电网公司年度工作总结

电网公司年度工作总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的电网公司年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电网公司年度工作总结1

　　有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。过去的20xx年，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：

　　一、抓安全传输，保信号畅通

　　去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

　　二、抓优质服务，诚实做人，树行业形象。

　　作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及面广，直接用户达1000余户，我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向站里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在我们的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过我们站全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户42户，用户报修147起（次），受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起（次）；夜间维修线路3次，除安装任务外，完成了公司下达的其它各项任务。

　　存在不足

　　1、深入第一线不够。对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的`建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

　　2、工作方式、方法比较简单。这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事、用户的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

　　3、工作热情有所下降。应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

　　三、今后打算

　　针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

电网公司年度工作总结2

　　一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面

　　1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。

　　我局是精神文明建设的一个窗口，广播电视台又是我县唯一的对外宣传工具。为使南昌县在外形象进一步提升，我们紧扣经济发展、工业园区、城镇建设、农业产业结构调整等主题，利用广播电视进行大力宣传，一年来共播发广播电视稿件1600多篇，专题52钥，话题112个。无论是稿件的数量还是质量都大有提高，名列全市第一，为南昌县经济发展、社会稳定营造了良好的宣传氛围。

　　2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。

　　为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演，全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200场，送电影下乡XX场，送图书下乡5000多册，深受广大人民群众的欢迎。

　　3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。

　　发展是第一要务，只有发展，才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面，就必须走产业化发展之路。一年来，我与全局人员一道，重点抓了三大产业。

　　一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家，从业人员XX人，为繁荣和发展文化产业，我们积极提供服务，做到“管有序、放有度”，使之规范健康发展。

　　二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止，全县架设光缆网66公里，开通光节点38个，发展有线电视用户1.7万户，经济收入在去年基础上增长30%。

　　三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部，全年接待进出旅客10万人次。

　　4、抓教育，提高队伍整体素质。

　　队伍素质高低，直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来，我重点抓了全体工作人员的.政治思想教育，使大家心往一处想，劲往一块使，全心全意为人民服务。

　　三、加强团结，充分发挥班子的战斗力。

　　我局班子成员有三名，三名都是正科级，为了充分发挥两位助手的作用，自己做到了有事多商量，办事公开，分工合作，使全体班子成员心情舒畅，班子成员之间团结协作，和睦相处，具有很强的战斗力和进取心。

　　四、遵纪守法，做好表率。

　　作为一个单位的班长，你的一言一行，一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此，自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行，从不搞特殊化，准时上下班，除特殊情况外，做到多出勤、出满勤，有时有紧急任务，如文化市场检查，工作到凌晨五点。在权利面前，自己能正确运用，淡泊名利，以廉洁自律要求规范自己行为，做好群众的表率，当好人民的公仆。

电网公司年度工作总结3

　　20xx年，省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下，以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标，着力推动网络升级和数字整转，加快企业战略转型；以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点，着力提高服务质量和水平；横向加强联系与合作，纵向拓展新的收入增长点；着力推进用户发展和壮大产业规模，着力推进企业体制创新机制创优，着力推进企业经营管理水平提升，坚持实干兴企、稳中求进，不断提高经济增长质量和效益，全省广电网络继续保持健康较快发展态势，取得了较好的工作成绩。

　　一、20xx年主要工作情况

　　一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元，较上年16.01亿元增长2亿元，增长比例为12.5%。

　　二是20xx年度全省广电网络新增有线电视用户50万户，全省有线电视用户达到616万户，增长比例达8.8%。

　　三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作，农村用户整转稳步推进。全省数字电视整体转换用户达470万户，较上年357万户增长113万户，增长比例达32%。副终端达95万个，较20xx年59.46万个增长了35.5万个，增长比例达59%，副终端占主终端比为23.7%。

　　四是业务转型势头较好。通过数字整转，全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变，数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山，单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。

　　五是各项工作齐头并进，正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高，公司的运作和管理日趋规范。

　　二、主要工作措施

　　20xx年，省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务，从上到下条分缕析，重点突破，挖潜增效，抓好了“三个方案”，加强了“三项管理”，落实了“九项具体工作措施”。

　　（一）以“三个方案“为依据，全面加强督查和考核

　　围绕着20xx年市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案，及时了解分公司完成各项经营任务指标情况，三次下发经营情况摸底、全年预测表等，加强督促、调度、催收，跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。从11月份开始对经营创收实行每周一报，重点加大对续费率、用户保有率、增值业务占有率、用户服务满意率的.专项考核，要求全省分公司做到七个统一：收费率统一，报停率和整转率统一，老用户收费标准统一，新发展用户收入任务计算标准统一，付费节目任务户均收入计算标准统一，已整转用户按调价后收费标准下达任务的时间统一，新整转用户户均预收收视费金额统一。

　　（二）以“三项管理”为抓手，确保公司在科学规范、健康有序的现代企业轨道上运行

　　一是严格经费管理。对重大支出和固定资产购建支出项目的立项、审批等，实行领导集体研究决定。对分公司日常经费使用严格控制，确保人员经费支出占日常费用比例不得低于省公司规定；严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”，压缩日常费用开支，尤其是招待费的开支，尽量做到不必要的支出不支出，严禁日常经费超支。加强工程材料成本的核算，健全材料领、退制度，按工程进度核发材料，提高了材料的利用率和节约率。同时，要求分公司所有营业外收入全额上缴。

　　二是加强项目管理。坚持以项目促发展，全力实施重点项目，通过省台向省委宣传部和省财政厅重点申报了交互平台建设项目，获得了江西省文化产业高新技术专项资金扶持。同时，认真负责地做好各级分公司建设项目的审批，进一步整理规范了报告审批流程和标准，在审批项目报告时，层层把关，严格要求，不留疑问，重点项目现场勘察，工程实施过程监督，及时发现和纠正了各类不合理的情况，从中节省大量投资。

　　三是细化用户管理。新发展用户任务按分公司发展空间下达，对私人网、企业网较多，影响用户发展的分公司下达网络收购任务，与新发展用户任务合并考核。把减少用户流失率作为考核指标，各地把数字整转和非法卫星电视广播地面接收设施专项整治活动相结合，积极配合当地工商、广电等部门打击非法“小锅头”，对主动上交“小锅头”和办理有线电视业务的用户予以开户费的优惠，对原来偷接信号和未开户的用户采取措施促使开户。

　　（三）落实九项具体工作措施

　　⒈深入推动网络整合和用户发展，努力做大网络规模。一是贯彻落实全省有线电视一张网的精神，积极拓宽渠道发展用户。下发《关于加快有线电视网络合作经营工作的指导意见（试行）》，对全省范围内非公司管理的、并且有与分公司合作经营意愿的农村小片网、校园网、企业网、广电局（台）属网进行合作整转。现已经与景德镇铁路方、广昌的局属网、乐平、浮梁、宜黄和乐安的农村私人网近2万户签订了合作整转协议。二是围绕“抓用户，促发展，做大网”的目标，采取“老网拓展用户，新网发展用户，购网增加用户，整合收购用户”等多种措施，加快有线、无线、直播卫星的综合立体覆盖，推进“户户通”与“有线通”优势互补，相互促进，千方百计壮大广电网络。鹰潭市狠抓了农村网的整合，分公司先后与龙虎山镇（2505户）、上清镇（1807户）、夏埠村委会（2600户）、高新区（1950户）分别签订了有线电视网络合作经营协议，涉及用户8862户；抚州市以临川区的收网作示范，发展新用户28587户；宜春市把收购慈化镇的民营网作为突破口，新增用户20000多户；同时采取统一信号、合作整转等多种模式，调动各方积极性，抓住关键环节，找准重点部位进行重点突破。三是抓好典型。采取抓两头带中间的工作思路，做大基础好的分公司，抓住有发展潜力的分公司，全年着力打造了10个20xx万以上收入的县级分公司，10个用户数超万户的乡镇站，促进了处于中间的一批分公司上规模上水平。

　　⒉合纵连横强强联合，加快从内容传输向全网运营商的战略转型。8月8日，省广电网络公司与北京捷成世纪科技股份有限公司正式签署了总预算高达10亿元的战略合作协议，每年最高可降低资金成本20xx万元，降低了负债率。同时，捷成世纪作为江西有线高清电视和网络双向改造项目的技术服务和系统集成商，充分发挥其在广播电视行业多年高清化、网络化项目的建设经验，通过高清制播平台、内容平台、运营管理平台及网络双向化改造的设计、开发和建设等，全面增强江西广电网络在广播电视行业的核心竞争力。

电网公司年度工作总结4

　　今年以来，在局领导的正确领导和同志们的热情帮助下，使我在政治思想和业务技术方面都有了很大的提高，履行了本职工作，完成了领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

　　一是学习态度端正

　　积极参加局里组织的各项集体活动和学习，在学习中能够认真听讲，积极书写读书笔记。科室学习时，做到自觉学，认真记，不断掌握新知识，用良好的思想和作风，来指导自己的工作和学习，增强自己的知识水平和业务能力，不断改造自己的世界观，努力做到政治上合格。

　　二是工作认真扎实

　　在5月份以前，总编室工作其间，我较好的完成了节目的拷贝、采集、审看和节目单编制工作，确保了新闻频道每天播出的所有节目正常进行。在竞争上岗结束后，总编室的职能也发生了很大的变化。工作性质更加严谨，工作标准要求更加严格，综合协调能力要求更高。为此，我更加严格要求自己。

　　1、做到仔细认真。每天认真按时编排好新闻频道的节目单，确保新闻频道正确、准时编单。及时做好新闻频道所有播出节目的上载工作，保证播出部编单使用。对新闻频道播出的电视剧、广告等节目严格把关，拿不准的问题及时请示领导，对于存在问题的节目，及时联系有关科室对其进行修改。做好天气预报的采集、上载工作。做好电视、电台节目的监听监看工作，随时提出监听监看意见和建议。

　　2、协助主任认真组织好宣传科室每月的节目抽评工作：提前做好抽评节目刻录汇总、机器调试、会场布置工作。做好抽评节目播放以及分数计算工作。在节目抽评会中，从评委们的讨论和提出的`建议中，我学到了许多有关节目制作的知识，同时也指导了自己的业务实践。组织参与公益广告大赛，并取得了较好的名次。积极协助主任组织各项活动，组织了市台《欢喜冤家》的报名工作；协助组织了业余主持人大赛活动，做好报名、资格审查工作，加班加点制定了主持人大赛的比赛流程和比赛方案。并为大赛作了大量的准备和策划工作，得到了领导和同志们的好评。积极参与局里的各项竞赛活动并在各项竞赛活动中，多次名列前茅。

　　4、负责本部室设备维护保养工作，及时排除机器故障，与技术播控中心工作人员搞好硬盘播出系统及全局非线编设备的查毒、杀毒工作，以确保机器设备的正常工作，保证了节目的安全播出。

　　5、负责两台所有广告的登记工作，对其广告的播出时间、播出时长进行把关，保证了广告按合同播出，按规定播出。并与财务部、客户服务中心对广告进行审核抽查工作。

　　6、做好了所有自办节目刻录保存工作并做好所有音像资料的分类、保管和管理工作

　　三业务水平不断提高

　　积极向其他科室人员学习节目制作软件的使用，制作了两频道每天的节目导视。工作中积极探索和借鉴其他电视台的经验，查阅大量资料针对不同的收视群体，不同的播出时间，研究喜欢大众口味的播出节目，制定了两频道的电视剧播出计划。得到了观众们的认可。

　　在总编室工作一年中，较好的履行了本职工作，完成了领导交办的各项工作任务，但在工作中还存在一定的问题和不足，主要表现在：一是业余学习抓得不紧，创新意识够不强；二是工作中有时有急躁情绪，缺乏灵活性；三是业务水平有待进一步提高。

　　今后的工作中，要虚心向他人学习，做到不懂就问，不会就学。认真学业务知识、学专业知识，不断拓宽知识面，提高业务工作能力，及时把学到的知识落实到工作中去，指导自己的工作实践，以适应新形势下的需要，发挥自己的才干。

电网公司年度工作总结5

　　一、加强学习，提高素质

　　一年来，通过各种渠道，认真学习有线电视无线发射、传输、维护等方面的专业技术知识。另外是积极参加上级主管部门的各项学习培训，通过学习，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，能做到在思想、政治上同党中央保持高度一致，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、踏实肯干，完成工作

　　一年来，主要参与和做好以下几方面的工作：

　　1、认真完成了省、市局交办的相关对口工作任务及相关材料、报件的上报工作。

　　2、认真做好××无线发射台机房的定期巡检、巡查以及发射机房的防火、防盗、防雷工作，定期检查排除存在的不安全隐患，一年来没有出现不安全事件发生。

　　3、为进一步做好××无线转播台的防雷及机房安全工作，作出了机房安全监控及防雷设备的购置计划，已上报财政。

　　4、保障××无线发射台所有发射设备的维护管理和安全运作；保证设备日常维护、维修并及时处理设备故障及各类突发事件。做好重要时期、重大活动、重大事件无线台广播电视安全播出的技术保障工作，确保安全优质播出。

　　5、做好党建日常管理工作。在局党总支的领导下做好支部党员队伍的发展、管理和服务工作，组织实施支部的工作计划，把好材料准备和检查关，努力做好单位的党建工作。

　　6、1—3月份单位抽调参加××村拆迁领导小组第三组的宣传、发动、协调工作，目前此项工作正紧张进行。

　　7、五月份完成了《××县旅游文化广播电视体育局对县政协八届四次会议第××号提案》的答复工作。

　　8、7月5—8日参加了××市广播电视体育工作培训班的'培训学习，通过学习理论水平进一步得以提高。

　　9、配合各部门做好安全播出工作，特别是××无线发射台的安全播出工作。

　　10、做好旅文广体局和电视台领导交办的其他工作任务。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不够，面对各方面的困难和压力容易产生消极思想。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，知难而上、刻苦学习勤奋工作，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！

电网公司年度工作总结6

　　一、围绕中心重实干内外宣传见成效

　　年初，我局围绕农场和农场党委的工作思路，研讨九三广播电视局工作方案，根据具体情况，因地制宜、因势利导、对我局今年全面工作做了具体的研究，站在讲政治的高度，坚持党的宣传方针，从三个贴近出发，对全年的广播电视宣传工作做了客观的实际的规划，本着自我加压、自我创新的原则，对任务进行了目标分解，任务落实到人头，充分调动新闻从业人员的主动性和能动性，让编辑有编头、记者有跑头、播音有播头，各尽其能、各尽其责、各尽其职。

　　在对内宣传上，紧紧抓住农场工作中心和重点，根据每一时期的工作要求，精心策划，统一安排，每一时期都制定工作要点和报道提纲，采取每天滚动新闻播出的形式，播报农场一个时期发生的新闻，对宣传政策、解答问题、指导工作、交流经验、反映民意、沟通思想、知识传播等发挥了重要的`作用，真正发挥了舆论先行的功能;在对外宣传上，克服人员少、设备不足、客观形式多变等不利因素，咬住九三和农业频道不放松，加强沟通，真情公关，以良好的作风感染，以勤奋的干劲感化，以扎实的功底感触，以优质的文字感悟，以优美的画面感动，赢得编辑的重视，上提要，发大稿，占专栏，获重奖，据统计，我局今年上年场内播发新闻350条，在分局新闻中心播发新闻140条，在北大荒频道播发新闻43条、播发专题14部(一部专题折算6条新闻)，在黑龙江卫视(省台)播发新闻1条。我们在尽力做好日常新闻报道的同时，注重精品打造，开创优质新闻，有1部作品在全省(县级)广播电视节目评比中获一等奖，有1部作品在全省(地市级)广播电视节目评比中获二等奖，有2部作品在总局新闻评比中获二等奖，有1部作品在总局新闻评比中获三等奖。

　　二、牢记责任勤服务尽心尽力树形象

　　广播电视关系到千家万户，电视信号传输的好与坏，不仅是广播电视部门的声誉问题，尤其重要的是它代表着农场的外在形象。鉴于此认识，我们不敢有一丝懈怠。

　　年初，我们对全场的广播电视状况进行了摸底调查，在此基础上向农场做了详细的数字电视整体平移的工作汇报，按照国家的有关文件精神，牺牲节假休息时间，利用2个月时间在党的生日到来之前，让全场有线电视用户看上了85套数字电视节目。由于撤队并区，为了节约资金，避免浪费，我们经请示在去年对留下来的管理区老化线路进行改造后，今年对7个将逐渐拆迁的管理区的居民组进行了老化线路的等级改造，既保证了数字信号的正常畅通，又节约了大量的资金。在日常的维护上，只要用户来电话，我们就马上上门排出故障，特别是重要，只要用户通知，就会不分昼夜登门服务，直到他们满意为止。为了防止xxx反动分子的破坏，我们建立了责任制，落实监控措施，杜绝事故发生。由于措施得当，没有发生一起用户上访事件，现已收缴有线电视维护费524000元，使经费有了保障。

　　三、查找不足去症结对症下药创佳绩

　　上年，我局虽然取得一些成绩，但也存在一些不足:

　　1、人员配备不合理，在九三广播电视系统我局人员最少。人员少，势必影响工作。现在急需招聘一名播音员，以对我局新闻报道组织进行优化。

　　2、设备缺腿，我局现在只有一台数字摄像机，离上级新闻单位要求相差太远，也制约了上报新闻的数量和质量。

　　3、复合型人才少，单打一适应不了广播电视快速发展的需要。

　　以上问题，我们将在今后的工作中加以克服，也恳请领导在人员和设备上给予大力支持。

　　四、振奋精神鼓干劲脚踏实地争一流

　　今年的时间已经过了大半，时不待我，我们要以全新的态势、加倍的努力投入到全面的工作中。

　　一、紧紧抓住农场的中心和重点工作，进行全方位的报道，开栏目，抓精品，创优质。

　　二、起早贪晚搞好滨湖和锦江小区的有线电视安装工程，此项工程由于住户多、耗费时间长，更应保证质量，实现安全优质高效的目标。

　　三、加强人员培训，提升工作人员素质，为农场广播电视事业储备新生力量。

　　四、加强收费工作，保证完成任务。

　　五、加强外联工作，保证对上发稿渠道的畅通。

　　六、加强和开路设备厂家的联络工作，协商好设备的正常运转。

　　七、令行禁止，遵守纪律，以农场大业为重，秉行我为企业员工我为企业负责理念，和农场和党委保持高度一致。

电网公司年度工作总结7

　　20xx年，我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象；以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入x万元，占比上年增收15。25万元，增长13。49%，企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下：

　　一、强化内部管理，提高企业效益。

　　1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制

　　健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。

　　2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率；二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效；三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。

　　3、加强安全生产管理。抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

　　二、推出有力举措，大力拓展业务范围。

　　1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户x户，使我县有线电视用户达到了x户，新增用户率达8。9％。

　　2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《新闻》前配播“数字电视欢迎您收看《新闻》”的广告，收到了良好效果；三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长；四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达x户。

　　3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的x大楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户x户，全年累计实现互联网业务收入x元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。

　　三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。

　　1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的'验收。

　　2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆x公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《x县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络x户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。

　　四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。

　　1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念；二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督；三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制；四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。

　　2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次；二是完成了x段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故；三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。

　　3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治；对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治；对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城工业大道、等路段线路已整改完毕。

　　五、强化人本管理，提高企业的凝聚力。

　　员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。

　　1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。

　　2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上；同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平；二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚；三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。

　　3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。

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