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高质量转型发展学习心得体会(精选16篇)
我们心里有一些收获后,可以记录在心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的高质量转型发展学习心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
高质量转型发展学习心得体会 篇1
如何提升教育教学质量,通过教育教学质量提升活动的开展,我对教育教学质量提升,有以下几点看法:
一、通过抓学习,提高广大教职工的思想认识
为促进教师提高思想理论水平,学校要通过组织自学、专家讲座、论坛等活动的开展来促进广大教职工对教育教学中存在的相关问题的进行思考。
二、通过抓课堂,提高课堂教学质量
学校建立了合理的`教研组织网络,定期组织教研小组进行专题研究活动,不断转变教学方式和教学行为,提高了广大教师的教学能力、提高学校教育教学质量。
三、通过抓队伍,提高队伍素质
为进一步提高师资队伍整体素质,学校要不断地调整师资队伍结构。加强教师的研训,实施师资队伍动态管理,执行全员业绩考核评价,不断地为学校教育质量的持续提高提供了强劲的人力资源支持。
四、通过抓管理、强化制度建设,建立教育质量保障体系
学校为了强化质量改进意识;建立教育视导机构:成立由校长统领、教务处牵头、定期在校开展针对性的学科教学督导,收集教育质量波动的有关信息,及时纠改,确保教育质量的稳定发展。严格教育质量检查:集中检查与日常检查相结合;普遍检查与随机抽查相结合;检查与指导相结合;自检与互查相结合。抓实教育质量反馈:通过日常的教育教学秩序检查以及期中、期末教学检测,通过教学信息反馈和学生学习信息反馈等常规教育教学信息收集渠道,及时了解和掌握教育教学中的动态问题;通过对所有教育教学活动、各个教育环节、各种教育管理制度、教学改革方案等进行经常性的督导来健全教育质量监控的制度体系。
高质量转型发展学习心得体会 篇2
在2月19日,我们学校全体教师学习了致良知是一种伟大的力量。教育局教研室朱xx老师,对我们培训了袁局长在1月22日《在全面提升教学质量座谈会上的讲话》。传达了局长对修文教育的20xx年度的回顾,以及对修文县20xx年度的教育全面部署。在讲话中为修文的教育的腾飞插上了翅膀。下面谈谈我的感受及规划。
一,精英的管理模式,让学校永保锐气
目前,一支志存高远、精通教育、有思想、善管理、敢创新的专家型校长队伍正在形成,学校干部队伍工作积极性日益上涨,管理水平和治理能力不断提升。作为学校有着这样的领导的管理,学校的校风更为正,能依法治校让学校得到全面提升。这样学校就能朝好的发展方向前行。
二,教师用质量说话,是有骨气的
教学质量是教师追求的永恒的主题。县局加大力度能让全县教学质量全面提升。质量要提升,花的是功夫,拼的是干劲。那怎样才能更好的提高教学质量呢?
1,学期开始制定好计划,教学进度
对一个学期的教学要有全面的计划,在计划中体现学科的整体性,与前面知识的衔接,以及对后面知识的影响。计划能够让老师把握教学进度,没有特殊的原因按进度教学,做到科学规划。这样对提高教学质量提供了好的保障。
2,严格超周备课,让所教内容先化于心
提前备课,能有足够的时间选编好的题目,汇编好的方法,备课中专研教材,深研课表,这样才能上出高质量的好课。对于上课的内容,要先过目,化于心,这样长期坚持能够使教学质量得到提高。
3,上好每一堂课,抓好课堂教学
充分的全面的备课后,那上课更是一门艺术。我们要向四十分钟要质量,对与课堂语言的组织,课堂学习的调动,都要求教师有着很高的素养。对学生积极性的.调动,能激发学生学习的兴趣。兴趣是最好的教师,所以对学生积极性能有很好的促进作用。发挥小组合作学习的优势,让学生在学习中能够很好的互助学习。
4,落实培优补差工作
利用课余时间,对学生有针对的进行培优补差。这样能让学生很好的学习,后进生的补差中关键在于心补。找学生的所差进行补,让学生很好的进行学习,对学习有兴趣。对培优的工作,学生对现有的知识能够更好的学习的基础上,对做拔高题,但不能搞题海战术,要有针对性的学习,这样才能使学习轻松,而且收获大。
5,加强自身的提高,与时俱进的发展
积极参加学校,县局组织的所有的学习努力提高自己的教学业务水平。自己的.专业学科素养能够提升,这样能够很好的与高端教学走进。国培计划中的学习能够让自己的专业水平提升。所以要抓住每一次学习的机会,珍惜每一次学习的机会。这样才能立于不败之地。能有好的教学质量,才能挺直腰杆。
三,多学阳明心学,感悟于心
全县都在打造良知教育,那作为教师更应该多学习。把心修好,才能更好的进行教学。知行合一,致良知,在事上多磨,让心学内化于心,外化于行获得认可。时时记住要“为善去恶”,使自己的心灵归于廓然大公的干净清明境界。这样活着似乎很累,却是实实在在的修养功夫。苟日新,日日新,又日新,逐渐提高自己的精神境界和人生智慧。那样才能去除私欲,很好的好教学,不被世事扰乱我心。一心学习。圣人之道,吾性自足。
总之,通过学习让我对自己的责任更加看重,努力工作,把质量放在心中,抓在手上,扛在肩上。为教学质量的提高挥洒自己的汗水,因为天上不会掉馅饼,努力奋斗才能梦想成真。
高质量转型发展学习心得体会 篇3
在农场要求深入开展“解放思想推动高质量发展”大讨论活动中,我们积极参与此次活动,在思想上得到了进一步解放,在观念上得到了大的更新,进一步弘扬改革创新精神,在工作作风建设上得到了提高,推动高质量发展的举措和思路得到了进一步提升。通过开展此次大讨论活动,使我们在如何开展项目精准对接,如何提高产业项目的高质量发展,如何拓宽农产品的销售渠道有了新的思路和理念,在今后的工作中查摆问题,补足短板,为推动产业项目高质量发展而努力。通过此次活动和社会实践,结合自己的工作,体会不少,感触颇多。
作为一名招商局的基层工作人员,查摆日常的工作中,存在思想解放程度不够,工作方式方法不够创新,创造性的开展工作力度不够。在今后的工作中,我们要撸起袖子加油干,以农场的多方优势为基础,以推动农场产业项目高质量发展为目标,切实树立创新思维,积极地与央企、大中型企业保持联络,积极推介农场,争取引进更多的高质量的项目企业在农场落地建厂。
作为一名基层工作人员,我要从基础工作做起,勇于创新,有针对性的进行项目对接。主要做好以下几方面工作:
一是依托农场的各方优势,通过企业信息库、微信平台和各省市招商代表等渠道,做好农场综合实力的.宣传推介工作,开展精准招商;
二是“筑巢引凤”,结合农场现有园区发展情况,做好进一步的产业园区规划建设,提高农场招商引资的硬件环境,为即将前来投资建厂的企业提供优越的营商环境;
三是依托平台开展“走出去”招商。利用好共青团组织、青年协会组织等传统平台资源基础,借助中介力量,整合项目资源和市场资源,开展联合招商、以商引商、项目信息推广。兼顾省内、省外两个方向开展“走出去”招商。小微企业和内部创业孵化以省内为主,省外主要以进企业、访协会和商会为主,计划分别赴北京、天津、河南、广东、山东、浙江等省市开展“走出去”招商对接活动。
四是通过此次社会实践活动,借助招商推介平台,采取线上线下推广“北共青”系列农产品,结合农场打造“北共青”品牌的发展战略,配合做好农场农产品销售的各项工作。
在今后的工作中,要结合本部门实际,解放思想,创新工作方法,继续发扬北大荒精神,立足本职岗位,为推进农场产业项目高质量发展而努力。
高质量转型发展学习心得体会 篇4
当前,x苏区振兴发展正站在一个新的历史起点上。面对新形势,要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展;大力实施数字经济“一号发展工程”,加快构建具有x特色的现代产业体系;大力实施营商环境优化升级“一号改革工程”,加快形成最佳发展环境;大力实施乡村振兴战略,发展现代化、生态化、特色化、精品化农业,建设富裕秀美乡村;大力推进普惠性、基础性、兜底性民生工程,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
建设革命老区高质量发展示范区。
坚持质量第一,效益优先,转变发展方式、优化经济结构,转换增长动力。不断提高经济发展质量,不断提高全要素生产率,不断提高创新驱动力,实现x苏区经济的高科技、高质量、高效率发展,为全国革命老区高质量发展探索新路、积累经验、提供示范。
建设全国产业转型升级创新区。
充分发挥资源优势,依托现有产业基础,建设具有强大国际竞争力的稀土、钨稀有金属产业基地。推动先进制造业和现代服务业深度融合,推动数字经济和实体经济深度融合,推动传统产业和高新技术深度融合,培育新增长点,形成新动能。加强产业对接,吸引承接一批先进制造业企业,培育若干先进制造业集群。深化科技体制改革,建立产学研用深度融合的技术创新体系,使创新成为x苏区产业转型升级的重要力量。
建设中部地区崛起先行区。
推动现代化制造业发展,提高关键领域自主创新能力,优化营商环境,积极承接新兴产业布局和转移,扩大高水平开放,坚持绿色发展,描绘好新时代x苏区改革发展新画卷,在推动中部地区崛起上勇争先。
建设生态文明建设引领区。
把生态环境保护放在优先位置,启动“新时代的山江湖”工程。推进山水林田湖草沙生态修复的综合治理,强化我国南方地区重要的生态屏障功能,积极探索生态文明建设新模式,开辟绿色崛起、绿色惠民新路途,保持生态质量全国老区领先地位,为打造美丽中国“x样板”作出更大的'贡献。
建设“一带一路”枢纽经济区。
利用承东启西、沟通南北、通江达海的区位优势,加快现代化立体交通体系建设,构建对接“一带一路”和长江经济带、粤港澳大湾区、海西经济区的战略大通道,高起点打造“一带一路”开放合作“支撑带”,高质量发展“增长点”,交通枢纽“经济区”。
建设红色基因传承发展模范区。
加大对革命遗址的保护和开发力度,充分利用红色资源禀赋高的优势,大力发展红色培训、红色旅游,提高全国爱国主义教育和革命传统教育基地建设水平,打造全国著名的红色旅游目的地和红色文化传承发展基地。
高质量转型发展学习心得体会 篇5
推动高质量发展,是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。为实现经济高质量发展,应坚持以供给侧结构性改革为主线,激发动能、夯实基础、深化改革、扩大开放,不断增强我国经济创新力和竞争力。
第一,激发动能。
推动经济高质量发展,关键一环是要激发发展动能。一是传统产业和新兴产业协同发展驱动。要深化大数据、新一代信息技术、人工智能等研发应用,大力发展高端制造、生物医药、新能源汽车、新材料等新兴产业集群,综合运用新技术、新材料、新工艺、新装备和新商业模式,加强对传统产业改造升级,实现传统产业和新兴产业的协同发展。二是全要素生产率提升驱动。要以重建激励机制、鼓励企业加大研发投入等为重点,促进技术前沿拓展。
要以纠正资源错配、提高资源配置效率为重点,完善制度环境,促进资源在不同产业和不同企业之间优化配置,避免因机制不畅等原因导致的资源错配。三是三大需求协调驱动。在投资方面,要优化投资结构,提升投资效益。在消费方面,要鼓励业态创新,优化消费环境。在进出口方面,要不断优化外贸结构,促进对外贸易平衡发展。
第二,夯实基础。
一是要大力推进自主创新。要瞄准国际先进水平,健全新技术标准体系,加大对新技术新产品研发的'支持力度,加快推进新技术转化为现实生产力。要加强新技术产品的品牌建设和知识产权保护,为各类市场主体营造公平开放透明的竞争环境,建立有利于企业自主创新的激励机制。二是大力发展先进制造业。制造业是实体经济的核心,抓实体经济一定要抓好制造业。要推进信息化和工业化深度融合发展,加快数字化、网络化、智能化技术在制造业领域的应用,发展高端制造、智能制造,在产业链上不断由中低端迈向中高端。
第三,深化改革。
构建推动经济高质量发展的体制机制是一个系统工程,要通盘考虑、着眼长远,突出重点、抓住关键。经济体制改革必须以完善产权制度和要素市场化配置为重点,坚决破除各方面体制机制弊端,有效激发全社会创新创业创造活力。一是深化国有企业改革,发展混合所有制经济,培育具有全球竞争力的世界一流企业。二是深化商事制度改革,全面实施市场准入负面清单制度,加快要素价格市场化改革,完善市场监管体制。三是健全财政、货币、产业、区域、消费、投资等经济政策协调机制,加快建立现代财政制度,深化税收制度改革,深化金融体制改革。
第四,扩大开放。
扩大开放是推动我国经济社会发展的重要动力,也是高质量发展的内在需要。一是提高贸易竞争力。要以创新驱动和扩大开放为动力,坚持巩固传统优势,加快培育竞争新优势,保持加工贸易政策连续性和稳定性。二是提高利用外资水平。打造利用外资新平台,重塑利用外资新优势,不断扩大利用外资规模,提高利用外资质量,优化利用外资环境。三是提高对外投资水平。要创新对外投资方式,促进国际产能合作,形成面向全球的贸易、投融资、生产、服务网络,加快培育国际经济合作和竞争新优势
高质量转型发展学习心得体会 篇6
20xx年是不平凡的一年,封城,宅家,开学推迟……一切都好像处于停滞状态了,特殊的时段注定我们要有着特别的经历。“停学不停课”也为我们带来了新的体会,全体教师瞬间摇身变主播,微信,钉钉,QQ其上阵,累并快乐着。
开学伊始,为加强教师队伍素质的建设,提升五台教育教学的质量,教育局特提出了“五个一”活动:及时加强与每一位家长的沟通;精准摸清每一位学生的学习状况;精心组织每一节课堂教学;持续深化每一学科教研教改;培养锻造一批名师队伍,我校更是搞得如火如荼,下面我就“五个一”活动中关于教师的精心组织每一堂教学谈一些感受:
在教学活动中,无论教师的知识经验多么丰富,若不进行备课就难以将课本知识系统的传授给学生。教师的知识和经验只能说是具备了潜在的教学能力。因此,备课是形成教学能力的一个重要过程,是上课的有效前提。这就需要教师深入专研教材,改变传统的备课模式,预设课堂上的种种可能,说到底就是要认真备课。
首先,要认真专研教材,为备课打好基础。
教材是教学内容的载体,每一位教师都要认真研读,感悟,领会教材,了解教材的.编写意图,把握教材的基本线索,分析教材的教学思想,这样才能体会教材蕴含的理念,备出高质量的课。在备课的过程中,一定要改变备课的模式,变“教案”为“学案”。学生才是学习的主人,一切知识的获得都依赖于学生的自主构建。离开了“学”,再精心的备课也没有意义了,教师要充分考虑预设学生可能出现的情况,并且采取相应的对策。即对整个教学过程进行有准备的预设。
第二,重视课堂的动态生成,着眼学生发展教学过程是动态生成的
尽管教师在备课时已经对课堂上可能发生的情况做了充分的预设,准备,但是在课堂中,依然有太多的不确定性,更有出乎意料之外的情况发生。面对信息多变资源多彩的课堂,教师要扮演好倾听者,重组者,等待者,提升者这几种角色。做到:心中有案,行中无案,寓有行的准备于无形的动态教学中,不断捕捉,判断,重组课堂教学中从学生那里生成的各种各类信息,灵活驾驭教学过程,推进教学课堂的顺利高效完成。所以在教学中,当学生有了火花生成时,不要被这种火花电倒,应该采取积极的鼓励态度,如果学生的这种火花在课堂上无法展开时,则可以留到课后其他条件成熟时在研究,而这个过程需要教师全程关注,不要简单的布置学生下课之后再研究,然后就不了了之。在课堂中能研究的,能放大的,则必须敏感的利用起来,要让学生感觉到:无论是课堂上能研究的还是不能研究的,只要是我提出来的有价值的老师都会重视,而且会和我一起想办法区研究,探讨。时间一久,学生的创新精神就会慢慢培养出来的。
第三,“设计科学合理的练习”是提高高效课堂的重要保证。
有效的教学,不仅在于成功的讲解,而更取决于高效的练习。新课程下的教学练习赢成为一种生活,一种活动,应着眼于学生的发展,而非千篇一律的重复。好的练习能主动的把学生学习的疑难问题困惑之处诱惑出来,及时予以纠正。从而实现教学知识的巩固,是学生思想品德得以熏陶,思维品质得以培养,思维方法得以训练。
古话说得好“台上十分钟,台下十年功”,细细体会,这话说的很恰当,之前我觉得作为一名教师只要备好课,按自己的思路讲授就行了,但后来发现自己的许多想法在课堂上不能淋漓尽致的发挥。通过“五个一”活动,我感受颇深:教师的角色不是一成不变的,要学会转换,要不断的学习﹑总结才能成长成为一名优秀教师。我决心乘着教学教改的东风,用“长风破浪”的行动和“千磨万击还坚劲”的心境努力在教学中做到“有备而行”。
高质量转型发展学习心得体会 篇7
夜来秋雨后,秋气飒然新。一场秋雨过后,整个滨州市更加洁净更加清新。我很有幸参加了在滨州市实验学校南校区举办的滨州市“课堂转型——让学习真正发生”研修活动,一天下来,感觉心灵上受到了较为强烈的冲击,此时,静下心来整理一下今天的学习收获。
上午由上海真爱梦想基金会学习共同体研究院谈杨院长先后为我们做了两个不同主题的报告,一个是《学习共同体:为了真实学习的发生》,一个是《以焦点学生学习历程为中心的课堂观察》。
我印象比较深刻的是谈院长提到的课堂上存在的“虚假学习”和“浅表学习”现象这一问题。其实这一点我们一线教师都深有体会,课堂上总有一部分孩子表面上看起来乖乖的,坐得端端正正的,一节课下来他可能什么也没学进去;也有一部分孩子看起来挺积极,一会儿读书,一会儿写字,唯独没有深度学习。谈院长分析造成这种现象的原因其一是教师讲授速度与学生学习速度难以有效匹配。这个弊端对于我们班级授课制来说还是很难克服的,你想,一个班里四十多个孩子的认知水平各不相同,学习能力、学习基础更是参差不齐,你的讲授速度很难恰好与每一个孩子保持在同一个频率上,因此,我觉得我们只能是尽量多的照顾到大多数孩子的认知水平,然后对另一部分学生加以关注,要求也可以适当放低一点,让他们也能在课堂上体验到成功的快乐,从而保障参与学习的积极性。原因其二是教学内容缺乏挑战性和趣味性。我觉得这一点,是造成孩子浅表学习、虚假学习甚至到厌学的主要原因。这就好像是我们吃饭一样,无滋无味的饭菜很难激起人们的食欲,天天吃难以下咽的饭菜,人们一样会得厌食症的。所以在以后的教学中,精心设计教学活动,创设教学情境,激起学生学习的欲望,不愤不启,不悱不发,才能让学生的学习真正发生。原因其三:学生缺乏思考的时间,缺乏同伴的交流。的确如此,我们的课堂往往显得过于急躁:“写完的请举手!”“三分钟内看谁做得又快又对!”“快一点,再不就没有机会了!”这样的语言,我好像经常说,现在仔细想想,我们是不是太急于完成我们所谓的教学任务了?一直在急匆匆地赶着孩子们向前走,却不曾想过停下来,抬起头看看要往哪儿走,想一想这条路走的对不对,更无暇和同伴分享一下一路行走的快乐。于是,教师变得越来越焦虑:为什么我讲过好多遍,你总也记不住?为什么你读了好几遍,还这样磕磕绊绊?……看来,我们真需要一场静悄悄的革命。
报告中谈院长针对以上现象提出了“以倾听为核心”的教育生态变革之路。教师只有认真倾听孩子们的需求与内心,会给孩子们充分的心理安全感,他便能够安心安静的学习和思考,才有可能进行深度学习,我们的课堂才有可能变得宁静润泽。而让学生实现真正意义上的交流,也对我们在公开课上经常使用的.小组教学提出了质疑。学习小组中的分工似乎本身就说明了人的能力是有差别的,因此就会有一部分孩子被边缘化,因为他学习基础不好,因为他不善于表达,于是在分工时便会有意地规避他的这些问题,派给他一些无关痛痒的活计,慢慢的,他也就变得更加不会表达,基础更差,甚至从而成为学困生。学习共同体中,学习伙伴之间是平等的,全员参与,彼此倾听,相互关照,都是一个个鲜活的个体,都会体验到学习的乐趣,这就充分保障了每一位学生的学习权。这一点,我感觉在下午程春雨老师这堂课上体现的尤为明显。
程老师这一节课,从游戏热身开始,给学生提供了三个信息:“第一,我姓程;第二,我排行老大;第三,我有三个亲人分别是:叫夏雨、余秋雨、周冬雨。你来猜猜我的名字。”似乎只是简单的热身,实则教给孩子们如何提取关键信息。第二个小游戏:小组活动,每人说一句话,其余三人认真听,记录关键词,听完后互相握手或者拥抱。教给孩子们如何相互倾听,如何做好记录,如何相互照顾,这是学习共同体的形成要素。最后又进行了一个发声训练,鼓励每一个孩子用能让老师们听得见的声音说出自己的名字,一是让每一个孩子通过这种方式宣布了自己的存在,二是向孩子们传递着一种交际的方式,真的是独具匠心。
接下来的课堂,并没有以前听公开课的那些环节,没有激趣导入,直接开门见山;没有检查生字词,直接开始学习;甚至没有朗读的指导、文章脉络的分析,一直是学生根据学习单圈圈画画,写想法,做批注,交流,讨论。而程老师的板书更是满满当当,这和我见过的各类公开课、优质课还真是区别挺大的。学习单上一共设计了三个步骤:第一步:提炼信息,让学生通过阅读找到自己觉得有用的、有意义的信息并做好标记或是批注。第二步:提出问题,通过刚才的学习,有没有觉得很矛盾、反常或者是很不理解,请写下来。第三步:提升情感,通过对这篇课文的学习你懂得了什么。一个多小时的课堂教学,看到的是学生们不断地积极思考,努力形成自己个性表达的样子,先分享自己从文章中提取到的有用信息,程老师一一板书关键词;然后提出疑问,程老师一一梳理板书了五个高品质问题;接下来,程老师便让孩子们尝试用黑板上左边的信息去解决右边的问题,到这里我才恍然大悟:课前教给孩子们如何提取关键信息,如何做好记录,原来是为这里搭桥铺路呢!方法给到了,还怕孩子们解决不了吗?接下来孩子们的思考便逐渐深入,不得不令人瞠目结舌:“我觉得那杯浓浓的茶就是个媒介,它的出现让作者的内心感到温暖,连接了两个人的内心世界,才有了下文作者对扫路人的关心。”“我想扫路人每天扫一千八百多个台阶,累的是身体,不累的是精神,那清新的空气,优美的风景对老人来说那更是一种享受。”“老人热爱生活,而他早已把扫台阶当做自己生活中的一部分,因此他也热爱他的工作,享受他的工作,这是一种乐观的生活态度。”这些语言,就是学生经过深度思考后喷涌而出的,原汁原味却也醇厚深远。
哦,原来,我们的课堂还可以这样,我们的学习应该是这样……
高质量转型发展学习心得体会 篇8
通过学习局、院关于"转型升级、提质增效"大讨论活动有关文件精神,有几点体会和建议。
我国地勘经济发展形势严峻,财政投资的项目越来越少,竞争日趋激烈,矿业形势正遇寒冬。关于这一点,相信大家结合单位的实际情况,通过这一阶段时间的学习和讨论,认识越来越深刻,思想越来越统一,"转型升级、提质增效"是地勘经济发展的必然要求,转的越晚越被动,转的越早越主动。我认为地勘单位转型升级、提质增效工作要分两个方面来进行,一方面是"小转",另一方面是"大转", "小转"和"大转"两方面有机结合互为补充,而不能顾此失彼。
一、"小转":
我所认为的"小转"是指在我单位现有的人力物力及资质等条件下,改变主攻方向,紧跟形势,打造现代特色的地质产业链,不断地进行自我完善和发展提升。小转是我单位稳中求进、可持续发展的必经阶段,是我们今后做大做强的基础和前提。
改变主攻方向:目前甚至以后几年,地勘行业和矿业经济形势严峻,这是我们面临的困难和挑战,但是困难和机遇并存,在大地质服务领域,如基础地质、地环地灾、水工环地质和地质科技领域等,前景广阔,发展的潜力巨大,而恰恰在这方面又是我们的优势。在一些国家倡导的节能减排和生态环保的产业,如浅层地热能的开发和利用方面前景也是非常的看好,我单位目前也从事这方面的经营和生产,积累了较丰富的经验,虽然目前看,其经营规模和经济效益都不尽如人意,但我相信,随着国家产业政策的调整,会出台相关的扶持政策,这一领域的投资规模会越来越大,我们应该从现在做起,尽快提升及申办有关资质,加强管理。建议我单位抽出得力人手,成立研究小组专门搜集追踪研究这方面国家的有关政策,加强和政府相关职能部门以及有关大企业大公司的沟通和联系,占领新兴产业的至高点。所以现在需要我们马上要统一思想,更新观念,改变主攻方向,优化产业结构,争取在这些领域抢占市场,做大做强。
自我完善和发展提升:主要是要加强资质建设和完善体制机制以及管理制度等方面。
加强资质建设:要努力申办新资质,增加资质的类别,特别是和大地质服务领域、地质科技领域以及相关的勘查施工业工作内容相类似的'其他行业的资质,如:水利、市政、绿化等方面的资质。
我院有些资质偏低,竞争力不强。如:区域地质调查、液体矿产勘查、水工环地质调查等资质,目前仍然是乙级资质,物探是丙级资质,缺乏竞争力,难以承揽大项目,难以做大做强,甚至有些资质短缺,如化探资质等。
建议马上行动起来,克服困难,加快资质建设的速度,从人才建设、业绩材料和设备仪器准备等基础工作做起,院领导应高度重视,各相关部门及实体应积极配合,互相协作,尽快把资质工作搞上去,实现资质高而全,增强市场的竞争力。当然,在重视资质建设的同时,也不能放松其他方面的管理,如安全、质量等管理工作,否则,任何一方面出现短板,都会影响我们的市场竞争力,阻碍我单位的快速发展。
二、大转:
所谓的大转是指向地质产业链以外的、符合国家产业政策的前景广阔的其他行业转型,培育新的经济增长点。我认为,光一味地求稳,仅停留在现有的传统地质行业及其相关产业链产业上,难以正真做大做强。这就需要我们从现在开始,就把眼光放长远,学会两条腿走路,立于不败之地。
"靠山吃山,靠海吃海",我们背靠着五岳之首、世界著名的泰山,几千年来积淀凝聚了浓厚的泰山文化,泰山位于经典旅游线路"一山一水一圣人"的中心,来泰山旅游的游客量非常之巨大。我们能否围绕泰山,结合蓬勃发展的旅游产业,充分挖掘泰山的潜力,做篇大文章。要充分进行市场调研,认真进行可行性研究,决不能盲目上马。
结合泰山文化,挖掘旅游资源,能否开发象人文旅游景点、绿色生态旅游等这样的项目,把泰山文化和一些泰山旅游资源都融合进去,然后进行包装,树立自己的品牌,广泛进行宣传。为泰安的旅游事业添砖加瓦,同时为五院真正实现"转型升级、体质增效"开创新局面。
高质量转型发展学习心得体会 篇9
教语文,究竟是为了什么?教什么?怎么教?以学定教,为什么总是被以考定教的模式掩盖?练习化,思维路径化的导学案为什么会大行其道?我们作为语文教师,这个引导者究竟把学生引到了哪里?也许只有在夜深人静的时候才能静下心来想,静下心来写,静下心来看看自己曾经认为是万金油的答题套路,让学生学会的真的是“语文”吗?曾经也在案例中写过,感悟这种东西应该是自然地油然而生,我们在阅读教学时为了让学生有所感悟而费尽周折引导学生,学生最后得到的不是情感、思维的碰撞,而是格式化的所谓“答题思路”。作为引导者的我们,可能无法逃脱现有评价体系的束缚,但适当的反思一下,能做的,还有许多。一个单元,一篇课文,甚至只是短短的40分钟,都能在点滴之中帮助我们。我们是学习的引导者,可现在,我们的高度有时不是决定,而是限定了学生的高度,因为,教给学生的所有知识,都是我们的。
在学生时代,最爱上语文课,因为喜欢,也更因为上课轻松,如今身为老师,却越来越怕上语文课,越来越不会上语文课。说是我们的教学都为了学生,可是越到期末,越是感觉我的教学都是为了考试,也许在一定时期内部分学生的成绩有所增进,但当题目一灵活多变,便出现答非所问、生搬硬套的回答,这些,并非出于我的教学初衷。
“学为中心”,以学生学习为主体,兼以教师的学习积淀,在课堂中激发学生的有效参与性,激活学生原有的学习经验,不断提升学生的思维能力。说来简单,却是极其考验教师的能耐。要有静心的专研能力,体会文本的内涵,理解不同文本的教学侧重点;要有极强的观察力,洞悉学生的学习起点;要有较强引导力,适时有效地对学生进行点拨、引领;要有较高的文学底蕴,能应对学生所问的点滴……
对于“学为中心”的课型要素,抛去客观的理论依据,在我看来,最为重要的是教师个人的主观要素——真正把学生放在中心,放在心中。只有我们教师将学生放在心中,作为教学的中心,而不是关注课堂是否流畅,是否发挥出教师的全部教学水平,是否完全展示教师的基本素养。那么我们才会真正了解学生所需,教对学生,让其学会学习,明确散文教学着重于体会作者的内心世界,诗歌教学着重于体味字词的意境与情味,文言教学着重于在积累字词的基础上挖掘古语中凝练的意趣……我们才会真正发现自己的不足,不断研习,增强自身的积淀,以我们实实在在的博大随时供学生提取、发扬。我们也才会在课堂中更多关注每一个学生在40分钟内思维的变化,关注学生是否通过我们的`引导有所收获,有所增长,而不是仅仅记住了答题的模式,禁锢了他们。我们也才会不拘泥于考试的分数,为教授答案而进行所谓的语文教学,折磨了学生,同样也打磨掉我们自身对语文的热爱。我们也才会让我们的学生能够渐渐减少对我们教师指导的依赖,真正成为学习的主人,自主探究,独立思考……
“学为中心”教学定位已走上它的漫漫之路,其中的模式方案想必还需要更多具有前瞻性的前辈们琢磨、探究,对我而言,也许无法归纳出可行的建议,但我愿更为清晰地明确自己的角色定位,在语文课型要素的确定前筹备好自身的主观要素,为之后的教学实践做好厚实的准备,相信在心中能真正确定教学为学生的理念,一切的研究、实践便具有了明确的指向性。
以上是我的点滴感想,也许过于理想化,有悖于现有的考试模式,虽然目前我无法达到这样的境界,但我坚信,有着自己独立思维能力的学生,面对考试,也是能游刃有余的,除却考试以外,更能让一些说不出的好处栖息在他们的生活中。
高质量转型发展学习心得体会 篇10
对于银行网点转型这个话题,我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变,中国银行业竞争日趋激烈,银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口,更是终端营销的主战场,各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是点营销体系和培养营销专业团队的挑战!银行网点必须主动的适应这种新的变化,不转型是不行的,而且转得越快越好,转得越快越主动。如果我们不跟上时代的脚步,很可能就被时代所淘汰。南通各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。
在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面:
一、服务管理:
1、服务的标准化、流程化。
2、服务质量的检查。
3、客户分级的差异化服务4服务意识和服务技能的提升。
二、营销管理:
1、区域内市场营销活动的策划与组织。
2、网点产品的交叉销售:客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、 主动营销和发掘目标客户、 公司业务和个人业务的联动。
3、客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分。
三、现场管理:
1、网点现场的布局与动线设计:装修风格崇尚简约、舒适、温馨,网点空间布局更强调功能分区,明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。
2、网点现场如何做好营销陈列。
3、营造网点现场氛围。
南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间,与传统模式相比之下,有了质的变化。
转型以来,本着中信的文化底蕴,开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修,统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务,整个行由此像工业化的流水线般整齐划一,自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前,大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时,首先想到的是客户需求和感受,而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程,更多的考虑客户便利,省去相似、相近的有关手续;而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性,增强客户的'安全感。
编写业务指引,就是要让客户看得明白而不产生歧义,注重指引的形象、直观,更多的是用图示和简洁的文字,而不是“长句”的叙述。《指引》出台前,则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见,就是要让每一位客户看得懂,用得上。为客户提供更好的服务,是网点转型的基点要为客户提供优质服务,员工服务意识的强弱是关键,而服务意识的强弱源自员工的角色定位。
在一段时间内,支行领导无论是开会,还是给员工培训,都反来复去讲“角色定位”,引导员工在“转型”中实现自己的角色转变,由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训,大员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训,大多数员工都明白,作为服务员,每天的工作就是为客户提供服务,满足客户的需要,客户满意是衡量服务好坏的标准;而作为“销售员”,就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事,适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售,而销售需要更好的服务。
零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作,在本职工作做好的同时,我要积极思考问题、解决问题,为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。
在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:
1.加强领导。
网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。
对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。
2.坚持原则。
坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核, 对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。
3.建立机制。
转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。
4.完善措施。
通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。
营业中心的转型已经如火如荼的开展开来,这次转型不是形式上的转型,而是全方位的、软、硬件俱到的转变,做好顾客的分流,提高工作效率,加强员工的营销技能的培训与提高,要求员工的业务熟练、擅长,服务规范,业务的分工化、合理化。 同时结合前几次的软型,把提高服务质量作为优化网点转型环境的措施,通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境,满足客户多层次的服务需求。大堂经理服务周到,使客户在办理业务的过程中享受到在家般的温馨。
高质量转型发展学习心得体会 篇11
1.产品工业化、标准化
三全是以做汤圆起家的,我父母都是医生,1992年辞职下海后发明了速冻汤圆,后来把这个工艺方法进行了产业化,在全国范围内销售,很快就做到了汤圆第一。但那个时候,企业没有发展战略,因为很小,当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思,为什么能把汤圆做到第一?要知道在中国历史上,宁波汤圆是有历史积淀的,为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品,而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆,这是我们的核心意识。正是因为这样一个认识,我们能把汤圆市场做大。
在第一阶段后,我们把第二次创业定位为"中国速冻食品专家",把我们的能力放大,把能够进行标准化、工业化的速冻食品进行完善,我们做了速冻水饺、速冻面点,等等,打开了新的空间,这让我们又保持了十年的快速成长。
2.调整战略发展空间
企业成长能够永续存在和发展,很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品,而是拥有某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来,我发现未来成长空间找不到的时候,是企业最迷茫的时候,一旦找到了适合的空间,对企业组织来讲,大家能够做的事情非常多,能够凝聚所有的力量去实现它。
四五年以前,三全又做了一次新的战略定位。回过来看,三全大概七八年给自己做一个定位,因为每走七八年,外部的市场环境发生了变化,包括同行业的竞争格局也发生了变化,你必须不断的找到新的发展定位,支撑企业持续发展。
我们最新的战略定位是做"餐桌食品的最佳供应商"。一般来说,我们的餐桌有两个,一个是家庭的餐桌,一个是外食的餐桌,这样就把市场给分开了。过去三全食品主要通过商超进入家庭,是以一种备餐的形式出现的。比如早餐或者晚餐,因为中午基本上不食用速冻食品。对三全来讲,如果未来做一个餐桌的供应商,一定要抓住两个餐桌,我们过去的传统业务通过了商超进入了家庭,新的业务就需要进入外食的餐桌,如何进入?又提出了一个挑战。
尽管餐饮业是一个海量的市场,空间足够大,但是对某一个企业来讲,如何能够拿到自己的市场份额,是需要去考虑的。我们把企业能拿到的份额叫做标准,因为对于一个企业来讲,你一定是能够生产标准化的餐品,对于一个很小的东西,我们去吃他的原因一定是追求个性化,如果你追求个性化,传统的餐饮是永远不会被颠覆,就怕你是做标准餐品,又没有成本优势,又没有个性化优势,你很容易被大的企业所颠覆,因为他是做标准餐品的。标准餐品我们又把早中晚餐做了一个分析:早餐的随意性比较强,一般在家里;晚是场景比较分散,可能同学聚会等等;午餐的就餐时间则比较集中,就餐的区域也比较集中,临近工作场地。因此我们就聚焦在午餐,做了一个标准的午餐产品。
3.优化流程,改变传统
三全提出用三年时间,把一个纯粹的生产企业转变成一个生产服务型企业。为此借鉴了很多传统的模式,包括便利店模式,连锁快速售卖模式,还到国外做了一些考察,后来发现每一种模式都有他的缺陷,因为这个行业已经比较成熟、稳定了,线下的资产也比较餐做了一个分析:早餐的随意性比较强,一般在家里;晚是场景比较分散,可能同学聚会等等;午餐的就餐时间则比较集中,就餐的区域也比较集中,临近工作场地。因此我们就聚焦在午餐,做了一个标准的午餐产品。3优化流程,改变传统
三全提出用三年时间,把一个纯粹的生产企业转变成一个生产服务型企业。为此借鉴了很多传统的模式,包括便利店模式,连锁快速售卖模式,还到国外做了一些考察,后来发现每一种模式都有他的缺陷,因为这个行业已经比较成熟、稳定了,线下的资产也比较重,而这不是我们想做的。
基于以上几种模式的对比和分析,我们想到了新的商业模式——三全鲜食。这是我们从一个传统的企业到新的O2O商业模式的演进。
首先,三全鲜食垂直的工厂直接对客户,没有中间环节,把过去的中间环节,所有的经销商、零售商干掉了,只有工厂对消费者,通过一个物流进入到最后的终端设备。
第二,线上、线下终端无限接近消费者。现在已经实现了手机平台化,手机是不离身的,这是最接近消费者的一个方式。如果你公司有一定的人数或者在公司的大堂里面,我们把设备投进去,就可以无限地接近消费者。
第三,利用线上平台互动、产品迭代更快捷。我们现在基本上可以做到这周的菜单如果有什么反馈,下周就可以改进,这个在传统是做不到的。因为过去我们通过批发商、零售商到消费者,当有消费者反馈意见回来的时候,你想做一次产品的'更迭,最少要三个月的时间,现在的这种新的商业模式完全打破过去的路径。
自有的APP相对来说比较窄,我们最终的目标是想打造一个以餐桌为场景、产品开放的垂直电商。
商业模式当然是一方面,产品更重要。那么,如何打造一个有高闭合的互联网便当?
首先,传统的便当比较重口味,我们就开发比较低油、低盐、健康的食品,在餐品的设计上也比较符合现代健康习惯。
第二,中式快餐的形式革命。中式快餐和西式快餐有很大的区别,举例来说,辣椒、花椒,因为中国人的筷子比较轻巧,我们在吃菜的时候,即使一个花椒也可以从里面挑出来。西餐的话就很难处理,他们的方法把这些辅料都做到调味料里面,做到汤汁里面。再比如,中餐的鱼不剔骨,是我们自己挑刺。怎么体现新的革命呢?学西式对鱼的加工,把骨给剔了。因为在工作场所,细节体现了文明程度。如果吃鱼吐着骨头确实不是很文雅的事情。这也是我们的一个变革,吃完了以后除了剩一点汤汁,所有的都可以吃到嘴里,这也符合我们互联网的思维。
另外,我们对包装进行了设计,用的材料通过FDA的认证,并采取零到八度的温度区间,最大限度保证产品安全。还有,我们每一周都在进行产品的研究,快速的迭代。我们每天只提供四个口味,提供一个有限选择的菜单。相较食堂而言,他每天大概十几个产品,但是他天与天之间不变化,我们是每天只有四个,但是我每天都有变化,这样我也有八十几个品种,通过这样的设计,既实现了我们生产的规模化,也满足了消费者对产品的多样化。
4.深入理解互联网
传统企业转为互联网,我有六点感悟。
第一,理解互联网的内涵。过去互联网应用主要体现在提高效率上,比如说过去企业用CRM等,只是一个效率改善的工具。新的互联网技术则融入了商业模式的内涵,不在是简单地提高效率的工具,要利用互联网再造商业模式。
第二,企业转型一定要由主要领导来抓,便于调配。这个事情当老总一定要自己学习。我也不是一个懂技术的人,但是你要懂原理,这是很重要。我们现在就从传统业务里面剥离了一块出来,专门做这个业务。
第三,组建新团队。这个我刚才已经提到了。传统企业做快销品的人做不了这个,要做这个业务,团队的主体一定不是老团队。
第四,多头试错,快速反应。如果没有一套成熟的东西可以去借鉴,要不断的发现问题,不断的修正,不断的同时在几个领域里实验,哪一个试成了,就把力量推上去,其他不行的就砍掉。在这个过程当中必须快,不能像过去业务之间是串联的,而是并联。
第五,股权激励。这里讲的是内部激励,一个新的创业团队一定要有管理层股权的激励,不能像过去一样,要有一个内部股权分配机制,让大家有自发的动力。
第六,开放思维。移动互联网出现以后,对传统的企业是一次新的洗牌,在这个过程当中,每个企业都要考虑,如何把自己的优势和别人的优势组合起来,让自己的企业变的更强大。这要求企业负责人拥有更加开放的思想,这样才能把事情做好。
高质量转型发展学习心得体会 篇12
一、数字化转型需要系统性的创新变革。
系统性的变革创新中,既有管理层观念的转变,也要有全体员工观念和理念的转变,大家都需要认识到变革的重要性,并积极推动变革。这个过程中,企业不光要有战术上的准备,还要有数字化转型的战略规划、数字化治理的顶层设计、企业数字化的架构规划。
二、数字化转型需要精准性的角色定位。
中小企业的数字化转型需要依托供应链上下游的协同来倒逼,例如企业和供应商对接,和用户对接,了解对方需要哪些数字化的衔接匹配,并借助信息技术服务商的服务,来完善企业各个环节数字化的`保障。
三、企业数字化转型需要全局性的数据管理。
数字流是企业生存的血脉,在数字化转型中,企业需要把数据的产生和管理看成是一项重要的工作。一是构建企业大数据中心,二是构建敏捷高效安全的企业信息系统,三是构建企业数据开发利用统一支撑平台。
四、企业数字化转型也是一个持续的迭代创新过程。
企业数字化转型是一个在推进中不断完善、不断改革、不断创新的过程。以适应社会消费需求的变化,以推动社会运行模式的变化,让企业创新成为数字化转型的动力。
五、企业的数字化转型需要灵活的机制保障。
要构建适应数字化发展的企业管理运行新体制机制,让企业上上下下都愿意用数字化的手段,来实现企业的持续发展和企业的不断进步。
六、企业数字化转型需要敏捷性的组织结构。
对中小企业来说,可以借鉴一些大企业已经有的实践。企业在数字化转型中形成的组织结构,更多强调的是流程型、平台型和网络型,强调小团队+大平台,并且通过自组织、多角色实现快速变化。工业化时代强调的是分工,数字时代的组织效率,来自于分工基础上的协同。
七、企业的数字化转型需要可靠性的安全屏障。
在数字化转型的过程当中,客户的信任是非常重要的,关键的客户数据是一个企业非常关键的业务资产,信息化系统内外部数据的安全,必须放在头等重要的位置上。
八、核心管理者的思想转变。
对于企业来说进行一次转型的难度是非常大的,因为企业进行转型离不开企业内部员工的共同努力,如果企业管理者以及员工对于转型的态度消极的话那么转型路就会走得很艰辛,所以企业组织人员和战略层面的思维转变作为数字化转型的重中之重应该被重视。
九、技术的重要性。
因为企业进行数字化转型过程中需要有科学技术作为支撑,否则在生产、客户服务等方面无法达到数字化转型的要求。
十、企业进行转型具体方案的制定。
这是实现企业转型的前提和基础,如果企业不能制定一个切实可行的转型方案转型就无据可依,方案作为转型的方向和目标能让企业更快的实现转型。当然我们在制定相关方案的时候一定要从企业实际出发,不管是现阶段的发展、业务的范围还是对于数字化的接受能力等等都要深入了解为企业进行数字化转型提供切实可行的方案。
每个行业每个企业可能业务场景都不一样,所以更需要个性化实现。尤其是一些行业的特殊,更需要懂行业的技术服务公司,比如畜牧行业,更需要像多霖这样在行业内的垂直互联网深耕近20年的经验来帮助企业一起梳理业务模式,制定数字化转型方案,才能更简单高效的落地。
以上是关于企业数字化转型心得体会介绍。数字经济作为一种新经济形态已经成为全球经济发展的主线,并且逐步推动着各个产业以及全社会进行数字化转型。
高质量转型发展学习心得体会 篇13
一、产品结构
以经营机制创新、推进产品转型、强化团队建设为切入点,不断优化寿险产品结构,确保在银保市场主导和领先地位;强力突破理财、车险业务发展,满足客户多元化需求;持续推进团队建设和专业队伍培训,做好规章制度、培训教材、激励考核“三统一”的完善与推进工作;加强合规管理、售后服务、风险防控工作,健全品质管理体系。 坚持规模与效益并重 ,进一步提升专业贡献率。
二、计划目标
实现专业收入确保目标7、77亿元(其中车险收入2700万元),奋斗目标7、89亿元,超越目标8、02亿元。实现标准保费160亿元,理财日均保有量增量15亿份,基金国债销量15亿元。
三、重点工作
1月份,银监会、保监会联合下发了《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发[20xx]3号),保监会单独下发《中国保监会关于规范高现金价值产品有关事项的通知》(保监发[20xx]3号),此两项通知内容将对邮政代理保险业务发展产生重大影响,对合规经营能力及客户经理队伍专业素养提出了更高的要求,代理保险经营策略亟待调整。同时,为居民提供全面、合理、个性化的理财服务已经成为理财业务发展的必然趋势。树立“大金融”理念,将多元化的金融产品进行交叉融合,提高客户忠实度,实现企业规模、效益同步提升。
(一)抓旺季,调结构,促进寿险持续快速发展
新形势下,把握全年寿险业务发展节奏,不断优化产品结构,坚持规模与效益并重,重点做好以下三方面工作:
1、抢抓一季度业务发展机遇,以投资理财类保险产品为主,全力以赴上规模,确保保费规模达到130亿,完成全年专业收入计划40%以上,力争达到50%,夯实全年代理寿险业务发展基础。
2、制定针对性措施,积极适应监管新政要求,进一步调整寿险产品结构。引进风险保障型和长期储蓄型保险产品,通过养老险、重疾险、高意外保障险等高附加值产品提升寿险产品价值,挖掘客户保险需求,回归保险本质。加大对客户经理的培训力度,提高客户经理展业能力,针对不同收入家庭,挖掘客户养老、教育、抗病防癌及意外保障需求,结合邮政当前代理的投资型险种、年金险、重疾险、保障险等产品,为客户量身定制家庭保障计划书,通过产说会、理财沙龙、外拓走访等营销模式提升此类产品销售规模,探索邮政代理保险产品的综合营销。
3、合理调控合作保险公司业务规模,严防一家公司规模独大,规避产品收益波动、产品到期兑付现金流不足等经营风险。市局层面每家公司规模占比不超过30%,单家保险公司保费规模占比超过30%部分按该公司平均费率形成的收入在考核时予以剔除。
(二)转观念,重考核,加大基金理财类业务推进力度
通过观念引导、政策激励和方式创新,强化理财、基金、国债业务考核力度,加快发展速度。具体工作措施:一是转变观念,树立“大理财”理念,增强客户资产配置意识;二是强化宣传、分层培训,营造浓厚发展氛围;三是细分市场,精准定位,提升业务营销成功率。对城区及城郊客户,要以日日升系列产品、财富系列产品为主,强化大客户维护;对农村客户,重点营销客户收益高的产品,提高策反成功率;四是细化考核目标,加大理财业务考核力度。通过出台基金理财业务考核办法,注重邮银占比、保有量增量等指标考核,强化激励,提高营销人员发展业务的内生动力。
(三)强推进,扩规模,实现车险业务突破发展
20xx年,以“增客户、抓关键、促共赢”为抓手,全力推进代理车险业务突破发展。
1、整合资源,加快客户信息搜集整理,不断完善客户档案。各局在日常工作中不断搜集整理客户信息,完善车险客户档案建设工作,形成良性循环,推动全省代理车险业务快速健康发展。
2、强化专职人员管理,理顺业务流程。针对车险业务发展中存在的问题,做好专职人员管理、业务调度、客户信息整理、业务宣传、绩效考核等工作。
3、突出发展重点,带动规模增长。以农村客户为重点,以交强险为抓手,借助邮政便民站等渠道加大宣传力度,以交强险保费规模带动收入的.快速提高。
4、加强与合作财险公司的沟通迅速交流,共同制定业务推动方案,争取更优惠的费率及促销政策支撑,吸引客户到邮政办理车险业务腾飞性质,逐步积累客户资源,实现共赢。
(四)强能力,提素质,打造高绩效专业团队
与网点转型结合,以全方位、多层次的培训和学习为手段,强技能、增本领,实施素质提升工程;以队伍建设促业务发展,以产能提升促队伍活力,提高销售团队业绩贡献率,打造高绩效团队。
1、建立并完善具有邮政特色的专业培训体系。一是培训系统化,明确省市县三级专业培训工作目标和要点,加强对专业相关责任岗位人员的考核督导,推进培训计划落地,促进培训效果提升。二是内训师专业化,提升培训队伍的综合培训能力空间,注重内训师的培养和持续打造,壮大专业内训师队伍,提升授课与督训能力。三是课件制式化,20xx年完成客户经理衔接及进阶培训的系列教材研发与编写创造工作,对客户大众经理回炉及提升阶段培训课件制式开发,通过分层分级通关考核,确保规范传承。
2、与网点转型相结合,拟定客户经理薪酬指导意见,持续推进队伍建设工作。一是进一步加强市县专业领军人物、队伍主管、客户经理三支队伍建设,要求队伍主管(或团队经理)必须具备内训师资质,促使专业队伍持续成长进步。市县两级队伍主管人员要100%配备到位,专业内训师队伍达到180人以上,专职客户经理队伍按照省公司定员要求100%到位。二是促进团队作用发挥。在队伍主管配备到位的基础上,充分发挥其积极作用,创新团队建设模式和方法,按照省公司相关文件要求,继续推进标杆团队打造工作,提升销售团队的贡献率,进而提升客户经理劳产率和稳定率,打造高绩效团队。三是与网点转型相结合,确立客户经理在支局营销中的核心地位。按照金融转型和“大金融”发展的需要,逐步将优秀的柜员从柜内转到柜外,做专职客户经理,确保以“客户为中心”的金融转型理念落到实处。加强专业培训,丰富培训模式,完善会议经营,按照“条块结合、条块互补、专业为主”的主导思想,市局要不断完善考核机制,出台统一的客户经理(含转型支局网点)薪酬考核和晋降级管理办法,打通晋升通道,充分调动工作积极性。
高质量转型发展学习心得体会 篇14
建行的网点转型工作是一项伟大的创举,它"以客户为中心,以市场为导向",把提升客户满意度,提高客户忠诚度,增强网点销售能力作为转型的目标,不仅理论上科学先进,在实践中也取得了突出的效果、从已经转型的1400多家网点来看,先进的经验值得我们学习,不足的地方让我们来完善,相信将来会更好。
俗话说:磨刀不误砍柴功、通过观看光盘,集中讨论等形式全体员工从思想上领会了网点转型工作的必要性,也希望尽早应用到实际工作中去、比如,通过弹性排班可以合理安排网点资源,使服务人员满足柜台业务的需要、
同时,根据客户办理业务的复杂程度和耗时情况主动安排到不同的窗口排队,假如有两个柜台,可以使办理简单业务的客户集中到一个窗口,迅速办完手续纷纷马上离开,自然不会因等候时间过长而生气或放弃排队,而在另一个窗口排队办理复杂业务的客户自己知道耗时较长,即使排在同类客户后面也不会再提意见,这样大部分客户等候时间被有力缩短了,总体客户满意度就提高了。
当然重新定义大堂经理角色,新设个人业务顾问,高级柜员和普通柜员分窗口办公等等创新确实会给我们带来不同以往的感觉,但关键在落实、下列改革措施需要我们在工作中不断深化:
1、实行“大厅致胜”战略。
大堂经理在分流引导客户,发现销售机会等方面具有十分重要的作用。
网点经理作为第一大堂经理,管理营业大厅,充分运用网点经理在能力、经验和权威方面的优势,灵活有效地调度网点服务资源,实现提高网点服务效率、销售能力和客户满意度的目标,强化对营业大厅的管理力度。
2、设立个人业务顾问岗位。
目的'在于把营销职责从柜员工作中分离出来,实现销售和交易的分离,在提高交易速度的同时,提高网点销售能力,缩短客户等待时间。
3、设置统一规范的柜员交易主管岗位。
统一柜员交易主管岗位的职责和工作流程,使其肩负辅导柜员提高业务技能,规范柜员操作行为,督促柜员展现网点精神等职责,通过事前、事中和事后控制,切实防范网点操作风险。
4、将柜员分为高级柜员和普通柜员
普通柜员主要办理发生频率高、业务量大、单笔交易时间较低的简单交易,在服务过程中进行销售推荐;高级柜员办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间较长的复杂交易,兼顾销售及推荐。
5、重新定位大堂经理角色。
大堂经理是网点内的重要角色,要求营业时间内必须始终有人担当大堂经理角色。
大堂经理角色的主要任务是加强客户引导、销售推荐和等待区的客户管理,降低客户等待时间和排队放弃率,提高销售量,提高自助设备使用率,大堂经理角色的工作效果由网点经理负责。
一、适应客户流量变化实施弹性劳动组合。
1、根据客户流量变化配置服务窗口。
2、根据客户需求进行业务分流。
二、实现网点标准化服务的同时,积极探索差异化服务措施。
三、优化网点岗位授权模式,做好风险控制工作。
当我们竭尽全力服务客户的时候,社会也在回报着我们、我们的成长需要更多客户的关爱,建行的发展需要更多客户的支持、完善的设施,科学的机制会让我们发挥潜能,相信明天会更好。
让我们行动起来,按网点转型的要求努力学习提高业务技能,增强营销能力,力争迅速突破作出更大的业绩。
高质量转型发展学习心得体会 篇15
8月13日上午,在县委召开的十二届县委中心组第二次(扩大)理论学习会上,省商务厅开发区处处长梁宝林作了题为《开发区转型升级与创新发展》的精彩讲座,听后感触很深。
经济开发区是我县经济发展的“火车头”,有必要引领创新发展,解放思想、抢抓机遇、顺时应势、主动作为,做好转型升级和创新发展的排头兵。
1、转型升级和创新发展必须完善基础设施。
将开发区基础设施纳入城市基础设施建设统一规划,统筹建设。通过调整支出结构,逐步加大财政预算内基本建设资金对开发区的支持力度,加大开发区基础设施建设投入力度,完善区内道路和水、电、气、汽网等基础设施及配套公共服务设施;除有关规定外,开发区的.土地收益应按规定用于开发区相关建设,开发区可按产城一体、协调发展的原则,自行收储和整理开发商住用地,增强造血功能;支持开发区申报交通、能源、社会发展和市政建设等方面的项目和资金,由开发区按照相关规定统筹使用;拓宽基础设施建设资金筹集渠道,支持开发区以政府和社会资本合作(PPP)模式,实施公共服务和基础设施建设,相关各方分享开发区发展收益。
2、转型升级和创新发展必须集约土地利用。
坚持合理、节约、集约、高效开发利用土地,支持开发区按照“十三五”用地规划需求使用建设用地计划指标,严格控制区外用地;支持工业用地实行弹性出让和年租制度,盘活现有土地存量资产,依法依规推动闲置、低效用地处置;鼓励企业对现有厂房进行多层改造,对节约集约用地成效显著的企业,可予以适当奖励;新上工业项目应严格执行最严格节约集约用地制度,按照规定的准入标准实施,鼓励建设多层厂房,提高工业项目容积率。
3、转型升级和创新发展必须强化金融支持。
积极发展科技金融,支持开发区企业通过企业债券融资;允许将开发区基础设施建设项目打捆,申请国家政策性银行、国际金融组织和国外政府优惠贷款;支持开发区中小企业打捆发行集合债,引导并支持中小微企业进入中小企业股份转让系统挂牌开展融资、重组等业务;鼓励社会资本参与开发区运营、兴办“区中园”;各部门在安排基础设施、节能减排、环境保护以及企业技术改造和技术创新等资金时,对开发区符合条件的项目予以支持;审慎处置当前开发区中存在的土地融资问题。
4、转型升级和创新发展必须加快人才培养。
组织开发区开展各类技术技能培训;创新技能人才评价方式,充分发挥企业主体作用,完善企业技能人才评价新机制,稳定产业技术工人队伍;鼓技工学校和就业训练中心直接面对开发区开展职业培训和职业教育,通过产教融合、校企合作,校区合作等方式,为开发区培养实用性强的技术技能人才;鼓励开发区依托其优势产业引进高端人才或与高校合作,设立高规格的研究机构或实验室,建立有利于人才创业、技术创新的分配、激励和保障机制。
高质量转型发展学习心得体会 篇16
20xx年11月16日到20日,在重庆科技师范学院进行升本转型专题学习。短短一周的讲座,让我受益颇多。在理论上,有了很大的进步,在工作实践中,也受到不小的启发。主要收获有以下几点。
从理论上来说,首先是对新建本科院校有了更深刻的认识。从概念和文件法规上有了明确的认识了新建本科院校的含义,起源,特点和现状等。同时了解了新建本科在新时期面临的发展挑战和机遇等。其次是明确了新建高校的建设原则。在以就业为导向的高校发展中,必须加强学科专业群建设和课程体系建设。再次,对高校教师的现状有了明晰的认知。在教育就是服务的今天,高校教师必须顺应社会的发展,甘愿作为一名教育服务者,以优良的服务回报社会完成自己的社会使命。最后一点是学到了产研结合必须面向地方,服务地方。作为一个普通高校教师,同时也是科研工作者,必须站在地方发展的角度,发现问题,解决问题,急地方之所急,想地方之所想,切实为地方发展做出贡献才能成为务实的科研工作者。
这次学习对工作实践来说,也带来了巨大的影响。
第一,人才培养方案必须有合理的课程体系作为支撑。
作为专业负责人,我深知人才培养方案是专业设置和人才培养的依据,人才培养目标又是人才培养方案的核心,而人才培养目标必须有合理的课程体系作为支撑。对于我个人参与的新升本的小学教育专业人才培养方案的设置来说,课程设置尤为关键。在这次培训中,使我有了更多的思考,对小学教育专业课程体系的设置有了更多系统化的认识和通盘建设,彼此相顾的思考。
第二,教学中要培养应用型人才,创新人才和复合型人才。
作为一个教师教育类的专业课教师,我个人平时只关注自己的专业课程的建设以及课程对学生的价值,顶多放在课程体系中思考自己教授课程的价值。从来没有站在育人这个顶层教育目标上来看待学生的全面发展,让学生成为创新型人才。通过这次学习,我会在教学中,更加注重学生学习能力和创造能力的培养,尤其是相近学科学习的迁移能力,培养终身学习,富有创造力的学生。
第三,加强对现代教育技术的运用。主要表现在:
1、现代信息技术发展在课堂教学中的运用。包括ppt的`制作,获取资料的途径,无线平台技术下现代技术平台下如何进行现代化共享的课堂技术。
2、如何制作微课。存在即为合理,抛开讨论微课的利弊,作为一种新型的教学资源,目前备受学生的喜爱,我们作为高职教师应该有能力去将自己的专业课程转化成更短、更适合学生学习能力的学习方式,同时也适合现在教育技术背景的要求。
3、进行翻转课堂的教学。
4、针对自己的专业提出高等职业教育中具体职业教育面临的问题,通过调查和分析,提出解决问题的方案。
作为专职教师,我往往关注自己专业领域中的学术问题,很少关注自己的专业教育教学问题。通过这次学习,我将改变以往过于重视学术研究,而轻教学问题研究的习惯。
总之,通过这次新建本科转型学习,使我从理论观和实践两个层次上对应用型本科教育都有了更深刻的认识。
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