卫生院家庭医生签约服务工作总结(精选15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的卫生院家庭医生签约服务工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 1
一、签约服务的最新进展情况
我们家庭医生签约服务的有序开展,以村卫单位集中签约、结合现在咨询、义诊、门诊预约等多种形式为辖区居民进行签约,同时为行动不便的居民提供上门签约。在签约的基础上为辖区居民提供基本公共卫生服务和基本医疗服务,解决群众看病就医的问题。针对重点人群提供个性化健康管理服务,各项服务内容以服务包形式提供给签约居民。建立家庭医生签约服务团队,以家庭医生为第一责任人,家庭医生与护士、公共卫生医生、乡村医生组成的家庭医生一级团队,为签约居民在我院提供基本医疗和基本公共卫生服务。我院共成立了10支签约服务团队,经过一年的辛苦工作,共完成签约人数15969人,占总人口35.4%。其中完成签约重点人群高血压患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺结核9人、婴幼儿1481人、老年人3843人。
二、取得的初步成效
1.随着签约服务工作的不断推进,家庭医生服务模式实现了现有医务人员对辖区居民健康管理的全覆盖,从坐等患者上门变为深入辖区为居民提供上门服务。医患关系更加和谐,树立了卫生形象。通过宣传与集中入户的签约方式,加强了医患之间的联系和沟通。家庭医生上门为患者进行健康评估、身体检查和指导慢性病患者服用药物。同时也给了年轻医生更多与患者接触的机会。很多之前不了解医保报销政策以及一些慢性病患者,在家庭医生的细心讲解下,慢慢的成为了我院的回头客。在接下来的家庭随访过程中也为患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下来的签约随访中,方便了家庭医生对其更好的'进行健康指导,康复训练以及服药指导。促进其院外的后续治疗,同时也增强了患者对我们家庭医生和我院的信任,大大提高了其下次患病对我院的选择。截止20xx年11月医院的业务总收入达到920万元,同比增长40%。门诊总人次80799人,同比增长15.2%。住院总人次1329人,同比增长403%。
2.签约服务提高了公共卫生工作的知晓率,在签约的同时再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容,提高了辖区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率,健康教育、预防保健等服务得到落实,居民健康意识得到增强。家庭医生的入户签约在一定的程度上排除了乡村医生为居民建立的“假档案”,提高了居民档案的真实性。同时也可以帮助乡村医生更好的对慢性病患者进行监管以及指导用药等。在一定的程度上缓解了困难群体的“看病难、看病贵”的问题,推进了公共卫生服务事业的发展。
3.家庭医生签约中的健康扶贫重点人群签约率到达100%,无一漏签。每年为贫困户提供6次上门随访工作,对每一位贫困户进行健康评估及规划。提供健康“点对点”管理服务。及时对签约贫困户发放健康材料,及时告知健康教育和健康促进等信息。对家中有慢性病患者的贫困户签约家庭,每次随访过程中重点询问是否在本年度有住院治疗过,治疗过程中是否享受了国家给予的“三免四减半”“先住院免预交金”“住院费用自付10%”等政策。对于在外地就医的贫困户患者我们将为其收集报销资料,集中交往健康扶贫一站式结算中心进行结算报销。
三、未来的工作
自从家庭医生签约服务实施以来,很多居民对我们家庭医生签约服务给予了很高的赞誉。我们要在这个基础上继续前进,让全镇广大居民享受到国家所给予的优惠政策,家庭医生也要不断提升自己的医技水平,接受患者和社会的监督,与患者建立良好的医患关系,切实维护人民群众的身心健康,成为居民的健康守门人。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 2
我院认真积极执行省市区相关文件精神,结合我院实际情况,按要求开展家庭医生签约履约服务,工作开展如下:
一、基本情况
截止目前,已签约11105人,总体签约率为22%;重点人群共13482人,签约数为8280人,签约率为61.4%,履约4300人,约51%;贫困人口共2447人,签约2302人,签约率为90.7%,履约800人,履约率34%。
二、工作做法
1.积极组织相关科室工作人员进行家医服务相关文件的学习,让大家明白到签约服务的重要性,同时做好与医疗组、公卫组的各方面协调,以不更好开展家医服务工作。
2.利用健康教育宣传栏、横幅、健康教育讲座、家医宣传日、义诊或征兵工作对群众进行家医宣传,发放签约服务服务宣传彩页。
3.优先与辖区内愿意接受家庭医生签约服务的重点人群签订家庭医生服务协议书,同时政策文件的.支持下加快与扶贫人群和残疾人群的有偿签约服务。
4.调整服务方式,以主动服务为主,做好人群分类,提供不同类别的家庭医生签约服务。如上门家庭随访服务,定时或不定时电话随访为主,了解其服务需求变化。在签约的同时为居民留下团队服务名片,以便居民需要时与团队成员联系。
三、存在问题
1.上门服务存在现实困难。乡镇卫生院是财政差额拨款单位,现有专业技术人员紧缺,医生团队要抓临床医疗业务,保障职工收入和医院生存发展,还要完成家医服务工作,另服务居民数量逐年增加,现签约服务全部由公卫人员入户签约,与群众要求、工作要求造成一定的冲突,出现保量而不能保质。
2.部门单位和群众参与度欠缺,未能联动,导致家医服务流于形式,例如转诊服务、优先预约专家门诊或住院等。
3.农村留守家庭多,沟通困难,家人未必会为其他人进行宣传和告知,居民是否把签约协议放好、记住家庭医生电话?如果靠公卫人员天天需要给签约居民主动打电话问是否有需要的服务?签约后的后期跟踪如何做?
4.部分居民出外工作或在外居住,造成签约或履约困难。
四、工作设想
1、多创新活动多创新形式宣传家医服务,引导群众积极参与提高签约及履约。
2、加强本院家庭医生签约服务团队培训的力度,重点对服务理念、服务能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训,提高家庭医生签约服务团队的综合服务能力。
3、计划以一个村委或人群为试点,健全各方面服务制度,提高服务质量,以点带面,稳步推进,逐步做到全面覆盖。
4、完善家医绩效考核制度,提高家医报务人员绩效。
5、争取上级家庭医生签约资金,以更好开展家庭医生签约服务,推动家医服务工作做实做全。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 3
根据峨卫函【20xx】17号文件的精神指示,和上级部门的要求。为实现“户户拥有家庭医生,人人享有卫生服务”的目标,使城乡居民获得连续协调、综合便捷、个性化的健康管理服务。为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,我镇进行采取了多种形式宣传签约落实工作。现将本年工作小结如下:
高度重视,积极部署
成立了以院长为组长的宣传及签约工作领导小组,卫生院医生、护士,及各个村卫生室的村医生共同协作组成的“一位医生、一位护士、一位公卫人员”为核心的的家庭医生签约团队共15个,深入到机关、社区、村组、学校及人群密集处进行各种方式的宣传及签约工作。
广泛宣传,深入开展
为保证签约服务的高效、有序的进行,我镇通过多个途径进行了宣传:
1、制作了家庭医生签约的宣传栏一个,宣传展架3个,宣传横幅2条,张贴悬挂宣传标语300条。
2、进村组、进机关、进社区、进单位、进学校开展以家庭医生签约为主题的健康知识讲座和健康咨询活动。
3、通过各个村的村干部协调,利用他们的微信群、村民大会、短话短信等途径开展宣传。
4、通过家庭医生服务团队入户的形式宣传、家庭病床入户的形式宣传。
5、村医生在检查群体性聚餐活动的同时开展宣传。
6、通过卫生院建立的微信公众平台宣传。
7、通过卫生院及村卫生室的门诊就诊病人进行宣传。
分类明确,完成签约指标
目前,我镇签约活动覆盖了全乡16个村,通过宣传及签约增强了城乡居民对基层医疗卫生机构及医务人员的信任感、依从性,提高居民的`获得感,实现了逐步建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的就医制度,形成“小病在基层,大病到医院,康复回社区”的就医格局,使家庭医生真正成为居民健康的“守门人”。截止目前,我镇共签约14302人,重点人群签约5312人,其中0-6岁儿童1042人,老年人1801人,孕产妇60人,高血压1165人,糖尿病482人,肺结核3人,严重精神障碍患者56人,特殊计生家庭35人,残疾人455人,城乡低保五保1031人,并将我们将签约居民台账录入电子版,通过发送短信给居民的方式加强宣传、落实签约服务。
逐步扩大签约覆盖,丰富签约服内涵
我镇逐步优化服务团队,根据签约对象的不同,年龄的每个团队组成人员包括临产医生、护理、公共卫生等3-4人,协助乡村医生开展签约服务,并指导督查村卫生室各项工作。同时在镇乡内遴选不同需要进行有针对性的开展签约和履约服务。定期到村展专题讲座,为签约家庭提供面对面的服务。业务精、群众基础好的村卫生室或乡村医生,开展宣传、签约、履约工作,有效的保证了签约服务质量。扩展签约服务内容,进一步调整完善签约服务包技术指南,落实20xx年版的家庭表。推行个性化的签约服务,根据签约居民的健康需求,提供了相关的咨询、评估、行为干预、用药指导等个性化服务。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 4
为助力打赢健康脱贫攻坚战,根据县委县政府工作要求,5月1日开始,在全县范围内开展脱贫攻坚健康体检及家庭医生签约服务工作。
一、高度重视、紧密部署
我院根据上级文件精神,成立了以院长XX为组长,党支部书记XX为副组长的健康扶贫领导小组,并及时制定了《XX中心卫生院开展家庭医生签约服务实施方案》,截至5月20日,共召开专题会议6场,院领导多次组织全乡卫生员、家庭医生签约团队及体检团队召开范湖乡家庭医生签约服务及脱贫攻坚健康体检行动动员会、范湖乡家庭医生签约服务工作推进会及家庭医生签约服务工作培训会等。
会议紧密围绕家庭医生签约服务工作的内容、人员构成、工作持续性及健康体检流程等进行了布置、推进、并充分沟通研讨,统一思想,提高认识,为家庭医生签约服务工作的全面推广奠定了组织基础。
二、广泛宣传、深入动员
为保障家庭医生式签约服务工作深入人心,全面完成家庭医生签约工作及健康体检工作,组建家庭医生签约团队19个,团队成员57人,体检团队7人,分别入村、入户为贫困户进行家庭医生签约服务工作及健康体检工作。5.19日是世界家庭医生日,我院通过义诊咨询、政策解读、宣传资料等方式,宣传家庭医生签约服务,传播健康知识,引导群众树立健康观念,养成健康行为,提高人民群众健康素养水平。
并在为贫困户送体检结果的同时认真为群众讲解家庭医生签约服务内容,促进就医观念、生活方式和行为习惯的转变,引导群众有序就医。有效营造了家喻户晓的`宣传氛围,为家庭医生签约服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。
三、分片服务、明确责任
根据我乡人口分布及村卫生室分布特点,以辖区34个行政村为基点,成立以我院医生为核心的“家庭医生签约服务团队”,提供家庭医生签约服务。并在各贫困户门口悬挂“家庭医生签约服务团队”公示牌,公示团队服务人员、服务内容、联系方式等信息。
四、狠抓落实、加强督导
我院成立全乡贫困人口家庭医生签约服务工作督导小组,每月2次每村抽2户对家庭医生签约团队工作情况进行督导检查,发现问题,及时整改。目前,我院共为382个贫困户、906人进行签约,为贫困户575人建立居民健康档案并体检,体检项目有血常规、血脂血糖、肝肾功能、乙肝表面抗原、心电图、B超等检查,已初步完成了上级领导部署的各项工作。对于各村贫困户有变动情况,我院在下一步工作中会一如既往的认真完成建档、体检及家庭医生签约服务工作。
为扎实推进健康扶贫工作,我院会继续发挥卫生计生资源优势和服务特色,随时为困难群众服务,把党的关怀和温暖送到群众心窝里,做好群众的健康“守门人”。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 5
20xx年5月19日是第xx个“世界家庭医生日”。
为宣传普及家庭医生签约服务政策,营造全社会关心和支持家庭医生签约服务开展的浓厚氛围,当天上午,xx市卫生计生委组织xx区、xx区卫生计生局及城区内8家社区卫生服务中心在xx湾广场开展“世界家庭医生日”宣传活动。xx市防艾办专职副主任黄xx参加活动。
当天活动,工作人员通过现场讲解、发放宣传资料等形式,向参加活动的群众广泛宣传家庭医生签约服务的政策以及签约的好处。部分群众听了工作人员的讲解介绍,现场就与所在社区卫生服务中心签订了家庭医生服务协议。此次活动还为群众提供免费体检服务,受到群众的普遍好评。
据统计,此次活动发放各类宣传资料852余份,接受群众义诊98人次,现场为102户居民签订家庭医生服务协议。
据悉,xx市卫生计生委以“世界家庭医生日”为契机,组织各县区卫生计生局通过电视,报纸,新媒体,制作宣传资料、宣传展板等形式,积极开展形式多样的'宣传活动。通过宣传家庭医生式服务,让广大城乡居民充分了解家庭医生签约服务政策,推动xx市家庭医生签约服务活动提质提量,开创新的工作局面,进一步提高城乡居民对社区卫生服务机构的信任度,引导居民常见病、多发病到社区就诊,促进分级诊疗制度的全面落实。截至20xx年底,全市参加签约x户,共1322060人,签约人数占全市城乡人口的x%。其中签约重点人群x人,占全市重点人群的x%;参加签约的贫困户数x户,占全市贫困人口的x%。xx市在20xx年自治区城市社区卫生服务家庭医生签约服务培训班上还作了经验介绍。
20xx年5月19日是第7个世界家庭医生日。高阳镇卫生院开展了主题为家庭医生进万家,签约服务你我他的5.19世界家庭医生日宣传活动。
活动现场,家庭医生团队成员为辖区高血压病居民提供了测血压、量身高体重腰围、心电图、静脉采血等检测服务,并针对部分重点人群进行了现场咨询和个性健康服务。同时利用多媒体为辖区居民进行了高血压病防治知识、高血压病治疗中常见十大误区和家庭医生签约服务政策进行了讲解,并现场接受群众咨询及有奖问答,极大地活跃了群众参与热情。
本次活动吸引了辖区近200居民参与,通过宣传,进一步提高对家庭医生签约服务工作的认识,推进了分级诊疗制度建设和家庭医生签约工作健康发展,将服务扩大到更多的群体
卫生院家庭医生签约服务工作总结 6
我镇卫生院现有职工146人,乡村医生34人,全镇13个村卫生室,服务人口5.2万人,我镇签约服务工作在区卫生局的正确领导下,根据区卫生局关于印发《关于推进家庭医生签约服务的工作方案》的文件精神,我院自元月1日开始实行家庭医生签约服务工作,初步形成以基本公共卫生服务划片包村指导,村卫生室乡村医生包户包人的服务模式,取得了一定成效,现总结如下:
一、准备阶段
20xx年12月6日我院成立以院长为负责人的“家庭医生签约服务领导小组”,成员由医院院委班子、内外科负责人、防保站、室长等人员组长的领导小组,负责制定实施方案、安排工作进度并定期督导,保证工作的顺利开展和实施效果。成立了6个健康管理服务团队,团队成员由全科医师、护士及公共卫生人员、乡村医生等人员组成,并在12月中旬开展了家庭医生签约培训工作,印刷“家庭医生签约服务协议书”、“致居民朋友的一封信”三万多份,做好启动前准备。
二、宣传动员阶段
首先我们充分学习“家庭医生签约服务”相关政策知识,重点对服务流程、签约流程、职责、服务内容以及服务过程中的沟通技巧、如何使用文明礼貌用语等进行学习,明确责任、规范服务,建立全方位、全过程的“医患沟通关系”。
其次,我院积极与各村干部协调,利用喇叭,早晚播放家庭医生签约服务内容,发放宣传单3万余份,并由健康教育人员在村卫生室开展家庭医生签约服务的健康讲座,以卫生室辖区为单位,制作宣传条幅,努力提高辖区居民对这项工作的了解和认识,为下一步签约打下基础。
三、实施阶段
1、进村入户,主动签约
全面开展“进村入户送健康”的`签约活动,对群众进行健康生活方式指导,宣传防病知识和卫生政策,做到村不漏户,户不漏人,采取主动服务、上门服务、预约服务、电话服务的形式,为农村居民提供主动、连续、综合、个性化的基本公共卫生和基本医疗服务。我们按照责任分工,以户为单位,采用自愿签约、入户签约的方式,到居民家中宣传防病知识和卫生政策,根据家庭成员的实际个体情况确定服务项目,和辖区内的居民签订服务协议,确定服务内容、方式、频次、期限等款项,以慢性病患者,65岁以上老年人和残疾人、孕产妇、0-6岁儿童等重点健康管理人群家庭为重点,提供24小时主动、连续、综合、个性化的健康管理服务。原则上一年一签,签约期间医院对我们进行群众满意度调查、考核、评估,村民根据自己的意愿,自动续(解)约,或另选签约医生。截止到目前,我们共和辖区内居民6630户22444人,签订服务协议,受到辖区村民的.好评。
2、签约后的服务
签约仅仅是工作的开始,它不仅仅是对签约服务对象的承诺,也是对我们自身工作的督导。让服务对象主动参与进来,由原来的被动服务变为共同参与。签约后我们认真按照协议要求的服务内容、方式、频次、期限等款项,深化服务内容、拓宽服务方式,完美服务管理。
一是开展一对一健康指导。深入群众家庭,采取“一对一”、“面对面”的方式对群众进行健康教育和指导,普及卫生防病知识和技能,免费为辖区内签约居民每年开展一次健康状况评估,按每个人的个体情况制订个性化的健康方案。
二是通过电话、短信、上门通知,集中定点和上门服务相结合,对辖区内的65岁以上老年人,重性精神疾病患者以及高血压、糖尿病等慢性病患者,每年进行一次健康体检,包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂和心电图检测,根据我们辖区内的实际情况,深入到老年家庭为老年体检,同时完善个人电子健康档案并进行跟踪服务。
三是结合国家基本公共卫生服务规范的要求,对高血压糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重点人群每年进行至少4次针对性的随访,对高血压高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者,两周之内进行二次随访,对连续两次控制不满意的建议其转诊到上级医院,2周内主动随访转诊情况,同时完善更新个人电子健康档案并进行跟踪服务。
四是通过上门通知、电话通知、短信通知等方式,通知辖区居民参加健康教育讲座和健康教育咨询活动,宣传防病知识和卫生政策,发放健康教育处方和医学科普资料。
五是做好首诊和双向转诊。对疾病进行首诊,对35岁及以上居民进行首诊测血压,将超出村卫生室诊疗能力的,及时转到上级医疗卫生机构救治,保证了农村居民能就近享受到方便快捷的医疗服务,得到及时有效的治疗,做到了“首诊在基层、按需进医院、全专结合、双向转诊”。
四、取得的成效
(一)提高公共卫生知晓率,在签约同时充分告知公共卫生服务、基本药物内容,使广大百姓提高认识,了解新的形式。
(二)改善医患关系,通过入户签订服务,宣传每年一次的老年人体检,每季度1次的慢性病随访管理,经常性的健康咨询指导、低盐膳食指导,加深了签约居民与家庭医生之间的沟通与联系,增加了签约居民的归属感,家庭医生会逐渐成为老百姓的贴心人。
(三)从“被动”到“主动”。签约服务的核心是服务模式和理念的转变,签约不仅仅是一种形式,更是沉甸甸的责任。基层医务工作者的积极性和责任意识不断提升,改变以前的“要我服务”转变为现在的“我要服务”的思想意识。
五、存在的问题
我院全面推行家庭医生签约服务,虽然取得了一定的效果,但由于仍处于起步阶段,还有许多不到的地方。
1、个别医生认为医生的职责就是坐等给老百姓看病,对基本公共卫生服务和家庭医生签约工作从思想上重视程度不够,导致工作开展不扎实。
2、部分居民和在职人员认为,乡村医生接触面比较狭窄,业务水平有限,导致社区居民对家庭医生的服务能力有所顾虑。
六、下一步打算
1、总结经验、推广服务。
2、我院将及时总结开展家庭医生签约服务的做法和成效。
3、强化考核、持续服务。
我们将把家庭医生签约服务工作开展情况纳入绩效考核的重点内容之一,通过季度考核和不定期督导检查等形式,全面落实家庭医生签约服务工作,确保家庭医生签约服务工作的持续推进和健康发展。我院工作虽取得了一定的成绩,面对上级的要求和人民群众的期望,仍有很大差距,存在许多困难和问题。在下一步的工作中,我们将学习兄弟单位中好的做法、好的经验,努力提高自己的工作水平。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 7
通过近期各股室检查督导情况,结合健康扶贫工作,大家需要高度重视以下几项工作:
一是签约“双知晓”。
简单来说就是知晓率和满意度。家庭医生团队成员要知道自己担负的职能和任务,知道每个贫困户的基本情况,知道每个村有多少贫困户,多少贫困人员,包括因病致贫多少人,分别是什么病,大病救助情况等等。同样道理,贫困户也要知道自己的家庭医生是谁,给自己做了什么履约服务内容,服务效果怎么样。特别是家庭医生对以上内容要朗朗上口,问起来不能卡壳。
二是工作“留痕迹”。
现在咱们很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平时的工作中却不注重留痕迹。比如这次强调的体检反馈单这件事,我相信每个卫生院在春季都针对65岁以上老年人和贫困户开展了健康体检,但却忽视了留存反馈单,现在要了,一下子慌了手脚,明明是做了的工作,现在却要作假来不反馈单,这就给我们小小敲了一下警钟,工作中一定要记得留痕迹。这里再强调一下,反馈单一定要有,各级检查对开展贫困户检查非常重视,大家一定不要往枪口上撞。
三是入户“挂牌子”。
家庭医生签约联系牌安排下去一个多星期了,通过检查督导情况来看,大部分卫生院都已经对贫困户完成了挂牌,还存在个别卫生院做了联系牌,因其他工作冲突,放在仓库没有及时挂牌,希望今天会议结束后,各位院长亲自过问一下,查看一下签约服务团队公示牌、爱心药箱、新年挂历等到位情况。上级检查马上就到咱们县,千万不要存在侥幸心理,别到时板子打到头上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是团队“实履约”。
最近安排各卫生院专门派出人员配合村医入户履约,从检查督导情况和各单位反馈的情况来看,总体是好的,《履约服务登记表》填写也比较规范。这次入户,可以说大家付出了很大的精力,所以说大家一定要扎扎实实地去服务,真真正正地去履约。工作人员入户一定要穿工作衣,礼貌待人,入户要记得留痕迹,每户都要与被服务对象合影,并附在《履约情况登记表》上,进行规整和完善。
五是多看“多核实”。
核实查看贫困村卫生室达标建设和合格村医配备、健康扶贫政策上墙和村卫生室室内外环境卫生情况。原则上是制度要相应贴在各个室内,还要查看卫生室通水通电等情况,大家一定要明白,事前百分之一的.预防,胜过事后百分之九十九的补救。所做的每一项工作都要经得起推敲和检查,工作一定要细化,该想到的细节一定不能疏忽,争取工作不出纰漏。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 8
一、高度重视,主动部署
制定了《20xx年度xx街道家庭医生签约服务工作实施方案》,同时成立了家庭医生签约服务工作领导小组和签约服务团队,准时组织团队成员学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了熟识。为家庭医生式服务工作的稳步推动前进奠定了组织基础。为保障家庭医生式服务工作的深入到到人心,向村民签订了家庭医生式服务协议书。
二、广泛宣布传达,深入到到动员
为保障家庭医生式服务工作的深入到到人心,我中心统一印制了以宣布传达家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣布传达单,并分发给本辖区各村卫生室和村委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣布传达横幅、宣布传达栏。有效营造了家喻户晓的宣布传达氛围,为家庭医生式服务工作的顺当推动前进奠定了舆论基础。
三、调查需求,共性服务
签约服务的居民中,调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康训练与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保健及其它服务,社区卫生服务中心负责检查、指导、关心签约家庭医生,开展上门访视服务和健康训练,做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约服务。医生体牵头医院依据签约服“1+1+1”服务团队要求,供应技术支持和业务指导,关心专科医生开展远程会诊和健康讲座,落实转诊病人蓝色通道的相关措施,关怀家庭医生履行其不能担当的部分技术服务,确保服务依据协议规定执行。服务人群底数的.清晰和需求人员数量的把握,为家庭医生式服务的扎实推动前进奠定了信息基础。
四、明确对象,按需管理
家庭医生签约服务团队为签约服务的供应主体。家庭医生服务团队原则上由家庭医生、乡镇卫生院临床医师或全科医生及健康管理人员(护士、公共卫生医师)、医共体牵头医院选派的医生组成,团队负责人由中心医生担当。家庭医生由乡镇一体化管理的村卫生室中具备资质的乡村医生担当。中心是家庭医生签约服务管理的直接责任人,为进一步明确辖区人口分布,保证全部居民均能得到社区卫生服务体系掩盖。公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。家庭医生签约服务对象为全办事处城乡常住居民,优先掩盖65岁以上老年人、慢性病患者(高血压、糖尿病、慢性支气管炎等)、孕产妇、0-6岁儿童以及贫困人口及方案生育特殊家庭成员等重点人群。依据居民所处的类别,明确服务内容及标准,供应针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。
五、优先签约,有效服务
优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等情愿接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,并依据协议书内容供应建立健康档案、电话询问、入户访视、健康训练等针对性服务。对20xx年底建档立卡贫困人口、方案生育特扶对象建立完善电子健康档案,实现贫困人口、方案生育特扶对象家庭医生签约服务全掩盖,对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签订有偿包,供应有效的基本公共卫生服务、健康管理、预约转诊等服务。
六、顺当完成20xx年度家庭医生签约服务签约及履约工作
20xx年家庭医生签约工作我处共签约xx人,其中有偿包任务数要求xx人,我街道共完成签约有偿包签约完成xx人,超额完成xx人,其中完成有偿包签约xx人,超额完成xx人,对xx名计生特扶,xx名贫困人口进行了免费签约。目前已完成20xx年度家庭医生签约92.36%的履约工作,已达到区卫计委要求90%履约要求。
七、工作中存在的不足
1、签约服务工作宣布传达面不够广,部分偏远村组未宣布传达到位,部分村干部对签约服务不知晓或理解不透彻;
2、签约工作较草率,服务包内容等政策签约时未做到告知义务,导致部分不理解、不协作履约工作;
3、一体机检查工作慢、滞后,部分村卫生室没有做到一体机全掩盖检查,少数存在系统中有录入记录而无一体机检查记录的状况。可能和一体机老化,性能不稳定、待机时间短、村医工作不主动有关;
4、巡诊过程中实际履约时间、服务手册登记时间、服务表记录时间与系统中录入时间不全都;
5、部分村卫生室相关资料、台账管理较乱,因贫困人口名单20xx年度多次调整,导致部分村医分不清最新台账;
八、下一年度工作方案
1、组织卫生服务中心及村卫生室医务人员、各村委会书记、卫计专干学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行充分研讨,统一思想,提高熟识,为家庭医生式服务工作的稳步推动前进奠定组织基础;
2、印制以宣布传达家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣布传达单,并分发给本辖区各居委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣布传达横幅、宣布传达栏,有效营造了家喻户晓的宣布传达氛围;
3、扎实开展家庭医生签约服务协议、发票、资金整理、收集、分发工作,稳步推动前进20xx年度家庭医生签约服务巡诊、体检等履约工作。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 9
为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,根据营口市卫生局《关于开展“世界家庭医生日”宣传活动的通知》的通知(营卫传[20xx]61号)文件精神,以及区卫生与计划生育局公共卫生科的指示,我中心结合基本公共卫生服务项目工作实际,全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。
一、开展情况
(一)高度重视,积极部署
根据区卫计局公共卫生科的工作部署,结合我辖区的实际情况,成立了以xx主任为组长的工作领导小组,成员由xx副主任,等医生,等护士以及相关工作人员组成,同时成立4个家庭医生签约服务团队。实现了签约服务团队对辖区居委会全面覆盖,组织召开专题会议,研究部署推进家庭医生签约服务宣传活动方案。
(二)广泛宣传,深入动员
为保证服务工作顺利有序进行,我中心通过以下途经进行宣传:
1.利用我中心的DVD播放机播放家庭医生签约服务的影像资料,利用健康教育宣传栏就诊的老年人及辖区居民进行宣传。
2.20xx年5月19日当天下午,我中心组织相关工作人员通过制作条幅、免费义诊等咨询活动,深入社区居民,大力宣传家庭医生签约制度,并在活动现场与广大居民进行签约,与辖区居民建立健康和谐稳固的医疗卫生合作关系。
3.20xx年5月27日上午9:00,我中心组织相关工作人员,在医院一楼门诊大厅,进行宣传活动,提高居民对实行家庭医生式服务管理的知晓率,进一步扩大卫生服务团队的影响力。
(三)明确原则,分级管理
对于辖区的居民,按照健康状况和健康需求情况划分为两类:第一类为健康普通人群,第二类为重点关注的人群,包括老年人、高血压患者、糖尿病患者、孕产妇、儿童、结核病患者、重性精神疾病患者、残疾人群以及贫困等特殊人群。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。
1.健康普通人群,以促进健康为目标。
1、提供健康评估及规划。根据健康档案信息,每年对居民健康状况进行一次年度评估,并根据评估结果,制定下一年度居民健康规划和目标。
2、提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居民发放健康材料;及时告知健康教育和健康促进等活动信息;及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。
3、每半年召开签约居民代表座谈会一次,寻找健康危险因素并制定干预计划。
4、提供24小时电话健康咨询服务。
2.重点需关注的人群
孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等,以预防疾病促进健康为目标。
1、对签约的孕妇提供孕期指导服务。
2、对签约的产妇和新生儿进行4次上门访视并体检。
3、实施稳定血压、控制体重等健康工程,定期开展健康教育及健康干预。
对于慢性病人群,如高血压、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率为目标。
1、建立、完善家庭及个人健康档案,并在服务中及时更新。
2、提供转诊预约服务。
3、对签约居民给予1次/季度的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。
4、运用健康讲座进行健康干预。
5、提供心理咨询、心理辅导和中医心理健康服务。
6、有针对性地开展中医养生、保健指导服务。
重性精神病、残疾人、优扶对象等特殊人群,以减轻痛苦、便捷医疗为目标。在慢性病人群服务基础上开展以下服务内容:
1、健康档案实行个案管理。
2、对确有需求的进行定期上门访视,提供免费物理检查,开展健康管理服务。
3、提供专家预约咨询服务。
4、开展康复训练指导,提高残疾人生活质量,使其早日回归社会。
二、取得的初步成效
1.提高了基本公共卫生的知晓率。在签约的同时并再一次告知家庭医生签约服务内容和基本公共卫生内容及基本药物内容,使居民提高了认识,了解了新形式。
2.医患关系更加和谐,树立了卫生形象。通过再一次的宣传和集中与入户相结合的签约方式,加深了医患之间的联系和沟通,增强了签约居民的归属感,和群众拉近了,医患关系更加和谐。
3.增强了家庭医生服务团队的积极性和责任意识。通过家庭医生签约服务的这种服务模式和服务理念,使家庭医生服务团队了解到签约不是一种形式,更是一种责任,他们的.积极性和责任意识不断提高。
4.促进了基层卫生服务网络建设。通过签约服务,家庭医生责任感增强,服务理念增强,服务意识增强,团队意识增强,居民对他们也更加信任了。
5.得到居民的认可。通过集中与入户相结合的签约方式,使他们了解到了国家的惠民政策,获得了居民的一致好评。
三、存在的问题
1.宣传力度还不够,个别居民会出现拒绝服务的现象。
2.部分社区居民认为我们服务团队业务水平有限,导致社区居民对家庭医生服务能力有所顾虑。
3.由于我们的团队人员数量限制,加之辖区人口数目众多,很难完全满足辖区人口的卫生服务需求。
根据区卫生与计划生育局的部署,我中心将及时总结开展家庭医生式签约服务试点的做法和初步成效,特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时,按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程,逐步向全辖区居民推广家庭医生式服务。不断深化家庭医生式服务内涵,及时调整签约服务内容,将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围,有效满足居民健康需求。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 10
为进一步推进社区卫生服务能力建设,深入贯彻落实《社区卫生服务中心家庭医生式健康管理签约服务工作方案》,我中心责任医师团队开展了一系列的宣传和签约工作,现将本团队家庭医生签约式服务工作总结如下:
一、 高度重视,积极部署
及时组织团队成员学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。
二、广泛宣传,深入动员
为保障家庭医生式服务工作的深入人心,我中心统一印制了以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的“致社区居民一封信”,并分发给本辖区各居委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣传横幅、宣传栏。有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。
三、调查需求,个性服务
在签约服务的`居民中,调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务( 出诊、送药上门、家庭护理等)。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握,为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。
四、明确对象,按需管理
进一步明确辖区人口分布,保证所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。我团队组成由“全科医生、社区护士、防保人员”为核心的“片儿医”团队,提供家庭医生式服务。明确所管辖的社区分布,并在社区设立“片儿医”公示牌,公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。对愿意接受家庭医生式服务的居民,按照健康状况和健康需求情况划分为四类:第一类为健康普通人群,第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群,第四类为高危或合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。
五、优先签约,有效服务
优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前,已签约的社区居民家庭50户,签约人数59人家庭医生签约服务主题工作总结家庭医生签约服务主题工作总结。
六、取得的初步成效
家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖,从坐等患者上门变为深入社区为居民提供服务,社区健康管理能力得到切实加强。提高了社区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率,健康教育、预防保健、康复、计划生育等服务得到落实,居民健康意识不断增强。在一定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵”的问题,推进了基本公共卫生服务事业的发展。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 11
为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,结合基本公共卫生服务项目工作实际,全面推行家庭医生签约服务。现将我们的工作总结如下。
(一)高度重视,积极部署
根据区局的工作部署,结合我辖区情况,制定了《潆溪中心卫生院家庭医生签约式服务工作实施方案》,成立了以院长为组长的工作领导小组,成员由院班子、公共卫生科、乡村医生管理科、其他相关职能科室人员组成。截至今年12月1日,共召开专题会议2场;推进会1场;组建团队8个,团队成员63人;培训会2次,培训151人次。
(二)广泛宣传,深入动员
为保证服务工作顺利有序进行,自9月下旬开始,我院通过四个途经进行宣传:
1.利用我院的LED电子显示屏、健康教育宣传栏、医保宣传栏对就诊居民进行宣传。
2.公卫科、乡村医生管理科通过发放“致广大居民的一封信”的宣传单进行宣传卫生服务中心家庭医生签约服务工作总结卫生服务中心家庭医生签约服务工作总结。
3.通过街道办,积极与各村支书协调,请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。
4.家庭医生服务团队通过入户的`形式进行宣传。
(三)明确原则,分级管理
1.分片服务、明确责任
根据潆溪街道办人口分布及村卫生所分布特点,以辖区28个村卫生室3个居委会为载体,将每个行政区域“网格化”划归相应的村卫生室,保证潆溪街道所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。医院和村卫生室组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生”为核心的“家庭医生式签约服务团队”,提供家庭医生式服务。明确所管辖的村居分布,并在各村部设立“家庭医生式签约服务团队”公示牌,公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等。
2.分级服务、明确目标
各服务团队根据辖区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别,第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民;第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民;第三级是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。
第一级以观察为主,加强宣传,定时不定时进行一次电话随访,了解其服务需求变化。
第二级以宣传为主,进行健康管理服务宣传并发放家庭医生联系卡,以便其有需求时可随时与团队成员联系。
第三级以主动服务为主,根据健康状况和健康需求情况进行分类,并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。
3.分类服务、明确标准
对愿意接受家庭医生式服务的第三级居民,按照健康状况和健康需求情况划分为三类:第一类为健康普通人群,第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群,第四类为高危或合并严重并发症病人、重性精神病、残疾人、优扶对象、空巢老人等特殊人群。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性
卫生院家庭医生签约服务工作总结 12
为进一步贯彻落实仪征市卫计委家庭医生签约工作的部署,推动健康扶贫工作有序开展,加强家庭医生签约服务宣传,月塘镇紧抓春节期间人员返乡的有利时机,积极开展家庭医生签约服务工作,提高群众对卫生、计生工作的满意度。
春节期间,月塘中心卫生院及下属8各村卫生室工作人员展开集中行动,通过向居民发放了宣传单,宣传了家庭医生签约政策、健康扶贫等各类政策。医务人员利用携带的工具为群众进行了血压、血糖等常规身体检查,举办以家庭医生签约服务政策解读为主题的健康知识讲座,宣传及服务过程中详细回答了村民有关疑问,并现场与村民进行了签约,互留了联系方式。
院领导班子十分重视春节期间家庭医生签约服务及宣传工作,年前就制定了工作方案:
一是高度重视,明确目标,层层落实任务。2月8日,月塘中心卫生院召开全镇春节期间家庭医生签约服务工作会议,要求各村卫生室提高认识,进一步明确签约服务的重要性,深刻理解开展家庭医生签约服务工作在促进村级卫生机构转变服务观念,创新服务模式,推动基本公共卫生服务项目的落实,提高卫生计生工作的管理和服务水平,实现卫生计生事业全面协调发展的重要意义。将家庭医生签约服务工作纳入村卫生室年度目标考核。
二是广泛宣传,社会动员,营造良好氛围。充分利用春节外出务工人员返乡契机,通过微信平台、宣传单等多种形式广泛开展宣传活动。卫生院印发家庭医生宣传单1万余份,积极发动村组干部、老党员、学校教师、企业老板等社会各界人士带头签约,发挥表率作用,在全社会营造良好的签约服务氛围。
三是团队支撑,提升能力,提高服务质量。月塘中心卫生院将群众信誉度较高的骨干医生调整到家庭医生服务团队中,充分发挥团队的支撑作用。开展信息化培训,2月11日,卫生院及村卫生室相关工作人员共30余人参加了培训。20xx年下半年以来,卫生院及各卫生室加强签而有约的服务力度,为家庭医生团队配备统一服装,按照协议,规范履约,不断提升家庭医生服务能力,提高服务质量。
四是强化督查,及时通报,推进签约服务。将签约服务工作作为20xx年重点工作推进,院预防保健科及时对各村卫生室签约服务工作开展情况进行督查,对抢抓春节机遇,发动早、效果好,签约人数多、服务好、工作实的`卫生室通报表扬,并在第一季度村卫生室公共卫生考核中给予奖励;对部分行动缓慢,没有抓住春节有利时机开展家庭医生签约服务工作的卫生室将进行通报批评。
春节期间家庭医生签约服务工作的开展,有效加强了我镇家庭医生签约服务工作的宣传,为我镇进一步开展健康扶贫工作奠定了基础。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 13
为了进一步提升我镇的卫生服务水平,贯彻执行《卫生服务中心家庭医生式健康管理签约服务工作方案》,我们医院的责任医师团队积极展开了一系列宣传和签约工作。现在,我将我们团队在家庭医生签约式服务方面所做的总结如下:
一、高度重视,积极部署
我们及时组织团队成员深入学习家庭医生式服务工作方案的核心理念,围绕服务的基本原则、内容、对象以及实施持续性等方面展开了充分的讨论和研究,达成了思想上的一致,加深了对这项工作的认识。这为我们有序推进家庭医生式服务工作奠定了坚实的组织基础。
二、广泛宣传,深入动员
为了让家庭医生式服务更好地为人们所了解和接受,我们医院制作了一份专门针对社区居民的信函。这封信主要介绍了家庭医生服务的`理念、内容以及形式,并通过发放给各居委会来传达。同时,我们还设计了家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等宣传物料,并制作了横幅和宣传栏。这一系列的宣传活动有效地营造了浓厚的宣传氛围,让更多人了解并接受了家庭医生式服务,为这项工作的顺利推进奠定了良好的舆论基础。
三、调查需求,个性服务
调查显示,在签约服务的居民中,他们对医疗卫生服务有着明确的期待。这些服务包括健康教育与促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健以及其他服务,如出诊、送药上门和家庭护理等。了解服务对象的底数和需求量,为家庭医生式服务的有序推进提供了重要信息基础。
四、明确对象,按需管理
我们将进一步明确辖区内残疾人口的分布情况,以确保所有居民都能够获得社区卫生服务系统的全面覆盖。我们的团队由医生、护士和乡村医生人员组成,他们是我们家庭医生团队的核心,将提供家庭医生式的服务。我们将明确所辖社区的范围,并在各社区设立公示牌,展示团队成员、服务范围、服务时间、服务内容以及联系方式等信息。对于愿意接受家庭医生服务的居民,我们将根据其健康状况和需求划分为四类:第一类是健康普通人群,第二类是需要关注的人群,第三类是患有慢性疾病的人群,第四类是高危人群,包括合并严重并发症的患者、残疾人和特殊病人。根据居民所属类别,我们将明确服务内容和标准,为他们提供有针对性的签约服务,并确保服务质量和可持续性。
五、优先签约,有效服务
社区正在积极推进家庭医生式服务,优先服务于辖区内的慢性病患者、空巢老人、残障人士以及妇幼保健对象等重点群体。通过与他们签订家庭医生式服务协议书,我们将为他们建立健康档案,提供电话咨询、上门访视、以及针对性的健康教育等服务。截至目前,已有1802户家庭通过电子签约参与了这项服务,共计4385人签约,其中一般人群签约2601人,已达到6071人的30%目标的43%;重点人群已签约2602人,已达到2600人目标的100%。
家庭医生式服务模式为社区居民健康管理带来了全新的方式,不再等待患者上门,而是主动深入社区为居民提供服务。这种服务模式有效加强了社区健康管理能力,使得居民更加了解医疗健康服务和相关知识。通过健康教育、预防保健、康复、计划生育等服务的实施,居民的健康意识不断提升。这项改革在一定程度上减轻了困难群体“看病难、看病贵”的问题,推动了基本公共卫生服务事业的发展。
我们的卫生院医护团队积极走访全乡的残障家庭,为那些行动不便的人士解读最新的政策。通过我们的努力,家庭医生签约服务已经覆盖了乡间的绝大多数残障家庭,给他们带去了莫大的帮助。
为了确保残疾人群、低收入家庭等能够获得高质量、便捷的医疗卫生服务,我们医院实施了签约管理制度,针对残疾人进行系统化管理,并定期进行随访,建立了家庭病床。我们努力推行家庭签约服务,以确保残疾人群能够获得更好的医疗和保健服务。通过这一服务,他们可以在家中接受常规体检,如血压、心率等。家庭医生制度的引入极大地提高了残疾人就医的效率,有助于建立基层医疗的首诊制度,分级诊疗和双向转诊机制,这是缓解“看病难、看病贵”问题的重要举措,对提升农村居民的健康水平具有重要意义。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 14
为助力打赢健康脱贫攻坚战,根据县委县政府工作要求,5月1日开始,在全县范围内开展脱贫攻坚健康体检及家庭工作。
一、高度重视、紧密部署
我院根据上级文件精神,成立了以院长郑晓林为组长,党支部书记菅会晓为副组长的健康扶贫领导小组,并及时制定了《襄城县范湖中心卫生院开展家庭实施方案》,截至5月20日,共召开专题会议6场,院领导多次组织全乡卫生员、家庭医生签约团队及体检团队召开范湖乡家庭及脱贫攻坚健康体检行动动员会、范湖乡家庭工作推进会及家庭工作培训会等。
会议紧密围绕家庭工作的内容、人员构成、工作持续性及健康体检流程等进行了布置、推进、并充分沟通研讨,统一思想,提高认识,为家庭工作的全面推广奠定了组织基础。
二、广泛宣传、深入动员
为保障家庭医生式签约服务工作深入人心,全面完成家庭医生签约工作及健康体检工作,组建家庭医生签约团队19个,团队成员57人,体检团队7人,分别入村、入户为贫困户进行家庭工作及健康体检工作。
5.19日是世界家庭医生日,我院通过义诊咨询、政策解读、宣传资料等方式,宣传家庭,传播健康知识,引导群众树立健康观念,养成健康行为,提高人民群众健康素养水平。
并在为贫困户送体检结果的同时认真为群众讲解家庭内容,促进就医观念、生活方式和行为习惯的转变,引导群众有序就医。有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭工作的顺利推进奠定了舆论基础。
三、分片服务、明确责任
根据我乡人口分布及村卫生室分布特点,以辖区34个行政村为基点,成立以我院医生为核心的“家庭团队”,提供家庭。并在各贫困户门口悬挂“家庭团队”公示牌,公示团队服务人员、服务内容、联系方式等信息。
四、狠抓落实、加强督导
我院成立全乡贫困人口家庭工作督导小组,每月2次每村抽2户对家庭医生签约团队工作情况进行督导检查,发现问题,及时整改。
目前,我院共为 382个贫困户、906人进行签约,为贫困户575人建立居民健康档案并体检,体检项目有血常规、血脂血糖、肝肾功能、乙肝表面抗原、心电图、B超等检查,已初步完成了上级领导部署的各项工作。对于各村贫困户有变动情况,我院在下一步工作中会一如既往的'认真完成建档、体检及家庭工作。
为扎实推进健康扶贫工作,我院会继续发挥卫生计生资源优势和服务特色,随时为困难群众服务,把党的关怀和温暖送到群众心窝里,做好群众的健康“守门人”。
卫生院家庭医生签约服务工作总结 15
为进一步推进落实家庭医生签约服务工作,提高贫困人口、慢病患者及普通人群对家庭医生签约知晓率,加强家庭医生团队服务能力,切实发挥好健康“守门人”的作用。镇中心卫生院于20xx年5月25日开展本年度家庭医生签约工作,6个家庭医生服务团队同时入村入户,预定10天内完成。为更好的完成该项工作,卫生院从思想上加强团队医生的宗旨意识和服务意识,并采取多重举措营造浓厚的签约服务氛围。现对该院近期签约工作小结如下:
一、加大宣传力度
镇中心卫生院在“世界家庭医生日”主题宣传周活动工作中做了大量工作,出动宣传车7次,途经12个村86个小组,并深入217个家庭。咨询台共计解答患者及群众疑问547条。咨询台发放折页1058份,村卫生室发放折页1267份。张贴海报25张,悬挂条幅24个。对该镇76户贫困家庭,逐户发放“健康扶贫核心政策”并公共卫生服务、家庭医生签约宣传手册。同时对该镇所有老年人及慢病家庭发放公共卫生服务、家庭医生签约服务宣传手册。
二、高度重视
镇卫生院召开20xx年度家庭医生签约服务工作部署会议。院长、副院长及公共卫生服务人员、9名村医、6名全科医生参加了会议。会上,院长要求今年的签约工作必须实事求是,展现该院的服务特色,向辖区居民普及签约内容。院长就今年的签约服务工作,做了详细、具体的工作安排。并成立领导小组,院长任组长,副院长、公共卫生科科长为副组长,成员为全科医生、村医、公卫人员,共计26人。
三、加强团队医生业务培训
公卫科科长用电子课件的形式,从家庭医生签约服务团队医生职责、工作内容、一般家庭及重点人群的签约注意事项等常见问题进行了详细的讲解。院长结合贫困户新农合报销过程中出现的问题解读了相关政策,并从基本公共卫生服务项目开展的`重要意义、健康扶贫政策进行了业务知识培训。现场,参与家庭医生签约服务的6名医师代表,分别做了表态发言。
四、工作要求
家庭医生服务团队成员入户工作中,要充分发挥医技特长,向辖区居民展现鲜活的工作态度;要加强公共卫生服务内容、慢病防治、签约服务内容等方面知识的普及宣传;签约方式要采取拉网式入慢病患者、老年人、贫困人口等重点家庭;要将各类宣传知识装在居民健康服务文件袋中,每户一袋;签约入户必须做到每一户要有形象化资料,备查。
五、签约成效
该项工作已持续4天,工作人员深入6个村26个小组,签约居民计1688人,其中普通人群556人,重点人群1132人,重点人群签约率100%。普及目标宣传知识1688人次,签约居民满意度达95%以上。
以上是镇中心卫生院20xx年度家庭医生入户签约工作小结,家庭医生团队成员不惧风雨、不畏烈日仍在继续工作中。该项工作,镇中心卫生院投入极大人力、物力和精力,让我们看到,卫生院领导班子及医务人员对打造绿色、和谐、服务型医院的态度和决心,相信镇中心卫生院的公共卫生服务工作会得到所有辖区居民的共同赞誉,医院的整体工作会更上一台阶。
【卫生院家庭医生签约服务工作总结】相关文章:
卫生院家庭医生签约服务工作总结09-29
卫生院家庭医生签约服务工作总结01-14
卫生院家庭医生签约服务工作总结11-25
家庭医生签约服务的工作总结05-20
家庭医生签约服务工作总结10-18
家庭医生签约服务工作总结11-13
家庭医生签约服务主题工作总结03-09