商务接待方案优秀

时间:2023-02-14 20:33:22 一般方案 我要投稿
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商务接待方案优秀

  为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编整理的商务接待方案优秀,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

商务接待方案优秀

商务接待方案优秀1

  为了安排好xx公司的代表来xx与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间

  20xx年x月x—x日

  二、接待地点

  接机地点:xx机场

  接待酒店:xx度假酒店

  地址:xx路xx号

  参观地点:xx有限公司生产基地

  三、接待对象

  xx公司谈判代表以及陪同人员

  四、接待负责人员

  总负责:xx(负责整个行程的指挥和协调工作)

  接待组:xx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

  秘书组:xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组:xx(负责行程和会议谈判的.酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:xx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:xx人

  五、接待前期准备工作

  1、来回机票预定

  2、食宿安排

  3、迎接车辆安排

  4、会场接待

  5、会场整理及布置

  六、后期工作

  1、谈判会议资料整理

  2、经费报销

  3、总结及信息反馈

  七、经费预算

  双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用

  总计:xx元(人民币)

  八、注意事项

  1、接待外宾的礼仪注意事项

  2、应急方案的准备

  3、控制经费预算

  4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

商务接待方案优秀2

  一、公司简介

  xx集团旗下的xx有限公司,公司是以xx为主要业务的'综合性开发企业。

  二、接待时间

  20xx年x月x日

  三、接待地点

  1、接待地点:xx

  2、会议地点:xx会议室

  四、来访人员基本情况

  xx

  五、接待小组人员

  1、总负责:公司行政部

  2、跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组

  六、会议费用预算明细表

  用车费用:xx其它:xx总预算:xx

  七、接待前期准备工作

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、就餐安排,提前预定

  3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前xx分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关会议材料准备

  6、相关接待人员,负责相关接待工作

  八、会议前的筹备工作

  1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

  4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

  九、会议接待

  1、欢迎词

  2、会场整理及布置

  1)提前xx分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

  3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十、会后服务

  会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

商务接待方案优秀3

  (一)服饰礼仪

  基本要求:

  1、选择正装:正式、角色、实用、规范;

  2、制作精良;

  3、外观整洁;

  4、讲究文明。

  (二)介绍礼仪

  1、介绍自己——推介自己

  (1)介绍自己前问候对方;

  (2)明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。

  2、介绍他人——为他人架起沟通的桥梁

  (1)原则:先提到名字者为尊重;

  (2)仪态:标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人;

  (3)同时还应注意介绍的详细次序。

  3、介绍他人的次序

  (1)介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级;

  (2)介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈;

  (3)介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者;

  (4)介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士;

  (5)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者;

  (6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友;

  (7)介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾;

  (8)介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者;

  (9)非官方人事介绍给官方人事;

  (10)注意:会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人,并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。

  4、尊者优先的规则:

  在为他人介绍前,先要确定双方地位的`尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍为尊者。这样,可使为尊者先了解位卑者的情况。

  (三)握手

  1、握手的四个基本要求:(1)目视对方;(2)面带微笑;(3)稍事寒暄;

  (4)稍许用力。

  2、握手的基本原则:(1)用右手,1—3秒为宜;(2)女士握位:食指位;

  (3)男士握位:整个手掌;(4)一般关系,一握即放;(5)屈前相握(晚辈、下级,以示尊敬)。

  3、握手的伸手次序:

  (1)先打招呼,后握手致意;

  (2)握手的一般顺序:主人、长辈、上司、女士;

  (3)男女之间,女士先;

  (4)长幼之间,长者先;

  (5)上下级之间,上级先,下级屈前相握。

  4、握手时的五大禁忌:其一,三心二意;其二,戴着墨镜;其三,戴着手套;其四,只用左手;其五,与异性握手使用双手。

  (四)名片礼仪

  1、名片放在什么地方?

  衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里。

  2、递名片

  (1)双手食指和拇指执名片的两角,以文字正;

  (2)向对方,一边自我介绍,一边递过名片;

  (3)递交名片时注意事项:不要用左手递交名片;不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方;不要将名片举得高于胸部;不要以手指夹著名片给人。

  3、接名片

  (1)双手接名片并确定其姓名和职务;

  (2)阅读名片:接过名片后,应认真阅读对方的姓名、职务、机构,再注视一下对方,以示尊重,如果发现对方有头衔,而你以前未称呼对方头衔,要特别称呼一下,并且在以后的交谈中,一直称呼对方头衔;

  (3)如果发现不认识对方名字中的字,或不知道对方名字的发音,应向对方请教。

  4、放名片

  (1)不要立即将名片收起来,应将名片放在左上角,名字正面冲着自己,等到会谈结束再收进名片夹;

  (2)如同时收到多个名片,应将名片依次叠放在桌上;

  (3)如没有桌子,可将名片收起。应将其放在名片夹或上衣兜里。

  5、交换名片注意事项

  (1)如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;

  (2)辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;

  (3)到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;

  (4)不可递出污旧或皱折的名片;

  (5)名片夹或皮夹置于西装内袋;

  (6)避免由裤子后方的口袋掏出;

  (7)尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;

  (8)不要无意识地玩弄对方的名片;

  (9)上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

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