超市消防应急预案（通用13篇）

　　在现实生活或工作学习中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的超市消防应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。

超市消防应急预案（通用13篇）

　　超市消防应急预案 1

　　一、制定的目的

　　为加强xx超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规；本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。

　　二、应急组织机构与职责

　　1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥

　　总指挥：经理

　　副总指挥：值班经理、防损部长

　　组员：各课别主管及超市员工

　　职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。

　　2、职责分工

　　（1）总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。

　　（2）副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。

　　（3）现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。

　　（4）技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。

　　（5）人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。

　　（6）物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。

　　（7）善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。

　　三、应急准备

　　1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。

　　2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。

　　3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定该区域的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。

　　四、日常工作

　　1、办公室：负责督促检查、落实应急计划；负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系；负责潜在的事故或紧急情况发生后所采取纠正预防措施的处理及监督检查；定期对义务消防组织进行防火技能检查和指导消防演习；负责应急设备的保障。

　　2、值班经理：负责应急救援物质的保障。

　　3、区域小组长：负责应急现场人力资源及抢险工具的保障。

　　五、应急预案的实施

　　1、火灾应急预案

　　（1）初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救；控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。

　　（2）自救、扑救火灾时，应区别不同情况、场所，使用不同的灭火器材。

　　A、扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。

　　B、扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器

　　C、遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警电话“119”、急救中心电话“120”或公安指挥中心电话“110”求得外部支援；求援时必须讲明地点、火势大小、起火物资、联系电话等详细情况，并派人到路上接警。

　　D、火灾的自救与逃生；火灾最初五分钟是最佳逃生的时机，首先应躲避浓烟；其次是躲避大火，不能一下就打开安全门，要用手背试一试门面的温度不高时再打开门。然后撤离到安全地带。

　　E、将受伤人人员及时转送医院进行紧急救护。

　　F、将信息迅速传递给办公室；传递的内容包括事故发生的时间、地点简要经过和已采取的应急措施等。

　　G、办公室接到应急信息后应立即核实现场的处置情况，组织有关人员或应急队伍赶赴现场。

　　H、应急人员到达现场后，应服从现场指挥人员人统一指挥，按分工要求进行疏散人员，抢救物质，尽可能减少生命财产损失，防止事故蔓延；可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故应急救援无关的人员进行紧急疏散。

　　I、火灾扑灭后，起火单位应保护好现场，接受事故调查并如实提供火灾事故的情况。协助消防部门认定火灾原因，核定火灾损失，查明火灾直接责任。

　　2、触电伤亡事故应急预案

　　（1）当发生人员触电事故时，现场人员应立即对触电人按下列要求进行紧急挽救。

　　A、首先切断电源开关或用电工钳子、木把斧子将电线截断以断开电源；

　　B、距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥木辊、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。

　　C、可用几层干燥的`衣服将手裹住，或站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。

　　（2）当触电者脱离电源后，应根据触电的轻重程度，采取不同的急救措施。

　　A、如果触电者受的伤害不严重，神志还清醒，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息1—2小时，并严密注意观察；

　　B、如果触电者受的伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停止跳动时，应立急进行人工呼吸。如有呼吸，但心脏停止跳动，则应采用胸外心脏挤压法。

　　C、如果触电者的伤害很严重，心脏和呼吸都已停止跳动，瞳孔放大，失去知觉，则必须同时采取人工呼吸和胸外心脏挤压两种方法。

　　（3）做人工呼吸要有耐心，并坚持抢救6小时以上，直到把人救活，或者确诊已经死亡为止。

　　（4）如果需要送医院抢救，在途中不能中断急救工作。

　　（5）对于与触电同时发生的外伤，应分别情况处理。对于不危及生命的轻度外伤，可以放在触电急救之后处理。对于严重的外伤，应于人工呼吸和胸外心脏挤压法同时处理。如伤口出血，应与止血。为了防止伤口感染，应当与以包扎。

　　（6）可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故救援无关的人员进行疏散。

　　（7）事故发生后，应立即上报办公室。事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等。

　　（8）应急信息的对外传递由办公室按照规定上报程序执行。

　　3、机械人员伤亡事故预案

　　（1）发生机械人员伤亡时，现场人员应立即对人员进行固定、包扎、止血、紧急救护等。

　　（2）必要时，应立即同急救中心取得联系，求得外部支援。

　　（3）事故发生后，应立即上报办公室。事故报告内容应包括事故发生时间、地点、简要经过、伤亡人数和以采取的应急措施等。

　　（4）应急信息对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。

　　4、突发传染性疾病应急预案

　　（1）为了有效预防、及时控制和消除突发传染性疾病的危害，保障公众身体健康与生命安全，维护正常的社会和施工秩序，制定本预案。

　　（2）传染性疾病发生时，应立即采取措施对传染源进行隔离，同时逐级上报到急救援指挥中心，

　　（3）应急指挥部统一指挥下，尽快确定传染源的传播范围并对有关人员就地实施隔离，确保可能感染人员处于严密监控中。

　　（4）应急指挥部应根据《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定及时上报卫生行政部门，并在卫生专业人员的指导下进行工作。

　　六、应急结束

　　处理突发事件工作结束后，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好突发事件现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。

　　七、处理与改进

　　办公室在事故或事件发生后，应对发生的原因进行调查分析，针对事故或事件发生的原因，责成责任部门采取纠正措施，并组织对应急预案和相关程序进行评审及修订，使其不断完善，提高应急应变能力。

　　八、工作要求

　　1、首先保持自我镇定，将突发事件迅速向上级汇报并与有关部门取得联系。

　　2、以确保人员安全为首要任务，保护好公司的财产安全，并服从现场管理人员的指挥。

　　3、在采取抢救措施时，应本着“先救人后救物”的原则，抓紧时机进行抢救。

　　4、各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。

　　5、各部门值班人员接到警报后，要立即组织力量赶赴现场进行抢救。

　　6、各部门及全体员工要互相协调，通过配合，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。

　　7、突发事件处理结束后，应由总指挥部下达各组人员撤离现场命令，随后进入善后工作处理阶段。

　　8、突发事件结束后，视情况采取相应措施，如保护现场、通过公安机关、劳动部门、保险公司等进行相关勘查、裁定、理赔等或听从管理人员安排，回各自工作岗位清点物品。

　　九、常用应急电话

　　匪警110

　　火警119

　　急救中心120

　　交通事故122

　　公安短信报警12110

　　本突发应急救援预案由xx超市公司制定，最终解释权归xx超市公司所有。

　　超市消防应急预案 2

　　一、组织机构

　　商场灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组负责，具体分工如下：

　　1、灭火行动组：由商场保安部组成，保安卢思桐任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本院一般初级火灾的扑救工作。

　　2、通信联络组：由保安部值班员、各部门、重点要害部位负责人组成，由陈副总经理担任组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

　　3、疏散引导组：由商场各楼层值班人员和重点部门的负责人、安全管理人员组成，保安部消防专干任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

　　4、安全防护救护组：由总办室主任及部门人员组成，总办室主任刘涛担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

　　二、报警和接处警程序

　　1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对整个商场的重点要害部位进行动、静态全方位24小时监控。

　　2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知保卫部值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话告知值班领导。

　　3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

　　4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。

　　5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

　　三、应急疏散的组织程序与措施

　　1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

　　2、各楼层应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

　　3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

　　4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

　　5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

　　四、扑救一般初级火灾的程序和措施

　　1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

　　2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

　　3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的`蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

　　4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，

　　全盘考虑，制定灭火疏散方案。

　　5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。

　　6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

　　7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

　　五、通信联络，安全防护救护的程序和措施

　　1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

　　2、总办室通知值班水工、电工在火场待命。

　　3、人力资源部人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。

　　4、财务室人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

　　六、如遇恐怖袭击，应按事态发生状况分别应对

　　1、如遇爆炸时，通信联络组组长应组织值班经理、各部门负责人、保安人员、商场管理员奔赴案发现场，重点做好灭火和抢救伤员、保护商店财产工作，同时向110、119报警，以取得警方的救助；

　　2、如遇劫持人质时，通信联络组组长应按实际情况，找准时机向110报警，同时应随机应变与分子周旋，没有十分把握，不能与分子发生对抗，以免人质受到伤害。此时，应尽量拖延时间，等待警方的到来，以便妥然处置。同时，应积极配合警方做好解救人质的准备工作，直至人质平安获救。

　　七、对空袭、地震等不可预计突发性灾害，重点以疏散人群为主，引导人群从各楼层安全通道分流疏散，对贵重商品及营业款项由专人转移保管，尽可能将损失减少到最低程度。

　　八、如遇停电，保安队队员应立即赶赴黄金柜组把守各出入口。各部门负责人要组织所属人员对开架货架进行把守，贵重商品及要害部门由商场经理、部门主任重点把守，严防坏人乘机破坏和捣乱。

　　对可能出现的争吵、斗殴，由保安人员员予以劝阻和制止，并将肇事者带往保安部处理或向110报案，以免造成群众围观，扩大事态，影响商店营业。

　　对可能出现的偷窃、抢劫，立即派保安及商管理员处理，并立即报告辖区公安机关。同时，在制服歹徒时，要注意保护好顾客和商品的安全，避免造成不必要的损失。如果是案发后发现，各部门要通知保安人员保护好现场，并立即通知公安机关协助破案。

　　超市消防应急预案 3

　　为切实加强商场内消防安全管理，及时发现火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案：

　　一、制定本预案的指导思想：

　　在最短的时间内集中所有力量，及时赶赴火灾现场，控制火情处置妥当，有条不紊协调一致地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。

　　二、报警、召集信号与集合地点

　　1、方式为“消防紧急按钮”。

　　2、信号为消防紧急铃声短促不断。

　　3、地点为监控中心门前。

　　三、领导机构

　　（一）人员配制

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　各小组及成员

　　扑火组：

　　机电组：

　　疏导组：

　　救护组：

　　警戒组：

　　机动组：

　　后勤组：

　　（二）人员职责

　　灭火总指挥的主要职责

　　1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同安全领导小组成员制定救火方案。

　　2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位、火势等情况，通知商场有关人员紧急疏散。

　　3、命令各小组负责人根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。

　　4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。

　　副总指挥的主要职责

　　1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。

　　2、配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据总指挥的意见下达命令。

　　3、掌握救火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。采取一切措施，保证救火方案的实施。

　　监控中心值班员的主要职责

　　1、执行总指挥或副总指挥下达的命令。

　　2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。

　　3、严密监控火场和公共场所的活动情况，发现问题及时报告。

　　4、做好工作记录，保证通讯联络。

　　指挥组的主要职责

　　1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及燃烧的物质种类、现场情况，会同小组成员制定救火方案。

　　2、执行救火方案，正确下达有关指令。

　　3、根据灭火需要，及时调配人员和物资，保证灭火工作的顺利进行。

　　4、妥善处理善后工作，避免造成不良影响。

　　5、协助公安消防队做好火灾调查和处理工作。

　　机电组的主要职责

　　1、负责切断火灾现场的电源，关闭电梯和煤气阀。

　　2、负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。

　　扑火组的主要职责

　　根据火灾的性质，采取正确的灭火方法，做好现场的火灾扑救工作。

　　救护组的职责

　　1、根据火灾情况救出火灾现场被困的人员和贵重物品至安全地点。

　　2、将受伤人员交后勤组或机动组人员立即送往医院救治。

　　疏导组的主要职责

　　1、根据火灾情况和上级的指令，将现场人员按指定路线进行疏散。

　　2、维护现场的人员疏散秩序。

　　警戒组的主要职责

　　1、负责维护火灾现场及抢救现场的秩序，并保护好火灾现场。

　　2、负责稳定现场人员和受伤人员的`情绪。

　　后勤组的主要职责

　　1、负责做好火灾现场所需的物资供应工作。

　　2、负责稳定现场人员和受伤人员的情绪。

　　机动组的主要职责

　　随时听从指挥组的调遣，做好相关工作。

　　四、处置方案：

　　接到消防报警信号后，启动下列程序：

　　（一）消防报警信号处理程序

　　1、消防监控中心当值人员收到报警信号或电话报警时：

　　（1）用对讲机通知巡楼保安即时到场核实。

　　（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点。

　　2、巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：

　　（1）报警地点在公共地方直接进入报警地点检查。

　　（2）报警地点在停车场内的与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

　　（3）报警地点在业户店内且上锁，应即时报告当值主管并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。

　　3、当值主管接到消防监控中心人员报告后，即时带领机动人员以最快速度赶到报警地点现场查看。

　　（1）须到报警地点检查确认误报，即时通知消防监控中心当值人员复位。

　　（2）报警地点在业户店内且已上锁时若观察到有明火或烟必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁并通知用户。

　　（3）经现场检查确认为火警后按初期火警处理程序处理。

　　消防监控中心当值人收到当值主管指令后将信号复位并做好记录。

　　（二）初期火警处理程序

　　1、发现初期火警在场人员应该：

　　（1）即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。

　　（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展。

　　（3）可能情况下关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

　　2、消防监控中心当值人员收到现场报告后：

　　（1）即时报告当值主管。

　　（2）联络保安部主管报告情况。

　　（3）密切监视报警地点情况。

　　3、当值主管收到火警报告后：

　　（1）带领消防人员携带灭火器以最快速度到达火警现场。

　　（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救。

　　（3）指挥火警现场在可能受影响范围内的人员使用消防通道疏散。

　　4、灭火须当值主管安排人员留守火警现场等待公司调查。

　　5、若扑救无效当值主管即时决定：

　　（1）将灭火人员撤离至安全距离内。

　　（2）立即向上级报告。

　　（3）进入火灾紧急处理程序。

　　（三）火灾紧急处理程序

　　初期火警扑救无效火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向商场当值最高主管报告。

　　1、商场当值最高主管接到报告后：

　　（1）即时召集商场内义务消防员，命令义务消防队各组负责带领本组人员各就各位。

　　（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散。

　　（3）第一时间到达现场决定是否向119报警求救。

　　2、商场消防中心当值人员收到当值最高主管指令后：

　　（1）启用消防紧急广播通知用户紧急疏散。

　　（2）向119报警讲清楚商场地点、起火楼层、火势等。

　　（3）检查电梯有无困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

　　3、扑火组接到指挥部指令后：

　　（1）以最快的速度到达现场组织灭火。

　　（2）关闭防火分区的防火门或卷闸。

　　（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延。

　　（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

　　4、救护疏散组接到指挥部指令后：

　　（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户。

　　（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散随后查漏。

　　（3）引导用户从消防通道疏散到首层。无法从消防通道疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。

　　5、安全警卫组接到指挥部工作指令后：

　　（1）清除路障指挥无关车辆离开现场维持商场外围秩序。

　　（2）禁止无关人员进入商场，指挥疏散人员离开商场。

　　（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。

　　超市消防应急预案 4

　　为应对超市发生的各类火灾事故，迅速扑灭初起火灾和安全疏散人员，减少人员伤亡和财产损失，确保扑救与安全疏散工作有序进行，做到防患于未然，特制订灭火和应急疏散预案。

　　一、组织机构

　　1、领导小组：

　　职责：统一指挥调动各行动组按照预定方案进行灭火、疏散、救援等工作；根据火场情况变化，适时做出必要决策；组织火灾事故的调查及善后处理工作。

　　2、灭火行动组

　　组长：

　　成员：由超市义务消防队队员组成。

　　职责：执行总指挥的指令，根据火场情况（即起火部位、火势大小、燃烧物质等），启动自动喷水灭火系统、消防供水等设备，正确使用灭火设施和器材，迅速扑灭初起火灾，或有效控制火势发展，配合公安消防队实施灭火。

　　3、通讯联络组

　　组长：

　　成员：

　　职责：根据总指挥的指令和火情，发出119火警信号，准确报告起火地点与部位、着火物质、有无被困人员等信息。保持火场总指挥与消防部门及各行动组之间的联系，做到上传下达，确保信息畅通。

　　4、疏散引导组

　　组长：

　　成员：起火部位工作人员和部分义务消防队员组成。

　　职责：利用疏散通道、安全出口及临时搭建的逃生设施，帮助引导被困人员迅速安全撤离火场。按照“救人第一、疏散优先”的原则，在条件允许的情况下，尽可能将重要的信息资料、贵重财物一并撤出。

　　5、安全防护救护组

　　组长：

　　成员：

　　职责：利用急救器械、药品等及时抢救、护理火灾中出现的伤员。协助120急救中心工作人员进行医疗救护。提供抢救工作所需车辆及其它后勤保障。

　　二、报警、接警及通讯联络的程序和措施

　　1、超市员工发现火险、火灾应立即向超市消防安全负责人报告，并提供着火地点、火势大小和有无被困人员等情况，必要时直接向119火警中心报警。

　　2、消防负责人员接到报警后，应立即通知保安人员赶往起火地点，同时向总指挥报告，保安人员到场后及时向总指挥反馈火场信息。临时组织在场人员进行必要的扑救和救援工作。

　　3、按照总指挥的指令，通讯联络组组长接通知后立即通知本组成员，并安排分头通知各行动组成员等迅速到达火灾现场。如果已向119火警中心报警，应及时安排人员在大门及路口等候引导消防车辆。同时携带对讲机等通讯工具赶到现场，保持现场总指挥与各行动组及公安消防队之间的通讯联络。

　　4、总指挥到达现场后，汇总火场各方面的情况，按照预案规定的职责任务，指挥各行动组进行灭火、疏散和救援等工作，组织在场人员参与协助灭火、救援和维持现场秩序等工作。

　　三、应急疏散的组织程序和措施

　　1、疏散引导组成员接到火灾通知后，应立即赶到现场，根据起火部位建筑结构、被困人员所在位置以及疏散通道等情况，提出营救方案，按照总指挥的指令，迅速展开疏散救援工作。

　　2、疏散引导组人员进入火场后，应优先疏散老弱病残及妇女儿童，根据火场内部情况，迅速引导被困人员按照相对安全、路程短、用时少的疏散路线撤出。

　　3、如果疏散通道被火势封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、绳索等将被困人员救出。若不具备上述条件，应及时组织被困人员转移到相对安全的部位，等待公安消防部门救援。

　　4、被困人员安全疏散后，若火场中存有重要资料或贵重财物等，在安全条件允许的情况下，应组织人员尽快将其撤出，撤出后的物资应放置在不影响扑救工作的安全地带，并安排人员看护，防止发生意外。

　　5、疏散引导组人员进入火场前，应做好必要的.防护准备，保证自身安全。

　　四、扑救初起火灾的程序和措施

　　1、灭火组成员赶到起火地点后，应立刻了解着火物质和有无易燃易爆、化工化学物品等情况，同时调集附近所有消防器材，按照总指挥的指令，迅速进入火场实施扑救。

　　2、灭火组进入火场后，若发现仍有人被火势围困，应按照“先救人、后救火”的原则，先解救被困人员，并为疏散人员让开通道，以免影响疏散时间，造成人员伤亡。

　　3、若为电器设备火灾，或着火部位在机房等电器设备较多的地方，一定要先切断火场的电源，再进行扑救，尤其不能用水直接灭火，以防发生人员触电。

　　4、着火物质若为油类，可用干粉灭火器扑救，或用石棉瓦、沙土、湿棉被等覆盖，不要直接用水喷洒油面，防止火势流动蔓延。若为可燃气体火灾，应先关闭可燃气体阀门，切断气源。若着火物质为橡胶、塑料等化工制品，进入火场人员应携带防毒面具等防护用品，防止发生人员中毒。

　　5、如果火场附近存放有易燃易爆物品，在确认其尚未着火或无爆炸危险时，灭火组应调集充足的人员和消防器材，迅速建立防火隔离带，防止火势向易燃易爆物品存放地点蔓延，同时组织力量转移易燃易爆物品。

　　6、如果发现或赶到火灾现场时，火灾已发展为全面燃烧，这时应开启附近所有室内消防箱，迅速向火场铺设消防水带，起动消防供水系统，控制火势发展，待公安消防队到达后，协助进行灭火工作。

　　五、安全防护救护的程序和措施

　　1、防护救护组接到通知后，立即集合人员，并准备好抢救药品等，迅速赶往火灾现场。

　　2、及时对火场受伤人员进行紧急救治，危重伤员要尽快安排车辆送往附近医院，或向“120”急救中心求助。

　　3、根据火场情况，紧急调用宾馆车辆以备急用。

　　4、安排人员维护火场外围秩序，疏通道路，保证灭火、救援工作顺利进行。

　　负责人签字：

　　超市消防应急预案 5

　　确保本单位来宾、员工的人身及财产安全，保证各级领导及全体员工在发生火灾的情况下，明确各岗位、部门、人员职责，正确使用灭火器材，控制火灾蔓延，安全迅速的组织现场群众疏散和自救，特制订此应急预案。

　　一、报警和接警处置警程序

　　当任何人发现火灾时应当立即通过报警装置向消控中心报警，不得谎报。

　　消控中心接到火灾报警时，首先用对讲机或电话询问相关地点工作人员现场情况，并就近派遣一名保卫部人员赶赴现场查看。如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表；如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择开启防排烟系统，并通知现场工作人员、保卫部及时到位控制火势蔓延，报告单位值班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119指挥中心报警。

　　二、确认火灾发生后的整体处置程序

　　（1）现场工作人员发现火情后，第一时间向消控中心报告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进行扑救。

　　（2）消控中心向公安消防119报警后，立即打开起火层相关楼层的应急广播和消防警铃，通知相关楼层人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场群众恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。

　　（3）消控中心根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电源，迫降电梯至底层，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备；在现场不需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。

　　（4）消控中心人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。

　　（5）单位值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关部门负责人赶赴消控中心，并在消控中心成立临时救灾指挥部，单位最高领导人任总指挥。利用通讯设备了解火情，下达扑救指令。此时必须保证消控中心与各个地方、部门、外界的联络畅通。扑救指令包括：

　　疏散现场群众，划定安全警戒区域；

　　是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备；

　　是否切断电源、迫降电梯；

　　是否关闭空调、通风设备，启动防排烟系统。

　　其他有利于疏散及火灾扑救的指令。

　　各部门在接到火灾报警后，应迅速按照预案布置就位，与指挥部保持联系，各部门领导应在第一时间赶到消控中心。

　　三、组织机构

　　根据预案，在火灾突发情况下各部门成员分别成立不同的行动小组，根据指挥部领命，协调配合。

　　（1）灭火行动组：由保卫部确定组员名单，成立单位的志愿消防队，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场，根据指挥部命令实施灭火。

　　（2）通讯联络组：各部门挑选一名，专门负责在火灾突发情况下保持与消控中心和指挥部联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况。

　　（3）疏散引导组：火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确疏散在场群众向安全地带撤离，由保卫部指派人员负责现场指挥疏散。

　　（4）安全防护救护组：由后勤部召集人员（最好懂急救常识），将受伤的群众和工作人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。

　　四、应急疏散处置程序

　　（1）各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散群众。

　　（2）疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止所有人员涌向同一出口，造成堵塞。

　　（3）疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，根据现场情况向消控中心报告，要求启动防排烟系统。

　　（4）疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。

　　五、初起火灾扑救程序和措施

　　（1）灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的`人员，控制火势与撤离物资同时进行。

　　（2）根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部队救援。

　　（3）灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应及时后撤。

　　（4）公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。

　　六、通讯联络保障

　　（1）火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机等设备应设立专门的对讲频道。

　　（2）由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令，并确保火灾时通讯的畅通。

　　（3）各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。

　　七、安全防护救护程序和措施

　　（1）安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命。

　　（2）根据指挥部命令划定室内（外）安全警戒区域，制止群众围观，确保疏散出口处的畅通。

　　（3）根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救指挥中心。

　　八、火灾结束后工作

　　（1）各部门恢复正常工作状态。

　　（2）根据公安消防部门指示，由保卫部派员负责火灾现场保护，任何人不得破坏。得到撤销火灾现场保护命令时，派人及时清理，做好清理现场时的安全措施。

　　（3）如公安消防部门需要，全体人员必须积极配合火灾调查工作。

　　（4）办公室负责统计火灾损失，并在灾后2个工作日内上报。

　　（5）各部门要及时总结，包括起因，灭火战斗等方面。

　　超市消防应急预案 6

　　为了增强全员的消防安全意识和自救逃生能力，预防和遏止人员伤亡事故发生，根据《内蒙古商场市场消防安全管理规定》和公司领导批示，拟定与物业部、工程部及物业一起启动防火设施，带领员工进行消防预案演习。望各部门领导予以高度重视。现将具体组织实施方案作如下安排：

　　一、基本情况简介：

　　华联购物中心于20xx年1月12日开业，座落兴和县政府对面，地址为：兴和县新世纪广场对面。东靠包商银行；南靠和谐阳光城住宅小区；西靠兴和县财政局；北靠新世纪广场。

　　超市建筑结构为钢筋混泥土结构，建筑面积7500平方米，营业面积7000平方米，分地上3层，经营类型有一楼超市，二楼电器金银首饰，三楼服装。

　　店内消防设备、技术防范设施齐全，有轻便ABC灭火器138具、消火栓23座、防火卷帘门18樘、烟感报警312个、喷淋头790个、每层有通往室外的疏散通道、安全出口4条，监控探头32个，报警按钮28个。

　　二、组织指挥

　　演习临时指挥部设在消防中心控制室，由总经理担任演习总指挥，防火管理负责人贾学辉担任副总指挥并具体负责实施，成员由各部门经理组成，保安部中控室协助临时指挥部做好指挥联络事宜。

　　下设五个组：

　　即警戒处置组：由保安部员工张杰带领义务消防员在适当位置由工程部相关人员参加进行消火栓接口出水演练；

　　疏散疏导组：由保安部员工张玉柱带领一名领班负责协调各楼层保安员与各楼层负责人共同配合指导人员迅速准确疏散；

　　伤员救护组：由保安部田栓明负责带领3人携带担架进行救护演练；

　　外围控制组：由保安部吕梅花负责对火警现场及周边进行控制，防止无关人员进入。

　　通信联络组：由信息部主管负责对讲机的配备和做好演习过程中的联络事宜。

　　三、具体处置方法步骤

　　1、人员、探测器报警，中控接警迅速到现场确认，（假火警，查明原因备案）真火警反馈中控室；

　　2、中控接到反馈（或监控显示火势）立即协调在职警卫领班增援扑救，（扑灭：现场取证，防范复燃，查明原因上报部门，再做处理）火势未得到控制，立即上报部门，启动应急预案：

　　通讯联络组：

　　1、发现真有火警发生，目击人员须立即通知消防控制室（7217680），消防控制室应立即上报公司领导、拨打119火警电话。

　　2、商场中控室电话作消防专用不得占用。对讲机禁止无关人员使用同一频率，以备火警之用。

　　3、通知工程部所有指定负责人，留下详细的.火灾数据及直线电话号码，收集现场信息。

　　4、将各项消防设施，急救箱装备及火场附近各门及机房锁匙立刻运往火场以急用。

　　5、立即向控制室报告远程控制消防设备；根据工程部所提供的紧急联络资料，通知所有负责人。

　　6、将现场所有电梯迫降。除有关人员外，禁止任何人士使用电梯及进入火场范围。并备用消防专用楼梯，待消防员到场使用。必要时可求警协助。

　　7、派遣一名队员在消防车通道候命，以便引导紧急车辆能迅速抵达火场。当消防员到

　　场后，须将现场之地理环境及火灾情况，火场是否有人被困，详细向消防员报告，以便他们能立即进行拯救行动。而队员亦须尽量从旁提供协助。

　　灭火行动组：着作训服迅速增援，利用消火栓，消防板斧，自救呼吸器等器具，在自身安全情况下，如无浓烟，且有安全逃生路线可供撤离，才可尝试将火救熄及阻止火势蔓延。水枪逐步扑救，器具进步破拆，消灭火源。

　　疏散引导组：迅速到达火场，组织进行供水或搬其他灭火药剂，保证灭火需要，引导疏散无关人员。引领人员往一个远离灾场的地点集合；集合地点应有足够空间供职员作集合之用，及不阻碍消防拯救工作。集合地点远离灾场原因是防止现场发生爆炸和下坠物，造成伤亡；人员使用楼梯逃生，切勿使用电梯；在疏散时，安保人员要关注和照顾老弱及伤残者，协助核点疏散后，各部门、店铺、顾客人数。安保人员需记录曾在此地点集合的人员数据；如收到有任何人士报称怀疑、确实仍有人员仍在火场内，安保人员需查问对方有关地点后，立刻通知在场消防主管；一切意图、强闯折返、进入火场的行为是绝对禁止的；当离开商场时，经检查无人应顺手关掉经过的房门（疏散无人做上记号）和防烟门，以防止火及烟的蔓延。尽可能通知所有职员，以确保所有人士经已离开火警现场。

　　救护、抢救组：发生火灾时，本着先抢救人后救物的原则，迅速问清火场内是否有人员或伤亡，是否有化学危险物品受到火灾的威胁，如有威胁，应问明其所在地点，立即组织人员进行抢救、在消防队未到来前进行安全隔离。

　　警戒组：迅速警戒火场。除拯救人员外，任何人员皆不得进入，以免造成更多伤亡和杜绝不法之徒趁机作案。消防车到来上报引导到起火部位。

　　3、灭火行动组听到指令后迅速赶赴现场与工程部人员实施（模拟）灭火，救护组开始进行救援工作；

　　4、听到火灾报警和消防广播后由疏散组与物业部楼层负责人组成疏散指挥小组，指挥各楼层员工就近找到安全出口，用最快的速度，就近的路线撤离卖场，若发现可疑物品，保护好现场，立即向指挥部报告，同时正确指导人员安全疏散到地面；

　　5、疏散救护完毕后，所有员工在指定集合地点集合，清点人数，楼层、部门负责人向指挥部报告疏散情况。由总指挥讲评演习情况。

　　四、具体要求

　　1、要高度重视。接此预案后应按要求提前做好楼层疏散通道的清理工作及疏散指示的检查工作，并对当班在岗员工进行动员；

　　2、参加演习的人员必须听从指挥，紧张而有序的进行疏散。做到就近迅速疏散，遇到出口堵塞或拥挤，要互相礼让；

　　3、此次演习因近似实战，全部照明熄灭，卷帘落下，各层负责人一定要学会战时如何组织疏导顾客的方法，及明确路线就近疏散，每名员工要严肃对待，疏散过程中不得大声喧哗、嬉笑打闹、推搡拽拉，防止跌倒，造成摔伤。

　　超市消防应急预案 7

　　一、应急演练时间、地点及参加人员

　　演练开始时间：20xx年12月03日09时30分

　　演练预计总用时：90分钟

　　（一）消防现场演练阶段（预计用时30分钟）

　　（二）消防器材使用、紧急救护培训演示阶段（预计用时30分钟）

　　（三）总结评估阶段（预计用时30分钟）

　　演练地点：国网xx供电公司机关办公楼

　　参演单位和人员：清河门区政府相关人员、清河门区应急管理局相关人员、清河门区消防救援大队相关人员、清河门区公安分局相关人员、清河门区医院相关人员、国网清河门区供电公司相关人员

　　现场观摩人员：市公司受邀领导、各县区公司受邀人员

　　二、演练的背景、目的及原则

　　（一）演练背景

　　本次演练是根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及公司消防培训计划内容而指定举行，组织本次火灾应急疏散演练，切实保障员工人身安全和财产的安全，避免对社会造成影响。本次演练模拟国网xx供电公司一楼东侧营业大厅发生火灾，清河门公司立即启动消防应急预案，在清河门区应急联动领导小组的统一领导指挥下，针对清河门公司机关办公楼实际情况，开展本次消防应急疏散演练。组织相关单位和部门进行突发火灾事件应急处置工作。

　　（二）演练目的

　　检验各部门联动能力，针对联动演练中出现的不足要加强配合。检验机关办公楼内发生初期火灾后员工对火灾事故初期的扑救、疏散能力和分析、判断、处理能力。提高公司员工消防安全知识，提升员工安全意识和应急处置能力。真正掌握在发生火灾事件时逃生和自救的能力，最大限度地减少人身及财产损失。

　　（三）演练原则

　　1、结合实际、合理定位。紧密结合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。

　　2、着眼实战、讲求实效。以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的.实战能力为着眼点。重视对演练效果及组织工作的评估、考核，总结推广好经验，及时整改存在问题。

　　3、精心组织、确保安全。围绕演练目的，精心策划演练内容，科学设计演练方案，周密组织演练活动，制定并严格遵守有关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。

　　4、统筹规划、厉行节约。统筹规划应急演练活动，适当开展跨地区、跨部门、跨行业的综合性演练，充分利用现有资源，努力提高应急演练效益。

　　三、应急演练组织机构分工及职责

　　国网清河门区供电公司成立防恐及消防应急疏散应急演练领导小组。

　　总指挥：

　　成员：清河门区政府相关人员、应急管理局相关人员、消防救援大队相关人员、公安分局相关人员、卫生局相关负责人。

　　职责：主要负责整个应急演练的协调、组织和指挥工作，负责人员和车辆疏通、现场警戒、消防救援、后勤保障等工作。演练指挥中心设在办公楼一楼门前。

　　演练指挥中心下设消防救援组等四个小组，主要分工及职责如下：

　　（一）消防救援组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、负责发出火情警报及现场灭火；

　　2、负责启动发烟罐发出烟雾；

　　3、负责现场火情处置及被困人员救援；

　　4、负责组织本单位员工扑救火灾，指挥人员疏散；

　　5、负责消防现场演示阶段现场道具准备、现场看护；

　　6、负责本单位贵重物品、资料的抢救。

　　（二）疏散警戒组

　　组长：

　　成员：

　　职责：

　　1、按照应急疏散指令，本着“先人后物”的原则，按规定疏散路线有秩序的撤离现场；

　　2、从各楼层疏散通道，引导疏散人员有秩序的撤离现场；

　　3、疏散引导人员，根据现场的人员流量情况，迅速调整疏散方向，避免拥挤造成人身伤害，对受伤人员要立即通知医疗救援组进行救治；

　　4、清点人数，按逐级上报的原则，最后由组长将疏散人员情况报告演练指挥中心；

　　5、负责演练现场的警戒工作，防止无关人员进入演练现场。

　　（三）医疗救援组

　　组长：

　　成员：清河门区医院医疗救护人员

　　职责：

　　1、负责人员救护所需要的各种药品供应；

　　2、负责对现场受伤人员进行心肺复苏及烧伤处理；

　　3、根据现场受伤人员的情况，及时送往医院救治。

　　（四）后勤保障组

　　组长：

　　成员：地区园林管理处、加油站，汽车修理部，超市等相关负责人

　　职责：

　　1、负责火灾现场的灭火剂保障工作；

　　2、负责火灾现场的餐饮保障工作；

　　3、负责火灾现场的车辆维护维修工作；

　　4、负责火灾现场的油量保证工作；

　　5、负责演练前现场布置，指挥台搭设、指示引导牌、柴油等道具准备工作。

　　四、演练科目

　　（一）现场演练阶段

　　1、人员疏散

　　2、火警处置

　　3、人员救护

　　4、信息传递与上报

　　（二）现场演示阶段

　　1、紧急救护（心肺复苏）操作

　　2、灭火器使用及灭火注意事项

　　五、应急演练的具体要求及注意事项

　　1、保持镇静，做出正确的判断，行动迅速；

　　2、学会自护，疏散撤离中禁止推撞、挤压；

　　3、服从指挥，按线路有序撤离、不逆向跑、不乱串、不大声喧哗；

　　4、到达安全地带，以部门（班组）为单位集中，由部门（班组）负责人清点人数；

　　5、逃生姿势：用湿毛巾捂住口鼻，弯腰快步行走（但不是跑）。

　　超市消防应急预案 8

　　为了确保本超市的安全，促进超市稳定发展，避免或减少火灾事故的发生，做好火灾事故的救援和疏散把火灾造成的危害，损失及影响减到最低程度，根据《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国公安部61号令》，结合本超市的实际情况，特制定本应急预案。一旦发生火灾事故，本预案作为指导性意见组织实施。

　　一、组织领导

　　1、成立应急指挥中心

　　指挥长：

　　指挥中心下设五个行动小组：火险扑救组，水电管理，

　　人员疏散组，安全保卫组，后勤保障组。

　　2、各组负责人和人员组成

　　（1）火险扑救组

　　组长：理货部系长

　　成员：理货部员工

　　（2）水电管理组

　　组长：新鲜部科长

　　副组长：新鲜部代理

　　成员：新鲜部员工

　　（3）人员疏散组

　　组长：店长

　　副组长：客服中心主任

　　成员：客服中心员工

　　（4）安全保卫组

　　组长：保安

　　副组长：保安

　　成员：保安

　　（5）后勤保障组

　　组长：副店长

　　副组长：支援部主任

　　成员：支援部员工

　　二、职责

　　各组应在应急指挥中心的指挥下开展工作

　　1、应急指挥中心职责：

　　（1）接警后迅速查清起火位置，着火物性质火势大小并准确组织指挥人员扑救。

　　（2）拨打火警电话“119”向管理区消防队报警。

　　（3）指挥现场救火协调各小组工作。

　　（4）协调管理区消防队对事故的调查。

　　2、火险扑救组职责

　　（1）接到火警后迅速组织人员赶赴火灾现场，并做好分工。

　　（2）根据火情，采取有效的扑救方案，迅速控制火势蔓延，尽快灭火。

　　（3）抢救被困的人员必须运用“先控制，后消灭，救人重于救火”，“先重点后一般”的原则。

　　（4）保护现场隔离非扑救人员进入火场。

　　3、人员疏散组职责

　　（1）组织各部经营人员和顾客迅速撤离卖场。

　　（2）制止经营人员抢救物资，尽可能避免混乱和伤亡事故的发生。

　　（3）保证消防通道安全门的畅通。

　　4、安全保卫组职责

　　（1）维持火灾现场秩序协助疏散组疏散人员。

　　（2）负责对财务部的监护和保卫。

　　（3）封闭火灾现场，看守进出口严禁闲杂人员入内。

　　（4）转运受伤人员和贵重物品。

　　5、水电管理组

　　（1）火灾扑救时，要及时采取正确的供电、供水方式，及时切断电源，确保消防用水、用电。

　　6、后勤保障组职责

　　（1）保证充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）

　　（2）安排好车辆，保证及时输送受伤人员。

　　三、灭火程序

　　应急指挥中心接到报警后，根据起火位置，火势大小，调派人员迅速到位进行扑救，同时向管理区消防队报警。

　　水电组接到指令后，立即切断火灾现场的电源，给消防水泵加压，火险扑救组，利用附近的灭火器灭火和用室内消防栓连接水带水枪向火点射水，在灭火人员器材充足的'。情况下，可对火势采取四面包围或两侧堵截的方法，控制火势蔓延，进而扑灭火灾。如果人员，器材不足，则要将力量集中在火势蔓延的方向，或保护价值较大的物资，尽力减少火灾损失。

　　人员疏散组要引导顾客和员工尽快有序的撤离，并派专人到明显位置引导消防车准确到达现场。

　　安全保卫组配合公安消防部门。对火灾现场进行封闭，清理无关人员，并对重点部位进行保护，维护火场秩序。

　　火灾灭后，应急指挥中心要积极协助管理区消防队对事故进行调查，做好善后工作，其他各组协助消防部门清理火场。

　　超市消防应急预案 9

　　由于超市属于人员密集性营业场所，在人员集中的地方火灾初期的现场，由于浓烟阻挡了视线，使人晕头转向。缺氧，有害气体，高温等恶劣环境会让人感觉大难临头，惊慌失控，争相逃命。从而会相互拥挤，踩踏造成大量人员伤亡。为了减少火灾中人员伤亡，在火灾初期应采取有效的疏散措施。

　　一、有组织的疏散

　　当发生时为帮助受火灾威胁的人员有持续的脱离险情，必须对人员进行有组织的疏散才能避免混乱，减少人员的伤亡。在灾情发生时要稳定客人情绪，各工作人员按不同区域对客人按预先规定的路线进行疏散。

　　二、正确通报防止混乱

　　根据超市装修材料阻燃度很高，如果发生火灾火势的发展也比较缓慢。在火灾发生的初期阶段应及时扑救和通报。不要因为紧张大声喊叫，夸大灾情。造成恐防混乱，甚至出现拥挤，踩踏。造成不必要的损失。

　　三、疏散引导

　　由于人们急于逃生的心理作用，起火后可能会一起拥向有明显标志的出口，造成拥挤混乱。此时各工作人员要为客人指明各种疏散通道，同时要用镇定的语气引导客人按预定的疏散路线逃生。使客人有条不紊的进行疏散，避免安全出口因过度拥挤而造成堵塞。在动员客人疏散时要和客人说明疏散原因，在疏散的过程中要注意语言的艺术，不要用“疏散”“撤离”等专业术语。疏散时要按照先疏散火灾发生的楼层，然后是发生火灾上面的楼层，最后是发生火灾下面的楼层。根据灾情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人员太多时要组织人员向外拖拉，有人跌倒时还要设法阻止人流，迅速扶起摔倒人员，必要时强制疏导，防止出现伤亡事故。

　　四、制止脱险者重返火场

　　对已疏散出来的人员要加强脱险后的`管理，由于受灾人员脱离危险后，随着对生命威胁的减小，转而对财产和亲人生命担心程度的增加，此时逃离火场的人员有可能重新返回火场内去抢救财产和亲人，这样可能遇到新的危险，造成疏散的混乱，妨碍救援和灭火，因此对疏散到安全区域的人人员要加强管理，禁止他们的危险行为，必要时应在安全出口外等关键部位布置专人拦截。

　　超市消防应急预案 10

　　一、演习的目的

　　增强员工的消防意识，提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力，更好地了解公司的防火制度及消防逃生路径，提高自救能力。

　　二、消防演习的频度

　　公司消防演习原则上每年进行两次，特殊情况下，经防火负责人批准可以增加演习次数。

　　三、消防演习地点：

　　xxxx超市富丽桃源店，演习时间：20xx-09-22早7:30开始

　　四、参加消防演习的人员

　　1)公司防火负责人及各部门、各店面管理人员、员工。

　　2)各部门、各店面义务消防队员。

　　3)公司防火负责人和工作人员。

　　五、演习的组织

　　公司演习的组织由消防安全部门具体负责，其他部门配合。消防演习准备工作步骤如下

　　1)企划部拟订消防演习方案。

　　2)消防安全部门在消防演习前对现有的店面人员进行消防集训，使全体队员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法，以达到备战目的。

　　3)演习前公司组织一次消防设施设备检查，确保现有消防设备正常使用。

　　4)公司确定演习日期和时间后，提前发文通知各部门，并要求各部门提供参加演习人员人数名单。

　　六、消防演习过程

　　(一)报警程序（消防安全部门负责）

　　1)发生火警，首先店面把火警地点报告给店长，店长立即到现场。

　　2)经确认火警属实，立即通知消防安全部门负责人，按计划迅速召集各部门义务消防队员尽快到火灾现场。

　　3)消防安全部门负责人指挥到场人员进行灭火和救人工作。

　　(二)疏散抢救（企划部负责）。

　　1)负责引导人员向安全区疏散，护送行为不便者撤离险境，然后检查人员是否有人留在火房内；安置好从着火层疏散出来的'人员，并安抚稳定其情绪。

　　2)疏散次序：先从着火部位开始，由内到外，由上到下逐步疏散。并安抚人员，使其不到处乱跑。

　　3)引导自救。组织义务消防员引导员工沿着走道撤离。派人带领不能从预定消防通道撤离的人员利用毛巾、口罩等捂住口鼻从其他地方撤离，并组织水枪喷射掩护。

　　（三）组织灭火（消防安全部门及各店义务消防队员负责）。

　　1)带好消防器，检查是否能用。

　　2)关闭防火分区的防火门。

　　3)携带灭火工具到着火房间的相邻房和上下层的房间通道查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。

　　4)针对不同的燃烧采用不同的灭火方法。

　　（四）安全警戒（店面负责）。

　　1)店面外围警戒任务是清除路障，指导车辆离开现场，引导消防车到现场。劝导过路行人及无关人员离开现场，维护好公司外围的秩序。

　　2)车间、办公室出口警戒任务是不准无关人员进入里面，指导疏散人员离开，看管好着火处疏散出来的物件。

　　（五）医疗救护（综合部负责）。

　　由部分人员组成医疗救护小组，配备所需要的车辆和器材，设立临时救护站。其余人员对各自部门的重要资料和帐簿进行保护和转移。

　　七、消防程序：

　　1)公司做演习前动员。

　　2)消防安全负责人讲解要点（报警，疏散逃生，灭火方法等）

　　3)肥城消防支队进行指导建议。

　　4)宣布演习开始。

　　5)收银员开始播放消防录音，并及时报警。关闭部分电源。

　　6)疏散人员进行引导疏散卖场所有人员。直至确定卖场无遗留人员。

　　7)灭火战斗，届时会实际操作灭火器进行灭火。灭火时必须将火熄灭。

　　8)演习时，每5个店面同时进行。必须认真对待。有一名队员不符合标准，店面全体重做，直到符合标准为止。

　　八、总结消防演习的效果

　　每次消防演习结束后，消防安全部门须书面总结演习效果和经验教训；企划部负责搜集汇总各部门对消防演习的照片；以上两份总结呈报总经理审阅后存档。

　　超市消防应急预案 11

　　一、总则

　　（一）目的

　　为了加强超市消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障超市员工和顾客的生命财产安全，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散，特制定本应急预案。

　　（二）适用范围

　　本预案适用于本超市内发生的火灾事故应急处置。

　　（三）应急工作原则

　　坚持以人为本、预防为主；统一领导、分级负责；快速反应、协同应对。

　　二、应急救援组织机构及职责

　　（一）应急救援指挥部

　　成立以超市店长为总指挥，各部门主管为成员的应急救援指挥部。

　　1. 总指挥职责

　　全面负责应急救援工作的指挥和决策。

　　协调各部门之间的应急救援行动。

　　及时向上级主管部门和相关政府部门报告事故情况。

　　2. 成员职责

　　协助总指挥开展应急救援工作，具体负责组织本部门人员参与应急救援行动，落实指挥部下达的各项指令。

　　（二）应急救援小组

　　1. 灭火行动组

　　由超市保安人员和部分员工组成。

　　职责：在火灾初期，利用超市内的灭火器材和消防设施，迅速进行灭火，控制火势蔓延。

　　2. 疏散引导组

　　由各楼层导购员和部分后勤人员组成。

　　职责：熟悉超市内的疏散通道和安全出口，在火灾发生时，引导顾客和员工迅速、有序地疏散到安全区域。

　　3. 安全保卫组

　　由保安人员组成。

　　职责：在火灾现场周围设置警戒区，阻止无关人员进入，维护现场秩序，保护现场，防止火灾现场物资被盗。

　　4. 医疗救护组

　　由超市内具有急救知识的员工组成。

　　职责：对在火灾中受伤的人员进行初步的急救处理，等待专业医疗救援人员的到来。

　　5. 后勤保障组

　　由超市后勤部门人员组成。

　　职责：保障应急救援过程中的物资供应，如灭火器材、防护用具、急救药品等的供应和调配。

　　三、预防与预警

　　（一）火灾预防措施

　　1. 超市内配备充足且有效的灭火器材和消防设施，并定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。

　　2. 加强对员工的消防安全教育和培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

　　3. 定期对超市进行消防安全检查，重点检查电气设备、用火用电情况、疏散通道、安全出口等，及时消除火灾隐患。

　　4. 严禁在超市内吸烟、使用明火和私拉乱接电线等违规行为。

　　（二）预警行动

　　1. 当发现火灾隐患或初期火灾迹象时，任何员工都有责任立即报告超市管理人员。

　　2. 管理人员接到报告后，应立即组织人员进行核实，如情况属实，迅速启动应急预案，并按照职责分工开展应急救援行动。

　　四、应急响应

　　（一）火灾报警

　　1. 任何员工发现火灾后，应立即按下附近的手动火灾报警按钮或拨打超市内部消防报警电话，并报告火灾发生的地点、火势大小等情况。

　　2. 消防控制中心接到报警后，要迅速核实报警信息，确认火灾后，立即启动消防广播系统，向全体员工和顾客发出火灾警报。

　　（二）初期灭火

　　1. 灭火行动组在接到报警后，应迅速赶赴火灾现场，在确保自身安全的前提下，利用就近的灭火器材和消防设施进行灭火。

　　2. 对于初期火灾，要遵循“先控制、后消灭”的原则，采取有效措施控制火势蔓延，等待消防队的到来。

　　（三）人员疏散

　　1. 疏散引导组在听到火灾警报后，应立即到达各自负责的区域，引导顾客和员工用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿着疏散通道和安全出口迅速疏散。

　　2. 在疏散过程中，要注意检查疏散通道是否畅通，安全出口是否被堵塞，对于行动不便的人员要给予帮助。

　　3. 疏散引导组要确保所有人员都疏散到安全区域，并进行人数清点，及时向应急救援指挥部报告疏散情况。

　　（四）现场警戒与安全保卫

　　1. 安全保卫组在火灾现场周围设置警戒区，拉起警戒线，阻止无关人员进入。

　　2. 维护现场秩序，确保疏散通道畅通，防止人员因恐慌而发生拥挤、踩踏等事故。

　　3. 保护火灾现场，防止火灾现场物资被盗，为后续的事故调查做好准备。

　　（五）医疗救护

　　1. 医疗救护组在安全区域设置临时医疗救护点，对受伤人员进行初步的急救处理，如止血、包扎、固定等。

　　2. 对于重伤员，要及时联系 120 急救中心，请求专业医疗救援，并安排专人在路口引导救护车到达现场。

　　（六）火灾扑救

　　1. 在消防队到达之前，灭火行动组要继续努力控制火势。消防队到达后，要积极配合消防队进行灭火作战，提供有关火灾现场的信息，如火灾发生的原因、燃烧物质的'种类、火灾蔓延的方向等。

　　（七）后期处置

　　1. 火灾扑灭后，要保护好现场，等待消防部门和相关政府部门进行事故调查。

　　2. 对火灾造成的损失进行统计，包括人员伤亡、财产损失等情况，并及时向上级主管部门报告。

　　3. 组织对超市进行清理和修复，尽快恢复正常营业。同时，对本次火灾事故进行总结和反思，吸取经验教训，进一步完善消防安全管理制度和应急预案。

　　五、应急物资与装备保障

　　1. 超市内应配备充足的灭火器材，如灭火器、消火栓、灭火毯等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。

　　2. 配备必要的消防设施，如自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等，并保证其正常运行。

　　3. 准备一定数量的防护用具，如消防头盔、灭火防护服、防护手套、防护鞋等，供灭火行动组人员使用。

　　4. 储备急救药品和医疗器械，如绷带、止血药、担架等，用于对受伤人员的急救处理。

　　5. 保障应急照明和疏散指示标志的正常工作，确保在火灾发生时能够为人员疏散提供照明和指示。

　　六、培训与演练

　　1. 定期组织员工参加消防安全培训，培训内容包括消防法规、消防安全制度、火灾预防知识、火灾扑救方法、人员疏散逃生技巧等。

　　2. 至少每半年组织一次消防演练，演练内容包括火灾报警、初期灭火、人员疏散、现场警戒、医疗救护等环节，通过演练检验和提高员工的应急处置能力和应急预案的可行性。

　　七、附则

　　1. 本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由超市应急救援指挥部负责解释和修订。

　　2. 本预案应根据国家法律法规、政策和超市实际情况的变化及时进行修订和完善。

　　超市消防应急预案 12

　　超市消防应急预案

　　一、目的

　　为有效预防、及时控制和消除超市火灾事故的危害，确保在火灾发生时能够迅速、高效、有序地进行应急救援工作，保障超市内人员的生命安全和财产安全，特制定本应急预案。

　　二、适用范围

　　本预案适用于超市内所有区域，包括营业区、仓库、办公区等发生的火灾事故。

　　三、应急组织机构及职责

　　（一）应急指挥中心

　　1. 组成：由超市经理担任总指挥，副经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。

　　2. 职责

　　总指挥负责全面指挥火灾应急救援工作，下达应急处置指令，协调各方资源。

　　副总指挥协助总指挥工作，在总指挥不在场时履行总指挥职责。

　　成员负责组织本部门人员参与应急救援，执行应急指挥中心下达的任务。

　　（二）灭火抢险组

　　1. 组成：由超市保安队和部分男性员工组成。

　　2. 职责

　　熟悉超市内各类灭火器材和消防设施的使用方法。

　　在火灾初期迅速赶赴现场，利用灭火器、消火栓等设施进行灭火，阻止火势蔓延。

　　配合消防队进行灭火工作，提供必要的协助和信息。

　　（三）疏散引导组

　　1. 组成：由各楼层主管和导购员组成。

　　2. 职责

　　了解超市的疏散通道和安全出口布局，掌握疏散预案。

　　在火灾发生时，引导顾客和员工用湿毛巾捂住口鼻，按照预定疏散路线迅速、有序地疏散至安全区域。

　　在疏散过程中，检查各通道、出口是否畅通，确保人员不出现逆流、拥挤等情况。

　　对疏散出的人员进行清点和安抚，及时向应急指挥中心报告疏散情况。

　　（四）安全警戒组

　　1. 组成：由部分保安人员组成。

　　2. 职责

　　在火灾现场周围设置警戒区，使用警示标志和障碍物，阻止无关人员和车辆进入。

　　维护现场秩序，保障疏散通道畅通，防止人员因恐慌造成混乱和伤亡。

　　保护火灾现场，防止现场财物被盗或被破坏，为后续调查保留证据。

　　（五）医疗救护组

　　1. 组成：由超市内具有急救知识的员工和医务室工作人员（如有）组成。

　　2. 职责

　　准备急救药品、担架等医疗救护设备。

　　在安全区域设置临时医疗救护点，对受伤人员进行紧急救治，如止血、包扎、心肺复苏等。

　　根据受伤人员的伤势情况，及时联系外部医疗机构并协助转运。

　　（六）后勤保障组

　　1. 组成：由超市后勤部门人员组成。

　　2. 职责

　　确保应急物资（如灭火器、消防水带、防护用具、急救药品等）的充足供应和及时调配。

　　保障应急照明、通讯等设备的正常运行，为应急救援工作提供必要的支持。

　　在火灾事故后，负责组织对超市受损情况进行评估和清理工作。

　　四、预防措施

　　（一）消防安全教育与培训

　　1. 定期组织员工参加消防安全培训，包括消防知识讲座、消防器材使用演示等，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

　　2. 在超市内张贴消防宣传标语、海报，播放消防公益广告，向顾客宣传消防安全知识。

　　（二）消防设施检查与维护

　　1. 建立完善的消防设施检查制度，安排专人负责对灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等消防设施进行定期检查、维护和保养，确保其处于良好的工作状态。

　　2. 定期对消防通道、安全出口进行检查，确保其畅通无阻，严禁在通道和出口处堆放物品。

　　（三）电气设备管理

　　1. 加强对超市内电气设备的管理，定期对电气线路进行检查和维护，防止因线路老化、短路等原因引发火灾。

　　2. 要求员工正确使用各类电器设备，严禁私拉乱接电线，下班后必须关闭电器设备电源。

　　（四）易燃物品管理

　　1. 对超市内的易燃物品（如纸张、塑料制品、化妆品等）进行合理存放，远离火源和热源，设置明显的防火标志。

　　2. 仓库内严格控制易燃物品的存放量，保持良好的通风条件，按照规定配备灭火器材。

　　五、预警机制

　　（一）火灾监测与报警

　　1. 超市内安装火灾自动报警系统，对烟雾、温度等火灾信号进行实时监测。

　　2. 员工在日常工作中如发现火灾隐患或初期火灾迹象（如异味、烟雾、小火苗等），应立即报告给附近的主管或保安人员，同时可按下手动火灾报警按钮。

　　（二）预警发布

　　1. 一旦确认火灾发生或存在重大火灾隐患，由应急指挥中心通过广播、对讲机等方式向超市内所有人员发布火灾警报，启动应急预案。

　　六、应急响应

　　（一）响应级别

　　根据火灾的严重程度和发展态势，将应急响应分为三级：

　　1. 一级响应（初期火灾）：火灾处于初期阶段，火势较小，可由超市内部灭火抢险组在短时间内控制。

　　2. 二级响应（火势蔓延）：火势有蔓延趋势，超市内部灭火力量难以控制，需要疏散部分区域人员，同时请求外部消防力量支援。

　　3. 三级响应（重大火灾）：火灾已大面积蔓延，严重威胁人员生命和超市安全，需全面疏散超市内人员，并全力配合消防队进行灭火和救援工作。

　　（二）响应程序

　　1. 一级响应程序

　　火灾报警信息传递至应急指挥中心后，总指挥立即启动一级响应，指挥灭火抢险组赶赴火灾现场进行灭火。

　　灭火抢险组在赶赴现场途中，通过对讲机等方式向指挥中心报告现场情况，如火灾位置、火势大小等。

　　到达现场后，迅速使用灭火器、消火栓等设施进行灭火，同时注意自身安全，避免火势扩大。

　　疏散引导组在现场附近做好准备，一旦火势有蔓延趋势，立即组织人员疏散。

　　2. 二级响应程序

　　当火势蔓延，总指挥启动二级响应。

　　疏散引导组按照预定疏散方案，迅速组织火灾周边区域的人员疏散，通过广播、呼喊等方式引导人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿疏散。

　　安全警戒组在火灾现场周围设置警戒区，阻止无关人员进入，维护现场秩序。

　　医疗救护组在安全区域准备好医疗救护设备，随时准备救治受伤人员。

　　灭火抢险组继续进行灭火工作，同时等待外部消防力量的到来。

　　后勤保障组确保应急物资的供应和调配，保障应急照明和通讯设备正常运行。

　　3. 三级响应程序

　　火灾发展为重大火灾时，总指挥启动三级响应，全面疏散超市内所有人员。

　　疏散引导组通过广播系统反复播放疏散指令，引导人员从各个安全出口疏散至超市外的安全集合点。

　　安全警戒组扩大警戒范围，确保疏散通道畅通，防止人员拥挤、踩踏事故发生。

　　医疗救护组对受伤人员进行紧急救治，并及时送往医院。

　　灭火抢险组配合消防队进行灭火和救援工作，为消防队提供超市内部的消防设施布局、火灾情况等信息。

　　后勤保障组保障应急物资的持续供应，协助疏散工作，并在火灾扑灭后负责超市的清理和恢复工作。

　　七、后期处置

　　（一）火灾事故调查

　　1. 在火灾扑灭后，积极配合消防部门和相关政府部门对火灾事故进行调查，提供有关火灾发生的.原因、过程、损失等情况的资料。

　　2. 对火灾事故进行内部调查，分析事故原因，总结经验教训，确定事故责任，对相关责任人进行处理。

　　（二）善后处理

　　1. 对在火灾中受伤的员工和顾客进行慰问和救治，协助处理保险理赔等相关事宜。

　　2. 对超市受损的设施、商品等进行清理和统计，评估火灾造成的经济损失。

　　3. 根据调查结果和评估情况，制定超市的修复和重建计划，尽快恢复超市的正常营业。

　　（三）应急总结与改进

　　1. 对本次火灾应急救援工作进行全面总结，评估应急预案的执行情况和应急救援效果。

　　2. 根据总结结果，对应急预案进行修订和完善，加强对薄弱环节的管理和改进，提高超市的消防安全水平和应急救援能力。

　　八、附则

　　（一）预案管理与更新

　　1. 本预案由超市应急指挥中心负责制定、解释和修订。

　　2. 根据国家法律法规、消防技术标准以及超市实际情况的变化，及时对本预案进行更新和完善。

　　（二）预案实施时间

　　本预案自发布之日起实施。

　　超市消防应急预案 13

　　一、编制目的

　　为确保超市在发生火灾时能够迅速、有效地进行应急处置，保障员工、顾客的生命安全和超市的财产安全，最大限度地减少火灾事故造成的损失，特制定本消防应急预案。

　　二、编制依据

　　依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规及相关消防技术标准。

　　三、适用范围

　　本预案适用于超市内所有营业区域、仓库、办公区、停车场等场所发生的火灾事故。

　　四、应急工作原则

　　1. 以人为本，生命至上：在火灾应急处置过程中，始终将保障人员生命安全作为首要任务，优先采取措施疏散人员。

　　2. 预防为主，防消结合：加强超市日常消防安全管理，落实预防火灾措施，提高超市的自防自救能力，同时做好灭火准备工作。

　　3. 统一领导，分级负责：在超市应急指挥机构的`统一领导下，各部门、各岗位按照各自职责和权限，负责相应的火灾应急工作。

　　4. 快速反应，协同应对：建立快速反应机制，一旦发生火灾，各应急小组迅速行动，协同配合，共同完成应急救援任务。

　　五、火灾危险性分析

　　1. 人员密集：超市是人员密集场所，顾客流量大，一旦发生火灾，容易造成人员恐慌和拥挤踩踏事故。

　　2. 易燃物品多：超市内商品种类繁多，其中不乏易燃物品，如纸张、塑料制品、纺织品等，火灾荷载大，火势蔓延迅速。

　　3. 电气设备复杂：超市内照明、空调、电梯、收银系统等电气设备较多，使用频繁，若电气线路老化、短路或使用不当，容易引发火灾。

　　4. 疏散难度大：超市布局复杂，通道较多，顾客对疏散路线可能不熟悉，在紧急情况下容易迷失方向，增加疏散难度。

　　六、应急组织机构及职责

　　（一）应急救援指挥部

　　总指挥：超市总经理

　　副总指挥：副总经理、安全主管

　　成员：各部门经理

【超市消防应急预案】相关文章：