抢修和运行的各项工作。
通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消防通风系统抢修和运行的各项工作。
强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源等消防电系统抢修和运行的各项工作。
电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行的各项工作。
后勤保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相应的后勤保障工作。
消防中控室主机消失报警应马上分析现场是哪种状况发生，详细步骤如下：
依据报警主机显示的报警地点、设备，应马上派消防操作巡检人员进展现场核实。
1、假如是误报警或者设备本身的问题，应按消防操作规程处理;
2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应马上启动给排水系统应急预案(详见《给排水系统应急预案》);
3、如突然停电，不超过2小时，消防系统本身的ups可以维持正常运行;超出2小时，应马上启动停电紧急预案(详见《强电系统应急预案》)。
1、本物业内任何人员在任何区域发觉烟火时，应马上使用最近处火灾报警按钮、消防电话、对讲机向消防中控室报警(电话：)。报警时要讲清起火的详细地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、身份、所在部门和位置及是否有人员受伤。现场人员视状况拨打119报警电话，同时向值班领导和物业前台值班员报告。
2、发生初起火灾，发觉人员应马上报告消防中控室，然后采纳就近的灭火器材进展扑救。
3、由应急小组组长依据火情报警状况，确定是否启动应急预案。
组长宣布应急预案启动后，进入现场指挥和大事处理决策安排，各副组长负责落实组长的`指挥和安排决策，各小组成员依据副组长的要求，快速开展各项应急处理工作。各部门应亲密协作，程序如下：
⑴各部门接到火情通知后，除按指定任务执行外，其他人均应岗位待命。
⑵公共秩序维护员维护现场秩序，依据状况疏导辖区内的车辆和人员及通道，以便公安消防队顺当到位，防止其他人员进入本物业治理区域的火灾现场，同时负责楼内人员的疏导和解释工作。外围工作人员马上将停放在外围的车辆进展疏散，临时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。
⑶派人到本物业外围主要路口引导公安消防队到达本物业区域的火灾现场。
⑷修理班长携带通讯设备快速赶到变配电室，给排水修理工携带通讯设备快速赶到消防水泵房，电梯修理工视状况停顿电梯运行，消防修理工携带通讯设备快速赶到消防中控室，根据消防应急小组组长的命令保障消防联动系统正常运行。
⑸若超市、半地下车库发生火灾，除消防播送联动外，消防掌握中心操作人员听从消防应急小组组长的指令操作设备，适时开动消防应急播送系统，通知业主疏散(半地下车库同时通知车主)。通知的挨次为：发生火灾区域→可能受影响区域。按指令将相应的非消防类风机的电源切断，相应楼层的正压送风口承受其动作信号(或者是强起)，同时翻开相应的正压风机，同样消防中心翻开相应区域的排烟口并承受其信号(或者是强起)同时翻开相应的排烟机。消火栓和喷淋灭火系统按灾情进入灭火状态。着火区域内的扶梯将由消防掌握室停顿其运行，垂直一般电梯马上迫降至首层并停顿其运行，而消防电梯则迫降首层待命。对非消防类电源进展切断同时启动应急照明，疏散通道上的防火卷帘将会依据相应的感烟、感温探测器进展两次安降，确保人员疏散，而着火区域内中厅处的防火分区卷帘则会一次降至底部，以防止火势的扩散。
⑹后勤保障人员预备好饮用水、食品等物品，同时做好各种联络工作。
4、受伤人员现场抢救
发觉有人员受伤，马上拨打120急救电话,等待医疗单位抢救。
1、全面疏散后，各部门要清点自己人员人数，查看是否全部撤出危急区域。
2、在火灾扑灭后，负责与供水公司、然气公司、供电公司等单位联系;准时恢复消防设备及其它设备的状况，将全部设施设备复位。准时与公安警务部门联系，处理善后事宜。
3、负责爱护现场，并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。
4、应快速清理爱护范围以外的其他区域，尽快使其恢复正常。
5、火灾扑灭后，除爱护好火灾现场外，其他地方应尽快恢复原状，由组长宣布应急预案解除，转为正常生产治理程序
1、小区内发生火灾大事，门岗值班人员必需第一时间向本部门领导和物业前台值班员汇报，物业前台值班员接到报告后马上向值班领导汇报。
2、当火情由本物业公司自己组织力气可以扑救时，不惊动公安消防机关。
3、确认火情时应留意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度特别可开门观看;如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有人，应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切预备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。
4、公安消防队到场后，应急组长主动介绍火灾状况及依据其要求组织全部人员帮助做好疏散和扑救的工作。
5、火情发生后，全部对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，呼叫时，要用简明的语言，精确报告状况。
6、处理火情时肯定要镇静，快速实行有效措施，肯定不能说不利于人员心情稳定的话。协作疏散时，要将业主有秩序的从安全通道疏散，肯定不能引起混乱，要防止不知火情危急的业主再回到他们的办公或生活区域，疏散时由专业人员负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。
小区消防应急预案 11
随着城市化进程的不断发展，住宅小区已经成为大多数人居住的首选。住宅小区涉及大量人员聚集和建筑物密集的情况，一旦发生火灾等紧急情况，后果将会十分严重。因此，为了保障住宅小区居民的生命安全和财产安全，制定一份科学合理、详细具体且生动的消防应急预案就显得尤为重要。
一、预案目标：
1.保障住宅小区居民的生命安全和财产安全；
2.提高住宅小区居民应对紧急情况的应急能力；
3.组织合理、有序的疏散和救援行动；
4.减少火灾蔓延和扩散速度，尽量减小火灾造成的伤亡和财产损失。
二、应急预案内容：
1.应急机构的组织和指挥：
a.确定住宅小区消防安全责任人，负责指挥和协调应急工作；
b.制定详细的组织方案和工作职责，明确各个部门的任务分工；
c.定期进行应急演练，提高应急机构的协同作战能力。
2.预案宣传与培训：
a.定期开展消防安全宣传教育，提高居民的`消防意识和技能；
b.组织居民参加消防演习和培训，熟悉火灾逃生技巧和灭火器材的使用方法。
3.建筑物消防设备和消防通道：
a.确保住宅小区内的消防设施齐全、完好可用；
b.定期检查、维修和更换消防设备，确保其正常运行；
c.保持消防通道的畅通，并配备标识，指示居民安全疏散的方向。
4.火灾报警与疏散：
a.安装各类火灾报警设备，如烟雾探测器、火警按钮等；
b.制定详细的疏散路线和疏散计划，并张贴在显眼位置；
c.组织住宅小区居民定期参加火灾疏散演练，提高其疏散效率。
5.灭火与救援：
a.配备消防器材，如灭火器、灭火器车等；
b.明确住宅小区内的消火栓、消火栓箱的位置，并确保其正常使用；
c.建立连络通信机制，保持和消防队的沟通联络畅通。
三、应急预案的执行与检查：
1.火灾应急预案的执行：
a.火灾发生后，立即启动应急预案；
b.通过广播、短信等方式向居民发布紧急通告；
c.各部门按照分工任务进行救援和疏散工作。
2.应急预案的检查与修改：
a.定期对住宅小区消防应急预案进行检查和演练；
b.根据实际情况和演练反馈结果，及时对预案进行修订和完善。
住宅小区消防应急预案的制定和执行，是为了确保居民的生命财产安全。只有通过科学合理的预案，加强居民的消防宣传和培训，提高应急机构的组织和指挥能力，才能在火灾发生时，快速、有序地进行疏散和救援，减少火灾造成的损失。因此，各个住宅小区应重视消防应急预案的制定和执行，为居民提供一个安全稳定的居住环境。
小区消防应急预案 12
一、目的：
为了确保管辖范围内各小区、大厦的安全。根据"预防为主，防消结合"的指导方针。提高业主、员工的自防自救的能力，正确使用灭火器材，控制火势蔓延。有计划、有组织、有准备地把火灾扑灭在初起阶段，引导业主安全疏散，保护业主、员工的生命安全制定本预案。
二、适用范围：
管辖范围内各小区、大厦的安全
三、内容：
1.火警火灾确认程序
2.火灾发生后处置程序
3.各部门应急措施
四、相关文件：
五、操作规程：
1.火警火灾确认程序
1)消控中心接到火警报警讯号（电话、手动报警），应用对讲机通知领班和就近保安员携相关器材前往现场查看，确认火情。
2)保安队做好相应的防范准备；如属误（虚）警，则回报消控中心消除警报复位。如属确认火警火灾，火势较小，则利用就近灭火器材进行扑救，如火势较大，在灭火的同时则利用对讲机或消防对讲电话向消控中心通报火情，说明起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向。
3)组织疏散起火部位楼层附进的人员，并关闭沿途的门窗。
4)消控中心接到确认火警火灾，立即通知公司领导（保安部经理、管理处主任、行政值班人员）和友邻管理处保安组前往消控中心现场指挥灭火和实施外围警戒、救援工作。在此期间，消控中心担负灭火抢救的信息中心，准确及时地通报火情传递指令。（另外，根据火灾情况发展由公司在场最高领导决定报"119"火警）
2．火灾发生后处置程序
1)确认火灾后，消控中心必须立即采取措施：
a)立即开启起火部位的送风、排烟设备，关闭空调
b)将电梯迫降至一楼
c)保证消控中心与起火现场的通讯联络，保证消控中心直线电话畅通
d)在公司领导到达后，作好领导参谋，依据火场情况，发布指挥命令，进一步开启相关设备
e)开启消防广播疏散宾客
f)扩大排烟范围
g)开启消防、喷淋泵
2）火灾现场必须采取措施
a)当班保安收到火警信号后，立即组织人员赶赴现场，侦察火势情况，当火势无法用灭火器扑救，利用楼层消火栓进行扑救；如起火楼层的消火栓与起火部位太近，水带展不开或烟雾太大，可利用各层消火栓进行灭火。
b)如烟雾太大，影响人身安全时，射水姿势可用跪射或卧射，并用毛巾等物浸湿后包住口、鼻防止烟雾中毒。
c)如发现水压不足，立即在消火栓箱内敲碎手动报警按钮玻璃，立即通知启动消防泵。
d)发现有人被困在火场中立即抢救人员，抢救人员时要在水枪的掩护下，用扶、背、抢、抬等方法将人抢救出来，送至安全区域。
e)如火场火势猛烈，此时能灭则灭，不能灭即撤出现场后，采取封闭楼层措施，等待消防队来灭火。
f)公司领导接到报警后，迅速赶到消控中心，成立火灾扑救指挥组，总经理担任总指挥，保安部经理负责现场情况处置，利用消控中心的通讯联络设备了解火情，下达疏散、扑救指令。
g)接到火灾报警后，客户服务中心、工程维修部应迅速布置好本部门人员就位，作好应急处置并与火灾扑救指挥组保持密切联系，其余部门经理应赶至消控中心，随时准备应急。
3各部门应急措施
1)总经理：
a)听取当时现场最高人员对最近的火灾扑救情况进行汇报和疏散计划，由总经理决定是部分疏散还是整体进行疏散。
b)命令保安部对现场情况进行调配人员和处置，并给予相关的工作指令。
c)责令工程维修部安排好维修人员的工作，提供大厦、小区图纸，作好预防应急准备。
d)与火灾现场保持密切联系，咨询了解火灾扑救情况。
2）保安部经理（主持工作副经理）：
a)接到火警后立即赶至火灾现场予以现场指挥。
b)在紧急现场扑救中，分派保安员的工作任务。
c)建立一个疏散时携带出物品的存放处，并确保其安全。
d)将工作汇报至总经理、副总经理，并听从其对保安工作的指令。
e)与政府机关（消防、警察）保持密切的`联系。
3）消控主管：
a)立即赶至火灾现场，组织义务消防人员进行火灾扑救工作。
b)做好现场最高领导的参谋，在其不在时代替其职责。
4）消控中心值班员：
a)反馈火灾情况。
b)在现场确认火灾情况后，迅速通知公司领导和友邻管理处保安人员。
c)利用各种通讯工具，确保与火灾现场通讯联系，d)在现场最高领导人的指令下，通过广播发布紧急疏散令："各位业主请注意，现在小区（大厦）某层发生紧急情况，在（某层）的业主请不要惊慌，请从最近的疏散通道，立即撤离大楼，请不要使用电梯"。
e)开动消控中心所有的联动设备，确保启动运行正常。
f)用直线电话向"119"火警指挥中心报警。（根据火灾情况由公司在场最高领导决定）
.5）友邻管理处保安组：
a)接到火警火灾通报后，迅速组织人员到达小区（大厦），做好外围警戒并调整对讲机通讯频率。
b)阻拦一切无关人员进入小区（大厦）并引导从消防楼梯疏散下来人员至安全区域。
c)清理小区（大厦）四周场地，为接迎公安消防车辆就位做好准备。并指明喷淋泵，消防泵结合器，消火栓的位置及火场的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出现。
6）工程维修部：
a)经理：
(一)准备提供小区（大厦）图纸，安排本部门重点岗位人员的定员就岗。
(二)发布指令将所有设备的控制系统调整至紧急事故控制状态。
(三)与总经理、副总经理讲解小区（大厦）所有设备的控制情况并听取他人对火灾扑救行动和宾客是否疏散的见解。
(四)给消防员讲解大厦、小区的建筑构造和灭火的设备的情况。
b)维修中心员工：
(一)听从工程维修部经理关于火灾扑救方案和特殊任务的分配，听从指令确保重点岗位人中就岗，确保启动的消防联动设施正常运作。
(二)对所有防排烟设施的控制情况进行确认。
(三)关闭所有火灾现场无关的消防供电，并随时准备火场应急处置。
(四)确保紧急情况下的供给情况，在机房做必要的操作。
(五)当听到对所有人员进行疏散通知时，重要岗位人员通过必要方式使自己到达安全区域。
7）客户服务中心
a）经理：
(一)组织安排主管、工作人员对火灾现场进行疏散，同时协助灭火扑救。
(二)组织好疏散人员撤至安全区域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服务中心，做好业主的解释咨询工作。
8）其它相关部门：
a)协助做好各种后勤保障工作。
b)准备好急救物品和抢救器材，随时组织抢救受伤人员和提供医疗后勤保障。
9）注意事项：
a)保持镇静不要惊慌尖叫；
b)迅速报警；
c)如有可能尽力设法扑救，控制火势蔓延；
d)不要留在危险地段；
e)不要回到火灾层拿遗留物品；
f)不要使用客梯；
g)除报警外不要使用电话；
h)不要敲窗跳楼或随意开窗；
i)在离开现场时，应随手把经过的门窗关闭；
j)如被烟笼罩或能见度很低，应俯地沿墙爬行或去另一通道，应用湿毛巾包住口鼻等部位；
k)发现应电失火决不能用水或泡火灭火器灭火；
l)如正处室内，发现烟从门的缝隙进来，应先用手在门的上部试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，请不要开门，应采取措施防止烟雾进入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定点点名。
小区消防应急预案 13
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位保安员都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。
1.目击报警
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场附近的门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.消防监控室报警
2.1消防监控室值班一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。
2.4值班坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。
2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。
3.报警要求
3.1内部报警应讲清或问清：
A.起火地点;
B.起火部位;
C.燃烧物品;
D.燃烧范围;
E.报警人姓名;
F.报警人电话。
3.2向“119”报警应讲清：
A.小区名称;
B.火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);
C.火灾发生部位;
D.燃烧物品;
E.火势状况;
F.接应等候地点及接应人;
G.报警人姓名;
H.报警人电话。
4.成立临时指挥部
4.1物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
4.3临时灭火指挥部职责：
4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4.3.2根据火势情况确定是否疏散。
4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的'其它电梯和中央空调运行。
4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散。
4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
5.疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
5.1火灾发生后，由疏散组负责安排，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
5.2的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导疏散。
5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有被困在起火区域，应先营救被困，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
5.4接待安置好疏散下来的，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点，检查是否还有人没有撤出来。
5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。
6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关进入大楼，指导疏散离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6.4保证消防电梯为消防专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2保安部组织清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7.3管理运作部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。
7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7.7由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。
7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
小区消防应急预案 14
一、目标：
为保证小区突发火灾事故的应急工作能及时有序的开展，确保小区居民在救灾中能及时疏散、救援、逃生自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。
二、组织机构及职责：
1、指挥部
（1）突发火灾事故总指挥：
工作职责：根据实际情况进行决策和指挥
（2）现场指挥：服务处经理：秩序维护部主管：
工作职责：根据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。
2、工作机构及职责
（1）报警及补救组
组长：秩序维护部一班班长
成员：报警员：一名，主力灭火员：三名
职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场情况并根据指挥部命令，向公安消防部门报警
（2）疏散组
组长：综合事务部主管：
成员：着火现场周围疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名
职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带
（3）引导组
组长：秩序维护部二班班长
成员：秩序维护员一名
职责：负责区外救援车辆及人员引导
（4）警戒组
组长：当班秩序维护部长
成员：秩序维护员二名
职责：在火灾发生部位周围进行警戒，保护现场，防止无关人员进入
(5)医疗救护组
组长：环卫班班长
成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架）职责：负责伤员的救护及转往医院
（6）后勤组
组长：前台接待员
组员：保洁员2名
职责：负责及时提供救护工作开展所需的物力
（7）通讯联络组
组长：综合服务部内勤
职责：负责相关人员的及时联络
（8）工程技术组
组长：维修员
职责：负责小区断电工作（应救护工作需要）。
三、应急处理
当发生火情时，发现者应立即向安全部报警，秩序维护部接到报警后要立即赶赴现场处置，并及时向服务处领导报告，根据火情是否启动应急预案。同时，根据现场情况应遵循一定的.处理原则：先人员，后财产；先贵重，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。
（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发现人员在及时向保卫处报警同时，利用现场器具进行扑救，安全人员到场后，可视情况调集其它部位的灭火器进行扑救。
（二）如火势较大，有可能蔓延时，安全部要立即向公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责展开工作。
（1）报警及扑救组要立即调集所属成员和灭火器具扑救和控制火灾，并及时向指挥部报告火情。
（2）疏散组要迅速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。
（3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。
（4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为警戒组，协助公安部门做好外围警戒工作。
（5）医疗救护组根据现场情况做好伤员救治并根据伤情及时送往医院。
（6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。
小区消防应急预案 15
一、引言
在旅游业蓬勃发展的背景下，各地涌现出了众多旅游小区，如海滨度假村、山间别墅、湖畔风景区等。然而，由于这类小区的建设过程多数较为迅速，消防设施和消防管理水平往往滞后于建筑物的增长速度，从而给消防安全带来了一定的隐患。因此，对于旅游小区来说，建立完善的消防应急预案显得尤为重要，能够提前预防和应对火灾等突发事件，确保游客、员工和财产的安全。
二、预案的制定与培训
1、组建专业队伍
旅游小区应当组建一支专业的消防队伍，负责小区消防设备的运行、日常巡查和应急疏散等工作。这支队伍应由经过培训并取得相关资格证书的员工组成，包括消防员、消防巡查员、灭火器使用培训人员等。
2、制定消防预案
旅游小区应委托专业消防机构制定消防应急预案，确保预案内容符合国家相关法律法规要求。预案中应包括小区内各建筑物的消防设施介绍、消防组织架构、火灾报警与应急通讯、火灾应急处理程序以及灭火器使用方法等内容。
3、定期培训演练
小区员工应定期接受消防知识培训，增强消防意识和应急能力。定期组织火灾逃生演练，让员工掌握逃生技巧和疏散路线，提高应对突发事件的能力。同时，对新员工进行消防培训，确保每一位员工都能正确使用灭火器和应对火灾。
三、消防设施的建设与维护
1、安装火灾报警器
旅游小区内的重点区域和各建筑物应安装火灾报警器，确保火灾能够第一时间被发现并报警。报警器的数量和布局应符合国家相关标准，并定期进行检测和维修。
2、设置灭火设备
小区内应设立灭火器和灭火栓，并在明显位置进行标识。灭火器的'数量和类型应根据具体情况进行合理配置，确保能够有效应对火灾。定期对灭火器进行检测和充装，确保其正常使用。
3、配置应急通道和疏散指示标志
小区内应设置宽敞明亮的应急通道，并在重要位置和关键路口设置疏散指示标志，指示游客和员工正确疏散。同时，对应急通道和疏散指示标志进行定期检查和维护，确保畅通有效。
四、应急疏散与处置
1、火灾报警与应急通讯
一旦发生火灾，旅游小区应及时启动火灾报警系统，同时利用电话、广播等手段通知小区内所有员工和游客。应同时向消防局报警，并按照预案指示进行应急处置。
2、组织人员疏散
小区内应设立集合点，确保员工和游客在火灾发生时能够迅速有序地疏散到安全地带。在疏散过程中，应有专业人员引导和组织人员，并对特殊人群如老人、儿童等给予特别关注和协助。
3、火灾扑救和救援
小区内的消防组织应第一时间进行火灾扑救工作，避免火势的蔓延。同时，应组织人员进行救援，确保被困人员安全撤离，并协助消防队伍进行火灾处置。
五、定期检查与改进完善
旅游小区应定期对消防设施进行检查和维护，确保其运行正常。同时，对消防预案进行定期评估和改进，结合实际情况进行调整和完善。通过定期演练和评估，提高应急响应能力和火灾处置效率。
六、结语
旅游小区消防应急预案的建立和实施对于保障游客、员工和财产的安全至关重要。只有通过完善的预案制定、设备建设和培训演练，才能有效应对各种突发事件，确保旅游小区的消防安全。因此，旅游小区应高度重视消防工作，树立全员消防安全意识，确保旅游小区的可持续发展。
小区消防应急预案 16
为了进一步提高小区居民的消防安全意识，加强消防知识宣传和培训，保障小区居民生命财产安全，本小区特制定了免费小区消防应急预案，下面我们一起了解这份重要的文件。
一、制定背景
随着城市人口的不断增加，小区居民数量不断增多，小区对消防安全的要求也越来越高。为了使小区居民建立正确的消防安全意识、提高应急处理能力，在日常生活中发挥主动作用，必须缩小小区与公共安全部门之间的距离，消除各种安全隐患，保障小区内居民的生命安全和财产安全。
二、制定目的
本预案旨在保障小区居民的生命安全，以应对突发火灾及其他类似事件的'出现，及在紧急情况下，小区居民能够快速、有序地控制和消除火灾隐患，做到及早发现、快速报警、有效处理，避免小区居民遭受生命和财产的重大损失。
三、预案组成
1、组织机构：设立小区消防安全领导小组，由小区物业管理服务中心副主任作为召集人，负责预案的制定、宣传、组织实施和检查工作。
2、应急方案：应急方案包括应急处置、救助措施、物资保障和后勤保障等方面，并要有足够的实施和演练，使小区居民能够在火灾等紧急情况下迅速开展应对工作。
3、教育培训：加强消防宣传教育，提高居民的消防安全意识，培训消防志愿者，同时贯彻消防宣传和教育工作的常规化和制度化。
4、应急队伍：建立及时、快速、有效的应急队伍，特别是建立专业消防志愿服务队伍，加强应急组织管理和应急演练。
四、预案实施
1、遵照消防安全管理法规，加强预防、排查，消灭火灾隐患。
2、加强小区居民的消防安全意识，定期开展消防宣传教育活动，提高居民的消防安全意识、责任感和自救能力。
3、建立应急救援队伍，加强应急机制，及时、迅速切实应对突发事件，减轻损失。
4、加强对危险品的管理，严格控制使用环节，杜绝火灾隐患。
5、要定期对消防设施进行检查、保养，确保设施齐全、完好，保持好工作状态。
五、总结
免费小区消防应急预案的制定和实施，不仅仅是小区居民自身的消防安全问题，同时也是自身责任与义务的体现。希望小区居民重视消防安全，通过全体居民共同努力，保障小区居民的生命财产安全。
小区消防应急预案 17
为了做好小区消防工作，确保小区人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：
一、组织机构
小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：
（一）安全组：由小区护卫队和义务消防队员组成，护卫队队长任组长，并兼任火场临时指挥员；
1、灭火组：由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。
2、疏散组：由当班门岗和护卫队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。
3、警戒组：由护卫队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。
4、救援组：由护卫队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。
（二）设备组：由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。
（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：由管理处客服部、清洁部组成，任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的'统一协调。
1、通信联络组：由管理处前台值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。
2、安全防护救护组：由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序
1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，护卫队应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2、公共聚集场所（1楼大堂、1楼消防楼道出入口、地下室、楼顶）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
四、扑救一般初级火灾的程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。
2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。
4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。
5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。
6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
五、通信联络，安全防护救护的程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。
2、后勤部通知值班电工在火场待命。
3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。
4、疏散车辆，确保交通畅通。
5、后勤人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。
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随着城市建设的不断推进，新的住宅小区、商业区和办公区层出不穷。然而，这些新区域的建设同时也给消防安全带来了很大的挑战。为了提高我们小区对于突发火灾的应急能力，尤其是在没有消防队员支持的情况下，小区业主和物业公司需要建立一套完整的消防应急预案，以减少火灾造成的`损失和不必要的伤害。
因此，下面我们将详细解读一份“免费小区消防应急预案”。
一、前期准备阶段
在消防应急预案的前期准备阶段，需要为小区建立一个详细的紧急联系人名单，包括小区业委会成员、物业公司管理人员、电力供应和燃气供应部门、紧急救护车辆等，这些紧急联系人应该有24小时可以被联系到的情况。
在这个阶段还需要对小区逐户检查进行安全隐患排查，如安装监控摄像头、定期检修电器电线等。并为每一个住宅单元、商业和办公楼层建立了自己的应急疏散计划。
二、应急预警阶段
如果发现了火灾，首先应该立即用消防栓灭火器等器材进行初步灭火，并在平安指挥员和其他紧急联系人的帮助下调动小区内的疏散警报。
同时，平安指挥员要及时与消防队联系报告火灾情况并向物业公司和住户提供火灾情况和疏散计划。
三、开展应急疏散阶段
在第三阶段，物业公司应按照事先安排好的应急疏散计划进行疏散。居住单元、商业和办公楼层的负责人应当在发了疏散警报和火灾报告后立即组织人员安全有序地撤离建筑物，并将前边特别显眼标识不同颜色的通道、紧急人员通道等进行指引。
四、火灾扑灭和后续处理阶段
在火灾扑灭之后，物业公司和平安指挥员要协助警方和消防队进行调查，然后对火灾事故情况进行整理，并尽可能为受到影响的住户和商家提供必要的帮助。
在预处理阶段的最后，需要进行以下工作：
1、恢复受损的电器和电力供应设施
2、确定火灾责任，并协助政府有关部门处理
3、为受灾住户提供必要的救助和安置。
在小区火灾应急预案的制定过程中，物业公司和业主委员会需要对应急处理人员进行不断的培训和训练，在提高应急预案的同时也增强小区内人员对于危险场景和危险源的安全意识。这样在应急情况下，小区内所有的人员都能够更好地避免火灾发生，减少损失。
小区消防应急预案 19
为保证小区突发火灾事故的应急工作能准时有序的开展，确保小区居民在救灾中能准时疏散、救援、逃命自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。
1、指挥部
（1）突发火灾事故总指挥：
工作职责：依据实际状况进展决策和指挥
（2）现场指挥：效劳处经理：秩序维护部主管：
工作职责：依据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。
2、工作机构及职责
（1）报警及补救组
组长：秩序维护部一班班长
成员：报警员：一名，主力灭火员：三名
职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场状况并依据指挥部命令，向公安消防部门报警
（2）疏散组
组长：综合事务部主管：
成员：着火现场四周疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名
职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带
（3）引导组
组长：秩序维护部二班班长
成员：秩序维护员一名
职责：负责区外救援车辆及人员引导
（4）戒备组
组长：当班秩序维护部长
成员：秩序维护员二名
职责：在火灾发生部位四周进展戒备，爱护现场，防止无关人员进入
(5)医疗抢救组
组长：环卫班班长
成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架）职责：负责伤员的抢救及转往医院
（6）后勤组
组长：前台接待员
组员：保洁员2名
职责：负责准时供应抢救工作开展所需的物力
（7）通讯联络组
组长：综合效劳部内勤
职责：负责相关人员的.准时联络
（8）工程技术组
组长：修理员
职责：负责小区断电工作（应抢救工作需要）。
当发生火情时，发觉者应马上向安全部报警，秩序维护部接到报警后要马上赶赴现场处置，并准时向效劳处领导报告，依据火情是否启动应急预案。同时，依据现场状况应遵循肯定的处理原则：先人员，后财产；先珍贵，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。
（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发觉人员在准时向保卫处报警同时，利用现场器具进展扑救，安全人员到场后，可视状况调集其它部位的灭火器进展扑救。
（二）如火势较大，有可能扩散时，安全部要马上向公安消防部门报警，同时向效劳处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，快速到位，按各自职责展开工作。
（1）报警及扑救组要马上调集所属成员和灭火器具扑救和掌握火灾，并准时向指挥部报告火情。
（2）疏散组要快速翻开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。
（3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。
（4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为戒备组，帮助公安部门做好外围戒备工作。
（5）医疗抢救组依据现场状况做好伤员救治并依据伤情准时送往医院。
（6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。
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