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食品促销策划方案(通用11篇)
为了确保事情或工作安全顺利进行,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的食品促销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
食品促销策划方案 1
一、背景
目前市场上的普通蔬菜因为化肥、农药、催熟剂、保鲜剂的大量使用遭到了严重污染,有些菜农为了减少虫害的袭击,竟让用农药浸泡过的种子培育幼苗。这不仅使得蔬菜表面附着了一层厚厚的有害物质,而且使得蔬菜本身就含有有害成分,这对消费者的健康来说都是无形的杀手。另外,一些超市和菜摊上出售的纯天然的蔬菜由于土壤等因素的污染也不全是无害蔬菜,对人类的健康还是有很大影响的。病来如山倒,每个人都希望有一个健康的身体,“癌”字的结构就可以清楚地告诉我们很多疾病都是病由口入。所以预防疾病,应该把好口关。蔬菜是人们每天饮食的一大部分,注意蔬菜安全势在必行。与此同时随着经济水平的提高,人们的消费需求也在朝着健康的方向发展,绿色蔬菜作为一种绿色食品(通过应用无公害的技术进行生产,经专门机构检测认定,允许使用无公害农产品标志的蔬菜),迎合了人们的这种需求。
目前武汉市场还没有形成绿色蔬菜的
规模经营,康乐公司的绿色蔬菜在武汉市场可以说处于产品导入期,人们对它的认知度、重视度、接受度还不够。如何让更多的武汉市民接受绿色蔬菜这个健康产品,如何开拓武汉市场成了康乐公司面临的问题。
二、策划目的(1—3年)
1、提高武汉市民对绿色蔬菜的消费意识,使绿色蔬菜的消费量达到武汉市民蔬菜消费总量的60%--70%。
2、使80%--90%中高端用户消费绿色蔬菜。
3、提高低端用户对绿色蔬菜的认知度。
三、现状分析
通过问卷调查得出如下结论:
1、对绿色蔬菜的认知度:45%的人无法定位何为绿色蔬菜;22%的人认为颜色是绿色的为绿色蔬菜;22%的人没有听说过绿色蔬菜;11%的人在市面上没有见过绿色蔬菜。
2、购买蔬菜时的影响因素:50%的人看重新鲜程度;29%的人看重营养价值;13%的人看重污染程度;8%的人看重价格。
3、潜在需求度:62%的消费者不放心现在使用的蔬菜,希望买到安全可靠的蔬菜。
4、购买渠道选择:57%的消费者想在超市买到绿色蔬菜;24%的消费者希望在绿色蔬菜专营店买到;19%的消费者选择在菜场买到。
5、市场所能接受的绿色蔬菜的价格:大多数消费者希望绿色蔬菜的价格高于普通蔬菜的程度小于10%。
6、对包装的需求度:47%的人对包装无要求,28%的人觉得需要包装,25%的人觉得不需要包装。
7、对脱水干菜的需求度:54%的人愿意购买脱水蔬菜,33%的人原意购买新鲜的蔬菜,13%的人持无所谓态度。
8、消费者的年龄分布:56%的购买者是老年人,年龄在50岁以上;22%的人是中年人,年龄在30—40岁;22%的人是青年人,年龄在20—30岁。
9、消费者的文化程度:44%的消费者为大专以上学历,34%的消费者为高中学历,22%的消费者为初中以下学历。
10、采购用途:84%的人购买蔬菜是为自己的家庭食用,16%的人是为集体采购。
11、消费者的家庭收入情况:47%的人家庭月收入在2000元以上,37%的人在1000—2000元,16%的人在1000元以下。
四、SWOT分析
优势(strengths):
1、技术含金量高,难以为对手模仿。
2、无污染,健康安全。
3、产品特征迎合目前消费潮流。
劣势(weaknesses)
1、成本高,售价高。
2、不易保鲜,生产周期长。
3、市场秩序紊乱,价格定位没有统一标准,不容易形成规范经营。
4、绿色蔬菜生产的环境和技术要求高,难以形成大批量生产。
5、目前公司品牌在武汉没有知名度。
机会(opportunities):
1、市场上同类产品没有形成规模,没有强势的竞争对手。
2、城市人员素质整体较高便于宣传和理解。
3、不满足现状,对绿色蔬菜有很高的潜在要求。
4、收入增加引发市场需求的变化,安全优质的绿色蔬菜日益受到消费者的欢迎。
5、时尚心理严重,绿色蔬菜定位于时尚消费,有望引起随从效应和消费热潮。
6、中部崛起,国家资金投放加大,人们生活水平有待提高。
7、武汉饮食文化浓厚,饮食考究,注重饮食质量。
威胁(threats)
1、市民对绿色蔬菜认识不足,对其标准难以定位。
2、主要购买人员56%是老年人,对新生事物接受度低。
3、外观上难以区分,消费者仍会购买价格低廉的普通蔬菜,菜贩可能以假乱真。
4、目前对蔬菜的鉴定技术不成熟,难以形成统一标准,容易假冒。
五、营销策略
(一)产品策略
绿色蔬菜由于其自身特点,不易储存、营养成分流失、生产周期长。在生产和种植绿色蔬菜的过程中应该注意如下方面:
第一、应考虑蔬菜相对于普通蔬菜的知晓度和信任度比较低,所以可以与某个农业研究所合作,利用他们的高科技进行种植,达到高质量和多产的效果,这样做也容易使用户信任公司的产品,从而乐于购买。
第二、蔬菜种类虽然繁多,但根据调查资料显示,应集中力量生产消费者最喜爱的蔬菜,如黄瓜、西红柿、豆角、冬瓜、花菜。
第三、顾客购买蔬菜时最关注的就是蔬菜的新鲜度,应每天按时向各销售点供应当天的蔬菜,确保其新鲜度,保证其健康营养,从而使消费者相信产品质量。
第四、根据调查,25%的消费者认为不需要包装,47%的人认为无所谓。由此可知我们的产品不需要特别包装。这样可以方便用户根据自己的需要自由购买。若给产品加上包装会出现两个方面的问题:
其一,每个消费者的需求量不一样,不容易根据量来包装。若包装的'数量过大,反而会影响销售,用户会放弃购买。
其二,给产品加上包装会增加成本而提高价格。与普通蔬菜相比,绿色蔬菜科技含量高,成本本来就高。而消费者认为绿色蔬菜的价格最多应比普通蔬菜高10%,所以增加包装会增加用户购买负担。
第五、采用统一商标策略,公司的商标在其他市场上已经获得了较高的声誉,此种策略有利于公司利用已经取得声誉的商标将绿色蔬菜带入武汉这一新市场,同时为公司创造品牌忠诚者,增加重复购买的消费者,树立公司形象,获得经销商和消费者的信任,从而更容易推出新产品。
第六、根据消费者的口味和市场环境
及其季节的变化增减产品项目,改进原有产品或增减产品的生产量,不断适应市场变化。
(二)价格策略
1、渗透定价:问卷中显示57.8%的人认为能接受高于普通蔬菜10%的价格,我们的产品刚刚进入武汉市场,所以我们就以低于这个预期价格的价格销售,力争获得最高的销售量和最大的市场占有率。
2、数量折扣:当用户购买我们的绿色蔬菜达到一定数额或者有团购时,我们给予一定的折扣。
3、季节折扣:由于蔬菜具有很强的季节性,我们对时令蔬菜采取适当的降价销售,对反季节的蔬菜,稍微提高价格出售。
4、尾数定价:(尾数定价指企业利用消费者求廉、求实心理,制定价格时有意使价格带有尾数。)消费者对蔬菜价格的尾数存有某种心理状态,会觉得低一位比高一位要便宜些。如1.99元比2.00元便宜。所以我们对于蔬菜的零售价格定位采用此方法。
5、在超市和专营店根据具体情况灵活定价。
(三)渠道策略
1、分销渠道类型
“绿色蔬菜”由于其生产过程中的严格工艺,可以说是一种技术含量较高的产品,而且不易储放、营养成分易流失、生产周期长、单位价值低、附加服务少,且购买批量小而分散。根据我们的调查,90%的人在购买蔬菜时最看重新鲜度,这要求销售的核心在于速度,因此需要每天按时上新货并收回前一天的剩余蔬菜以保证其新鲜度。这些特点也要求选择一种直接和以超市为零售商的间接营销模式相结合的渠道。我们采取的具体形式为:
(1)接受用户的电话订货或者网上订购。采用送货上门服务,既保证蔬菜的新鲜,又提高顾客忠诚度。
(2)设计绿色蔬菜专营店
这一销售形式具有购买方便,可信度高的特点,减少了销售环节,降低了营销成本。集中营业利润率,降低价格。
(3)产品进入武汉的大型超市。
调查显示,68.75%的人选择在超市购买绿色蔬菜,仅有18.75%的人会在菜场购买绿色蔬菜。
2、渠道管理
(1)分销商选择
有实力进入上述卖场;
具有较强的配送能力;
有丰富的农产品或快速消费品营销经验。
(2)分销商激励
独家分销,保证较高利润。
(3)分销商工作评价
根据合同要求进行周、月、季及年度考核,如销售额、销售量、退货率、供货质量、与公司合作效率等指标,并根据考核结果进行奖惩及调整。
(四)促销策略
总体思路:
前期密集型广告宣传后全面上市。
上市后利用媒体报道跟进宣传。
用展览会等方式补充宣传。
根据市场反应调整广告及促销策略。
(资料来源:中南财经政法大学)
课堂作业:在此案例中,营销策划的理念是如何形成的?康乐公司制定了怎样的营销策略来实现这一理念!
食品促销策划方案 2
一、活动目的
通过系列促销活动,增加今越品牌知名度、吸引销费者购买今越糖可营养片,帮助和拉动销售。
二、活动地点
首场为杭州各个已经铺货的新品分销点,次场为24个总经销商负责各自选定的县市分销网络,后场为县市分销网络负责各自选定的全国所有营销网络。
三、活动时间
1、首场10月1日一12月1日,所有的周六周日
2、次场10月11日一12月11日,所有的周六周日
3、后场10月21日一12月21日,所有的周六周日
四、活动内容
1、凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点,填卡领取今越集团今越糖可营养片增送的精美礼品一份,让你有意想不到的惊喜,地址是......
2、凡参加本次活动,购买并填写糖尿病患者卡者,均可参加今越集团今越糖可营养片会场的抽奖活动。一等奖,全额返还购物款,(1名,100%
返还购物款,超过1000元以1000元计算);二等奖,50%返还购物款,(2名);三等奖,10%返还购物款,(3名);四等奖,5%返还购物款,(4名);无空奖。
五、相关事宜
1、三位女促销员,第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行,第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请,第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。
2、三位女促销员需全面了解“今越糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。
3、经销商给促销员集合起来集中培训。
4、售后服务的跟进措施。
5、新产品的备货和销售高峰期的应对措施。
6、活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况。
7、出现断货现象促销员的解释和应对策略。
六、销售场内活动内容及程序
1、活动当天,在各商场门口放一幅用来宣传“今越糖可营养片”的挂画易拉宝。
2、在各商场门口由促销小姐挂授带,向进入或待进入商场的'消费者(最佳是中老年人)发放有奖答卷,热情微笑。
3、消费者现场填写有奖答卷。
4、消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员。
5、促销验收员仔细检查答卷,确认无误,把答卷放起来,热情地让消费者有秩序地排对队。
6、当长发放礼品,并进行登记,一份答卷一份礼品(今越糖可营养片纪念圆珠笔),避免虚报,然后备档。
7、促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通,向消费者介绍今越糖可营养片的好处、优特点,把产品卖出去。
8、下午4点,促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖,一等奖,全额返还购物款,(1名,100%
返还购物款,超过1000元以1000元计算);二等奖,50%返还购物款,(2名);三等奖,10%返还购物款,(3名);四等奖,5%返还购物款,(4名);无空奖(今越糖可营养片纪念圆珠笔)。
9、注意事项
(1)活动时间为今越糖可营养片上市后的星期六、星期日为佳。
(2)活动前一天,布置好活动销售场,准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、今越糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料。
(3)控制人流量,避免出现混乱无序的局面。
食品促销策划方案 3
活动时间:20xx年8月7号——20xx年8月16号
活动目的:促销是每一个节庆时候所必须的传统营销手段,带有主题性的促销活动就是在传统营销手段中寻求突破,以谋求区域市场与消费群中更为轰动的传播效果。
产品组合:欧式蛋糕4款(每系列一款)切件西点8款(每系列两款,套装为四个)
促销活动方式:
方式一:浪漫满屋
☆每购买情人节主题蛋糕一个或者购买切件套装有精美包装及送情人节玫瑰一支。
注:玫瑰由客户或办事处当地自行采购,或者由公司开发制作巧克力玫瑰。
方式二:浪漫的味道——产品试吃
☆切块后的.产品用托盘陈列在冻柜,但不要一次性切好,保持产品的完整性.
☆拿试吃产品时使用夹,并用纸托承放,牙签(小叉)由顾客取用。
☆保证在试吃产品前已经向客户介绍了活动内容,根据客户特点给以不同的产品。
☆试吃产品后要介绍产品特点和重复活动要点,了解顾客反应有针对性地推荐产品组合。
方式三:游乐互动活动——有奖知识问答
目的:让消费者充分感觉到活动与意大利的紧密联系,从而给到他们惠城的蛋糕是正宗的欧式意大利蛋糕。
操作方式:在店外空地(店内)悬挂关于意大利的地理、历史知识问答题目以及爱情诗句问答(可反复利用,每天限100份礼品,礼品为钱包公仔),由消费者自行挑题,消费者拿题后如回答正确,就可获得一个公仔钱包作为奖品。
食品促销策划方案 4
一、营销策划的目的与任务:
本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。
二、产品概况:
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:
(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口
1、带汤汁的',便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2、满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;
3、健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;
(二)从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”
1、方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;
2、时效性,满足其心血来潮的非理性需求;
3、可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区;
4、参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市场环境分析:
1、休闲食品行业环境现状
上个世纪从90年代开始,“洋”休闲大举进入国门,历经10年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18、25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
2、网络消费者分析:
(1)网络用户分析
随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到XX年3月份为止,中国的5910万网民,仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37、3%,其次是18岁以下(17、6%)和25-30岁(17、0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。
(2)网络购物消费的迅速传播
随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种:c2c平台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c平台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。
3、休闲食品特征分析:
①年轻消费群体崛起②健康食品居于主导地位③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成为休闲食品消费主流⑤产品更新速度快
四、休闲食品顾客群体分析
少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大“感冒”。
五、网络营销盈利模式
1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。
2、新的洐生盈利模式:博客营销,微博推广,与大型的团购网站合作等等。
六、4p营销组合:
1、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。
2、针对渠道方面:
(1)在各销售平台开设网络商店(暂未实现)
(2)建立博客,推出并介绍对应的商品
(3)建立微博,推广有益可口的休闲零食
(4)与大型的团购网站合作,开展低价团购活动
3、针对价格方面:(1)限时折扣活动(2)定时定量竞拍(3)积分兑换活动
4、针对促销方面:(1)免费试吃活动(2)微博转发抽奖活动(3)休闲食品知识问答
食品促销策划方案 5
媒体造势
为了让促销活动更有影响力,效果更明显,“借势、造势”成为了必要。《大河报》是河南第一大报,为全球报刊发行量百强企业,其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“大河·统一美丽生活”。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河·统一美丽生活》硬广,并进行公交报站器广告,通过媒体先进行市场预热,为后边销售打好基础
活动安排
1、活动时间为5月31日-6月30日。在品牌促销让利方面,六月是饮料销售的旺季,因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周,每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利,如:冰红茶、绿茶等“茶”系列产品为一套系的促销,“鲜橙多、葡萄多”等“多”系列产品为一套系的促销等。这样安排活动,使每周都有新内容,给消费者进行不间断的视觉和心理冲击,使活动内容充实丰满。
2、周一到周五“买就送”,以买送搭赠(面类产品和饮料的捆绑)的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”,打击竞争对手,抢拉客源的.“超低特价,超级好礼”。
3、公益活动
本次促销有附带一个公益活动――您的爱心·我的学业 ,统一产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行,义卖表真情活动在献爱心的同时,很好地树立了企业的公众形象。
4、开展写生大赛
开展儿童妈妈写生大赛,在增进亲子关系的同时,扩大统一品牌在孩子群体中的影响,是他们在小的时候就被改品牌所包围,培养他们的品牌意识和品牌忠诚度,使得统一在孩子小的时候就深深扎根其心中。
5、活动期间还邀请台胞河南globrand.com办事处主任等一行来到活动现场做讲话,各大媒体记者也到现场采访,统一河南分公司老总亲自演讲,为活动造势!
食品促销策划方案 6
一、前言
我们以苏宁电器的身份对数码相机进行促销策划,力争提高数码相机的销量,努力提高苏宁的品牌影响力。为做好市场定位、产品定位、价格定位,并采用适当的营销推广组合策略,使整个促销方案更顺利地得到推广和销售,使苏宁的产品在激烈的竞争浪潮中站稳脚跟,我们特根据目前情况制定本营销企划方案。此次,我们通过对明珠广场以及周边环境和海大附近的苏宁国美的考察,得到一系列相关的数据与经验,最终选定了比较合适的明珠广场来做为这次十一活动以相机为主题的主卖场下面我们就项目的整合推广与市场营销做出定性定量的安排,而且我们将预留调整和补充的空间,从而保证高速高效高质地完成销售与服务工作。本策划,力求对全面整体地理解;在此基础上系统连续思考,包括细分、延伸、深化和整合;尽量着眼于具有一定高度和扎实深度,并具有较强可实施及可操作性。结合项目实际和我们积累的丰富经验,形成了以下营销策划报告。此次促销策划包括前言、缘起、市场调研分析、促销目标、促销方案、促销预算、 促销效果预测七部分。此次苏宁数码相机促销策划包括博弈营销策略、照片大比拼活动、赠送防水相机袋。
二、公司简介
(一)公司概况
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至20xx年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,20xx年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
苏宁电器(0020xx)始终保持稳健高速的发展,自20xx年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
(二)终端服务
服务是苏宁的.唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系,依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力20多万台套,并率先推行准时制送货,24小时送货到户。
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标,苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体,支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量,成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前,杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用,在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设,预计到20xx年,苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。
售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务,苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务,依托遍布城乡的数千家售后服务网络,2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求,24小时内快速上门,为顾客提供专业、可信赖的售后保障,成为中国最大的电器服务商。
围绕顾客需求,苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品,自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准,拥有多项国家 发明专利,是业内首家国家职业技能鉴定资质单位,荣膺中国最佳售后服务奖。
客户服务关怀——以“提升客户满意度”目标,苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务,利用业内最大的全国呼叫中心平台,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时,专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应,极大地方便了消费者。
以客户关怀为己任,苏宁电器成功实施了业内首个CRM客户关系管理系统,致力于挖掘顾客的消费与服务需求,有针对性地推出系列增值服务,电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。
三、缘起
十一长假的节日氛围,让人们挣脱了日常紧张的生活节拍和任务压力,带来享受休闲、享受消费的潮流,也带来了购物消费的高潮。这个时期,人们的消费能力要比平常翻几倍。借“十一”黄金周促销,可以大大刺激了市民对苏宁数码照相机的消费欲望,是让苏宁数码相机营业额节节攀升的首要保证。我们之所以选择数码相机促销,是因为作为数码产品的数码相机更新换代的速度快,现代的人喜欢追求时尚。而且面对每天紧张的工作、生活压力,人们为了释放压力,享受休闲,乐于在节假日出去旅行,而数码相机则是他们旅行不可缺少的东西之一。所以,苏宁数码相机的促销潜力很大,我们应充分利用好十一国庆这一长假。
四、市场调研分析
1、选址明珠广场的优势
(1)海口市海秀东路,地处市中心区最大的主干道,交通便利、四通八达,仅两千多米的街区就聚集有十几家知名零售商业单位,是海口商业业态结构最完整、商品种类最集中、辐射力最大的商圈。
(2) 海南第一家率先引进地“地产商业”模式的大型购物中心明珠广场正处于这商业中心的最繁华的核心地带,已成为市中心区车流、人流、零售业物流及信息流的汇聚地的明珠广场,是最能代表区域的商业消费和都市文化的城市地标,业已形成为目前全市的商焦点,是全市商业市场中公认的最具影响力、号召力和竟争力的商业单位。
(3) 明珠广场的市场策略是以“促销思想”激活商业氛围,以全年的节假日、纪念日为营销机会主线,善于炒节造势,重视整体推广,长年有计划、无接缝地推出众多时尚化、个性化以及覆盖多结构多层次的消费需求和多元流行文化元素的主题促销活动,赢取了绝对优势的客流量和流通业界的注意力, 20xx年日均每平方米客流密度远超各大商场、列居全市首位,日均客流量达3.5万人,相当于海口市规模排名前五位的百货商场日均客流量的总和。 可以有效地带动周边各各商场的节日氛围,提高人流量。为苏宁十一节日活动带来更多的吸引力。
(4) 作为中高档商品的相机,适合在比较繁华的地段销售。因为相机的购买者多
食品促销策划方案 7
一、活动时间:
6月8日--6月17日,为期10天!
二、活动引言:
五月初五端午节。每一年的这一天,许多人家都会包裹粽子,涌现许多不同味道不同种类的粽子。关于端午节的由来,其实向来都说法不一。有些人都将它视为是纪念于五月初五投汨罗江的爱国诗人屈原。有人说,这一个节日在古代,是一个消毒避疫的日子。根据文献上的记载,以及历代相传流行下来的许多端午习俗,五月被视为“毒月”、“恶月”,五月初五是九毒之首,所以这一天便流传了许多驱邪、消毒和避疫的特殊习俗如插蒲子艾叶、喝雄黄酒、祭五瘟使者等。
后来端午节的意义起了变化。人们为了纪念爱国诗人屈原的爱国精神及崇高的人格,把一些原先未必是纪念屈原的划龙船及包粽子等习俗,联系到他的身上。关于端午节赛龙舟,其实现在不是端午节的到来赛龙舟的比赛项目也是处处有。
从驱邪避疫,到纪念屈原,端午节的意义起了很大的变化。今天,这个节日变成了一个中国人美食的节日。从旧有的角黍,粽子制作到今天的各式各样多姿多彩的包粽。许多的地方都融入自己的地方美食特点在粽子中。
端午节的主要习俗是赛龙舟。关于龙舟的竞渡,文字的记载始于公元五百年前梁代吴均的的`《续齐谐记》。较后,许多的记载中都可以找到有关赛龙舟的文字记载。现存中国各地的数千种方志中,共有227种方志有龙舟竞渡的记载。端午划龙舟,龙舟竞渡的说法,包括有“大众舟齐出发,赶往丞救屈原。”及“一呐喊鼓乐吓退蛟龙。”。这些都让人联想到屈原。每年的端午,在中国大江南北以及南洋一带的华族,都还会举办龙舟竞渡,提倡端午龙舟赛。
今年的五月初五端午节是*月*日,让我们一同来期待在华联端午的浓浓风情吧!
小引端午名诗:
七律.端午
(唐)殷尧藩
少年佳节倍多情,老去谁知感慨生;
不效艾符趋习俗,但祈蒲酒话升平。
鬓丝日日添白头,榴锦年年照眼明;
千载贤愚同瞬息,几人湮没几垂名。
三、活动主题:
又是一年端午情!
四、活动目的:
为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统,特别举办多项庆祝端午节的促销活动,借此活动达到“寓教于乐”的目的;并回馈顾客,希望能提高乌海华联超市知名度,吸引人潮,以及提高活动日的营业额。
五、活动地点:
1、华联超市新华店
2、华联超市大庆店中国
六、活动形式:
1、商品特价(定特价商品80~100种)
本期创意以”又是一年端午情”为活动主题,但是本期活动的商品趋向分为两大主体群来进行特价商品的准备,共分为两个时间段来着手准备特价商品:
第一时间段为6月8日~6月11日(端午节)共计五天的时间,此五天主要以传统端午节为主体思想,准备特价商品。商品重点为节日商品,粽子及包粽子所用物料和用品等!可适当考虑主题商品质外延,因端午属中国传统的特色节日之一,我超市所售特殊商品皆可作为特价商品的定位选择!(生鲜干散部门为重点)
商品小分类见如下:
粽子:三全凌,伊利,思念系列SP形式,或特价,或买赠,或搭配销售!!或品尝!形式皆宜;
节日商品:红枣散或袋,葡萄干散或袋,莲子,红豆,花生米,果脯,红小豆,黄米,江米等为宜;
另:联系供应商开展一期联商促销,作系列宣传(思念可考虑)开展有影响力的联合促销形式!
其它系列:生肉,熟食品,主食,水果蔬菜等!
第一时间段商品占比为总商品数的30%,约30种左右!降价力度要求惊爆(低与原售价30%~50%)
第二时间段为6月12日~6月17日,此时间段为本期营销活动的下一部分,为使我活动的始终保持良好的销售人气及良好的现在气氛,本重点商品的大向为夏季应季商品展卖,价格下调力度在15~20%左右,本地应季商品为主,外采商品可作花样补充。
商品小分类见如下:
休闲部门:山楂糕,冰糖,棉花糖,果汁系列,红绿茶系列,鲜橙多系列,奶制品系列等(10种)
调味部门:方便食品,油类,肉罐头系列,粉丝,面条类,即食火腿等(10种)
针织部门:半袖T恤,凉席,季节套装,季节鞋类,内衣凉被类等(10种)
百货部门:透气凳,运动水壶,水杯,凉水壶,扇子,季节厨具,保鲜膜等(10种)
日化部门:沐浴露,防晒护肤类,杀虫驱蚊类,纸品卫生类,清洁洗衣类等(10种)
本期特价商品的准备要”高要求,严标准”,禁止再次出现”特价不特”的情况发生,请各部门负责人认真负责对待本活动!
2、营销活动形式:
(1)又是一年端午情之”我在华联寻屈原!”
凡在五月初五端午节当日,华联超市卖场内6月11日上午9:00~11:00分别贴出10组”五月五,我在华联寻屈原”分体字样,顾客可参与收集。一次性集齐者赠送精美节日礼品!!(本公司员工不得参加本活动)
(2)又是一年端午情之”亲子陆地龙舟赛”
为突出端午节日特色,并加强亲子关系,以促进社会之和偕与美好,特举办此活动,希望各家庭的成员能抽空儿参加!
凡在五月初五端午节当日,在华联超市购物的顾客(无论金额多少)即可能加本活动!
A:6月8日~10日(限100名)[大庆店限30名,新华店限70名]
B:活动时间:6月11日下午2:00~5:00
C:活动办法
将两人捆在一起(两人关系为亲子关系),比比那个家庭组合较先到达彼岸即为获胜!
每轮合由两个家庭单位进行比赛!(要求比赛成员必须为家庭亲子关系)
七、宣传形式:
1、M快讯5000份
2、店内广播:
内容:亲爱的顾客朋友,又是一年端午情!在这个温馨的节日里,我代表华联超市所有员工祝你合家欢乐,平安幸福!华联超市的端午精彩促销又揭开了它欢乐的面纱,盛情欢迎您的光临!华联的真情不会变,华联人的热情不会变,请您关注本期特价商品信息!
特价商品信息:
本期促销活动介绍:
穿插广播内容:
五月初五端午节介绍:
五月初五端午节。每一年的这一天,许多人家都会包裹粽子,涌现许多不同味道不同种类的粽子。关于端午节的由来,其实向来都说法不一。有些人都将它视为是纪念于五月初五投汨罗江的爱国诗人屈原。有人说,这一个节日在古代,是一个消毒避疫的日子。根据文献上的记载,以及历代相传流行下来的许多端午习俗,五月被视为“毒月”、“恶月”,五月初五是九毒之首,所以这一天便流传了许多驱邪、消毒和避疫的特殊习俗如插蒲子艾叶、喝雄黄酒、祭五瘟使者等。
食品促销策划方案 8
一、活动目的:
炎炎夏日,冰爽的酒水与可口的零食是必备的消暑良品。通过推出这次活动从而推出微信小店,让客户认识到并了解到我们的微小店。
二、活动主题:
xxxx
三、活动时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、促销活动内容的设计:
1、一重礼:限时抢购
在7.4整点的时候,上架一款白酒。白酒的档次不能太低,以低于市场价的价格上架,只能在限定时间购买,具体数字再定。
2、二重礼:买赠好礼相送
针对订单,满100元的.单子送1袋粽子,满200元的单子送2袋粽子,以此类推。
3、三重礼:第二件半价(红酒)
第二件半价只限定为红酒种类,买一瓶再买相同的一瓶价格减半。
4、四重礼:食品特价(个别食品)
指定一些食品,放出特别优惠的价格,其他食品正常价格。也可搞1元试吃的活动,也是特定的食品,每人限购2份。
备注说明:
食品全部不包邮
五、具体前期宣传方案:
1、发送微信单页给每个用户,因为微信这个月只剩下两条,所以在活动前一天编辑好发送即可。微信集团号可以发送,乐虎网的微信号也可以发送。集团号在宣传的时候,可以把乐虎的二维码放在宣传彩页下面,乐虎宣传的时候把集团号的二维码放在他们微信平台宣传的彩页下面。
2、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
3、通过与扬州网的合作,发布软文在扬州网上得到推广与宣传。网络的游览量是非常大的,客流量也非常多,可以起到很好的传知度。
4、短信宣传:通过移动/电信公司,以短信为平台,宣传活动;为客户发送此次活动的相关活动信息。
5、乐虎网的平台也是很好的宣传手段,可在乐虎网的首页上放上微信小店此次活动的单页,让用户知道我们的微小店。
六、活动评估
活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、活动是否有效额吸引客流量、价格方面是否存在优势、哪些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。
食品促销策划方案 9
一、活动目的
通过系列促销活动,增加xx品牌知名度、吸引销费者购买x糖可营养片,帮助和拉动销售。
二、活动地点
首场为xx各个已经铺货的新品分销点,次场为x个总经销商负责各自选定的县市分销网络,后场为县市分销网络负责各自选定的全国xx所有营销网络。
三、活动时间
1、首场x月x日一x月x日,所有的周x周x
2、次场x月x日一x月x日所有的周x周x
3、后场x月x日一x月x日,所有的周x周x
四、活动内容
1、凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点,填卡领取xx集团xx糖可营养片增送的精美礼品一份,让你有意想不到的惊喜,地址是..........
2、凡参加本次活动,购买并填写糖尿病患者卡者,均可参加xx集团xx糖可营养片会场的抽奖活动。一等奖,全额返还购物款,(1名,100%返还购物款,超过x元以x元计算);二等奖,50%返还购物款,(x名);三等奖,10%返还购物款,(x名);四等奖,5%返还购物款,(x名);无空奖。
五、相关事宜
1、三位女促销员,第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行,第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请,第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。
2、三位女促销员需全面了解“xx糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。
3、经销商给促销员集合起来集中培训。
4、售后服务的跟进措施。
5、新产品的备货和销售高峰期的应对措施。
6、活动正试“启动前”的`到货情况、生产情况、运输情况。
7、出现断货现象促销员的解释和应对策略。
六、销售场内活动内容及程序
1、活动当天,在各商场门口放一幅用来宣传“xx糖可营养片”的挂画易拉宝。
2、在各商场门口由促销小姐挂授带,向进入或待进入商场的消费者(是中老年人)发放有奖答卷,热情微笑。
3、消费者现场填写有奖答卷。
4、消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员。
5、促销验收员仔细检查答卷,确认无误,把答卷放起来,热情地让消费者有秩序地排对队。
6、当长发放礼品,并进行登记,一份答卷一份礼品(xx糖可营养片纪念圆珠笔),避免虚报,然后备档。
7、促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通,向消费者介绍xx糖可营养片的好处、优特点,把产品卖出去。
8、下午4点,促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖,一等奖,全额返还购物款,(1名,100%返还购物款,超过1000元以1000元计算);二等奖,50%返还购物款,(2名);三等奖,10%返还购物款,(3名);四等奖,5%返还购物款,(4名);无空奖(xx糖可营养片纪念圆珠笔)。
9、注意事项。
(1)活动时间为xx糖可营养片上市后的星期六、星期日为佳。
(2)活动前一天,布置好活动销售场,准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、xx糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料。
(3)控制人流量,避免出现混乱无序的局面。
食品促销策划方案 10
活动目的:
元旦是一年中第一个重要节日,此时消费者经济比较宽裕,购买能力强。我们通过"现金"即时回报提升入店人气,烘托喜庆气围,且"抓钱能手"寓意感强,使消费者产生联想和期盼,易刺激消费者的购买欲望,最终达到冲刺年终销售高锋的目的。
活动时间:
20xx年12月28日至20xx年1月6日
活动地点:
浙江省xxx网络终端
活动主题:
金猴嘉奖抓钱能手
活动广告语:
手有多大,奖金就有多大
看"谁"是20xx年的抓钱能手
过年xxx全家喜洋洋
活动宣传:
1、通过当地电视台,当地商报针对目标消费群作信息告知;
2、通过手机短信一对一告知活动信息,达到有效针对VIP客户;
3、通过别致的店内外布置,使销售终端气氛隆重热烈。
中国店网—中国最专业、最全面的开店创业网。
活动内容:
1、限时限量
2、金猴嘉奖抓钱能手
购物满xx元,即现场进行嘉奖一次,在奖池中单手抓现金,能抓多少给多少。
3、过年xxx全家喜洋洋
活动期间为全家人购物满×元,送VIP金卡一张(享有购物打8.8折的'优惠)和元旦精美礼品一份。
气氛布置具体要求:
1、店内挂POP吊旗,店外彩旗,顾客购物赠送新春贺卡等来营造和渲染现场的浓烈氛围。
2、在活动黄金时段,穿着奥运福娃卡通服装,身挂"新春穿新衣,新衣伴好礼","过年xxx全家喜洋洋""看谁是20xx年的抓钱能手"字样条幅在店外宣传,以吸引客户。
3、春节前一周以播放欢快的春节歌曲为主,室外装饰灯笼等。
4、各店活动商品或者赠送品必须于27号晚上前全部到位,并且将活动细则的解释工作落实到每位员工。
食品促销策划方案 11
活动主题:雨众食品(水饺、汤圆)品质 卓然与众不同
广告词: 鹤壁雨众 与众不同
活动原则:人人看得到 人人买得到 人人乐得买
活动方式:1.路演(品牌推广)
2.免费试吃(消化即期非过期产品、推广新品、口味调查)
3.买一赠一
4.新品推广
5.新品口味调查
活动时间:1.重点节假日
2.每周六、日
活动地点:1.KA(重点终端)
2.经销商门店附近
3.学校、家属院、小区人流密集区
活动布置:
1.(KA)场内布置: 1)全场悬挂小中国结和雨众小红灯笼、红气球门
2).卖场生动化陈列
3).水饺演示台 现场演示水煮、生煎水饺
汤圆演示台 现场演示水煮、生煎汤圆
4).店内播放企业宣传片和广告光盘
2.(KA)内门布置: 商场入口处 门楼设计: KT板
左边:雨众优鲜水饺
右 边 : 雨 众 宁 波 汤 圆
横 批 : 雨 众 双 雄 与 众 不 同
3.场外布置: 帐篷24顶
演示台96个
路演舞台的搭建 和 雨众背景布的悬挂
进口处两个巨型雨众标志的悬挂
超市外 喷绘张贴
参加人员:1.公司市场部
2.驻地业代
3.经销商业代
4.卖场促销
5.临促若干(一个帐篷4人最佳)
活动物料(细节决定成败):
1.帐篷24顶(3*3),这是以最小的代价换取最大的.宣传效果
2.演示台96个
3.电磁炉24台
4.电饼铛24台
5.光波炉(或者电陶炉)24台:光波炉远较电磁炉更能吸引顾客的眼
球,由于光波炉需要定制,专业性较高,也可以选择替代产品电陶
炉。)
6.密胺酯仿瓷碗(可多次回收利用)或者一次性碗杯若干
7.一次性汤勺若干
8.牙签若干
9.餐巾纸若干
10.抹布若干
11.金龙鱼食用油一壶(煎饺)
12.一次性筷子
13.统一工装(和人数一致)
14.耳麦(扩音器),数量按照促销人数来定
15.电池
16.数码相机(活动全场拍照、录像)
17.U盘24G
18.POP的粘贴、悬挂
19.吊旗
20.口味问卷调查表
21.X展架
22.喷绘及写真制作
23.碳素笔若干
24.围裙若干
25.塑料桶
26.KT板(公司LOGO)
27.机动车辆
28.记号笔(书写POP)
29.其他
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