一周安全工作总结10篇

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的一周安全工作总结，希望对大家有所帮助。

一周安全工作总结10篇

　　一周安全工作总结篇1

　　我站积极响应作业区领导号召，开展轮值安全员活动。我作为站内老员工，带头积极响应。

　　冬季是集气站内安全问题最多的季节。自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职以来，严格按照作业区规定，全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针,强化安全生产管理，在作业区领导的正确领导下，和我站员工的信任与支持下，从事安全员这个角色，以积极的态度投入工作，这一周的工作我感觉非常充实。现将一周来工作总结如下：

　　1、以“做一名合格的.安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱岗敬业，行动上处处想着积极上进，协助站长认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全责任书》，努力实现作业区安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过观看安全教育片，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。

　　2、在站长的正确领导下，认真对站内的设备和人员进行。监督，在日常生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决杜绝无票工作，劳保不齐全进站，坚决按照标准操作程序操作各种设备，使自己能掌握设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

　　3、在站长的亲自指导和工作布置下，及时了解安全生产情况。深入检查安全生产情况、每天对站内各设备，管线，阀门，电伴热，水伴热，进行深入检查，发现隐患及时排除。使设备能安全平稳运行。

　　一周以来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是安全知识薄弱，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距，我会在今后的工作中不断的学习改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我一定以安全为基础，努力把工作做得更好。

　　一周安全工作总结篇2

　　小学生是祖国的未来和希望，他们能否安全、健康的成长关系到广大群众的切身利益，关系到民族的兴旺和国家的前途。从小树立安全意识，是全社会的义务，更是学校教育的一项重要任务之一。为了全面提高学生的安全意识，增强学生的自我保护意识，我们学校在开学第一周开展了一系列的安全教育活动。在学校的领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造关心和支持安全工作的局面，从而切实保障学生安全。

　　1、利用升国旗集会的时间对学生进行安全教育，涉及防溺水、防疫、交通安全、校内外活动安全、防食物中毒等安全知识教育，使学生对安全知识有了更广泛地了解。

　　2、班主任老师召开了开学初安全教育主题班会，内容涉及防溺水、交通、防疫、校内外活动等。老师准备充分，学生积极配合，课堂气氛普遍活跃。学生写好安全保证书，与家长签订学生安全责任书。开学初的安全教育，为新学期开了一个好头，为学生学习创造了安全和谐、稳定的.校园环境。

　　3、利用网络平台组织观看安全教育视频。学生更直观形象地学到了各种安全常识和自救的办法，安全意识增强了，就为突发事件做了充分的准备。

　　4、各班主任利用网络对学生的防溺水进行每日提醒、周末提醒，使学生时时绷紧安全防护这根弦，确保学生安全。

　　总之，通过开学第一周的安全教育，大大加强了学生的安全意识，建立起一个安全的学习环境。在今后的工作中，我校将继往开来、与时俱进进一步做好学校的安全工作。

　　一周安全工作总结篇3

　　在这一周里我作为一名质安员对自己，对公司交上了一份满意的答卷，对公司各项目工程进行安全质量监督检查。在各个项目中作为项目安全员对各施工队伍进行安全培训，安全考核，安全技术交底。为各个工程圆满完成打下憨实的基础。

　　本周公司各个项目，大的安全事故为0，质量事故为0，完成公司今周的质量安全目标。各竣工工程顾客满意度95%满意。明周将继续保持0质量安全事故的目标，提高顾客的.满意度。安全帽佩戴率100%;工作统一着装95%。

　　以‘安全第一，预防为主，综合治理’的方针对工程进行安全管理，在本周里所参与的工程有XX项目，安装设备，敷设桥架，电缆;XX项目;XX35kV变电站安装设备;XX项目高空敷设电缆;XXX项目破混凝土，敷设电缆;XX项目;XX项目;XX项目;XXX项目等公司所以项目工程。进行安全培训XX余次，安全技术交底XX余次。安全质量监督检查总计XX余次。

　　总的来说本周是成功地一周，为了把安全工作做得更细，更精，到位，总结这一周的工作经历，在这一周里虽然没有安全质量事故，但还是存在一些安全隐患。

　　比如工程开工前没有把三级安全教育，项目的危险源识别落实到位。这样就给施工现场出现安全事故可能性加大。今周的安全工作开展的方式是日常监督检查为主，安全教育为辅。安全工作是事前工作，必须重思想上认识，从行动中严格执行，严厉打击不讲安全，随意行为，讲安全，讲措施，

　　讲危险点分析与控制，讲落实，是为安全零事故铺下憨实的基础。这充分体现了安全重要性，总结20xx周的安全工作，为提高安全工作的质量，开展方式改为先对各个工程进行危险源识别，做到安全措施2教：1、书面教;2、口头教;做好预防措施，安全教育，安全技术交底为主，日常监督检查为辅，以起到预防作用，达到减少安全零事故。

　　针对将质安工作方式的改变，分析20xx周安全工作，计划20xx周安全工作，总结以下几点建议，望领导采纳，如有不道之处望各位领导，各位同事指正。

　　1. 加大施工现场自查自纠力度，严格执行安全管理人员和特种作业人员持证上岗制度，广泛开展施工人员的安全生产宣传教育，进一步提高施工人员安全意识。根据我们公司下面施工队伍的实际情况，召集所以施工队到公司进行三级安全教育。我们目前所实行的三级安全教育是不规范的。

　　a、公司对施工队工人安全教育

　　b、项目组对施工队工人安全教育

　　c、施工班组对施工队工人安全教育

　　2、讲工作责任;认真学习法律法规及相关规定，及时了解电力安装行业新规范，国家电网公司，供电局新要求，使大家在做工程的过程中更加规范，尽量少打，不打查边球。严格执行谁出事，谁负责。

　　3、新工程察看现场回来就到质安部领取一份施工现场危险源识别总表，根据项目结合施工现场的实际情况，

　　a、进行危险源分析;

　　b、危险源分析与控制措施;

　　c、落实情况;

　　4、在识别总表里划出来。如果总表里没有的将其补全。以后到项目上重点检查危险源预防措施落实情况。

　　5、单项工程(吊运设备，敷设电缆，高空架线等)开工前开工前必须进行安全技术交底，告知施工现场危险源及控制措施。

　　6、公司采购一批安全帽和工作服，现使用的帽子有些要到使用期限了，工作服穿了一周，有些已经穿烂了需要更换。

　　7、建议下周开展两到三次安全事故演习与反事故演习;演习内容如火灾消防演习，物体打击急救演习，触电急救演习全面提高大家安全意识，从思想上，从行动上提高，从工作中体现，为下周零事故打下坚定的基础。

　　值得庆贺的今周无安全事故，明周进一步推进安全标准化现场管理工作。定期组织安全大检查，切实加强现场检查力度，将事故隐患消灭在萌芽状态。感谢领导对安全工作的指导，感谢各位同事对安全工作的配合理解支持。谢谢大家!

　　一周安全工作总结篇4

　　一、安全生产工作

　　我矿本周主要的安全工作以开展“安全生产月”相关活动，开展“雨季三防”工作，准备矿井竣工验收为主。重点是对竣工预验收检查提出的问题进行整改，首采区现场主要完善着火冒烟覆盖、修整挡墙、安设标志牌，行政福利区美化绿化，本周我矿实现了安全无事故。

　　二、隐患排查

　　由安监科、调度室牵头组织各部门对矿区内重点边坡进行排查，同时对竣工验收检查出的31条问题进行了整改后的复查检查，31条问题已全部整改合格后，由河曲县煤炭工业局进行了复查销号。

　　三、安全生产月

　　按照国务院安委会办公室关于开展20xx年全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的.通知(安委办【20xx】1号)文件精神，同时根据忻州有限公司关于开展20xx年“安全生产月”工作安排，结合我矿安全生产工作实际，我矿制订了一“强化安全发展观念，提升全民安全素质”为主题的“安全生产月”活动实施方案，并按照方案于6月16日召开了“安全生产月”活动宣传日活动，通过深入施工队生活区、施工现场及矿部办公区发放安全教育宣传单、张贴安全标语、现场解说等

　　方式宣传“安全生产月”活动内容及安全教育等信息，全面提高职工安全意识及自我保护能力，切实达到“安全生产月”活动的目的。

　　四、安全活动日

　　6月23日，由安监科组织开展安全活动日活动，上午进行了现场隐患排查，下午由生产副矿长陈殿宏主持召开安全例会，各部门负责人及生产队组的负责人参加了会议，具体内容如下：

　　1、警示教育

　　6月23下午3:00，按照忻州公司要求，由安监科组织全矿上周因工作需要未观看警示教育片的职工观看了《伤逝二》安全警示教育片，通过一年来各类事故造成许多家庭不完整的惨痛教训，让我们深刻的体会到了事故不单单是人员、设备和财产的损失，更是对每一个遇难者家庭的惨痛遭遇，提醒大家安全工作的重要性。警醒人们一定要严格落实安全责任，要真抓真管，落实责任，同时要加强监督，提高员工们的警觉性及安全意识，严格制定切实可行的措施，并要将措施落实到位，使安全生产意识常态化。

　　2、通报上午隐患排查情况及近期隐患整改落实情况

　　上午由安监科牵头组织各部门进行采剥作业现场专项检查，共查出隐患问题5条，已按照“三定”原则落实到责任部门，由安监科督办。

　3、生产副矿长陈殿宏就近期安全生产工作做出详细安排部署：

　　（1）近期，我国南方多个地区出现了暴雨洪灾，造成了较大的损失，我们一定要抓好期间的各项工作；

　　（2）深刻吸取芦子沟活泼事故教训，只带班人员及地测科加强巡查重点边坡，排查要全面。

　　（3）综合验收工作是我们目前的大事，但我们不能因验收耽误安全工作，当前，我们更是要把安全工作摆在第一位置，各部门一定要抓好各专业的隐患排查工作。

　　（4）近几天，我们这地区虽说没有出现暴雨，但强风频繁出现，现场所有警示牌板、指示牌板都要保护好，有被风吹倒的及时修复。

　　（5）竣工验收时间初步定在30号前一定进行，各条线做好验收准备工作。

　　（6）现场仍有冒烟冒气现象，集中处理、集中覆盖。

　　（7）原内排台阶上的储煤场全部要用黄土覆盖，思想汇报专题安排好人员、设备。

　　（8）验收时行走路线由于下雨比较泥泞，立即修整，沿路土挡修整齐。

　　（9）采剥现场所有排水渠要连续畅通。

　　（10）验收时管理台设备准备好，提前摆放，设备资料准备好。

　　（11）重点边坡，地测科要派专人巡查。

　　一周安全工作总结篇5

　　第一周工作如下：

　　1、召开了政教工作会议，班主任老师写了班务计划，为本学期的工作提出目标。

　　2、进行了两次卫生大检查。

　　学生已经按时到校，班级进行了一日常规学习，及时找学生谈心，了解学生在家表现情况，对学生进行收心教育。

　　总值周老师、值班老师按要求值好班。

　　3、班主任积分进入常态，并要求班主任老师上好晨会课，班会课、第三节课和学生沟通，课外活动课等等。

　　4、举行了第一次升旗仪式，王老师利用国旗下讲话，强调了我校的常规管理。

　　5、进行了黑板报评比。从结果看，各个班级的板报都各有特色。结果已经公布，不再强调。

　　6、少先队队长，岗长值日正常.

　　7、接受了县局关于开学初安全工作检查以及食品卫生检查，检查中发现了一点细节问题，已经和个别老师交流过，总的来说检查结果比较满意。

　　上交了了各类材料

　　存在问题：

　　1、学生常规问题还需要加强教育，特别是一年级刚来的新生，(一周适应期)存在排队互相推拉现象。

　　2、零食零用钱

　　3、礼貌教育还需要加强。

　　4、活动课有的老师组织的很好，有的'老师因为活动前没有安排好，所以比较混乱。

　　5、食堂吃饭的时候，低年级学生存在浪费现象。

　　6、桌凳摆放还是有不整齐现象，特别是桌肚较乱。

　　7、因为九年级毕业了，给我们队长岗长值日带来难度，很多小同学也充进来值日，很多的制度值日队长还不太明白，需要我们老师来强化。

　　本周工作

　　1、两次卫生大检查，学生常规继续强化

　　2、学文明人，做文明事评比活动，每天有积分过程，班级前两名的学生凭分数到政教处换东西。

　　3、举行文明礼仪我先行为主题的手语演讲比赛

　　4、班主任认真利用下午时间和学生沟通，每天一定回头检查教室的三清三齐。

　　5、安全检查，于师傅和陈新年

　　一周安全工作总结篇6

　　一、目标指标达标情况

　　㈠生产安全事故目标达标情况

　　20xx年轻伤计划0人，截至目前未发生轻伤，达标。

　　㈡火灾事故目标达标情况

　　20xx年火灾计划0次，截至目前未发生火灾，达标。

　　㈢生产设备事故目标达标情况

　　20xx年一般以上生产设备(操作责任)事故计划2次，截至目前发生2次一般设备事故，未超标。

　　㈣故障异常目标达标情况

　　1.发电一分厂：20xx年计划降低15%(8次)，截至目前，故障异常次数1次，较去年同期2次减少1次，降低50%，达标;

　　2.发电二分厂：20xx年计划降低30%(20次)，截至目前，故障异常次数2次，较去年同期6次减少4次，降低67%，达标;

　　3.发电三分厂：20xx年计划降低25%(18次)，截至目前，故障异常次数3次，较去年同期6次减少3次，降低50%，达标;

　　4.动力分厂：20xx年计划降低15%(12次)，截至目前，故障异常次数2次，较去年同期1次增加1次，上涨100%，未达标;

　　5.能源中心：20xx年计划降低15%，截至目前，故障异常次数8次，较去年同期15次减少7次，降低47%，达标。

　　故障、异常数据及事件提供单位：电力办公室。

　　㈤发电机组非计划停运目标达标情况

　　发电机组非计划停运事件20xx年计划7次，截至目前，共发生2次，其中发电一、二分厂各发生1次非停。

　　非停数据及事件提供单位：电力办公室。

　　二、事故事件统计情况

　　㈠本周事故事件统计

　　2月9日至2月21日共发生18次事件，其中各分厂共发生15次(发电二分厂12次、发电三分厂2次、动力分厂1次)、外单位3次。

　　㈡全年事故事件统计

　　1.截至目前全年已定性的事件共10次，其中A类一般事故2次、故障5次、异常3次。

　　2.目前事故事件总量10次，较去年同期的15次减少了5次，降幅33%。

　　三、本周主要安全工作

　　1.中心各分厂及各专业检查组完成了分厂自查和中心督查两个阶段的春节前安全生产大检查，共查出340项问题，各组的`检查报告均已公示在网站上，下一阶段中心将复查整改完成情况。

　　2. 2月9日召开了20xx年春节前安全生产工作部署会议暨1月份安全监督网络例会，会议传达了嘉峪关市及酒钢集团公司安全生产工作会议精神，部署了春节前各项工作。

　　3. 2月14日发布了《能源中心关于加强春节期间安全生产工作的通知》，对春节期间主体责任落实、强化安全教育、狠抓危险作业管控、严控检维修过程安全、严管建设施工安全、加强值班应急值守六方面的工作进行了部署和安排;春节期间各办、各分厂分别公示了值班表。

　　4. 2月15日至21日春节期间中心领导及各单位值班人员深入现场检查各单位安全生产情况，春节期间各单位保证了安全生产稳定。

　　5. 2月22日起，中心安全管理部门深入各分厂对安全管理状况、现场安全状况、班组安全管理开展调研。

　　四、本周主要问题分析

　　无。

　　五、本周考核处理情况

　　㈠事故事件考核：无。

　　㈡安全专业考核：无。

　　六、下周重点安全工作

　　1.根据酒钢集团公司安环部转发的《甘肃省安委会办公室对白银公司检查待问题清单》、《关于对甘肃招金贵金属冶炼有限公司安全生产专项督查情况的通报》所检查出来的问题，组织各单位逐条对照查找本单位安全管理上的问题，并改进完善。

　　2.深入各分厂班组对安全记录台帐过多等问题开展调研，提出解决方案。

　　3.制定运行办公室《20xx年安全检查计划》、《20xx年安全制度修订计划》。

　　一周安全工作总结篇7

　　本周在项目部精心领导与安排，在全员共同努力下，本工程安全生产总体形势保持稳定，没有发生安全事故，我们会一直保持下去。现在将按照以下几点汇报下本周的现场安全情况及下周的工作重点：

　　一、机械设备使用情况

　　我们对塔吊、钢筋机械等设备使用情况除了进行定期检查外还实行日检制度，塔吊司机利用每天上下班时对塔吊标准节的紧固螺栓进行目检、抽检，一旦有松动即刻紧固到位，开机时检查各限位，钢丝绳等进行试验检查，一旦有异常立刻汇报并进行检修，（均有书面记录）日常安全巡检中，还着重检查了塔吊基础螺栓有无松动、基础内有无积水、小车钢丝绳以及各种吊具、索具的检查，特别是吊索具一旦磨损超出标准立刻进行更换，绝不马虎了事。

　　二、临时用电使用情况

　　现场电工除了定期做好漏保的检查、各种设备的接地电阻外，还重点安排其对施工现场的临时用电情况进行日常检查，现场有的工人有的图省事，或怕麻烦，有些插线板没有接好插头，直接拿小木棍捣在插座里，或者绕在别的插头上公用一个插头进行用电；甚至有个别电缆线本身就不符合要求；这都给安全用电现场带来很大的触电隐患，为此项目部安排了电工除了加强管理外，还责令班组把每根电线都配备了合格的.插头，更换不合格的电缆线，再有此现象将对班组实施经济处罚手段，为了配合施工进度，在楼层安装临时开关电箱等，有效的杜绝了现场用电私拉乱接违规用电的现象。

　　三、脚手架搭设和使用情况

　　本周主体已经到三层，为了安全起见，外架也随进度上来，现在外架专家还没论证，项目部为此正在积极的协调安排。对脚手架目前主要有几点还要整改：

　　1. 挑型钢的预埋钢筋环箍距离个别有点偏近，在下次预埋时一定放大距离，在现有的环箍有个别太近的型钢，准备在焊接一节型钢加长（焊接时要保证符合焊接及型钢的搭接规范）在楼板上打两个直径16的洞眼，固定U形钢筋拉环进行加固；

　　2. 转角处型钢应和相临型钢焊接，使之成为一整体，增加其受力强度，在下周将安排人员进行焊接。

　　3. 外架上被木工架子工等班组堆放材料有些凌乱，已给班组下了整改通知，责令其在限期内整改完毕，确保外架的使用安全。 20、21#楼南沿落地脚手架个别立杆间距偏大，已经安排架子工在多加立杆，确保外架的安全使用。

　　四、现场临边洞口防护及文明施工

　　现在因木工支模，混凝土强度不够模板没拆，因此有些防护没有跟上进度，有些做好临时防护又被施工人员拆除，因此给安全生产带来了很大的隐患，在以后的工作中将加大日常巡查力度，只要好做防护立即就做，不好做的创造条件来做，尽量的消除隐患；上几天因为三标一进行回填土，导致路面尘土太大，车辆一走尘土飞扬，给周围环境照成污染，项目部已经派人把路面进行清扫，很好的控制了扬尘。

　　五、下周工作重点

　　1. 对于脚手架上的几点，下周一定安排人员落实整改到位；积极协助技术人员进行脚手架搭设方案专家论证工作，已经搭设好的脚手架报监理验收；卸料平台按照专项方案进行修整，完毕报监理验收后在投入使用。

　　2. 进一步加强施工机械、临时用电的管理，特别目前对塔吊的管理不能松懈，做好塔吊附墙装置的准备工作，为塔吊拉附墙做好准备工作。现在塔吊高度基本差不多，与其他标段做好群吊防撞措施的安全保障工作。

　　3. 加强施工现场的日常安全巡查，禁止违章操作，发现安全隐患，就要及时整改到位杜绝安全事故的发生。

　　4. 下周土回填后，进行现场材料的整理工作，改变现场材料乱堆乱放，做到整齐有序，创造一个文明施工现场，及时清扫路面，控制扬尘；力争做文明现场，标化工地；绿色施工。

　　施工现场，各种情况瞬息万变，许多事故是难以预料与不可预见的，日常一定要多巡查，及早发现隐患，及时的采取防范措施，将是我今后工作的重点。

　　亚特·蓝郡20、21#楼项目部

　　20xx年3月14日

　　一周安全工作总结篇8

　　自20xx年8月份开始，我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月，回顾这几个月的工作历程，我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气，员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很大的锻炼，在学校学习的理论知识有了一个实践的机会，使我学会了很多的社会经验，了解到了很多工作中应该注意的问题。下面我将实习期间的工作总结如下：

　　一、感受和体会。

　　1、态度决定一切。

　　工作一定要认真仔细。在平时的工作中，每天我们的业务经理都会给我们开早会，告诉我们今天的工作任务，对于工作中的每一个细节都会讲的很细致，强调一天的工作重点，然后第二天经理会让我们反映问题，把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来，大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作，还能提高工作效率总结经验教训。和大家工作的这段时间里，她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象，我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少，但是却让我了解公司的文化、管理经验等，这对我来说是很宝贵。

　　2、勤于思考，不断学习。

　　刚进入营销中心的时候，对三合的企业文化及项目都还不够了解，对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题，我经常和同事们多学习，多讨教，掌握房地产行业的专业术语，了解楼盘的相关知识，深入的学习营销知识，不断的提高自己的能力，使我的工作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中遇到的问题，我多动脑筋，不断改进自己的工作方法，渐渐的我的工作效率提高啦，成为一名专业的置业顾问，得到了大家的认可与肯定。

　　3、理论联系实际。

　　在大学的时候，我们学习过市场营销课程，当时只是书本上的知识，纯粹的理论没有应用到实践当中，虽然在脑子里理解了这个概念，但是还是不知道具体怎么用，使理论和实践脱节了。在参加工作之后，作为一名合格的置业顾问，就是针对不同类型的顾客采取不同的策略，把顾客划分为几个不同的目标市场，以及怎么样要顾客接受你所推销的产品，更好的运用了我所学到的书本知识，在实践中检验知识的有用性。

　　二、成绩与教训。

　　刚开始进入销售团队的时候，我要熟悉沙盘讲解，要来访的客户了解我们楼盘的位置，我们小区周边的配套设施，小区周围的交通情况，小区绿化，价位等各方面的介绍。每天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下，然后同事会彼此一些问题，我们会根据情况做解答。随着了解的东西逐渐增多之后，对各项业务都已经很熟悉，我开始迎来了我的第一位顾客。这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。它表示我这一阶段的.努力都有了回报，代表着我的表现得到了顾客的认可与信任，也为我之后的工作打下了良好的基础。这次小小的胜利使我意识到，机会是留给有准备的人的。

　　每一个营销都会有电话营销这个项目，在一开始工作的时候，由于我的工作不是很熟悉，在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答，使得顾客对我的服务质量不是很满意，给公司造成了无形的损失，流失了客户。经过这次教训之后，使我明白了客服是公司的窗口，客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始，对于那些没有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点，客服人员的服务态度、素质、专业性、语言习惯、遣词造句，甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。

　　客服是公司管理水平和能力的体现。一方面，对客户的服务需要系统的管理流程，没有高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。客服处理问题的系统性、周密性、响应速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。另一方面，服务人员的主动性关系到服务质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管理者只有能够调动员工的主动性和创造力，提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。所以说，客服能够反映公司整体的管理水平。

　　三、今后的打算。

　　半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度。

　　在团队工作的这段时间，使我有了很大的收获，学习了很多对自己有用的知识。在工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

　　在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达下情上报，真正做好领导的助手；第三，自身及置业顾问工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　一周安全工作总结篇9

　　发改局姓名

　　我是今年7月份来到发改局工作，是发改局的“新兵、新学生”。几个月以来，在科长的带领及同事的帮助下，不断学习，努力提高业务能力，较好的完成了本职工作和领导安排的各项工作。现做总结汇报如下：

　　一是强化理论和业务学习。几个月来，通过科长的带领和同事的帮助，坚持多看多听多想多问多做，使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，努力提升自身综合素质水平，使自己的理论水平和业务能力得到进一步提高。

　　二是在分管领导及科长的指导下，形成了名为《******》的材料。使自己在文字材料方面的视野进一步开阔，写作水平得到新的提升。

　　三是认真学习县域经济相关知识，扎实县域经济理论功底，及时了解我市冲刺全国县域百强相关情况。协助科长认真做好下半年县域经济的相关报表。

　　四是领导交办的.每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在同事的关心、支持和帮助下，工作得到领导的肯定。

　　回顾几个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，比如理论知

　　识水平还不够高，业务水平还不够强。在接下来的工作中，我会更加努力，认真学习业务知识，结合本部门工作，我将努力做到以下几点：1、自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提升自己的理论水平和业务能力。2、战胜年青气躁，做到脚踏实地，提升工作自动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提升自己。3、继续提升自身政治修养，加强为人民服务的主

　　旨意识。

　　二0xx年十二月十五日

　　一周安全工作总结篇10

　　今年以来，我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，进一步完善职业健康安全管理体系，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，不断提高企业本质化安全水平，先将今年所做的工作总结如下：

　　一、建立考核机制，落实安全责任

　　我们把安全工作切实摆在各项工作的首位，根据国家相关的政策法规要求，公司建立和不断完善了安全生产机制和安全规章制度，落实了安全责任制，并层层签订了安全生产目标管理责任状，把安全生产目标责任落实到部门、班组和岗位。

　　公司领导能坚持每天召开生产调度会，听取安全生产工作汇报，及时掌握安全生产的情况，研究新情况，解决新问题。加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的'考核力度，对现有的安全生产规章制度依据新的法律法规并根据安监总局186号文的要求进行了全面梳理、评审，并进行了修改和完善，同时能根据相关制度严格执行，对违章作业从严处罚，已累计考核违章25起，处罚金达一万多元。

　　二、推进专业管理力度，狠抓隐患排查治理

　　从系统安全、本质化安全入手，我们大力加强专业管理，严格监督检查，认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，落实管理责任，每月重点对各车间的电器、机械设备、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改，并跟踪隐患整改落实情况。各车间每周对所属岗位进行安全隐患的排查，并及时进行整改到位。目前已累计查出事故隐患148处，整改148处。

　　三、加大安全生产投入，确保生产装置安全、经济运行

　　加大对安全生产的投入，一是对对氨加氢车间生产工艺进行了改造，投入部分资金增加了一些设备，增加了一些连锁，使生产更加安全可靠；二是对各车间配备了一些应急救援器材和防护用品；三是注重职工的安全教育和培训工作，增添了一些培训器材和用具；四是组织职工外出参观学习，学习一些先进的安全管理经验。

　　切实加强职业健康管理。公司能在醒目的位置设置“三栏一卡”，对生产岗位进行了职业危害因素的检测，并对生产岗位的所有职工进行了职业健康检查。在可能发生的急性职业损伤场所设置了冲洗设施，及时发放劳动保护用品，建立好职工职业健康档案。

　　公司能足额提取安全经费，不断改善安全、环保条件，缴纳了风险抵押金（30万元）和雇主责任险。

　　四、夯实基础，安全标准化工作有序推进

　　1、加强企业安全生产管理机构建设

　　公司今年对安全管理机构做了调整，成立了安全部，设立了专职安全员，增加了安全管理人员。公司现有安全管理人员9名，注册安全工程师2名，并将安全管理人员送至安监部门进行培训，取得了相应的资格证书。同时，公司还鼓励职工参加国家安全注册工程师的考试，对取得证书的予以奖励。

　　2、强化各项基础工作，健全各类工作台账。能按照《泰州市危险化学品企业安全生产档案管理办法》的要求对安全基础台账进行管理。

　　4、坚持公司领导干部带班制度。每天公司领导能做到轮流值班，并做好值班记录，各车间也配备了相应的管理人员参加值班，以应对突发事故的发生及应急处置。

　　5、加大安全生产教育培训力度。今年有2名主要负责人、5名安全管理人员、44名特种作业人员、131名危化操作人员依法参加了培训，并取得相应的证书，做到持证上岗。对上岗、转岗人员能做好三级安全培训，经培训合格后方可上岗。

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一周安全工作总结02-08