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国贸实习报告(精选10篇)
艰苦的实习生活已经告一段落,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,这时候就十分有必须要写一份实习报告了!千万不能认为实习报告随便应付就可以,下面是小编收集整理的国贸实习报告,欢迎大家分享。
国贸实习报告 1
一、实习目的
通过此次国贸实习,了解实际操作中各种单证的填写及缮制情况,提高学生的手动操作能力。对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,知道各种信函的写作格式,语言表达习惯。增强感性知识和社会实践能力,进一步巩固深化已经学过的理性知识,综合运用知识提高发现问题解决问题的能力。
二、实习的具体内容
我们这次实习是主要练习保险单、报关单、汇票、商业发票、装箱单和提单六种单据的填写及制作。
1、保险单的制作我首先填写的是保险单,由于第一次上网填写单据,我就一边看书一边查资料一边填写单据,但是保存的时候我就伤心了,因为根本保存不上,提示保存超时,这就表明我要重新再填写一次,我那个纠结啊。问了老师才明白,是我填写的太慢了。所以我第二次就填写的很快,不敢再拖沓了。保险单相对比较难填写的就是保险金额,需要计算,其他的就只需根据出口货物明细表正常填写就可以了。
2、汇票的填写汇票是国际贸易中较重要的单证,填写起来需要注意的就是付款期限,要弄清楚是即期汇票还是远期汇票。汇票的大写金额也要认真填写,切记马虎。
3、商业发票的填写一般都是根据信用证填写商业发票,我最不愿意填写的就是出票人的名称,因为一般名称都超长的。还有需要注意填写的就是货物总值和货名数量的格式填写。因为信用证上的数量及包装的表述往往不是很明确,要注意是用纸箱还是木箱包装。
4、装箱单的填写装箱单一般不显示收货人、价格和装运情况,对货物内容的描述一般可用统称。填写时需注意的是货物是否需要装运,如需转运,前程运输需要填写,不需只要空白就可以了。总体来说,装箱单还是比较容易填写的'。
5、海运提单的填写提单一般是根据信用证和商业发票填写的,内容也比较简单,需要注意的是装运港和卸货港填写的是城市名称,运费支付地填写的应是装货港的地点。其他的只要仔细点,一般不会填错。
三、实习体会及收获
掌握好本专业的知识专业知识是我们从事外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。要注重国际贸易实务中基础知识,不断强化基本概念基本流程的重要性。掌握外语的学习在填写单据的过程中我意识到了外语的重要性,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。填写单据的时候,有的单词我还要看课本,这让我很苦恼。虽然个人对英语十分头痛,但是英语在国际贸易中的地位实在是太重要了,必须好好掌握。
注重社会实践通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。总体来说,我们现在所学习的许多国贸课程,都是很系统、很全面的。但是,在外贸业务中,并非每门课程都会运用到。因为在实际工作中,每人都有指定的工作任务,这就要求我们分工合作,而实际操作中我们也是这么做的,我们每个人都按角色完成着各自的任务。这就要求我们在分工中合作,这也是我们此次实习的另一收获。这使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,虽然在实习期间,我们没有接到外贸的业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。虽然只有短短一天的实习时间,但是,所有的同学普遍感觉受益很大,认为本次课程设计锻炼我们的专业技能,充实了专业知识,丰富了社会经验,为即将走上工作岗位奠定了坚实的基础,增强了我们对自己适应工作需要的自信心。在这次实习中我学到了很多知识,希望在以后的学习中学校能提供的实践机会给我们,使我们能迅速的成长为一名合格的外贸单证人员。
国贸实习报告 2
一、实习目的与任务
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作能力,进一步把学习过的理论知识与实际情况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,问题和解决问题的能力,以达到专业水平。
在整个具体实习过程中,真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解,体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系,认识了的内外部运作策略,接触到真实的国际贸易实务操作平台。
在这实习过程中,不仅了解到自身存在很多不足之处,明白了跟别人的差距所作,同时积累了一定的实战经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习的主要内容
这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口实习。是属国营,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下,显得更有建树,发展得更加有活力,董事指出,的运营状况不断地改善。明确地说,是一间代理进出口,主要为委托人做代理业务,收取代理费用。
我到第一天是董事接待的,并安排的医药进口部的于经理带领我。分好几个不同类型的进出口部门,各司其职。我们部门主要负责进出口一些香料,保健品之类。我进的第一天,于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口的.业务流内容,自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(是做代理的,报关这部分,是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的,主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况,规避贸易风险。)、增值税发票、商业发票(中英版)、货物中转交接清单(中英版)、进口销售结算清单、进程登记表(单证)、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关(/送货)通知单、开票资料、代理报关委托书、租船通知书(分程租船的话,有头程船货到通知书、二程船期。通知书内容包括我司名称、地址传真电话e-mail、提单号、人详细资料、有关法律责任和条款、货物详细资料及相关备注)等等。填写这些单据必须小心谨慎,制定好单据后要一字一字地认真核对,特别我们部门的进出口的香料和保健品名称很特别,稍不留神,很容易出错,绝对避免出现错误,这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。所以我们必须密切留意汇率走势,也要了解经济状况,做足功课。一开始我只是做些辅助工作和熟悉合同卷宗,而且一整叠的单据,看起来很混乱,后来是部门其中的一位员工指导我应该如何去看这些合同单据,先明白做单前弄清楚客户资料,因为客户大部分都是老客户,所以接到订单后就直接把订货合同做好,让双方签订就可以开展其他工作。部门合同一般采用t/t付款方式,比较便捷,因为老客户,信用度较高。采用l/c方式的话比较复杂,部门一个员工曾指导过我,帮我一份l/c中的重要部分,必须注意的细节,一一帮我指出,让我对一份l/c的制定有了深刻的了解,跟课堂上学到的更有实践性。租船订仓程序都计较固定,只要跟船方确定就好。一段时间后,小刘就让我熟悉抽检部分。的仓库是在芳村,去到那里,因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检,所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉,方便检验单位工作,检验单位比较苛刻,要求很高,我们必须在他们到来之前把所以准备工作做好,否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼,我们奔波在两层楼间,还要不断跟他们通电话,在门口专人迎接,本来人手就不够,准备时间也越来越短,状况出现混乱。进行抽检,把货物都按编号编好,因为这批货分开几个仓放的,不同的货量要抽检相应比例的货样,把货样拿出来后,再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后,回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单(必须要做的工序,方便检货时核对等。)归类好,但检验单位人员老是把货的批号看漏!老是说我们做的单有问题,也把其它相关的单据都混淆!害得我们要不断地跟她们核对,跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间!抽检这个过程,极其的繁琐!货物种类多,单据也较多,核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工,面对这一环节还是觉得很难应付,可见,做贸易需要很大的能耐,付出的也会很多……
三、实习心得与体会
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作自身存在很多的缺陷和不足,更需要积累大量的工作经验。
首先,必须加强外语学习。进出口贸易,很大程度上,外语是我们必须掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我必须不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身不足。在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了规避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的能力。
再次,搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用,因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户,工作上很多事情也因此变得容易解决,更容易沟通,掌握更多的客户资料,程度地减少风险。
在将来我会继续把认真学习的心态保持下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼机会,逐步向资深贸易人员迈进。
国贸实习报告 3
一、实习的目的与好处
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累必须的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习资料
在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找期望,最后在7月里的一天中来到了ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司在HR的介绍下,了解到ITAT国际品牌服装会员店集团有限公司,隶属于中国国际(控股)集团有限公司,获法国国际商标集团中国香港有限公司及欧洲服装集团(亚洲联盟)有限公司授权,以会员连锁店的方式代理来自意大利、法国、英国、美国和澳大利亚等国的30多个服装品牌。借助中央政府CEPA政策的实施,ITAT凭借先进的经营理念和强大的综合实力,计划利用2-3年的时间,在中国大中城市建立300家大型会员店。目标是成为中国最大规模多品牌专业服装的'大型零售商。自2004年5月进入中国以来,在短短半年时间里,ITAT已经成功在全国各地开设了13家单店面积达1000以上专业销售男女品牌服装的大型商场,2005年底ITAT大型服装商场总数将到达50家。2006年底总数将到达100家以上。ITAT的商业平台选取的是购物人性化的模式:自选+专业导购,会员制,购物环境:星级装修、高档货柜,陈列大气,整个卖场极具震撼力,让场内消费者融入到这个多品牌一站式主题购物环境,同时成为ITAT会员,享受ITAT会员卡多功能服务的各种待遇,同时公司以各种贴心服务与会员互动,这也正是ITAT的广告主题:贴近大众!ITAT商品流简单化:供应商(品牌商或制造商)ITAT消费者,没有传统服装营销的过多中间环节;商品条码管理:从订单收货入仓销售所有数据信息(ERP-POS系统)与供应商同时通过互联网络即时分享,供应商随时能够在互联网上查询字商品实时销售状况,共同分析决定决策。体会到ITAT的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在之后的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团能够通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不明白如何起步,因为我不明白该如何开发客户,如何进行有效的沟通。因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎样有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,但之后好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。在公司最后的几天里,我再一次参观公司,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对ITAT集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥众人同心,其利断金的加乘力量,企业才能持续成长。ITAT现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将用心开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现ITAT集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征ITAT集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一,自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中务必加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此务必掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手潜力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
第二,工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且务必具有很强的动手操作潜力,更重要的是学会如何与人沟通,怎样建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此务必加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们务必熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放下任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。毛泽东也说过要明白梨子的味道就就应去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
国贸实习报告 4
一、实习公司简介
1991年,xx国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20000余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。
二、实习主要工作任务:
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在x月x号左右基本完成网站筹建工作。
由于公司针对20xx年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于x月x号全面开展工作。
经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
三、实习感想:(网络营销路上的感悟)
1.质量是基础。
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品。
(美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)
2.市场推广是关键。
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。
以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。
在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。
在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。
四、注意的问题:
1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。
2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。
3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。
①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。
③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。
4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。
网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。
就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。
6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。
因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的`:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。
7.售后服务是保障。
对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。
当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。
五、总结:
刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。
自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。
在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。
国贸实习报告 5
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习时间
xxx
三、实习公司简介
美的集团,创业于1968年,是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,旗下拥有两家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。
1980年,美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。目前,美的集团员工近8万人,拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外,美的集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地;在国外的越南平阳基地已建成投产。美的集团在全国各地设有强大的营销网络,并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%,90年代平均增长速度为50%。新世纪以来,年均增长速度超过35%。
20xx年,美的集团整体实现销售收入达750亿元,同比增长30%,其中出口额31.2亿美元,同比增长40%,预计2008年将实现销售收入880亿元,其中出口36.6亿美元。在“20xx中国最有价值品牌”的评定中,美的品牌价值跃升到378.29亿元,位居全国最有价值品牌第七位。
作为一家大型跨国公司,美的凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种客户提供家电设备和专业的技术保障。
四、实习内容
20xx年12月中旬,我开始了校外实习生活,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在12月末来到了宁夏美的家电公司实习。我们有二十三名实习生。实习的第一天,我们先进行了体检,体检合格者留下来实习。我填了相关资料(有实习协议书、个人基本资料等),拿到了一张考勤卡,一件工作服,并递交了实习计划,下午与所有的实习生一道参加了宣誓仪式。誓词是:今天我们正式成为美的集团中的一员,贡献自己的智慧与热血,放飞青春与梦想,成就美的未来。
宣誓结束后,所有的实习生都非常激动,为自己能够在美的这样的公司来实习而高兴,不为别的,只为美的集团把我们都当作了公司内的一员,尽管我们是实习生,而且时间不过是短短的一个月。短短的几句话,点燃了激情,留住了心声。我对这次实习有了有了进一步的期待,所有的实习生都跟我一样。美的果然不负所望,接下来的实习生活给我们每个人留下了难忘的回忆。
第二天,我们正式开始了实习生活。开完晨会后,公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售部,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他部门的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务,并且每个工作日结束后,都必须向相关负责人汇报销售情况。
记得有一天上午:在业务部熟悉单证,刚开始看到这些单证真是又爱又恨,爱的是它是我们以后吃饭的宝贝,恨的是只是它认识我,我却不认识它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文术语,让我摸不着头,静下心后拿起字典,问题也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同时也坚定了我一定要学好英语的决心。
当日下午:在同一个地方听取一位外贸老内务员的报告,这位老内务员同样也是经验丰富,从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手,结合自己多年的'经验和所经历的案例,对外贸实物进行了一番精辟的讲解。
刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时,外贸公司给工厂下了一批单,当货物做好时,客户拒绝接受,原因是他要求绒朝外,而工厂做的确相反,又苦于样本找不到了,客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执,工厂说自己没有做错,是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到,最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训,就是在以后的外贸工作中一定要注重证据,要有文字记载,对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质,按量,按期履行,任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付,有误差要当面说清,不能办到的就不能接,碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明,涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通,争取及早解决,而不能等到事后客户发现,那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解,知道各工厂的优势在哪,各有什么长处,这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。
在三周的实习期间里,每次双休日公司都会组织我们实习生与员工之间打篮球比赛,还有一些其他活动,如信任背摔等,以培养我们的团队合作能力,和提高队友之间的相互信任。另外还会进行一些小测试、考试、讲座、讨论会等活动,用来解答我们在公司实习期间遇到的问题。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对美的集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现美的集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征美的集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
五、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习
工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
国贸实习报告 6
一、实习目的与任务
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作能力,进一步把学习过的理论知识与实际情况相结合,并不断地加强和稳固,提高发现问题,分析问题和解决问题的能力,以到达专业水平。
在整个具体实习过程中,真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作,进出口的本钱核算、询盘、发盘与还盘等各种根本技巧,并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解,体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系,认识了公司的内外部运作策略,接触到真实的国际贸易实务操作平台。
在这实习过程中,不仅了解到自身存在很多缺乏之处,明白了跟别人的差距所作,同时积累了一定的实战经验,为将来走上工作岗位打下良好的根底。
二、实习的主要内容
这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。在大集团的'带着下,公司显得更有建树,开展得更加有活力,公司董事指出,公司的运营状况不断地改善。明确地说,公司是一间代理进出口公司,主要为委托人做代理业务,收取代理费用。
三、实习心得与体会
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作自身存在很多的缺陷和缺乏,更需要积累大量的工作经验。
首先,必须加强外语学习。进出口贸易,很大程度上,外语是我们必须掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我必须不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身缺乏。在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了躲避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的能力。
在将来我会继续把认真学习的心态保持下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼时机,逐步向资深贸易人员迈进。
国贸实习报告 7
一、实习目的
我抱着学习和锻炼的精神实行了专业实习,实习充实了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到很多新的理解,对很多问题多了深一层次的思考。通过一个月的实习,我不但熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
二、实习岗位
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务。
三、实习内容
外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,把国外商品进口到国内来销售,或者收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。还有,做一些当前没有进出口权单位的进出口代理,收取代理费。这个系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能实行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、保险、商会、政府主管部门等。传统外贸基本流程:寻找客户-签订合同-客户开出信用证-商家备货-办理商检,报关并取得提单-根据信用证备齐全套单据-单据交付银行,银行审核付款-凭收款凭证到外汇管理局办理核销-至税务局办理退税。
在实习期间,我知道了一些基本的单证程序,有些原来在课本上或者实训课程上学的知识还是很实用的,让我感觉上手很快,在单据制作过程中,每个单位是有自己固定的模式,有些东西当然是课本上无法学会的。还是很感谢单证部师傅交给我们的一些单证这块需要注意的东西。之前,这些单据我们在上课的'时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大增强了我们的实践操作水平,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的理解。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
首先,师傅拿了很多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,看着摆在我面前的大量的文书材料,各种专用词汇令我眼花缭乱,更有甚者,一些单据是全英文的,我一下子就傻了,除了几个少数词认得外,其他都不曾相识。在这里我才感觉英语学习是多么重要啊!所以我只好请教师傅,在她的细心指教下,一些常见的词如:"对外签约""对外付汇""许可证号""报关""报验""消关""仓储“几天下来,我也理解了很多,虽然不知道这些操作到底怎么搞,至少又多认得了英语词语,同时我也开始激情高涨,兴趣十足,也越来越想知道的更多。
另外,我也有跟着师傅学习发样。一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要格外注意,同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵,不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外,更要注意的是收到客户的样品费后要即时发送样品。
四、实习总结
此外,通过这次为期一月的国贸实习,我不但学了很多理论和专业知识,同时,在为人处事方面,我感觉自己也有很大的进步。我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚,其次是沟通,再次是激情与耐心。一个人能够伪装他的面孔他的心,但决不能够忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和水平,时时都要巧妙使用,理解一个人首先要记住对方的名字,了解一个人则要深入的交流,而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情,愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作,做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促动,为人处事起来才得心应手。基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
国贸实习报告 8
一、实习的目的与好处
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题,分析问题以及解决问题的潜力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算,询盘,发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡,竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累必须的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习资料
在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找期望,最后在2月里的一天中接到了在香港发展20多年的金堡葡萄酒国际贸易有限公司在深圳分部市场发展招聘国际贸易业务员的面试通知,到了深圳外贸分部,在HR的介绍下,了解到公司的发展历史,体会到公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在公司最后的几天里,因为公司是外商在中国投资,所以上司个性重视对人才的培养,因为这阵子表现用心,有幸能得到机会随同上司到了深圳会展中心参加商业会展,在那种商业气息隆重,到处都是名片味道的氛围中,我对商业文化和国际贸易业务如果拓展市场等,有了更深层次的认识,
实习期间,参加了多长企业培训,培训中,我发现,在高层的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥众人同心,其利断金的加乘力量,企业才能持续成长。深圳分部现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将用心开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现公司国际化的自信心与企图心。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一,自身定位,加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中务必加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此务必掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手潜力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
第二,工作总结,认识自身不足,通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且务必具有很强的动手操作潜力,更重要的是学会如何与人沟通,怎样建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的.提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此务必加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们务必熟练地掌握好专业知识。
第三,要有很强的动手潜力,实践潜力很重要。在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放下任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,。读万卷书,行万里路。毛泽东也说过,要明白梨子的味道,就就应去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
通过本次实习,使我受益匪浅。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际发盘、还盘、FOB报价,信用证及T/T,D/T等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的也明白了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践。才能在国贸上得到完美体现。以至在以后的工作当中也牢记这个道理。才能在社会上占有一席之地。
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一、引言
实习时每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习时对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
愉快而紧张的生产实习就要结束了,我在这二十四周的实习期间,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,使我受益匪浅。也是我这生中非常重要的一次经历。我逐渐掌握了一些国际贸易知识,以及办事的技巧,待人处事也成熟多了。
二、实习单位情况
(一)公司概况
德海金属材料有限公司为了适应社会主义市场经济的发展要求,成立时依据《中华人民共和国公司法》的规定,制定了完善的公司章程。章程中对企业的性质、人员结构等事宜有明确的规定。公司拥有完善的组织机构,采用现代化的事业部制,强化各个业务部门的整体性和相对独立性,公司分为6个部门,分别为运营部,商务部,市场部,财务部,销售部和人事行政部。各部门各担其职,公司生产、管理井然有序。
(二)公司产品介绍
(1)公司产品的概述
金属材料分为黑色金属和有色金属两大类。
黑色金属包括铸;铸铁、钢材,其中的钢材主要是作房屋、桥梁等的结构材料,只有钢材的不锈钢用作装饰使用,有色金属包括有铝及其合金、铜及铜合金:金、银等,它们广泛地用于建筑装饰装修中。
(2)企业文化:诚实、勇气、尊重、责任和分享
诚实——诚实是立业之本。诚实意味着要信守承诺。德海的每个人都要信守对公司、对同事、对顾客和对社会的承诺,这就意味着要对产品、对服务、对自身形象和言行提出更高的要求并努力践行。
勇气——诚实不等于唯唯诺诺,畏缩不前。创新的第一要素就是勇气。有敢为天下先的勇气和志气才能不断创新,永立潮头。德海坚持创新,鼓励创新,德海人要在工作中树立拒绝平庸、争当第一的勇气,才能将自己的潜能充分发挥,创造出最大的工作效益。
尊重——相信每个人的.内在价值。德海尊重员工,因为员工是企业价值的创造者,他们的辛勤工作、专业技能、奉献精神、勇气与爱心是德海成长的核心要素;尊重顾客,因为顾客是我们的衣食父母,他们的满意和忠诚是对我们努力的最好奖励;德海尊重合作伙伴,因为合作伙伴的努力和成功是取得发展和成功的基础;德海尊重社区,因为良好的社区环境和来自社会各界的大力支持是企业发展的沃土和力量源泉。在德海,尊重人最终体现在为员工提供更好的福利和更广阔的个人发展空间,为顾客提供更可靠的产品与服务,为合作伙伴创造更多的收益并提供更全面的支持,为社会贡献更多的回馈。
责任——责任是企业发展和员工取得职业生涯成功的基石。企业的发展和战略目标的实现需要所有员工切实履行自身的岗位职责,需要合作伙伴与企业同心同德,共同承担责任和风险。员工的个人发展也必须建立在认真履行自身职责的基础之上,在企业前进的同时获得个人的成长。
分享——分享是企业取得持续发展的主要动力之一。企业的发展离不开员工和合作伙伴的共同努力,企业只有通过与员工分享企业发展所带来的成果才能激励他们更好地履行岗位职责并充分发挥他们的主观能动性和创造性;企业只有与合作伙伴分享共同创造的价值才能使合作更加稳固和持久,共同达成企业的长远战略目标。
(3)实习岗位
实习过程中,我的岗位是财务助手,帮助财务经理报价,付款提单,总汇等,最经常跟银行打交道,在工作中我要帮助财务经理报表、报账、与银行沟通、税务沟通等,还包括对客户报价、订货、提单、结汇等工作,尽管是第一次步入社会工作,但是在学校里学到的只是还是让我能够很快的接受这项工作,国际贸易的政策,贸易术语,商品条款,国际货物的运输,货物保险,价格条款,国际支付与结算交易磋商和合同的建立,出口要素,进口要素这些在学校里学到的只是让我很快的对工作得心应手起来,尤其是电子商务的运用,使得国际贸易变得信息化,快速化,运用起来十分的方便。通过实习不仅缩短了书本与现实的距离,还提高了我的动手能力。实习过程中不仅运用了学到的知识,还在实习中学到了很多新的技能,通过实习使我具有了良好的协调与沟通能力,还是我有了一定的领导能力。通过长期跟银行的沟通,使我更善于交际。
三、实习过程
德海金属出口货物流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
首先是市场调查,为了保证进口商品有好的销路,前期的市场调查非常关键。通过谈判买卖双方达成一致意见,并采取书面形式把协议内容明确下来,这标志着进口业务的正式开始。对外开立信用证通过银行提供的信用保证,向贸易伙伴证明你的信誉和实力。办理换单手续提取进口货物之前,应先同承运人或其代理人结清运费及杂费。申请进口商品检验,对于国家规定需要“法检”的商品及进口商需要商检机构提供检验证书的进口商品,进口商都要向进出口商品检验局申请检验。办理进口货物通关手续。通过向海关申报进口货物的情况并缴纳关税及进口环节税,进口商取得最终的进口许可。办理进口商品检验手续,提取货物以后送样品去检验,以取得检验证书。对外付款进口商按照合同规定的时间和方式通过银行向出口商支付货款。
了解了公司出口货物流程后,我继续上网搜集了一些国际贸易发展前景。目前我国的国际经贸人才在数量上严重不足,在业务上、素质上符合国际贸易人才条件的人数不多,在二十一世纪随着信息社会的发展地球村的出现信息高速公路的建成与国外的贸易往来将进一步增大,因此大批量的培养国际经贸人才已成为我国人才培育工作所面临的一项重要任务。
四、实习体会
实习期间,通过走出去、请进来等方式,通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我理解和掌握。只有将理论联系实际,才是培养我们能力的一种有效形式。从事国际商务活动,尤其是国际间货物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。我将自己的实习心得总结为以下几点。
1、贯彻理论联系实际的原则。在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。对涉及到的内容,有针对性地回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
2、注意业务同法律的联系。国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样,这就要求从实践和法律两个侧面来学习。
3、加强英语的学习。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我还要加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
实习这六个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己踏入社会做好准备,几个月的实习期让我受益匪浅,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到公司给予我的是一笔多么宝贵的人生财富。总的来说,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的国际贸易努力贡献自己的聪明才智。
五、对国际贸易实务专业的建议
首先,对于专业课,一定要好好学,虽然大学里的理论知识离实践有很大的距离,但是如果你没有理论,到实践时,别人说什么你都一头雾水!有了理论,你至少知道应该干什么,但是具体怎么做,就是实践经验了。
其次,单证员的知识非常实用,如果你上学期间不会去或者没有机会去外贸公司实习,那就不如学学这个,这样工作时不至于什么都不知道。
英语六级,这是我们专业很重要的一个证书,很多公司在招聘时都会问到你证书的事情,最好是有,可以让你找工作容易很多,找好工作容易很多!但是很多事情不能勉强,如果你的英语水平不太好,最起码也要过个四级,不然找工作就不是好找或者挑工作的问题了,而是找起来困难的问题。
国贸实习报告 10
一、实习目的
在Simtrade这个虚拟贸易平台中,通过扮演不同的角色,熟练掌握各种业务技巧,了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,增强感性认识和社会适应能力,进一步巩固、深化已学过的理论知识,提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。
二、实习时间
本次实习时间为20xx年6月28至20xx年7月9日,共计两周。
三、实习地点
一号楼机房
四、实习遇到的问题及其解决方法
1、预算与实际支出相差较大。
实习的第一周,我做的出口商,刚开始做业务只想着赶紧做好单据发货给进口商,可以快点赚钱,所以预算表就草草了事,所以我的预算表很不理想,还好SIMTRADE的检验系统在我们做完每一笔业务后都会对实习过程的结果计算出准确的误差,让我们能够找出错误的原因,找到正确的做法,减少了我们在类似的业务中的错误。我总结了一下,进出口预算表错误的原因主要有以下几点:
(1)保留小数位数。
虽然有时候去除小数位数直接取整会给计算带来很大的方便,但是做出来的预算结果却有很大的差距,所以做数学计算的时候还是精确地好。
(2)没有换算成本币
Simtrade贸易平台出口商的预算表都要求用本位币填写,我第一笔生意就直接填写的合同上的金额和货币单位欧元,结果出来的结果完全天壤之别,从那以后每次都会换算成本位币再计算了。
(3)经验不足、粗心大意
可能由于刚刚接触这个贸易平台觉得很新鲜也很好玩,对于预算的制作方面要求很松只要能够发送就行,导致最终自己的得分很低,没能真正地了解实习的目的。所以,做任何事都不能得过且过,一定要精益求精。
(4)照本宣科、懒惰
T/T方式下,没有银行费用的,但我还是按照其他方式(D/P,D/A等)把它算了进去;邮费是20美元/次,而我没有到淘金网里去查看,却照本宣科地搬用了例子中的28美元/次,导致我的出口商的付款方式只要是T/T,它的“其他费用”这一项都是错误的。
国际贸易电子模拟实习报告
2、填单检查次数多,一次通过率较低。
因为不熟悉单据,刚开始填的时候感觉很是麻烦,尤其是信用证业务,所以我在开始填单时很慢。我开始都是参照在线帮助耐心把这笔生意做下去。同时我也找到了各种单据的填写方法,好多单据也有相同的部分,比如说商业发票和装箱单很多是相同的',装箱单的填写我们可以直接参照商业发票。不过软件也有其疏漏之处,有时我们明明填的很对,但正确率却没有达到百分之百,例如我一笔业务国家是尼日利亚,不管填写哪一张单据,它的国家都是错误的。
3、邮件问题。
我们都知道掌握外贸英文函电是非常重要的,在商务英语中,我们的邮件大多不符合商务英语的规范,为了加快做生意的进度,我们很多同学都是复制粘贴,只是稍微修改一下,没有进行严格的还盘与发盘,仅仅经过一两次磋商就把业务给谈妥了。如果不是实验而是真的贸易,正因为我们少发几个邮件,没有磋商仔细,可能会对方或自己造成很大的损失的。所以无论是在以后的实习还是工作中,一定要注意这个问题。
五、实习心得体会
通过这次实习,我们收获了很多课堂上学不到的知识,比如说我们熟悉了外贸实务的具体操作流程,巩固与深化已经学过的理论知识,提高了在贸易实务这方面的操作能力,掌握了进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;切身体会到了国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,为以后的工作打下良好基础。
收获的同时,我们也发现了自己的不足与缺陷,一是做事情心浮气躁,有时过于急躁,过于粗心大意,导致犯下不该犯的错误,尤其是进行进出口预算的时候;二是英语基础不够扎实,写邮件的时候有些词句表达不够准确;三是我们的专业知识也不够扎实,在实习过程中不知道某些单据的用途等等。
国际贸易比我们想像中的要复杂得多,它的中间环节多,涉及面广,一旦某个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,带来一连串的麻烦,甚至引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。实习中就有好多货遭遇到了火灾,水渍等,但是由于没有办理相关的保险,损失很大,还浪费了大量做单据的时间。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。另外,在进行货物的保费计算的时候,一定要对保险的类别了解清楚,做出适当的计算才能保证在需要投保的条件下有利可赚也要做出可能面临货物遭遇不幸的预算。
国际贸易中,要注重正确填写单据的重要性。填写单据始终要以“单单一致”、“单证一致”为原则,这是因为很多单据是有关联的,单单不一致、单证不一致,则会给后面的工作带来一连串的麻烦,甚至带来不可挽回的损失。还要认识到英语的重要性。在这次实习中,进出口收发邮件、进出口合同、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,英语基础弱就会降低工作效率,导致错误引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习,掌握外贸专业术语,才能在对外贸易中掌握主动。有一点不足的是,在贸易磋商阶段大家都没有注重外贸函电的应用,只是用简短的中文进行交流洽谈贸易价格和条件。
总体来讲,我认为,这次实习收获是丰富的,我们不仅巩固所学到的国际贸易实务专业知识,还能把我们所学的理论知识转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。实习过程中,我们认真地对待每一笔交易,用实际行动验证了自己对工作的认真负责,遇到事情时能够想办法去解决,心情烦躁时能够及时调整自己的心态使自己尽快进入工作状态,总之,我对自己的整体表现还是满意的,我始终相信,只要不抛弃不放弃,再大的困难也是暂时的!相信自己,没错!
综上所述,通过这次实习,我对贸易流程有了更深刻的理解,找到了自身存在的不足和缺点,充分认识到了自己今后的具体目标是什么;这让我不仅在个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
六、对实践教学环节的建议
为期两周的simtrade贸易平台的实习,在给我们带来很大的帮助和指导之余,也给我专业的实践教学环节带来了一些挑战和困难。下面列出对实践教学环节的几项小小建议:
1、实践时间安排太短
我们扮演一个角色的时间是一个礼拜,在这期间我们每天只被安排了三个小时的实践时间,而我们需要完成的业务的方式至少五种,这样的安排直接导致我们一心致力于任务的完成,将正确率以及对业务的了解要求抛之脑后,违背了实践的正确意义。
2、对于实践目的了解不明确
大家在实践过程中一味地追求利润的赚取,追求高速度的完成业务,追求业务的成交数量,对于单据的填写的准确率不做过多的要求,最后所得的分数平平,与那些追求单据填写准确率的同学相比,虽然业务做得多很多,所得利润也很可观,但是由于预算及单据填写方面的缺陷,得分上并没有什么优势。
3、外贸函电在实习中的运用很少
由于在simtrade贸易平台上都是跟同专业的同学进行交易,大家都很熟悉,贸易磋商阶段都是直接的电话联系以及简短的中文邮件沟通,上学期所学的外贸函电没有能够学以致用,这是一个很大的遗憾,或许这也跟我们在致力于业务数量和利润的心态有很大的关系。
最后感谢学校为我们提供这样的实习机会,让我们能对所学的知识有一个实际上的了解,感谢老师在实习中给予我们指导!
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