供暖公司工作总结（精选10篇）

　　一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么写工作总结真的很难吗？以下是小编帮大家整理的供暖公司工作总结，欢迎大家分享。

供暖公司工作总结（精选10篇）

　　供暖公司工作总结 1

　　供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的.各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：

　　一、前期工作

　　1、签收供暖协议；

　　制订执行融合供暖结构组合方案；

　　制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；

　　到xxx供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；

　　司炉、维修人员定位(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；

　　成立供暖公司技术组；

　　巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

　　2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。

　　总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54，家中无人28。北区塔楼试验完成47，家中无人30)。

　　但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；

　　南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。

　　以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

　　3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行，11月15日开始正常供暖，供暖面积南区69557.33㎡，北区118888.90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。

　　如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；

　　土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；

　　13#塔楼、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

　　4、维修供暖系统中出现的问题：暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

　　二、能源耗损

　　南区锅炉房至今购买天燃气270000m3，北区锅炉房至今购买天燃气264000m3，共计961200000m3。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。

　　三、明年计划

　　1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。

　　2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。

　　3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。

　　4、3月至11月验收二期入住居室暖气。

　　5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

　　6、10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。

　　7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。

　　8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐，检查各项前期准备工作是否到位。

　　9、10月x日进行供暖系统注水打压。

　　10、11月15日进行正常供暖工作。

　　11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。

　　供暖公司工作总结 2

　　风风火火的xxxx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进20xx年的工作进展，现把xxxx年的工作作一总结。

　　一、努力学习专业知识

　　我之前一直在调度室工作，xxxx年调入换热站工作。所以对换热站了解的不是很多，站长的悉心教导让我爱益不浅，使我掌握了不少有用的知识。

　　二、供热前普查各站用户、熟悉各站情况，为设备正常运行作准备。

　　刚到城东一区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，在初期我们主要用户普查和了解各站阀门位置，管辖小区。进入10月中旬后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的`磨合声音，固定螺丝的牢固等，开始对各站的试水工作，对有问题的设备做了统计，并及时通知维检对处理，以防在供热时出现问题。

　　三、在供热中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

　　在供热初期，为保障用户的及时取暖，我们加班加点为用户开阀门。在初期各站运行不是太稳，经常出现漏水问题，我们都及时排查处理。后来等到各站运行正常后，我就积极配合收费员收费，稽查科稽查报停，偷接用户。

　　四、总结个人不足之处，树立今年目标。

　　经过这一段时间，我发现了我的不足之处

　　一是有时不认真，有些工作做的不彻底，

　　二是专业知识欠缺，这就更需要我努力学习

　　三是遇到问题时缺乏解决困难的能力

　　供暖公司工作总结 3

　　一、用先进文化理念指导安全工作

　　我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。

　　二、健全安全管理制度，规范安全管理

　　年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书，司化人员每人写出了一份安全保证书，形成了自保、互保、联保体系，在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象，修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的.管理制度形成了员工保班组、班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。

　　三、狠抓职工安全教育培训，营造安全文化氛围

　　为提高司化人员操作技能及理论水平，我公司积极制订司化人员培训计划，对司化人员认真开好每周五的安全学习会，对一周存在的问题进行总结，员工们相互找差距、提建议，查找自己本岗位设备运行中不足之处，利用周二学习时间，聘请老师讲锅炉运行方面理论知识、操作心得及事故案例，每周出一个锅炉知识习题，要求司化人员下去思考，下周提问、解答，积极开展岗位练兵、技术比武活动，全年共开展司化理论考试4次，组织岗位练兵4次，参训人员达到100％。

　　四、加大设备运行期间维护保养力度

　　杜绝各类故障的发生在冬季设备运行期间，我公司狠抓锅炉及辅属设备的维护保养工作，配备两名专职维修工搞日常维护，要求班班检查安全附件的完好情况，搞好每周一次安全阀的试验检查工作及每周一次减速箱、炉排大轴、水泵等设备的注油工作，技术员每周对检修记录进行复查，要求维护保养期间不能遗漏任何一台设备、任何一个部位、任何一个附件，从而实现了设备的高效、安全运行。

　　供暖公司工作总结 4

　　我从xx年开始就一直从事供暖工作，就是在这里我开始了人生的新起点，多年来的风风雨雨，我经历、目睹了供暖事业的成长与发展，同时，我也在不断的完善着自我，凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现，20xx年，我受单位领导指派，担任了联合小区换热站班长一职。几年来我在供暖行业基层换热站一个平凡的岗位上默默工作，辛勤耕耘，以一个新时期青年女工人的身份，不断诠释着供暖工人岗位文明的四个大字——爱岗敬业。

　　作为一名女班长，为了使自己所肩负的担子夯实有力，工作中我坚持以身作则，吃苦在前，以自身的实际行动带动全站职工。

　　班里的几名职工大部分都比我大，我从没有因为我是班长而摆架势，干什么活，我都主动干在前面。记得在我刚担任班长那年冬天的一个夜里，4岁的女儿因感冒烧到39度，我和爱人忙的团团转，这时，突然接到班里电话，说是补水压力下降，一直上不来。我一听，感觉事情不秒，穿上衣服就要走，但女儿听到我要走，便哭着喊着：妈妈，妈妈，我要妈妈，妈妈不走！听到女儿那撕心裂肺般的哭声，我的心都要碎了，我毅然摔门而去。到了站上，根据情况，经过和其他人员分析判断，很有可能是筑路油库和车库附近的阀门冻坏，我立刻拿上工具，带着值班人员赶到现场，只见热乎乎的水喷的到处都是，我二话没说，把手电筒交给班员便爬上管线开始卸冻坏的阀门，由于天太黑，水压过高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能凭着自己的感觉来拆装阀门，经过20多分钟的努力，终于换好了阀门，但我浑身也湿透了，在裤腿上还结下了薄薄的一层冰。回到站上，看到设备都能正常运行了，我才拖着疲惫的身体向家走去，到家已是零晨1点了，女儿早已熟睡。第二天，同事门都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，从那以后，班里的同事干活都十分卖力，我的工作也自然好开展了。

　　屈指一算，在换热站我已工作了6年多了，也许是太久的原因，我对这里有着一种说不出的感情，站里管理好时，我会感到高兴、愉快，管理不好时，我会彻夜难眠，有人说，我已经和换热站融为一体了，也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。

　　每到冬季来临，正是我们为用户输送温暖的时刻，也是我们供暖企业最为繁忙的季节，抓好日常生产管理，则由为重要，每天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养，保持水泵能正常运转，确保换热器工作正常，对于设备的每个细节我都时刻的给予注意，以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时，我每天还带领人员对供暖线路进行巡查，检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况，以保证正常供暖。另外，我还经常到用户家中了解情况，及时作好用户信息反馈工作，得到了用户的好评。

　　人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的`工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于站内设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。

　　对待工作，我能全身心的投入，对待个人利益，我却看的很淡。有人对我说：你这样卖命干，也不给你加不了多少钱，值得吗？但我认为：每个人都有自己做人的标准，而我的标准则是，尽我所能，做我所做。

　　但对待集体的利益，我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行管理，要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象；每次维修设备后，我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来，在闲暇时候，我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理，时间长了，原来堆放废品的“垃圾潮变成了“聚宝盆”，平时在维修工作中遇到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心管理好，站里的工具都保存的完好无缺，我还特意制定了工具保管制度，使得每样工具从未丢失损坏过。就这样，每年的材料费都节约几千元。

　　对于供暖企业，最为头痛的就是“放水头”现象，在我们联合小区就有过此类现象，有的用户甚至于直接将室内供暖管线改装后安上水龙头、淋浴头用来洗衣、洗澡，为了查明并杜绝此现象，我亲自带领班组人员到用户家中排查，一但发现，我就对用户进行劝说，让其整改，但有的用户不理解，认为这水不用白不用，甚至将我们拒之门外，我便不厌其烦的经常到这些用户家讲道理、说原由，日子长了，这些用户被我感动了，也理解了我，主动承认了错误，并还原了管线。

　　对待自己的同事，我也一样诚恳，班里不管谁家中有事或有困难。

　　我都主动热心的去帮助他。翟洪军是我们站的一名困难户，我经常到他家中去了解情况，每到节假日，我都到他家进行慰问。刘红也是我们站的一名女职工，以往由于习练被组织给予了一定的处罚，来到我站以后，我便经常找她谈话，跟她讲清事实，摆出道理，让她真正看清的本质，在我的耐心帮助下，她有了很大的改变，在也没有习练过。

　　几年的工作实践中，使我深知只有付出才能有收获，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了领导和同事的拥护，在成绩面前我并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自我，也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。

　　供暖公司工作总结 5

　　为了保证20xx―20xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。回顾20xx―20xx年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。总结起来，我们主要抓了以下几个方面：

　　一、用先进文化理念指导安全工作

　　我公司建议司化人员稳固践行生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，美好之基，效益之本，平衡之源，一丝不苟地深入细致遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，自学一流文化理念，积极开展比自学、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提高，为脚踏实地本职工作奠定了稳固的基础。

　　二、健全安全管理制度，规范安全管理

　　年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签订了安全责任书，司化人员每人写下了一份安全保证书，构成了自保、政企、联保体系，在对物业公司和水暖队分拆后制度不全系列的现象，修正健全了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的`管理制度构成了员工保与班组、班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。

　　三、抓好职工安全教育培训，营造安全氛围

　　四、加强设备运转期间维护保养力度，杜绝各类故障的出现

　　在冬季设备运转期间，我公司抓好锅炉及辅属设备的维护保养工作，搭载两名专职维修工搞出日常保护，建议班班检查安全附件的`较完整情况，做好每周一次安全阀的试验检查工作及每周一次失速箱、炉排大轴、水泵等设备的注油工作，技术员每周对检修记录展开复查，建议维护保养期间无法遗漏任何一台设备、任何一个部位、任何一个附件，从而同时实现了设备的高效率、安全运转。

　　五、节能降耗、技术革新工作显著

　　大改为小革、修旧利废、技术革新工作一直就是我公司节能环保的主题。一就是汪把节煤第一关。在煤的运输过程及日常管理工作中，严格管理，抓好煤的第四枚工作；在操作方式上，建议司炉人员根据外网负荷情况，及时调整炉排输出功率、煤层厚度及锣、引风机风量，并使煤的第四枚率为大幅度提高，由以前的70％提升至96％，和去年较之节煤吨。二就是汪把节电第一关。在各个锅炉房都对迁调水泵使用了变频变频技术，减少了耗电量。三就是汪把节水关。修理班组秉持定时对外网展开巡查，避免MLB、冒著、凿的出现，并使耗水量获得了有效率掌控。四就是汪把环保第一关。建议各锅炉房采取有效措施保证烟尘排放量合格，努力做到炉渣日产日明，满足用户环保建议。

　　1、管网年久失修，腐蚀严重，跑冒滴漏现象严重，严重浪费水资源。

　　2、一采区工业锅炉2#炉采用年限长达20年，已少于服务年限，保护困难，且年修理费用较低。

　　3、外包锅炉房管理难度大，工作安排后落实不了。

　　4、员工综合素质不低，服务质量观念淡漠。

　　供暖公司工作总结 6

　　对于集中供暖公司来说，每年的年末都是一个非常重要的节点。这时候，我们需要对过去一年的工作进行全面的总结，对工作中存在的问题进行深入的分析，以期对未来的工作有更为精准的规划和思考。因此，今天我们就来为大家详细介绍一下我们公司，即集中供暖公司在今年的年终总结中做出的深入思考和总结。

　　1、工作进展情况

　　首先，作为一家集中供暖公司，我们的工作内容主要是提供暖气供应服务。因此，在去年，我们一直在努力确保全市民众在严冬的时候，都能够得到良好的暖气供应服务。通过全体员工的不断努力，我们成功地将供暖时间缩短，提高了供暖质量，并且有效地预防了一系列的供暖事故。这些工作的成果，正是我们近年来最引以为傲的成就之一。

　　此外，在去年我们还开始了一项新的工作。这个工作主要是为了将我们的服务范围扩大到全市所有的居民。我们认为，优质的服务不应该只提供给一部分人享有，大家都应该得到平等的待遇。针对这个目标，我们通过各种途径相继推广了我们的服务，通过迅速的反应、优质的供暖质量，以及极具竞争力的供暖价格，来对市场进行竞争，并取得了明显的成效。

　　总体来说，工作进展情况在去年是令人满意的。我们的确取得了很多进展，这些进展在大大提升了我们在市场的竞争力。当然，尽管现有的成绩是令人喜欢的，但我们仍应该保持谦虚和谨慎，并且不断提升我们的水平和能力。

　　2、工作问题总结

　　在工作中，遇到问题这种情形在我们工作中是不可避免的。问题的存在一方面可以促使我们做得更好，但另一方面也往往会带来各种不利的影响和后果。因此，在年终总结中，我们比较重视这一方面的工作总结。对我们在去年遇到的问题进行进行深入剖析，找出问题来源和解决办法，这些都是我们总结工作中需要关注的方面。

　　去年我们也遇到了一些问题，其中比较突出的有以下几个方面：

　　首先，针对我们的服务范围所涉及的客户，我们需要提供更全面、更多样化的服务。我们需要了解不同客户的需求，并采取不同的`策略、方案，在不同的场景下为客户提供量身定制的服务。

　　其次，我们还需加强与客户的沟通。我们应该更加有效地与客户进行沟通和协作，充分听取他们的反馈意见，了解客户对我们服务的期望和需求，并根据客户的反馈意见进行针对性改进。

　　除此之外，在技术方面，我们应该加强对供暖设备的维护、更新、升级等方面的考虑，提高我们的技术水平和能力，从而为客户提供更加优质的服务和质量。

　　3、未来工作规划

　　在年末总结中，未来的工作规划也是一项非常重要的任务。我们需要对自己的计划进行科学的规划和布局，在未来的工作中有更为清晰、更为明确的目标和方向。

　　针对目前面临的问题和机遇，我们将在未来的工作中重点推进以下几个方面的任务：

　　首先，巩固我们当前已有的市场位置。我们认为供暖市场还有很大的潜力，我们将继续保持优质服务，打造如此优秀的品牌形象，从而巩固我们当前的市场地位。

　　其次，推进我们的服务扩展计划，留意生态环境和性能增强两个关键焦点，构筑品牌优势，为我们扩大市场提供强有力的基础。

　　最后，我们还需要吸引更多的高级人才，进驻我们公司的行业团队。我们相信，只有有才、有能力、有经验的人才才能够带来创新和创造力，进一步提高我们的业务质量和水平。

　　4、总结

　　作为一家集中供暖公司，我们始终认为，提供优质的服务和质量是我们最重要的任务。通过今年对我们工作的总结，我们可以发现，我们在该方面已经取得了不错的成果。当然，我们必须继续谨慎地分析自己的工作品质，找出自己的优势和不足，以便更好地优化和完善我们的服务体系。并且，我们还将大力推进我们的服务拓展plan，以期为更多的客户提供优秀的服务。总之，我相信我们的未来会更为美好，未来的总结充满着更大的希望和机遇。

　　供暖公司工作总结 7

　　现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

　　为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：

　　一、努力学习专业知识，融入热力大集体。

　　通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。

　　与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。

　　二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。

　　工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。

　　三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

　　通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。

　　四、总结个人不足之处，树立今年新目标。

　　经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的`成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

　　1、严格要求自己，把工作做细做精。

　　2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

　　3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

　　供暖公司工作总结 8

　　作为一名供暖公司工作人员，我十分荣幸地向大家介绍我过去一年的工作情况。在过去的一年里，我积极配合公司的管理，认真履行工作职责，为客户提供高质量的服务。

　　首先，我在供暖季节期间，不断地与客户沟通交流，解答他们的问题。我认真倾听他们的意见和建议，不断提高服务水平，受到了客户的好评。同时，我也积极帮助客户解决供暖问题，不仅及时响应客户的投诉，还主动对供暖系统进行维护保养，确保客户的室温正常，保证供暖质量。

　　其次，我认真落实公司的.政策，加强供暖管道的检查，严格控制供暖管道的质量。我认真记录每一次检查的情况，及时对发现的问题进行整改，确保供暖管道的连接牢固、密封正常，保证供暖系统的正常运行。

　　再次，我积极参加公司的培训和学习，在工作中不断提高自己的专业技能。我不断研究供暖系统的运行原理和维护保养的方法，掌握了一定的知识。同时，我也积极参加公司安排的培训课程，学习新的知识和技能，为提高自己的专业水平奠定了坚实的基础。

　　最后，我积极参与公司的各项活动，展现出了团队合作和协作精神。我与同事们共同打造了一个团结、和谐、互帮互助的团队，这使我们的工作效率得到了提高，为客户提供了更好的服务。

　　综上所述，我在过去的一年里，认真履行工作职责，不断提高服务水平，积极参与公司活动，展现出了自己的团队精神和专业水平。今后，我将更加努力，在供暖系统维护保养方面，为客户提供更加高质量、高效的服务。

　　供暖公司工作总结 9

　　时光荏苒，一年的时间已经悄悄地流逝。这一年，我们集中供暖公司在市场竞争中顽强拼搏，在技术创新中不断突破，在品质管理上不断追求卓越。现在，让我们一起来回顾一年来的工作，总结经验，展望未来。

　　一、工作回顾

　　1、业务拓展

　　2、技术创新

　　为了提升品质，我们不断投资技术创新，研发出一系列新产品，如基于二氧化碳分离技术的超低排放空气预处理系统，等离子氧化技术在取水口处理、流量计清洗的应用等。这些技术的应用加快了我们的供暖系统的升级换代。

　　3、品质管理

　　我们一直坚信，品质就是我们的生命线。今年，我们通过采购高质量的材料和严格控制每个环节的质量，才能保证我们所生产的产品符合质量标准。此外，我们完善了质量检测机制，建立质量管理档案，做到了每一道手工环节都有明确的操作规程和指导手册。

　　二、经验总结

　　1、优化服务

　　我们认识到，在市场竞争中，优质的售后服务能赢得用户的信任和支持。因此，我们努力优化服务流程，提高客户满意度。我们不断听取用户的反馈意见，改进服务质量，让客户感受到我们真诚的关怀。

　　2、强化人才培养

　　科技不仅是我们发展的决定性因素，更是人才的导向。因此，我们不断加强人才培养，提升员工技能。我们定期邀请专家学者授课，加强技术培训，激发员工的学习热情。同时，我们注重员工的晋升机会，通过制定科学合理的薪酬政策，激发员工的工作热情和积极性。

　　3、打造品牌形象

　　品牌形象是我们企业的核心竞争力。我们不断开拓市场，整合资源，提高品牌知名度，加强品牌形象塑造。我们注重与客户的互动，倡导共赢、共同成长的理念，树立起良好的`企业形象。

　　三、展望未来

　　遗憾和成就，都是一年的过去。展望未来，我们要立足当下，瞄准未来。我们将继续借助新科技和新品牌的战略，开发新产品，培育独具特色的业务领域；我们还将不断提升员工技能，深入推行企业文化和品质管理的理念，并加强企业信用和公信力的建设，为行业赢得更多的信任和支持。

　　总之，回顾过去一年，我们走过了坎坷和曲折，也取得了可喜的成绩。在未来，我们将保持以人为本、质量为先的原则，继续为广大用户提供优质的产品和服务。相信，在我们的共同努力下，就能够开拓更广阔的市场，迎来更美好的明天！

　　供暖公司工作总结 10

　　为了保证20xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。回顾20xx—20xx年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。总结起来，我们主要抓了以下几个方面：

　　一、用先进文化理念指导安全工作

　　二、健全安全管理制度，规范安全管理

　　年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书，司化人员每人写出了一份安全保证书，形成了自保、互保、联保体系，在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象，修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的管理制度形成了员工保班组、班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。

　　三、狠抓职工安全教育培训，营造安全文化氛围

　　四、加大设备运行期间维护保养力度，杜绝各类故障的发生

　　在冬季设备运行期间，我公司狠抓锅炉及辅属设备的维护保养工作，配备两名专职维修工搞日常维护，要求班班检查安全附件的完好情况，搞好每周一次安全阀的试验检查工作及每周一次减速箱、炉排大轴、水泵等设备的注油工作，技术员每周对检修记录进行复查，要求维护保养期间不能遗漏任何一台设备、任何一个部位、任何一个附件，从而实现了设备的高效、安全运行。

　　五、节能降耗、技术革新工作显著

　　小改小革、修旧利废、技术革新工作一直是我公司节能的.主题。一是严把节煤关。在煤的运输过程及日常管理工作中，严格管理，狠抓煤的燃尽工作；在操作上，要求司炉人员根据外网负荷情况，及时调整炉排转速、煤层厚度及鼓、引风机风量，使煤的燃尽率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比节煤1680吨。二是严把节电关。在各个锅炉房都对补水泵采用了变频调速技术，降低了耗电量。三是严把节水关。维修班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量得到了有效控制。四是严把环保关。要求各锅炉房采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。

　　1、管网年久失修，腐蚀严重，跑冒滴漏现象严重，严重浪费水资源。

　　2、一采区工业锅炉2#炉使用年限长达20年，已超过服务年限，维护困难，且年维修费用较高。

　　3、外包锅炉房管理难度大，工作安排后落实不了。

　　4、员工综合素质不高，服务质量观念淡薄。

　　在这个采暖期，出现了用户多次打电话反映问题，但我们的维修人员没有及时去处理，最后用户反映到公司调度室和公司领导，给公司造成了恶劣的负面影响，损害了公司的利益。今后，加强对员工服务质量观念的教育，努力提高员工的综合素质，为公司提升服务质量做出积极的贡献。

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