双十一促销方案12篇

　　为有力保证事情或工作开展的水平质量，就常常需要事先准备方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是小编帮大家整理的双十一促销方案，欢迎阅读与收藏。

双十一促销方案12篇

双十一促销方案1

　　双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商场，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月气温下降时机开展冬装促销。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出实体店的特色。

　　一、活动主题

　　双11大决战——xx百货开启购物节!

　　二、活动时间

　　xxxx年11月8日—11月11日共4天

　　三、送礼处：

　　三楼宝缦家纺旁

　　四、活动内容

　　xx百货11月11日史无前例，重磅出击，双十一大决战，向电商宣战，比网购更优惠!

　　1、重磅消息：10元现金礼券来了，看你抢不抢!!!

　　领券方式：①凭“双11”短信领取;②关注“xx百货”官方微信，回复“1”获得电子券一张，凭电子券领取纸质礼券;③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;

　　礼券仅限xx百货1-3F使用，黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;

　　礼券不得跨柜使用，满100抵用一张，满200抵2张，单件商品限抵2张;

　　礼券一次性使用，不找零，不兑现，由收银台收银员收取;

　　“接券”或“不接券”专柜需明示;

　　领券时间：11月4日至11月11日礼券使用时间：11月8日至11月11日

　　领券地点：xx百货一楼总服务台

　　2、迎战双十一，血拼到底

　　1F皮鞋箱包:百丽全场新款4、5折;xxx单鞋100元/双;xxx新款5折起，特价160元起，xx新款4、8折;xxx新品5折起;xx新款单鞋5、5折;xx新款5、5折起;xx新款5-6、8折;xxxx新款6折;xx特价50元/双;xxxx特价4折;xx新款99元起;xxx新款5、8折起

　　1F男装:全场新款6折;xx新款7折;xxx新款6折起，特价158元起。

　　1F玉器饰品：xxx全场3、8折;xx坊手串8、8折;

　　活动期间凡在xx百货1-3F购物现金实付金额满500元起可换取多级好礼，当日小票可全额累计，隔日无效，单张小票不可分零,礼品以实物为准，数量有限，黄金珠宝、钟表眼镜、租赁专柜、特价及特别明示专柜不参与。

　　五、礼品设置

　　1、满xx送消费券。

　　2、满xx送饮食券。

　　3、满xx送精美小礼品一份。

双十一促销方案2

　　一、活动背景

　　在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

　　二、活动方案

　　1、活动形式：

　　预热：时间：10月20日至11月10日

　　图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，

　　钻展，直通车图片。

　　流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

　　正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

　　图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

　　2、活动力度：

　　1、收藏领卷

　　2、关注有好礼

　　3、抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

　　4、邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

　　3、活动推广：

　　1、直通车引流

　　2、店铺活动通告

　　3、宝贝描述通告

　　4、帮派社区宣传

　　5、旺旺签名活动预告

　　6、淘客联盟

　　7、钻展

　　三、活动跟进

　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）

　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　四、库存准备

　　（1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11、11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

　　（2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的.提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　（4）务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　　五、人员准备

　　（1）对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

　　（2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

　　（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

　　（4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

　　（5）物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

　　六、物料准备

　　（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；

　　（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　（3）本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

双十一促销方案3

　　电商的节日双十一，在这一天所有的电商都开始举行各种促销活动作为，提升销售额是必须的。

　　一、活动背景：

　　随着电子商务的迅速发展，网上购物，网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业，已在和愿意在xx开店的同学很多，为了给愿意在xx开店和已经在xx上开店的同学之间一个共同交流和学习的'平台，特举办了这次比赛。

　　二、主办单位：

　　xxxxxxxx

　　三、协办单位：

　　xxxxxx

　　赞助单位：xxxxxx

　　四、参赛对象：

　　xxxxxxxx全体同学

　　五、活动时间：

　　20xx年11月10日至20xx年11月11日

　　六、活动地点：

　　待定

　　七、报名方式和奖项设置：

　　（1）同学们可以以个人和团队报名。

　　（2）报名时间为20xx年xx月20至xx月24日。

　　（3）王牌店长1名证书+奖品。

　　王牌团队1个证书+奖品

　　亚军团队1个证书+奖品

　　季军团队2名证书+奖品

　　参与奖4名证书+奖品

　　八、活动内容：

　　第一环节：xx开店策划

　　活动安排：

　　1、参赛选手自报名之日起，根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的xx店铺开店策划书。

　　2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。

　　3、有专业老师对策划方案进行评，优秀的方案进入第二轮。

　　要求：

　　1、策划书包括xx网店定位与目标、xx同行网店总体情况分析、xx网店团队组建方案、xx网店装修方案、xx网店物流方案、xx网店推广方案和xx规则和售后服务等。

　　2、策划书要含有xx店铺的店面设计。

　　第二环节：开店策划书ppt展示

　　活动安排：

　　1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt，对自己的策划方案进行说明。

　　2、店主竞争，对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析，知己知彼百战不殆。

　　要求：

　　1、要用office20xxxx制作ppt。

　　2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据。

　　3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析，要突出自己自己店铺的优点，和对方的优缺点。

　　九、活动安排：

　　11月9日前，活动的策划、宣传。

　　11月1至11月7日，参赛报名时间。

　　11月5日前，为活动方案的交稿时间。

　　11月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。

双十一促销方案4

　　一、活动主题

　　“低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)”

　　二、活动时间

　　20xx年11月11日。

　　三、活动内容

　　活动一全场5折终极狂欢(11月11日)。

　　11日11日起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!

　　活动二购物有礼幸运随行(11月11日)。

　　凡活动期间在x购物的顾客，单张水单金额满x元，均可参加抽奖活动。

　　一等奖1名品牌智能手机一台

　　二等奖2名x超市购物卡一张

　　三等奖6名真空保温杯一个

　　四等奖20名心相印卷纸一提

　　参与奖20x名精美礼品一份

　　活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)

　　购物满x元+1元赠2个棒棒糖(x元/个，x份)

　　购物满x元+11元赠2盒巧克力(x元/盒，x份)

　　(甜蜜有限，礼品送完为止。)

　　四、活动费用预计

　　1、抽奖刮刮卡预计成本x元，奖品成本x元，总计x元。

　　2、双倍甜蜜活动，活动预计成本x元。

　　3、海报及广告宣传费用x元。

　　此次活动预计总体费用x元。

　　五、活动宣传

　　1、广告投放，采用报纸提前x天投放x期。

　　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

　　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

　　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的`音乐营造良好的活动氛围。

双十一促销方案5

　　一、活动主题

　　低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗？）

　　二、活动时间

　　20xx年11月9日—20xx年11月11日

　　三、活动内容

　　活动一：全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）

　　20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！

　　（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。）

　　活动二：购物有礼幸运随行（20xx年11月9日—11月11日）

　　凡活动期间在x购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。

　　一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元。

　　二等奖2名x超市购物卡一张价值111元。

　　三等奖6名真空保温杯一个价值60元。

　　四等奖20名心相印卷纸一提价值30元。

　　参与奖20xx名精美礼品一份价值2元。

　　（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。）

　　活动三：一个人的节日双倍的.甜蜜。（20xx年11月11日）

　　购物满11元+1元赠2个棒棒糖。（2元/个，200份）

　　购物满111元+11元赠2盒巧克力。（25元/盒，40份）

　　（甜蜜有限，礼品送完为止。）

　　四、活动费用预计

　　1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。

　　2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。

　　3、海报及广告宣传费用5000元。

　　此次活动预计总体费用15500元。

　　（注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。）

　　五、活动宣传

　　1、广告投放，采用报纸提前3—5天投放2期。

　　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

　　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

　　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双十一促销方案6

　　一、活动背景

　　11月11日，是年轻一代中颇为流行的“光棍节”，被称为单身年轻人的节日。如今“光棍节”不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。20xx级新生刚进校不久，新生与新生之间，新生与老生之间，学院与学院之间需要更多的交流与互动，这个特别的节日就可以为此创造契机，丰富校园文化，弘扬创新意识，增进友谊，让同学更真诚的交友。

　　二、活动主题

　　单身不孤单，一起来狂欢

　　三、活动目的

　　1、希望通过此次活动，端正当代大学生的价值观、择友观、爱情观，使学生在校园中能够更加积极向上地发展，做到自身学识和社会经验双向发展，从而提高学生自身修养，增加其自身附加值，为其日后发展提供良好支持。

　　2、大学校园内，不同学院、不同专业的学生交流较少，此次活动有利于增加学生间的交流，从而达到扩大校园紧密型，有利于校内团结，亦有利于不同院系之间的交流发展。

　　3、通过此次交友活动，我们能够达到扩大学生社交圈、交友面的目的，从而丰富学生校园生活，为学生在日常的学习生活中提供娱乐机会，同时，这也有利于活跃校园气氛，增加校园生气，使我校校内学习生活氛围更加活跃轻松。

　　四、主办单位

　　xx社联活动部

　　xx心理协会

　　五、活动时间

　　现场宣传：20xx年11月4日~5日

　　男女嘉宾选拔：20xx年11月5日晚7点

　　晚会：20xx年11月10日晚7点

　　六、活动地点

　　现场宣传：南广场

　　男女嘉宾选拔：xx社联办公室

　　晚会：xx报告厅

　　七、活动对象

　　xx全体在校学生

　　八、活动要求

　　1、遵守活动纪律，做到准时参加，不迟到早退，

　　2、所有与活动有关的干事，必须在活动前到场；

　　3、场地的申请，桌子的搬运要及时；

　　4、要杜绝不礼貌、粗俗的语言；

　　5、要时刻注意安全、万事以安全为重。

　　九、宣传方式

　　1、张贴海报1张

　　张贴在宿舍楼下，主要宣传活动主题，时间，地点，形式和内容。

　　2、跑班

　　①宣传活动及现场宣传的时间，地点和内容。

　　②宣传男女嘉宾，有意参与此次活动的同学及每班一组“默契搭档”的报名

　　3、报名方式

　　在班长处填写报名表（各班班长或负责人于11月5日早上7：30前提醒同学把报名表准备好，届时会有相关活动负责人去收）

　　十、活动前准备

　　1、活动举办申请及活动场地申请工作，于11月1日之前完成。

　　2、活动宣传工作：由院活动部负责。

　　3、资金来源

　　寻找有意向的活动赞助商，尽可能为本次活动提供更大赞助并和赞助商达成完善的协议。

　　4、人员物资准备工作：

　　①男女嘉宾、表演嘉宾及主持人的确定；

　　②互动游戏的道具准备，VCR的录制

　　③海报、宣传资料的制作。

　　十一、活动流程

　　1、活动发起与报名：

　　发起动员本次活动，在宣传栏内张贴海报，并由相关负责人通知宣传到各院的同学本次活动情况，在11月3日至11月5日完成各班级的参与报名。

　　2、活动前期准备：

　　①完成男女嘉宾选拔工作

　　②录制完成开场VCR，男嘉宾介绍VCR，每班“默契搭档”宣传VCR以及“学长学姐寄语”VCR

　　③准备好互动游戏及其所需的道具

　　④在南广场摆台两天，进行现场宣传

　　3、男女嘉宾选拔：

　　①选拔时间：11月5日晚7点

　　②选拔地点：xx社联办公室

　　③评委：部长以上成员组成评委团。

　　④选拔流程：

　　参选者按男女生分为两组，分别面试，要求做两分钟左右的自我介绍，介绍自己的性格，兴趣爱好，并展示一段个人才艺，最终选拔出女嘉宾12名，男嘉宾6名。

　　⑤注意事项：选拔有个性，舞台表现力及表达能力较强的选手

　　4、联谊晚会：

　　①时间：11月10日19：00-21：00

　　②地点：xx报告厅

　　③晚会流程：

　　（1）入场：男女生分开入场，按男生一列女生一列入座，坐定后主持人说明，邻座男女生在整场活动中要相互交流，并说明在最后的.随机提问环节中会对此项进行考验。

　　（2）“非诚勿扰秀”：

　　A、播放男女嘉宾搞怪VCR

　　B、女嘉宾上场

　　C、主持人上场

　　D、男嘉宾按照序号，由1号到6号依次上场

　　（a）上场后，首先做一段简短的自我介绍。

　　（b）在12位女嘉宾中选出自己的“第一眼女生”

　　（c）女嘉宾向男嘉宾自由提问

　　（d）播放男嘉宾自我介绍及朋友采访VCR

　　（e）女嘉宾与男嘉宾进行犀利问答

　　（f）女嘉宾做出最终选择，若男嘉宾失败，则独自离场；若男嘉宾成功，则与所选女嘉宾一同离场。

　　E、一段广告形式的短剧表演。

　　F、“默契大比拼”互动游戏：

　　（a）播放每班“默契搭档”宣传VCR

　　（b）“绑脚抢麦”：13对“默契搭档”分为3组，每组各进行三轮，每轮播放一首歌曲的旋律，在主持人下令“开始”（后，每组“默契搭档”必须以“两人三足”的形式冲向立麦，回答歌曲名字并合唱所放歌曲的一段（不少于3句），最快抢到立麦并顺利完成合唱的一组得一分，三轮结束累计最高分的两组获胜，进入下一轮。

　　（c）“蒙眼喂蛋糕”：上一轮游戏中获胜的6对“默契搭档”，呈“男生前女生后”的姿势站立，男生手背后，女生蒙眼并用双手将蛋糕喂给男生，最快将蛋糕喂完的一组获胜。

　　G、表演嘉宾演唱

　　H、主持人下到观众席中，随机提问台下观众对整场活动的感受，与邻座的交流成果以及对大学生活的期待。

　　I、播放“学长学姐寄语”VCR

　　5、活动结束

　　现场环节结束后由主办方进行活动总结，宣布活动圆满结束。工作人员清扫会场。

　　十二、经费预算

　　1、活动宣传资料、请柬、节目单等制作费用：300元

　　2、活动现场布置费用：400元（舞台，音响，灯光除外）

　　3、活动矿泉水、荧光棒、公章、化妆等费用：400元

　　4、横幅费用：100元

　　5、幕布：800元

　　总计：20xx元

　　十三、活动注意事项

　　1、工作组人员的任务发生冲突时，保证节目组的工作顺利完成。

　　2、各工作组自成立后立即开始工作，比赛完成后一天自动解散。

　　3、各工作组人员任务如发生冲突，将重新调整各组人力资源。

　　4、具体事宜责任到人。

　　5、工作时必须注意协会形象及自身形象。

　　6、工作态度必须端正积极。

　　7、注意人身安全。

　　8、未尽事宜，另行通知。

双十一促销方案7

　　一、促销主题

　　有你的双11就是不一样

　　二、活动背景

　　时下，双11购物潮被越来越多的人认可，在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者，而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流，能够提升店铺的知名度、美誉度等。

　　三、促销目的

　　1、提升店铺的人流量，商品的访客量

　　2、打造消费者喜欢的人气单品

　　3、增加品牌的知名度、影响力

　　四、促销产品

　　店铺在售产品

　　五、促销对象

　　年轻白领、时尚、潮流的年轻人

　　六、促销时间

　　20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00

　　七、具体操作方式

　　1、店铺的`装修布局

　　（1）店铺招牌：选择符合双11购物的店招，具有吸引眼球的作用。

　　（2）店铺的公告及海报：放在店铺显眼的位置，突出促销的主题。

　　（3）店铺的整体布局：店铺的装饰不宜过多过杂，尽量用简洁的布局。

　　2、促销工具的选择：

　　（1）淘宝团购——聚划算

　　利用团购的优势降低商品的价格，让商品更具吸引力。 10-20人团购可享8折优惠20人以上团购可享7折优惠

　　（2）满就送（满就减、送服务）

　　服务简介：满就送礼物（袜子、手套、帽子、小饰物等）；满就减现金；满就免邮。

　　进店铺消费满68元送袜子一双进店铺消费满98元送手套一双进店铺消费满128元送帽子一顶凡在本店消费满128元以上即可成为本店vip，加2元可获得精美礼品两件（袜子、手套、帽子任选二）

　　提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本

　　（3）限时打折

　　在双11人流量较大的时段，采用全场商品限时打折进行促销，促成商品的成交率。

　　（4）搭配套餐

　　服务简介：在店选择搭配套餐或自行搭配可享搭配优惠，在原价的基础上减20元。

　　详情：将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

　　功能:提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。

　　服务费用：

　　（5）收藏有礼

　　服务简介：“收藏有礼”是一款店铺促销软件。它能够帮助掌柜轻松开展促销活动，提高店铺销量；同时还能够提高店铺收*气，进而提高店铺展示率。

　　3、促销活动的安排

　　（1）前期阶段：

　　○1促销方案的撰写○2促销活动的物资准备○3促销阶段人员的安排○4促销活动的前期宣传○5促销活动前的店铺装修6、商品的上架

　　（2）促销阶段：

　　○1各工作人员就位○2方案的执行○3明确好促销活动的解释权

　　（3）后期阶段：

　　○1活动资料的整理○2促销效果的反馈○3总结促销的经验

　　4、参与条件

　　促销活动面向所有进店消费群体

　　八、费用估算

　　略

双十一促销方案8

　　一、活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子*台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　二、活动时间和地址

　　时间：20xx年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

　　三、活动的准备

　　(一)车辆：准备要求

　　1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

　　2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

　　3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上10点;

　　4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

　　(二)操作

　　1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;

　　2、简化操作流程：

　　A、提前印制5个城市的`图章，避免写大字。

　　B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

　　C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作; 具体请作出方案来。

　　(三)人员安排

　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

　　不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11、11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11、11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11、11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11、11期间玩得更High。

双十一促销方案9

　　一、促销目的

　　一年一度的双十一购物狂欢节又要来临了，在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销，从而拉动销售提高销量，树立品牌形象，清理前期不良库存!

　　二、促销时间

　　11月18日--11月11日

　　三、促销对象

　　可能形成购买的所有顾客

　　四、促销活动

　　1、买手机返现金，最高返现XX元(特价机除外)

　　将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价，返现多少元!相当与多少元。;例如CECT A60原价999元返现金300元相当与699元单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。

　　2、买手机抽大奖，百分百中奖

　　只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖，抽奖的形式多种多样，比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出"1、3、9"数字为一等奖，奖品为XXX。不按顺序抽出"1、3、9"为二等奖，奖品为XXX。抽出"1、3、9"任意一个数字为三等奖，奖品为XXX。其他为纪念奖可赠送手机挂饰，手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订，抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反之越低!

　　3、逛北斗送大礼

　　主推利润机在返现的同时可配送礼品，礼品以厂家礼品为主，各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份!4、配件打折活动期间手机配件9折销售。

　　5、特价机专柜

　　在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的POP标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时，销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。

　　五、价格促销

　　在价格战越来越激烈，渠道价格越来越透明的今天怎样才能用价格吸引消费者的眼球?在产品没有绝对优势的情况下通常我们会用"套餐价"和"相当与"来打价格战。

　　1、套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的配件。首先手机的价格打的很低，用配件的.利润来平衡手机的利润。比如诺基亚的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成"套餐价：2599"搭配的配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等!三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。比如诺基亚1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。

　　2、相当与现在很多商家都在和当地的运营商合作，就可以运用相当与比如三星的C288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件比如送品牌电池送万能充等。如诺基亚1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当与131元。品牌电池的成本一般在10元左右而1200的售价应该在17*9之间，这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠!不管是"套餐价"和"相当与"都要在宣传的显注位置上标注上价格，从而达到吸引顾客的目的!

　　六、店面布置

　　店面以绿色为主，以春天形象为主体形象，天棚陪绿色柳条枝叶，主要位置悬挂POP广告及X展架，设立礼品堆放!

　　七、宣传渠道

　　1、发促销短信，向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息，特点是成本低、经济适用;

　　2、电视、电台广告：利用当地电台，在活动开始一周前播出，电台特点是经济和覆盖率广;

　　3、报纸广告：周末时间可以适当选择当地一些主流的报刊，做一些小版面的报纸促销广告，特点是传达速度快;

　　4、户外墙体广告牌：在商圈附近寻找一两处户外广告喷画，打促销折扣内容，特点是可以达到就近拦截消费的目的;

　　5、小区派发宣传单张：雇请一些临时工，分人前往本地各大小区或手机商圈入口处多天派发宣传单张，特点成本低，针对性强;

　　6、促销即将活动开始的两三天前，迅速搞好各专卖店店面促销氛围：拱门(充气拱或气球拱)+条幅+X架+标贴+宣传单页，创造出热销的氛围。

　　7、对销售员进行集中培训，统一促销口径和规范促销用语，如"您好，欢迎光临!现在我们正在开展买手机送现金促销活动，有XX等优惠措施"等。

双十一促销方案10

　　一，活动背景：

　　“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9、36亿!

　　二，活动目的：

　　由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

　　三，活动内容：

　　全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!

　　宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!

　　活动时间：xxx

　　四，活动分析：

　　目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2、5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1、76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的`佣金亏损。

　　预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，*均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到*均值5000元。

　　五，团队配合：

　　美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。

　　文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

　　客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，

　　发货员：备货以及快递公司提前联系准备。

双十一促销方案11

　　一、20xx京东双11(双十一)活动综述

　　今年的京东双11活动从预热开始就采取多种新玩法，包括买手征集、京东双11直播等。同时，以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道，推出4个子频道。另外，京东官方宣布全面开放物流，将斥资五亿对商家仓储配送服务进行补贴。

　　二、20xx京东双11(双十一)直播

　　据悉，9月底京东直播就京东直播已经上线，并且被放在发现频道的第一栏。京东双十一直播，是以feed流的形式展示直播活动(正在直播和预告)。同时，京东双11直播在预热期配合集团，将完成8场品牌+主题的直播;同时，还要配合以“品牌为主，多国扫货”为主题的品牌宣传活动，结合全球直采概念，进一步塑造京东双11全球购品牌形象。配合黑五KA营销线，前期结合品牌故事、排行榜等充分预热，结合各渠道，2条线共计7场+1场专题(5个)，涉及3C钟表、个护美妆、食品保健、母婴用品等12个品牌。

　　三、20xx京东双11(双十一)买家攻略

　　在20xx京东双十一活动大促当天，准备“剁手”的消费者应注意什么呢?

　　1、京东双11抢购时间

　　建议中午休息时间段抢购，避开上班时间和夜里零点扎堆。

　　2、选择动态评价高的京东双十一店铺

　　京东双当天，参加京东动双11的店铺基本都是饱满的，所以买家要自主购物，最好选择动态评价在4、6分以上的中小店铺。

　　3、提前列好20xx京东双11抢购清单加入购物车保证账户余额充足

　　买家要列好清单的.，提前了解所需宝贝信息;同时，账户准备好资金。

　　4、体谅京东双十一商家发货时间

　　京东双十一期间，商家发货难免大量积压，买家亲应多多谅解。

　　四、20xx京东双11(双十一)活动时间

　　1、10月20-11月10日，京东双十一预热

　　包含买手征集、直播规划以及多维度排行等预热期的营销活动。

　　2、11月11日，20xx京东双11大促正式售卖

　　3、11月15日-28日，京东黑五预热启动。

　　五、20xx京东双11(双十一)活动预热

　　从10月20日开始，20xx京东双11活动开始进入预热。在京东双十一预热安排中，主要分为3个阶段：

　　①、10月20日-25日，以生活中的买手征集为话题;京东双11预热总共进行4次主题征集，每次一个赞助品牌;公众号、集团账号进行重点推广。

　　②、10月26日-31日，京东双十一预热以4大品牌+1直播作为主题，即日韩、澳洲、美洲、欧洲4品牌;共计5天，一共8场直播。

　　③、11月日-10日，利用京东APP首页二屏入口，在京东双11预热期策划并发布国家、地区、品类等多维度排行。

　　六、20xx京东双11(双十一)活动玩法

　　据了解，20xx京东双11活动以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道，推出直播、社区、好动西、优质清淡、店铺头条等子频道。同时，基于微信好友关系链，及娱乐互动为一体推出微信购物圈的新玩法。另外，推荐主题：专栏文章资源位，将符合20xx京东双11主题的精华文章进行归纳和展示。后期上线分类TAB，展示京东全球购输出的内容，聚焦目标用户。在精选区域玩法中，将优质文章推送到京东双11发现频道首页精选区域。