网络运行维护服务合同

时间:2024-11-01 22:19:43 雪桃 服务合同 我要投稿
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网络运行维护服务合同(精选14篇)

  随着人们法律意识的建立,合同的使用频率呈上升趋势,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么相关的合同到底怎么写呢?下面是小编整理的网络运行维护服务合同,希望能够帮助到大家。

网络运行维护服务合同(精选14篇)

  网络运行维护服务合同 1

  甲方:____

  乙方:____

  鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。

  一、服务内容

  1.对甲方电脑建档并存档

  2.计算机操作系统及应用软件维护

  3.桌面电脑系统优化

  4.操作系统补丁

  5.定期电脑硬件巡检、维修

  6.局域网系统优化

  7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

  二、服务的提供

  1.服务地点: 市 。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。

  2.服务方式

  电话服务:

  乙方开设服务热线,电话号码: 。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

  上门服务:

  12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

  3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。

  三、服务费用

  1.基本服务费

  l 桌面个人电脑每台每年600 元,共计5台3000元;

  l 其他外设按照pc计算,共计 1 台600 元;

  l 企业邮箱每个每年 60元,共计4个 240 元

  以上合计优惠价每年3500元。

  2.材料费

  乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。

  3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;

  4.周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元; 应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。

  5.支付方式

  本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币 叁千伍佰 元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。

  四、甲方的义务和责任

  1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

  分管负责人:姓名:_____________ 电话:__________

  工作联系人:姓名:_____________ 电话:__________

  负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。

  2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;

  3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;

  4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;

  5.乙方的技术人员在对甲方的'客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。

  五、乙方的义务和责任

  1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:

  姓名:

  联系电话:

  姓名:

  联系电话:

  2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行;

  3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;

  4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;

  5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

  6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题;

  7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

  六、保密

  1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:

  (1) 商业机密;

  (2) 技术机密;

  (3) 客户信息;

  (4) 内部档案、资料和文件;

  (5) 法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;

  (6) 任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。

  2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。

  七、承诺与保证

  1.甲方作出如下承诺与保证:

  (1) 按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;

  (2) 积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;

  (3) 保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

  2.乙方作出如下承诺与保证:

  (1) 及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;

  (2) 尽快完成服务工作,保证服务质量;

  (3) 保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

  八、不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  九、合同的生效、期限及终止

  1.本合同自双方签署后生效。

  2.本合同期限为壹年。

  3.本合同因下列原因终止:

  (1) 合同期满;

  (2) 双方书面协商一致提前终止;

  (3) 因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;

  (4) 任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;

  (5) 其他法律规定或者双方同意的原因。

  4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。

  十、合同转让

  未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。

  十一、违约责任

  1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

  2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。

  3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。

  4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第(5)项承诺的,应当承担承担由此造成的一切损失。

  5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。

  十二、争议解决

  1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

  2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。

  十三、其他

  1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

  2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。

  3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。

  4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

  5.本协议有效期为:____年____月____日至____年____月____日。

  十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。

  甲方:____

  授权代表:____

  日期:____

  乙方:____

  授权代表:____

  日期:____

  网络运行维护服务合同 2

  甲方:________________

  乙方:________________

  本合同由甲乙双方于________年________月________日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:

  一、定义

  1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

  2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

  3、产品:是指一特定的机器或程序。

  4、维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

  二、维护服务内容及期限

  1、乙方将为甲方的 提供维护服务。

  2、维护服务期为:

  自________年________月________日开始,至________年________月________日结束。

  3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):

  (1)维修或更换故障机器

  (2)预防性维护保养

  (3)电话或远程技术支持

  (4)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

  (5)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

  (6)现场技术支持

  详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

  三、维护服务费用及付款

  本合同项下维护服务费总金额为:¥________________

  大写:人民币________________元整

  由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。

  维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

  由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

  四、维护服务的说明

  1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

  2、如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

  4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

  5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

  6、不属于本合同的维护服务范围的有:

  (1)易耗品

  (2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的`机器的损坏。

  (3)机器或程序的迁移。

  7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

  五、转让和分包

  1、乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。

  2、即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。

  六、保密

  1、保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要,另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

  2、除外情况:保密信息不应包括以下信息:

  (1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;

  (2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;

  (3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;

  (4)接受方独立开发出来的信息。

  七、不侵权担保

  1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

  2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩护,费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

  八、不可抗力

  不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

  九、争议解决

  甲乙双方因履行本合同发生争议,应协商解决。协商不成,提交上海仲裁委员会仲裁。

  十、责任限制

  对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害,甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于

  (1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。

  (2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。

  十一、合同的变更、终止、生效和分数

  1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出,并由双方授权代表签署及单位盖章后,成为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式 4 份,甲方执 2 份,乙方执 2 份。

  甲 方(签章):________________ 乙 方(签章):________________

  单位名称:________________ 单位名称:________________

  单位地址:________________ 单位地址:________________

  邮政编码:________________ 电话:________________

  邮政编码:________________ 电话:________________

  法定代表人:________________ 法定代表人:________________

  委托代理人:________________ 委托代理人:________________

  网络运行维护服务合同 3

  委托方:__________________(以下简称“甲方”)

  受托方:__________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_____》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  一、服务范围

  1.服务内容包括:

  (1)网络的维护;

  (2)广域网和网络核心设备(路由器、CA代理服务器等)的维护;

  (3)_________的核心网络;

  (4)为甲方相关人员提供培训服务;

  (5)提供技术支持和技术顾问服务;

  (6)提供甲方长期现场运行维护服务;

  (7)提供________________现场服务;

  (8)____________________________。

  2.服务范围包括:________________________________________________________________________________

  3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

  二、双方职责

  1.甲方职责:

  (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

  (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

  (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

  (4)________________________________________________。

  2.乙方职责:

  (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

  (2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。

  (3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

  (4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

  (5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

  (6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

  (7)________________________________________________________________________________。

  三、服务实施验收

  1.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

  2.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

  3.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

  四、培训

  1.乙方根据甲方需求进行人员培训。

  2.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

  3.培训的场地及设备由甲方提供。

  五、服务费用

  服务费用构成:______________________

  序号:________________________

  工作内容:________________________

  工作量:________________________

  费用:________________________

  备注:

  1.工作量以实际发生的服务为准;

  2.服务费用根据行业记录为准。

  3.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

  4.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的`实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

  5.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

  6.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

  六、违约责任

  1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  2.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  3.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  4.其他违约行为,按照《_____》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力

  1、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

  2.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

  3.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定

  1.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

  2.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决

  (1)提交____________委员会_____;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  3.在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  九、协议生效

  1.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

  2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  _______年_______月_______日

  网络运行维护服务合同 4

  甲 方:____

  乙 方:____

  甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

  注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

  一、合同标的:

  受甲方委托,乙方将于____年 ____月 ____日至 ____年 ____月____ 日期间,负责 IBM服务器及相关系统 的维护工作。

  服务器及相关设备清单附后。

  二、服务范围

  乙方根据售后服务方案,对甲方提供8小时响应3年不限时服务,具体参见售后服务方案

  1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

  Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置,系统更新优化。 根据微软的安全公告及时打补丁。服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用) SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份,客户需自备备份工具(如移动硬盘)。客户自行购买的专业软件,或数据库版本为SQL20xx以上,一般由相应产品提供商负责服务,我方负责协助支持。其他数据库产品,乙方负责协助支持。

  防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务 (用户需自购防病毒软件)

  防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

  服务器软件系统故障的排除(不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服务的软件) 每月巡访工作,服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作,检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查

  服务期间内免费提供服务器除尘,清理工作。

  合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)

  备件支持,乙方在物力能及的基础上,为尽快解决问题,提供备件支持。

  2.电话远程支持

  a) 热线电话为

  b) 如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求,双方可另行协商解决。

  c) 甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器,提供专门工程师,合同期内全程服务支持。

  3.应急服务:

  a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。

  b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话协商解决,但重大故障不超过8小时内及时响应支持(保定市区内),一般24小时内解决问题,重大硬件故障,在物力所能及的条件下,不超过48小时解决问题。

  c) 紧急备件支持,乙方在判定故障部件后,将通过多种支持渠道,对甲方故障设备提供紧急备件支持,做到快速处理故障部件问题,故障配件如不能及时更换,乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。

  三、双方的权力与义务

  1.甲方:

  a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

  b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

  c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  2.乙方:

  a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

  b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

  d) 甲方使用的相关软件,乙方不提供版权方面的支持,版权责任由甲方负责。

  e) 乙方为甲方提供必要的维护资料或维护注意事项说明。

  f) 乙方所有服务单在当次工作执行后,录入信息系统,为日后维护备查。

  四、费用和支付方式

  1.合同期限为____ 年,自设备采购合同执行后,硬件设备签收后开始计算至____年____月___日

  2.支付方式:

  五、违约责任

  双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。

  1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

  2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿,双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时,需有甲方安排指定人员协助确认,以免重要数据丢失。

  注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的`数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案,乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任,且数据恢复不属于乙方承诺的服务,如甲方需要恢复数据,需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况,乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。

  3.责任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等

  b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

  c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

  六、合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。

  本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

  甲方:____乙方:____

  日期:____ 日期:____

  网络运行维护服务合同 5

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后,签订本合同。

  第一条 外包服务范围

  (一)服务地点:________________________。

  (二)服务内容:________________________。

  (三)合同服务期限:_____年一签订,本合同从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日终止。

  第二条 甲方的主要权利和义务

  (一)根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。

  (二)乙方维修施工期间,甲方予以配合。

  (三)按照本合同有关规定,支付承包费用。

  (四)甲方为乙方提供需更换的设备及零配件。

  (五)乙方维修代买的零部件或设备,由甲方支付相关费用。

  第三条 乙方的主要权利和义务

  在正式为甲方提供服务前,应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况,包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等,从合同生效起,提供的主要服务为:

  (一)全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的.日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后,乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。

  (二)每两周对甲方办公楼、教学楼、食堂及其附属区域巡检____次,并填写相应的记录,发现和排除故障隐患,在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估,提出合理化整改或节能建议及可行性方案。

  (三)认真负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。

  (四)其他与水电使用、安全相关的工作。

  (五)乙方必须提供水电资质证书,并给甲方复印、备案。在向甲方)提供服务期间,须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定,并接受甲方的安全管理及监督检查。

  (六)乙方自带维修的必须工具,并要保证安全性、良好实用性,乙方自行承担工具维修费和损耗费用。

  第四条 乙方在施工过程中要注意安全,因乙方责任发生的安全事故,其费用和责任均由乙方负责。

  第五条 在日常的维护管理中,维护、维修过程中因乙方过失造成的设备设施及其零配件的损坏,给甲方造成损失的一切费用由乙方承担。

  第六条 未征得甲方同意,乙方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。

  第七条 费用结算:每年外包费用_______元,分_______次支付。

  支付的附件为:发票、合同、学校会议纪要、半年维修项目登记表和人员巡查登记表及经办人签字、半年服务评价表等。

  第八条 安全约定

  (一)甲方由于不可抗拒原因造成水电设施设备损坏,由甲方承担购置,可维修好的,由乙方承担维修职责。由于乙方维修而损坏的,由乙方承担购置维修责任。

  (二)由于水电设备在正常使用过程中造成师生伤亡的,依据第三方鉴定结论,各自承担相应责任。

  (三)由于在维修水电过程中,造成乙方人员伤亡的,由乙方承担责任。

  第九条 纠纷处理方式

  双方因合同履行发生争议时,协商解决,协商不成的,提交_______仲裁委员会仲裁解决。

  风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权的法院提起诉讼或者仲裁委员会申请仲裁,二者的本质区别是,若选择申请仲裁,一裁终局,若选择诉讼,两审终审。

  第十条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。末尽事宜,双方本着互利、互谅原则协商解决,必要时可签订补充条款。合同生效后,任何一方不能正常履行合同时,需提前1个月书面通知对方。本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

  甲方:_______________    乙方:_______________

  日期:_______________    日期:_______________

  网络运行维护服务合同 6

  合同编号 :____

  甲方:____

  乙方:____

  签订日期: ____年____ 月____ 日

  第一部分 商务条款

  甲方:____

  乙方:____

  该项目由广西分公司通过大唐电子商城公开询价方式采购,确定广西万有物业管理有限公司(以下称“乙方)作为公司年厂区秩序维护服务项目的承包人,根据《中华人民共和国民法典》和国家有关规定,本着平等、互利的原则,为明确双方在项目实施过程中的权利、义务和责任,经双方协商一致达成本合同,合同总价为人民币____元整(¥ 元)。

  1、合同文件

  下列文件构成本合同的组成部分:

  (1)合同条款

  合同价格表合同商务条款(4)技术条款

  (2)合同附件及合同其他文件

  (3)廉洁合同书

  2、合同管理服务范围、期限、方式

  2.1 合同范围:公司厂区秩序维护服务。

  2.2 合同期限: ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日。

  2.3 服务方式:

  2.3.1 服务的费用包括:人员费用(含工资和奖金、社会保险费等)、劳动保护费、办公、管理费用、税金以及非不可抗力原因造成的风险、第三者责任险等,都已包含在合同总价中。

  2.3.2 乙方根据服务工作区域及工作内容,合理配置足够工作人员,主要负责维护厂区的秩序、巡逻等相关保卫等日常工作

  2.3.3 甲方为乙方秩序维护人员提供必备的工作条件,包括值班室、休息室、通讯设备等。

  2.4 服务与质量要求:

  本合同所提供的服务和要求详见合同条款、说明以及有关的附件和附表、《采购文件》及《补充材料》等。

  3、合同价格、支付方式及其他

  3.1 本合同采用总包干价格,总价为人民币:__元整(¥ 元),总价包括工资、社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育等)、加班费(含节假日)、管理费、税费、劳保费、合理利润等全部费用。

  3.2 付款方式:按月支付,即本月完成服务工作,次月双方验收合格,在次月收到乙方提供的增值税专用发票后15个工作日内,以转账方式支付上月全额服务费。

  3.3 其他:有限公司年厂区秩序维护服务项目框架采购,框架有效期三年,自成交通知书发出之日起计算,实行一年一结算。有效期内采购人根据公司年厂区秩序维护服务项目实施评估结果及后续厂区秩序维护服务项目实际立项情况,按照公司年厂区秩序维护服务项目采购合同价格与中标人分别在签订后续厂区秩序维护服务项目合同。

  4、合同主要条款

  4.1、词语定义:

  本合同中的下列术语应解释为:

  4.1.1 “甲方”指采购单位,接受合同服务的发包人,即公司。

  4.1.2 “乙方”指中标后提供秩序维护服务的公司,即广西万有物业管理有限公司。

  4.1.3 “合同”系指甲方、乙方签署的、合同格式内载明的甲方、乙方所达成的协议,包括所有的附件、附录和构成合同的其它文件。

  4.1.4 “合同总价”指根据合同规定,在乙方完全履行合同义务后,甲方应付给乙方的款项。

  4.1.5 “项目”系指采购范围指定的管理服务内容。

  4.2、适用范围

  4.2.1 合同规定厂区秩序维护服务项目委托乙方进行管理服务。

  4.2.2 项目类型:秩序维护管理服务。

  4.2.3乙方提供管理服务的受益人为本项目的发包人(甲方),乙方负责履行本合同,承担其相应的责任。

  4.3、委托管理服务标准及要求

  本合同项下所提供服务标准应与本采购文件规定的标准相一致。

  4.4、双方责任

  4.4.1 甲方的一般责任

  甲方负责为乙方进驻现场提供必要的工作条件,包括办公用房、执勤用房、保安休息室及通讯设备等,并负责向乙方提供各执勤哨点分布示意图。

  甲方负责向乙方提供合同区域的工程竣工图等管理所需的资料和附件等。

  甲方督促乙方加强服务过程中的安全管理。

  按照合同付款方式向乙方支付管理与服务费用。

  甲方为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。

  甲方定期对乙方进行服务质量的考核和测评。

  4.4.2 乙方的一般责任

  根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该项目的各项管理办法、规章制度、实施细则,并提供给甲方。

  按甲方的规定和要求及乙方的承诺,履行好厂区秩序维护等管理服务的职责。

  按管理服务的总体方案和报价书中明确的人数及各项细则配备政治素质好、专业技术好、工作责任心强的人员。

  乙方加强对员工的安全教育,严格遵守各项安全制度和操作规程。凡发生设备和人员损伤等事故,均由乙方负责和赔偿。

  按标书承诺建立厂区秩序维护等管理服务的档案资料,定期向甲方报告。

  本合同终止时,如双方不再续签合同,乙方必须向甲方移交全部档案资料和甲方购置的固定资产与工具,自然损耗除外。

  严格按照报价文件及甲方的要求制定厂区秩序维护管理方案和自我考核。

  乙方在履行厂区秩序维护服务过程中,需承担因工作失误人为因素给甲方造成的一切损失。

  4.5、违约责任及索赔

  4.5.1 甲方、乙方任何一方违反合同,造成对方经济损失的,应给予对方经济赔偿。

  4.5.2 如果乙方无正当理由拖延管理或不按时提供服务,将承担加收违约损失赔偿的责任。

  4.5.3 乙方如给甲方造成的实际损失高于违约金的,对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。

  4.5.4 乙方如迟延履行合同、不完全履行合同,除支付违约金外,乙方仍应实际履行合同;不履行或履行合同不符合约定,甲方均有权解除合同,并就乙方违约给甲方造成的损失向乙方索赔。

  4.5.5 甲方不能及时按合同付款,则应当自逾付款第5日起,每天按当期应付管理服务费的0.3%向乙方支付滞纳金,甲方应付费用拖欠60天后,乙方有权终止本合同承担的管理目标及责任。

  4.5.6 乙方未能履行合同义务(除不可抗力因素外),不能完成管理和服务目标,甲方有权要求乙方给予甲方经济赔偿。

  4.5.7 乙方对所提供服务若与合同要求不符并造成不良后果,并且甲方已于合同规定的委托管理期内提出索赔,乙方应按甲方同意的`下述一种或多种方法解决索赔事宜:

  (1)乙方同意甲方取消其不符要求的服务项目,退还已经收取的该类项目的管理费等所有的该项费用。

  (2)对于情节轻微的,经双方同意可降低该类项目的服务价格。

  (3)对于情节严重,甲方有权取消其不符要求的服务项目,并收回该类项目的管理费等全部费用;造成甲方损失金额巨大的,同意甲方终止全部委托管理合同,并赔偿甲方因此造成的损失。

  4.5.8 乙方因人为因素致使厂房设备损坏的;或因监管不力致使被第三方损坏设备的,应负责修复损坏设备或照价赔偿甲方损失。

  4.5.9 如果甲方提出索赔通知后30天内或甲方允许的更长时间内乙方未能予以答复,该索赔应视为已经被乙方接受。甲方将从乙方提供的履约保证金或管理服务费用中扣除索赔金额,同时保留进一步要求索赔的权利。

  4.5.10 乙方如有委托外包服务项目,乙方要积极对外包单位进行服务程序制度的培训,以便符合甲方服务质量的要求。对乙方与外包单位所引起的一切纠纷,以及造成设备和人员损伤等事故,均由乙方负责和赔偿。

  4.5.11 因甲方原因(如甲方未尽合同规定的义务和责任等原因)而使乙方不能很好履行职责,完不成质量目标,甲方应按乙方同意的下述一种或多种办法解决索赔事宜:

  (1)对于情节轻微的经双方同意,甲方补偿乙方该项目的管理服务费用。

  (2)对于情节严重,造成乙方无法完成管理质量目标的,同意乙方终止全部受委托的全部管理合同,并赔偿乙方因此造成的损失。

  4.6、不可抗力及其它因素

  4.6.1 签约双方任何一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时,履行合同的期限应予以延长,则延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事故系指甲方、乙方在缔结合同时所无法控制的、不可预见的,并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故。但不包括乙方的违约或疏忽。

  4.6.2 不可抗力事件发生时,乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方,除甲方书面另行要求外,乙方应尽实际可能继续履行合同义务,并积极寻找采取合理的方案,履行不受不可抗力影响的其它事项。

  受阻一方应在不可抗力事故发生后尽快通知对方,并于事故发生后5天内将有关损失书面出具给甲方确认。一旦不可抗力事故的影响持续90天以上,双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。

  4.7、争议的解决

  4.7.1 在执行合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在60天内不能达成协议时,任何一方可以提交仲裁机构。

  4.7.2 凡有关本合同或执行本合同中发生的争端,双方应通过友好协商,妥善解决。如通过协商仍不能解决时,可向合同履行地或合同签约地的仲裁机构申请调解或仲裁。

  4.7.3 仲裁费用除仲裁机构另有裁决外,由败诉方承担。

  4.7.4 与本合同有关的一切争端均适用中华人民共和国的法律。在提交仲裁或诉讼期间,除有争端的部分外,甲方、乙方仍应按合同条款规定继续履行各自的义务。

  4.8、合同终止

  4.8.1合作期内任何一方不得擅自停止协议,否则应负担所造成的一切损失。

  4.8.2 如果乙方不能履行合同规定的义务,经整改后仍不能达到甲方要求的管理和服务目标;甲方有权终止本合同。

  4.9、合同修改

  4.9.1 合同条款的任何改动,均须由甲方、乙方签署合同修改书或合同补充协议。该合同修改或补充被视为本合同的组成部分,具有与本合同同等法律效力。

  4.9.2 本合同的未尽事宜,经双方协商可签订补充协议,所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。

  4.10、适用法律

  本合同适用中华人民共和国法律解释。

  4.11、主导语言与计量单位

  4.11.1 合同应以中文形式书写。甲方、乙方所有的来往信函以及与合同有关的文件均应使用中文。

  4.11.2 计量单位使用中华人民共和国法定单位。

  4.12、合同生效

  4.12.1本合同经双方法定代表人或授权代理人签字并加盖合同章后生效。

  4.12.2本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,副本四份,甲方执三份、乙方执一份。正、副本具有同等法律效力。

  4.12.3本协议在甲方支付完全部费用后及本合同全部内容履行完毕即告终止。

  4.12.4协议未尽事宜,双方通过友好协商解决。

  法定代表人:____

  或委托代理人:____

  (签字)法定代表人:____

  或委托代理人:____

  (签字)____

  签字日期: ____年____ 月 ____日签字日期:____ 年 ____月 ____日

  税号:____税号:____

  开户行:____开户行:____

  账号:____账号:____

  地址:____地址:____

  邮编:____邮编:____

  联系人:____联系人:____

  电话:____电话:____

  传真:____传真:____

  电子邮箱:____电子邮箱:____

  网络运行维护服务合同 7

  甲方:__________

  乙方:_________

  鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。

  一、甲方的权利与义务

  1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。

  2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。

  3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。

  4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及INTERNET网)。

  5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。

  6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。

  二、乙方的'权利与义务

  1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。

  2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。

  3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。

  4.服务范围外的事宜由双方另行协商解决。

  三、协议的起始和终止

  1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。

  2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。

  四、争议的解决

  对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。

  本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):_________

  负责人(签字):________ 负责人(签字):_______

  _________年____月_____日 _________年____月____日

  签订地点:______________ 签订地点:_____________

  网络运行维护服务合同 8

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

  乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

  二、服务内容及收费标准

  乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:

  1.电脑内部清洁,除尘;

  2.客户需求软件安装升级;

  3.安全查杀毒软件安装升级;

  4.查杀毒及局域网畅通检查。

  乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:

  1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

  2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

  3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(a区);

  4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

  服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:rmb人民币

  数量/区域报价a区b区c区

  三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:

  甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;

  四、服务标准

  1.保证甲方电脑设备运行正常。

  2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:

  a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

  b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

  c.因不可抗力所造成的损坏。

  五、收费及结算方式

  1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

  3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

  六、合同终止条款

  1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

  2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

  七、违约责任

  1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

  2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

  3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

  八、其他

  本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_________负责人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  有关电脑系统维护及保养服务合同

  有关电脑系统维护及保养服务合同

  第一条合同范围

  本合同是关于_______科技有限公司(以下简称乙方)向__________(以下简称甲方)提供电脑系统维护及保养服务的合同。

  乙方须确保甲方现有电脑系统高效、稳定的运行。

  1.《系统设备清单》(详见附件一)

  经甲方及乙方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

  2.合同设备或设备

  2.1《系统设备清单》中列及的设备或配件。

  2.2乙方仅对合同设备提供服务。

  3.故障设备

  已被乙方接受的发生故障的合同设备。

  4.标准服务时间

  星期一至星期五,每天____am-____pm(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。

  5.标准响应时间

  从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间:

  6.标准服务项目

  服务内容:

  1.系统升级及更新咨询;

  2.定期检测及保养;

  3.硬件更新升级的安装配置;

  4.数据迁移及恢复;

  5.病毒检测及清除;

  6.操作系统故障检测及排除;

  7.系统设备更换时操作系统重新安装与调试;

  8.网络硬件设备的检测;

  9.系统连接检查;

  10.接通internet网的调试;

  11.设备移机;

  12.打印机等外围设备驱动程序安装维护。

  第二条维护方式

  1.定期上门维护

  乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀病毒及机箱内灰尘清除等工作。

  2.随机故障处理

  2.1电话支持

  乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

  2.2.现场服务

  当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

  第三条合同不涉及的服务

  1.系统设备清单所列之外的'设备。

  2.非乙方原因造成的数据丢失。

  3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

  4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

  5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

  6.除microsoft所开发操作系统(如dos、win3x、win9x、winnt、win2000、winxp等)以外的所有其他操作系统和应用软件。

  第四条不可抗力

  由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

  第五条保密

  在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款,乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。

  第六条维护费用

  甲方支付乙方维护费人民币:___________元/月(人民币___________元/月),合计___________元/年(人民币______元/年),自合同签订之日起一次性付清。

  第七条合同期限

  本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后经双方认可,可再续约。

  第八条仲裁和法律

  一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端,均应通过双方友好协商解决,通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律,按照经济合同仲裁条例的规定提交国家有关部门申请仲裁。

  第九条其它

  本合同一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。

  甲方:___________________

  盖章:___________________

  代表:___________________

  _________年______月____日

  乙方:_______科技有限公司

  盖章:___________________

  代表:___________________

  _________年______月____日

  网络运行维护服务合同 9

  甲方:______________________

  住所:______________________

  电话:______________________

  证件类型及编码:______________________

  乙方:______________________

  住所:______________________

  电话:______________________

  证件类型及编码:______________________

  甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

  一、本协议服务费总金额为:人民币 元(大写:_____ )。

  1、服务对象所包括的设备明细及服务内容。

  2、在甲、乙双方签订合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

  二、电脑及网络定期维护保养

  1、地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

  2、周期:电脑及网络需每月上门服务 次。如有特殊情况需随时响应。

  3、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

  4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

  三、电脑及网络临时紧急服务

  1、地点:乙方实施上门服务,地点为协议约定的地点,包括电脑使用所在地。

  2、时间

  (1)每周一至周五 - (不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后 个小时之内为本协议的.标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。

  (2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准 。

  3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

  4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。

  5、更换部件

  (1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

  (2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  (3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

  6、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。

  7、服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认

  四、机密

  1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

  2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

  3、甲方对其专有机密信息自行负责。

  五、协议生效及协议期限

  本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 年 月 日至 年 月 日。

  六、付款方式

  甲方在本协议签订日起 日内,付给乙方协议全款。

  七、协议的终止及罚则

  1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前 个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

  2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议

  (1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

  (2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

  (3)因甲方原因转卖、转让办公设备时。

  (4)未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

  (5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。

  3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

  八、争议的解决

  1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

  2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):

  (1)提交___________仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向___________人民法院起诉。

  九、其他:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

  以下无正文,转签章页

  本业无正文,为签章页。

  甲方:(公章) 乙方:___________

  电话:______________________ 电话:______________________

  日期: ___________日期:___________

  地点:___________ 地点:___________

  网络运行维护服务合同 10

  甲方:________(以下简称甲方)

  乙方:________(以下简称乙方)

  甲方为确保电脑设备正常使用,委托乙方负责现有电脑维护保养服务,甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方现有的电脑进行维护,经双方协商特签定如下协议:

  第一条:

  乙方对甲方的电脑进行包年维护,维护期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台,甲方按电脑每年____元/台计费或综合整体费用每年____元/所有电脑,共计维护费用为人民币:_____元。自本协议签定起,以上收费只是技术服务费用。上述包年费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的`费用。

  第二条:

  1、当甲方计算机硬件出现故障需更换时,甲方可以向乙方购买新配件,乙方负责免费安装调试,硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。

  2、乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,如正版软件、其费用由甲方支付。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求,保障电脑的正常运行。

  3、乙方接到甲方设备故障电话通知后,经技术支持(电话、远程协助)不能解决问题时。应在24小时内赶到尽快排除故障,如有特殊意外,双方调解处理。

  第三条:

  1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益

  2、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决。

  3、协议到期后,由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同。

  4、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字后生效。

  甲方:________

  电话:________

  代表人:________

  签约日期:________年________月________日

  乙方:________

  电话:________

  代表人:________

  签约日期:________年________月________日

  网络运行维护服务合同 11

  委托方(甲方):

  负责人:

  联系方式:

  地址:

  承建方(乙方):

  负责人:

  联系方式:

  地址:

  经双方协商,订立合同如下:

  一、服务内容

  1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

  2、经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。

  3、网络工程项目明细:

  (1)甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。

  (2)在第三方承包商布线及测试完成的'前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。

  (3)线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。

  二、质量保证及保修

  1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。

  2、乙方对其销售的产品提供 年质保(交换机),对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。(硬件保修年,人 为损坏无质保)对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。

  三、合同报价

  合同报价:_____________________________________________。

  四、付款方式

  合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

  五、违约条款

  1、合同自甲乙双方签订之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。

  六、争议解决

  1、本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。

  2、本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由______________人民法院解决。

  七、其他

  本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。

  甲方(签章):

  甲方代表(签字):

  签订日期:_______年_______月_______日

  乙方(签章):

  甲方代表(签字):

  签订日期:_______年_______月_______日

  网络运行维护服务合同 12

  甲方:________(以下简称甲方)

  乙方:________(以下简称乙方)

  地址:________

  地址:________

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为________年________月________日至________年________月________日。甲方共有计算机台(及相关设备)给乙方维护,按____元/台/年计费,共需要维护费用¥________元(RMB________);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方一次性付清商议的服务款项给乙方。

  二、上门服务项目

  1.电脑各类故障检修(无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,操作系统重装等)

  2.各类外设维护(打印机、扫描仪等)

  3.电脑升级(给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能)

  4.各类网络维护安装

  三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

  1.服务费不包含电脑部件修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

  2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修事项,按国家三包标准。

  3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的'时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

  四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。

  五、服务响应时间

  乙方承诺从报故障时起,小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为。

  六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

  非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

  七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

  在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

  八、乙方工作需要甲方的配合的情况

  乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

  九、合同的解除

  自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。

  十、此协议未尽事_宜,由双方协商解决。

  此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲方:________

  乙方:________

  负责人:________

  负责人:________

  单位盖章:________

  单位盖章:________

  网络运行维护服务合同 13

  甲方: ___________

  乙方: ___________

  甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,并共同遵守执行。

  一、总则

  1、甲方将所有电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除

  2、每年维护费4200元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用。

  3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;注意保密,不允许将甲方电脑内保密性文件资料内容透露给任何人。

  4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时,标准响应时间为2小时。

  5、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方需经甲方同意。

  二、服务方式

  1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

  2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的.故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

  三、服务内容

  1、硬件服务:保证硬设备正常运转,如发现硬件损坏或需更换,由乙方提出配件规格型号和报价,经甲方签字确认后,乙方方可代购;或者由甲方自行采购。

  2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转,我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件,同时协助甲方使用好各种应用软件。

  3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。

  四、不可抗力

  1、由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任。

  2、但双方可因此延迟履行本协议。

  五、协议期限和付款方式

  本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年________月________日至_______年________月________日。共叁年。服务期满,甲方按年为单位支付乙方服务费。

  本协议服务费总金额为:人民币壹万贰仟陆佰元整。(小写:12600.00元)

  六、其他

  本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

  甲方(章): ___________ 乙方(章):___________

  代表签字:___________ 代表签字:___________

  日 期:___________ 日 期:___________

  网络运行维护服务合同 14

  委托方(甲方):________________________________

  承建方(乙方):________________________________

  经双方协商,订立合同如下:

  一、服务内容

  1.甲方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。

  2.经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。

  3.网络工程项目明细:

  甲方委托乙方完成机房网络设备安装及调试工作,具体工作为:第三方承包商进行局域网布线,乙方负责完成网络设备的安装和调试工作。

  在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的.安装及调试工作(不包含网络布线和线路测试)。

  由于网络问题可能是由线路故障引起的,因此布线承包商负责解决这些问题。对于设备故障问题,我们将全力以赴,确保解决方案得到及时实施。虽然我们的责任主要在于解决设备故障问题,但我们会尽最大努力协助和支持其他相关问题的处理。

  二、质量保证及保修

  甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费(网线,交换机,路由器)。

  本合同所涉及的交换机产品,乙方将提供____年的质保期限。对于工程所使用的线路和设备,自交工之日起,保修期限为____年(硬件保修期限为____年,人为损坏不在保修范围内)。对于保修范围内的硬件故障,乙方将免费提供维修服务,不收取任何费用。

  对于由计算机硬件故障或操作系统问题导致的网络不可用或其他网络问题,不属于保修范围。乙方可以协助甲方进行维修和维护工作,但需要收取相应的服务费用。

  三、合同报价

  合同报价见附件“网络工程报价明细”。

  四、付款方式

  双方于签订合同之日起,甲方应预付工程总价的____作为订金,随着设备到达,乙方应收取工程总价中的设备款。在工程验收合格后,甲方应以现金方式一次性支付余款给乙方。

  五、违约条款

  合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为从签订之日起至竣工验收之日止,约定期限为一年。若在合同履行期间,任何一方违反合同约定,造成损失的,应由违约方向守约方支付违约金,违约金数额为人民币____元。

  本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。

  本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由____人民法院解决。

  本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。

  甲方:________________

  甲方代表:____________

  地址:________________

  邮编:________________

  电话:________________

  开户行:______________

  帐号:________________

  ________年_____月___日

  乙方:________________

  乙方代表:____________

  地址:________________

  邮编:________________

  电话:________________

  开户行:______________

  帐号:________________

  ________年_____月___日

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