培训计划方案

时间:2024-11-16 18:29:44 炜玲 一般方案 我要投稿

培训计划方案(通用18篇)

  为确保事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编整理的培训计划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训计划方案(通用18篇)

  培训计划方案 1

  一、培训目标

  以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实十七大精神和科学发展观,以提高构建和谐社会能力为主题,以公务员能力建设为核心,以提高行政效能、提升政府执行力和公信力为重点,统筹兼顾“大规模培训干部”的数量要求和“大幅度提高素质”的质量要求,实现公务员培训效益的化,努力培养和造就一支政治坚定、业务精湛、作风优良、人民满意的高素质专业化公务员队伍,为加快城口经济的发展提供人才保证和智力支持。

  二、培训对象

  20xx年通过遴选和考试录用到我县党政群、政法机关、参公管理单位的公务员。(参训人员由用人单位通知本人)。

  三、培训内容与形式

  培训内容:执政能力建设(社会管理)、公务员法、依法行政、公务员行为规范、公文写作、职务犯罪预防等

  四、培训方式、培训时间及地点

  培训方式:集中理论学习培训,培训为期4天

  培训时间:

  五、培训组织与管理

  县人力社局负责本次培训的`组织、协调、监督工作。县行政学校具体负责培训的组织实施,安排培训师资,设置培训课程,做好后勤保障工作,严格教学管理,确保培训质量。县行政学校要及时向县委干部教育领导小组报告调训情况和办学情况,向各乡镇、县属部门通报学员学习情况。

  六、课程设置:

  时间教学内容授课人

  上午9:00—12:0015日2:30—3:00开学典礼下午3:10—5:30社会管理及创新

  上午9:00—11:00公文写作常识16日下午2:30—5:00职务犯罪预防

  上午9:00—11:00依法行政17日下午2:30—5:30如何当好部下(视频)

  上午9:00—11:00公务员行为规范18日下午2:30—4:30结业

  培训计划方案 2

  一、目前存在问题:

  公司干部员工由于长期从事某项单一工作,岗位固化,安于现状,活力下降,不愿从事挑战性工作,进而造成岗位工作质量下降,不利于公司发现和选拨人才。

  二、轮岗目的:

  提升员工综合素质和业务能力,促进各部室间员工的.交流和学习,相互借鉴部室间好的经验做法,激发员工活力、潜力和创造性,为员工创造良好的成长机会。

  三、轮岗范围:

  公司在职员工

  四、轮岗岗位学习达标标准:

  操作能力应达到轮岗学习岗位作业指导书要求,考核合格。

  五、轮岗时间和员工安排:

  开始时间:xx年10月份。

  每3-6个月为一个阶段,部门内人员轮岗由部门经理自行决定,跨部门轮岗由各部门提交名单,办公室汇总并提出意见,报公司领导批准后决定。

  六、轮岗步骤:

  1、各部室自行拟定轮岗人员名单和轮岗计划;

  2、各部室将轮岗人员名单和轮岗计划报办公室董亮处;

  3、轮岗人员每月一次工作总结,汇报其在新岗位学习心得体会,心得体会由原部门以部门为单位在次月5日前,随同本部门工作总结一起上报办公室;

  4、轮岗人员考勤由轮岗所在部门考勤,工资由原部室发放;

  5、轮岗人员结束一个岗位学习时,其轮岗所在部门要对其进行考评,考评结果轮岗所在部门经理签字后上交办公室,做出综合评价。

  七、轮岗奖惩:

  (一)轮岗部室:

  要制定计划,积极参与,不断提升部门员工业务素质和综合能力,不得以任何理由拖延轮岗时间或者不参加轮岗,轮岗情况纳入部门年度考评,年底给予奖惩。

  (二)轮岗人员:

  轮岗人员要积极参与,认真学习,不断提高技能。对于考评优秀者,公司给予奖励,不合格者,公司视作其不适岗,给予处理直至与其解除劳动合同

  培训计划方案 3

  一、项目市场介绍

  1、公司产品商业的前景

  2、适应领域和现阶段销售范围

  3、售价与销售情况

  4、推广和销售手段等相关资料

  二、产品专业知识

  1、产品优势简介(讲解)

  2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)

  3、产品的主要功能(讲解)

  4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

  补充:演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

  三、销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训(软件产品销售的概念)

  (商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的`目的。成功关键在于思想上对公司的

  美好前景充满信心,对自己也充满信心。成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。)

  业务员的基本素质

  1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)

  2、注重个人形象和公司形象

  3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

  4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他

  5、敬业精神,挑战极限和创造极限

  6、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

  7、终身学习的理念:学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。

  8、八字方针:热情、自信、勇敢、执着

  销售人员与市场

  1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。

  2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个变,变是销售的灵魂。

  1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重口传销售。自身价值:人值(实)是灵活。

  2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

  3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

  销售程序与技巧

  销售策划:套路---用于指导;要有理有利。

  1、销售准备

  武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复,如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;

  坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气:我是在工作,我是在工作!

  平均法则:走访100位顾客,才有一位顾客购买,要达到这个数字,培养良好的心理状态;高度的自信,了解自己;

  2、寻找顾客

  1)、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣传方式(管理决策者情况调查)

  2)、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;

  3)、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!

  培训计划方案 4

  为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。

  一、餐饮总监

  在驻店经理的领导下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现状及发展趋势,了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况,改进服务及操作程序,确保产品质量标准和卫生要求,合理控制成本及毛利率,提高宾客满意度,增加经济效益。

  工作职责:计划与报告,政策、标准与流程,绩效评估,人力资源,经营管理.

  二、餐饮总监助理

  协助餐饮总监负责餐饮服务运转与管理,负责完善和提高各营业点的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品。

  三、行政总厨

  1.在餐饮总监领导下,全面负责厨房组织和运转的指挥、管理工作,拟定各厨房人员编制,提出各厨房管理人选,组织制定厨房管理制度、工作程序,督导下属贯彻实施。通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人,并进行食品成本控制。

  2.根据餐饮部的经营目标和下达的生产任务,负责中西餐市场开发及发展计划的制定。

  3.会同餐厅经理,根据各餐厅预算和档次,研究确定零点、宴会、团队等餐饮毛利率标准,控制成本核算,报餐饮总监审批后,督导各厨房实施。

  四、餐饮部文员

  1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。

  2.在餐饮总监(经理)的领导下,负责餐饮部文书工作,协助餐饮总监处理有关信函以及公文的收发、管理工作;做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作,负责建立、整理餐饮部文件档案。

  3.制定本部门的各种报表、表格,并对各种报表分类保存,定期装订、存档。

  4.参加部门例会,做好会议记录。

  5.做好各种文件、报表的英文翻译工作,并负责收集和购买资料。

  6.负责餐饮部人员的考勤,员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。

  7.做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管、记录,做好办公费用的控制工作,并做好办公室的卫生工作。

  8.做好办公室日常接待、接听电话,接待来访,做好记录,妥善处理,准确传达上级的指示。

  五、中餐厅经理

  1.职责概述:具体负责中餐厅的`日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服来吸引客源,通过向客人提供有程序、高标准的服务,来获取最佳效益。

  2.具体职责:

  3.在餐饮总监助理的领导下,负责中餐厅的日常经营管理工作。

  4.制定中餐厅年度、月度经营管理计划,领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅销售收入;分析和报告餐厅年度、月度经营管理情况。

  5.参加餐饮总监(经理)主持的工作例会,提出合理化建议。全面掌握中餐厅预订和重要接待活动,主持召开中餐厅有关会议。

  六、中餐厅领班

  1.在餐厅经理领导下,贯彻饭店经营方针和各项规章制度,负责所在班组的日常管理和接待工作。

  2.根据所在餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入,汇报每日经营接待情况。

  3.参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待、预订情况并召开班前例会。

  4.组织带领员工完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。

  5.全面掌握本区域内客人用餐状况,及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。

  6.合理安排员工的排班,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。

  7.每日填写工作日志,做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。

  8.定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动,及时掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,做好餐厅人才开发和培养工作。

  七、中餐厅迎宾员

  1.服从领班安排,按照工作程序与标准做好引位工作。

  2.全面掌握预订信息,在开餐期间接受和安排客人预订,登记并通知服务人员。

  3.主动热情地迎送客人,适时向客人介绍餐厅或酒店设施,回答客人询问,保持良好的服务形象。

  4.及时准确地为就餐客人选择并引领至客人满意的餐位,安排客人就餐并递上菜单、酒水单。处理好没有餐位时的宾客关系。

  5.负责保管菜单和酒水单,发现破损及时更换,使之保持良好状态。

  6.适时征询宾客的意见、建议,记录客人的相关信息,做好客史档案的信息收集工作,及时与服务人员沟通,提高宾客满意度。

  7.调换并保管餐厅布草,保证其正常使用量,及时向领班报告不足和损耗情况。

  8.当班结束后,与下一班做好交接工作。营业结束,搞好所管辖区域卫生,做好收尾工作。

  八、中餐厅服务员

  1.服从领班安排,与传菜员密切合作,按照工作程序与标准为宾客提供高效、优质的点菜、上菜、酒水服务、结账等环节的餐饮服务,保持良好的服务形象。

  2.认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具。负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。

  3.熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规格填好客人的点菜单和酒水单。

  4.及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在质量信息卡上并反映给领班。

  5.做好区域餐具、布草、杂项的补充替换工作。

  当班结束后,与下一班做好交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费。

  培训计划方案 5

  一、指导思想

  本着对以对全站职工的利益高度负责的态度,紧紧围绕青梅站的中心工作,进一步提高职工的安全意识,普及安全知识,在广大职工中广大职工中牢固树立起“安全第一,预防为主”的思想,坚持“以人为本、安全第一”的方针,推进全站的安全管理工作。

  二、安全培训内容

  以“谁主管、谁负责”为工作原则,在具体工作中认真学习《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国安全生产法》及安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,提高员工安全生产意识教育。

  三、安全教育培训对象

  站全体职工、安全管理人员、安全员、特殊工种和临时人员

  四、安全教育培训目的`

  强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产

  五、教育培训实施措施:

  1、充分发挥各科室的作用。

  2、员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各科室,充分发挥各科室的作用,保证员工培训工作按计划实施。

  3、建立培训、考核与使用相结合的制度。

  4、凡特殊工种、技岗人员要求持证上岗,并对特殊工种、技岗人员进行业务培训学习,学习合格准予上岗;

  六、组织机构

  为加强此次培训工作的组织领导,青梅站特成立培训工作领导小组。

  组长:xxxxx

  副组长:xxxxx

  成员:xxxxx

  培训计划方案 6

  一、编制依据

  1、《中华人民共和国安全生法法》第二十条生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的'主要负责人和安全生产管理人员,应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。

  2、《生产经营单位安全培训规定》(国家安全生产监督管理总局令第3号)第六条生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员应当接受安全培训,具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。第九条生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时。每年再培训时间不得少于12学时。

  3、《建设工程安全生产管理条例》(国务院令第393号)第三十六条施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员,不得上岗。

  二、培训目的

  为进一步增强项目部各管理人员安全意识和安全专业技术知识,使项目管理人员熟悉有关安全生产法规及公司有关规章制度,提升管理人员业务水平和业务能力,特制定本年度安全培训计划方案。

  三、安全培训教育主要内容

  1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;

  2、安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识;

  3、伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法;

  4、应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求;

  5、国内外先进的安全生产管理经验;

  6、典型事故和应急救援案例分析;

  7、其他需要培训的内容。

  四、安全培训计划表

  20xx年管理人员安全培训计划表

  五、培训时间及地点

  培训时间及地点以通知地点为准。

  六、培训要求

  1、参加培训人员不得无故请假,如有特殊情况,需提前一天报请总经理批准,否则视为旷工;

  2、参加培训人员自觉遵守会议纪律,保持安静,并将手机调到振动状态。

  3、培训人员自带纸笔,并做好记录;

  4、培训完毕,根据要求对培训情况进行笔试,考试不及格者,记入年终绩效考核。

  培训计划方案 7

  培训动机:

  1、市场竞争日益激烈,传统的销售方式已不能满足市场需求;

  2、销售人员面临的挑战包括客户拓展、客户维系等,需要系统性的学习;

  3、市场的不断变化和消费者的理性购买,要求销售人员具备更高的职业素养和能力;

  4、培训讲师掌握现代销售成功的关键,注重提高销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列可行的营销方法。

  目标实现:

  1、帮助销售人员认识市场变化,建立预警意识;

  2、提高销售人员的销售素养和能力,满足客户需求;

  3、掌握三种针对客户需求变化的不同销售策略和方法;

  4、培养专业精神和高效沟通技巧,建立狼性销售意识;

  5、增强客户忠诚度,推行全员服务营销新思维;

  6、熟练掌握微利时代营销策略,灵活应用到实际销售中。

  培训安排:

  1.体能训练

  作为销售人员,健康身体是最基本的保障。由于销售工作具有挑战性,常常需要奔波劳碌,加上生活规律不稳定,因此身体素质是非常重要的。曾经有一家公司因为一个患有肝炎的销售人员未及时治疗而导致多人感染,严重影响了销售业绩和客户信任度。因此,加强销售人员的体能训练是企业不可忽视的重要措施。

  2.产品知识培训

  作为销售人员,要了解自己所销售产品的各方面知识,包括口感、包装、价格和功能等方面。然而,过多的产品知识训练可能会导致销售人员忽视竞争、客户需求和销售技巧等关键要素。因此,销售人员的主要任务是销售,而不仅仅是了解产品。

  经销商是一个行业中的专业人士,在和销售人员进行交易时往往比销售人员更有经验和产品知识。因此,企业应该通过产品知识培训来教授销售人员签定合同或协议书所需的知识,并向企业内部专家咨询、上营销管理类网站等地寻求帮助来回答客户提出的深奥问题。此外,许多企业还会将销售人员放到客户那里学习,以便他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,并处理销售中的突发事情。这一段的结构不变,但使用了不同的表述和词汇。

  销售人员有很多学习销售技巧的方法,包括讲师授课,相关书籍和企业完整的教材。通过培训,他们可以学到许多技巧,如如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。在现代市场经济下,好的客户经销商追求的不仅仅是利润最大化,而是想通过经销企业的产品获得更完善、更优质的服务。因此,销售人员需要学习企业的先进管理经验和完善的制度。在销售技巧的培训中,克服拒绝的能力是最重要的一课。销售的第一课就是从被拒绝开始的,这是一个有效的方法来让销售人员去克服拒绝,并得到锻炼和提高。

  为了了解本行业中同类产品的'成本、功能、交货期、促销手段、市场价格和消费者意见等信息,销售人员需要通过各种途径搜集信息,并将结果以表格化形式呈现出来。然后结合自己所销售的产品特点,扬长避短,发挥自己产品的独特优势,从而更好地了解自己的对手,达到知己知彼,百战百胜的目的。

  最直观的学习方式就是实地培训。市场是最好的课堂,地区经理可以和销售人员一起出差,实地观察销售人员对于产品知识、销售技巧、竞争技能的掌握程度,并对其表现进行评估。这样的经理言传身教班,可以帮助企业快速提高销售业绩和销售人员的整体素质。这一段同样保持了原有的结构和主旨,但修改了一些表述方式和用词。

  卖出好的业绩是最好的回报。地区销售经理的主要职责之一是现场指导销售人员,因为销售业绩是整个销售团队共同努力的结果。地区经理注重的不是他个人的才华,而是他领导下是否有一支出色的团队。每个月,地区经理至少要和销售人员一起工作3-5天,为的是推动销售培训、鼓励销售人员、识别销售人员的优劣之处,以强化之前学到的技巧和知识。只有这样,才能形成真正的培训。

  年底的销售人员聚会和盛宴也很重要。由于销售人员遍布全国,因此他们难以经常聚集在一起。这种聚会有助于彼此帮助、交流工作经验并增强企业凝聚力。在聚会开始之前,老板会总结过去一年的销售情况,并宣布明年的销售计划,让每个销售人员分享他们最精彩、最难忘、最具成就感或者最具挑战性的销售故事。最出色的人将获得企业派发的漂亮礼品或奖金,以鼓励销售人员为明年更加努力。大多数公司在年底都会举办一次盛宴,这也表示企业对销售人员一年来的努力工作给予了关注。

  培训计划方案 8

  人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

  培训的总体目标:

  1、管理员培训。

  培训对象:系统管理员。

  培训目的:可以独立完成本单位行政执法的'日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

  培训方式:集中培训和个别培训。

  培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。

  2、使用人员培训

  培训对象:系统一般使用人员。

  培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。

  培训内容:系统使用。

  培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。

  培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。

  普通用户层: 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

  系统管理员和应用级管理员: 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。

  技术人员培训: 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,

  使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。

  培训计划方案 9

  一、培训目的

  通过培训,使学员理解和掌握党的基本理论、基本路线、基本纲领,进一步端正入党动机,自觉加强思想理论修养,强化政治意识、责任意识和素质意识,自觉接受党性教育和党性锻炼,增强明辨是非的能力,坚定理想信念,提高培训水平和学员素质,从而在各方面积极努力创造条件,争取使他们早日加入党组织。

  二、培训内容

  党的.性质;党的宗旨;党的指导思想;党的奋斗目标与现阶段的任务;党员条件;端正入党动机等。

  三、培训时间

  20xx年8月11日至8月12日(星期四至星期五共两天)

  四、培训对象

  X镇、X镇、X镇入党积极分子共计145人。

  五、培训地点

  X镇X村村部

  六、培训要求

  1、不迟到、不早退、不得无故缺席,缺课一次(含一次)以上或考试不及格或不交学习总结的学员,本次不予结业。

  2、认真听课,做好笔记,积极参加专题讨论,踊跃发言。

  3、互帮互助互学,以党员标准严格要求自己,培养团队意识,努力成为具备先锋模范作用的青年。

  4、分组讨论汇报演讲要求:此环节由班委会负责主持,由各小组组长组织进行讨论交流,选派一名代表上台进行汇报演讲。

  七、结业考核

  结业考核分为两个部分,一是闭卷考试,占70%,二是培训认识,占30%。

  1、闭卷考试:20xx年8月12日15:20:—16:50,X村村部,缺考、舞弊均直接记为不合格。

  2、以“入党为什么”或“入党干什么”为主题,任选一个主题,题目自拟,结合课上所讲内容,提交一篇关于对党的认识的文章。要求不少于800字,不得抄袭,必须手写,培训日结束后交到工作人员手中,如若未按时交文章者,此次培训将记为零分,培训记录无效。

  八、培训后勤准备

  培训的场地联系、教室布置、学员资料、中餐安排、矿泉水等均由X镇政府工作人员负责。X镇培训学员自行前往培训地点。X镇、xx镇培训学员由各自乡镇统一安排乘车。由xx镇的负责人负责本乡镇学员出

  一、参训人员及工作人员要自觉遵守培训班的各项规定,集中精力,认真办好这次培训班,使培训班取得实实在在的效果。

  二、参训人员报到后,按指定座位就座。

  三、参训人员要遵守培训班的作息时间,不迟到,不早退,如有特殊情况需要请假,应严格按要求办理请假手续(由本人书面出具请假条,并经所在单位盖章后报班级辅导员)。参训期间不得随意在教室走动,不得在教室内吸烟,并将通讯工具关闭或调为静音模式,如有紧急电话接听,请离席接听,禁止在课堂上接听电话。

  四、参训人员要认真学习,积极配合授课老师,认真完成各项学习任务,讲究公共卫生,保持教室的清洁,爱护好公共财物、文明礼貌待人。

  五、参训人员要共同做好培训班的安全保卫工作,防止事故的发生。

  六、参训人员培训后需上交《入党积极分子训练班学员登记表》和学习心得,如未上交,培训视为无效。

  培训计划方案 10

  一、培训主题:

  培养一支忠诚快乐员工队伍

  二、培训宗旨:

  与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估

  三、培训重要性:

  培训之所以重要是因为:

  1.培训是过滤网―培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为。

  2.培训是调色板―培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度。

  3.培训是磁石―培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力,发扬团体精神。

  四、培训目标:

  本店知识培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容,使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。

  1.礼节礼貌培训包括严格的`仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。

  2.总体意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。

  4.业务培训员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助员工能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。

  5.精神意识的培训现代宾馆、酒店的员工培训,已不单单是技能、技巧的培训,更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,员工便会将服务工作做得更为出色。

  五、培训流程:

  1.报名登记造册

  2.发放材料(引导自学)

  3.上门考试(共5期开卷)

  4.成绩反馈(定期)

  5.上门指导(随时)

  6.考核发证(闭卷)

  六、培训的内容:

  (1)餐饮专业知识,包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。

  (2)餐饮服务的基本技能,包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

  (3)礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。

  (4)普通话和语言技巧。

  (5)员工守则、岗位职责、操作规程。

  (6)强化服务意识,贯彻“宾客至上,宾客第一”的原则。

  (7)处理宾客投诉,解答问题,案例分析。

  (8)社交知识及心理学知识。

  (9)民俗及生活常识。

  培训计划方案 11

  一、计划目的

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则、要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。X年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训内容、方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (三)销售人员

  1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  2、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。

  (四)职工基础培训1、新工入厂培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  2、抓好销售业务人员的培训。

  (1)、销售的基本概念销售的概念

  销售人员的行为准则销售模式介绍

  (2)、销售人员个人发展销售人员的能力素质销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表

  (3)公司政策及营业方针介绍

  (4)产品知识和市场知识介绍

  (5)、销售前期准备

  寻找有效客户的方法与途径建立有效客户名单

  目的:做好准客户的信息储备

  内容:客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、QQ、手机、电话、传真、地址拜访资料准备

  a、客户背景资料的准备

  b、公司产品宣传资料、合同、名片

  C、个人形象准备

  (6)、拜访客户电话拜访技巧陌生拜访技巧

  (7)、销售技巧接近客户的.方法:

  a方式:电话拜访、直接陌拜、直接信函、传真拜访

  b电话拜访是重要方式:

  作用:预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟踪

  有系统的介绍产品和服务:

  不同类型客户的应付方法:

  处理客户异议的原则和技巧:

  (8)、销售人员的自我管理目标管理时间管理

  (五)开展学历教育

  调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

  培训计划方案 12

  一、指导思想

  为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔XX〕97号)文件精神,结合我校实际,决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。

  二、培训主题

  和谐教育,幸福师生。

  三、组织领导

  为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:

  组长:

  组员:

  四、培训目标

  通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的'认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。

  五、培训对象

  平阳县鳌江镇前进小学全体教师

  六、培训时间

  第一阶段:8月28~30日,计3天。

  第二阶段: 8月31日-9月1日,计2天。

  七、培训内容

  本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。

  八、培训形式

  采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。

  九、具体安排

  第一阶段:

  时间

  内容

  方式

  参加人员

  地点

  负责人

  8月28日上午

  全国教书育人楷模学习

  讲座

  全体教师

  会议室

  小泽

  8月28日下午

  全国教书育人楷模学习

  讲座

  全体教师

  会议室

  小泽

  8月29日上午

  全国教书育人楷模学习

  讲座

  全体教师

  会议室

  小桃

  8月29日下午

  追求教师职业的幸福

  讲座

  全体教师

  会议室

  肖云晴

  8月30日上午

  最美女教师张丽莉先进事迹

  讲座

  全体教师

  会议室

  小桃

  8月30日上午

  最美司机吴斌先进事迹

  讲座

  全体教师

  会议室

  小桃

  第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。

  十、培训考核

  1.考勤,培训期间的作息时间为上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的师德考核档案中给予记载。

  2.体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。

  3.说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。

  培训计划方案 13

  自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始,根据董事长及总经理的会议精神指示,要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点,我们应合理地利用景区淡季时间,通过5a景区旅游服务标准化的相关培训,达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能,使其工作质量和工作效率能有明显的提高,进一步提升景区的形象和效益。

  一、培训目的

  通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。 具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。

  二、培训对象

  景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,

  旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院 三、培训执行及考核办法 由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。 由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。 具体考核办法:

  1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;

  2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;

  3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月 考。

  四、培训原则及要求原则:

  1、坚持按需施教、务求实效的原则;

  2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;

  3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;

  4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 具体要求:

  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;

  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;

  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;

  4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

  五、培训时间

  1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日

  2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日 全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日 全天

  4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)

  六、培训方式

  1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的 行为方式;

  2. 一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;

  3. 为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。

  4. 景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的'验证和修正。

  七、培训内容

  拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室

  内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。 标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;

  1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进行培训;

  a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定 和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

  b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

  c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

  2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训 教程----职业道德》

  各部门内部培训内容:

  (1)、员工岗位职责的培训内容

  ①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。

  ②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

  ③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政 机关对相应行业的管理规定。

  ④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的 操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知 性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。

  ⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、 填写要求和填写规定。

  (2)、员工职业素质的培训内容 :

  ①基本礼仪的学习;

  ②培养团队合作精神,强化责任意识;

  ③增强凝聚力。

  ( 3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高 八、讲师安排

  1、拓展训练由 担任,各部门主管协助

  2、标准化培训讲师由 负责

  3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责

  4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责

  九、地点安排

  1、标准化培训在多功能厅进行

  2、部门岗位培训地点由各部门自行安排

  培训计划方案 14

  为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据gmp要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:

  一、公司级整体培训:

  1、培训对象:公司全体员工

  2、培训目的:

  (1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

  (2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

  (3)、强化员工gmp意识,全面扩大gmp领域的专业视野。

  (4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

  3、培训内容及方式

  培训内容:结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

  培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

  4、培训学习时间

  20xx年7月下旬1-2天。

  5、考核

  笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

  二、部门级岗位培训:

  1、培训对象:各部门员工

  2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工gmp意识,提高员工工作技能。

  3、培训内容及方式

  培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的'管理制度等。

  培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

  4、培训学习时间

  20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。

  5、考核

  分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。

  三、班组级岗位培训

  1、培训对象:各班组岗位员工。

  2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使gmp工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。

  3、培训内容及方式

  培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

  培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

  4、培训学习时间

  20xx年各班组根据工作情况灵活安排。

  5、考核

  分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。

  培训计划方案 15

  为推动公司技改后的各项工作,我们制定了以下方案。

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提高经营者的理念、思路和决策、战略开拓以及现代经营管理潜力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质、知识结构以及综合管理、创新和执行潜力。

  3、加强公司技术人员的培训,提升他们的技术理论水平和专业技能。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升他们的业务水平和操作技能,增强他们严格履行岗位职责的潜力。

  5、加强公司员工的学历教育培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理工作。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展需求以及员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展丰富多彩、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,通过外聘专家进行相关专业培训。

  3、坚持“公司-院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,在周末和节假日集中授课,结合自学完成学业以获得学历证书。

  4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。在20xx年,高管人员累计参加经营管理培训时间不少于7天,中层管理人员累计培训时间不少于10天,技术人员业务培训累计时间不少于12天,一般职工操作技能培训累计时间不少于15天(每天按8小时计算)。

  三、培训资料与方式

  一、公司高管人员

  1、通过统一组织调训,学习中央、国家和政府的大政方针,分析国内外经济形势,研究和解读国家相关政策法规。

  2、参加企业家高端论坛、峰会、年会,走访国内成功企业,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座,开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。

  在公司中,员工的培训是十分重要的。公司应该根据不同的人员角色和职位,提供相应的培训方案和计划,以帮助员工提高技能、扩展知识储备、增强专业能力,从而提高企业的综合竞争力。

  以下是公司针对不同员工群体的培训方案:

  一、高层管理人员

  1、领导力培训。请著名的领导力专家或者系统培训机构对高层管理人员进行领导力提升的专题培训,帮助他们深入理解和掌握领导力的内涵,提高自身的领导力和管理能力。

  2、学历学位培训、职业格培训。公司鼓励高层管理人员参加北大、清华及中央、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等职业资格培训。

  3、开阔眼界、运筹帷幄。组织高层管理人员进行国内、国际的.商务考察和交流,访问成功企业实地考察,掌握先进管理经验和技术。

  二、中层管理干部

  1、管理实务培训。针对中层管理干部的工作需要,组织专家学者进行生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等方面的集中授课,以及公司观看时代光华光盘课程。

  2、学历进修和专业知识培训。公司注重中层管理干部的学历进修,通过大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修等渠道,提高干部的学历水平;另外,通过职业资格考试,获得相应的职业资格证书。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。公司组织中层管理干部参加相关的展会、论坛、交流会议,并安排分期分批送到上下游企业和关联企业学习参观,了解行业发展和成功经验。

  三、专业技术人员

  1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。

  2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。公司每年计划安排两批人员到单位参观学习,了解行业前沿技术及企业管理经验。

  3、提高职称资格。通过参加培训和考前辅导,提高会计、经济、统计等专业领域的专业人员的职称考试的合格率;对工程类专业人员,聘请相关专家进行专题讲座,多渠道提高其专业技能。

  四、员工基础培训

  1、新员工入厂培训。公司对新员工进行强化公司企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识等方面的培训,组织技术人员对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予必要的表彰奖励。

  2、转岗员工培训。公司的扩建会促使内部就业渠道的增加,及时进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训,同时提供专业技术和技能培训,保证员工技能水平的提高。

  3、员工技术等级培训。公司注重提高员工职业技能水平和职称等级,定期组织各类员工参加不同领域的技术等级考试,并开展针对性的培训和辅导。

  培训计划方案 16

  一、总体要求

  为加快推进经济发展,实现以创业促就业,以就业促和谐,进一步推动创建国家级创业型城市工作,以激发创业创新活力,促进市场主体发展为重点,强化创业培训,大力培训一批有创业愿望和初创业者,为经济加快发展做出新的贡献。

  二、培训对象及工作目标

  辖区内城镇失业人员、农村劳动力、在校中学生均列入培训范围。

  完成创业意识培训500人,创业能力培训300人。

  三、工作措施

  (一)职责分工

  1.区创建工作领导小组办公室负责创业培训的'统筹协调工作。

  2.格里坪镇和各街道办事处负责组织城镇失业人员、农村劳动力参加创业培训。

  3.区教育局负责组织在校中学生参加创业意识培训。

  4.区工商局负责组织本年新增创业人员参加创业培训。

  5.区就业局负责创业培训工作的具体实施,对全区创业培训工作进行细致规划,着力解决创业培训过程中出现的主要问题。

  (二)动员招收学员

  格里坪镇和各街道办事处、区工商局、区教育局要认真做好创业培训宣传工作,积极动员和推荐符合条件的人员参加创业培训。把好报名人员初选关,做好培训意向分类统计,并在每季度初上报就业局汇总,以便确定培训项目,联系培训专家和培训基地。

  (三)建立创业培训服务团队

  市定点培训学校加强与街办、社区及相关部门联系,密切协作,做好创业培训和创业后续跟踪服务工作。

  四、目标考核

  各相关部门和责任单位要按规定将创业培训工作统计报表和总结上报至区创建办,年底区创建办将对照工作目标完成情况对各单位进行年度目标考核,并将考核内容纳入各相关部门(单

  位)绩效考核项目中。

  培训计划方案 17

  一、前言

  随着公司业务的不断拓展,对车间员工的专业和团队协作能力提出了更高的要求。为了提高员工素质,增强企业竞争力,我们制定了以下车间员工培训计划及方案。

  二、培训目标

  1. 提高员工专业技能水平,满足岗位需求;

  2. 增强员工团队协作能力,提升工作效率;

  3. 培养员工创新意识,提高创新能力;

  4. 增强员工安全意识,确保生产安全。

  三、培训内容及时间安排

  1. 基础技能培训(第1天)

  安全生产规章制度及安全操作规程;

  产品基础知识及操作流程;

  设备保养与维护常识。

  2. 专业技能培训(第2-3天)

  设备故障处理及预防措施;

  产品生产过程中的质量控制方法;

  生产流程优化与改进方法。

  3. 团队协作培训(第4-5天)

  团队沟通与协作技巧;

  团队合作案例分析;

  组织与协调能力培养。

  4. 安全意识提升(第6天)

  事故分析与预防;

  员工应急救援知识与技能。

  5. 培训总结与考核(第7天)

  总结培训成果,提出改进意见;

  进行培训考核,评估员工掌握程度。

  四、培训方式及师资力量

  1. 培训方式:采用线上学习、线下讲座、实践操作相结合的方式,确保员工全面掌握培训内容。同时,针对不同岗位和技能要求,制定个性化的培训方案。

  2. 师资力量:邀请具有丰富教学经验和行业背景的专家授课,确保培训质量。同时,组织内部优秀员工进行经验分享,促进员工之间的交流与学习。

  五、培训场地及设备安排

  1. 培训场地:提供专门的.培训教室,配备多媒体设备,确保培训效果。同时,设置休息区、讨论区等,为员工提供舒适的学习环境。

  2. 培训设备:提供必要的培训设备,如安全生产模拟器、操作模拟设备、电脑等,确保员工能够进行实际操作和演练。

  六、实施步骤及责任人分工

  1. 实施步骤:按照培训计划,分阶段组织实施培训内容。具体包括:制定培训方案、组织培训师资、安排培训场地设备、发布培训通知、开展培训活动、进行考核评估等。每个阶段指定专人负责,确保培训工作的顺利进行。

  2. 责任人分工:各部门负责人负责组织本部门员工参加培训,并指定专人负责具体事宜的安排和协调。人力资源部负责培训计划的制定和实施,以及培训效果的跟踪与反馈。公司领导对培训工作进行监督和指导。

  七、效果评估及改进措施

  1. 效果评估:在培训结束后,对员工进行考核评估,了解员工掌握程度。同时,通过观察员工的工作表现,评估培训效果是否得到有效提升。

  2. 改进措施:根据评估结果,对培训计划和方案进行优化和调整,提高培训效果。如增加或调整培训内容、改进培训方式、加强师资力量等。同时,鼓励员工提出意见和建议,不断改进和提高培训质量。

  总之,本次车间员工培训计划及方案旨在提高员工专业技能和团队协作能力,增强企业竞争力。我们将严格按照计划组织实施,确保培训效果达到预期目标。

  培训计划方案 18

  一、培训目的

  为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训

  二、培训时间

  xxx

  三、培训内容:

  公共知识 消防知识 工作流程 军体训练

  四、具体安排

  本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬

  五、培训内容划分

  公共知识培训

  为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训

  7月3日公共培训内容包括 :

  服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”

  职业道德“服务意识”六心服务

  7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉

  7月5日公共知识培训内容包括

  如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的`立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求

  7月6日公共培训的内容包括

  (1) 言谈,行为,行走,其它

  (2) 消防知识课程培训

  为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”

  7月7日消防知识课程培训包括:

  火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项

  火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置

  7月9日消防课程包括

  灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理

  7月10日工作流程培训

  保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果

  7月10日工作流程 培训内容包括:门卫工作流程

  7月11日工作流程 培训内容包括:车场工作流程

  7月12日工作流程 培训内容包括:巡逻工作流程

  军体训练

  保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。

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