保安应急预案（通用18篇）

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，常常要提前编制一份优秀的应急预案。那么什么样的应急预案才是好的呢？以下是小编帮大家整理的保安应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。

保安应急预案（通用18篇）

　　保安应急预案 1

　　一、盗窃和破坏事件

　　1、发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清楼号、单元号、楼层，通知当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

　　2、保安部经理或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警，报警时要说清地点及案件性质。

　　3、保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

　　4、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，保安人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。

　　5、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。

　　6、在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。

　　7、警方人员到达后，保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。

　　8、事件中若涉及人员伤害和财产损失，应协助警方保留证据。

　　二、意外伤亡事件

　　1、小区内出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安部经理或总经理汇报。

　　2、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。拨打急救电话时要说明受伤原因、准确地点，以便让救护车第一时间赶到现场。

　　3、若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶)将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

　　4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程部经理（或主管）到场，共同制订抢救方案同时通知急救中心。

　　5、若伤亡事故系由溺水引起，保安人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸并通知急救中心。

　　6、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的'同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

　　7、若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

　　8、对于涉嫌刑事案件造成的伤亡，一定要先报警，警方到来之前，在保护好现场的同时抢救伤员。

　　9、伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

　　10、详细记录意外伤亡经过。协助相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

　　三、火灾应急预案

　　1、日常巡视：发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，必须立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），查明真相，并做好应急准备。

　　2、目击报警

　　（1）如火势初期较小，保安员应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

　　（2）如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式拨打119火警电话，并通知值班经理和物业服务中心经理。

　　（3）立即关闭附近的电闸及煤气，并阻止火势蔓延。

　　（4）引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

　　（5）在消防人员未到达火警现场前，应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

　　（6）带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

　　2.消防监控室报警

　　（1）消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

　　（2）火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　（3）立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部经理。

　　（4）值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

　　（5）接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　（6）接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

　　（7）详细记录火灾扑救工作的全过程。

　　3.报警要求

　　（1）内部报警应讲清或问清：起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围、报警人姓名、报警人电话。

　　（2）向“119”报警应讲清：小区名称、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）、火灾发生部位、燃烧物品、火势状况、接应人员等候地点及接应人、报警人姓名、报警人电话。

　　4.消防队到达现场后协助消防队的所有灭火工作

　　5.成立临时指挥部

　　（1）物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

　　（2）临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程部经理、服务部部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

　　（3）临时灭火指挥部职责：负责火灾现场的所有指挥、调度、协调工作。5.疏散及警戒

　　（1）保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

　　（2）清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

　　（3）控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

　　（4）保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

　　（5）加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

　　（6）保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　6.善后工作

　　（1）火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，应配合工程部迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　（2）组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

　　（3）协助统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。

　　在物业服务中心的统一调度下，协同其他部门做好应急抢险工作。

　　保安应急预案 2

　　为贯彻落实上级有关文件和会议精神，切实加强元旦、春节期间安全生产和消防安全工作，巩固安全生产良好形势，创造良好的安全生产环境，遏制重特大安全生产事故的发生，确保广大人民群众度过一个安全、祥和、欢乐的节日，制定虎头崖镇元旦、春节期间安全生产和消防安全工作实施预案。

　　一、提高政治站位，加强组织领导

　　为切实加强元旦、春节期间的安全生产工作的组织领导，确保各项防范和整改措施落实，成立专项工作领导小组，办公室设在应急办，修群山担任办公室主任。

　　各村、各有关单位要深刻认识做好“两节”期间安全生产工作的重要性，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，切实加强“两节”期间安全生产工作的组织领导。各有关单位要全面落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，切实履行安全生产工作职责，针对节日期间安全生产特点，强化监管，加大检查力度，督促企业严格执行安全生产制度规定，全面落实各项安全防范措施。督促企业严格落实安全生产主体责任，自觉遵守和执行安全生产法律法规、规章制度和技术标准，依法依规加强安全生产工作。

　　二、坚持看紧盯牢，强化重点行业领域安全监管

　　各村、各单位要始终把防范生产安全事故作为重中之重，紧盯隐患问题和薄弱环节，突出建筑施工、危险化学品和烟花爆竹、冬春火灾防控、人员密集场所、交通运输安全、养老机构及校园等重点行业领域安全监管和隐患排查整治。

　　1.建筑施工方面：持续开展“防坍塌、防坠落、反三违”和预防脚手架坍塌事故专项行动，重点加强对建筑施工现场脚手架搭设、施工用电、塔吊、施工机械及安全管理的监督检查，严格落实特种作业人员持证上岗的规定和各项安全措施。要切实加强对施工人员的安全教育与现场管理，把问题解决在萌芽状态。对现场管理秩序混乱、问题突出、隐患严重的`施工工地要坚决停工整顿。

　　2.危险化学品和烟花爆竹方面：严格落实上级相关政策方案，以危险化学品防爆、防火、防泄漏等事故为重点，加强安全监管和现场管理，确保两节期间不发生危险化学品安全事故。要加强对烟花爆竹储存、运输、销售、燃放等环节的安全管理，坚决打击、取缔非法生产、销售、运输烟花爆竹行为。

　　3.冬春火灾防控方面：各村庄、企业要按照本区冬春火灾防控工作会议和工作方案的部署要求，全面排查消防安全隐患，全面加强消防安全措施，全面开展消防安全检查，强化重大活动和重要节点的消防安保，危险化学品罐区、加油加气场站等高危领域火患整治，强化农村民居等薄弱环节火灾防范，有力推进各项防控措施落地落实。

　　4.人员密集场所方面：要持续深入开展消防安全检查专项行动，突出农贸市场、医院等人员密集场所，加强消防安全检查，从严整治“三合一”和“多合一”场所，强化对重点部位和关键设施的安全管理；严格各类大型聚集活动审批，落实安全保障措施，严防拥挤踩踏等群死群伤事故发生。

　　5.交通运输安全方面：认真贯彻市、镇安委会会议精神，全力落实道路交通安全各项责任措施。把加强危险化学品运输安全放在突出位置来抓，严防引发重特大道路交通事故。全面排查治理重大风险隐患，有效加强团雾、冰雪天气条件下的交通安全管控和应急措施。靠前谋划和做好春运期间道路交通及交通枢纽的保畅保安工作。加强“两客一危”安全检查，严厉打击“三超一疲劳”、机动车非法营运等严重违法行为。教育部门要依法加大对校车的安全监管，严禁使用不符合规定和标准的车辆接送学生。

　　6.福利机构及校园方面：镇敬老院要重点检查消防、用电、饮食等方面安全；校园方面重点检查接送学生车辆、饮食安全。

　　7.其它行业领域方面：电力、粉尘、有限空间等其它行业领域要按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，认真组织开展安全生产大检查，及时发现和消除事故隐患，确保元旦、春节“两节”期间安全稳定。

　　三、保持高压态势，持续开展安全生产隐患集中排查治理专项行动

　　建立虎头崖镇领导班子成员安全生产和消防安全检查责任单位清单。各村、各单位上级要求，继续深入开展安全生产隐患集中排查治理专项行动，要针对本地区和本行业、本单位存在的薄弱环节和前一阶段工作的不足之处，集中人力、物力，对重点部位、要害岗位和关键环节认真组织开展节前和节日期间的安全隐患再检查再排查，及时整改消除事故隐患。要加大“打非治违”力度，以铁的决心、铁的手腕保持打击的高压态势；要严格事故查处和追责力度，加大重大安全隐患和违法违规行为公开曝光力度，确保安全生产大检查工作取得实实在在的成效。

　　四、严格值班值守，认真做好应急处置工作

　　“两节”期间，各村、各有关单位要严格落实安全生产责任制，建立健全预测、预报、预警、监测机制，严格执行领导干部到岗带班制度、24小时安全值班制度和事故报告制度，确保安全生产信息及时、准确、畅通。要结合实际，制订具有针对性和可操作性的应急救援预案，做到方案明确、措施严密、处置得当。要进一步规范值班值守的工作标准、程序和要求，做到任务到岗、责任到人、管理到位，严禁出现缺岗、脱岗现象。一旦发生生产安全事故或紧急情况，要果断采取措施，立即启动应急预案，及时上报信息，第一时间有力有序开展应急处置，及时控制险情，把事故损失减小到最低限度。

　　保安应急预案 3

　　为顺利应对突发事件，妥善处置校园安全事故，最大限度地防止或减少意外事故对广大师生和学校可能造成的危害和损失，保障师生员工的生命、财产安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定。结合学校实际，特制定本应急预案。

　　一、指导思想

　　坚持“以人为本”的思想，坚持师生生命的安全及国家利益高于一切，坚持“预防为主、积极处置”的方针。务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山。尽一切努力杜绝或减少校园治安安全、交通安全、消防安全、自然灾害等突发事件的发生，尽一切努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。

　　二、处置原则

　　坚持“以人为本”，师生生命安全高于一切，稳定压倒一切的原则。对学校突发事件力争做到及时发现，及时控制，消灭在萌芽之中，解决在校园之内。突发事件一旦发生，要果断处置，尽快平息。处置工作中要坚持的原则：

　　(一)预防为主，保安队员要进一步加强思想政治工作，加强与师生员工的联系、交流与沟通。要经常深入到工作中，掌握情报信息，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题，避免因工作疏忽或失误诱发突发事件。门卫要加强情报信息工作，发现可能发生突发事件的苗头，要立即报告校领导和值班干部。

　　(二)力争将突发事件消灭在萌芽状态。一旦发生突发事件的苗头，保安领导应采取坚决果断措施。迅速派出得力人员，在第一时间及时赶到现场，协调处置，决不能让事态扩大和蔓延。并立即向挍长室汇报。

　　(三)正确区分两类不同性质的矛盾。突发事件发生后，一类要正确判断事件的性质，区分两类不同性质的.矛盾，区分行为是否合法，要求是否正当，并采取相应的方式妥善处理;另一类是难以分清性质的，不要急于定性，防止因定性不准，处置不当使矛盾激化。

　　(四)坚持说服教育的原则。做到动之以情，晓之以理，尽量通过教育、说服化解矛盾，解决问题。

　　三、组织领导

　　为保证指挥有力，处置迅速，组织与分工如下：

　　指挥长：

　　指挥部成员：在岗保安。

　　信息联络组：西门卫保安，联络110，120，119及校长室。

　　现场处理组：保卫科，总务处。

　　四、主要处置措施

　　校园突发事件发生，立即启动安全应急预案。

　　(一)根据事件性质，由指挥长宣布启动本应急预案，全体在岗队员迅速进入工作状态。

　　(二)迅速查明情况，确定事件性质，召集队员及时通报情况。根据查明的情况，及时上报主管领导和处办公室，做到信息畅通，下情上传，上情下达。

　　(三)门卫加强值班考勤和重点警戒，控制好学校大门，防止闲杂人员进入学校。保安队长要第一时间赶到事发现场，组织人员初步控制局面，掌握动态，迅速将情况报告主管领导和处办公室，

　　根据领导的指示，在短时间内与医疗、公安、消防等相关部门联系，请求支援。

　　(四)做好校园治安秩序工作，确保校园稳定和学校正常教学秩序的有序进行。

　　(五)要及时掌握舆论导向，澄清事件真相，防止谣言传播和人为将事态扩大。根据上级主管指示，杜绝来访的新闻媒体，防止新闻媒体借机炒作。

　　(六)后勤人员积极做好各类后勤保障工作。如事件发生在室内，应迅速疏散人群，确保人的人身安全和财产安全。及时送治伤病员。

　　(七)积极协助学校做好相关工作，确保迅速平息事端，使学校各方面的工作尽快走上正常轨道。

　　五、应急处置程序

　　1、处置火灾事故的组织：全体校保安及消防队员。

　　2、处置程序：

　　(1)当值班人员发现或接到信息，迅速将情况向带班组长汇报，带班组长接报后，立即组织队员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

　　(2)信息联络组立即将情况向主管领导汇报。

　　(3)保安与消防队员到达现场组织灭火的同时，疏散现场人员，在火灾地外围保护现场。

　　(4)根据火势如需报警，立即报告消防队(电话119)，报告内容为：xx实验学校(某处)发生火灾，请来扑救，待对方放下电话后再挂机。

　　(5)现场指挥员派出队员到南、西两个路口等待引导消防车辆。

　　3、组织实施：

　　(1)现场指挥员在消防车到来之前，组织队员分工协作。一组疏散人员;二组现场扑救;三组抢救财物。

　　(2)消防车到来之后，校卫队员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

　　(3)使用器具：消防栓、灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

　　(4)迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

　　(5)无关人员要远离火场和校内的固定消防栓，保障道路畅通，以便于消防车辆驶入。

　　4、扑救方法：

　　(1)扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

　　(2)扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

　　(3)扑救电火，采用先断电、后灭火。

　　5、注意事项：

　　(1)火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　(2)到达现场首先要切断电源。

　　保安应急预案 4

　　为认真贯彻县委、县政府、县安委办《关于印发志丹县春节期间应急预案的通知》文件精神，组织和调动社会各方面力量，确保20xx年春节期间的安全生产，有效遏制和减少安全事故的发生，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的`工作方针，扎实推进安全生产的各项工作，建立健全重特大事故应急救援指挥机构，快速反应，迅速出动，全方位做好应急救援工作，确保人民群众的生命和财产安全。

　　二、组织机构

　　春节安全生产专项行动领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：负责统一组织和协调调动各部门、各单位的人力、物力进入事故现场，有序进行救援，发布重特大事故应急救援指令，抢救伤员，疏散群众，疏通道路，通讯联络，现场警戒，救援物质供给根据需要决定停送电，拆除事故现场保障，防止事故扩大蔓延，实施有效救援。

　　领导小组办公室设在办事处安全生产办公室，由王荣洲副主任兼任办公室主任。

　　三、应急救援工作的基本原则

　　（一）在辖区内一旦发生重特大安全事故，需动用社会力量参与，由领导小组下达命令，按指挥密切配合，协调式运作。

　　（二）如组长因故不能到达现场时，由副组长按排序负责指挥。

　　（三）安全生产工作小组作为专门机构，在组长的指导下组织实施应急抢险救援行动，其他各村（社区）领导小组、各部门、各单位必须全力配合，搞好协同作战。

　　四、具体要求

　　（一）领导小组要随时掌握重特大事故信息，各专管部门随时向领导小组反馈事故情况，保持联系通讯畅通。

　　（二）春节安全生产专项行动和春节期间发生重特大事故，各有关单位要按照各自分工迅速落实人员、车辆、器材、装备等所需物资。

　　（三）明确责任，树立全局观念，听众统一指挥，各专业小组及有关人员必须服从绝对领导小组的命令和调动，及时迅速赶赴现场，对因失职、渎造成生产安全事故安全的，将严格按照安全生产责任追究相关规定追究相关责任人的责任。

　　（四）重领导。春节放假前夕，我办组织相关人员成立了安全生产和突发事件处理工作组，明确了各分管领导为相关小组的组长，认真做好春节期间安全生产等工作，进一步夯实责任，做到职责分明。

　　（五）严格把关。春节期间办事处将强化不安全因素的隐患排查工作，节前对企业、道路交通、集市街道等进行全面排查，及时消除安全隐患，做到早发现、早掌握、早部署、早解决，防患于未然。

　　（六）强化意识。春节期间我办11个村（社区）将充分利用宣传栏、标语、横幅、发放宣传资料等多种形式广泛宣传防火用火用电安全、食品卫生安全、交通安全、施工安全等知识，提高群众的防范意识。

　　（七）严格制度。春节期间严格落实了24小时值班和领导带班制度，对值班人员实行一日三查制和重大事项汇报制，切实把安全稳定工作落到实处。

　　保安应急预案 5

　　我部根据社区下发的《关于做好春节期间有关工作的通知》文件精神和信访、维稳工作要求，我部结合工作实际，及时做好20xx年春节期间各类突发事件的处理工作，确保高尔夫花园全体业主度过一个欢乐、祥和、安宁的节日，特制定本方案如下：

　　一、工作要求。

　　1、提高认识，加强领导。区域负责人要高度重视节日期间的安全稳定工作，要根据应急预案，妥善安排值班人员，夯实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。领班要结合各自分管区域，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到有备无患。

　　2、加强值班，严明纪律。安防部总值班室设在办公室，值班人员要按照值班安排，切实做好节日期间的值班工作。各应急小组要分别落实带班领导和备勤人员责任，坚持24小时备勤，接当值经理、负责人和值班电话后，备勤人员必须在10分钟内抵达现场进行应急处理。所有值班人员必须尽职尽责，不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。

　　3、加强请示汇报，妥善处置紧急情况。节日期间，发生突发情况和重大问题，值班人员要及时通知相关应急小组，并向领班汇报，要采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要严肃追究责任。

　　二、提高认识，充分认识到做好春节期间安保工作的重要性。

　　项目部要求全体干部职工高度重视春节期间的安保工作，同时把稳定工作作为首要政治任务，真正负起责任，做到思想到位、领导到位、工作到位、保障到位。

　　三、强化组织领导。

　　项目部成立了春节期间安保工作领导小组和应急抢险分队，项目经理任组长，各主管、副职按照职责分工，抓好各自分管工作，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保各项工作不折不扣落到实处。

　　1、成立应急指挥小组和抢险分队。

　　组长：

　　副组长：

　　组成人员：

　　抢险一队：

　　队长：

　　队员：30名工人

　　抢险二队：

　　队长：

　　队员：20名工人

　　2、人员职责

　　（1）组长职责：

　　对突发事件应急处置全面负责，发生突发事件时迅速启动应急预案，并负责指挥抢险救援以及与外界联系。

　　（2）副组长职责：

　　①现场指挥抢险队落实应急处置方案，防止发生次生灾害或事故进一步扩大。

　　②根据现场情况，会同相关方确定处置方案。

　　③负责组织后勤保障、对外接待及伤员处理工作。

　　（3）工区长职责：

　　①根据现场情况，提出抢险抢救及避免事故扩大的临时应急方案和措施。

　　②指导抢险抢救组实施应急方案和措施。

　　③修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。

　　④绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。

　　⑤负责应急过程的记录与整理及对外联络。

　　（4）安全部职责：

　　①设置事故现场警戒线，封锁保护现场，防止无关人员进入。

　　②维持工地内抢险救护的正常运作。

　　③保持抢险救援通道的畅通，引导抢险救援人员及车辆的进入。

　　④抢险救援结束后，封闭事故现场直到收到明确解除指令。

　　（5）办公室职责：

　　①在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位感染等）。

　　②使重度受伤者优先得到外部救援机构的救护。

　　③协助外部救援机构转送受伤者至医疗机构，并指定人员进行护理。

　　（6）物资部职责：

　　①保障各组人员必须的防护、救护用品及生活物质的供给。

　　②提供合格的抢险救援的物资及设备。

　　3、各部室、各施工队要组织一次安全隐患及矛盾纠纷排查，发现问题，及时处理。由安全部牵头，工程部、综合办、物资部等部门配合，在本工程范围内进行一次安全隐患排查，特别是易燃易爆物品、库房、宿舍、食堂等公众集聚场所作为重点，发现隐患，限令整改。

　　4、强化值班。领导轮流带班，安全部、综合办实行24小时值班。各部室、各施工单位都要安排值班人员，保证信息畅通，遇重大问题及时向应急指挥组汇报。

　　5、各部室各施工队的负责人是安全第一责任人，各部室各施工队要对自己管理的范围负督查责任，因工作失职、玩忽职守，出现治安安全问题的，逐一追究责任人的责任。

　　四、以保稳定、保安全目标为重点，全力做好矛盾纠纷的化解工作

　　作业队、各部门要随时、准确掌握现场施工的进展情况和可能引发人员思想波动的不安定因素，对重点场所，重点部位进行排查梳理，有针对性的制定应急预案，及时出现在矛盾的最前沿，把矛盾控制在萌芽状态。尤其要重视做好农民工的管理，及时发放工资、解决好后勤保障工作，强调“人性化”管理，保持职工和农民工的和谐关系。

　　五、抓安全防范措施，在组织安全专项安全检查的基础

　　项目部要求各工点要把施工安全制度层层落实，要加强重大危险源监控，完善和落实各项安全防范措施及应急预案，杜绝各类事故的发生，对关键工点要加强安全保卫工作，全方位消除不安全因素，做到防范于未然。

　　六、安全事故

　　1、在春节期间，施工现场一旦发生安全事故时，项目部值班领导及项目部管理人员应立即启动本预案，积极组织：以安全应急领导小组为中心，以施工现场保安人员为重点，立即奔赴出事地点，听从项目值班领导或安全部的指挥，采取有效措施，进行自救，尽最大努力，控制现场，防止事态状况扩大，同时由现场负责人求助专业救援队伍，同时立即向有关领导汇报。

　　2、项目值班的安全人员，应立即组织人员将伤病人员送往就近医院抢救，保护好事故现场，同时用电话通知公司有关单位（如：安全保卫部、公安分处）。

　　3、协助上级部门做好事故调查分析及其它工作。

　　七、突发事件

　　施工现场及生活区一旦出现突发事件：如外部挑衅、打架斗殴、火情火险等事故，所有现场保安人员，必须立即赶赴出事第一现场，听从项目部值班领导或安全部的指挥，采取有效应急措施进行救助，迅速控制局面，预防事态进一步扩展，同时立即向有关领汇报。必要时立即报警，求助：110、120、119、199专业营救队伍救助。

　　1、施工现场出现突发事件，门卫应立即关闭大门，马上用电话通知项目部值班人员，如果遇紧急情况，可派专人立即通知有关人员或吹哨明示，现场所有人员，在听到哨声后，必须立即赶往出事地点，听从指挥人员的命令。有人强行闯入工地大门，保安员要迅速手挽手，组成人墙，阻挡不法人员的进入。如遇持械人员进入工地现场，可迅速打开消火栓，使用高压水枪强行驱赶，迫使其撤离现场。同时组织民工队伍人员，包围所有强行闯入者，等待公安机关、保卫人员来处理。

　　2、如果办公区一旦发生突发事件，保安员要立即关闭封堵大门，用手机、对讲机或哨声通知其他保安员或民工队伍，在项目部值班人员的统一指挥下，将违法人员控制在大门外，等待公安执法人员来处理。

　　3、工地如果发生打架斗殴或其他纠纷，双方领导必须迅速赶到现场平息事端，各自管理好自己的队伍，作好稳定和劝解工作。了解事件经过，听候项目人员处理。

　　八、火灾火警

　　施工现场及生活区一旦发生火情火灾，保安人员应立即组织抢救，力争把损失降低到最低限度。

　　1、凡是参加施工的任何单位和个人，在发生或发现火情时，必须立即投入抢救，同时呼喊附近的人员，并立即报告项目值班人员或电话通知项目主要领导。

　　2、值班领导、值班员在接到报告后，应立即招集项目义务消防队员，火速从工地的四周携带灭火器材奔赴火灾现场。

　　3、值班领导要认真分析：确定火情严重，危险源大，应立即指派专人，通告工地所有施工人员，发生了火灾。各施工队及各班组在接到通告后，要迅速组织自己所有的人员，一个不留地撤离危险地段，忙中不乱，头脑清醒，避免发生二次伤害。

　　4、值班领导在火灾现场，首先要了解判断火灾性质，如果是：施工用电起火，应立即切断电源；油漆稀料起火，小心爆炸，避免二次伤人；木制物起火，可以使用消防用水扑救等。根据现场的火情，是否求助“火警119”，由值班领导决定。如需报警，应讲清火灾现场的地点、方位、区域、因何物起火、火势大小、接车地点等。

　　5、在报警以后，值班领导应立即指派两名消防人员，到街道或路口指挥交通，迎接消防车辆；门岗人员立即敞开大门；现场负责人立即指派人员疏通消防通道，打开消火栓井盖。

　　6、将消防车带进现场，向消防战士提供消火栓井的具体位置，协助消防官兵投入抢救工作。待火势扑灭后，项目值班领导要组织义务消防人员，清理余火；保护好火灾现场，搞好火灾事故调查。

　　九、盗窃、抢劫盗窃分为内盗和外盗两种

　　内盗是指各工区内部人员进行的盗窃，外盗是指由外部人员潜入施工场地进行盗窃。两种情况都是作案者利用物主的`麻痹大意而达到作案目的。因此，项目部应加强防范，在重点部位建立良好的警备措施，使作案者无机可乘，从而减少盗窃案的发生率。

　　1、高度重视，积极预防。盗窃案件一般都由于物主和保卫人员的麻痹大意造成的。因此，我们必须在思想上绷紧一根弦，时刻保持高度警惕，保卫人员要熟悉所负责区间各个重点部位的位置、存放物件以及作案者逃离的线路，尽量做到不让作案者有机可乘。

　　2、加强对重点部位的值班警戒。作为项目部保卫工作的职能部门，除了对本标段重点部位进行必要的技术防范外，还要进行有效的警备防卫，要做到人防、技防相结合。

　　3、一旦接到盗窃案报案后，保卫人员要迅速赶赴现场，视案件情况对案件进行定性，并对当事人进行问话，查明失盗物品，并进行登记，如有必要，应报公安部门或110协助调查，尽可能追回失盗物品。

　　4、采取有效措施，保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，对所获得的材料、物证进行具体分析，研究，分析作案线索，对案件进行定性，尽最大努力追回失窃物品。

　　5、案件发生后，要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及保卫工作中存在的漏洞，同时做好善后工作，并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的责任者的处理意见进行书面总结，呈报上级主管部门。

　　保安应急预案 6

　　无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。

　　目击报警

　　1.1小区任何区域一旦着火，发现火情人员应保持镇静，切勿惊慌。

　　1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

　　1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近手动报警器向消防监控室报警。

　　1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近电闸及煤气。

　　1.5引导火警现场附近人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

　　1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要混乱。

　　1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近消防设施进行扑救。

　　1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

　　消防监控室报警

　　2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

　　2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。

　　2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

　　2.5接到现场灭火指挥部下达向“119”报警指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　2.6接到现场灭火工作总指挥传达在小区内分区域进行广播指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

　　2.7详细记录火灾扑救工作全过程。

　　报警要求

　　3.1内部报警应讲清或问清：起火地点；起火部位；燃烧物品；燃烧范围报警人姓名；报警人电话。

　　3.2向“119”报警应讲清：小区名称xxxx；火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）xxxx；火灾发生部位xxxx。燃烧物品xxxx；火势状况xxxx；接应人员等候地点及接应人xxxxx；。报警人姓名xxxxx；报警人电话xxxxx。

　　成立临时指挥部

　　4.1物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

　　4.2临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

　　4.3临时灭火指挥部职责：

　　4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

　　4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。

　　4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水供应。

　　4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警指令。

　　4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

　　4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

　　4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域其它电梯和中央空调运行。

　　4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

　　4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

　　4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

　　人员疏散和救护

　　小区内发生火情时，各部门员工任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己首要职责是保护业主、访客及自己生命安全。

　　5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

　　5.2人员疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

　　5.3认真检查起火区域及附近区域各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

　　5.4接待安置好疏散下来人员，通过良好服务稳定人们情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

　　5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

　　5.6在火场上救下受伤业主、访客以及扑救中受伤员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

　　警戒

　　6.1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

　　6.2清除小区外围和内部路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

　　6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出贵重物资。

　　6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动秩序。

　　6.5加强对火灾区域警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因勘察。

　　6.6保证非起火区域和全体业主、访客安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　善后工作

　　7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　7.2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

　　7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

　　7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

　　7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏花木进行抢救或补种。

　　7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

　　7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

　　保安应急预案 7

　　一、突发事件应急处理小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。

　　二、处理各种突发事件应对措施：

　　1、对突发火灾案件应急措施：

　　（1）保安或单位内任何人发现火灾突发事件，应立即向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。值班领导应马上赶往现场指挥工作。

　　（2）根据火势大小，经向小组领导请示后，可拨打“119”请求支援，并向人关专业人员说明起火的详细位置及起因。

　　（3）值班领导和保安班长应在最短时间内组织义务消防员和保安立即赶到火灾现场集结待命组织扑救；另外应对各层人员进行疏散工作，确保每个人员的生命安全。

　　（4）义务消防队员各司其职，立即组织人员灭火，绝不可随意处理和拖延时间。

　　2、突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急措施：

　　（1）发现可疑人物携带物品时，保安和全体人员有权阻止进入，同时汇报值班领导。

　　（2）保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品。

　　（3）初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织各层人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警。

　　（4）对危险品和违法物品携带者一经发现，()立即扣留，并带到有关部门进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查。

　　（5）公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查。

　　（6）如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作。防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

　　（7）各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。

　　3、抢劫案件应急措施：

　　（1）当发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将其擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡，待适当时机时按指示向“110”报警。

　　（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。

　　（3）保护好现场。劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。

　　（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的'证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。

　　（5）访问目击群众，收集劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员末勘查现场或未勘查完毕不能离开；

　　（6）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。

　　4、斗殴案件应急措施：

　　（1）当单位内发生打架斗殴时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。

　　（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏单位物品。

　　（3）如单位物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认肇事者。

　　（4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。

　　（5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。

　　5、食物中毒应急措施：

　　在单位如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采以下措施：

　　A、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。

　　B、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。

　　C、安排好所需事情以便警车和救护车到达能及时离开。

　　D、防止闲杂人员围观。

　　E、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。

　　6、台风应急措施：

　　（1）各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗。

　　（2）保安员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止坏人趁机作案。

　　7、突发盗窃应急措施：

　　（1）值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案，应立即通知各个出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案。

　　（2）发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查。

　　（3）保安接到报警铃声立即封锁大门，并对出入人员严格检查，对可疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在值班室，并立即报告值班领导，请求报警，请警方进行盘查。

　　（4）保护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应立即报告公安机关，听从公安人员处理。

　　8、执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急措施：

　　保安在执勤过程中，如遇到强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可采取如下处置方法：

　　（1）处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人。

　　（2）对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来及时向领导汇报。

　　（3）一般情况可由保安人员进行核对，核对无误后告之其我单位的相关制度，请其今后配合工作。

　　（4）发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵，不能和对方发生任何冲突和过激行为。

　　（5）若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可立即通知上级主管领导，由上级领导同此人共同协商妥善处理，若情节严重，应立即报告公安机关依法处理。

　　（6）保安人员遇到上述情况严禁动手打架，本着以理服人的原则妥善处理。

　　9、突发醉酒滋事或精神病人的应急措施：

　　醉洒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理。

　　（1）进行劝阻或阻拦，让其离开管辖区域。

　　（2）如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。

　　（3）若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中注意保护自己。

　　10、对突发性停电、停水的应急措施：

　　（1）保安和单位内任何人员接到突然停电、停水的消息后第一时间通知值班领导和维修电工。

　　（2）维修电工查明停电、停水原因后，根据情况的不同，向值班领导汇报停电、停水原因。

　　（3）维修电工查明原因后，应在最短时间内赶到现场对电路、水管等相关设备进行抢修。

　　（4）电路、水管检修完成后，要及时送电或送水，如有特殊原因需要延长时间，应再次通知用电或用水单位，并抓紧解决。

　　（5）恢复使用后，要检查所有设备是否完好，同时通知各个楼层，发布已恢复使用通知。

　　三、突发事件应对要求：

　　突发事件首见人必须以负责的态度，及时作出妥善处理，并及时报告上级领导，便于统一指挥。对突发事件置之不理者，单位将以严重违纪论处。

　　保安应急预案 8

　　.根据《市人民办公厅关于印发全市“治隐患，保安全”专项行动实施方案的通知》要求，按照市局的统一部署，为深刻吸取“12·4”重大火灾事故教训，消除安全隐患，杜绝重大事故再次发生，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　通过开展“治隐患，保安全”专项行动，全面贯彻落实市委市政府和市局安全工作部署，有效促

　　进安全生产各项法律法规、方针政策和医院监管责任、安全生产责任的落实，全面排查治理安全隐患，建立安全隐患排查治理制度，加强事故预警预防，加快推进应急救援体系建设，努力构建安全生产长效机制，保证医院安全生产无事故的良好形势。

　　二、活动时间

　　20xx年12月22日至20xx年3月31日。

　　三、实施方法及步骤

　　“治隐患，保安全”专项行动采取科室、部门两级联动，分级负责，层层落实，逐级排查，逐级督查的方式进行。

　　（一）动员部署阶段（20xx年12月22日至25日）。

　　深入贯彻落实省、市领导对“12·4”重大火灾事故的重要批示和讲话精神，按照市委市政府的工作部署，对前期未整改的隐患逐一梳理、落实责任、限期整改，结合自身实际，制定实施方案，细化工作措施。

　　（二）排查治理阶段（20xx年12月26日至20xx年3月25日）。

　　结合《方案》，认真查找在组织领导、统筹规划、安全生产投入、监督体系建设、应急救援体系建设、事故报告和调查处理等方面存在的突出问题，尤其是监督检查方面，是否组织有关部门按照职责分工，对各科室、部门进行检查，发现隐患，督促处理，及时消除事故隐患等；在宣传教育、应急救援、事故报告和调查处理等方面存在的突出问题，尤其是有关法律法规和国家标准或行业标准规定的安全生产条件和程序，是否严格落实国家安全生产法律法规，及时消除事故隐患；在安全生产物质保障、资金投入、机构设置和人员配备、规章制度制定、教育培训、安全管理、事故报告和应急救援等方面的突出问题。着重排查：是否依法取得安全生产许可；是否具备法律法规和国家标准、行业标准规定的安全生产条件；是否建立安全生产责任制，逐级落实责任；是否健全、完善安全生产规章制度；是否对陈旧落后及安全保障能力下降的安全防护设施、设备与技术进行及时淘汰；是否保证设备、设施处于安全运行状态；是否保证从业人员具备相应的安全知识和操作技能；是否按国家标准或者行业标准发放配备劳动防护用品，并教育督促从业人员正确佩带和熟练使用；是否有违章指挥、违规操作、违反劳动纪律行为等等。

　　要深入发动职工群众自查、举报，采取部门自查与领导小组不定期抽查的方式不间断地开展安全隐患排查工作。

　　（三）验收总结阶段（20xx年3月26日至31日）。“治隐患，保安全”专项行动结束后，院安全生产领导小组将对各科室、部门隐患整改情况进行验收，并对专项行动开展情况进行全面总结，肯定成绩，分析不足。

　　四、专项行动的重点内容

　　“治隐患，保安全”专项行动既要全面开展，不留空档，不留死角，又要突出以下重点方面。

　　（一）消防安全。针对冬季天干物燥，用火用电增多，火灾事故多发的特点，要认真吸取佳元迈克食品有限公司及深圳舞王俱乐部重大火灾事故教训，严格按照国务院安委会提出的“五个一律”（凡公众聚集场所疏散通道、安全出口封堵，经检查不能立即整改的，一律依法责令停产停业整改；凡公众聚集场所自动消防设施损坏、不能正常运行，经检查发现不能立即整改的，一律依法责令停产停业整改；凡地下营业性场所安全出口达不到消防安全要求，经检查发现不能立即整改的，一律依法责令停产停业整改；凡是采用聚氨酯泡沫塑料装修的一律停业整改；公共娱乐场所一律不得使用任何烟花和火炮）的要求，彻底整治火灾隐患。对用电、用火、取暖等设施设备进行全面检查，消除各类火灾隐患。

　　（二）车辆安全。要全力抓好春节期间的车辆安全工作，认真做好车辆安全检查，坚决杜绝超速、无证驾驶、酒后驾驶等各类违法行为。做好恶劣气象条件下的安全管理工作，提前预防，有效预防交通事故的`发生。

　　五、工作要求

　　（一）高度重视，切实加强对专项行动的组织领导。为加强对此项工作的组织领导，成立“治隐患，保安全”专项行动领导小组（名单附后）。各科室、部门要以对人民群众高度负责的精神，把此次专项行动作为减少隐患、遏制事故的重要举措，作为当前安全生产的重要任务，切实抓紧、抓实、抓好。主要领导要落实安全生产第一责任人的责任，亲自抓，分管负责人要落实“一岗双责”，靠上抓，其他人员要按照职责分工，密切配合，团结协作。

　　（二）周密部署，确保()专项行动取得实效。切实做到“五个明确”：即明确目标任务，明确活动内容，明确责任部门和个人，明确办理时限，明确奖惩措施。对专项行动中发现的隐患和问题，要立即整改；不能现场整改的，要提出防范措施，落实整改资金，明确整改期限和责任人，制订应急预案；严重危及安全的，要立即停业进行整改。

　　（三）狠抓基层，切实落实责任制度。“

　　治隐患，保安全”专项行动要深入一线，坚决克服落实不下去、严格不起来等问题，要依靠职工群众，一级抓一级，逐级抓落实，责任到人，细化到岗位、到设备，彻底排查隐患和问题，做到不留一个死角，不放过一台设施设备，不留一处隐患。

　　（四）建章立制，不断完善隐患排查治理长效机制。要建立和落实隐患排查治理工作责任制，健全工作机制。一是隐患举报奖励制度。建立并完善隐患举报奖励制度，设立举报电话，广泛发动群众，提高群众参与隐患举报的积极性，对举报查实的，要给予奖励；二是重大隐患验收制度。重大隐患整改结束后，要邀请主管部门并聘请安全生产专家组成验收小组，对隐患整改情况进行验收，验收合格的出具验收报告，形成隐患排查、公示、整改、验收闭环式管理。在落实上述制度的基础上，不断探索完善隐患排查治理长效机制。

　　（五）广泛宣传，营造浓厚的舆论氛围。要充分利用院刊、通知、公告、宣传栏等，加大宣传力度，教育引导广大干部职工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。要注意发现好经验、好做法，及时总结推广。要充分发挥舆论监督和群众监督的作用，鼓励广大职工和人民群众积极举报事故隐患和瞒报事故行为。

　　（六）认真督查，落行信息定期报送制度。“治隐患，保安全”专项行动期间，要认真按照日调度或周调度的要求，指定联系人，严格按照要求时限及时报送医院“治隐患，保安全”专项行动实施方案、专项行动开展情况、上周专项行动开展情况和专项行动总结及附表。

　　保安应急预案 9

　　一、工作目标

　　通过集中开展“压事故、保安全”百日攻坚行动，全面落实校园安全责任，细化各类安全管理制度，强化安全防范措施，全面排查整治校园安全隐患，进一步提高校园安全保障水平，切实防止安全事故发生。

　　二、组织机构

　　为加强学校压事故、保安全工作的全面领导和协调工作，扎实开展学校安全教育工作，学校成立“压事故、保安全”百日攻坚行动工作领导小组，其组成人员如下：

　　组长

　　副组长

　　成员各班班主任全体保安和生活管理老师

　　三、工作实施

　　（一）开展交通安全宣传教育系列活动。

　　结合实际情况积极开展系列交通安全教育活动，加大交通安全的宣传力度，增强全体师生的交通安全观念，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。利用讲话，对学生们进行交通安全教育，强调交通安全的重要性，宣传和教育每位学生安全走路，安全乘车，安全骑车，坚决不乘坐拼装车、报废车、货运车等非法运营车辆上下学；利用黑板报、组织学生观看交通安全教育影片、录像、等宣传方式加强宣传教育，开展“交通安全”的主题班会；同时充分发挥“校园广播站”宣传导向作用，对交通安全知识进行讲解宣传；在上学、放学、节假日放假的交通高峰期，严格维护好学校门口的交通秩序，经过长时间的督促、规范，加强学生的.交通安全保护；加强校园交通管理，规范校园内行车、停车秩序，确保师生安全出行。

　　（二）认真落实消防安全工作。

　　1.全力排查整治火灾隐患

　　开展火灾隐患的自查自改，明确重点岗位、重点部位的消防安全责任人，落实火灾隐患整改期限和措施，全面开展新一轮消防安全大排查、大整治活动。重点检查学校教学楼、实验室、电脑室、多媒体教室、图书室、办公室、教室等人员聚集的重点区域、重点部位的火灾隐患，消除消防栓损坏、灭火器过期、安全疏散不符合消防技术规范、违章用火用电用气、安全出口堵塞等火灾隐患。对检查发现的重大火灾隐患相关部门要全力督办，确保校园消防安全。

　　2.强化消防安全宣传教育培训

　　强化消防安全宣传，认真落实消防教育培训制度，学校通过校园宣传栏、广播、图片展、主题班会课、举办安全知识竞赛、宣传横幅、黑板报、手抄报、网络等形式，对广大师生进行消防安全宣传教育，组织开展消防疏散逃生演练。组织广大师生通过参观、体验和学习等方式，掌握防火知识，增强防火意识，提高消防能力，发动师生查找身边的火灾隐患，建立奖励工作机制。

　　（三）开展公寓安全专项整治。

　　对学生公寓和附属设施拉网式排查，特别是对存在安全隐患的附属设施和处于地质灾害易发区域的校舍进行重点排查，发现隐患要登记备案，并落实整改措施。

　　（四）加强实验室安全管理。

　　加强完善实验室安全管理制度，落实实验用品的购买、存储、使用、登记管理制度情况，检查实验设施设备安全运行、实验室监控、通风、防火、防爆等情况。

　　（五）加强水上交通、防溺水教育。

　　加强防溺水安全教育，要反复告诫学生不到任何危险水域戏水、游泳，以及学习基本的自救逃生知识，牢固树立安全意识；教育学生不乘坐超载船舶或人货混装的船舶，不乘坐超冒险航行的船舶。通过广播讲话、播放视频、黑板报、主题班会等方式强调溺水事故的危害，教育学生珍爱生命，预防溺水。

　　（六）加强食品卫生防疫。

　　加强食堂卫生设施设备的安全检查；重视食堂从业人员资质、原料采购渠道、食品存储、加工和防鼠防蝇等工作环节；加强校园传染病的预防，建立健全的防食物中毒和疫情传播等管理制度和突发事件的应急预案；对学生进行食品卫生安全教育，不随意乱吃摊点食品，加强学生的自我防范意识。

　　（七）加强安全法制教育。

　　抓好学生法制教育，使他们学法、知法、守法和用法，树立起社会主义法制观念和意识；进一步统一思想，提高认识，增强做好法制教育工作的责任感和紧迫感，合理安排教育内容，做到法制教育始终不断线；在相关学科教学过程中渗透法制教育内容；加强青少年法制教育基地建设；高度重视整个教师队伍的普法教育，要求广大教职员工认真学习法律知识及教育专业法，增强自身的法制观念，自觉遵纪守法，成为学生的榜样。

　　（八）加强校园治安防范。

　　认真落实校园保安执勤管理、门卫值班制度，强化校园值班巡查和校外人员及车辆进出校门登记管理，并配合相关部门，做好对校园周边环境的整治；定期排查师生间、学生间的矛盾纠纷，及时了解化解矛盾纠纷。

　　安全教育工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作，更是一项长期任务，我校将坚持做好“压事故、保安全”百日攻坚行动的各项安全工作，真正落实各项措施，杜绝任何安全事故。我们将继续加大安全宣传力度，高度重视学生的安全教育工作，增强安全工作的责任感、使命感和紧迫感，明确肩负重任，确保把安全工作落到实处，做到时时抓、处处抓、人人抓，防患于未然，把我校安全工作做得更加有效，更加扎实。

　　保安应急预案 10

　　为保障期间的安全稳定运行，保安部结合实际情况，特制定安防工作方案如下：

　　一、节前安全准备工作

　　1、召开全体人员安全保卫工作动员会议，明确期间各岗的职责和工作重点。

　　2、配合各部门对园区进行安全大检查，详细记录检查内容整理好报告给领导。

　　3、做好“五一劳动节”期间防火，放电，防队伍人员隐患工作方案

　　二、节日期间人员及车辆出入管理规定

　　1、节日间施外来人员陌生人不得不登记进入驻勤地内

　　2、进出的车辆一律凭有效的停车证及车卡方可进入，无车证车卡的不可入内。特殊情况下经部门领导同意的允许进入、3、对于业主访客需通知前台，有前台通知业主，经同意后方可入内

　　三、巡视检查工作

　　1、严格按照部门的巡视路线巡查，不得漏巡，特别对火灾隐患进行彻底检查。

　　2、加大巡查力度，对发现的安全隐患必须及时采取有效措施进行处理，并及时汇报当日值班经理及部门领导；

　　四、人员管理

　　1、保安人员要遵守公司规定，做好自己的职责

　　2、外出必须请假，并按时归返，尽量不要独自外出，结伴出行

　　3、加强人员细想教育

　　4、禁止邀请朋友、进入驻勤地、喝酒等做与工作无关的事，禁止队员在宿舍内酗酒抽烟。

　　5、员工与员工之间必须和睦相处，禁止发生互相挤兑、排斥、辱骂及打架等过激行为，人人监督发现类似问题及时上报部门领导；

　　五、防火安全管理

　　1、禁止在准亲地内吸烟点燃明火，特别宿舍内禁止吸烟。

　　2、巡视检查消防设备的完好性，做好设备的检查记录，发现隐患及时上报整改

　　3、每日对重点区域的巡视检查，做好巡视记录，排除安全隐患

　　六、突发事件及处理

　　1、盗窃、匪警应急处理程序：

　　（1）、保安人员在执勤中发现、遇有或接报公开使用暴力或其他手段强行索取或毁坏管理公司和住户财物或威胁住户人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。

　　（2）、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通讯设备呼叫求援。

　　（3）、受调遣的保安员在收到求援信号后，要立即赶到现场，中控室通知岗位人员封锁出口，然后视情况及时汇报有关领导。

　　（4）、若犯罪分子逃跑，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征，并及时报告相关领导，重大案件要立即拨“110”电话报警。

　　（5）、有案发现场时（包括偷盗抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动、触摸现场物品，不得让外人进入现场，以免破坏罪犯留下的痕迹；在公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开现场。

　　（6）、记录现场当事人、见证人所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品的特征及价值。

　　（7）若是运行过程中的作案，无固定现场，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应注意提取放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员的指纹等不良痕迹留在物品上。

　　（8）、现场如有人员受重伤，要立即设法尽快送到医院救治并报告公安机关。

　　（9）、保安主管、值班领班、保安队长做好现场记录，并填写特殊情况报告并报相关领导。

　　2、发现斗殴事件的处理程序：

　　（1）、值勤中（或接报住户投诉）发现有人争吵、斗殴现象时，要及时赶到现场，用正确的方法进行制止。

　　（2）、制止原则。

　　（3）、劝阻双方住手、住口；

　　（4）、将争吵、斗殴的双方或一方住户劝离现场。

　　（5）、持有器械斗殴则应先制止持械一方。

　　（6）、有伤员则先送伤员去医院救治。

　　（7）、迅速报告公司领导、主管领导，由公司出面调解，如个人力量无法控制迅速报告，请求支援。

　　（8）、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗、不许恶言相向。

　　3、值勤中发现可疑人员的处理程序：

　　（1）、门岗在执勤中或中控室发现可疑人员时，要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入管理区域。

　　（2）、巡逻执勤如发现可疑人员时，要查验其证件，必要时带到保安部进一步审查。

　　（3）、发现有作案嫌疑人要严格审查，必要时可送到派出所审查。

　　（4）、在处理各类可疑人员时，不允许进行人身伤害，更不允许敲诈、勒索、私自罚款、自己处理放人。

　　（5）、对于必须进行罚款的人员由公司决定处理。

　　4、对无理取闹、流氓滋扰的处理方法：

　　（1）、一旦发现或发生打架斗殴，流氓滋扰事件，在场的保安人员应立即控制事态的发展。

　　（2）、如事件发生在驻勤地外围区域地带，应注意观察事态变化，保安队员待命，随时出发，做好保护驻勤地的准备。

　　（3）、保安人员或在场的其他人员应立即向保安部报告。

　　（4）、报告人首先不要慌，讲清自己的部门、姓名，简明扼要的.说明出事地点、数量以及闹事人员是否携带凶器等情况。

　　（5）、保安部当班人员在接到报告后，要迅速到达出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，并应将肇事者带至保安部处理。

　　（6）、保安人员应在现场检查，发现遗留物后要立即上交保安部办公室，另检查驻勤地财物是否遭到损坏及损坏程度、数量、保护好现场，必要时要将现场情况拍照下来，留作证据。

　　（7）、如果事态严重或有伤害事故发生，应及时通知经理，征得同意后，要与当地派出所联系或向公安机关报案。

　　（8）、对参与事件人要及时询问、做好笔录、划分责任，公开调解或处理。

　　（9）、如有人员受伤，要及时与附近医院联系，诊断证明要保存好。

　　（10）、对此时要写出书面报告或经过，并提出处理建议。

　　（11）、保安部电话：

　　5、车辆故障及交通事故的处理程序：

　　（1）、保安在值勤过程中，如发现业主驾驶车辆出现故障时，应协助车主将车辆移动到不妨碍车场交通的位置。

　　（2）、如车辆有漏油现象时：及时报告班长，在漏油处覆盖沙土并在车辆周围设置警示标识，避免发生危险隐患。

　　（3）、如车辆无法挪动，应及时报告班长，设置临时修车区域，周边设置醒目安全标识，将车辆进行应急维修处理。

　　（4）、当车辆发生交通事故时，保安员及时上前，查看事故情况，并做好疏导工作，并立即通知班长。

　　（5）、发生轻微交通事故由领班、主管协助事故双方当事人进行解决。

　　（6）、单方事故的车辆，造成其它车辆及车场的设备设施损坏的，保安员及时通知保安部进行解决，做好记录。

　　（7）、发生重大交通事故，立即上报保安部经理，如有人员伤亡、及时报120进行紧急施救，保护好现场，报交管部门进行处理。

　　6、遇管理区域急症病人的处理：

　　（1）第一时间赶到病人所在现场。

　　（2）、立即通知项目相关领导。

　　（3）、通知病人的单位及家属，并将病人送往附近的医院。

　　（4）、如情况危急，速打急救电话（120、999）。

　　7、发现住户醉酒闹事或精神病人等处理程序：

　　（1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。

　　（2）、及时通知醉酒者、精神病人的家属。让他们领回。

　　（3）、若醉酒者和精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报相关领导强制送到公安部门处理。

　　（4）、值班人员在值勤中，如遇到强行在不准停车的地方停车、擅自在管理区域垃圾堆放点外倾倒垃圾等情况，可采取以下处理方法：

　　（5）、纠正违章时，要使用礼貌、规范的服务用语，以理服人；

　　（6）、对不听劝阻者，要查清姓名、单位、如实记录并向相关领导汇报。发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，如遇到蛮横无理，打骂值班人员的，可报告公司由公司出面妥善处理。

　　（7）若社会人员来本辖区故意扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的可报告公安机关依法处理。

　　8、对推销、乱窜区域，闲散人员的处理方法：

　　（1）、保安部各部位巡视人员工作时，注意发现或观察此类人员，见到可疑人员时应上前进行盘问。

　　（2）、楼层区域发现后要及时向保安部办公室或夜间值班人员报告，同时要通知中控值机员进行监控，并随时用对讲机保持联络，要将此类人员带至保安部办公室进行询问后批评教育，形迹可疑人员经审查后，必要时要交公安机关处理。

　　（3）、当在大门口外围区域（绿地四周）发现后，主要采取劝说、解释、轰赶、强制四种方法。

　　（4）、盘问或询问此类人员时，要查明身份、来意、工作单位、住址，以及身上携带何种物品、有关同行人等，视情况做好笔录。

　　（5）、对严重不听劝阻者，将强制带至保安部办公室进行处罚，情节严重者或无理取闹、损坏物品、伤及人员者，保安部将与当地公安机关联系，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理法》处理。

　　9、客人财物丢失处理方法：

　　（1）客人发现财物丢失，应及时向保安部报告。

　　（2）保安部接到报告后，内保人员或夜间值班人员应迅速到达出事地点，听取事主陈述事情经过。

　　A、内保人员应携带访问笔录、手电、相机等工具。

　　B、细心听取事主对丢失财物时间，过程的陈述。

　　C、询问事主有无怀疑人和事，如有怀疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各岗位进行查找；一旦发现嫌疑人要将其扣下进行盘问，待查证属实后交公安机关处理。

　　（3）到达现场后，要查看现场是否遭到破坏，必要的要进行拍照，注意现场上犯罪分子抛弃遗留的物品（尤其是留下指纹的纸、杯子、桌面、塑料面皮夹等），同时要注意保护现场。

　　（4）、做好笔录：

　　A、首先要查验并核对事主的证件。

　　B、详细询问并记录丢失物品的种类、型号、数量、价值、颜色、新旧程度、有无特殊的标记、有无保险、丢失物品的位置、最后见到的时间、发现丢失的时间等。

　　（5）、及时向保安部经理汇报，听取指示，如果丢失财务数额、价值较大，在征得同意后要立即向公安机关报案。

　　（6）、谈话时注意事项：

　　A、严格遵守，不准打人、骂人。

　　B、和主要嫌疑人及丢失场所工作人员谈话时，注意要将工作时间、工作程序、人员定点、定位以及情节等了解清楚、准确。

　　C、案情涉及到二人以上人员时，一定要注意保密，要分别了解、访问。

　　保安应急预案 11

　　一、排查、整治的范围及内容

　　(一)范围

　　排查范围为人员密集场所、影剧院、歌舞厅、网吧和易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所。

　　(二)内容

　　1.人员密集场所

　　①锁闭、封堵或占用疏散通道、疏散楼梯或安全出口，影响安全疏散的，应当立即改正。

　　②在疏散通道、疏散楼梯、安全出口处设置铁栅栏，在公共区域的外窗及集体住宿房间的外窗安装金属护栏，影响安全疏散和应急救援的，应当限期拆除。

　　③疏散通道、疏散楼梯和安全出口的位置、数量不符合要求，商住楼营业部分与住宅部分安全出口未分开设置的，应当限期改正。

　　④疏散指示标志和火灾应急照明灯被遮挡、覆盖的，应当立即改正;疏散指示标志和火灾应急照明灯缺少、损坏和标识错误的，应当限期改正。

　　⑤员工集体宿舍与车间或者仓库设在同一建筑物内的，应当限期改正。

　　⑥在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆化学物品的，应当立即改正。

　　⑦擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的，应当限期改正。

　　⑧火灾自动报警系统和自动灭火系统不完好有效，影响防火灭火功能的，应当限期改正。

　　⑨建筑物内进行电、气焊等明火作业时，未将施工区和使用区进行防火分隔、未清除动火区域的易燃可燃物、未配置消防器材、未安排专人监护，违章作业的，应当立即改正;严禁公共娱乐场所在营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业。

　　⑩在建筑物周围搭建棚、房等，影响人员逃生和灭火救援的，应当限期改正。

　　2.易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所

　　①不符合城市消防安全布局要求，影响公共安全的，应当限期改正。

　　②城镇燃气的气源厂、储配站、调压站和管道、设备等燃气输配管网不符合国家标准要求的，应当限期改正。

　　③相互发生化学反应或者灭火方法不同的物品混存、混放的，应当立即改正。

　　④安全布局、消防水源、灭火设施和防雷、防爆、防静电设施不符合要求，影响防火灭火功能的，应当限期改正。

　　二、组织领导和部门职责分工

　　为切实加强对这项工作的组织领导，市政府成立以分管副市长为组长，公安、安监、监察、教育、建设、文化、卫生、工商、旅游和广电等部门分管领导为成员的领导小组，领导办公室设在市消防分局，负责对整个活动的日常组织协调工作。各县区也要参照市的做法，成立相应的领导机构。有关部门在领导小组的统一领导下，搞好分工协作，共同开展工作。安监部门负责对易燃易爆化学物品生产、储存、经营场所和劳动密集型企业的排查;教育部门负责学校、托儿所、幼儿园的.排查;工商部门负责对市场的排查;经贸部门负责对商场(店)的排查;旅游部门负责对星级宾馆、饭店的排查;建设部门负责对本系统内单位的排查;广电部门负责对本系统内单位的排查及对整个排查活动的宣传报道;卫生部门负责对医院的排查;文化部门负责对公共娱乐场所的排查;监察部门负责对整治工作中领导不力、执法不严、失职渎职、徇私舞弊的领导干部和工作人员的调查处理;其余单位的排查工作由公安部门负责。

　　三、时间安排

　　(一)宣传发动(9月16日-20日)自即日起，集中10天的时间，向全社会宣传火灾隐患排查、整治的范围、内容和要求，大力宣传火灾隐患排查、整治工作的重要性和必要性，做到家喻户晓，人人皆知，为火灾隐患的排查、整治营造良好的社会舆论氛围。

　　(二)单位自查整改(9月20日-9月30日)

　　各单位按照公安部、监察部、国家安监局《关于进一步落实消防工作责任制的若干意见》和公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求，对照排查、整治的重点内容进行全面自查。各单位自查整改结束后填写《单位火灾隐患自查整改承诺书》(附后)，报本行业或本系统行政主管部门。无主管部门的单位报专项整治工作领导小组。

　　(三)行业或系统行政主管部门复查(10月1日-10月20日)

　　由行业、系统行政主管部门对所属单位承诺已整改的火灾隐患逐一检查落实;对存在火灾隐患未整改的单位要督促其落实整改责任人、整改期限和整改措施。对复查中发现单位在自查整改中不履行职责、弄虚作假或拒绝整改的，应当依法依纪给予消防安全责任人或其他责任人员行政、纪律处分。

　　(四)领导小组组织检查(10月21日-10月30日)专项整治工作领导小组对各单位自查和系统复查情况进一步检查，对发现问题的单位，责令其重新整改。

　　(五)政府挂牌督办(11月1日-15日)经领导小组批准后，对确定存在重大火灾隐患的单位，由公安消防部门以同级人民政府名义在单位的醒目位置悬挂重大火灾隐患单位警示牌，标明存在重大火灾隐患的场所、整改期限和整改责任人，并向社会公布。各县区人民政府与重大火灾隐患单位的行业或系统行政主管部门，行业或系统行政主管部门与重大火灾隐患单位，层层签订督促整改责任书，并跟踪督办，直至整改完毕。

　　保安应急预案 12

　　为了确保客户在受到抢劫、盗窃、破坏等犯罪活动和突发事件侵害时，做到处置有方案，行动有步骤，有关键所在制止和减少不法侵害造成的损失和危害，保障客户人身、财产安全，维护客户生活、工作秩序，制定本预案。

　　一、处置暴力犯罪和突发事件的组织领导

　　公司成立处置暴力犯罪和突发事件指挥领导小组，负责处置暴力犯罪和突发事件的指挥、领导和协调工作。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、问题处理

　　（一）盗窃的处置

　　1、保安员如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获，连同证据（作案工具、赃物）送交公安机关处理。

　　2、盗窃分子已经逃离现场的，保安员要保护好作案现场，不要让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，立即报告公安机关，听从公安机关处理。

　　3、监控听到报案后，密切关注监控显示屏，发现情况及时反应，协助现场保安抓捕盗贼。

　　4、对可疑作案人员，采取暗中监视和设法约束，交公安人员处理。

　　（二）火警的处置

　　一旦发生火警或群众报告火警，必须紧急进行处置。 1、当发生火警时，应立即拨打报警电话“119”并报告有关单位领导。报警时应做到镇定拨号，详细说明报警辖区名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类，避免讲错或讲不清，给救火带来不及时而造成损失。

　　2、及时切断火灾电源。找到附近的水源（消防栓），以便消防人员到达现场时可立即投入灭火。

　　3、抢救火场物资。特别是要把贵重物资、器材、资料、易燃易爆物品等，与救火职工一起尽快转移到安全地带。

　　4、消防队员赶赴现场后，配合消防队员做好救援工作；防止坏人趁火打劫。对职工、群众反映的火灾责任人或重点可疑对象，要报告公安机关。

　　（三）打架斗殴的处置

　　当值保安员在巡逻中发现有打架斗殴行为或接到打架斗殴报案时：

　　1、应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。

　　2、将现场围观的人员隔离或劝离现场，收缴打斗用的凶器，保护现场的道路交通秩序，保护好现场。

　　3、如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关。协助公安人员勘查打斗现场，辩认为首分子。

　　（四）交通意外事故的处置

　　当值保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：

　　1、应立即用通讯器材报告公司或单位领导发生交通意外事故现场的具体位置；

　　2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者，如受伤人员有生命危险的，应设法立即送往附近医院抢救，并报告公安交通管理部门；

　　3、若发生交通肇事司机驾车逃跑，要记下车牌号码、车型和颜色，报告公安交通部门。

　　（五）抢劫案件的处置

　　在执勤巡逻中如遇有抢劫行为或接到有抢劫报案时，要切实履行保安人员的职责，立即进行处置：

　　1、迅速制止。当群众叫喊抢劫时，应立即上前制止该违反犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时应呼叫附近的保安队员或组织群众制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回安保部，并请事主一起到安保部后交由公安机关处理；

　　2、劫匪逃离现场的。要向目击者问清劫匪的明显特征和逃走的方向，及时拨打110台报警。

　　3、保护抢劫现场。劫匪如遗留有凶器、作案工具等，不要用手触摸，洒让无关群众进入现场，如现场在交通要道、公共场所，人多拥挤，无法将劫匪留下的证物留在原处的，要一一收拾起来，交公安人员处理。

　　4、事主或在场群众有受伤的，要立即截车送医院抢救，交迅速报告公安机关。

　　（六）凶杀案件的处置

　　当执勤队员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时：

　　1、立即赶赴现场制止违反犯罪行为，并对现场进行保护，并立即拨打110报警电话，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场；

　　2、犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应适时将其抓获，并扭送公安机关处理；

　　3、抢救受伤者，如受伤人员有生命危险的.，应设法立即送往附近医院抢救，并报告公安部门。

　　4、在公安人员到达时，立即将所掌握的资料及线索向公安人员报告，并维护和疏导现场及交通秩序，协助公安机关工作。

　　（七）拾遗物品的处置

　　拾遗物品是指群众拾获的遗失物品。拾金不昧，是社会主义的精神风貌。对群众送来拾获的遗失、遗留物品，就作如下处置。

　　1、群众交来可拾获的遗失或遗留物品，要一一登记清楚，并报告客户单位领导或保卫部门；

　　2、拾遗物品的处理。如拾遗物品中有证件能提供失主的详细地址的，可通知失主前来认领，但要问明情况。如是贵重失物，还要对失主的有效证件，确实无误后，由失主签收领回。如是一般物品，有可能是客户单位员工遗失的，可公告认领。如属于违禁品，应登记后送交客户单位保卫部门或公安派出所处理。

　　3、对拾遗物品不能挪用，更不能私吞，违者在受到纪律处分；情节严重的，以贪污论处。

　　（八）醉汉的处置

　　醉汉多是醉酒后失去正常人的理智，处于不能自控的状态，有的乱发狂言，甚至滋事，损毁财物，调戏妇女等。在执勤中发现醉汉，要妥善处置。

　　1、对酗酒成性的醉汉，在其尚未完全失去理智的情况下，可好言相劝，或者约束到适宜的地方（室内），待其酒醒为止。

　　2、如醉汉不听约束，手舞足蹈甚至谩骂行人，招引群众围观，妨碍交通和治安秩序，可动员群众协同将其强行带到室内约束起来，直到酒醒为止。

　　3、如醉汉闯入公共场所在发酒疯，打人骂人，毁坏公私财物，甚至调戏妇女，应立即报告公安派出所处理。

　　4、醉汉因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫，有可能出现生命危险的，应立即送附近医院抢救。

　　保安应急预案 13

　　安全是校园工作的重中之重，保障师生的生命安全和财产安全是学校保卫工作的首要任务。学校保安应急预案是应对各种突发事件的重要措施，对于保障校园安全和师生安全至关重要。

　　一、编制背景

　　学校保安应急预案是为了增强安全意识、提高突发事件应对能力和素质，保障校园师生生命安全和财产安全而编制的。

　　二、预案目标

　　1.明确预案主要工作内容及职责，科学合理安排现场救援力量。

　　2.指导各级领导、保安部门和师生掌握突发事件应对措施。

　　3.保障师生的生命安全和财产安全，减少人员伤亡及财产损失。

　　三、预案内容

　　1.责任人

　　教育行政管理部门、学校领导、保卫处、后勤处、教学部等部门负责人和各班级保卫工作小组长等均是责任人，根据职责分工负责应急工作。

　　2.应急措施

　　学校保安应急预案主要涉及火灾、爆炸、气溶胶、抢劫、校内搏斗、地震、台风等多种突发事件。对于每类事件都有详细的应急措施，具体措施根据事件不同而定，包括预防、突发事件后的应对及善后处理。

　　针对火灾，学校应急预案规定建筑内部应配备灭火器、灭火器材等灭火设备，并对师生开展有组织的消防演习，提高应对火灾的能力。一旦发生火灾，学校应及时启动火警报警系统，并紧急疏散人员，采取灭火措施。

　　在面对气溶胶、抢劫、校内搏斗等事件时，学校内部保安力量应立即展开应急行动，尽可能控制伤亡，限制损失。

　　对于地震、台风等自然灾害，学校应提前做好预防措施，及时转移人员和财产，减少灾害造成的.损失。

　　3.应急响应等级

　　学校应急预案根据突发事件的严重程度划分相应的等级，在各等级响应时，要按照预案规定实施预防措施、应急措施和后续处理，保障教学正常进行和师生生命安全。

　　四、应急演练

　　定期进行应急演练是保证应急预案有效性的重要手段。学校应急演练应加强场景设置和演练难度，真实反映应急情况和应对行动，确保所有人员参与，达到预定效果。

　　五、总结

　　学校保安应急预案是应对各种危机情况的紧急措施，学校对于预案落实要定期进行检查和改进，加强安全宣传教育，提高员工和学生的安全意识和应对能力，实现校园安全无事故、人人有责的目标。同时，学校应密切关注各种安全问题发展趋势，不断完善保安措施，做到有备无患，保护师生安全。

　　保安应急预案 14

　　为确保小区业主的生命财产安全，防范突发事件的发生，降低突发事件造成的损失，特制定小区保安突发事件应急预案，具体内容如下：

　　一、突发事件分类

　　1、火灾事故

　　2、治安事件

　　3、电梯故障

　　4、水管爆裂

　　5、台风、暴雨等自然灾害

　　6、其他突发事件

　　二、应急组织机构与职责

　　（一）成立应急处理领导小组，由小区项目经理担任组长，保安队长、工程经理、客服主管为组员。

　　（二）应急处理领导小组职责：

　　1、全面负责突发事件的应急处理工作。

　　2、制定应急预案，并根据实际情况及时调整。

　　3、下达应急预案的启动和终止指令。

　　4、调度人员和资源，组织应急处置工作。

　　5、向当地政府、公安机关等相关部门报告事件情况，必要时寻求支援。

　　（三）设立应急办公室，由保安队长担任应急办公室主任，负责突发事件应急处理的具体工作。

　　三、应急响应程序

　　（一）火灾事故应急处置

　　1、发现火情后，立即向应急办公室报告，同时拨打119报警。

　　2、应急办公室立即组织保安员前往起火地点，进行初期火灾扑救，并疏散火场周边人群。

　　3、工程部门立即切断起火区域的'电源，关闭燃气阀门。

　　4、客服部门协助消防队员开展灭火工作，并为消防队员提供水源。

　　5、火情得到控制后，保安队长要协助消防部门调查起火原因，并做好现场保护工作。

　　（二）治安事件应急处置

　　1、发现治安事件后，立即向应急办公室报告，同时拨打110报警。

　　2、应急办公室立即组织保安员前往事发现场，控制现场局势，阻止事态进一步扩大。

　　3、保安员要保护好现场，维护秩序，等待公安机关到来进行处理。

　　4、若犯罪嫌疑人逃跑，保安员要注意犯罪嫌疑人的体貌特征，为公安机关提供破案线索。

　　（三）电梯故障应急处置

　　1、发现电梯故障后，立即向应急办公室报告。

　　2、应急办公室立即通知工程部门前往现场进行处理。

　　3、若电梯困人，工程部门要尽快采取措施，解救被困人员。

　　4、客服部门要安抚被困人员情绪，避免其紧张、恐慌。

　　5、若工程部门无法排除故障，应通知电梯维保单位进行维修。

　　（四）水管爆裂应急处置

　　1、发现水管爆裂后，立即向应急办公室报告。

　　2、应急办公室立即通知工程部门前往现场进行抢修。

　　3、客服部门要安抚受影响的业主，做好解释工作。

　　4、工程部门要在抢修的同时，采取措施减少水流损失。

　　（五）台风、暴雨等自然灾害应急处置

　　1、收到台风、暴雨等自然灾害预警后，应急办公室立即组织人员进行安全隐患排查，重点对建筑物、户外广告牌、绿化树木等进行检查。

　　2、工程部门要检查排水设施，确保排水畅通。

　　3、客服部门要提醒业主做好防台风、暴雨准备，提醒业主关闭门窗，搬移阳台花盆等。

　　4、保安员要增加巡逻频次，发现安全隐患及时报告。

　　5、若发生台风、暴雨等自然灾害，应急办公室立即组织人员进行抢险救灾，抢救受损财产，确保业主生命财产安全。

　　四、应急结束与总结

　　1、突发事件得到控制后，应急处理领导小组要组织相关人员进行总结分析，查找原因，总结经验教训，不断完善应急预案。

　　2、对在突发事件应急处置中表现突出的个人予以表彰和奖励，对玩忽职守、造成严重后果的人员进行处罚。

　　保安应急预案 15

　　火灾事故一旦发生时，为确保公司上下能全力处置火灾事故，及时迅速、高效地控制火灾事故的发展，最大限度地减少火灾事故损失和影响，保护国家、企业财产和人员的.安全。特制定本火灾事故应急和响应预案。

　　一、关于火灾应急通讯的规定

　　1、固定电话报警号码（客户单位操作部中控室）：

　　2、公司管理部：

　　3、火警电话：119

　　二、组织机构

　　本公司成立火灾事故应急响应指挥小组，负责指挥及协调工作。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　三、火灾事故应急准备和响应步骤

　　1、立即报警。当接到公司火灾发生信息后，指挥小组要立即拨打119火警电话，并及时通知公司抢险领导小组，以便及时扑救火灾事故。

　　2、组织扑救火灾。除及时报警以处，指挥小组要立即义务消防队员和员工进行扑救，扑救火灾时要按照“先控制、后灭火；先重点、后一般”的灭火战术原则中。并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重点物资，充分利用公司的消防设施器材进行灭火。

　　3、协助消防灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急响应指挥小组要简要地向消防负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从专业消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。

　　4、现场保护。当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查。同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

　　5、火灾事故调查处置。按照公司事故（事件）报告分析处理制度规定，火灾事故应急准备和响应指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，应作出有关处理决定，重新落实防范措施，并报公司应急抢险领导小组和上级主管理部门。

　　保安应急预案 16

　　为切实做好服务单位的内部安全防范工作，我公司根据服务单位的实际情况，在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，为保障客户单位和人民群众的生命财产安全，最大程度减少伤亡和损失，特制定处置公共突发事件应急预案如下：

　　一、组织领导

　　我公司成立服务单位保安队伍处置公共突发事件领导小组，客户单位行政科负责人为总指挥，我公司主管经理为副指挥，保安队长为现场指挥，各班班长和备勤保安员为主要成员。在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，根据此预案，及时有序的组织保安人员，具体实施处置公共突发事件工作。

　　二、工作任务

　　全体保安人员在处置公共突发事件工作中，要始终贯彻“预防为主，防处结合”的原则。明确工作任务和责任人，有针对的经常组织保安人员进行处突演练，提高处置公共突发事件的可操作性和实效性，不断提高处突能力，积极做好相关防范工作，保障客户和人民群众生命财产安全。

　　三、工作要求

　　1、所有保安人员在处置突发事件过程中要服从命令，听从指挥，全力抢救客户财产，全力保护人民的生民财产安全。

　　2、各组人员要听从总指挥分配工作任务，携带相应的防护装置和处置器材按责任分工进行处置。以捍卫客户合人民群众生命财产安全为己任，充分发挥保安队伍在维护客户合人民群众生命和财产安全方面的能力和作用。任何保安人员工作中不得相互推诿，更不能临阵退缩。

　　3、处突保安队伍副总指挥在工作指挥中，要根据突发事件现场情况和保安队伍人数，合理调整保安力量，做到科学部署、合理统筹、及时有效、有条不紊。

　　4、在处置公共突发事件时，各级保安人员既要发扬不怕艰苦、机智勇敢、无私奉献的大无畏精神，又要做好自身的防护工作，按要求佩戴好防护器材，尽量避免不必要的受伤。

　　四、工作措施

　　保安员是处置公共突发事件的主要力量，具体负责对突发事件的防范处置工作。因此保安队伍要认真履行职责，严密安全防范，不断提高保安人员的专业技能和处突意识，不断完善安全措施和应急预案。

　　1、保安班队要经常组织保安员学习相关的消防、防爆和防震等处突知识，并做好对内部人员消防、防爆等知识的宣传教育。保安人员还要熟悉服务单位内部的防火、防爆环境，要对本单位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保证一旦发生突发事件，能够迅速及时的到达突发事件现场。

　　2、保安员要定期但对单位内部的进行防火、防爆、防盗等形式的安全大检查，并根据实际情况制定相应的防范措施。对发现的安全隐患要及时上报客户单位尽快解决。

　　3、保安员要经常性对客户单位的防火、防爆器材进行检查，保证器材的性能完好无损。

　　4、保安队要结合贵单位和辖区周围实际情况，经常性的组织保安员进行防火、防爆、防地震等处置公共突发事件的处突演练。不断提高工作的针对性和实效性，不断提高保安人员应付和处置突发事件的能力，保证一旦发生突发事件保安队伍能够在第一时间内迅速到位，处置得当。

　　五、处置突发事件程序

　　当接到处置公共突发事件情况后，保安队长立即向客户单位汇报并组织全体备勤保安员，携带防火、防爆等器材，第一时间迅速赶到事故现场，按照应急处突预案，将保安人员按分工进行分组分工，所有保安人员根据分工进行报警、抢救、疏散、警戒等工作。

　　1、及时报警。当执勤保安员发现火灾、爆炸和地震等紧急情况时，根据事故现场实际情况立即向队部、客户单位、我公司和当地警方报告。报告的内容包括突发事故的地点、时间、有无人员伤亡、贵重物品损坏情况等。

　　2、紧急疏散物资和群众。接到突发事件报告后，由贵单位处突副总指挥安排一组保安人员及时疏散被困人员和周围无关人员。

　　3、立即现场扑救。由副总指挥安排一组保安人员对突发事件现场立即进行扑救，防止事态进一步扩展，并负责现场贵重物品和易燃易爆物品的转移、隔离、看护。对受伤人员进行初步救治，安排受伤群众撤离。

　　4、做好警戒工作。由副总指挥安排一组保安人员对事故现场设置警戒线，保证正常进行。防止无关人员进入，扰乱处突工作。

　　六、处置突发事件的处置

　　1、当遇到有群众性冲击事件时

　　（1）立即报告本单位有关部门及领导，同时报告保安公司及公安机关。

　　（2）迅速关闭大门，严禁不明身份人混入，必要时关闭所有出入通道。

　　（3）如没有大门，一定要做好劝阻、说服、疏导工作，坚持“三可三不可”原则，发挥“三宜、三忌、三防”。

　　（4）密切注意群体性闹事者的动向，尤其时刻注意为首分子的行为，尽可能记住他们的面貌特征及主要活动，必要时可拍照、摄像等。

　　（5）夜间要打开灯光，以便观查和掌握事态发展及整体情况，防止混乱减少损失。

　　2、当遇有车辆强行闯门时

　　（1）要快速记住车型、颜色、车牌号、所乘司机及其他人员的外貌特征及数量，并立即报告有关部门和领导，派人迅速查找和控制车辆；

　　（2）若强行闯入，要立即通知单位，加强戒备，防止意外事件发生：若强行闯出，要立即报告交通警察部门，尤其是与单位临近的几个交通路口，并设法拦堵，防止更大的混乱与事故发生。

　　3、当有出入人员拒不交验出入证时

　　（1）纠正违章一定要先礼后宾，态度和蔼、说话和气、以理服人、切忌生硬训斥；

　　（2）对拒不交验出入证手续的，要讲清道理，严格按照门卫制度，对无证的不予入内，无出门条的物资不予放行：

　　（3）一旦发生纠纷要沉着冷静，一方面坚决按照门卫制度办事，另一方面及时报告本单位的队长，请求前来协助解决；

　　（4）原则问题不能退让，非原则问题不予计较，做到骂不还口，打不还手；

　　一般事情，将事由经过报告领导，由单位领导主持公道，按照正当防卫条件予以处理。

　　4、当有出入人员携带可疑物品时

　　（1）可以礼貌要求其说出包裹或包内的物品名称、数量，先请其自行打开包裹或提包，拿出物品，一一检查，看其有无正当合法的`出门手续；

　　（2）若查无公物、藏物，应礼貌的说声“谢谢您的合作”，并给予放行；

　　若有不明物品、疑问公物、藏物，并无正当合法出门手续，可先行扣下物品，并开清单，登记下其姓名、工作单位、联系电话等，以便备查或联系；

　　（3）若出门人员拒绝自行打开包裹，可礼貌的请其稍候，并立即报告有关领导，请求有关部门领导出面处理，其间注意监视其行动，防止其逃跑或扔掉、转移藏物；

　　（4）无特殊情况不能对嫌疑目标进行搜身，如确有必要可让其自行将身上物品取出接受检查，如其反对这样做，可礼貌的让其等候，交由相关部门及领导处理。

　　5、当遇有疯、傻、醉汉入大门时

　　（1）要劝阻其离开保安门卫责任区；

　　（2）劝阻无效时可采取严格的监控措施，防止其突然闯进，并及时通知其家属、工作单位将其领回，做不到的要与有关部门领导及派出所进行联系，商量处理办法；

　　（3）遇有此类情况发生，防止群众围观造成交通堵塞，并警惕别有用心之人装疯卖傻，酒醉闹事，或引起门口混乱之机趁火打劫。

　　七、节假日安保工作预案

　　1、在节假日期间要加倍警惕，对陌生人进出要加强询问。

　　2、加强对工作场所的监控、巡查力度和密度，特别是对薄弱环节、薄弱地点加强巡查密度，防止出现意外事件。

　　3、在节假日期间要严格遵守各项规章制度，集中思想、安心工作、坚守岗位、循章办事、不窜岗、不提前离岗、不随便换班。

　　4、对车辆进出要做到严格检查，对车辆实行一车一检查制度，如遇到外来车辆要去上库游玩时，一定要让其拿出身份证登记。

　　5、假日期间，营区员工本就人少情况，安保值班要加强，人员从原先的白天两人组一律换成四人组，夜晚值班还是两人，在白天值班时要集中精力，如遇突发状况要冷静处理，上报队长。

　　6、要定期检查各项保安措施，并做好纪律，确保消防设备、设施完好。

　　7、巡逻要加强巡查力度，特别是夜晚要按时出去巡逻，以免发生事情而不知情。

　　8、维持好公司门口的秩序，管理好公司内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保公司大门内外秩序井然。

　　八、针对突发事件的采取措施

　　1、事情的发生

　　（1）无论发生任何种类的突发紧急事件，当日保卫值班人员必须第一时间赶赴现场；

　　（2）依据《单位突发事情处置预案》中有关规定，采取果断有效措施（保护现场、取证、救护人员、抢救物资等）；

　　2、汇报程序

　　（1）及时向直接上级领导汇报事情处理（控制）情况，听从部门领导的指令；

　　（2）如发生重大伤亡或重大物品损坏的第一时间报警在向安检部汇报；

　　3、自主处理

　　（1）部门领导接到紧急事件的信息后，根据现场保卫人员汇报内容进行分析，然后向安检部汇报及处理；

　　（2）做好事后恢复工作，现场处理、填写事故报告，做好资料积累备查；

　　4、外部救援

　　（1）涉及到公共设施、设备、治安安全、人身伤害事情的，第一时间报告“110”公安、“120”救护等部门求救；

　　（2）在需求外部救援时，做到简单、明了、扼要地向相关部门（单位）汇报（事情的具体发生地点、需救援内容、联系人等），以便能够得到及时救援；

　　（3）外部救援单位到达后应详细介绍事情的目前处理情况，并积极协助配合；

　　5、事件调查

　　（1）事情处理完毕后，现场处理人员应及时收集事情发生的信息（询问当事人、见证人等），填写事情调查报告；

　　（2）外部救援的事情在救援部门需要时，我们应当积极协助配合；

　　6、总结分析

　　每一次的事情处理完毕后，我们应召集所有保安人员进行事情的发生原因分析，以后该怎样去做。事情的总结、分析，能够使我们不断提高自身的处理能力，在突发事情发生时，将损失降到最低点。

　　保安应急预案 17

　　目的

　　在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的.临时任务。为增强应变能力和战斗力，平时每个管理处保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。

　　适用范围

　　①治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

　　②对受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。

　　③其他重大意外情况。

　　职责

　　①对可能发生的紧急、突发事件，由管理处负责制定保安应急计划，报上审批。

　　②对即将发生或已发生的突发事件由保安队长临时确定应急措施，同时向上级汇报。

　　计划

　　①计划。对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按部署执行；在处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，保安队长临时确定应急方案，安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来；制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。

　　②实施。在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可；对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写纠正措施报告，严防类似情况的再次发生；保存事件全过程的有关记录，存档3年。重大自然灾害的记录长期保存。