物业应急预案15篇

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，就有可能需要事先制定应急预案。编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的物业应急预案，希望能够帮助到大家。

物业应急预案15篇

物业应急预案1

　　为进一步规范和加强应对雨雪恶劣天气的监测、预警和应急处置工作，有效防止和减轻雨雪冰冻灾害,做到有计划、有准备地做好应急工作，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，切实维护人民群众生命财产安全和社会稳定，根据区委、区政府的要求，我街道本着“安全第一、常备不懈、以防为主、全力以赴”的原则，特制定应对雨雪恶劣天气灾害应急预案。

　　一、组织机构

　　成立花园路街道应对雨雪冰冻天气应急指挥部，应急救援指挥部由街道有关部门和辖区有关单位组成。设总指挥、副总指挥，下设专业处置组。

　　总指挥：曾辉

　　副总指挥：宋延军

　　成员单位：街道党政办公室、社会治安综合治理办公室、区域建设办公室、金水路公安分局治安二中队、花园路巡防中队、社区治理办公室、省直一门诊等单位组成。指挥部下设综合协调组、信息报送及宣传报道组、应急抢险组、物资调运组、后勤保障组、安全保卫组、医疗救护组等7个专业处置组，具体承担事故救援和处置工作。

　　二、各小组职能职责和人员组成

　　1、综合协调组。根据应急抢险责任部门的要求，做好街道相关部门的综合协调；负责向区级相关部门做好应急抢险工作的汇报和协调。

　　成员单位：党政办公室、各社区

　　2、信息报送及宣传报道组。全面负责应急抢险情况上报和宣传简报的编写、上报；负责天气、温度信息发布；负责与新闻媒体的沟通和衔接以及新闻宣传。

　　成员单位：社会治安综合治理办公室、党政办公室、城市管理办公室、各社区

　　3、应急抢险组。负责组建应急分队，保洁保畅，各社区负责本单位的安全问题排查，做好防灾救灾的宣传工作。

　　成员单位：社会治安综合治理办公室、党政办公室、城市管理办公室、巡防中队、各社区

　　4、物资调运组。负责街道应急抢险物资准备，确保物资充足，储备充足油、米等，准备工业盐5吨、铁锹50把、雨衣80套、雨鞋100双、手套100双、强光手电20支、扫把100个等物资；联系准备运输车辆、推土机、挖机等材料设备。

　　成员单位：党政办公室、城市管理办公室、社区治理办公室

　　5、后勤保障组。负责抗灾资金的准备工作；负责困难群众的慰问工作，做好流浪救助转交工作。

　　成员单位：社区治理办公室、财政所、区域发展办公室

　　6、安全保卫组。负责做好雨雪冰冻天气期间险工险段等重点区域部位的安全警戒和交通疏导工作；负责项目施工、拆迁工地、城改地段、房屋问题的排查和整改；负责落实辖区安全生产工作；负责辖区安全维稳和社会治安，确保社会安全稳定。

　　成员单位：城市管理办公室、社区治理办公室、区域建设办公室、金水路公安分局

　　7、医疗救护组。负责街域内抢险救灾中的医疗救护、卫生防疫工作。

　　成员单位：社区治理办公室、省直一门诊

　　三、工作重点

　　1、加强辖区道路、家属院区积水排涝工作。

　　2、加强辖区道路的扫雪除冰工作。

　　3、加强老旧小区的'安全排查。

　　4、加强访贫问苦工作，做好困难群众的生活保障和慰问工作。

　　5、加强值班备勤工作，确保通信工具畅通。

　　6、加强安全监控和应急处置，做好紧急情况的应急救援和疏散转移。

　　四、工作保障

　　1.人员力量保障。各社区工作人员、街道全体干部、城管执法中队、巡防队员按照应对雨雪恶劣天气灾害应急指挥部的统一安排，随时处理好辖区内发生的各类突发事件。

　　2.防范措施到位。街道及时掌握天气变化，及时通报有关情况，报送相关信息；动员居民减少出行，避免因雨雪路滑造成伤害；安排专人对辖区道路大面积积水、冰冻情况进行巡查，并将信息及时上报上级指挥部。

　　五、工作要求

　　1.高度重视，把应对雨雪天气、防冻抗灾工作作为当前的头等大事来抓。实行“一把手”负责制，要以对辖区居民高度负责的态度，切实做到思想上高度重视，措施上切实加强，行动上坚决落实，克服各种麻痹思想和侥幸心理，按照工作部署，尽职尽责。

　　2.积极动员，把应对雨雪天气、防冻抗灾工作作为全街共同参与的工作来抓。动员居民减少出行，避免因雨雪路滑造成伤害；辖区企事业单位、小区物业、沿街门店要自觉扫除门前冰雪，实行门前地段责任包干，开展自救；要引导居民以积极的心态面对灾害，避免恐慌情绪。

　　3.严肃纪律，把应对雨雪天气、抗灾救灾工作作为检验干部作风的要事来抓。对街道干部、各社区干部在防冻救灾工作的组织纪律、工作作风提出明确要求，对在抗灾救灾救灾工作中出现玩忽职守、渎职的人员将作严肃处理。

物业应急预案2

　　为了及时、有效预防和应对可能发生或已经发生的安全生产事故，全面提高应对各种突发安全生产事故和风险的能力，最大程度地降低事故造成的损害，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，促进淮河社区行管中心辖区内安全生产工作顺利进行，结合辖区实际，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　在接到安全生产事故灾难发生报告后的第一时间，在社区中心的领导和指挥下，由淮河社区中心安全生产事故灾难应急救援指挥部迅速启动安全生产事故灾难应急救援方案，按照“以人为本”和“有效救援，减少损失”原则，及时抢救和疏散人员，控制事态发展，消除险情，将国家和人民生命财产损失降低到最低程度。

　　二、组织领导

　　淮河社区中心成立安全生产事故灾难应急救援指挥部，指挥部政委由社区中心主任陈龙同志担任，指挥长由社区中心党工委委员张术根同志担任，副指挥长由社区中心平安办主任胡阿东同志担任。应急救援指挥部下设办公室，办公地点设在淮河社区中心平安办，办公室主任由胡阿东同志担任。电话：

　　三、雨雪冰冻应急救援职责分工

　　（一）平安办：负责事故灾难应急救援总指挥部办公室日常工作；负责事故情况的上报，协助现场指挥部对抢险现场进行组织、协调、指导；负责协助现场指挥部对抢险现场进行组织、协调、指导。

　　（二）航华派出所：负责组织、协调、指挥公安干警进行抢险救助，侦察和维护秩序、保护现场，监控事故单位的主要负责人和责任人。

　　（三）区消防大队：负责组织、协调和指导现场灭火、侦察、消除泄露和污染、抢救人员物资和抢修设施。

　　（四）医疗卫生机构（社会事业科）：负责组织、协调指导医疗机构实施医疗救护及救护车做好事故的'抢险和伤员救助工作。

　　（五）建设和环境保护部门（城管科）：负责及时汇报并配合上级组织建筑技术专家进行建筑灾害事故分析和拟定处置对策；负责协助现场指挥部对抢险现场进行组织、协调、指导，提出相应措施并组织实施。

　　（六）事故单位：负责疏散人员，关停设备，组织技术人员研究应急措施，并配合有关部门工作。

　　四、雨雪冰冻天气事故（险情）报告和应急救援现场组织

　　（一）事故灾难的报告

　　1、发生事故灾难后，事故单位负责人必须立刻向淮河社区平安办报告，同时报上级主管部门，可以先采取口头报告，再以书面形式进行及时补报，并做好有关续报工作。

　　雨雪冰冻事故灾难报告应包括以下内容：事故（险情）发生的单位、时间、地点；事故单位的行业类型、经济类型、企业规模；事故的简要经过、伤亡人数；事故原因、性质的初步判断；事故抢险处理的进展情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；报告单位、签发人和报告时间。

　　2、有关部门接到雨雪冰冻事故灾难报告后，应立即上报社区中心，由社区中心上报到省、市、区等有关上级部门或政府。

　　3、事故灾难报告程序和分工：雨雪冰冻事故灾难报告应严格遵循分口负责、严格把关、及时汇报的原则。各类事故在向上级有关部门报告前，应向社区中心平安办报告，平安办负责向上级安全生产部门上报事故灾难由社区中心报告上级政府。

　　（二）应急救援现场组织

　　1、事故灾难发生后，事故单位和现场人员在迅速报告事故的同时，应迅速采取安全可靠的自救措施，防止事故扩大，并保护好事故现场。

　　2、淮河社区行管中心有关部门接到安全生产事故灾难报告后，应立即派人赶赴事故现场，指导事故应急救援工作。

　　3、淮河社区行管中心在接到安全生产事故灾难报告后，淮河社区行管中心主要领导应立即组织应急救援指挥部及其成员单位，迅速到达事故现场开展抢险救援。

　　4、现场抢险救援分组同时进行

　　（1）现场管理协调组：负责现场警戒、维护秩序、疏导交通、疏散群众工作。

　　小组成员：由徐珊珊牵头，社会事业科、城管科等部门组成。

　　（2）医疗救护组：负责现场伤员抢救和治疗工作。

　　（3）善后处理组：负责伤亡家属接待，处理善后事宜。

　　小组成员：由李林牵头，计生办、社会事业科等部门组成。

　　（4）后勤保障组：负责现场抢险物资供应及其它后勤保障工作。

　　（5）信息新闻组：负责事故的收集、整理、报告和新闻发布等工作。

　　小组成员：由赵荣牵头，党政办公室等部门组成。

　　五、工作要求

　　（一）淮河社区中心各有关部门、各类生产经营单位、学校、公众聚集场所等，要充分认识安全生产事故灾难应急救援工作的重要性，明确专人负责，选配专门力量，并对参加人员进行培训、演练；配备必要的设备设施，积极配合和服从办事处安全生产事故灾难应急救援总指挥部及各专业指挥部的领导和指挥、参与抢险救援工作。

　　（二）各单位应根据社区中心应急救援方案，结合本行业特点，认真制定本行业安全生产事故灾难应急救援方案。

　　（三）各现场抢险救援组，应由牵头单位负责，落实具体抢险救援人员，并对这些人员进行分工。

　　（四）各生产经营单位，应结合自己的特点，制定特大事故应急救援预案，组织人员积极参与应急救援。

　　（五）任何单位和个人都有参加安全生产事故灾难应急救援的义务。

　　（六）本《预案》于发布时间起开始实施。

物业应急预案3

　　为了加强和改进小区安全检查工作，保障广大业主的健康、平安地生活工作，打造平安、和谐小区防范安全事故发生，并能快速及时妥善处理突发安全事故，切实有效降低安全事故危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从我小区实际出发；特制定本预案。

　　一、安全事故应急领导组织机构

　　小区成立突发事件应急处理领导小组，统一领导小区突发事件的应急处理工作

　　突发事件应急处理领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：保卫科全体人员、后勤科全体人员

　　安全事故应急领导小组履行下列主要职责

　　1、指挥小组成员立即到达规定岗位采取相应的应对措施

　　2、安排小组成员开展相关的排危抢险或者实施求救和救援工作

　　3、根据需要对小区人员进行疏散，并根据事件性质，报请有关部门迅速依法采取紧急措施

　　4、根据需要对事件现场采取控制措施

　　5、对突发事件的应急处理程序进行监督指导

　　6、突发事件发生后，应急处理领导小组应根据“生命第一”的原则决定是否启动突发事件的应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告

　　二、突发事件处理原则：

　　反应迅速、高度统一、听从指挥、沉着冷静、团结协作。

　　三、突发事件应急预案

　　全体工作人员在工作中，都要有“安全第一，、预防为主；安全重于泰山、安全工作警钟长鸣”的意识。万一遇到安全突发事件要沉着应对，首先确保小区人员的生命安全，及时上报；突发事件的应急处理小组成员闻讯后要迅速赶赴现场组织指挥、抢险救助。

　　1、盗窃、匪警应急处理

　　（1）秩序维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段强行索取或毁坏管理处和业户财物或威胁业户人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。

　　（2）当发生突发案件时，秩序维护员要保持镇静，做好制服罪犯准备，同时立即通过通讯设备呼叫支援。

　　（3）秩序维护员在听到求援信号后，各门岗留下一名值班人员封锁门岗出口，其余所有人员要立即赶到现场并向值班班长报告，然后向办公室和组长报告；现场由组长统一指挥。

　　（4）若犯罪份子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告管理处，重大案件要立即拨打“110”电话报警。

　　（5）有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，值班班长要指定人员在现场保护，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不得离开。

　　（6）由办公室人员记录住户所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问住户是否有任何线索，怀疑对象等情况。

　　（7）若是运行过程作案，没有固定现场地，对犯罪份子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其他人员的指纹等不良痕迹留在物品上。

　　（8）事主或现场如有人员受伤，组长要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。

　　（9）秩序维护员班长做好现场记录，并写出书面报告报送管理处。

　　2、发现斗殴

　　（1）执勤中（或业主投诉）或管理处通知，发现有人争吵、斗殴的现象时，要及时制止。

　　（2）迅速报告值班班长、组长，由管理处出面调解；如个人力量单薄，应请求增援。

　　（3）在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。

　　3、发现业户醉酒闹事或精神病人

　　（1）醉酒或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，秩序维护员应及时对其采取控制和监督措施。

　　（2）及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。

　　（3）若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报值班班长和组长将其强制送到派出所处理。

　　4、面对爆炸物及可疑爆炸物等危险物品

　　（1）秩序维护员发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班班长和组长及管理处报告，班长派人留守现场，阻止任何人再接触可疑物。

　　（2）组长立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，统一指挥；如初步确认可疑物品为危险物品时，要安排工作人员立即对附近区域的业主和相关人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内。

　　（3）立即向公安机关报案，并向公司领导通报。

　　（4）对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。

　　（5）待公安机关人员到现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并进行调查。

　　（6）如果危险已经发生，组长要组织秩序维护员立即赶到现场协助抢救，运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。

　　5、接报刑事案件

　　（1）接报人员首先要问清报案人姓名，并要求在场人员不得动用现场的任何物品，做好现场保护。

　　（2）将报案情况向值班班长和组长及管理处通报。

　　（3）秩序维护员到现场后对现场进行保护，劝阻、疏散围观人员，对现场及外围人员进行观察，并记录在心。

　　（4）对焚尸、焚物现场要迅速组织人员扑救，并最大限度地将现场保护完好。

　　（5）向当事人员及现场有关人员了解案情。

　　（6）向公安机关报案，等待警车到达现场。

　　（7）将受伤人员的伤势在向公安机关报案时一并进行通报，必要时送往医院救治。

　　（8）向警方介绍情况，并协助破案。

　　6、接报治安案件

　　（1）斗殴、流氓、暴力事件报案时，要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。

　　（2）报值班班长和组长及管理处，并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。

　　（3）制止双方的.过激行为，分别将各方带到管理处，进一步了解情况，办公室人员做好笔录，组长提出对事件的处理意见。

　　（4）派人清查损坏物品的数量。

　　（5）向公案机关报案，同时对蓄意破坏的肇事者，进行控制并送公安机关。

　　（6）由客户中心记录、整理存档。

　　7、对水浸（跑、冒、漏）紧急处理

　　（1）秩序维护员发现或接所跑、冒、漏水时，立即通知班长和组长，并采取相应措施。

　　（2）班长和组长接报后，向办公室报告并通知范雷和高凯赶到现场。

　　（3）到现场后立即查看情况并迅速派人将电梯升到高出；制止水源及范围扩大，进行设备修理；调试系统，恢复正常位置。

　　（4）组织保洁人员清洁水灾影响的区域。

　　（5）对不能立即维修的要汇报办公室，通知相关维修单位前来维修；并贴出通告安抚业主，记录事件存档。

　　8、对盗窃事件的处理

　　（1）管理处或秩序维护员接到通知后，联系值班班长和有关人员赶到现场。

　　（2）如证实发生盗窃罪案，要立即上报组长，拨打“110”报警，并派专人留守现场，直到警务人员到达。

　　（3）禁止任何人员在警务人员到达现场前触动任何物品。

　　（4）若有需要，组长或班长指令封锁入口大门，劝阻业户及访客暂停出入，防止窃贼乘机逃跑。

　　（5）当警务人员到达后，应清楚记下办案警官级别、编号及报案编号，以作日后查阅、参考之用。

　　（6）认真对待传媒人员入内采访，

　　（7）尽快向管理处交案情报告，办公室记录存档。

　　9、停车场被劫事件

　　（1）接到通知后报警及通知班长、组长及管理处。

　　（2）留意匪徒的容貌、人数、、有无武器和汽车接应，接应车辆牌照号码及逃走方向等。

　　（3）不可接触现场任何物品。

　　（4）查看现场是否仍有匪徒。

　　（5）照顾受伤人员。

　　（6）当警务人员抵达现场后，应记录主管警官级别，编号及报案编号，并尽快报告给管理处。

　　10、发现业主受伤或生病处理

　　（1）当发现有业主或其他任何人在公用地方突然晕倒或意外受损伤时，必须立即通知值班班长及时打急救电话求助。班长要通知组长和管理处，并向管理处主任报告。

　　（2）将病者或伤者安置在适当地方休息，并设法通知其家人或派出所。

　　（3）妥善保管好伤者或病者的财物，当派出所人员到达时，交派出所人员处理。

　　（4）尽量将伤者或病者与围观者隔离。

　　（5）将详细情况记录后，尽快呈交主管。

　　11、交通事故应急处理

　　（1）无人受伤的交通意外

　　①维持秩序，使现场交通恢复畅顺。

　　②记录事件。

　　③如有需要，拍照以做记录。

　　④如物业部分因意外可能危及其他人，应将范围封锁

　　⑤如有需要，通知物业维修人员到场采取行动。

　　⑥如有需要，张贴警告标志。

　　⑦值班班长和组长应将事件详情记录在“工作日志”内，并向管理处做书面报告。

　　（2）有人受伤的交通意外

　　①指挥交通，给予尾随车辆警告。

　　②在适当情况下将伤者移离危险位置。

　　③致电“110”报警，等候支援。

　　④记录事件及拍照。

　　⑤通知组长和管理处。

　　⑥事后记录在“工作日志”内，呈交详尽报告给管理处。

　　12、噪音应急处理

　　（1）所有员工应留意辖区四周所产生的噪音，不论是否由机器、音响、人为等造成，均能直接影响其他业主。

　　（2）当接获业主投诉或管理员发现，均须对噪音及来源进行调查，并将事件记录。

　　（3）业主在规定许可装修/施工时间外发出装修/施工噪音，巡逻协管员应立即上门劝阻，如业主或装修公司/施工单位仍拒绝停止引起噪音的工程，值班班长应向组长和后勤科报告。

　　（4）后勤科采取强制措施停止施工，并向管理处报告。

　　13、火灾应急处理

　　当发生火灾时请参照以下程序处理

　　（1）接到或发现火警时，立即向班长、组长和管理处报告。

　　（2）值班班长和组长接到火警通知后，立即到现场指挥灭火救灾工作。

　　（3）指派一名班长协同小组人员负责楼内业主的安全疏散工作。

　　（4）保卫科办公室、监视中心立即通知有关人员到现场集结待命。

　　（5）指定一名副组长和相关人员到单元的出入口，对所有的人员，只许出，不许入。

　　（6）启动应急广播，向业主讲明某位置发生火情，不要惊慌，带好房间钥匙，锁门后有秩序地进行安全撤离。

　　（7）通知工程部变电室断电启动备用消防电源。

　　（8）通知水泵房，随时准备启动加压水泵。

　　（9）根据火势大小，向消防队报警。

　　（10）消防队到达后配合其工作。

　　（11）通知有关工程人员将消防系统恢复正常；记录存档。

物业应急预案4

　　1目的

　　提高本公司在发生水浸事故时，处置事件和抗风险的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害。

　　2 适用范围

　　适用于本公司在服务项目上对水浸事故发生时的应急处置工作。

　　3工作程序

　　3.1办公时间水浸、水管爆裂的应急处置

　　3.2非办公时间水浸、水管爆裂的应急处置，非办公时间（夜间、双休日、节假日等）发生水浸、水管爆裂事件，基本处置流程同“3.1办公时间水浸、水管爆裂的应急处置”，需做如下调整：

　　3.2.1员工接到客户或他人水浸、水管爆裂的报告，应立即通知保安领班和维修值班人员；并视情况报告保安主管、维修主管、管理处负责人。

　　3.2.2需进客户单元进行检查、应急抢修的，应设法通知业户紧急联络人，征得同意立即破门而入或等待其前来开门。

　　3.3注意事项

　　3.3.1对电梯有影响时，电梯提升至顶层，同时要用沙袋挡住电梯门，而后工程人员可后续跟进前往顶层将电梯关机，否则将造成电梯长时间报警，易引发故障或引起客户恐慌，接替门岗的保安人员应协助前台接待人员告知客户因突发事件电梯暂停使用，并维持大堂秩序。

　　3.3.2沙包挡水位置的选择应首要考虑电梯、配电间、档案室、客户房门等重要部位，其他应设置在一些较狭窄的`通道/过道/门等关键部位，这样最为迅速和有效。

　　3.3.3水流疏导的基本原则是将大量的水引往卫生间、楼梯间、排水孔等处，从而减缓蔓延，减少损失，疏导方法有很多种，包括封堵引导、接驳水带引导、吸水等。

　　3.3.4最先到场的保安及工程人员应及时将已受损或可能受损的电气设备切断电源，必要时切断局部区域或楼层电源，防止短路、漏电、触电等事故。

　　3.3.5关闭进水阀、打开排水阀是应急处理措施中的重要步骤，消防、生活、空调三类水源均有大楼总阀和楼层分阀，操作原则是“先总后分”或“总分同步”，关闭消防水进水总阀时则须先行关闭消防水泵阀门。

　　3.3.6监控室保安应严密关注监视图象，留意消防泵是否启动，并与现场排险抢修人员保持紧密的信息沟通，同时协助做好通讯、人员调度和工作安排。

　　3.3.7确系严重漏水时，管理处主任获悉后还应在第一时间致电告知大楼业户相关负责人。

　　3.3.8业户单元内漏水事故一般为消防水系统和空调水系统，且消防水系统水管爆裂的可能性更大，无法立即进入时可先行关闭消防水进水阀、打开排水阀，如水流无明显变化，再考虑空调水系统水浸的可能性。

　　3.3.9保安和工程人员在日常巡检中对跑、冒、滴、漏等现象均应充分关注，一旦发现问题就应立即报告，并迅速采取应急措施。

　　3.4电梯底坑进水或湿水处理

　　按《电梯突发事故处置预案》处置

　　3.5后续处理

　　3.5.1按照公司《应急准备与响应控制程序》和安全管理部《事件报告工作规程》进行后续处理。

　　3.5.2相关现场应拍照留存,必要时申报保险理赔。

　　4 相关文件

　　4.1《电梯突发事故处置预案》

　　5 适用记录

　　〖突发事件报告单〗

物业应急预案5

　　第一条：编制目的：为保证雪天和大雨天等恶劣气候下行车安全，保证监测工作的`顺利完成，保护职工人身安全，特制定本预案。

　　第二条：适用范围：突遇大雪、冰雹、飓风、暴雨等恶劣天气危及职工人身安全时，启动本预案。

　　第三条：组织机构：在党支部的领导下，成立应急工作领导小组，全面负责本单位应急工作。

　　第四条：应急准备：坚持预防为主方针，认真做好以下准备工作：

　　1、指定一部车况较好的救援车辆，车辆内常备救援用器材（拖车绳、电源线等）。

　　2、指定专人负责关注近期天气预报并及时提醒全站人员。

　　3、取样车辆出车前应做好安全检查，并根据天气情况加装安全防护措施。

　　4、为确保安全生产，应在冰雪天气保证化验岗位室内工作温度不得低于8摄氏度、防止化学试剂和供水及采暖设备冻裂、确保在安全条件下开展检测工作。

　　第五条：应急措施：

　　1、如遇到大雪、冰雹、飓风、暴雨等恶劣天气应立即停止户外工作并报告站领导。对于污水处理厂的日常监督采样由站领导跟相关部门沟通请示后，再另行选择时间采样。

　　2、外出工作途中突遇恶劣天气导致车辆抛锚，工作人员应立即寻找安全区域避险并报告领导等待救援。

　　3、出车遇到涉水路段，应仔细观察路况，如果水深不明确，不可盲目涉水行车。车辆涉水熄火不可再点火启动应原地等待救援。

　　4、遇到暴雨、暴雪封路，检测岗位人员上班困难，由站领导组织住处离监测站较近的工作人员上岗，坚持完成生产任务。

物业应急预案6

　　随着入冬降雪季节的到来，为了及时清理小区道路积雪，保证道路畅通和出行安全，避免因积雪而发生安全事故，创造良好的'小区生活环境，结合公司实际情况，特制定此应急预案。

　　一、清雪工具配备及数量

　　推雪板20把，铁锹20把，大扫帚20把，清雪小推车3辆，工业盐5袋。以上工具、物品于下发本预案3日内由物业管理部门准备完备，统一放置库房。

　　二、清雪小组组成

　　1.总指挥：付红兵（经理）副指挥：李红霞

　　2、一组：组长：范乾龙（保安主管）；组员：全体保安部成员；

　　二组：组长：（保洁主管）；组员：全体保洁部成员

　　三组：组长：（工程主管）；组员：全体工程成员及客服部成员。

　　办公室：随机性，同时补充主干道路扫雪力量。

　　3.职责

　　总指挥：负责降雪预警前落实各部门清雪准备工作，清雪总体策划安排及组织实施。

　　副指挥：除受总指挥委托行使职责权利之外，组织清雪期间，负责全面安全工作、区域划分及任务受领。组长：负责组织本组成员一同清扫积雪，达到要求标准。

　　三、雪情标准

　　降雪量在3Cm以下为小雪，降雪量达到3cm-10cm为中雪，降雪量超过10cm为大雪。

　　四、清雪工作程序

　　（一）、小雪、中雪

　　1、昼、夜间降雪的，雪停即刻组织清扫，当值人员组织在岗保安、保洁成员按照区域划分进行清扫。

　　2.按小区出入口、楼栋门出入道、主干道、顺序进行清扫，积雪可就近堆放草坪或树穴。

　　3.中小雪无特殊情况不得洒盐水，被污染的积雪不得堆放草坪、树穴。

　　（二）、大雪或路面结冰

　　1.以雪为令，各部门尽快组织所有成员进行清雪，铲除路面结冰，必要时喷洒适量盐水。

　　2.遇有特殊情形，决定调动机械设备进行清除，喷洒过盐水的积雪、冰块不得堆放草坪、树穴。

　　3.公司对责任区清扫工作验收后，清雪工作完毕。

　　4.清雪工作讲评、表彰、总结。

　　五、责任区域划分

　　1.一组责任区：出入口干道——横主路

　　2.二组责任区：各楼栋门出入道——与主干道路相接

　　3.三组责任区：入户大堂前后，物业总公司门前及物业停车场

　　4.工程部及客服部工作不忙时补充其他部门扫雪工作力量。

　　5.根据实际情况具体分工

　　六、工作要求

　　小雪、中雪12小时，大雪24小时完成积雪清扫工作，严重雪情不超过60小时。

　　1、夜间下雪，物业全体上班人员在第二天早晨提前半小时到岗，保洁部到岗后先在各单元门口铺设防滑地垫、摆设防滑警示牌，听从上级领导的工作安排进行紧急清扫。

　　2、夜间下雪天气保安总值班员统一指挥，并随时性清扫主要位置（岗亭主干道，各楼栋门出入道），保证门口台阶无积雪、无结冰。

　　3、扫雪工具应谨慎使用，现场不得打闹以防出现安全事故。

　　4、清理完毕后由物业管理部对扫雪工具进行统一回收，并放置制定地点。

物业应急预案7

　　为确保小区发生突发事件后，能够及时、有效和有序地实施应急处置处理，协助有关部门实施救援工作，稳定事态，减少损失，根据有关法律法规，结合我街道物业管理工作实际制定本预案。

　　一、应急处理范围

　　本预案适用于小区内安全稳定等突发事件。

　　二、应急处理组织机构及职责

　　（一）海顿管理处成立突发事件应急处理领导小组（简称领导小组），统一组织领导应急处理工作。

　　组长：副组长：成员：

　　领导小组主要职责是：

　　1、组织领导小区内发生的应急处理工作；

　　2、根据事故发生情况，统一部署有关应急处理预案的实施工作，并对需要应急救援的情况采取紧急处理措施，协助有关部门实施救援工作；

　　3、在管理处中紧急调用各类救援物资、设备、人员；

　　4、根据突发事件发生情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作；

　　5、对群体性上访人员做好政策解释工作，协调处理有关物业管理中的.相关问题；

　　6、协助配合有关部门做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

物业应急预案8

　　为保证集团区域内发生暴雨洪水灾害时，应急处置工作能协调、高效、有序进行，确保人民生命财产安全，特制定本预案。

　　一、组织机构

　　成立xx集团暴雨洪水防范应急工作领导小组，组成人员如下：

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　领导小组下设七个工作组、一个办公室和一个督导组。

　　设立暴雨洪水防范应急工作领导小组办公室。

　　设立暴雨洪水防范应急工作督查组。

　　二、责任片区划分

　　集团领导小组组长某某同志负责集团防汛和预防暴雨洪水灾害的全面工作；第一工作组负责xx农贸公司防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第二工作组负责xx农贸公司防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第三工作组负责农贸市场、娱乐场所、xx山居民区、xx池居民区防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第四工作组负责中学、小学、医院片区的防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第五工作组负责工、副业单位（含民营企业）片区防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第六工作组负责……农贸公司防汛及预防暴雨洪水灾害工作；第七工作组负责民主农贸公司、种猪场防汛及预防暴雨洪水灾害工作；暴雨洪水防范应急工作督查组负责督查七个工作组和各二级单位预防暴雨洪水灾害工作措施的落实情况。暴雨洪水防范应急工作领导小组办公室负责各工作组之间的协调及材料报送等工作。各二级单位成立相应的领导小组，制定工作预案、明确责任片区、责任人员和工作职责。

　　三、预警预防重点及工作要求

　　1、加强对中、小学安全管理，全面排查暴雨洪水可能给学校带来的安全隐患并予以排除，尤其要对学生公寓、教学楼、食堂、厕所实行重点监控以及小学教学网点的监控，发现隐患及时处理，并向集团暴雨洪水应急工作领导小组报告。教学楼、学校食堂、学生公寓有安全隐患时，停课后再组织抢修。

　　2、加强对居民住房、村民住房的安全监控。各工作组按责任片区落实领导责任制，督促相关单位明确工作职责、制定工作预案，逐村、逐户、逐片全面排查居民住房、村民住房安全隐患，发现情况及时告知居民或村民，并采取相应措施，确保居民、村民生命安全。密切关注“五保户”、“困难户”、“打工户”和弱势群体对象住房及辅助设施情况，帮助他们消除安全隐患。

　　3、加强企业安全监控。全面排查企业生产区、生活区和辅助工作区安全隐患，发现问题及时整改，如有单位不配合的.视情况强制停业整顿。xx装饰材料公司第三条生产线旁的。山体有滑坡的可能，督促企业采取相应措施，中科实业在建工程在暴雨洪水期间停止建设，……等企业都有不同程度安全隐患，逐一排查，确保企业员工生命安全。

　　4、确保山塘水库安全渡汛，xx塘、xx湖二十四小时派人值班，水位达到警戒线时及时泄洪，……等农贸公司的山塘水库每天派人巡查，做到蓄水、泄洪两不误。

　　5、加强公共场所安全管理。市管办二十四小时监控农贸市场安全，发现隐患及时向集团主要领导和暴雨洪水防范应急工作小组报告。暴雨比较集中时关停网吧。

　　6、加强供电设施管理。电力公司对集团区域内高压线路、已接管的低压线路全面负责，用电单位负责区域内的用电安全，各单位要做好预防雷电安全知识宣传。

　　四、严明工作纪律

　　各工作小组成员必须深入到责任片区，领导、督促责任片区相关单位落实工作责任制，因工作马虎、麻痹大意、缺岗缺位造成的责任事故，依法追究相关领导责任。

　　五、做好值班安排，按要求报告片区内暴雨洪水灾害情况

　　1、集团暴雨洪水防范应急值班室设在集团招待所。

　　2、各二级单位从x月8日至x月11日安排人员值班，具体值班人员名单报集团备案。每天上午10：30时、下午15：30时向集团暴雨洪水防范应急值班室报告灾情。重大灾情隐患随时向集团暴雨洪水防范应急值班室报告，并向集团主要领导报告。

　　3、集团暴雨洪水防范应急值班室和各二级单位值班室要作好值班记录，以便备查。并保持记录的整洁完整。