春节景区的应急预案(精选12篇)
在我们的学习、工作或生活中,有时会出现一些突发事件,为了控制事故的发展,时常需要预先制定应急预案。那么什么样的应急预案才是好的呢?以下是小编为大家收集的春节景区的应急预案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
春节景区的应急预案 1
根据市、县文件要求,为切实保障群众健康出行、文明出行、安全出行,营造愉快和谐的节日旅游气氛,有效应对春节期间可能出现的各种突发事件,确保我镇旅游安全、稳定、有序,特制定本预案。
一、适用范围和工作原则
(一)适用范围:本预案适用于20xx年春节期间应对旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件的应急工作。
(二)工作原则:以人为本,救援第一。在处理突发公共事件中,以旅游团队人员(包括游客和导游等)生命安全为根本目的,尽一切可能提供救援、救助。
二、组织机构和工作职责
为加强春运期间旅游工作的领导,确保春运旅游各项工作措施落到实处,成立以春节值班领导为组长,值班人员为成员的应急协调领导小组,领导小组办公室设在镇政府办。应急协调领导小组负责协调指导涉及我镇发生涉旅的重大突发事件的相关处置工作。在镇人民政府领导下,积极协助相关部门为旅游团队提供各种救援,对各类信息进行汇总分析,及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息,处理其他相关事项。
三、预案启动及应急措施
(一)预案启动
春运期间,出现旅游团队因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件时,启动本预案。
(二)应急措施
1.突发公共卫生事件:旅游团队发生重大食物中毒事件时,旅行社、酒店有关工作人员应立即与镇卫生院取得联系争取救助,同时向镇旅游应急协调领导小组报告,镇旅游应急协调领导小组及时向县旅游局报告并协助卫生、检验检疫等部门检查旅游团队用餐场所,查明毒源,采取相应救援措施。
2.突发社会安全事件:
(1)督促旅游企业做好因恶劣天气而引发交通事故的防范措施,保证行车安全,合理疏导,及时告知,做好恶劣天气的'安全预警,确保不发生事故。
(2)春节有关活动中发生突发事件,所有人员应服从镇政府的统一指挥,疏导人群,必要时停止组接团活动,妥善做好滞留游客的安置工作。同时配合有关部门做好相关工作,并按规定及时上报事件有关情况。
(3)涉及境外旅游团队在境内发生伤亡事件,有关人员除积极采取救援外,应注意核查伤亡人员的团队名称、国籍、性别、护照号码以及在境内外的保险情况,及时上报,请求配合处理有关救援和安抚事项。
四、报告制度
镇应急协调领导小组设立24小时值班电话,并向社会公布值班电话号码,保持24小时通信畅通。突发公共事件发生后,立即向县旅游局报告,并采取有效措施妥善处理。瞒报、迟报信息,造成事态进一步扩大或产生不良后果的,将对相关领导和责任人进行严肃处理。在值班工作中,值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则,主动了解和掌握紧急重大情况,并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告,并做好值班记录。记录必须准确、及时、简明、完整,使用专用的《值班记录》本,书写清晰、页面整洁。
春节景区的应急预案 2
为保障龙门古镇景区旅游安全,提高处置旅游安全事故的能力,高效、有序地做好旅游安全事故的预防和救援工作,避免或最大限度地减少旅游安全事故造成的损失,保障广大游客的生命和财产安全,促进“龙门古镇”建设,根据《中华人民共和国安全生产法》、《旅行社条例》、《四川省旅游管理条例》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《中华人民共和国消防法》等有关法律、法规,结合景区旅游工作实际,制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于龙门古镇景区范围内因突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件而发生的旅游者或旅游经营者较大涉险、伤亡事件。
二、事故分级
景区旅游安全事故分为:
特别重大事故(Ⅰ级)、重大事故(Ⅱ级)、较大事故(Ⅲ级)和一般事故(Ⅳ级)四个等级。
特别重大事故(Ⅰ级)是指造成旅游者或旅游经营者30人以上死亡,100人以上重伤(包括急性中毒,下同),或1亿元以上直接经济损失的事故。
重大事故(Ⅱ级)是指造成旅游者或旅游经营者10-29人死亡,50-99人重伤,或5000万元至一亿元(不含一亿元)直接经济损失的事故。
较大事故(Ⅲ级)是指造成旅游者或旅游经营者3-9人死亡,10-49人重伤,或者1000-5000万元(不含5000万元)直接经济损失的事故。
一般事故(Ⅳ级)是指造成旅游者或旅游经营者1-2人死亡,10人以下(不含10人)重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故。
三、工作原则
(一)以人为本。旅游安全事故发生后,要把保障旅游者或旅游经营者的人身安全作为应急处置工作的首要任务,要优先开展抢救生命的紧急行动,尽一切可能对旅游者或旅游经营者实施救援、救助,最大限度地避免和减少其的.伤亡,同时要加强应急救援人员自身的安全防护。
(二)预防为主。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本原则,增强忧患意识,不断改进和完善应急救援设施和手段,落实措施,常抓不懈,坚持预防与应急相结合,把保障旅游者、旅游经营者的健康和生命安全放在首位,最大限度地避免和减少旅游安全事故的发生。
(三)加强领导。旅游安全事故发生后,在景区旅游安全事故应急指挥部的统一领导和指挥下,根据需要,依法组织相关部门社会救助力量及时进行救援,对救援人员和设施设备进行统一的组织和调配。
(四)分级负责。根据旅游安全事故的性质、范围和危害程度,实行分级管理。坚持统一领导、分级响应、条块结合、属地管理的原则实行应急管理责任制。
(五)依法规范。旅游安全事故应急处置要符合国家有关法律、法规和规章的规定,与相关政策相衔接,妥善处理应急工作与常规管理的关系,合理把握非常措施的运用范围和实施力度,要依法行政,依法实施应急预案。
四、组织指挥体系及职责
由于龙门古镇景区采取“景镇合一”管理原则,因此成立龙门古镇景区旅游安全事故应急处置工作指挥部(以下简称景区指挥部),统一组织指挥旅游安全事故应急救援工作。指挥部总指挥由景区管理局局长马骏兼任,副总指挥由分管副局长李卫锋兼任,成员龙门镇办公室、景区管理局、龙门镇各村支书,龙门溶洞,新龙门客栈,和润居,滨江客栈,康源公司、龙门方舟、龙门山庄中心负责同志组成。
指挥部下设六个工作部门:
(一)指挥部办公室
主任:由龙门镇办公室同志兼任
职责是:负责旅游安全工作的日常事务及组织协调工作;联系区安全监察部门,及时传达贯彻上级安全生产的指示精神;收集掌握景区安全生产相关信息,供领导决策;对各基层单位上报的旅游安全隐患及险情进行及时处置,确保景区安全有序。
(二)综合协调组
组长:由管理局办公室负责同志兼任
职责是:及时掌握旅游安全事故动态,根据指挥部部署,协调救援力量,保持通信联络畅通。
(三)现场应急救援组
组长:由各村干部负责同志兼任。
职责是:负责事故现场救援工作,封闭事故现场及相关游览区、景区点,同时配合安监、公安、行政执法等职能部门有序开展救援行动,确保应急救援任务顺利进行。
(四)后勤保障组
组长:由计划财务处负责同志兼任
职责是:负责安全应急救援中的物资器械供应、运输以及伤员的救护、后送。负责统一安排应急救援车辆,保证救援车辆的调配使用。
(五)宣传报道组
组长:由镇办公室负责同志兼任
职责是:负责安全救援事件的实事报告以及与新闻媒体的沟通协调。
(六)调查处理组
组长:由旅游管理处负责同志兼任
职责是:对旅游安全事故发生的原因及损失情况展开调查,明确责任,妥善处理。
五、安全救援要求及应急程序
(一)加强值班。景区各有关单位实行24小时值班制度,主要领导以及安全救援应急联络员必须保证24小时开机,保持联络畅通。要切实安排好旅游旺季及节假日应急处置工作,确保足够的应急力量,以保证随时启动旅游安全事故应急处置预案。
(二)做好职责分工。切实抓好旅游安全管理工作,及时发现安全隐患并落实整改防范措施,按要求上报安全事故应急处置指挥部办公室。
(三)做好应急处置。发生旅游安全事故,值班人员要在第一时间上报局安全事故应急处置指挥部办公室,由办公室及时报告指挥部领导,启动应急处置预案,并立即组织人员赶赴现场实施救援处置。
(四)认真履行职责。应急处置办公室、各职能小组和各相关单位,要按照应急处置指挥部的统一部署,组织调配人员、车辆以及救援物资、器械,听从指挥。
(五)做好协调组织工作。遇有其他紧急情况,由景区管理局办公室值班人员通知相关单位,对安全事故可能波及的景区或景点的游客,及时组织转移、疏散,对受伤人员及时组织施救,确保游客生命财产安全。
六、预警和报告
(一)安全监测。景区指挥部应建立统一的旅游安全信息体系,完善旅游安全管理信息网络,加强旅游安全日常监测,逐步建立和完善安全信息报告系统,实现信息快速传递和反馈,不断提高预警和快速反应能力。
(二)信息通报。安全生产责任单位在发现旅游安全生产隐患时应及时向旅游管理处报告。做到早发现、早报告、早预防、早应对。要及时采取措施,主动、有效地进行预先整改、处置,控制旅游安全隐患的进一步扩大,将处置情况及时向旅游管理处报告。
(三)预警发布。旅游安全预警处理应遵循速度、质量、效率的原则。景区指挥部办公室要做好旅游安全事故的预警工作,及时分析、整理并提出需发布的旅游安全预警信息,报景区指挥部审核后,由景区指挥部统一向社会发布。
(四)事故报告。旅游安全事故发生后,镇办公室负责人应立即进行核实并及时向旅游局报告,不得瞒报、迟报、谎报;旅游局接到旅游安全事故报告。
1、初次报告。应尽可能详尽地报告事故发生的时间、地点、危害程度、死亡人数、遇险人单位、报告人姓名及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等。
2、阶段报告。既要报告新发生的情况,也要对初次报告的情况进行补充和修正,包括事故的发展和变换、处置进程、事故原因等。
3、总结报告。及时对事故的处理工作进行总结,包括旅游安全事故鉴定结论,分析事故原因和影响因素,提出今后对类似事故的防范和处置建议。
七、应急响应
(一)先期处置。景区旅游安全事故发生或可能发生时,事发地所属单位应当及时、主动、有效地进行预先处置,控制事态的发展,并将事故和先期处置情况按规定上报,对上级布置的应急救援工作,事发地所属单位应积极贯彻落实。对于旅游安全事故,景区指挥部接到报告后,主要负责人应立即赶赴现场,组织派遣应急救援队伍,并做好启动预案的各项准备工作。
(二)分级响应。
1、应对特别重大、重大事故,启动Ⅰ级、Ⅱ级响应,分别由国务院和省政府应急领导机构具体组织实施应急救援工作。景区指挥部迅速到位,设立现场指挥部,立即启动龙门景区管理局旅游安全事故综合应急预案和相关专项应急预案,在上级指挥机构的统一领导下开展应急救援工作。
2、应对较大事故,启动Ⅲ级响应,由芦山县应急领导机构具体组织实施应急救援工作。景区指挥部迅速到位,设立现场指挥部,立即启动龙门景区管理局旅游安全事故综合应急预案和相关专项应急预案,在县指挥机构的统一领导下开展应急救援工作。
3、应对一般事故,启动Ⅳ级响应,由龙门景区指挥部组织实施应急救援工作。景区指挥部办公室根据事故处置的需要,提出启动本预案的建议,经龙门镇景区指挥部同意后,景区指挥部成员单位应迅速到位,在景区指挥部的组织协调下,开展应急救援工作。
(三)响应的升级与降级。
当旅游安全事故随着时间的发展进一步加重,事故危害特别严重,并有扩大蔓延的趋势,情况复杂难以控制时,应报景区指挥部或上级指挥机构审定,及时提升响应级别。
对于先期处置及时有效,事故的危害已迅速消除,不会形成进一步扩散的,经指挥机构审定后,可降低响应级别或撤销预警。
(四)响应终结。
旅游安全事故隐患或相关危险因素完全消除后,旅游安全应急救援工作终结,应急救援队伍撤离现场。特别重大、重大旅游安全事故分别由国务院和省政府应急领导机构宣布应急响应结束;较大旅游安全事故由市应急领导机构宣布应急响应结束;一般旅游安全事故由景区指挥部办公室根据应急处置情况,报县指挥部批准后,宣布应急响应结束。
八、旅游安全事故善后及调查处理
旅游安全事故处置结束后,由景区旅游安全事故应急处置指挥部办公室及时通知各部门及相关单位,撤离现场,恢复旅游秩序。组织开展事故调查工作,分析原因,总结教训,明确责任。
春节景区的应急预案 3
春节将至,为营造和谐、有序的景区环境,确保景区文物和游客、职工的人身、财产安全,根据春节期间景区实际,制定本应急预案。
一、指导思想
以党的十九大精神为指导,始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,坚持“统一领导,分级管理,谁主管谁责任”的`原则,牢固树立以人为本、安全发展理念,把安全生产放在首要位置、重中之重,动员各科室各部门力量,迅速行动起来,深入一线、深入景区。各科室、部门负责人为第一责任人,认真落实以防恐、防暴、防火、防盗、防破坏、防拥挤踩踏事故为主要内容的安全岗位责任制。针对“三孔”景区春节期间假日旅游的特点,密切与公安、消防等部门联系,发现问题及时处置,消除安全隐患,杜绝安全事故发生。
二、组织机构及人员构成
应急工作领导小组组成如下:
组长:
副组长:
成员:
三、工作职责
根据文物安全工作实际和突发情况,随时启动《曲阜市文物局突发事件应急预案》,具体职责分工如下:
(一)领导小组职责
1、负责指导、协调全市文物安全工作,及时了解掌握文物景区突发安全事件,并向有关部门汇报,指导协调突发性事件的处理及急救工作。
2、安排专人坚守,配齐无线通讯等设备,确保上下内外联络通畅。做好与上级各部门及相关应急单位(公安、医疗救护、消防)的对接工作,根据突发情况及时汇总、上报相关信息,并积极协助各工作组开展突发事件处置工作。
(二)各科室、各部门职责
值班人员各负其职,相互配合,做好文物景区春节期间的安全、卫生工作。
1、根据春节期间游客激增实际,要严把“进门关”,严格按照规章制度和检票、安检程序进行人、物查验,严禁游客将烟花爆竹以及其它易燃易爆物品等违禁物品带入景区。根据游客入园情况及景区最大承载量要求,适时控制游客,特别是曲阜籍市民免费参观的入园数量,并提前做好告知和解释工作。
分管领导:xx
责任科室:门禁票务室、三孔旅游服务公司
责任人:杨彦海、张伟、尹洪福
2、“三孔”景区负责做好游客疏导、安全疏散工作。在游客拥挤的情况下,及时开启孔庙东华门、西华门、仰高门及孔府前上房中门穿堂,适时开放孔府西三厅成衣房前门作为应急通道,疏散人流,以防踩踏。
分管领导:xx
责任科室:孔府管理处、孔庙管理处、孔林管理处、消防保卫科
责任人:夹纪坤、谢金国、李玉国、牛春鹏
3、外围文物开放景区也要结合实际制定节日期间安全工作方案和游客疏散方案,切实将文物安全、游客安全工作落到实处。
分管领导:xx
责任科室:外围文物管理处、鲁国故城国家考古遗址公园管理处
责任人:张富勇、田树标
4、景区显要位置设立安全宣传栏,宣传治安、安全生产知识。景区易拥堵地段设立安全警示牌,危险地段划刷警戒线,强化游客的安全意识,严防安全事故发生。
分管领导:xx
责任科室:办公室
责任人:朱万东
5、各景区管理处要严格按照应急预案要求,在各要道口、应急出口设置标识并安排专人值班,疏导游客或对突发应急事件及时进行处置,遇突发状况及时上报局总值班室。
分管领导:xx
责任科室:孔府管理处、孔庙管理处、孔林管理处、外围文物管理处、鲁国故城国家考古遗址公园管理处
责任人:xx
6、节前对所有消防设施、器材进行检查保养,确保处于良好的备战状态。认真做好节日期间的交接班工作,坚持24小时值班,做好清场排查,随时关注孔明灯等可燃物景区坠落情况,发现问题及时处理。
分管领导:xx
责任科室:消防保卫科
责任人:牛春鹏
7、要对景区内文物古建筑、古树名木和施工场所安全情况进行全面检查和专项排查,及时消除安全隐患。
分管领导:xx
责任科室:行管科、消防保卫科、古树保护科、三孔古建筑工程管理处
责任人:彭保健、牛春鹏、宋武、孔祥民
8、要做好门票销售和入园游客汇总统计工作,及时掌握客流量信息,为领导决策提供依据,及时受理游客咨询,全力化解和避免各类投诉事件。
分管领导:xx
责任科室:门禁票务室、三孔旅游服务公司
责任人:xx
9、相关科室制定各自应急预案,报局总值班室。办公室和局总值班室协调督导各科室、各部门工作,遇突发状况及时报带班领导。
分管领导:xx
责任科室:办公室
责任人:朱万东
四、遇有其它紧急事项,第一时间报请局带班领导和分管安全领导,迅速启动全局《文物突发事件应急预案》,全面落实各项应急处置措施。
春节景区的应急预案 4
为贯彻省、市旅游部门和县委、县政府有关春节旅游工作要求,切实做好春节旅游接待的各项工作,以良好的秩序、畅通的交通和优质的.服务,实现春节黄金周期间旅游工作“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标,确保游客在泰宁度过一个欢乐祥和的猪年新春,制定本预案。
一、成立应急指挥部
总指挥:xx
副总指挥:xx
成员:
应急指挥部负责根据景区接待实际情况,以及省市县的要求,决定应急预案的启动时间,做好总协调调度;指挥部下设两个团组7个小组,各小组按照指挥部的要求落实本预案工作,工作人员请假必须经小组、团组领导审核批准,并按程序办理请假手续。
二、景区接待、游览服务、质量监督团组(总负责:xx)
(一)金湖、猫儿山、泰宁展示中心景区值班
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
工作职责:
1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。
2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。
3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要协助做好临时停车场、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船码头和甘露寺、陆地一线天等重点地段的秩序维持和游客疏导工作。
4.督促景区落实旅游安全措施。
5.督促景区做好环境保洁工作。
6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。
(二)上清溪、状元岩、九龙潭、明清园景区值班
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
工作职责:
1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。
2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。
3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要督促畅通工程、长兴服务区管理措施落实,协助协调秩序维持。
4.督促景区落实旅游安全措施。尤其要督促落实上清溪旅游公路行车和竹筏营运安全措施落实。
5.督促景区做好环境保洁工作。
6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。
(三)寨下大峡谷、李家岩景区值班
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
工作职责:
1.做好景区节前旅游接待各项准备工作。
2.做好景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。
3.落实景区旅游安全措施。
4.协助景区维持好停车及游览秩序。
5.督促做好景区环境保洁工作。
6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。
(四)旅游质量监督
组长:廖芳德
成员:翁国新李淑凤于淼杨小斌廖艳梅梁仙娥
工作职责:
1.负责做好导游服务的调度协调工作。
2.加强旅游宾馆、旅行社等旅游企业安全检查。
3.加强旅游市场秩序和服务质量监管。
4.与相关职能部门联合整治打击炒房囤房、哄抬价格、欺客宰客、恶性杀价、无证导游、索要小费、减漏景点等违法违规行为和现象。
5.实施质量投诉流动受理,及时受理和处理游投诉;做好假日行业监管与质量监督报告。
三、宣传营销、统计预报、后勤接待团组(总负责:xx)
(一)宣传营销
组长:黄小荣
副组长:肖求文
成员:洪秀娟严晨星江茂洪江泽生蔡文丽
林煜
工作职责:
1.负责假日期间自媒体旅游攻略等资讯发布,舆情监测工作。
2.在古城景区设置旅游咨询服务点,印制和发放旅游服务指南宣传单,发布旅游资讯和引导资讯,火车站由古城公司、旅游集散中心做好咨询服务。
3.做好假日旅游活动的策划与组织、旅游形象宣传,做好网络游客数据分析。
4.提前做好假日旅游市场情况分析,于正月初六下午交综合协调与统计信息报送小组。
(二)景区监控
组长:曾凡人
成员:卢阳钦贾雯
工作职责:
1.负责对各景区进行动态监控,发现问题及时与景区接待各小组负责人联系。
2.对景区接待秩序进行重点监控,出现游客滞留时,及时通知景区在各卡口控制游览车辆进入,协调做好分流调度。
3.为领导远程调度指挥做好视频、通讯等条件准备。
(三)综合协调与统计信息报送
组长:戴瑞阳
副组长:黄兴学戴先安邹美容
成员:詹碧霞付刘娘罗滨杰肖群
冯清根李树仁
工作职责:
1.负责做好假日旅游工作会议、县领导督查调研工作。
2.安排假日期间值班工作。(见附件:2019年“春节”假日旅委会机关值班安排表)
3.协调做好景区值班人员工作车辆平台租车手续办理。
4.做好公务接待与协调对接工作。
5.做好假日旅游统计和上报工作。及时收集高速公路收费站车辆流量、火车站客流量,宾馆住宿情况、汇总假日旅游相关分析报告、数据。春节假日旅游接待总结应于正月初七报县委、县政府。
6.按照国家、省、市旅游部门的要求,做好假日旅游数据、信息的直报和预报工作。
春节景区的应急预案 5
春节将至,为营造和谐、有序的景区环境,确保景区文物和游客、职工的人身、财产安全,根据春节期间景区实际,制定本应急预案。
一、指导思想
始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,坚持“统一领导,分级管理,谁主管谁责任”的原则,牢固树立以人为本、安全发展理念,把安全生产放在首要位置、重中之重,动员各科室各部门力量,迅速行动起来,深入一线、深入景区。各科室、部门负责人为第一责任人,认真落实以防恐、防暴、防火、防盗、防破坏、防拥挤踩踏事故为主要内容的安全岗位责任制。针对“三孔”景区春节期间假日旅游的特点,密切与公安、消防等部门联系,发现问题及时处置,消除安全隐患,杜绝安全事故发生。
二、组织机构及人员构成
应急工作领导小组组成如下:
组长:
副组长:
成员:
三、工作职责
根据文物安全工作实际和突发情况,随时启动《曲阜市文物局突发事件应急预案》,具体职责分工如下:
(一)领导小组职责
1、负责指导、协调全市文物安全工作,及时了解掌握文物景区突发安全事件,并向有关部门汇报,指导协调突发性事件的.处理及急救工作。
2、安排专人坚守,配齐无线通讯等设备,确保上下内外联络通畅。做好与上级各部门及相关应急单位(公安、医疗救护、消防)的对接工作,根据突发情况及时汇总、上报相关信息,并积极协助各工作组开展突发事件处置工作。
(二)各科室、各部门职责
值班人员各负其职,相互配合,做好文物景区春节期间的安全、卫生工作。
1、根据春节期间游客激增实际,要严把“进门关”,严格按照规章制度和检票、安检程序进行人、物查验,严禁游客将烟Ko花爆竹以及其他易燃易爆物品等违禁物品带入景根据游客入园情况及景区最大承载量要求,实时控制游客,特别是曲阜籍市民免费参观的入园数量,并提前做好告知和解释工作。
分管领导:韩凤举、柳枫
责任科室:门禁票务室、三孔旅游服务公司责任人:
2、“三孔”景区负责做好游客疏导、安全疏散工作。在游客拥挤的情况下,及时开启孔庙东华门、西华门、仰高门及孔府前上房中门穿堂,适时开放孔府西三厅成衣房前门作为应急通道,疏散人流,以防踩踏。
分管领导:
责任科室:孔府管理处、孔庙管理处、孔林管理处、消防保卫科
责任人:
3、外围文物开放景区也要结合实际制定节日期间安全工作方案和游客疏散方案,切实将文物安全、游客安全工作落到实处。
分管领导:
责任科室:外围文物管理处、鲁国故城国家考古遗址公园管理处
责任人:
4、景区显要位置设立安全宣传栏,宣传治安、安全生产知识。景区易拥堵地段设立安全警示牌,危险地段划刷警戒线,强化游客的安全意识,严防安全事故发生。
分管领导:
责任科室:办公室
责任人:
5、各景区管理处要严格按照应急预案要求,在各要道口、应急出口设置标识并安排专人值班,疏导游客或对突发应急事件及时进行处置,遇突发状况及时上报局总值班室。
分管领导:
责任科室:孔府管理处、孔庙管理处、孔林管理处、外围文物管理处、鲁国故城国家考古遗址公园管理处
责任人:夹纪坤、谢金国、李玉国、张富勇、田树标
6、节前对所有消防设施、器材进行检查保养,确保处于良好的备战状态。认真做好节日期间的交接班工作,坚持小时值班,做好清场排查,随时关注孔明灯等可燃物景区坠落情况,发现问题及时处理。
分管领导:
责任科室:消防保卫科
责任人:
7、要对景区内文物古建筑、古树名木和施工场所安全情况进行全面检查和专项排查,及时消除安全隐患。
分管领导:
责任科室:行管科、消防保卫科、古树保护科、三孔古建筑工程管理处
责任人:
8、要做好门票销售和入园游客汇总统计工作,及时掌握客流量信息,为领导决策提供依据,及时受理游客咨询,全力化解和避免各类投诉事件。
分管领导:
责任科室:门禁票务室、三孔旅游服务公司责任人:
9、相关科室制定各自应急预案,报局总值班室。办公室和局总值班室协调督导各科室、各部门工作,遇突发状况及时报带班领导。
分管领导:
责任科室:办公室
责任人:
四、其他紧急事项
第一时间报请局带班领导和分管安全领导,迅速启动全局《文物突发事件应急预案》,全面落实各项应急处置措施。
春节景区的应急预案 6
为有效预防和应对景区突发事件,预防和减少突发事件造成的损失,保护游客的生命财产平安,确保有组织有方案地应对突发事件,特制订景区突发事件应急方案。
一、预防措施
1、进一步完善景区旅游步道、观景台、栈道等旅游根底设施和效劳设施的建设和维护。景区要进一步完善旅游步道平安防护栏、防护网,险要路段、游客密集处要有明显的平安标识牌、警示牌,安保部及保洁部要加强路段平安巡查,发现隐患及时报告。
2、景区内部及外部通讯设施要配备齐全,员工手机等通讯设备工作时间要处于待机状态,与边防派出所、白塘村卫生所、驻军部队等单位要保证畅通无阻。
3、加强旅游设施、效劳设施的平安,采取切实有效措施,消除安全隐患。
4、应定期或不定期组织联合平安检查组对景区进行平安检查,发现问题及时下达限期整改意见和通知,特别在黄金周、重大节假日期间要启动应急预案,组织力量集中时间维护旅游次序,在游客密集区、危险地段布设旅游次序维护组,疏导游客,必要时实行单向游览,防止安全事故的'发生。
二、应急处理
1、突发事件发生时,现场目击者必须第一时间向景区管理处现场负责人报告,管理处迅速启动应急预案,组织外部协助单位组成应急处理工作组,研究制定应急处理方案,下达应急处理指令,展开事故原因调查;
2、景区管理工作组成员必须在接到通知的第一时间赶赴现场,采取有效措施阻止事态的扩大,并及时准确地向指挥长报告最新事态的开展状况,并积极配合外部协助单位完成事件处理。
3、完成突发事件处理后,景区管理处应当对突发事件的善后工作提出处理意见,并做好相关工作。
春节景区的应急预案 7
一、人员管控
确保景区总人数不超过安全承载量,避免超员现象的发生。
加强对游客的安全教育,提醒他们注意自身安全,遵守景区的规章制度。
制定通行方案,合理安排人员流动,避免拥堵和人群踩踏现象的发生。
二、消防安全
检查和维修景区内的消防设施,确保其正常运行。
加强火源监测,严禁游客在禁烟区域或易燃区域使用明火。
增加灭火器和消防栓的数量和分布,确保火灾发生时能够迅速处置。
三、交通安全
配备足够的交通警力,维持景区周边道路的秩序。
制定交通疏导方案,确保停车场和出入口的通畅。
提供充足的交通指引和告示牌,减少游客迷路或发生交通事故的可能性。
四、设备安全
检查和维护游乐设施、登山道路等设备设施,确保其安全可靠。
提醒游客注意设施的使用规范,避免因不当操作导致的意外事故。
加强检查和维护工作,及时排查和修复潜在的安全隐患。
五、应急预案
制定应急预案,确保在紧急情况下能够迅速采取相应的措施。
建立应急指挥中心,协调各部门的应急处置工作。
培训景区工作人员的急救知识和技能,提高应急处理的能力。
六、安保工作
配备足够的安保人员,加强对景区内的安全巡逻和监控。
建立健全安保制度,加强对游客的.安全检查和安全预警。
加强对重要区域的保护,防止盗窃和其他不法行为的发生。
七、应对突发事件
建立紧急联系机制,及时报告和响应突发事件。
加强与相关部门的联动合作,形成一体化应急反应体系。
提供游客紧急避难点和救援装备,确保在突发事件中游客的安全。
总之,景区春节期间安全预案的制定是为了确保游客的人身安全和财产安全,预防和应对各种紧急情况,提高景区的整体管理水平和服务质量。这些安全措施的落实将为游客创造一个安全、舒适和愉快的旅游环境。
春节景区的应急预案 8
一、人员安全管理
1. 安排足够的安保人员,在高峰时段人员密集的区域增加安保力量,并加强对景区内部和周边的巡逻和监控。
2. 强化游客安全宣传教育,提醒游客注意人身财产安全,并在景区内设置提示牌和宣传栏,向游客提供安全提示和紧急联系方式。
3. 设置应急救援中心,配备足够的急救人员,储备充足的医疗药品和设备,及时处置突发事件,确保游客的.健康和安全。
二、消防安全管理
1. 加强景区内所有建筑物、设施和设备的消防安全检查,确保消防设施完好,并加强对明火使用、烟花爆竹禁区的监控和管理。
2. 安排专人负责现场火灾防控工作,建立火灾报警系统,并组织防火演练,以提高应急处置能力和普通游客的自救逃生意识。
3. 在火灾高风险区域设置消防器材和逃生通道指示牌,加强消防安全宣传,提醒游客注意火灾隐患及避险自救措施。
三、交通安全管理
1. 改善和加强景区周边道路的交通疏导和引导,合理规划停车场,确保游客车辆有序停放,并制定交通管制措施以应对拥堵情况。
2. 组织专业的导游和交通人员,指挥游客的乘车和出行,确保游客的交通安全和顺畅。
3. 制定应急预案,对突发交通事故进行紧急处置,同时配备足够的救援车辆和急救设备,及时抵达事故现场进行救援和治疗。
四、食品安全管理
1. 加强对景区内食品经营者的食品安全监管,确保食品的质量和卫生状况,并对食品供应商进行认证和食品安全培训。
2. 设置食品安全警示牌,告知游客注意食品卫生问题,并加强对食品采购和处理过程的监督和检查,杜绝食品安全隐患。
五、突发事件应急处理
1. 建立完善的突发事件处理机制,及时向游客发布安全信息,并启动应急预案,组织力量进行救援和处置。
2. 加强与公安、消防、医疗等有关部门的合作与沟通,确保一旦发生突发事件能够及时响应和处理。
总之,景区春节期间的安全预案是为了保障游客和工作人员的安全,减少事故和灾害的发生。通过充分的前期准备和安全管理措施,景区能够提供一个安全、舒适和愉快的旅游环境,为游客带来美好的春节假期。
春节景区的应急预案 9
春节是中国人最重要的传统节日之一,也是全国人民欢聚一堂的时刻。然而,随着春节期间人流、物流和车流的大幅增加,安全隐患也相应增加。为了确保群众的安全,以下是一些春节安全方案及应急预案。
一、交通安全
1. 防止酒驾:严禁酒后驾车,做好喝酒者的安全劝离工作,加大对酒驾的执法力度。
2. 安全出行:春节期间交通拥堵情况较多,提前规划出行路线,避免高峰时段出行。乘坐公共交通工具时,要确保个人财物安全。
3. 防火防爆:尽量不使用燃放烟花爆竹,避免引发火灾和人身伤害。严禁私自购买、储存和使用烟花爆竹。
二、食品安全
1. 选购放心食品:购买食品时,尽量选择正规商店,购买有合格证明的食品。
2. 食品储存:食品应存放在阴凉、干燥、通风的地方,避免阳光直射、潮湿和高温。
3. 制作食品:食品加工过程要注意卫生,避免食物污染。
4. 食品传递:春节期间亲友间互赠食品,传递过程要保持食品的安全性,避免交叉污染。
三、防火安全
1. 用电安全:正确使用电器设备,避免过载使用,定期检查电线电器的安全状况。
2. 防火措施:家庭要配备灭火器、灭火器、警报器等物品,做好火灾预防工作。
3. 春联、窗花等装饰物:春节期间要注意装饰物的摆放位置,避免与易燃物相碰或堆积,防止火灾。
四、人身安全
1. 防盗:出门前要确保家门窗关闭好,加强家庭安全的意识,避免财物失窃。
2. 人群拥挤:春节期间人流量大,要注意自己和乘坐老人、儿童等的人员安全,避免发生踩踏事故。
3. 春节旅游:如选择旅游、探亲等活动,要提前了解目的.地的相关安全信息,确保旅途安全。
应急预案:
1. 要随时保持畅通的通讯工具,如手机等,以便与亲友或紧急机构保持联系。
2. 如果发生紧急情况,保持冷静,迅速拨打报警电话。
3. 掌握急救知识和方法,如心肺复苏术等,以应对突发事件。
4. 如遇火灾,及时用湿毛巾捂住口鼻,沿着安全通道迅速逃生。
5. 遇到恶劣天气情况时,尽量待在安全地方,避免外出。
通过以上春节安全方案及应急预案的宣传和实施,可以加强人们的安全意识,提高应对突发事件的能力,有效预防和减少春节期间的安全事故和突发事件的发生。希望每一个人享受一个安全、祥和的春节!
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一、人员管控
1. 规划合理的入口和出口,设立刷卡、闸机等进出控制措施,确保人流有序通行。
2. 尽量控制人流量,限制景区游客数量,避免过度拥挤。
3. 在关键位置设置警示牌和指示标志,传达出游者必须遵守的安全规定。
二、防火措施
1. 在景区内设置明确的禁止吸烟标识,并设立指定吸烟点,提供消防设施。
2. 安排专人巡视,及时发现和处理火源隐患。
3. 加强景区内的消防设备维护,确保消防器材有效可用。
三、交通安全
1. 增派交通警力,加强对景区周边道路的巡查和疏导,保障交通秩序。
2. 在游客集中区域设立交通引导标志,提供交通指引,避免拥堵和交通事故的发生。
3. 加强对景区停车场的管理,确保停车秩序,防止车辆逆行或占用行人通道。
四、紧急救援
1. 配备专业急救人员和医疗设备,确保景区内急救资源的.有效运用。
2. 设置医疗救助点并在显眼位置标示,提醒游客在需要时主动寻求帮助。
3. 整合当地紧急救援力量,建立应急联动机制,实施协同救援。
五、宣传教育
1. 制作宣传标语、手册等资料,让游客了解景区安全规定和应急措施,增强自我保护意识。
2. 在景区内设置宣传牌和展板,发布安全知识和旅游提示。
3. 在春节期间,组织专题讲座或活动,向游客普及安全知识,提高他们的安全意识。
以上是景区春节期间安全预案的主要内容,通过合理的人员管控、防火措施、交通安全、紧急救援和宣传教育,能够有效保障游客在景区内的安全。当然,在实施过程中,还需要不断总结经验并不断优化完善预案,以提高应急响应能力和安全保障水平。
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一、人员安全措施:
1. 增加安保人员数量,确保景区内外的安全。
2. 提前培训安保人员,加强他们的安全防范意识和应急处置能力。
3. 设立安检通道,对入园游客进行必要的安检工作,防止危险物品带入景区。
4. 加强对游客的安全宣传,提醒他们保持安全意识,不乱扔垃圾,不攀爬禁止区域等。
5. 设置紧急报警装置,为游客提供安全保障。
二、交通安全措施:
1. 合理管理停车场,确保停车秩序和交通畅通。
2. 加强对景区周边道路的交通管控,避免拥堵和交通事故的发生。
3. 提供交通指引服务,为游客提供合理的交通路线规划和提示。
三、火灾防控措施:
1. 定期检查景区内的电气设备和消防设施的安全性能,确保其正常运行。
2. 加强对游客使用火种的管理,禁止在禁止区域进行烧烤和点燃烟花爆竹等活动。
3. 加强对游客的消防宣传,提醒他们如何正确使用消防设施,以及如何在火灾发生时应急逃生。
四、突发事件应急处置措施:
1. 成立应急救援队伍,对队员进行培训,提高他们的.应急处置能力。
2. 编制应急预案,明确突发事件的应急处置流程和责任分工,确保事故能够迅速得到控制和处理。
3. 配备必要的应急救护设备和医疗人员,为游客提供及时的医疗救助。
五、食品安全措施:
1. 检查景区内的餐饮商家的食品卫生状况,确保菜品的质量和安全。
2. 加强对餐饮商家的监督和管理,对违规行为进行惩处。
3. 提供安全食品的宣传教育,引导游客选择健康、安全的食品。
六、天气突变应急措施:
1. 监测天气变化,提前发布天气预警信息,引导游客做好防范措施。
2. 加强场馆、设施等的防护工作,避免因恶劣天气造成伤害和事故。
七、人流拥堵疏导措施:
1. 提前研判客流高峰期,加强对拥堵区域的疏导工作,避免人员聚集引发的事故。
2. 设置合理的人流引导标识,提供清晰的道路指引,引导游客有序行走。
八、设立应急救援指挥中心:
1. 成立应急救援指挥中心,负责协调各部门的应急处置工作。
2. 与相关部门建立联络机制,共享信息资源,加强合作和协同处置。
以上是景区春节期间安全预案的条理大小序号,通过实施这些安全措施,能够有效提升景区在春节期间的安全保障水平,确保游客的人身安全和财产安全。同时,景区管理部门也应对预案进行实施和演练,提升应急处置能力。
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一、预警与监测
提前预测客流量:根据历年春节期间的游客流量数据,结合今年的宣传策略、活动安排等因素,对春节期间的客流量进行预测。
加强与气象部门的沟通:及时掌握天气变化情况,尤其是可能出现的`极端天气预警,如雨雪、大风等。
二、组织与管理
成立应急领导小组:由景区管理层、安保部门、医疗救护部门等相关人员组成,负责应急预案的制定与实施。
划分责任区域:根据景区布局,划分不同的责任区域,每个区域设置专人负责,确保各项应急措施能够迅速、有效地执行。
三、安全防范措施
加强安保力量:增加安保人员数量,加强巡逻频次,确保游客安全。
完善安全设施:检查并维修景区内的安全设施,如护栏、警示标识等,确保其完好有效。
限制游客数量:在客流量过大时,采取限流措施,如分时段入园、设置临时等候区等,避免拥挤和踩踏事故的发生。
四、应急响应与处置
制定应急预案:针对可能出现的突发事件,如火灾、游客突发疾病等,制定详细的应急预案,包括应急处置流程、救援力量调配等。
开展应急演练:定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力和素质。
及时启动应急预案:在发生突发事件时,立即启动应急预案,迅速组织救援力量进行处置,同时向相关部门报告。
五、游客服务与引导
提供游客咨询服务:设置游客咨询中心,提供游览路线、天气情况等信息,解答游客疑问。
加强游客引导:在景区内设置明显的指示牌和导向标识,引导游客有序游览。
完善游客投诉处理机制:建立游客投诉处理机制,对游客的投诉和建议进行及时处理和反馈。
六、后期总结与改进
对春节期间的应急工作进行总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施。
针对游客的反馈意见,对景区的设施和服务进行改进,提高游客满意度。
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