医院的管理方案(15篇)

　　为了确保工作或事情有序地进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编收集整理的医院的管理方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院的管理方案(15篇)

医院的管理方案1

　　一、活动主题

　　提高质量，优化流程

　　二、组织管理

　　为保证活动顺利、有序、高效的开展，成立活动领导小组。

　　领导小组全面负责活动的指导、协调工作，制订实施方案，落实责任科室，负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动，认真督导检查，督促整改，不断改进。

　　三、活动安排

　　1、组织实施阶段（20xx年3月20日-20xx年3月31日）

　　制订医院实施方案，召开动员宣传大会，让每位医务人员熟知该活动开展的意义，从自我抓起，规范医疗行为，提高医疗质量。办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。

　　2、全面启动阶段（20xx年4月-20xx年10月）

　　⑴、开展第一次自评阶段（20xx年4月1日-20xx年4月15日）

　　对照《第四周期考核标准》逐条分解，落实责任分工，查找薄弱环节、完善措施，开展自评活动，形成文字形式上交办公室，并上报至医师协会。

　　⑵、自查自纠、整改提高阶段（20xx年4月16日-20xx年12月26日）。

　　针对第一次自评的结果，提出切实可行的整改措施并加以落实，严格督导检查，持续改进。并按照规定定期上报各种数据，要求真实、可靠。

　　⑶、再自评、持续改进提高阶段（20xx年12月26日-20xx年10月26日）

　　结合自查自纠发现的问题、整改的意见定期总结，认真总结工作中的经验和不足，抓好整改措施，不断提高。

　　3、总结验收阶段（20xx年10月26日-20xx年12月26日）

　　“以评促建、以评促该”，及时总结活动中先进的管理理念、好的做法，持续改进，逐步建立、完善管理的相关制度和长效机制，促进医院整体工作的提升。同时做好准备，迎接中国医师协会专家组的考核验收。

　　四、考核方式

　　本周期考核评价除了现场考评、社会考评，又融入了网络直报的考评模式，需要上报的.内容：

　　1、医院参加第四周期考评申请书

　　要求4月10日前完成申报

　　2、第四周期医院自评报告

　　完成时间分3次自评报告：

　　⑴、第一次：在各部门4月3日前以纸质形式上报到医务科

　　⑵、第二次：在20xx年12月30日前进行；

　　⑶、第三次：在20xx年12月30日前进行。

　　五、工作要求

　　1、提高认识，要充分认识到创建工作的重要性，对医院提升管理水平的重大意义和提升医院社会形象的重要意义。

　　2、加大宣传力度，全面营造创建工作的良好氛围，充分利用院报、网站专栏等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动，通过宣传活动，提高全院职工参与创建活动的自觉性，营造良好的创建氛围。

　　3、要求各科室要提高认识，明确责任，严格按照中国医院协会的要求，结合医院工作实际，积极参加全国百姓放心示范医院的培训活动，各科室负责人负责督促本科室人员登录“全国百姓放心医院大讲堂”网络平台进行学习，保证参训率和参训合格率。

医院的管理方案2

　　一、营销企划部的工作职责

　　营销企划部作为诊所的一个运营管理部门，有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下：

　　1、诊所整体CI的设计和导入；

　　2、诊所的广告投放、广告设计和广告监测；

　　3、诊所经营态势的分析和掌握以及诊所的活动策划和实施；

　　4、诊所相关市场及诊所数据的调研、统计和分析；

　　5、诊所品牌战略的制订和实施；

　　6、诊所的新闻炒作和媒体公关；

　　7、诊所网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复；

　　8、诊所对外拓展的市场调研及分析；

　　9、诊所相关产品的推广及销售；

　　10、完成诊所制定的营销指标；

　　二、营销企划部的组织架构企划总监

　　策划网管文案设计媒介销售

　　三、营销企划部岗位职责

　　1、营销企划总监：

　　①、协调营销企划部各岗位的工作；

　　②、监督督促营销企划部人员的工作进度并检查其工作成绩；

　　③、制订营销目标，制订广告投放计划；

　　④、审核广告稿件，审核相关新闻稿件；

　　⑤、协助其它人员制订工作计划；

　　⑥、认真传达诊所的相关文件相关管理制度；

　　⑦、制订企划部工作计划，撰写企划部的工作总结；

　　⑧、给诊所决策层出谋划策，提供有利于诊所发展的合理化建议；

　　2、策划：

　　①、制订活动策划书；

　　②、落实活动方案，跟踪活动实施情况；

　　③、协作文案、设计做好广告稿件的设计；

　　④、协助设计做好诊所内部的装饰；

　　⑤、协助其它人员完善诊所的CI系统；

　　⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度；

　　⑦、搜集相关市场信息并进行汇总；

　　⑧、给诊所决策层出谋划策，提供有利于诊所发展的合理化建议；

　　3、网管：

　　①、制订网站建设方案；

　　②、解决诊所网络故障；

　　③、更新网站内容；

　　④、制订网站推广计划；

　　⑤、在线回复患者咨询；

　　⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度；

　　⑦、搜集相关网站信息并针对信息对诊所网站进行改进；

　　⑧、给诊所决策层出谋划策，提供有利于诊所发展的合理化建议；

　　4、文案：

　　①、撰写广告文案；

　　②、协助策划作好活动的新闻宣传；

　　③、负责诊所刊物的组稿和采访；

　　④、协助网管做好网站新闻的更新；

　　⑤、协助其它人员完善诊所的CI系统；

　　⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度；

　　⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析，写出感受；

　　⑧、给诊所决策层出谋划策，提供有利于诊所发展的合理化建议；

　　5、设计：

　　①、根据要求设计广告样稿；

　　②、协助策划作好活动的平面设计工作；

　　③、负责诊所刊物的排版；

　　④、设计诊所的VI视觉系统，作好院内的布置；

　　⑤、协助其它人员完善医院的CI系统；

　　⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度；

　　⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受；

　　⑧、给诊所决策层出谋划策，提供有利于诊所发展的合理化建议。

　　6、媒介：

　　①、根据营销企划总监的投放策略寻找相关媒体；

　　②、搜集整理诊所广告样稿；

　　③、协助文案搜集诊所刊物的相关资料；

　　④、负责媒体公关，建立良好的媒体关系；

　　⑤、协助策划邀请媒体记者；

　　⑥、认真执行诊所的相关文件相关管理制度；

　　⑦、搜集整理媒体信息，供企划总监制订投放策略时参考；

　　⑧、给诊所决策层出谋划策，提供有利于诊所发展的合理化建议。

　　7、销售

　　①、根据营销企划部总监计划，完成诊所相关产品及项目的销售与推广；

　　②、议定造访客户、市场调研等多种形式主动拓展市场，增加诊所客户量，进步客户忠实度；

　　③、建立重点客户档案（包括全体与小我），做好各项跟踪办事与信息反馈工作；

　　④、对本市其他医院的营销、客户办事工作进行拜谒了解，了解同行和竞赛对手的办事战略与战术；

　　⑤、完成领导下达的各项任务。

　　四、企划部工作流程

　　1、广告发布流程：

　　企划总监提供广告主题文案根据主题撰写文案平面设计根据文案内容设计稿件企划总监审稿交总经理或院长批准媒介将原稿存档（签字稿）新稿发布、媒介进行广告评估

　　2、活动策划流程：

　　策划制作方案企划部进行讨论完善策划跟据讨论结果进行补充交企划经理初审交总经理或院长复核批准企划部将活动通知给院办由院办下发给相关科室企划部根据活动内容进行分工，责任到人活动开始实施策划写出活动总结

　　3、印刷制作流程：

　　平面设计制作稿件文案负责文字校对企划经理审核院长或总经理批准设计将稿件发给印制单位印刷品印制单位出具数码打样设计进行校对印刷厂付印交货验货

　　4、网站推广更新流程：

　　A、网站推广流程：网络管理员提供推广计划企划经理审核总经理或院长批准交媒介寻找价位较底的网络公司进行投放

　　B、网站更新流程：文案提供相关内容包括新闻企划经理进行审核交总经理或院长批准网管打开后台进行更新

　　5、医院CI导入流程：

　　成立CI导入委员会（由院领导直接参与）企划部成立VI小组、BI小组、MI小组递交制作日程表各组完成交CI导入委员会审核批准企划部协助CI导入委员会进行导入（注：CI导入委员会需有财务、人资、院办、医务、企化各部门领导组成）

　　6、危机处理流程：

　　A、媒体曝光处理流程：发现媒体曝光第一时间与曝光媒体沟通，获知有无跟踪报道，并先制止跟踪报道的发布；将曝光情况及时向主管部门或领导汇报相关部门或领导追查责任人并出具处理结果由企划部直接和媒体沟通并通报处理结果视曝光事件的严重性召开新闻发布会向媒体进行澄清，将损失降到最低点。

　　B、病人投诉索赔处理流程：（具体事宜由院办负责）

　　五、营销企划部管理体系：

　　企划部施行垂直管理，只对总经理或院长负责，不受其它科室的牵制，也就是说企划部只有一个上级那就是总经理或院长，如其它部门有工作需要企划部完成，必须有总经理直接指示，其它科室负责人一概无权干预企划部的.工作，企划部有劝反映医院各别科室所存在的问题。

　　六、补充：

　　一个运作正常的企划部，它应该积策略性、信息性为一体的智囊机构，它需要医院的经营情况作为市场运作参考，它需要挂号、电话咨询的紧密配和，只有这样我们才能做出准确的广告判断、准确的媒体选择、准确的活动策划。因为每日的初诊量和各科室的就诊量是我们科学衡量广告内容怎么制订的依据；咨询电话的情况是我们的一个补充。所以建议院领导对企划部公开初复诊的情况，让电话接待员做好记录，主要要记下：患者的地址、所患何病、病因是什么、通过什么渠道知道我们医院的、是报纸还是电视还是其它；挂号室在挂号的时候也应该对来诊的病人进行简单的询问，如：您是怎么知道我们医院的呀？是看报纸还是电视呀？并将询问结果详细记录。已供企划部做广告效果评估之用。

医院的管理方案3

　　一、指导思想

　　以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实市、区教育工作会议精神，逐步实施市、区中长期教育改革和发展规划纲要，全面、客观、公正、准确地考核、评价学校中层干部在推进学校发展过程中的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作业绩、廉洁自律等情况，为实现学校五年发展规划提供坚强的.思想、队伍和能力保证。

　　二、考核原则

　　1、群众公认、注重实绩；

　　2、连续评优、从严掌握;

　　3、逐级考核、测评结合。

　　三、考核内容

　　德（思想政治素质）、能（组织领导能力）、勤(工作作风)、绩（工作实绩）、廉（廉洁自律）等五个方面内容。

　　四、考核方法

　　1、采取民主测评与上级评价相结合的考核方法进行考核。

　　（1）民主测评：一般采用本单位内教职工大会全体成员民主测评方式，根据教代会民主评议校级干部的有关程序要求进行。

　　（2）上级评价：在汇总全体教职工意见的基础上，由支部、校长室对中层干部进行考核评价。

　　2、考核评定。

　　民主测评、综合评价、上级评价总分为100分，其中民主测评占80％，上级考核评价占20％。在汇总以上两方面的数据的基础上，由学校支部讨论决定考核评定结果。