公司部门月工作总结10篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的公司部门月工作总结,希望能够帮助到大家。
公司部门月工作总结1
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。我知道,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。主要工作内容分为以下几点
一、电力行业知识学习
由于本人之前做的是传统安防方面的售后工程师,对电力行业也不是特别了解,所以进入公司以来,不断的学习电力行业知识,以及相应的产品知识,不断提升自己的.售后项目处理能力,前往海康供应商学习相应的产品知识,方便以后咋售后问题上能够准确效率的解决问题。通过跟导师钟先铭和主管涂总的帮助,我在店里行业方面也渐渐入门,开始了解市场以及各大厂家信息。
二、项目出差维护
刚进公司没多久,就前往东北松江河处理售后问题,对我来说是一个锻炼,毕竟刚来公司,有很多东西还不熟悉,但是还是靠着自己的经验和厂家的配合,较好的解决了松江河项目的售后问题。7月份出差去云南协助李桂江完成项目验收,调试加油站里的视频图像以及上传等功能,制作项目验收文档以便工作开展。
三、售后问题跟踪
我目前负责的是售后问题处理,我主要负责售后问题跟踪以及解决,凡是项目中遇到的问题,我需要跟踪以及解决,需要跟工程部的同事一起解决问题,如果就近的地方出现问题,我会直接前往解决,电话能解决的,我会通过电话解决。并把解决的问题记录到我的售后跟踪表里,每周都会定时更新,以便自己查看以及收集售后信息等。
四、货期跟踪
由于每个项目都有交货周期,所以我这边得负责查看具体的交货周期,有些项目着急的,我会督促采购催供应商发货,以免造成不必要的损失,我会每两天更新我的供货周期表,以便自己和产品经理知悉项目到货情况。
五、标书制作
目前负责协助王家奎制作南网标书,还处于学习阶段,所以制作标书速度不是很快,目前已经做了以下几个标书。河池供电局广西项目,广西供电局项目,动力环境主机监控项目以及机房系统工程项目。 工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
1.强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
2.与产品经理打好关系,以便以后的工作开展和沟通。
3.进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。 在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
公司部门月工作总结2
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在今年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的'问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的09年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式
根据经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
公司部门月工作总结3
xx年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了xx年的生产任务。
总结如下:
1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。
2、基本保证了生产进度:全年共完成220个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设:(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
xx年需要改进的:
xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的.质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。
xx年自己需要加强的:
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任务。
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。
4、培养沟通,协调能力。
20xx将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。
公司部门月工作总结4
时光如梭,转眼即将告别20××年,回顾过去的工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,现将主要情况总结如下:
一、当年到货金额
1、电机类:xx元
2、五金加工、橡塑件:xx元
3、电子/包材:xx元
总采购金额为:xx元
以上统计数据不是很全面,在作报表时发现有些产品都没有单价,在20××年要把这项漏洞补上,作到订单完善度xx%,以便更好的统计数据。
二、工作内容总结
1、踏实认真,更好的完成本职工作
众所周知采购部是关系到公司整个销售利益的重要环节,所以我很感谢公司和各位领导对我的信任,我的主要工作职责:负责公司主要配件,外协加工,以及电子元器件的采购及采购管理业务范围内的管理和领导工作。认真按时做好采购部相关单据,及时提交给财务部,严格履行本岗位职责,定期向公司汇报本部门月统计工作,并提出相关的建议。根据生产部门的生产计划,积极下单落实跟踪。
2、降低采购成本
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的'价格买到最合适的产品,是需要不断思考的问题和努力的方向。我认为应该在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。在20××年,我们把原先是通过现金采购的物资转换成月结,有:不锈钢材料,和部分工具的采购付款,在20××年要把外协加工的氧化单位,还有一些劳保之类的单位也要争取转为货款月结,以便缓解公司流转资金的周转。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有显著的提高。
三、严格要求自己,摒弃工作中的不足
20××年虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的加工件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;在20××年的工作中,我会看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。
在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。
公司部门月工作总结5
经过x年4个月漫长的寒冬,今年前半年更多的时候是在工作的过程中所获得的希望和成就,月工资虽然也不高,但是足以让我这个刚刚迈向销售工作半年的新人感到了一定的喜悦,凡事勤奋,终能够获得报酬。
开始和客户交谈的战战兢兢,无论是工程上还是临潼的经销商,都令我感到有一定的交往难度。其实三月和四月两个月,虽然也拿到了一些绩效,其实从本质上说,算是经销商在养我。给自己设定的目标自然是要让经销商获得利益,要让我自己获得工作中的成就感,当我能够以我的本事壮大经销商的实力的时候,做事肯定也会更有底气。
三月一次巨大的挑战,一次重大的失败,临潼区的经销商周华辉说什么都不愿意给客户垫钱卖货,几经谈判,客户江苏宏大已经达成了较强的用货意向,直到后来已经把合同交到了我的手上。但是最终意外还是发生了,客户撕毁了供货合同。供货经销商规避风险的强烈意识导致了客户的极大不满,而且由于最初的合同是客户和公司签订的合同,而不是客户和经销商直接签订合同,由于签合同的繁琐以及经销商迟迟不愿意达成最终交易,导致最终签单的失败。
撕毁合同的经历,发生在第一次谈单子,而且可能会是一个可观的销售量,不禁令人连连叹息,以至于三月底和四月初做事情都感觉没有那么多的信心,要不是三月有相对新来同事更高的绩效提成,我想那时放弃的可能性会更大一些。
五月成单两个,金额都比较小,加上经销商货量,整体上还将就。
六月份,计划小宇宙爆发的时候了,六月慢慢地热了起来,跑业务的热情也没有减少,直奔高收入,可是遗憾的是,六月的收入竟然不幸成为本年最高收入了,扼腕叹息!
七月份,不太起眼的两个小订单。下午天气炎热,尽量待在家里面休息,利用早上的好时光认真跑业务。
八月份的天气已经达到灼热的程度了,八月十日,一个月过去了十天,还没有拿到订单。领导打算让我到天然气管道销售部了。八月十五日,果然还是到了天然气管道销售部。
所谓凡事变则通,通则可能无往而不利。然而,燃气管道销售部的.工作进度和工作量对我这个比较喜欢充实一点的人来说,似乎显得有点无法充实,突然觉得空虚的感觉。八月十五日到十月中旬这段时间,想起来不知道在怎么样的一种精神状态下度过的,总之时常都是很难受的,很纠结的,总是希望咬咬牙挺过去,挺到每个月的25日,怎么样也能拿到那么一点点的绩效。情况自然不理想,每个月可能只有几百元的绩效工资甚至十月、十一月没有任何绩效工资。整个状态如同去年刚入职时的低收入一样。
十月销售了一次货,结果没有拿到pvc管道部门的绩效提成,只是因为十一月国庆节卖货的时候没有联系公司。十一月勉强通过一些途径弥补了一点收入。
年初的设想确实是在pvc行业发挥自己的业务水平,努力发挥自己工作的随和、勤奋等优势,在水电材料行业努力奋斗,获得相对理想的收入。只是八月的变化使得整年没有接受一个在同行业的完整历练,这种局部的跨行以及工作方式的转变必然要求以后在工作中更加细心,更加标准化,更加随和的对待客户以及各个部门的同事。
公司部门月工作总结6
8月5日正式加入的阵营,屈指算来将近1个月。公司员工从陌生到熟悉,业务层面从浅入深,这一个月充满挑战,但却很充实,感谢领导对我的信任和支持。通过这一个月对技术部经理这个角色的全面接触,感觉自己做的有成就,也有不足,也希望藉此梳理下部门规划的方向,汇报下自己的想法。
进部门的第一天,感觉技术部业务角色配置比较齐全,开展工作也比较方面,但经过一段时间的接触之后发现,技术部应有的技术深度不够,在开发模式上也没有一个技术可靠性裁决平台或者角色,所以我在工作前期就规划了这个平台-----测试,而且在这个平台上,我相对也投入了比较多的时间和精力,以COD不稳定性分析为测试起点,加强这个平台的建设,因为我知道,仪表的好坏不是研发人员自己说了算,是客户说了算。我相信,这个建设不但可以解决问题爆发在产线上的尴尬(严重问题),也可以提高新产品性能及缩减运维成本。
技术部目前在公司还是个多面手,这个角色虽然可以有效地解决公司面对的一些问题,但如果没有一个统筹的规划,会造成管理方面的混乱-----部门人员避重就轻的做事、产品技术深度没有人挖、产品资料不齐全、新产品开发无亮点等影响公司品牌和形象的问题。目前,我在推进部门流程建设和工作规划建设,接下来推部门平台建设,就是通过这种方式来改善部门业务模式,打造一个可依靠的部门,可站在公司部门前端做标杆的部门。
目前,由于业务需要,我的`工作重心还是放在技术平台建设上,等技术裁决平台能真正起到它的作用后,我会把工作重心向新项目开发转移,我希望能依赖现有的团队,当然也不排除引进新的人才,这一点还请领导支持。
后续业务计划:
1、 适应公司新表的导入和生产销售,我计划而且有信心将公司目前的水质预处理产品性能提升和成本缩减。
2、 引导市场部向工业水监测领域推广,在这个行业占有一席之地。
3、 地表水监测系统。
公司部门月工作总结7
忙碌的工作见证了我们的成长,在我们客服部每一个人都不断的成长蜕变,在岗位上有新来的人也有多年老员工,但是对于工作却从来没有忘记,从不会或忘,机会与机遇总是处在同一条水平线上,想要抓住,就必须要比别人更努力。
我们客服不但要讲究努力也讲究方法,缺一不可,因为彼此相辅相成,只有大家共同努力才能够有更好的工作下去,这样是为了我们自己更好的努力,毕竟在工作中我们会遇到很多非意向客户,这些客户会浪费我们大部分时间,所以这就需要我们努力的去拨打更多的电话,去联系更多的客户给更多的机会才行,这才能让我们掌握更多的知识与技巧,让我们有更多的可能。
我们不需要见客户,但是却需要与客户联系,解决客户的问题,寻找有需要的.客户,在茫茫的人海里面寻找到自己需要的客户这四一个非常复杂的过程,这是一个忙碌的工作,每天都要如此,坚持做下去,坚定的完成下去,每天都如此。但是对待客户却需要一如既往的尊重,要去维护他们,去照顾他们的感受,毕竟不能轻易损失客户,如果是因为我们没有做好而损失客户就会起到连锁反应,结果非常恶劣,影响也很大,毕竟每个人都有每个人的圈子,一点点扩散就会影响到公司的声誉,给我们工作更大的压力。
为了给公司做好销售和售后工作,每个人都负责意向工作,这样安排为了更好的完成任务,避免因为忙碌出现差错,避免影响到彼此,每个人都要为自己的工作努力为自己的工作付出汗水,打电话,联系客户,寻求客户的诉求,我们就会把这些信息回报上去给公司领导更多的帮助让他们知道,避免因为不知道如何工作不知道怎么做好导致自己工作出现问题。
在我们部门,每一个人都会尊重同事,关系同事,一个人解决不了的问题会相互交换解决,当工作收到局限就会对部门成员培训让他们具备更多的能力,学的多才能做的好,同事我们客服部,会把一些优秀的沟通反思记录成话术,让大家广泛学习,同事也奖励大家开发新的话术,更多的话术机会让我们可以有更好的机会去完成工作,有了底子才能有机会去完成自己的工作任务,才能够把客户服务到位,让客户成为我们忠实的粉丝,成为我们的重点客户,对自己的工作我从来没有轻慢过,因为我知道一点,就是对于工作要认真负责,还要准确细心才行,避免因为自己的工作出现了问题导致彼此之间出现矛盾。客户是重点照顾对象,对于客户做好沟通也会做好服务,为我们公司争取到合作。
公司部门月工作总结8
一、办公室:
1、各中心按计划已进入管理分册第二阶段:服务规范,服务提供规范,质量控制规范的修改,并取得实质性进展;抽查幼教,彩印中心质量管理知识培训落实情况,效果较好;对彩印中心和校园管理中心质量管理运行情况实施了检查,质管办针对上月检查中出现的问题,再次复查了膳食中心,督促其整改;完成集团质量手册的第一遍修改。
2、完成对幼教中心,浦口集团办公室,财务中心,xx物业,接待中心,集团办公室,工贸公司,教材中心,xx旅行社,监理公司,彩印中心,校园管理中心,运输中心,xx监理的固定资产检查。
3、出版了4月份《后勤集团简报》。
4、初步完成集团主页的修改,继续充实主页内容。本月累计收到各中心投稿19篇。
5、学生食堂的监督共建活动开始实施。
6、检查校园巡视制度执行的情况,记录齐全。
7、进行"五一"长假前的安全大检查。
二、人力资源部:
1、对集团职工集体宿舍进行检查,对个别管理存在问题的单位要求制定或修改管理办法。
2、与200多名非正式用工签订《劳务协议》。
3、完成劳动与社会保障的年审及社保基数的审报工作。
4、按计划实施中层干部系列培训2次。
5、印制完成《南京大学后勤服务集团常用服务礼貌用语》手册。
6、完成20xx年度工人技师审报工作。
7、根据学校要求,完成部门经理及相关人员以上审报科级岗位的确认工作。
8、完成中心主任绩效考核方法讨论稿。
三、财务中心:
1、完成各中心20xx年目标责任书的签订工作。
2、完成了对会计基础工作的检查。
3、就加强会计人员考核与管理,会计人员待遇,会计核算的准确性与及时性进行了研讨。
4、开展个人所得税法规及扣缴等问题的培训与宣传。
四、动力中心:
1、认真贯彻落实iso9000质量体系要求,对部门经理以上人员进行质量分目标的绩效考核培训,初步完成三级作业指导书的编制,进一步完善文件的可操作性和适宜性。
2、完成对全校各开闭所和各分变电所配电设备的春季安全大检查,确保供电设备安全运行。
3、完成了xx省高层论坛,211工程验收等四次重要活动的保电保水工作。完成了mba大楼变电所投运前各项准备工作,并顺利送电。
4、完成第六组团新装开水炉和原有开水炉用能数据的调查,进行实测用能数据对比并做出分析报告;检查星湖漏水情况,做出分析报告。
5、查抄全校水电表,催缴1季度水电费10万余元。
6、根据集团要求,编制动力中心校园巡查制度,进一步加强了零修部的内部管理,全面提高了职工的综合素质和职业技能。
7、按时完成了西苑,海外,中美一期的电缆的第一次改接工程,以及临时配电房拆除工程;完成了图书馆书库电表的安装和新教楼进水管水表的安装,并修复漏水点。
五、xx监理:
1、顺利通过本年度"aaa"资信等级评估工作。
2、召开总监例会,对近期竣工项目较多的局面提出具体的工作指导,要求项目监理人员切实加强事前控制,做好收尾工程的预验收和整改工作。
3、4月21日,公司总工办,工程部组织各项目总监,专业监理工程师在南大国际学术大厦工地进行现场观摩。对该项目建设过程中的运用的新材料及新工艺以及具体的控制心得开展现场说明,解答,为其他项目部起到工作指导的作用。
4、结合xx省建设厅正式开展的国家注册监理工程师再教育办法,公司总工办人员参加了首次《建设工程监理安全责任》的培训。预计全体注册人员将分6期完成本年度继续教育课程。
5、积极配合xx市建委,XX市质监站在我公司监理的银城东苑8万㎡住宅区进行《XX市住宅工程质量分户验收管理办法》试点工作。同时,为本公司今后监理的其他住宅项目提供成功的实践经验。
6、承接微结构实验室桩基工程及浦口校区隧道护坡,六组团配电房,鼓楼校区危险品仓库等零星工程监理任务。公司工程部及时调配人员进场开展现场监理工作。
7、对公司所属各部门以及项目监理现场"五一"前的安全生产,防火,防盗和人员值班等情况进行了检查。
六、xx物业:
1、3月29日,在南苑报告厅顺利召开公司首届职工代表大会,标志着xx物业公司的民主管理进入了一个崭新的阶段。来自公司各部门的49名代表,代表公司500多名职工参会行使民主管理的职权。会议审议通过了《xx物业公司首届职工代表大会条例》,《xx物业公司职工奖惩办法》,《xx物业公司工资管理办法》,《xx物业公司部分岗位工作时间调整方案》等文件。
2、根据职代会的精神,结合公司现状,采取多种途径对安保,公寓管理员的工作时间进行了调整,基本做到了符合国家相关法律,法规的要求;同时为保洁承包人员购买了集体商业保险,解决了保洁人员的后顾之忧。
3、通过召开专题研讨会和征集部门意见等形式,完善和修订了一二级文件,使其更加贴近公司实际情况,易于操作。
4、针对本月份学校会议较多,接待任务较重的特点,有针对性了开展了礼仪礼貌培训,树立窗口形象,认真做好各项接待工作的后勤服务保障。本月鼓楼公用房成功接待教育部周济部长来访及科技一期"部长论坛","新闻出版总署南京大学出版人才培养基地揭牌","XX文艺,名家讲话"等会议40余场。
5、积极贯彻落实消防安全工作,注重培养员工的`安全防范意识和实际操作能力,对安全工作做到常抓不懈。4月14日邀请校保卫处对员工进行了消防安全知识培训,并进行了现场灭火演练,达到了理论与实际相结合的目的。
6、按照集团对外围巡查工作的要求,切实采取有效措施,制定巡查路线,明确职责,组织人员进行定期检查,确保周边地区无重大安全隐患。
7、针对每年四,五月份学生宿舍盗窃率较高的特点,采用"认照片,闯楼幢"等多种形式在学生公寓开展"业务技能认人考核月"活动,做好防盗工作的宣传与防预,保障学生公寓的安全。
8、浦口学生公寓圆满完成01—03和22幢学生近1300多人搬迁和接收工作。为了做好这项工作,物管处成立了搬迁工作小组,制定了详细的搬迁方案,分工到人。3月25,26日,全体人员放弃了正常的休息,全部投入到搬迁工作中,确保了搬迁和接收任务的顺利完成,整个程中未发生一起安全事件。
9、积极做好春季预防传染病宣传及防范工作,组织保洁承包人对办公大楼,学生宿舍楼的边角,楼梯扶手,烟灰桶等进行了集中清洁,消毒。
10、根据集团的要求,本月对公司的所有固定资产进行了清查,核实。
11、游泳馆举办了国际芭蕾舞大师俄罗斯瓦吉姆·比萨列夫亲自授课的芭蕾舞演示,南京多家新闻媒体进行了现场采访。
12、为接管中美中心做好准备。
13、组织开展篮球比赛。
七、集团浦口办:
1、完成了中央大道,教学楼周边30盏路灯,电缆线的市场调研,招标,并且完成了安装调试,正式投入使用,反映较好。
2、完成了1——3幢学生宿舍维修计划工程量的统计测算工作,为下一步维修工作做好准备。
3、根据推土机,挖掘机的使用情况,在维保单位的协助下,完成推土机,挖掘机的维护保养工作。
4、根据春季绿化的需要,工程机械组积极配合校园管理中心进行平整土地,挖树等工作。
5、邀请xx市高新公安分局消防大队的领导同志来校区从消防安全的角度,对新建学生食堂架空层为校区经营场所进行了布局和规划。
6、邀请校区保卫办负责消防的同志给全体员工上了一堂消防安全知识课,并组织了考试。
7、完成了招待所5,6楼11个凉台的封闭,对1—4楼8个房间的下水进行了疏通,并更换了排风扇24台。
八、校管中心:
1、继续认真抓好了iso9000质量体系贯标工作,按计划进行了人员培训,完成了各项安全工作,确保当月安全生产无事故。
2、完成了校园内及有关住宅小区危树的处理工作,杜绝安全隐患。
3、继续加强了对基地原植苗木养护承包方养护工作的监督,指导,考核等,特别是近期的除杂草,防治病虫害等养护管理工作,以保证原植苗木的正常生长。
4、加强对基地新植苗木,自产苗木的养护管理,自产苗木经济效益有所增加。
5、加强了港龙园小区绿化工程完工后的养护管理工作,特别是近期降雨过程中的排水处理,现小区各类苗木生长正常。
6、继续狠抓了两校区的各类植物的养护管理,特别是杂草的清除,病虫害的防治等,使得各类植物,特别是草坪生长情况良好。
7、进一步完成了鼓楼校区古树名木的管理和登记建档工作。
8、完成了集团校园巡视工作制度的落实与检查,严格执行日巡查记录和月巡视情况统计汇总,保证了巡视的措施得到真正的落实。
9、重点加强了对西山竹园,名人园小竹园种植后的管养工作,强化了对新建竹园杂树,草,排水沟的清理工作。
10、进一步加强了基地自繁小苗的扦插力度以及校园绿化建设后使用自产苗木的补充工作等,不断扩大基地苗木的使用后的经济效益。
11、完成了迎接学校"211"工程检查等有关突击性活动的环卫保洁,插彩旗,摆放花卉植物等各项任务。
12、完成了"五·一"劳动节两校区花卉植物摆放的用花统计,采购等工作,同时完成了环境卫生保洁,挂彩灯,插彩旗,挂横幅等任务。
13、完成了650大道少部份生长不好的行道树的更换,六组团前因施工未种植行道树的种植,运动场北侧,金陵学院——六组团间,名人园部份区域等区域绿化施工,调整等任务。
九、工贸公司:
1、召开企业负责人会议,加强安全工作特别是食品卫生安全的质量管理,并在巡视中加强对食品保质期和商品明码标价情况的检查。
2、在后勤质管办的具体指导下,完成三级文件"管理分册"部分的修改,同时对服务规范,服务指导规范,质量控制规范进行修订和完善。
3、认真落实员工培训计划,加强了iso9000标准,使用规范服务用语的宣传,教育,组织职工学习《食品卫生法》并进行书面测试,参培率,合格率均为100%。
4、为满足不同学生的购物需要,为学生办实事,浦口超市开设了小商品自助式销售服务。
5、在消费水平普遍上升的情况下,为降低经营成本让利于顾客,积极进行市场调研,现已有部分小商品采取自购方式,有效控制了商品价格的上涨。
6、冷冻部,洗涤部积极开拓市场,争取业务,经济效益比去年有所上升。
十、教材供应中心:
1、催收新老学生所欠教材费的工作。
2、将多余卖不掉的剩余教材清仓核库并打印清单,通知书商或出版社退书(目前,已将南大出版社教材全部退回,退书率达70%)。
3、对20xx级新生滞后贷款的学生逐系进行核对,以进行结算或退费工作。
4、到各个院系落实征订20xx年秋季教材计划。
十一、接待中心:
1、4月份经营状况较好,各部门营业额总计152万元,其中南苑宾馆30万元,招待所15万元,南苑餐厅营业额48万元,南芳园餐厅近28万元。
2、进一步做好三级文件的编订工作。根据集团iso9000办公室的安排,将中心三级文件的编写工作分配到各部门,力求使文件符合中心各部门的实际情况。
3、加强对员工的培训,中心本月外聘专家对中心服务人员进行了培训。
4、南苑餐厅四月份在继续推广"江鲜美食节"的同时,加强对厨师的培训,餐厅派出厨师到向阳渔港考察学习,激发了广大厨师的创新热情,持续做好菜肴的创新工作。南芳园餐厅本月开始举办"第三届龙虾美食节",取得了较好经济效益。
5、客房部本月工作重点是做好会议接待,抓好营销工作,南苑宾馆和招待所满房率分别达到80%及90%以上。
6、经过一段时期的调研,中心于本月正式与三个餐厅签订了目标管理及分配制度改革的相关协议。
7、中心党支部组织党员及部分积极分子到xx根据地进行学习,考察,进一步巩固保先教育的成果。
十二、膳食中心:
1、抓好饮食卫生安全工作。中心根据xx号文,26日对卫生专管人员,食堂厨师长进行预防食物中毒发生与应急处理,集体用餐配送规范培训。采供部加强验货力度,组织人员到盐城,泰州,栖霞等地查看大米,为5月份招标工作做好了准备。
2、做好供货商的交流。25日,采供部召开供货商会议,有17家厂商参加。中心要求他们及时更新资质证书;送货及时,保质保量,不得把变质食品,三无产品流入食堂;经常通报市场行情,相互沟通交流原料价格。
3、完成了《管理分册》第二阶段的修订。发动全员对《服务规范》,《服务提供规范》,《质量控制规范》逐条逐句修改,主要修改了各岗位职责,工作标准,增加了面点师,收银员岗位职责,工作标准,使之更加清晰,规范。
4、加强员工培训。中心办公室对新员工进行职业道德,服务七要素培训,并转发了集团《立足本职岗位,服务师生员工,永做合格党员,争创满意后勤》的报告;分管主任对厨师长进行了如何创新菜肴,怎样丰富供应品种的培训。
5、完成了中心整体顾客满意率调查,做好了分析总结工作。对浦口校区食堂发放了顾客满意调查表,学生普遍反映食堂就餐拥挤,个别学生反映食堂的品种单调。经过分析统计,中心满意率85%,达到了集团的要求。同时根据学生的意见,要求食堂在品种,口味上多动脑,多创新。
6、初步完成浦口校区新食堂的供应布局工作。10日召开经理会议,确定了新食堂的名称为:学生第五食堂,第六食堂,浦苑餐厅,清真餐厅,学生第五食堂分8个隔间,即卤菜,川菜,维扬菜,粤菜,西北风味,大娘水饺,另两个隔间确定了主要经营金陵小吃,铁板,砂锅,明炉等,同时各馆的具体策划明确到人。完成了不锈钢水池的招标工作,其他厨具的招标将在5月份完成。
7、加强临时工宿舍管理。设立总值班制,总值班由各房间舍长轮流担任,负责监督公共卫生,及时汇报漏水漏电等工作;重新带领员工学习临时工住宿管理规定,并张贴到每个房间。
8、加强通讯信息工作。根据集团信息工作考核办法,制定了中心考核办法,并下发到各部门;分校区召集部门信息员会议,讲述了通讯稿的要求及写法。本月中心总共收到10篇稿子,提交集团5篇。收集了部分饮食资料,为丰富中心网页做了准备。
十三、彩印中心:
1、本月完成产值20万元。
2、对iso9000质量体系文件修改。针对iso9000质量体系第二阶段修订任务,本月对服务规范,服务提供规范等进行修订,与集团同步,尽快完成第二阶段的修订工作。
3、对新员工进行相关培训。四月份对机器操作工人,小胶印机器工人的进行iso9000质量体系培训,与之进行思想交流,使之符合本厂人力资源方面的要求。
4、装订车间实行独立核算。从4月1日开始实行,与相关独立核算责任人签订核算协议,经过半个多月的运作,基本情况良好,但一些具体生产过程还有不少工作需要进一步磨合,协调和提高。
十四、幼教中心:
1、行政后勤工作方面:
①继续落实基础设施的维修项目,进行了2,3号楼楼顶补漏,墙面粉刷,栏杆油漆等施工工作,改造工作基本完成。
②组织专门人员进行安全检查,确保各项工作的顺利开展。
③邀请专家来园指导资料工作,对照省级示范园验收标准进行了自查。
④利用大量业余时间,对本中心的三级文件进行修改。
⑤完成了门禁系统的线路改造,为新入园的孩子办理新卡。
⑥组织相关人员召开伙委会,从不同角度了解伙食状况,根据建议及时调整。⑦根据班级及验收需要,配备相应的教具,玩具,电教等物品,保障各种活动的顺利开展。
2、教育教学方面:
①成功地开展了xx区"实施新纲要,展示新成果"活动。我园三位20xx年工作的年轻教师向全区53所幼儿园的园长,骨干教师展示了本园教科研中期研究成果。三节教学活动得到了专家,园长们的一致肯定,年轻教师们在此活动中也得到了锻炼。
②带领老师到其他幼儿园学习培训后,召开了全体教师会议,各班汇报自己班级的整改方案,并在日常工作中加以落实,园部进行了检查。
③继续对各班进行半日活动,教学活动的检查了解,对出现的问题及时进行指导和纠正。
④对省级示范园验收的所有教学活动,半日活动计划进行了多次试教,修改。
⑤各教研组按计划认真进行课题研究,观摩研讨和反思,接受了南师大幼教专家的观摩指导。
⑥针对我园的薄弱环节,邀请XX区教研员刘萍老师来园指导游戏活动,不断提高各班游戏水平。
⑦托班组教师在年级组长的带领下,开展了组内半日活动观摩。
⑧组织了中大班幼儿到山田牛奶文化园,小班托班幼儿到玄武湖公园进行春游活动。
⑨配合xx区开展的"我的教育故事"征文活动,组织全体教师进行了征文比赛。
3、卫生保健方面:
①继续按照省级示范园的验收标准,整理保健资料并归档。②开展了保育员工作经验介绍活动,并由保健室整理投稿于《南大幼儿报》,真正做到保教结合。③观摩了班级餐前餐后管理,不足之处及时提出并整改。④组织全体幼儿进行了"六一"体检,并做了详细评价,向家长发放了疾病矫治单。⑤配合市儿保所口腔科给患龋齿的幼儿进行补牙工作,受到了家长的欢迎。⑥发放四岁幼儿预防接种证,指导家长做好幼儿疫苗的接种工作。
十五、运输中心:
1、在集团iso9000质管办的工作指导下,对中心服务规范等条款组织人员进行修改。
2、完成学校"211工程"验收,西藏大学的交流,发展办外事接待以及化院600人的重点实验室会议的用车。
3、为尽快地建立网页调度系统,咨询苏州成信软件公司及有关高校的使用情况,目前调研工作的思路已初步形成。
4、落实中心相关节约措施,努力降低成本支出,改革创新节油操作办法,检查核实节约项目到位的情况。
5、根据季节性的变化,对大客车辆空调系统进行使用前的机械维护,做好使用前的准备工作。
6、本月经营状况,预计产值达50万元,与去年同期相比提高12%左右。1—4月份产值增加25万元,利润增加13万元左右。
十六、xx旅行社:
1、本月实现毛利45000余元。
2、社会保障年审工作顺利结束。
3、对业务组进行工作调整,专人负责前台散客接待,票务工作。
4、承接老干部处,法学院150余名离退休教师出行并受到好评,有利于下步公司对退休市场的开发。
公司部门月工作总结9
回顾20xx年,在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下,人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满,到今天不断迈出崭新的步伐,正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展,呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。
一、积极、认真完成本职工作
岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的x。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的.开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质
按照总公司第xx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务
在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
旧的一页总会过去,时间不会停下它的脚步。在新学期里,针对目前各部门员工流动性大的现状,人力资源部将与各部门加强联系,深入到员工当中,使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活,提高员工的集体凝聚力,使员工感到生活在大家庭中,尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度,加强工作的严密性,提高工作的实效性,学习先进的管理理念与管理思想,学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识,进一步提高本部门管理水平,使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信,在总公司领导的带领下,在全体员工的努力下,以后勤服务十六字方针为指导思想,为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色,造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!
公司部门月工作总结10
回顾4月,我部门在公司领导下,在本部门员工的共同努力下,通过其他部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在内部管理工作上,增收节支,降本压费方法有效,措施得力,成绩显著,主要表现在以下几个方面:
1、加强学习,不断提高员工的思想觉悟
我部门认真执行公司的各项规章制度,每月坚持召开一次员工会议,认真学习公司的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对员工的安全意识教育,使员工的思想素质和业务水平不断的提高。
2、内部管理,做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约,虽然4月份属于餐厅的淡季,但为了增收节支,降本增效,我部门对清洁用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们与餐厅采购部门沟通时,尽量选用性价比较高的'物品。例如:4月份预估清洁费用为1300元/月,实际用了1020元/月,节约了280元。在下个月5月份预估清洁费用为:1100元/月。
总结4月份的工作情况,成绩是肯定的,但还是存在不足之处:
1、对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效措施和方法。
2、员工服务意识不强,执行力度不够。
3、员工的安全意识不足。
4、团队互助意识不积极。
5、找理由、借口、原因现象经常存在,没能做好公司下达的“先执行,后上述”的原则。
这些都能有待今后工作中不断改进,5月份的工作思路:
1、继续做好员工的思想工作。
2、加强员工的安全意识。
3、树立严肃认真的工作态度,强化责任心。
4、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新的台阶。
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