银行春节服务简报范文（精选13篇）

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银行春节服务简报范文（精选13篇）

　　在生活、工作和学习中，简报起到的作用越来越大，简报是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。想学习拟定简报却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的银行春节服务简报范文（精选13篇），欢迎大家分享。

银行春节服务简报范文（精选13篇）

　　银行春节服务简报 1

　　1月12日，为增加新春年味，丰富周边居民的精神文化生活，营造浓厚的新春氛围，浦发银行深圳分行在珠海地区网点开展了“墨香纸韵迎新年”活动，活动邀请了书法爱好者挥毫泼墨，手书春联，赠送给现场的客户以及邻里街坊。

　　在珠海地区的浦发银行各网点邀请新老客户进营业网点，喝杯热茶，吃点点心、聊聊家常，根据自己的喜好领取福字和春联，网点同时准备了文房四宝让客户现场书写对联。

　　“手写的福字和春联既有传统的味道，又有收藏价值。”活动现场墨香飘逸，热闹非凡，处处洋溢着欢乐祥和的节日气氛。

　　后续，浦发银行深圳分行各网点将继续围绕“我为群众办实事”的`决策部署，从群众需求角度出发，组织开展群众喜闻乐见的金融服务活动，拓展服务内涵，提升服务品质，做人民满意的银行。

　　银行春节服务简报 2

　　春节假期来临之际，客户流量增大，现金需求旺盛，为全力保障春节期间现金供应充足，建设银行太原分行积极与金库协调，将现金调拨、尾箱管理、ATM维护、客户诉求，纳入现阶段重要工作，找准客户需求点，靶向发力，多措并举做好春节期间现金管理，从现金预约、新钞兑换、小面额现金兑换等方面入手，切实做好春节期间现金服务工作。

　　为更好满足客户多元化金融消费需求，太原分行发挥金融科技优势，在电话预约的基础上，优化电子银行预约功能，拓宽现金预约服务渠道。客户在手机银行客户端自助进行网点预约，通过选择预约网点、预约时间、备注指定票面及其他业务需要，于预约时间到达网点即可完成大额取款、现金兑换业务等现金服务。有效避免客户多次往返网点及柜面排队等待，解决以往大额取款难、新钞兑换难的问题，大大提升了客户服务体验。

　　为响应人民群众“换新钱、过新年”的习俗，建设银行太原分行阳曲支行根据往年春节期间现金流通情况及现金投放回笼工作经验，做好现金测算工作，加大我县域支行各种券别原封新券投放力度，提前做好新钞供应准备，尽全力解决群众小面额现金兑换难的问题。

　　为解决企事业单位员工，春节前坚守岗位不能来银行兑换新钞的难题，我行结合“我为群众办实事”活动，深入医院、学校、机关、企业等单位提供上门服务，稳步推进上门服务。得到单位客户一致好评。

　　建设银行太原分行以用心用情、为群众办实事的`实际行动，送上新春佳节的祝福，体现国有大行的社会担当，也进一步提升了我行现金服务质效和金融服务保障能力。

　　银行春节服务简报 3

　　1月12日，在兔年新春佳节来临之际，为增加新春年味，丰富周边居民客户的精神文化生活，营造浓厚的新春氛围，浦发银行深圳分行在珠海地区网点开展了“墨香纸韵迎新年”活动，本次活动邀请了书法爱好者挥毫泼墨，手书春联，赠送给现场的客户以及邻里街坊。

　　该行珠海地区各网点邀请新老客户进营业网点，喝杯热茶，吃点点心、聊聊家常，根据自己的喜好领取福字和春联，网点同时准备了文房四宝让客户现场书写对联。

　　“手写的福字和春联既有传统的味道，又有收藏价值”此次活动，赢得了参与客户的.一致好评，活动现场墨香飘逸，热闹非凡，处处洋溢着欢乐祥和的节日气氛。

　　浦发银行深圳分行各网点将继续围绕“我为群众办实事”的决策部署，从群众需求角度出发，组织开展群众喜闻乐见的金融服务活动，拓展服务内涵，提升服务品质，做人民满意的银行。

　　银行春节服务简报 4

　　为营造欢乐祥和的新春佳节氛围，依托中国春节“换新钱过大年”的习俗，工行扬州仪征支行通过向广大到店客户主动提供新钞支取和兑换服务，让客户在节日中感受工行温度，提升社会口碑和服务形象。

　　该行结合往年同期现金收付总量和今年实际情况，做好不同面值原封新券的储备，满足客户的多元化需求。指定专人专职统计并与库房做好对接工作，根据客户需求及时调拨新钞，并备足小面额零币，确保现金供应充足。

　　为了让更多群众知晓这一便民服务，营业网点通过电子门楣、厅堂微沙龙，以及通过社区工作者广泛宣传"过新年换新钱”活动，并将新钞兑换活动与金融知识宣传活动有机结合，在兑换新钞的过程中，讲解新版人民币基本特征和防伪常识，增强人民群众爱护人民币的意识，提醒客户注意识别假币，引导客户强化风险防范意识，保障财产安全。

　　为确保活动的'有序开展，该行还安排各网点组织现金业务培训，对新钞、零钞兑换等业务进一步规范，坚决杜绝现金服务中的冷、推、拒等行为。同时，对来网点办理业务的客户赠送红包、“福”字等虎年礼包，助力人民群众过个安心祥和年，让老百姓真正感受到柜台服务的温暖。这项服务得到广大客户好评，尤其是老年客户很感念这项服务，他们每年都要给晚辈发放压岁钱，红包里放着新钱也预示着新的一年美好的开始，这项贴心服务正好为老年朋友们提供了便利。

　　借助喜迎新年契机，该行开展“过新年换新钱"活动，以接地气的贴心行动为群众提供优质暖心金融服务，拉近了与客户关系，提升了客户服务满意度，同时也塑造了良好的社会形象。

　　银行春节服务简报 5

　　春节将至，岁序更新。近日，为积极履行社会责任，中信银行长春迅驰广场支行党支部联合净月社区、农大社区党委开展新春慰问活动，为困难党员与群众送去温暖和新春祝福。

　　每走访一处，迅驰广场支行党支部与困难党员和群众都亲切交流，了解群众身体和近期生活情况，希望他们保重身体，快乐生活。同时党支部为他们讲解了一些常见的'金融诈骗手段，帮助他们有效识别和防范金融诈骗。

　　20xx年以来，中信银行长春迅驰广场支行党支部开展多场社区走访慰问以及金融知识普及宣讲活动，坚持用实际行动为困难群众送温暖，用专业技能为客户财富保驾护航。未来，中信银行长春迅驰广场支行将积极履行社会责任，进深化与周边社区的的合作，积极开展公益活动，倾心为居民提供优质的金融服务，不断传递中信温度。

　　银行春节服务简报 6

　　2月5日，农历正月初五，全国上下洋溢着过春节的喜庆气氛。在桂东农商行大塘支行营业厅内，当班大堂经理像往常一样巡查，她认真仔细地检查着营业厅内的办公器具、环境卫生等，突然发现柜台上放着一个装满现金的取款袋，而此时附近并未发现有顾客在，她立即意识到是顾客把钱款遗落了。经过与同事一起清点，确认取款袋内装有整整六千元的现金。

　　“丢了这么多钱，顾客一定很着急”。大堂经理和同事赶紧报告支行行长，紧急调阅营业厅监控查找失主。原来，当天有一位顾客在自助取款机上取现金壹万贰仟元后，又来到营业柜台前跟柜员要了两个取款袋，将两个袋子分别装入六千元，走时急匆匆地只拿了一个钱袋子便离开了营业厅。该行经过仔细比对交易记录和监控画面，终于找到了这位客户的信息，并成功联系到失主刘先生。

　　面对失而复得的六千元现金，刘先生十分激动，连连道谢：“桂东农商行的员工素质就是高，真是太感谢你们了！多亏你们及时发现，要不我这大半年忙活的辛苦钱就真找不见了，我要为桂东农商银行点赞！”

　　一句真诚感谢的话语，记录了一个感人温馨的.瞬间，桂东农商银行员工拾金不昧的故事，让客户充满了爱与感激。该行一直以来扎根农村，服务三农，多年以来初心未改，像这种“拾金不昧”的好人好事，不是第一次发生在桂东农商银行，也绝对不是最后一次。而该行员工优秀淳朴的品质，让广大客户倍感安心和温暖，点燃了“最有温度的百姓银行”熠熠生辉的农信品牌形象。在下一步的发展中，桂东农商银行不仅会时刻为广大群众提供优质的金融服务，更会坚守初心，秉持“视客户为亲人”的服务理念，始终把服务客户放在第一位。

　　银行春节服务简报 7

　　1月12日从皋兰县了解到，春节假期期间，为满足群众的金融服务需求，甘肃银行、兰州银行等派驻皋兰的金融机构将以厅堂为主要营销阵地，积极满足客户各方面金融需求，确保春节金融服务“不打烊”。

　　记者日前走进皋兰的甘肃银行、兰州银行，看见大厅内张贴了不少兔年喜庆春节贴画，工作人员正在引导客户有序办理业务，并耐心解答客户咨询的各类金融问题。窗口工作人员也耐心细致地为大家办理储蓄、理财购买等业务，并将新春福袋送到了每一位客户手中。前来办理业务的.王先生说道：“快过年了，我来银行办理存款业务，来之后才发现人这么多，工作人员对我们也是悉心引导、耐心讲解，我办理业务全过程很顺畅，服务确实很周到。”

　　春节将至，前来银行办理业务的市民明显增多，对金融服务的需求也加大了。为让广大市民过一个幸福年，及时、快捷地享受到优质金融服务，皋兰各银行及时安排部署春节期间各项工作。兰州银行皋兰支行行长王翠芳向记者介绍，春节期间，为保障皋兰县广大老百姓的基本金融需求，银行提早部署，统筹安排，节前对自助机具进行全面检查，确保全天候正常运行。同时，网点备足多种面额新钞，满足客户兑换需求。

　　据悉，春节期间皋兰各银行严格落实领导带班、当班柜员轮流值班机制，通过柜面、网上银行、手机银行等服务渠道，方便群众春节期间正常办理各项金融业务，使广大群众度过一个欢乐、祥和的春节。

　　银行春节服务简报 8

　　1月12日，为增加新春年味，丰富周边居民的精神文化生活，营造浓厚的新春氛围，浦发银行深圳分行在珠海地区网点开展了“墨香纸韵迎新年”活动，活动邀请了书法爱好者挥毫泼墨，手书春联，赠送给现场的.客户以及邻里街坊。

　　“手写的福字和春联既有传统的味道，又有收藏价值。”活动现场墨香飘逸，热闹非凡，处处洋溢着欢乐祥和的节日气氛。

　　后续，浦发银行深圳分行各网点将继续围绕“我为群众办实事”的决策部署，从群众需求角度出发，组织开展群众喜闻乐见的金融服务活动，拓展服务内涵，提升服务品质，做人民满意的银行。

　　银行春节服务简报 9

　　2月18日，为迅速恢复节前工作效率，调整全体干部职工工作心态，努力实现20xx年度创效增收，落实银保监会、人民银行、村镇银行管理部相关要求，东宁润生村镇银行召开20xx年春节开工收心会。行领导班子、各机构负责人、各部门负责人出席本次会议。

　　行领导在会上提到，今天是大年初七，向各位同仁拜个晚年，祝大家新的一年工作顺利，家庭和睦。今天也是春节假期过后的第一个工作日，全行上下要调整好工作状态，乘着改革的春风，竭力完成本年度的经营指标。各部门、各机构要积极探索资源渠道，着重深入前沿市场，为我行的长远发展添砖加瓦。全体员工要树立“爱行如家”的观念，以团结的`方式实现个人及单位的奋斗目标。

　　会议分析了我行当前所面临的严峻经济形势，并向全体员工提出以下要求：

　　1、各部门、各机构要按照年度计划认真开展各项工作；

　　2、全体员工要本着村镇银行向好发展原则，努力完成年度经营指标；

　　3、加强管理和服务，加大宣传力度，做好营销基础，提升我行声誉，在本地区同业竞争中实现“保二争一”。

　　4、落实常态化疫情防控工作，保障员工安全。

　　会后，行领导班子前往各营业网点同网点负责人进行经营沟通，了解春节期间经营情况及前台业务量。行领导指出，各网点要高度重视疫情防控工作，在完成防控要求的前提下，控制好客户流量。前台员工要继续加强服务，提升客户信任度。

　　银行春节服务简报 10

　　12月1日晚，建行唐山复兴路支行召开“建行贺新春”旺季营销启动会。以早动员、早部署、早抢抓机遇的工作思路全面安排营业室的旺季营销活动。

　　会议首先由主管行领导详细传达了吴行长在旺季营销动员会上的讲话，从“为什么要及早启动旺季营销、旺季营销抓什么、旺季营销怎么抓”三方面具体部署了旺季营销，并指出旺季营销的号角已经吹响，希望全行员工发扬敢打敢拼、奋勇争先的顽强意志，发扬主动作为、勇挑重担的奉献精神，尽职履责，真抓实干，夺取旺季营销“开门红”的`全面胜利。吴行长的讲话大大鼓舞了员工士气。之后营业室主任又详细解读了市分行旺季营销活动方案及支行营业室的旺季营销活动方案，对方案中各项任务指标进行了全员分解，制定了具体的活动措施，员工们一起分析指标，献计献策，表示坚决打好旺季营销战役，再创佳绩，再创辉煌！

　　银行春节服务简报 11

　　20xx年1月20日，为增强与客户的粘合度，提升手机银行动户率，巩固电子银行产品竞争优势，丰富客户服务内涵，我行在界首市文广新局开展以“安徽农金手机银行，你交易，我送礼”为主题的春节营销宣传活动。

　　此次活动我行联合界首市青少年校外活动中心以“送春联剪窗花”的.形式开展宣传。宣传期间，我行员工走街串巷利用宣传手册、彩页折纸、知识讲解等方式，同时依靠青少年及老师手写春联吸引了南来北往的行人，拓展了手机银行用户，扩大手机银行用户规模，培养客户使用习惯，提高手机银行动户率，引导客户使用手机银行办理转账汇款、移动信贷、便民缴费等各项业务，吸引了更多客户关注我行微信公众号。

　　活动期间，周边的居民参与众多，手机银行用户明显增多，动户率持续提升，市民对信e付、金农信e贷、易贷卡业务也了解更多。通过开展宣传活动拉近了我行与客户之间的关系，也增强了我行的影响力。

　　银行春节服务简报 12

　　春节前夕，河套农商银行领导班子成员带领相关部室负责人，组成9个慰问小组，对高龄退休人员进行了走访慰问，并代表河套农商银行党委送上了慰问金和新春的祝福。

　　慰问小组每到一处，都与老同志话家常、聊近况，关心了解他们的身体和生活情况，感谢他们为河套农商银行发展作出的贡献。并指出，退休老同志是河套农商银行的宝贵财富，也是全行干部职工学习的'榜样，希望他们继续发挥余热，一如既往地关心支持我行改革发展事业。同时，叮嘱他们要保重身体，安享幸福晚年，使他们充分感受到了总行党委的关怀与温暖。

　　通过走访慰问，弘扬了尊老爱老的传统美德，营造了良好的企业形象和温馨和谐的企业文化氛围。

　　银行春节服务简报 13

　　随着春节假期的到来，我行在节日期间全力保障各项金融服务的稳定运营，以满足广大客户的金融需求。现将春节期间我行服务工作情况简报如下：

　　一、服务运营情况春节期间，我行坚持"客户至上，服务第一"的理念，各营业网点均按照预定的时间表正常对外营业，ATM机、网上银行、手机银行等自助服务渠道全天候开放，确保客户在节假日期间也能享受到便捷、高效、安全的金融服务。

　　二、人员调度与应急管理为应对春节假期可能出现的业务高峰，我行提前部署，科学调配人力资源，确保窗口服务人员充足，同时启动了节假日应急预案，确保突发情况下能够快速反应，及时解决客户问题。

　　三、特色服务与公益活动我行积极开展了一系列春节特色服务活动，如推出春节专享理财产品，提供定制化金融服务，并联合社区开展了慰问孤寡老人、捐赠贫困地区等公益活动，彰显我行社会责任感，传递新春暖意。

　　四、服务满意度与反馈据统计，春节期间我行各项服务工作平稳有序，客户满意度较高，未发生重大投诉事件。收到的客户反馈意见和建议，我行将认真对待，不断优化服务质量，提升客户体验。

　　总结，我行在春节期间圆满完成了金融服务保障任务，实现了服务质量和效率的双重提升。新的'一年，我们将继续秉承服务大众、回馈社会的宗旨，为客户提供更加优质、高效的金融服务。

　　敬请各位领导及同仁提出宝贵意见和建议，共同推动我行服务水平再上新台阶。

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