绩效考核方案【热】

　　为保障事情或工作顺利开展，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编整理的绩效考核方案，欢迎大家分享。

绩效考核方案【热】

绩效考核方案1

　　一、工作表现

　　1.上班迟到、早退扣2分/次；

　　2.工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次（例如车间安排的事情没有在规定时间内完成）；

　　3.串岗、脱岗、离岗超过20分钟，扣4分/次；

　　4.在岗位上睡岗扣6分/次；

　　脱离岗位睡岗扣10分/次；

　　5.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣4分/次；

　　6.除取样外，无故呆在车间分析室扣4分/次；

　　7.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣5分/次；

　　8.不写请假条，无故旷工扣6分/次；

　　9.对本岗位的`设备及生产情况不按时巡查扣4分/次；

　　10.做假记录、提前做记录或之后做记录扣6分/次。

　　二、业务技能

　　1.不按规定摆放物料扣2分/次；

　　2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次；

　　3.对本岗位的原材料性质不熟悉扣3分/次；

　　4.对本岗位的消防器材不会使用扣3分/次；

　　5.对本岗位桶装物料的码放位置不清楚扣2分/次；

　　6.公司和车间组织的考试不合格扣6分/次；

　　7.因操作失误造成物料损失扣8分/次；

　　8.对本岗位的操作法不熟悉扣6分/次；

　　三、执行制度

　　1.不按操作法操作，违反工艺指标或自行更改工艺条件扣6分/次；

　　2.存在跑、冒、滴、漏现象扣2分/次；

　　3.在生产区内（包括各车间、各烘房、仓库、厕所、污水处理岗位）吸烟或未经允

　　许私自带入火种扣10分/次；

　　4.动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次；

　　5.在上班时发现上班前饮酒扣6分/次；

　　酗酒的扣8分/次；

　　6.易燃易爆物品未按规定摆放扣4分/次；

　　7.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保学习及培训扣4分/次；

　　8.私自带儿童及外人进入生产区扣6分/次；

　　9.交接班不清楚扣6分/次。

　　10.无特殊原因换班吃饭时间超过30分钟扣2分/次；

　　超过40分钟扣4分/次。两人都脱离岗位去吃饭扣4分/次；

　　11.向公司推荐员工而被开除、辞退的，扣推荐人10分/次。

　　四、敬业与合作

　　1.无顾拖延物料反应时间扣7分/次；

　　2.本岗位有蒸汽阀漏汽或有循环水、盐水浪费时不向上级反应扣当班操作工4分/次；

　　因操作失误造成盐水损失的扣当班操作工20分/次；

　　3.物料泄漏未及时阻止扣4分/次；

　　4.本岗位反应未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料转入下一岗位（未经班长和车间主任同意）扣7分/次；

　　5.不服从公司和车间领导指挥扣10分/次（例如不服从工作安排、临时安排等）；

　　6.本岗位发生事故时该岗位操作工不参加抢救扣10分/次；

　　7.与同事之间打架、斗殴扣40分/次；

　　8.破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次

　　9.泄露公司机密、经营机密扣40分/次；

　　10.无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派，造成同事之间不团结扣20分/次。

　　五、日常行为

　　1.衣着不整，上班期间穿拖鞋扣2分/次；

　　2.不戴上岗证，不穿工作服扣3分/次；

　　3.故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次；

　　4.故意阻扰或妨碍安全保卫值班人员执行任务扣10分/次；

　　5.没有出门证或主管领导未签字就私自外出扣4分/次；

　　6.撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次；

　　7.对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣40分/次；

　　8.损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。

　　9.本岗位卫生不干净扣4分/次。

　　xx化工有限公司

　　20xx年x月x日

　　部门员工每日考核登记表

　　20xx年x月x日统计人：

　　备注：

　　1、扣分请注明时间、事件。

　　2、扣分在10分以内者为合格；

　　10分以上按百分比扣发考核工资；

　　40分以上进行末位淘汰。

　　3、此表由工段长（班长）统计后，每日上交到车间主任，弄虚作假、不交或涂改扣工段长（班长）生产设备部2分。

绩效考核方案2

　　会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。

　　一.出勤情况(10分)

　　⒈出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定，如员工有无故迟到或早退、缺岗现象，一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚，餐厅内部还会实行扣休制的处罚(迟到或早退在10分钟内，扣休1小时，迟到或早退在半小时内，扣休半天，迟到或早退半小时以上，扣休一天，缺岗开过失单一次，累计过失单三次自动离职)，以此处罚。

　　⒉出勤前要检查好仪容仪表，保持仪容仪表的整齐：

　　服装，上班时间内，一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体，扣好纽扣.指甲，保持清洁，不得超过指甲床0.5mm,不可涂指甲油。

　　饰品，不得佩带手镯，手链，可佩带手表;不得佩带耳坠，可佩带小耳钉。

　　头发，前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，整齐，清洁，保持黑发，短发发长不得短与

　　2公分，长发需盘起。

　　出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分

　　二.日常事宜(10分)

　　1. 6：50更换制服，开窗通风，更换柠檬水，打开咖啡机

　　2、 7：00-9：30等待客人用餐，同时擦拭杯架以及玻璃杯

　　3、 9：30收餐，9：30-10：00轮流吃早餐

　　4、 10：00-11：00打扫卫生(咖啡桌，西餐厅，包厢，外面桌椅)

　　擦拭桌面，画以及地角线，及时摆台(包厢)

　　清洗咖啡器具，整理咖啡桌

　　清扫地面卫生，用干净无味的拖把拖地

　　擦拭外面的桌椅

　　5、 11：00领班检查卫生

　　6、 11：00-11：30午餐准备工作

　　擦拭餐具，用热水浸泡，再用口布擦拭

　　准备菜单，以及点菜单

　　领班安排每个人的岗位(西餐厅，包厢)，可视情况，灵活变动

　　7、11：30-14：00为午餐开餐时间，每位服务员必须进入最佳的工作状态

　　主动问候每位用餐客人，多用问候语(中午好)

　　认真仔细地记录客人点单情况，做到准确无误

　　微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务

　　8、 13：30-14：00清点酒水，必须认真对待。确保所点数目准确无误，并核对本班次所卖

　　出酒水与库存数，对单。

　　9、 14：00轮流吃午餐，送洗布草，登记送洗数目。

　　(特殊情况特殊处理)

　　10、领取布草，核对布草数，14：00准时到岗

　　11、 14：30-16：00打扫卫生(咖啡桌，西餐厅，包厢，外面桌椅)

　　擦拭桌面，及时摆台(包厢)

　　清洗咖啡器具，整理咖啡桌

　　清扫地面卫生，用干净无味的拖把拖地

　　擦拭外面的桌椅，拖走廊地面

　　星期一：擦拭中、西餐厅玻璃，星期二：刷西餐厅荷兰苑的地面;

　　星期三：刷大包厢以及风车、郁金香的地面，星期四：楼上酒吧的卫生

　　星期五：大扫除，星期天：大门西餐厅的卫生。

　　12、 16：00-17：00晚餐准备工作

　　擦拭餐具，用热水浸泡，再用口布擦拭

　　准备菜单，以及点菜单

　　领班安排每个人的岗位(西餐厅，包厢，酒吧)，可视情况，灵活变动

　　13、 17：30领班检查卫生

　　14、 17：30-21：00为晚餐开餐时间，每位服务员必须进入最佳的工作状态

　　主动问候每位用餐客人，多用问候语(晚上好)

　　认真仔细地记录客人点单情况，做到准确无误

　　微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务

　　15、 20：00轮流吃晚餐

　　16、 20：30-21：00清点酒水，必须认真对待。确保所点数目准确无误，并核对本班次卖

　　出酒水与库存数，对单，打菜单。

　　17、待所有客人离开后，收市

　　打开咖啡机气阀放气，关咖啡机

　　清空餐厅，包厢的垃圾，拖地

　　关窗，关空调，关灯，以及卫生间的公用纸存好，仓库的门锁好

　　日常事宜主要是根据以上来考核

　　三.工作热情(10分)

　　⒈工作主动性，规范服务员加强服务员服从意识，先服从后申述。

　　⒉礼貌用语及问候语，遇到客人应主动与客人打招呼(您好、早上好等)。

　　⒊善于倾听客人的讲话，留心客人的要求，不得漫不经心，不能打断对方的谈话，要使用敬语。

　　⒋上班时，在客人面前不能窃窃私语。

　　⒌微笑，服务客人时要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。

　　工作热情度的考核主要根据以上五点内容来评分。

　　四.工作责任(10分)

　　⒈以客人利益和餐厅声誉为重，维护公司形象。

　　⒉未经同意离开工作岗位而无合理解释

　　⒊未完成的及时完成，不要期待下个班或明天，明天的明天还有明天。

　　⒋一项工作结束后未做好收尾工作，及时清理空瓶.空杯.空碟者.

　　⒌不能虚报加班时间，一经发现不但要扣去多写的加班时间，还要扣休2个小时，以次惩罚。

　　⒍酒水问题，当班的服务员要保管好每次当班时的酒水，交接班的时候发现酒水不对的，少酒水需要当班的服务员一起赔偿。

　　⒎如果别的部门在餐厅借东西，当班服务员一定要对方写借条，并确保在规定时间内归还，如果没有在规定时间内归还的，需要当时所在服务员追回，如果追不回的应追究到服务员的责任，服务员需赔偿。

　　⒏在餐厅有客人的情况下，服务员不能坐在餐厅、吧台下或倚靠它物，必须站在吧台内，一经发现扣休一小时，以此惩罚。

　　⒐不能在走廊唱歌，不能在餐厅吃零食，一经发现扣休一小时，以此惩罚。 ⒑不能在办公室用电脑(除工作需要)，一经发现扣休一天，以此惩罚。 ⒒早晨7：009：30，中午11：1013：00，晚上17：3020：30，只有这个时间餐厅才可以开电视，并且服务员不能坐在西餐厅，一经发现扣休一小时，以此处罚。

　　工作责任的考核主要根据以上八点内容来评分。

　　五.工作效率(15分)

　　⒈要学会分工合作，在最短的时间内完成所需完成的工作。

　　⒉做事情要认真的一次做好，不要反复的去做。

　　⒊知道自己该做些什么，主动的去完成工作，而不是等着工作来找你。

　　⒋在工作过程中，要快速行走，不能拖拖拉拉，有气无力的。

　　⒌发现问题就要解决问题。

　　工作效率的考核主要根据以上五点内容来评分。

　　六.节约成本(15分)

　　⒈不得随便乱拿或偷吃餐厅食物及酒水，一经发现一经发现除照价赔偿外，另扣除当月工资的10%。

　　⒉未经允许不得将任何餐厅财产带出餐厅，一经发现开过失单一次，情节严重的向派出所报案，追究其刑事责任。

　　⒊服务员下班后要做好收尾工作(关灯、空调、窗户、收音机、电视)，一经发现当班的全体服务员扣休一小时。

　　⒋如果出现上错菜的'情况，当班服务员应立刻跟客人解释，看客人是否愿意为上错的那份菜买单，否则损失应当班服务员赔偿。

　　⒌服务员对餐具、酒杯等必须妥善保管，如有个人责任损坏，个人必须责任赔偿。

　　节约成本的考核主要根据以上四点内容来评分。

　　七.协调工作(10分)

　　⒈工作相互协作，发扬团队精神。

　　⒉领班负责安排好工作，服务员积极配合完成。

　　⒊在完成自己的区域工作的情况下，积极协助别的同事完成所需要完成的工作，尽快在最短的时间内完成。

　　⒋实行层与层之间的管理，服务员、领班、助理、经理，之间的协调工作。

　　⒌在有的服务员在工作的过程中出现什么问题，知道的服务员要纠正她，并帮助她解决。

　　协调工作的考核主要根据以上五点内容来评分。

　　八.专业技能(10分)

　　⒈每个服务员必须熟悉掌握餐厅的服务流程(包括培训的技能)，成为岗位的全能手。

　　⒉日常卫生每天至少要打扫两次，早班一次，晚班一次。

　　⒊地板，壁画，窗户工作台，杯子，杯架要保持无灰尘，干净透亮。

　　⒋房门，地脚线，空调每周至少要打扫三次。

　　⒌咖啡机用后要即时清洗，做到无渣滓，无水滓。

　　⒍每天的11：00以及4：30领班或助理会去检查卫生情况，不合格者扣休一小时，以此惩罚。

　　⒎服务员应熟悉菜单上每个菜品的价格，认真核算好菜品的结算金额，如由于服务员的过失导致菜品少收，漏收，服务员必须按价赔偿。

　　专业技能的考核主要根据以上六点内容来评分。

　　九.应变能力(10分)

　　应变能力主要是根据平常在管理层人员不在场的情况下，如果出现了什么突发性的问题服务员能不能自己独立解决，解决的情况。然后来评分。

　　十.遭投诉情况

　　⒈不得与客人或领导顶嘴，遭到批评应冷静对待，要遵循“(1)顾客永远是对的;(2)如果认为顾客不对时，请参照第(1)条，”的原则。一经发现扣休半天以此惩罚。

　　⒉在有的问题上如果不是自己的错的时候，也不应该当着客人的面提出，与客人发生争执，应虚心接受，等客人冷静下来以后在于客人作进一步的解释。

　　十一.受表扬情况

　　⒈讲诚信,拾金不昧者

　　⒉工作出色经常得到客人.同事表扬

　　⒊爱岗位、爱事业、甘于奉献。

　　⒋尊重顾客，忠诚待客，以情服务，做到眼到、手到、心到。

　　根据员工平常表现情况由管理层人员评分考核,实行末位淘汰制:

　　1.三个月内有2次考核最差者实行调岗工作,不能完成调岗工作的劝退。

　　2.每月考核最差者扣除100元现金,但半年内累计2次考核不及格者实行调岗工作,不能完成调岗工作的劝退。

　　3.员工遭投诉一次,在月绩效考核总分中扣去5分,以此惩罚。

　　4.员工受到表扬一次,在月绩效考核总分中加5分,以此鼓励。

　　5.每月评出一名微笑天使(员工意见50%+经理、助理意见50%), ,并实行100元的现金奖励,以此鼓励。

　　6.每一个季度评出一名优秀员工(员工意见50%+经理、助理意见50%),并实行200元的现金奖励,以此鼓励。

　　如果在有领班的情况下，服务员出现以上违纪情况，领班没有及时制止，一经发现，领班与违纪的服务员一起接受惩罚，如领班制止服务员不服从的，加倍惩罚。

　　一.厨师内容如下：

　　1、素质;包括员工是否有上进心，是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

　　2、能力：根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。

　　3、绩效：主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。

　　二.厨房纪律：

　　1、厨房员工上下班必须打卡、并应准备充分时间换制服，以便准时到达工作岗位。

　　2、严禁员工替代他人打卡，严格考勤。

　　3、服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。

　　4、厨房员工在工作时间应坚守工作岗位，不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。

　　5、为保证清洁，良好的工作环境，提高工作效率，工作时间不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。

　　6、工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服，围裙、工作帽、男员工不可留长发。

　　7、厨房内严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。

　　8、厨房为生产重地，没有经厨师长同意，严禁非工作人员进入，具体由各区域组长负责执行。

　　9、厨房员工不得接受供货商的馈赠。

　　10、自觉养成卫生习惯，保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。

绩效考核方案3

　　第一部分总则

　　第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。

　　第二条本方案适用围：财务部全体员工

　　第二部分指导思想原则

　　第一条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。

　　第二条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规合理的工资分配制度。

　　第三条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高的岗位倾斜。

　　第四条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。

　　第三部分薪资标准

　　第一条薪资结构

　　基本工资+岗位工资+绩效工资+全勤+工龄工资

　　其它薪给：年终奖金

　　第二条各工资组成部分注解

　　1、基本工资：起薪基础工资。

　　2、岗位工资：岗位工资依据各岗位的'职责重要程度、技术含量、工作危险级别等定立，岗位工资因员工工作岗位、职责变动，在岗工作时间，年度绩效平均得分等，而做出相应调整。

　　3、全勤奖：公司对于当月无迟到、早退，无旷工、请假，出勤为满勤的员工设立全勤奖，以资奖励。若员工当月有缺勤，则扣除当月全勤奖。

　　4、绩效工资：绩效工资占工资总额的10%，绩效工资额度依据员工绩效考核系数确定额度；

　　5、工龄工资：按员工为本企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作。公司将每年9月份设为调薪日，适用围：在当月工作满一年的员工，包括试用期时间。

　　第四部分薪资计算及调整方法

　　第一条员工起薪标准

　　1、新进员工公司根据其同岗位工作年限、专业能力、学历等依照公司《总部办公室起薪标准表》对应的薪资标准定薪；

　　2、转正员工起薪标准：新员工在通过公司试用期考核后，由人力资源部协

　　同部门主管组织试用期绩效考评，并依此数据按公司薪酬管理制度拟定转正后调薪额度；

　　3、试用期内绩效考评分数60分以下者，公司予以解聘处理。

　　第二条绩效工资计算方法

　　1、财务部绩效考核工资占工资总额的10%，月绩效工资同每月工资下发；

　　2、绩效工资计算公式：绩效工资基数*绩效考核系数=当月应发绩效工资；

　　3、后附绩效系数表。

　　第三条岗位工资

　　1、因不能满足岗位工作要求或因公司需要而调至其它岗位工作的员工，其岗位工资以现岗位工资级别为准进行调整；

　　2、因岗位职责扩大由人事经理核准调整额度并报总经理审批，通常为一个岗位工资等级；

　　3、因岗位晋升由人事经理核准按所晋升岗位工资级别标准调整并报总经理审批；

　　4、岗位工作年限每满一年，依据上一年度绩效考核结果调整岗位工资级别，绩效得分95分以上调整上限，95以下调整下限。

　　第四条工龄工资

　　调整时间为每年9月份，适用于当期工作满一年的员工，调整额度100元。

　　第五条全勤奖

　　全月出勤无异常，全勤奖发放满额50元。

　　第五部分绩效考核制度

　　第一条财务主管

　　1、财务主管绩效考核分为月度、年度考核，月度考核由关键业绩指标、管理指标、出勤三个要素构成；

　　2、财务主管应根据公司总的战略目标分解本部门总的工作目标，并将总的部门目标分解到当年内各个考核期；

　　3、财务主管根据部门总目标制定个人工作计划及业绩指标，月度关键业绩指标是由被考核人根据当期部门任务目标自行提取的业绩指标，指标方向主要为：预算制定、调整按时开展及完成率，各项成本预算合理性、准确性，下属工作目标完成率，财务部各项分析报表完成及时性等；

　　4、财务主管管理指标由被考核人根据部门总目标自行设定当期个人主要职责任务；

　　5、人力资源部协助被考核人整理绩效指标交由上级主管审核并存档，上级主管应就被考核人目标设定的合理性、可行性等提出合理建议；

　　6、财务主管考核由人力资源部评价、自评、部门人员评价、上级评价组成，人力资源部根据当期内实际发生数据核算被考核人关键业绩指标完成率、出勤，并根据绩效系数表对应结果打分；

　　7、财务主管自评，针对当期内个人职责指标的完成情况进行客观评价及打分，并结合各考核项权重对个人当期工作结果进行打分；

　　8、部门人员根据考核指标，本着实事求是、公平、公正的原则进行打分；

　　9、上级主管审核被考核人关键业绩指标完成率、当期内主要工作职责总结及被考核人的自我评价等做出评价并打分；

　　10、财务主管年度考核由业绩指标、月度考核平均分数、年度财务分析报告三部分组成，财务主管年度绩效指标主要以当年内各项预算准确率、应收帐款降

　　低率、下属员工工作目标完成率、部门制度建全性、财务项目核算准确性等构成；年度财务分析报告主要是对当期内各项财会活动进行的总结及分析；

　　11、人力资源部负责核算考核结果，负责协调、处理考核过程中发生的题，负责将考核结果下发到各部门，并就绩效考核中一些关键题组织有关人员做好绩效面谈，绩效面谈应有书面结果并有面谈双方签字，人力资源部备案；

　　12、年度绩效考核结果影响年度奖金发放额度。

　　第二条会计、出纳

　　1、会计及出纳岗位考核分为月度、年度考核，主要以工作目标、职责目标、�

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