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客服春节坚守岗位的通讯稿范文（精选11篇）
在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到通讯稿的地方越来越多，通讯所报道的新闻事实，可以从各个不同的角度去观察，去反映。你所见过的通讯稿是什么样的呢？下面是小编收集整理的客服春节坚守岗位的通讯稿范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客服春节坚守岗位的通讯稿 1
今年春节淘宝、天猫、拼多多等电商平台开启了“春节不打烊”活动，在我们春节期间能够继续买买买，享受优惠的促销商品时，还有一些人在背后为我们创造着优质的购物体验。
“亲，在的，请问有什么可以帮助您？”这是杨漫一天要说无数次的开场白。杨漫是重庆月贝凡电子商务有限公司的一名客服人员，每天负责4个店铺的客户接待工作，作为入职不到3个月的新员工，却每天都保质保量，甚至超额的完成工作，在她的眼里，“客户利益至上”是她工作以来一直不变的服务宗旨。
热情周到的服务态度、细致耐心的解答问题、良好的沟通协调能力使她成为了一名优秀客服人员。而在这个岗位，除了耐心和真诚，还需要舍弃佳节假期。
“今年春节我们客服需要轮流值班处理相关工作，虽然会比较辛苦但也很有成就感。” 面对不停弹出的在线对话框，杨漫双手飞快的`在键盘上敲打着，“随着春节临近，有很多客户会对我们说上一句新年快乐，这个时候我就觉得更有动力，要更用心的去接待每一位客户。”
在公司客服主管口中得知，每个值班的春节，她们都在客户的祝福中度过，当千千万万个不同的声音通过网络传递祝福，感受到客户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。春节，每一位电商客服都把与客户沟通的情感深深倾入了平凡的岗位，也把服务提高至了电商企业"生命线”的境界。
客服春节坚守岗位的通讯稿 2
春节本是阖家团圆的日子,有一群保险人却仍坚守在岗位上。
客服柜面
春节假日期间，新华保险全系统1600余家客户服务中心合理安排现场及电话值班，保障了假日期间为全国客户提供稳定顺畅的服务。其中，现场值班共计2700余人次，累计服务内外部客户11000余人次。
运营作业中心
新华保险95567运营作业中心春节期间也不间断为客户提供优质高效的`服务。上千人以饱满的热情坚守岗位，通过集中与远程服务协同，为5万名客户和业务伙伴提供电话咨询、回访及核保服务，接通率96%达历史最高，客户满意度98%保持高位。
据统计，20xx年春节期间,95567共接听客户电话咨询28800件，全媒体互动咨询10500件，完成新契约回访8300件，快速受理报案3200起，讲解推荐健康类保险产品3700件。
客服春节坚守岗位的通讯稿 3
爆竹声声送金牛，烟花朵朵迎猛虎！当吉祥的灯笼高高挂起，守岁的爆竹声声响起，千家万户都沉浸在春节假期、走亲访友的喜悦中时，有这样一群人，从未停下忙碌的脚步，她们就是一年365天，默默坚守在工作岗位上的株洲移动客户服务中心投诉处理员。
“坚守”的意义在于照亮前行的路
客服人的“年味儿”，是一通通接二连三电话，是一个个来自四面八方陌生的声音，是一件件亟待回答和解决的客户问题。株洲移动客服中心人员舍小家、顾大家，偷偷收藏起内心的落寂，时刻守在电话前等待客户咨询求助，承载起作为客服人的.那份责任，用温暖的话语架起服务客户的桥梁，在平凡的岗位上诠释着客服人的价值。
客户满意是我们工作最大的动力
正月初一上午九点多，一位移动客户来电反映手机欠费停机无法正常通讯，自己也不知道如何线上缴费，因急需与亲朋好友拜年联络，请求提供帮助。投诉处理员韦婧一步步耐心引导客户下载安装中国移动APP，详细告知自助缴费操作流程及注意事项，客户表示先按着指导的方法操作着试试，便匆匆挂了电话。因担心客户年龄已大且操作不熟，为确保客户问题得已到解决，十五分钟后，韦婧再一次拨通客户电话，询问业务操作办理是否成功，客户表示已顺利充值缴费，并向她表达了真挚感谢，更为株洲移动的心级服务点赞。客户真诚的感谢和肯定，给予客服人无穷的力量。
努力奋斗的人生最美丽
20xx年除夕，又轮到了投诉处理员王苏丹值班，她说，节假日里客户提出的问题往往都是紧急问题，帮助客户的同时也会收到客户的祝福，感到很温暖和有意义，觉得工作很值得，更有劲头了。秉承着“以客户为中心”的服务理念，正是一个个像王苏丹一样对工作充满着高度热情和责任感的姑娘，在一根细细的电话线上，用实际行动诠释着客服人的价值，默默奉献着青春的力量。
岗位平凡但决不平庸
“可以平凡，但不可以平庸，要做一个有梦的女孩儿”，这是投诉处理员陈方对自身工作职责的感悟。客服工作对于她而言，岗位平凡，但决不可平庸，在平凡的岗位上，更需要拥有不断努力进取的心态，因为客服人的心里都会藏着一个英雄梦。这个梦，是客服人日复一日用心服务为每一个客户答疑解惑、提供帮助、化解风险。
青春不悔客服人，乘风破浪会有时
除了她们，还有更多的中国移动客服人，她们的“年味儿”，也同样都是满载着一个又一个客户的心声，承载着一个又一个客服人的梦想。20xx年新春佳节之际，祝愿客服人时光不老，冬去春来多喜乐，永葆初心勇往前。
客服春节坚守岗位的通讯稿 4
20xx年春节，大荧幕上“道路千万条，安全第一条”的交警标语火了一把，而“幕后英雄”95511客服坚守岗位，以“服务千万人，专业第一位”赢得客户亲睐。
据统计，平安金服95511客服中心春节期间安排了6700余名一线坐席值班，合计16000余人次，7x24小时在线，第一时间响应客户需求。5则真实的服务案例令人动容，让我们一起走进95511客服的春节故事。
老父亲协助，身在异国的女儿成功转账。
大年三十，平安金服陆金所客服中心陆国际坐席姜文倩接到一位老父亲替远在美国的女儿拨打的咨询电话。原来客户女儿一大早在陆国际充值的资金迟迟未到账，老人担心临近年关资金安全问题，又苦于对国际转账和线上操作一窍不通，只能打电话来求助客服。
姜文倩仔细核对转账信息后发现，客户在实际转账时填写的账号并非陆国际中绑定的账号，这也正是资金未能到账的原因。姜文倩告知客户需尽快修改账号信息，确保款项年前入账。客户悬着的心这才落了下来。
半小时后，客户主动进线感激姜文倩，女儿已完成账户信息修改，资金也已成功入账。电话中，客户极力称赞：“感谢你们在年三十这个团圆的日子，依然守在电话旁为我们服务，让我们老人家可以踏踏实实地过新年！”
何以解忧？唯有95511。老父亲横跨太平洋的`牵挂，女儿远在异国他乡的无助，姜文倩第一时间化解了父女间的担忧，让一家人身处两国也能过个放心年。
客服春节坚守岗位的通讯稿 5
春节期间，山海天物业人坚守岗位、兢兢业业。客服人员坚守岗位，认真记录每一位业主的需求，为园区不在住业主家张贴福字，增添新年气氛；安保人员坚守第一线，对进入园区的人员的做好信息登记和人员审核，加强园区的'日常巡逻；为更好的让设施设备正常运转，维修人员在春节期间加强巡检，及时排查隐患，对于堵塞的下水管道，他们不嫌脏、不嫌累，全力疏通；楼道灯及时处理，为业主的正常生活提供保障；保洁人员对园区卫生进行深度清理，将卫生死角进行清理，为园区营造了一个舒适干净的生活环境。
山海天物业人用自己的微光，照亮了园区，他们用自己的坚守，守护着园区的每一位业主，让他们度过了一个安静祥和的中国年！
客服春节坚守岗位的通讯稿 6
春节假期，新世界物业人一如既往的坚守在工作岗位上。接电话、处理投诉、安排维修工上门维修，安排保洁打扫卫生、安排保安站岗。清洁员工们也绝不因为节假日而松懈自己，一如既往的清扫服务区域的环境卫生，并且加强垃圾箱周边卫生清理，努力为业主营造干净舒适的环境。保安守护着小区、单位的安全。假期里他们比平日里还要保持敏锐，守护业主和顾客的生命财产安全。节日期间，维修工人一定会加大对设施设备的巡视，确保设施设备安全高效运行。节日期间坚守岗位，他们穿梭于设备间、电梯间、监控室，用各种工具解除问题，他们能文能武，可以说出理论，更能实际运用，为了业主的方便而绞尽脑汁，他们说“既然选择了这一行，必须舍小家为大家”。客服人员说了最多的`话是“您好”，听了最多的话是“抱怨”，用细心克服“难题”，用真心解决遇到的“疑惑”，他们用最好的服务，给业户最满意的答复。
客服春节坚守岗位的通讯稿 7
业主举家欢聚时，恰是锦华物业人最为忙碌之时。为了保障广大业主更好的团圆，“春节在岗”已成为物业人的常态与习惯。客服、安保、保洁、维修……一个个平凡的岗位用心演绎了不平凡的精彩。客服员春节期间在业主群发送晨间播报，将当天的温馨提示告知业主，保持物业服务中心电话畅通，积极沟通并及时处理业主问题。春节期间，为了减少人与人间的接触， 锦华物业的安保员坚持日常巡逻，对小区车辆、行人进行测温和健康码查验，确保业户的安全。维修师傅在节前就对各项设备设施进行检查，节日期间，他们还承担起了小区业主家中的室内小修问题 ，业主家中出现水电等问题，各位维修师傅第一时间上门服务。新年到来之际，家家户户都忙着打扫卫生，小区的.生活垃圾也比平时堆积的多，保洁人员马不停蹄地清理垃圾给业主提供一个干净、清爽、舒适的居住环境。锦华物业人在岗位的坚持，诠释着他们敬业守业的精神！
客服春节坚守岗位的通讯稿 8
新春佳节，万家团圆之际，客服团队的成员们却选择了坚守岗位，用他们的专业和热情为广大用户提供贴心服务，传递着一份别样的温暖。
在这个特殊的时刻，客服人员们深知自己的责任重大。他们明白，虽然春节是团聚的时刻，但对于许多用户来说，可能正面临着各种问题和困扰。因此，他们毅然决然地选择了留在岗位上，为用户提供及时、准确、专业的服务。
春节期间，客服团队的工作量比平时更大，但他们却始终保持着高昂的工作热情和耐心细致的服务态度。无论是咨询、投诉还是建议，他们都能够迅速响应，用心倾听，耐心解答，让用户感受到温暖和关怀。
在这个充满欢声笑语的节日里，客服人员们却经常忙碌到深夜。他们错过了与家人团聚的.时光，错过了欣赏烟花的时刻，但他们却从未有过怨言和后悔。因为他们知道，自己的工作能够让用户感受到便捷和舒适，让他们在这个特殊的时刻感受到更多的温暖和关怀。
客服团队的努力和付出得到了广大用户的认可和赞誉。许多用户纷纷表示，在这个春节里，他们感受到了客服人员们的用心服务和热情关怀，让他们倍感温馨和感动。
在这个春节里，客服团队的成员们用他们的实际行动诠释了“服务至上”的理念，展现出了他们的高尚品质和敬业精神。他们的坚守和付出，不仅为用户提供了优质的服务体验，也为公司的形象增添了更多的光彩。
最后，让我们向这些春节期间坚守岗位的客服人员们致以崇高的敬意和衷心的感谢！愿他们在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家幸福！
客服春节坚守岗位的通讯稿 9
在这个中华民族最重要的传统佳节——春节，我代表全体客服人员，向您致以最诚挚的问候和最美好的祝福。
当我们沉浸在家人团聚、欢声笑语的喜悦中时，有一群人，他们仍然坚守在自己的岗位上，默默地为广大客户提供着优质的服务。他们，就是我们可敬的客服人员。
春节期间，我们的客服团队将一如既往地为您提供7x24小时的全天候服务。无论您在任何时间、任何地点，只要您有需要，我们都会第一时间为您解答疑问、解决问题。
为了确保您在春节期间能够享受到更加便捷、高效的服务，我们提前做了充分的准备，包括加强客服团队的'培训，优化服务流程，提升响应速度等。同时，我们也希望大家能够理解，由于春节期间部分快递公司放假，可能会导致物流速度有所影响，请您提前做好安排。
在此，再次感谢您对我们客服团队的信任和支持。我们将继续努力，不断提升自己的服务水平，为您提供更加优质、便捷的服务。祝您春节快乐，阖家幸福，万事如意！
客服春节坚守岗位的通讯稿 10
春节，是中华民族最为重要的传统节日，象征着团圆和喜庆。然而，在这阖家欢乐、万家灯火之际，公司的客服团队却默默坚守在工作岗位上，用他们的专业与敬业，为每一位用户提供细致入微的服务，传递着春节的温情与关怀。
春节期间，客服团队深知用户需求不减反增，他们早已做好了充分的准备，应对可能出现的各种情况。无论是订单咨询、售后服务，还是紧急问题的处理，客服人员都保持高度的责任心和专注度，确保每一位用户的疑问都能得到及时、准确的解答。
在这个特殊的节日里，客服团队的成员们放弃了与家人团聚的时光，选择了与用户并肩作战。他们通过电话、在线聊天等方式，与全国各地的用户保持着紧密的沟通，用温暖的`话语和贴心的服务，化解用户的疑虑和困扰。
客服团队的努力并没有白费，他们的专业与用心赢得了用户的广泛赞誉。许多用户在接受服务后，纷纷表示对客服团队的感激之情，称赞他们是春节里最美的风景线。
除了提供基本的服务外，客服团队还积极创新服务方式，通过社交媒体等渠道，向用户传递春节的祝福和问候，让用户感受到公司的关怀与温暖。这种人性化的服务方式，不仅拉近了公司与用户之间的距离，也提升了公司的品牌形象。
在这个春节里，客服团队的成员们用他们的实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，展现出了他们的高尚品质和敬业精神。他们的坚守和付出，不仅让用户感受到了便捷和舒适，也为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
最后，让我们再次向这些春节期间坚守岗位的客服人员们表示衷心的感谢和崇高的敬意！愿他们在新的一年里事业有成、家庭幸福、健康快乐！
客服春节坚守岗位的通讯稿 11
在这个阖家团圆、欢乐祥和的春节佳节，我们客服团队向您致以最诚挚的问候和最美好的祝福。
在这个特殊的日子里，大多数人都在享受着与家人团聚的快乐，然而，在我们的客服团队中，有一群可爱的人，他们放弃了与家人团聚的机会，默默地坚守在自己的岗位上，只为能为您提供更加优质、便捷的服务。
春节期间，我们的客服团队将全天候为您提供服务，无论您在任何时间、任何地点，只要您有需要，我们都会第一时间为您解答疑问、解决问题。为了确保您在春节期间能够享受到更加高效的服务，我们提前做了充分的准备，包括加强客服团队的培训，优化服务流程，提升响应速度等。
在此，我们衷心感谢您对我们客服团队的信任和支持。我们深知，每一位客户的满意都是我们前进的动力。我们将继续努力，不断提升自己的服务水平，为您提供更加优质、便捷的服务。
同时，我们也请您理解，由于春节期间部分快递公司放假，可能会导致物流速度有所影响，请您提前做好安排。我们将尽最大努力，确保您的`订单能够及时、安全地送达。
在此，再次祝您春节快乐，阖家幸福，万事如意！愿您在这个美好的节日里，收获满满的幸福和快乐！
最后，请记住，我们的客服团队始终在这里，为您提供全方位的支持和帮助。无论何时何地，只要您有需要，我们都会第一时间出现在您的身边。
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