【荐】上半年工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
上半年工作总结1
半年来,镇妇联紧紧围绕党委、政府的中心工作,按照市妇联年初的工作责任制,结合我镇妇联工作的实际,做了以下工作:
1、组织65个村妇代会主任参加了市妇联组织的“女性领导公务礼仪与形象塑造”知识讲座,并结合本镇实际,制订了镇妇联工作要点和妇代会主任岗位责任制。
2、利用春节、六一等节日开展关爱关助贫困儿童、留守儿童活动,动员社会各界力量为其寻找“代理妈妈”、“爱心妈妈”结为帮扶对子,对他们实施资金救助和心理安抚,营造了一个良好健康的成长环境。上半年共结对帮扶贫困学生23名。
3、进一步加强了维权机制建设。开通了“妇女维权热线”,强化了妇联信访网络。在“三八维权周”期间开展了以“万名妇女学法律,家庭平安促和谐”为主题的妇女法制宣传教育活动,并进行了妇女维权法律知识培训。
4、热情接待妇女群众的来信来访,并及时调处,做到件件有答复,事事有回音。半年来共接待和办理了群众信访维权及咨询7件。
5、和镇团委联合在镇机关开展丰富多彩的文体活动,举办了大型文艺汇演和长跑比赛。
6、做好了镇直机关计生管理服务工作。
下半年的工作计划
1、坚持党建带妇建,积极创新妇联基层组织设置,壮大“两新”妇女组织,发展妇女联谊组织,不断扩大妇联在妇女群体中的组织覆盖、工作覆盖和服务覆盖,加强机关事业单位、学校妇委会建设。
2、按照建设学习型、创新型、服务型组织要求,加强基层妇女干部队伍建设,将一批优秀的女大学生村官选拔到村级主要岗位上来。
3、落实扩大就业战略,以“大嫂经济”为重点,继续实施“巾帼创业行动”,加大扶持服务力度,促进妇女创业就业。
4、进一步落实“创先争优”活动,按照市妇联工作部署,开展好“下基层、访妇情、办实事”活动。
5、继续开展“幸福进家”活动,发挥妇联报刊在家庭文化建设中的作用。推进“平安家庭”创建,与创建“平安村级”、开展“安置帮教”、关爱流动妇女等紧密结合,有效参与配合社会管理和综合治理,促进社会和谐稳定。
6、推进巾帼志愿服务,把热心公益事业的妇女群众吸收到志愿者队伍中来,着力培养一批志愿服务工作骨干
上半年工作总结2
时光飞逝,时光飞逝。转眼间我上班已经一年多了。回顾过去的一年,我不禁感慨良多。在领导的帮助和领导下,在同事们的共同奋斗下,在我的积极努力下,我成功地完成了我的工作,经历了一次不平凡的考验和磨炼。非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习,不是吗
断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来。
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
上半年工作总结3
不知不觉中半年的时光已悄然飞逝。自20xx年××月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
上半年工作总结4
xx年上半年,xx公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将xx年上半年工作作如下汇报:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的xx市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务x万标箱,比去年同期增长x件杂货完成x万吨,比去年同期增长x装拆箱理货完成x万标箱,比去年同期增长xx%。
今年上半年财务收入共计x万元,比去年同期增长利润x元,成本利润率xx。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
以人为本是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持以人为本的经营理念,按照年初提出的以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如新年文艺汇演、第一届友谊杯篮球比赛、万人献爱心活动等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门xx从xx年开始创办企业内刊《xxxx之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《xxxx之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐xxx、xxx二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有盼头而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员xx兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的xx市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给xx定了较高的利润指标,这势必让xx加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对相持阶段。在这相持阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将xxx、xxx二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到xx地中海线;xx的一条内支线和xx线;xx和xx合开的东南亚线;xx的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月出国留学还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了xx物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。
6、xx分公司正式开展xx业务。
根据总部的要求,xx分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对xx市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进xx分公司各项工作的进行。今年上半年xx分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。xxx作为xx分公司具体负责人,对xx分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
上半年工作总结5
上半年,我支行按照总行和x支行工作部署,认真贯彻全行“x、x、x”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为x亿元,较年初新增x亿元,增长幅度和实际增长量都排在x支行所辖网点前列。对公存款日均增加x,列x支行区所有网点第x位,新开对公账户x户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款x万元,避免因利率波动产生的风险。四级不良贷款收回x万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,x项超过x分,5项得到满分。储蓄存款
余额x亿元,较年初增加x万元,列x支行所属网点第3名,代发工资客户新增数x;银行卡有效消费额x;新增特约商户数x;电子银行柜面替代率x;个人网银有效新增客户数小x。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立x支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,x支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。x支行拥有对公客户x余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的x%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量x万-x万,x万x万,x万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在x万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和x支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
三、上半年工作中的一些问题
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽努力全面完成全年的目标任务。
上半年工作总结6
一、上半年工作回顾
上半年,区旅游工作在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的指导下,紧紧围绕“文化之旅”和“世博之旅”两大主题,真抓实干,开拓创新,抓住发展机遇,全面提升旅游形象,较好地完成了各项目标任务,促进了全区旅游业的协调、持续、健康发展。全区上半年预计完成旅游接待286万人次,旅游经济总收入26.3亿元,同比分别增长30%、31.5%,实现旅游增加值12.8亿元,基本实现了时间过半任务过半。
1、旅游规划进一步完善。在对我区十一五期间旅游业的发展进行调研和分析总结的基础上,完成了《区旅游业“十二五”发展规划》初稿。同时积极指导并参与全区各景区(点)规划工作,南田文化城、嘉泽玫瑰园、紫薇园设计规划通过专家组评审,太湖湾后庭山地块规划工作启动并取得进展。姬山古镇、江南花都产业园、杨桥古街等项目规划设计在建设中不断完善和优化。
2、项目开发进一步加快。半年来,各板块和旅游景区严格按照区委区政府“五大行动”要求,严抓投入、精细管理、强力推进,各项目进展顺利。淹城春秋乐园如期开园并成功创建成4A景区,为我区旅游事业添上浓墨重彩一笔。太湖湾环球动漫嬉戏谷即将完成土建和市政施工,中华孝道园一期三大主要建筑封顶,三勤“花都水城”项目已进入后期装修阶段,温泉顺利出水,出口温度达48摄氏度,日出水量400顿。新天地不夜城,南京1912主题街区建设取得新进展。西太湖揽月湾、万泽天海度假村、艺林园景区提升工程、九洲喜来登酒店、富都香格里拉国际酒店等一批在建工程按期推进。
3、宣传促销进一步增强。成功举办了20xx“花都水城·浪漫”旅游节,共组织了开幕式暨淹城春秋乐园开园、20xx“万泽杯”第九届亚洲龙舟锦标赛、海峡两岸()盆景奇石根雕艺术展、中外魔术杂技展演、“相约花都、情系”第二届新市民节、非物质文化遗产与民间藏品展示、第二届农家菜、名车自驾游、“茂业百货杯”车展、淹城野生动物园吉尼斯现场挑战秀、“新城上街”开街焰火表演等11项活动。旅游节期间,投入近40万在现代快报、江南时报、晚报、日报、电视台等各级媒体进行集中宣传。同时及时更新、充实了旅游网、中红网旅游专栏的宣传内容。本届旅游节在组织筹备、活动安排、宣传促销等方面大胆创新,共吸引了中央、省、市、区20多家媒体到场采访报道。组织淹城春秋乐园、环球动漫嬉戏谷等景区参加了全国国内旅游交易会,制作了8000份指南投放全市各大宾馆饭店,编辑出版了六期《旅游时尚·旅游专刊》。通过众多宣传促销,旅游的知名度得到了明显提升。
4、行业管理进一步规范。一是进一步落实全区服务业发展政策。根据《关于促进全区现代服务业加快发展的政策意见》,出台了《20xx年旅游地接考核奖励办法》,对20xx年优秀地接旅行社进行了表彰奖励;二是积极开展旅游饭店评星工作。启动了假日酒店、太湖湾金陵大饭店的五星创建工作,对金色南都、金鼎明都两家09年度挂牌的四星饭店进行了跟踪服务。对辖区内12家星级饭店进行了明查暗访,对多家饭店提出整改意见,促使他们规范工作。三是强化旅游安全工作。坚持把规范市场秩序和行业安全工作放到重要位置,联合区工商、公安、消防、安监等部门,对全区旅游单位进行了安全检查,督查整改了一批安全隐患,确保了全区旅游安全。
半年来,全区旅游工作取得了一定成效,但与区委、区政府的要求,特别是与周边兄弟城市相比,还存在一定的不足。主要体现在几个方面:
1、旅游政策扶持不够。我区的旅游发展配套政策还不够完善。重点旅游项目引导资金和旅游人才培养专项资金的财政扶持上尚未形成常态机制,旅游专项促销经费远远少于周边区县。在旅游项目建设用地和减轻旅游企业负担等方面,旅游政策配套和扶持仍显不够,政策汇聚资源的杠杆效应和对旅游业发展的引导作用还有待进一步增强。
2、旅游拳头产品较少。目前,除了淹城春秋乐园和野生动物园外,我区建成的旅游拳头产品偏少,还没有能够真正纳入国内“华东线”的景点。旅游景区(点)的规模偏小,逗留时间偏短,知名度和影响力不够。
3、配套设施建设较慢。旅游是关联度高的产业,旅游产品的热销会带动周边及相关产业的发展,同样,配套设施的建设也会影响旅游产品的销售。中心城区建设已有一定规模,但相关的购物、娱乐、旅店、公交等,特别是景点景区周边的配套设施建设与发展要求仍有一定的差距,对形成旅游目的地建设有着相当大的影响。
4、人才队伍储备较少。经营管理人才和整体队伍素质的高低,直接影响旅游行业的发展。我区旅游人才相对缺乏,真正懂得旅游经济规律、掌握旅游专业知识、具备旅游经营管理才能的旅游专门人才偏少,旅游从业人员整体素质不高,一定程度上影响了部分企业的产品质量,导致后劲不足。
二、下半年工作计划
1、提升规划水平。旅游产品的开发,规划是龙头。产品是否符合市场需求,是否具有强大的市场竞争力,规划极其重要。下半年,全区旅游规划工作主要围绕三个层面展开:一是以完善十二五规划为核心,重新审视全区旅游资源,细分类别,分清主次,提升全区整体性规划水平;二是进一步完善动漫嬉戏谷、中华孝道园、嘉泽农博园等重点在建项目规划,以市场为导向,以需求为目标,不断充实新内容,拓展新思路,赋予新内涵,精雕细琢,保持旅游产品的唯一性、独特性,增强市场竞争力;三是积极参与地方性旅游资源规划。大力推进以杨桥古镇、横山财神景区为代表的地方性旅游资源规划,避免重复建设,资源浪费,规划建设好一批内容丰富、特点鲜明、做工精致的景点景区。
2、加快项目建设。以项目建设为抓手,快速推进全区各景点景区的建设步伐。一是抓好原有景区提升工程。全力推进三勤生态园“花都水城”项目和淹城烟雨春秋水影秀建设,完善基础设施、技术支持和人员培训,确保10月前全面向游客开放,以全新的面貌带动两园发展再上新台阶;二是抓好在建景区推进工程。严格按照暨定时间,倒排计划,高质量快速度推进太湖湾动漫嬉戏谷、中华孝道园工程,年内完成景区正式开园前的各项准备工作。全面推进西太湖揽月湾、姬山古镇、紫薇园、艺林园等项目建设,打造特色精品工程。
3、推进要素配套。积极推进旅游要素配套,造氛围、聚人气,以优良的旅游环境促进行业的整体发展。要加大招商力度,引进名优产品,建设好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂业百货、购物中心、天禄商务广场等旅游购物场所;要协调公交资源,组合旅游线路,加快景点景区间线路建设,改善通达条件,方便游客出行;要提升接待水平,彰显地方特色,引导民间资本建设经济型酒店、青年旅馆、家庭旅馆,改善食宿条件,满足不同消费层次游客的需求;要加快娱乐设施建设,丰富娱乐内容,改善春秋豪门经营,加快推进南京1912主题酒吧街建设,延长城市作息时间,促进旅游目的地建设。
4、强化宣传促销。一是要围绕目标市场,合理制定宣传促销计划,提高旅游宣传促销的专业性、针对性和有效性。主要是提升现有景点景区的宣传促销力度和档次,同时全力做好部分景区开放前宣传和促销工作;二是要加大促销投入,进行多形式、多方法、多渠道宣传促销。融于大格局,借势促销,整体促销。三是要精心培育地接市场,引导景点景区与旅行社开展深度合作,互惠互利、合作共赢;四是要区域互动促销,与周边城市建立互惠合作关系,实现资源共享、客源分享。
5、加强行业管理。加强旅游行业质量管理,大力开展诚信旅游创建活动,提升旅游整体形象。一是加大创建力度。扎实推进艺林园、牟家农业旅游观光园创A工作,太湖湾金陵大饭店、假日酒店力争年内完成星级评定;二是坚持部门联动工作机制,维护旅游市场公平公正竞争秩序,为企业发展创造良好的环境;三是建立和完善各级人才引进、培养机制,引导校企合作、加大对外交流,为旅游业加快发展提供有力的人才支撑。
上半年工作总结7
公司出纳上半年个人总结xxxx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在**期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开学期间日常工作:
与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。做好x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。在上半年工作中严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
上半年工作总结8
按照《市农业保险试点工作领导小组关于做好全市森林保险试点工作的通知》文件精神,20xx年我县继续在国有林场开展了森林保险工作,现将我县森林保险工作开展情况总结如下。
一、开展森林保险基本情况
按照“谁交钱,谁受益”的原则,以“试点先行、稳步推进”为思路,我县确定国有林场先行参保,并由安华农业保险股份有限公司中心支公司县营销服务部经办各国有林场森林保险试点业务。我县8个国有林场商品林和公益林全部签单,投保面积762723亩,其中生态公益林面积568080.6亩,商品林面积194642.4亩。政策性保费总计金额1525446元,其中中央财政补贴684866.04元,省财政补贴381361.5元,县财政补贴248281.1元,林场自行承担210937.3元,保险公司支付的协办费76272.3元,20xx年上半年无理赔发生。
二、取得成效
通过近五年来的工作运转效果看,参加森林保险在降低灾害风险、增加林业收入等方面发挥了积极地作用,提高了林业的风险意识。同时,通过参加森林保险也提高了林业部门防灾防损的能力,减轻了林业防灾方面资金压力。由此可见,参加森林保险为我县林业发展和林业建设起到了积极的推动和保障作用,也是林业改革一个重要环节。
三、主要做法
1、提高认识。做好政策性森林保险工作的宣传工作,增强林农抵御各类风险的能力。
2、加强组织领导。林业、财政、保险等部门主要领导负责组织实施、统筹协调、督促检查等工作。
3、密切协作。森林保险政策性强,涉及利益多,需要多部门协同配合,共同发展。林业、财政、安华农业保险公司密切协作,各司其职,各负其责,不断加强沟通与联系,及时研究并协调解决出现的各类新情况、新问题。
上半年工作总结9
今年上半年,在省委省政府的正确领导下,全办上下围绕中心,服务大局,齐心协力,开拓进取,按照年初确定的目标任务,扎实推进各项工作,取得显著成效,为高质量完成全年任务奠定了良好的基础。
一、加大指导力度,深入推进依法行政
第一,加强依法行政规划部署。紧紧围绕省委省政府中心工作,自觉把依法行政工作放到时代发展的大背景下来思考,放到建设“三个强省”的大局中来谋划。提请省政府召开全省依法行政转变作风工作电视电话会议,李斌省长出席会议,并作重要讲话。组织召开省推进依法行政工作领导小组第四次会议,全面总结XX年全省依法行政工作取得的成绩,对XX年工作作出部署,明确了加强和改进政府立法、提高行政决策的科学化水平、进一步规范行政执法行为、强化行政监督问责四项重点工作。领导小组印发《XX年全省推进依法行政工作要点》,对XX年全省依法行政工作作出具体安排。组织召开全省各市及省直管县法制办主任会议,专题研究推进依法行政工作具体措施。
第二,强化依法行政典型示范。着力培育树立具有示范引领作用的先进典型,努力形成一批具有安徽特色的依法行政工作品牌。在认真总结淮南、黄山、淮北、铜陵和xx山等市开展依法行政示范工作的基础上,积极谋划开展创建依法行政示范单位活动。经过深入调研、广泛听取意见,提请省政府办公厅印发了《关于开展创建依法行政示范单位活动的意见》,在全省范围部署开展依法行政示范单位“四级联创”活动。加大评比表彰力度,组织召开全省政府法制工作暨表彰大会,对全省政府法制系统及城管执法系统先进集体和先进个人进行了表彰。
第三,发挥依法行政考核作用。组织开展了XX年度全省依法行政考核。通过自查、复查、依法行政知识测试、问卷测评、网上测评、评议打分等环节,对设区市政府和省直单位进行了考核,考核结果报送省政府办公厅纳入省政府目标管理考核。根据省政府年度目标任务考核办法调整情况,制定XX年度依法行政考核方案,进一步完善依法行政考核制度和机制。考核方案设置了更加科学合理的指标体系,改进了考核工作的方式方法。如建立被考核单位考核档案,动态记录被考核单位年度依法行政工作完成情况,并作为年底考核的重要参考依据;增加省领导小组成员单位评议的方式,进一步发挥省领导小组成员单位的作用。
二、服务经济社会发展,切实提高政府立法水平
第一,统筹安排XX年度立法计划。对省直部门提出的立法项目建议进行整理。起草省政府立法计划草案,提请省政府印发。全年安排地方性法规草案实施类7件,论证类22件;政府规章实施类6件,论证类16件。着力加强有关深化改革开放、促进经济又好又快发展,保障和改善民生、维护社会和谐稳定,推进节能减排、保护生态环境,规范行政行为、加强政府自身建设等方面的立法工作,切实保障省委、省政府决策部署的贯彻实施,为打造“三个强省”,加快建设美好安徽提供有力的制度支撑。年度立法计划制定后,组织召开了省政府XX年立法计划实施工作会议。省直部门分管立法工作的负责人和法制机构负责人就立法项目的起草、调研、论证等工作进展情况和下一步工作安排作了通报和交流。
第二,稳步推进经济社会立法。上半年,共完成5件地方性法规草案、5件政府规章草案,分别占年度立法计划中地方性法规和政府规章实施类立法的半数以上。其中,1件地方性法规、4件政府规章已正式出台。这些立法,分别对防震减灾、无线电管理、民族工作、律师执业、道路交通、农村饮水安全、车船税等进行规范。立法过程中,更加注重立法质量和实效。坚持从省情出发,突出地方特色,通过制度层面解决我省经济社会发展中的相关问题,提高法规规章的针对性和可操作性。坚持立改废相统一,注重根据经济社会发展的实际和需要,及时修改和废止有关法规和规章。提请省政府印发《关于修改<安徽省森林植物检疫实施办法>等规章的决定》和《关于废止<安徽省预防和控制计算机病毒管理暂行办法>等规章的决定》,完成政府规章修改11件,废止3件。
第三,不断完善立法工作机制。坚持科学立法、民主立法,继续扩大公众参与,加强部门协调沟通,不断创新立法工作机制。在立法的起草过程中,全部通过办门户网站公布草案内容,广泛征求社会各方面的意见。开门立法,民主立法,使社会公众及时掌握立法动态,积极参与立法工作,也使得立法工作能够接地气,能够真正解决百姓关心的问题、现实存在的问题,保障了人民群众对立法工作的知情权、参与权。充分征求省直有关部门、基层政府的意见,认真倾听他们的声音。完善细化立法工作流程。把草案审查工作分为征求意见、省内调研、省外考察、部门协调、专家论证、领导审签等六个环节,细化了每个环节的时限和工作要求。加强与省人大常委会相关工委的联系。在立项论证、专家论证、立法预审等各个环节,邀请人大立法领域专家参与论证,认真听取吸纳他们的意见,做到问题早发现、早解决,实现了我办和省人大相关工委的顺畅沟通。
上半年工作总结10
根据党工委、办事处的安排,我就社保所20年上半年就业再就业工作和社会保障工作总结汇报如下:
一、就业再就业工作
1、今年上半年实现城镇新增就业480人,占全年任务的70%,城镇登记失业人员就业310人,占全年任务的69%,帮助就业困难对象就业再就业230人,占全年任务的70%。城镇登记失业率控制在4。0%,开发公益性岗位6个,为英业达、石盈电子有限公司招工14人。
2、加大充分就业村(社区)的巩固和创建工作力度。7月份迎接了县财政局、就业局对创建的水星、柿花、安全充分就业村的验收,并对将创建的飞凤、青羊、花院村进行了业务指导和培训。
3、组织就业再就业培训50人,占全年任务的62。5%。4、办理“4050”人员社会养老保险补贴1053人,补贴金额141万元,低保就业补贴1人,医保补贴17人,补贴金额1。25万元,国企双解人员养老保险补贴11人,发放小额担保借款280万元。
二、农村劳动力转移工作
实现城乡劳动者就业新增转移就业360人,占全年任务的70%,返乡创业总户数300人,返乡创业吸纳劳动力就业总人数3150人,返乡就业新增336人,辖区内家庭服务业从业人数1100人,培育劳务经纪人14人。实现劳务总收入6300万元,占全年任务的70%。通过职业介绍、职业指导外出返乡农民工就近就地辖区转移就业983人,提高了就业率。
三、企业退休人员的社会化管理和服务工作
上半年对1130名企业离退休人员、超龄退休人员和征地农转非退休人员基本信息情况进行了采集更新,建立基本信息库。对45名离退休人员进行了死亡登记,协助其家属申请办理死亡补助。
四、保险扩面工作。
上半年,全力开展城乡居民社会养老保险,做到全民参保,共12873人参保。其中3857名60周岁的老年人已于今年4月份起领取了不低于80元/月的养老金。办理征地农转非人员养老保险621人,以个人身份参加城镇企业职工养老保险150人,退地农转城人员养老保险32人,完成进城务工人员意外伤害保险2144份,均超额完成县下达目标任务。共清理核对12月31日前被征地农转非人员因自身原因未按时参保人员2248人,并发放和收回参保告知书、承诺书2200余份。
五、城乡医保工作
20年上半年办理城乡居民合作医疗保险44073人,其中城镇居民参保19549人,农村居民参保24524人,以个人身份参加城镇职工医疗保险46人,协助外伤调查76人,发放医保卡2996张,对25名乡村医生的使用手机报帐系统进行了业务培训。成功发放城乡居民合作医疗保险二次补偿款227310元。
六、政策宣传和维权工作
1、加强了劳动保障法制宣传工作。以《劳动法》为统领,以构建和谐劳动关系为主线,以就业再就业、社会保障、工资支付、劳动合同、劳动监察为重点,加大劳动保障法律、法规的宣传力度,多形式、多层次、全方位地组织开展各种宣传活动,让劳动保障政策走进千家万户。
2、对用人单位加强劳动保障法律法规的宣传,明确权利和义务,加强用工管理,积极推进养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险的扩面工作。今年上半年我们同上级劳动监察部门一道,对辖区内部分重点企业进行了检查,检查内容包括劳动者合同签订情况、非法使用童工情况、劳动者工资报酬支付、劳动用工年检、劳动者社会保险购买情况等。我们通过半年的努力工作,较好地完成了上级交办的工作任务。
下半年,我所同志们将充分发挥主观能动性,大胆创新工作思路,再做好日常性事务工作的同时,重点抓好农村道路建设。查漏补缺,着力做好迎检准备工作,确保年初目标任务的圆满完成。
上半年工作总结11
20xx年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。
一、1-6月份完成的具体工作如下:
20xx年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。
1、1-6月份完成的具体工作如下:
略
二、存在的问题和不足
1、在过去的半年工作时间里,被安排的工作可以及时有效的完成,但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候,就会出现言不达意,沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分,影响了工作进度。
2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作两年,但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺,设计形式缺乏新鲜感、艺术性,设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。
3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准,制图标准,工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同,由于各种原因,现阶段还没有一个统一的规范标准,有时导致同一项目中,每个人成果风格迥异,直接影响工作进度。
三、未来发展的方向与计划
1、提高设计水平:
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间熟悉各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
2、认真对待下半年的工作任务:
针对下半年的工作,继续保持高度认真的态度与学习的精神,努力将份内的工作高效,高质量的完成。下半年的首要工作是完成方案设计,完成对上级领导的汇报,确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。
3、加强团队合作,完善设计质量手册:
设计工作无论是方案设计还是施工图设计,现实中很少是一人独立完成,因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次,针对上述公司存在的问题,团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中,积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册,形成统一的设计标准,提高工作效率。
在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,提高自身设计水平,为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
上半年工作总结12
一、业务量收完成情况
下半年业务收入完成万元,全年业务收入完成万元,为年计划,全年业务总量完成万元,比去年同期增加万元,完成年计划。
二、金融类业务完成较好
下半年实现邮储收入万元;邮储余额实际净增万元,全年邮储收入完成万元,完成年计划,;余额实际净增万元,为年计划。下半年共办理邮政汇兑新业务笔,实现收入万元,其中收汇“加急汇款”笔,收入元;“特急汇款”笔,收入元;回执业务笔,收入元。全年汇票收入完成万元,为年计划。全年共签邮储机安装协议户现已安装台—月业务共刷卡消费笔,金额合计元,实现收入元。下半年代收保费万元,全年代收保费累计完成万元实现收入元。
三、其它邮政业务及新业务收入完成情况
下半年函件收入完成万元,完成进度计划。全年累计完成万元,完成计划共揽收企业拜年卡万枚,制作帐单件。下半年包件收入完成万元,全年完成万元,为年计划,下半年特快收入完成万元,全年完成万元,为年计划。下半年集邮收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。
下半年报刊收入实现万元,全年累计完成万元,为年计划。××年报刊大收订流转额完成万元,完成预计计划的。
下半年物流收入实现万元,全年累计完成万元,完成年计划万元。
下半年广告收入完成万元,全年累计万元,完成年计划。 下半年新业务收入完成万元,全年累计完成万元,为年计划。其中下半年代售体彩万元;代售移动号卡万元;代售充值卡万元;代售火车票笔,代售金额元;代收电话费万元;代发工资万元;代发养老金万元;代收税款万元。
四、做好公关协调工作,顺利通过了人行对邮政储蓄的专项检查
五、狠抓优质服务工作,强化服务意识,提高服务质量,全年无一例实现用户有理由申告
六、自市场部成立以来,各管理人员在新的工作岗位上,不断学习各项业务知识和管理技能,整体管理水平和管理素质得到了进一步提高。
上半年工作总结13
自1月份进入公司以来,认真学习公司的各类规章制度并严格遵守,并且在部门主任的支持和各位同事的密切配合下,恪尽职守,作风务实,较好地完成了本职工作和领导交办的其他工作。半年来对工作上的适应与心态的一系列调整,使我在努力中也收获了快乐。
一、半年来的工作表现
坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,正确认识自身的工作和价值,坚持诚实敬业、甘于奉献的精神,并在工作中不断的学习和锻炼,细心学习他人长处,虚心向领导、同事请教。严格遵守各项规章制度,团结同事,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,严谨、细致、扎实、脚踏实地地工作。半年来,我参与了信息港多个专题的策划和执行工作,主要工作内容有:
◇康盛平台个性模板制作维护
◇turbocm模版制作维护及新广告样式更新
◇房产频道“随身买房”业务流程策划及页面制作
◇“子母星站”前后台流程策划及页面制作
◇“驾考”专题制作等其他各类工作
其中,我对淄博交友网在前期的架构体系等方面结合后期运营操作方式做了详细的构想和策划。通过对房产频道一直以来的重点工作,针对房产频道接下来的核心技术调整提出新功能模块添加、原有功能模块优化和优化用户体验的建议,提出详细的实施方案。为了迎合各学校对网络教育传播的需求,积极组织学校在教育频道投稿,目前已有固定来稿学校26家,累计稿件700余篇,为教育频道的资讯渠道合作发展起到积极促进作用。
二、存在的问题
虽然在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题,一是在现费业务上没有明显的突破进展,二是因工作繁忙,缺少集团合作交流沟通。
三、下半年工作计划
(1)上半年存在问题的提出改进措施在今后的工作中,我将继续积极响应公司的领导,与同事密切配合,不断总结经验教训,发扬吃苦耐劳精神,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”端正工作态度,加强与同事的沟通交流,用正确的思想观、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。
(2)下半年工作计划要包含具体方案和措施。
上半年工作总结14
20xx年上半年,运转车间在各级领导的亲切关怀和帮助下,在业务部门的大力指导下,认真落实公司“四会”精神和沙蔚指挥部20xx年度工作安排为重点,强化机车运用保养、出库检查及试验,长大下坡道列车制动机试验标准落实,不断提高机车自检自修质量,认真落实“四早”措施,强化标准化作业的落实,较好完成了上半年生产作业计划。
一、生产任务完成情况:(截止6月25日)
1、机车牵引载重1862248万吨,机车走行387441公里,牵引总重3064052。4万吨,重车列数1040列,机车总周转时间59502:00:24小时,平均周转时间12;11小时,机车总耗燃油量1729754。5公斤。
2、完成机车保养33台次,机车中修2台次,机车小修1台次,机车辅修7台次,机车镟轮张家口2台次,库内旋轮2台次。
3、完成机车转头35台次。
4、按照《机车春、秋季保养鉴定办法》,对运用中的机车进行了春季保养检查、鉴定和评比,通过机车保养鉴定评比,运用的6台机车保养全部达到了良好水平,对每台机车在保养鉴定中检查出的问题,及时进行整改落实,段和车间按要求进行复查验收,确保机车运用安全。
5、完成了机库作业场至转车盘、扳道房至小二楼以及花池杂草的清理工作。
二、安全生产情况:
1、安全教育:一是认真开展好关于加强安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落实、关于印发“两抓两管”为沙蔚指事业共同体和命运共同体保驾护航通知落实、 “安全生产月”等一系列安全活动;,把公司“四会”精神和沙蔚指挥部“两个必须”、“三个增强”(必须升级理解我们的'定位,坚定战略自信、方向自信、文化自信。必须升级发展加速度。增强大局意识、机遇意识、担当意识)的工作定位进行深入学习,组织学习往年事故案例,并撰写个人心得体会,认真进行总结分析,从中吸取事故教训,
2、做好春融期间安全行车措施和防洪防汛安全措施。一是针对春融线路变化较大,翻浆冒泥较多,机车乘务员重点做好了望,密切注意线路变化,严格执行晃车反馈制度,消除行车事故隐患,。二是做好汛期行车安全措施教育,对沙蔚铁路雨季行车防洪重点地段做到心中有数,要求乘务员出勤时做好行车安全预想,认真抄阅调度命令,运行中做到彻底了望,严守速度,发现异常情况果断采取停车措施,宁可误停,不可臆测行车;遇大雨及不良天气安排添乘指导,确保汛期行车安全,三是加大对机车乘务员内燃机车故障综合分析及处理的培训力度,运行中发生机车故障能及时正确判断处理,保证列车安全正点运行。
3、抓好电子视频考核制度。坚持电子视频检查,上半年共计检查电子视频180个,对标准化表现突出的机班按规定进行了奖励,对作业方面存在不足的机车班进行了批评教育学习,使职工从思想上重视安全,让执行标准化作业成为一种习惯,为确保20xx年下半年目标奠定了安全基础。
4、加大对8名学员的培训力度,重点从电器试验、机车检查给油、机车运用和保养方面,使学员业务水平有所提高。
5、配合完成了列车区间救援演练,大堡站停电演练,通过演练中存在的问题,进行了抓好落实。
三、消防安全工作:
上半年按规定对运用中的机车、救援车、食堂到期灭火器进行了更换,共计更换灭火器85个,每月对机车灭火器铅封、压力进行检查、强化乘务员机车上动火作业防控措施,杜绝职工宿舍大功率电器的使用规定,确保了消防安全。
四、存在的问题:
1、个别职工执行规章制度较差,违章违纪时有发生,由于运行周转时间长乘务员打盹、精力不集中等现象。
2、职工业务学习积极性不高
3、乘务员运行中应急故障处理欠缺,
4、机车常用机车配件配备过少,影响故障机车的及时修复。
五、整改措施:
1、加大违章违纪的检查力度,督促职工严格落实好标准化作业,抓好乘务员的班前休息关,确保班中精力充沛、思想集中。
2、督促职工切实加强业务学习,不断提高学习积极性。
3、加大机车乘务员应急故障处理能力培训力度,确保机车运行安全。
4、协调沙蔚公司备足机车常用配件,全力以赴做好故障机车的及时修复工作,确保机车运用。
六、下一步工作安排:
1、做好机车保养及自检自修工作,保证机车运用质量。
2、做好安全教育,保障生产安全,尤其是机车线上运行安全,防止路外事故的发生。
3、围绕“安全生产月”活动主题,全面落实企业安全生产主体责任,进一步强化安全意识和安全责任,加大隐患排查力度,及时消除安全隐患,确保安全生产稳定。
4、加大视频抽查和现场检查力度,对重点人员、重点区段、重点时间,杜绝各类事故发生。
5、进一步抓好汛期行车安全工作,运行中加强瞭望,严格落实汛期行车安全措施,按规定鸣笛,提高机车乘务员操作的预判性,夯实安全基础工作,为公司安全生产持续平稳运行提供坚实保障。
运转车间
20xx年6月25日
上半年工作总结15
20xx年上半年,xxxxxx公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将20xx年上半年工作作如下汇报:
一、上半年工作回顾
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的xx市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下.
在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长%。今年上半年财务收入共计xxxx万元,比去年同期增长xxxx。利润xxxx元,成本利润率xxxx%。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇。
将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。
各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。xxxx从20xx年开始创办企业内刊《xxxx之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。
今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《xxxxxx之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容。
提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐xxxx、xxxx二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算。
一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。
公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,xxxx分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。
公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员xx兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的xx市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给xx定了较高的利润指标,这势必让xx加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将xxxx、xxxx二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年xxxxxx轮xx航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到xx地中海线;xx的一条内支线和xx线;xx和xx合开的xxxxxxxxxx的一条船。
虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了xx物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xxxx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。
6、xxxx分公司正式开展xxxx业务。
根据总部的要求,xx分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对xx市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进xx分公司各项工作的进行。今年上半年xx分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。xxxx作为xx分公司具体负责人,对xx分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。
【上半年工作总结】相关文章:
上半年工作总结11-24
上半年工作总结11-23
上半年的工作总结06-29
上半年的工作总结09-24
科协上半年工作总结06-12
服务上半年工作总结06-12
物资上半年工作总结06-12
设备上半年工作总结06-12
某某 上半年工作总结06-12
财政上半年工作总结06-12