全国岗位青年能手事迹汇编14篇

　　在平日的学习、工作和生活里，大家都写过事迹吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。那么什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编整理的全国岗位青年能手事迹，仅供参考，大家一起来看看吧。

全国岗位青年能手事迹汇编14篇

全国岗位青年能手事迹1

　　XX，市场部售后服务人员。20xx年，他主要负责哈尔滨局、沈阳局、济南局、上海局、郑州局、西安局及下辖15个车辆段的售后服务工作以及自备车销售信息的.收集。

　　在全年售后服务工作中，XX分管的各个路局未发生与公司有关的行车安全事故，典故与关门车故障率也得到了有效控制。工作上，通过与各个路局、车辆段、运用车间的定期工作走访和日常电话联系，XX密切关注公司新造车辆动态，做到了发生故障后第一时间知晓、第一时间处理。20xx年，XX共处理解决各类故障16起，有效维护了公司形象和声誉。

　　20xx年，在自备车销售信息收集工作中，XX通过与各局自备办、段自备办等相关人员积极沟通、网上信息筛选及化工能源企业走访等渠道，收集到多起自备车需求信息，其中有效信息4起，目前正在积极跟进。另外，在售后服务走访过程中，XX与局自备办、段各科室人员建立了良好的沟通关系，也为获取自备车需求信息打下了良好的基础。

　　在完成岗位工作的同时，XX还有意识地协助部门领导管理售后服务工作，在提高整体工作质量的同时，自身综合素质也得到提升。

全国岗位青年能手事迹2

　　XXX在安全工作中，敢抓敢管，时刻牢记安全第一的思想，在20xx-20xx年度中，XXX为圆满完成公司安全环保的总体目标，为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。

　　一、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来，他能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

　　二、完善制度的修订工作

　　按照公司的安排06年度要将《安全一岗一责制》重新改版，为了有岗必有责，他深入车间、工段、班组，细化了每个岗位，在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位，重新编制了51个岗位。新的《岗位HSE职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工责任制的落实打下了基础。

　　对照中石化安全生产监督制度修改了公司安全制度中的有关技术内容，完善了临时用电制度、动土作业制度、高温作业制度等。另外还对公司HSE体系文件、HSE管理手册有关内容进行了修改，草稿已印刷成册。

　　三、加强现场管理，及时纠正违章行

　　20xx年度他加强了对公司所有的`现场检查管理工作，除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外，他还时常到车间了解情况，检查现场，发现问题及违章及时纠正，特别是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章，都及时给予教育和严肃批评……

全国岗位青年能手事迹3

　　该同志自进团委以来，工作上能锐意进取、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩，使xx的团委工作成为xx团委工作的一面旗帜。从20xx年起，xx团委连续四年被团县委评为“红旗团委”、“响水县信息调研先进集体”、20xx年被授予县级“青年文明号”荣誉称号、20xx年9月被团省委确立为“江苏省五四红旗团委创建单位”、20xx年9月xx的青年志愿者“红枫大队”被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践先进集体”，xxx也被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践十大杰出青年”，xx团委因成绩突出，多次为全县其他中学团委放现场、作经验交流。下面将xxx的先进事迹简要介绍如下：

　　一、政治思想明确，积极要求进步

　　该同志在思想上积极要求进步。他始终坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为指导等重要思想，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。20xx年光荣的加入了中国共产党。

　　他忠诚党的教育事业，将满腔的热情与关爱奉献给每一位学习。该同志积极参加xx各类政治业务的学习，积极向党组织靠拢，努力使自已的思想始终与党中央保持一致。成为了一名做有思想，做有目标的团委干部。

　　二、工作上积极探索、不断创新

　　1、青年志愿者志愿服务红火有序

　　自20xx年9月份开始，xxx根据学校实际，精心组织了校青年志愿者“红枫大队”，该队以“用我们的爱心温暖人间，用我们的真诚感动社会”为宗旨，定期参加社会实践活动。该队队员经常到农业示范园劳动，清扫街道帮敬老院老人打扫卫生等，红枫行动受到了社会的广泛好评。

　　一年来，在xxx的认真组织下，“红枫大队”已由原来十几个人发展上百人规模，服务的内容也由原来的单一帮助老人拓展到“敬老爱幼、扶弱助残，服务社会”，服务范围也由敬老院辐射到整个运河镇范围内的剧院，街道，菜场等公共场所。使红枫大队的队员既能受到很好的教育，又强化了队员们的服务意识，树立了劳动观念，培养了实践能力，不仅如此，xxx还多次带队并身体力行，亲自参加社会实践劳动，逢年过节，还拿出钱来买来礼品与敬老院的孤寡老人们共度佳节。为了打造青年志愿者——红枫大队这一志愿者品牌，xxx还专门为红枫大队设计了队徽，制定了红枫大队的活动规程，活动方案等，使青年志愿者红枫大队的活动得以持续、有序地开展。20xx年因红枫大队成绩突出，被团市委、团市委组织部联合表彰为“xxx大专中学生社会实践先进集体”，如今的红枫队员经常出现在林间田头、街头巷委，已为越来越多的人所认可，志愿者人数也逾千人。

　　2、团队一体化工作扎实有效

　　xxx在平时的工作中，能敏锐地发现共青团与少先队工作衔接不紧密，针对初中少先队员的管理、组织不力甚至处于“真空地带”的这一现状。xxx有针对性地做了大量的具体工作；首先在低年级成立少先队组织，每班为一个少先队，每个年级为一个少先大队，这样使每个班级中存在一个团支部，一个少先中队，中队长由支部委员担任，以便更好地开展以团带队，以团促队、团队一体化，开办共青团知识讲座，积极组织主题中队会等形式多样的活动，来丰富广大少先队员们的生活。不但如此，去年该同志信息研究的各项工作。使xxxx的少先队员在较短的时间内走在了全县的前列。

　　3、信息调研工作实在及时

　　俗话说，没有调查就没有发言权，工作也一样，没有深入地调查研究，就不能很好地有针对性地开展团工作，针对这一点，xxx能注重信息调研工作，多次进行学生问卷调查，随时了解学生动态，根据实际不断调整工作思路。xxxx少先队组织就是在调研的基础上建立起来的。在调研过程中，xxx发现初中各班部分少先队员处于管理的盲区，属于小学少先队和中学团委的衔接地带，也是中学团委管理的薄弱点，针对这一点，xxx在充分调研的基础上，决定在初中部各班级建立少先小队，各年级为一个少先中队，三个年级为一个少先大队，少先队小、中、在队长均由团支部委员担任，形成以团带队，以团促队的`良好机制。目前，xxxx已建立35个少先小队，3个少先中队，1个少先大队。团队一体化工作开展有实在。从01年起，xx团委已连续4年被团县委表彰为信息调研先进集体。

　　现在的xxxx是全国首批少年儿童信息研究基地，每月根据全国少年先锋队工作委员会文件精神，开展相应活动。

　　4、强化外联，团队活动丰富有效

　　xx是一所农村初中，团队活动的开展有一定的难度，为了使团队活动能有效扎实开展，xxx拓宽思路，强化外联，使团队活动丰富有效。02年xxx为使青年志愿者活动更丰富实在，与盐师院政史团总支联系，盐师院政史共为xx捐赠了价值逾千元的苗木，兴建了青年志愿者共建基地——共青林。03年暑期又与河海大学人文学院团委取得联系，联管共建了河海大学大学生暑期社会实践活动基地，此次联谊在县内引起了强烈地反响。04年秋，xxx又与南京邓可立眼镜响水连锁店取得联系，以“祈盼”为主题，联合举行了一次“邓可立杯”元旦征文比赛，此次征文比赛，xx团委共为学生争取到价值二千余元的奖品，这样的活动既解决了团委经费紧张的难题，又调动了学生参与活动的积极性，更为学生带来了实惠。

　　5、宣传阵地建设富有成效

　　宣传阵地建设是团委工作的一项重点，多年来，xxx一直很注重宣传阵地建设。xxx在充分调研的基础上，结合学校实际，现建立了有30个版面的画廊，每月更换一次，45个班级的45块黑板报，根据学校工作按时更换。宿舍围墙上的10块橱窗，每周更换一次，主要张贴报纸，为学生提供近一周来的国内外时事动态；以及“校园之声”广播每天下午准点广播，“蒲公英”文学社的校刊一月一期。6大宣传阵地均归学生会宣传部负责，他们的有序开展，极大地丰富了学生的校园文化生活，也进一步拓宽了学生的眼界，也培养了学生的综合实践能力。

　　xxx还十分注重对外的宣传，几年来，xxx在省、市、县各级报刊、网络上发表文章50余篇，有效地扩大了xx团委的校外影响力，也为xx团委赢得了一定的知名度。

　　四、严于律已，以身作则

　　该同志不但在工作中发挥出色，而且从未放松自已的要求。在平时，他能够认真遵守学校的各项规章制度，认真出色地完成学校所布置的各项任务。他签于自己在团委的工作时间较短，工作经验还很缺乏，因此，能够主动地向领导请教，向同事学习；虚心地接受别人的意见，积极地钻研与工作有关的资料杂志。使自己在较短时间内出色胜任了本职工作。

　　总之，xxx在许多方面发挥积极地模范带头作用。取得了出色的成绩，受到了上级领导的充分肯定。

全国岗位青年能手事迹4

　　我叫许xx，今年38岁，1990年来到泥浆公司，现为泥浆公司供石粉一队驾驶员，从事石粉拉运供井工作。十余年来，我手握方向盘，驰骋在百里油区，十几年的风风雨雨，从未动摇过我的信念，忙碌的工作，从未降低过我的热情。滚滚车轮里，已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。

　　虽然，我只是一名普普通通的罐车司机，却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况，心情格外激动。

　　1、优质服务保前线

　　十四年前，我离开了热爱的修理工岗位，来到泥浆公司改行开上了石粉罐车，成为一名名副其实的石粉罐车司机，从那时起，我为自己立下了一条坚定不移的人生信条：老老实实做人，本本份份工作。十余年来，我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队，当年同来的职工调走的调走，改行的改行，可我依旧恋着我的斯太尔罐车，依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。

　　石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队，而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机，我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准，不管是逢年过节还是休息日，只要有任务我都是随叫随到，安全正点保生产，千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难，同时会给生产设备带来不同程度的损坏。这个时期，每个井队的井场，都如同一个巨大的烂泥潭，人在井场上走路都拔不动腿，更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次，我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务，因井场距离公路远，土路比较长且道路泥泞，造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去，不但会影响该钻井队的正常生产，更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干，既然队领导找到我，那就是对我的一种信任，我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大，我都要努力去完成。到达井场后，我先把车停在靠井场的路边，联系井队人员先沿井场仔细的观察一番，找到比较合适的行车路线，而后在井队工作人员的指引下，缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去，在驶到距离井场一半的时候，车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时，已经是下午5点多，天也渐渐地黑了，我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好，在拖拉机的牵引下，缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点，将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场，来回两遍拖车，共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司，已是夜里11点多了，虽然身体觉得很累，但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。在“战返浆”和“斗雨季”时期，拖车是队司机天天都要面对的事，有时，由于连续作战，车辆的前保险杠经常被整体拖下，无法再挂钢丝绳，但为了按时完成生产任务，就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场，还需两辆拖拉机，一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期，我们面临的'困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题，其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验，为了提高自己的安全意识，我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动，认真参与讨论分析事故案例，吸取事故教训并认真做好活动记录，对操作设备达到“四懂三会”。

　　2、倾斜的天平

　　在事业与家庭的天平上，我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听，说起来容易，做起来可真难呀！做为一个有责任心的丈夫、父亲，我清楚应当怎样献给妻子一份爱，更清楚做为父亲应尽的责任。然而，由于工作需要我在公与私的天平上，只能把砝码加在前者，我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车，更放心不下那些需要石粉的钻井队，为了这些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质，平时我根本顾不上管家里的事，越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重担，所以每当想到这些，我就觉得很内疚，觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份，我爱人因肺结核住进了医院，为了不耽误工作，我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭，送孩子上学，三个月硬是一天假都没有请，月月产值遥遥领先。记得10月28日那天，队领导派我去孤东32163队执行任务，由于井上储备罐临时出了故障，我在井场呆了两天两夜，晚上在车里裹着军大衣，嚼着饼干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，泪水就忍不住落下来。每到双休日，我真想陪着爱人和孩子逛逛公园，或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务，我就将全部的精力投入到工作中，我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么，每当我一身泥巴，一脸疲倦地完成生产任务回家时，迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围，我从心底里感谢她们。可以说，没有她们的支持，就没有我今天成绩的取得。

　　凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神，十几年来，我没有休息过一个双休日，没有延误一次石粉供井任务，没有因为服务质量问题让用户提一次意见，虽然没有惊天动地的壮举，却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里，完成产值近800万元，车辆完好率始终保持在95%以上，创造了单车年创产值105万元的最高纪录。

　　各位领导、同志们，在过去的时间里，我在本职工作岗位上，做了一些应该做的工作，但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水，为了折射太阳的光辉，我也要激起浪花，来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中，我一定努力再努力，尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。

全国岗位青年能手事迹5

　　XXX，男，中共党员，应用经济学硕士，滁州市税务局第二税务分局工作人员。本着“心系纳税人，服务零距离”的核心理念，立足本职，切实把纳税人的利益放在首位，为纳税人提供高效、优质服务。

　　敬业奉献，做虚心学习人。学习永无止境是他的座右铭。刚参加工作，他对税收很多业务都不熟悉，于是他抓住一切时间学习，白天工作之余，对接触的各项业务流程，他边学习边思考，认真做笔记，并思考各个操作模块的'逻辑关系，晚上他就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。为了提高素质，参加办税服务厅夜校税收业务政策学习，参加注册会计师考试，参加税务师考试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。20xx年度荣获滁州市税务系统纳税服务类“岗位能手”称号。

　　至真至诚，做纳税人的贴心人。在办税服务厅，每天要接待上百人次纳税人的情况下，无论工作多繁忙，XXX始终能以平和的心态、真诚的微笑面对每一位纳税人。由于工作的特殊性，延时服务对他来说是家常便饭，只要有纳税人在，即使下班了，他也会一丝不苟的把工作办完，他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话。一天中午，下班时间已经过了，XXX正准备去食堂吃饭，一位办税人员匆匆来到办税服务厅，看着办税人员焦急的神态，他安抚纳税人说：“不要着急，您先歇歇，我马上帮你办”。等业务办完后，已经是中午十二点四十了，食堂早已没有饭了，XXX拿起柜子里提前备好的饼干吃了起来。

全国岗位青年能手事迹6

　　张xx，男党员，出生于1981年10月26日，技术等级高级，现为xx北方重工集团液压机械厂401车间火炮随动系统装试工。xx年张xx毕业于包头职业技术学院机电一体化专业，同年来到北方重工集团401车间从事火炮随动系统装试工作。初到总装车间他就被雄伟的装甲车辆所吸引，强烈的求知欲使他暗下决心，一定要让自己在平凡的岗位上谱写不平凡的青春！

　　努力学习求发展，克服困难长本领

　　他在工作中刻苦勤奋、脚踏实地，一边努力充实理论知识，加强自学能力，一边虚心向一些专业技术好的师傅请教。他主动放弃节假日休息时间，从最简单的操作开始，一点一滴、一步一个脚印。他不仅学习实际操作的方式和方法，还将一些电气理论知识贯穿于实践之中，很快他就以出色的业务能力成为车间的主要骨干力量。在短短的一年时间里他就承担起国家某重点工程的大型实验电气调试工作。在试验到某关重项目时，火控系统出现故障，导致没有命中目标，当时所有参试人员立即召开研讨分析会，由于射击试验属于动态过程，而排除故障一般只能在静态中进行测量、反复试验，给排故带来了很大的困难。后经相关配套单位及科研人员研究决定，模拟射击动态实验需要多次进出战斗部进行拔播头、更换电器部件。这时，已经连续两天没有合过眼的张xx，低头发现其中一根接地线断裂，当时他没有兴奋的大喊起来，而是自己一人将断裂的地线更换并多次反复试验，确认无误后向领导和相关科研人员作了汇报。凭借他沉稳娴熟的操作，敏锐的观察力，准确无误的排除了实验中遇到的问题，顺利完成了实验的全过程，受到了领导和同事的一致好评。

　　基层的工作经历磨练了他坚强的意志，同时也带来了源源不断的进取力。液压机械厂401车间的生产任务特别繁重，车间根据生产需要实行流水化作业方式，班组进行细化。而此时的张xx多了一份沉稳，他已不再是初出茅庐，个性张扬的毕业生了，他担任起了小组长、车间团支部书记的职责。他深知这样一个道理：“打铁先得自身硬”，要求别人做到的，自己必须先带头做到。在实际工作中，他最能吃苦耐劳，夏天汗水湿透了衣服，冬天寒冷冻僵了手，可他从来没有说过累和苦，再苦再累他也毫无怨言。他的小组在车间各项工作检查中总是名列前茅，所在的班组连续获得xx年度、xx年度集团公司“五好一准确”先进班组，同时xx年度被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”班组的称号。

　　刻苦钻研求创新，奋战一线保产出

　　认真细心、勤奋好学是他的工作作风，有一次他上夜班，在产品调试过程中发现计算机突然死机，系统失常，在与车间技术人员的带领下，他们立即切断电源，并展开了一场技术搏斗，经过长达5个多小时的连续奋战，终于查明原因确认为某电器部件与电缆接口处短路，他们便及时对短路处进行了处理，避免了一场质量事故的发生。他就是这样一个严格要求自己，对待工作从不马虎，不求最好，但求更好，工作之余他经常带领小组成员一起学习研究装配调试中出现的问题，带动大家共同进步。几年之中，他曾多次被派往兄弟单位担任售后服务工作，解决出现的`技术问题，并多次派往部队保障演习、排除问题以及培训战士等任务，他以自己出色的表现、良好的人际交往能力和协调能力，受到了部队领导和兄弟单位的肯定和表扬。

　　液压机械厂401总装车间作为北方重工集团的窗口，一直备受领导的关注。xx年是集团公司向百亿强企宏伟目标迈进的关键之年，也是液压机械厂401车间军品生产任务有史以来最繁重的一年，为全面实现北方重工集团全年产值任务，作为液压机械厂401车间优秀青年的代表，张xx不断开拓创新、求真务实，在某产品首批生产中，他主抓产品配套，由于该产品技术含量高，零部件多，需每天根据月生产计划到相关单位协调、督促配套件，并且能清楚每个部件的运转情况；他还根据车间流水化作业方式的特点，分批分工序抓配套，不到短短的5个月时间就全部配套。临近年底，面对十分严峻的生产任务，他主动率领其他后勤职能人员奋战在一线，确保了车间顺利完成任务。

　　乐于助人求进步，与时俱进促和谐

　　作为一名青年党员，他始终严格要求自己，时刻不忘“与时俱进、开拓创新”的时代责任。立足本职工作，他和同事们一同学习、一同进步，带领身边的青年员工投身于生产一线，服务一线，积极进取，求真务实。

　　在工作和生活中，张xx乐于助人，思想觉悟高，他积极参加工厂组织的各项活动，并协助车间和工厂做好组织工作。他总为别人考虑，力所能及的帮助有困难的员工，在一些同事生病或有急事需要请假的情况下，他主动要求代班。用他自己的话说就是：“关心同事，就要以宽待人，热心助人，在别人有困难时要伸出援助之手，尽力搀扶他们一把。”他是这么想的，也是这么做的，同事们有了难处，也都愿意跟他说，他总是挺身而出，全力相助。

　　张xx把本职岗位作为自我发展、建工立业的大舞台，把刻苦学习和钻研理论作为自己的行为准则，把踏实肯干和创新求变作为自己的工作信条，把助人为乐和团结同事作为自己的处事原则，他就是这样在自己平凡的岗位上为军工事业默默奉献着自己的青春。

全国岗位青年能手事迹7

　　xx，男28岁，该于20xx年进入霍山县清源供水公司，现为霍山县清源供水公司生产技术科副科长。该工作上能锐意进取、努力创新，在自己的岗位上出色完成各项工作任务，20xx年、20xx年获得公司“先进个人”称号，经公司领导研究，一致推荐其为20xx年度“青年岗位能手”。

　　一、坚持政治理论学习，提高个人思想素质

　　他积极参与党的群众路线教育活动，提高了自身的党性修养、理论水平、创新意识，更加坚定地树立为人民服务的信念。丰富的政治理论知识，使他树立了崇高的爱国主义理想，坚持了正确的世界观、人生观、价值观，具备了高尚的品德和无私奉献的精神。

　　二、工作细致认真，业务水平突出

　　在工作中，他能够本着认真负责、尽职尽责的态度，无条件的承担领导交给他的任务，并尽力将工作做得出色，先后参与霍山县经济开发区、新建小区和新政务区各单位供水勘察设计项目，完成倾城之恋、嘉利星城、和顺花园、南岳花都、泰晤士小镇和佛子岭集镇供水等一系列项目的详细供水设计工作。特别是经过两个月的努力，他完成了霍山县城区供水管网竣工图，为城区供水维修提供了方便。在他完成的所有设计的项目中质量没有出过问题，更没有一起事故发生，得到了单位领导及同事的一致好评。

　　六年的勘察设计工作，使他充分地发挥了自己的特长，自身的工作能力得到了极大地提高。在做好本职工作的同时，他对领导给予的其他工作也能够及时、认真的完成，并能够辅助同事完成各项勘察设计工作。

　　三、树立学习理念，提高技术水平

　　作为生产技术部门的职工，他一直满怀激情，具有较强的学习能力。对领导给予的其他工作，他也能够做到用心研究，做到最好。对于工作中不明白的`地方，他会及时向公司领导和同事请教，查找相关资料，直至完全理解。20xx年住建局颁发规范城区二次供水文件，他积极学习关于二次供水的设计规范，与二次供水设备商一起研究优质供水，完成了南岳花都、淠河新区保障房和二中旁公租房的二次加压供水项目。工作之余，他刻苦钻研专业相关的知识，取得市政公用工程、水利水电两项二级建造师资格。做到了在工作中学习，在学习中工作，不断探索，精益求精。

　　四、服务热情周到，诚恳待人

　　作为服务行业人员，他时时严格要求自己，树立全身心为群众服务的思想，无私奉献，爱岗敬业，踏实办事。对待每位前来申请供水的群众，他都能做到耐心细致地讲解，直至帮群众解决供水问题。

　　生活中，他是一位热情、积极向上的，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有很好的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。自20xx年起，他对于公司新进的人员总是主动帮助，将自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地传授给每位新人，在他的帮助下新职工都很快地投入到工作中，得到单位领导的夸赞。他用自己的实际行动在平凡的岗位上守住一份职责，让短暂的青春因敬业而有价值。

全国岗位青年能手事迹8

　　梦想是雄鹰的翅膀，梦想是超越的辉煌，在每一次雏鹰展翅的试飞里，我听见理想扣击天堂的回响。我—一名普通小学教师兼班主任，年复一年，日复一日，在教育战线上辛勤耕耘了整整35年。

　　在这35年的时间里，我把满腔的热情献给了我挚爱的孩子们，把勤劳和智慧融入这小小的三尺讲台，使这块儿沃土上的花儿茁壮成长，竞相绽放。每天上课铃声把我带进教室，落叶的余晖送我离开校园。平平安安送走每届学生是我最大的快乐，快快乐乐和学生一起学习让我感到从教的乐趣。

　　首先，我爱生如子。在工作中我尽情的把自己的爱播撒在教室的每个角落，在我的眼里，每一个孩子都是栋梁之材，每一块“顽石”都能雕琢成一块玲珑剔透的美玉。在我的眼中，每个孩子身上都有闪光点，都值得去欣赏。我以学生的快乐为自己的快乐，以学生的痛苦为自己的.痛苦，每当学生在学习或生活中遇到困难时，我总是伸出援助之手，用自己的真诚去打动他们，带领学生们走出人生的一片片荒漠，让他们重新得到快乐，在阳光下健康的成长。

　　我所接班级中一个女学生，根本不想学习，破坏课堂纪律，下课调皮好动，惹是生非，比男同学还淘气。面对这样一个女孩，无时无刻都担心她会惹出事端来，于是，我采用了各种方法说服教育她，并请家长配合。为了鼓励她，我利用她胆大的优点，让她做老师的小助手，因此她曾告诉我“老师你这样看得起我，我一定要学好语文”。我经常抽出时间找她谈心，小到女孩的行为举止，大到谈理想抱负;远的说说她的光荣历史，近到表扬她的点滴进步，在她身上花去了大量的课余时间。功夫不负有心人，心血总算没有白费，期末她的成绩进步较大，行为习惯也大有改变。后来，她转学了，走时依依不舍。曾写信给我，信中有一句话:“虽然我离开了，可您是我永远的老师，将来我也要当老师。”是啊，永远的老师，这句话是我用爱心对待每一个学生得到的最好回报。

　　其次，我爱校如家。学校的体育垫子坏了，我马上从家里拿来针线把它缝好；操场里长满了蒺藜秧我及时把它拔掉，校园里有垃圾我把它捡起……我觉得“喊破噪子，不如做出样子，要想正人，必先正己”。所以，无论何时何地，我总是以自己的人格力量感染学生，注意自己点点滴滴言行的影响。我说的每一句话，做的每一件事都能严于律己、率先垂范。我知道：我的言谈举止，既处于学生最严格的监督之下，又处于时刻被学生效仿之中。当我要求学生努力学习时，我首先做到了忘我的工作态度和刻苦钻研的精神；当我教育学生热爱劳动时，我没有指手划脚、拈轻怕重，而是和学生一起参与劳动的全过程；当我叮嘱学生遵守纪律时，我首先做到了遵守校纪班规……终于，有人主动弯腰拣废纸了；有人早晚主动开关电灯了；有人主动下课为学困生讲题了……当我表扬学生时，同学们的回答都是一样的：“我是跟你学的”。这句话震撼着我的心灵，我感觉到无比的欣慰与自豪。因为我从学生的身上看到了自己的影子，同时也验证了“言传身教、身行一例、胜似千言”的至理名言。

　　“令公桃李满天下，何用堂前更种花。”再有二个月我就退休了，但对教育事业的热爱促使我依然坚守在教育第一线。我舍不得离开我的学生们，看着孩子们在知识的海洋里遨游，不断成长我感到非常欣慰。我不会辜负领导的信任、家长的重托，站好最后一班岗。新领导班子让校园环境锦上添花，让学生学习氛围如鱼得水；老师工作热情如虎添翼。

　　我相信：只要人人献出一点爱，里村小学将会迎来更美好的明天。

全国岗位青年能手事迹9

　　乌兰木伦煤矿运转队生产二班全体青年职工积极响应上级团委的号召，认真扎实的开展创建"青年安全生产示范岗"的活动，在促进青年安全生产、思想文化建设和行业文明创建等方面取得了突出的成绩。为响应"青年安全生产示范岗"创建活动的号召，我班组坚持"生命无价，安全为天，无人则安，零事故生产"的方针，积极宣传"安全生产，青年当先"的活动口号，着眼于提高青年职工的安全素质，把创建活动融入企业安全生产活动之中，切实落实做好这项工作。自开展"青年安全生产示范岗活动"以来，把质量工作与安全工作紧密结合起来，突出煤矿企业特点，坚持"抓机制、抓活动"的工作方针，强化工作力度，全面推动创建青年安全生产示范岗活动向经常化、制度化、规范化和科学化轨道发展的进程。重点放在了抓好青工的思想教育质量上。在创建活动中，我们主要抓好以下几个方面内容：

　　一、重培训，保安全。

　　班组努力加强新上岗青工的岗位技能培训和安全操作规程的学习培训。同时另一方面也不断从实践工作中总结经验并吸取教训，严格执行安全操作规程，实现了安全生产无事故的总目标。大力开展了青年"在我身边无事故"安全竞赛活动，使全组安全管理工作逐步走向了科学化、制度化、规范化。我班组认真落实矿有关安全生产方面的相关精神，长期坚持进行隐患检查和制度落实的工作重点。如发现违章现象则进行严肃处理，并举一反三及时教育青工要注意生产安全。由于各项制度的落实和严格的管理，近两年来我队未发生过重大机电事故和人员伤亡事故。

　　二、注重学习，加强队伍管理，提高青工素质。

　　随着施工生产的现代化和规范化程度的不断提高，培养过硬的作风和敢打硬仗，能打硬仗的职工队伍也显得越发的重要。因此我班组从建章立制入手，强化了基础管理的力度，建立了劳动纪律条例、青工技术学习制度以及质量责任追究制度等管理制度。由于新分的技校生和劳务工不断增加，我队将培养和提高员工的思想道德水平和岗位操作能力作为一项长期而重要的'工作来抓。由于现在实行"三班倒"的工作制，工人工作时间长，休息时间短的工作性质，他们就此提出了要在"干中学，学中干"的观点。

　　三、点滴积累，长足进步。

　　通过队内组织开展的"两日一题"、"现场培训"、"师带徒"等一系列活动，在班组内部进行了现场实操的比赛并在工作取得了明显的效果。与此同时，我队还对在学习技术上成绩显著，思想作风好，工作质量和效率高，完成任务突出的个人、班组进行表彰奖励。通过这些活动的开展大大的提高了班组学技术、比干劲的工作热情。

　　四、安全与绩效考核并驾齐驱。

　　将安全纳入考核范围，对员工月度生产中的安全行为予以打分，并在月度工资中体现。安全生产重于泰山，它既是公司生产的需要，更是社会和谐发展的需要。在今后工作中，我们班组将继续以创建"青年安全生产示范岗活动"作为加强安全生产的重要载体，建立长效的安全管理机制以更高的标准和要求去践行安全生产的精髓！

　　借这次"创建青年安全生产示范岗"活动，班组将进一步狠抓管理、提高员工素质、搞好团结创新等活动，团结和带领广大员工，在实现安全生产的前提条件下，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现青年安全示范岗建设的协调发展奉献自己火红的青春。

全国岗位青年能手事迹10

　　近几年来，在领导的关心支持和同事们的帮助下，我在各个方面都有了长足的进步，现总结如下：

　　思想上，入党四年来，一直以党员的标准严格要求自己，与党中央保持一致，关心国际国内形势，坚持四项基本原则，拥护党的.改革开放政策，认真学习党的章程，学习“三个代表”重要思想及“八荣八耻”，严格执行院、科两级各项规章制度，时刻牢记“八不准”，并贯穿于平时工作中，果断拒绝红包和各种形式的回扣。尊敬领导，团结同志，急患者所急，想病员所想，果断不做损害患者利益的事，不做损害医院名誉的事，更谈不上敲榨病人的钱财，让自己做一个社会、群众普遍赞扬的、医德高尚的医生。每周，组织科室进行政治学习，使科室同事思想上与医院保持一致。在今年6月份开始的反商业贿赂活动中，从我做起，积极参与反商业贿赂活动中，并主动宣传，通过自己的一言一行影响四周的同事，使科室成为一方纯洁的土地。

　　工作上，认真负责，勤勤恳恳，主动参加机器维修、模似机安装调试，配合工程师协调并处理各项工作。积极创造就治环境。对待病人态度和谒，动作轻柔，交待病情到位，精确定位，精确治疗，密切关注患者病情，及时处理各项并发症。治理病房，增加科室收入。一年中，多次参加各种学术会议，了解放疗前沿知识并灵活应用到临床实践中。安全是科室乃至是医院的头等大事，作为科室负责人，不敢忘记自己的职责，天天检查科室的水、电、气，定期检查消防器材，并指定专人负责……

全国岗位青年能手事迹11

　　XXX，男，现年XX岁，中国共产党员，是建行的一名普通柜员，自他到建行工作以来，一直在平凡的工作岗位上默默耕耘，忘我工作，无私奉献。年以来，即使在生病的情况下，仍然忘我工作，以积极积极、奋发向上的精神，满腔热情、细致入微的优质服务赢得了客户的.赞誉和全行员工的一致好评，对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。曾被评为20xx年度先进个人。

　　一、职业理想崇高，思想素质过硬

　　XXX在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用，时刻保持共产党员的先进性，他深知金融工作的严肃性和重要性，以加快我行发展、繁荣地方经济为己任，在党组织有意识的培养和锤炼下，他在思想和工作上日趋成熟，成为一名思想素质过硬的优秀职员。

　　二、工作中兢兢业业，业务水平突出

　　三尺柜台，一天收收付付，既单调又繁琐，时间久了难免感到乏味，但XXX是个有心人，自年进到建行工作以来，就表现出了强烈的事业心和高度的责任感，刚刚走上工作岗位的时候，看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，XXX就努力地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平，白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞、珠算和微机操作。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对他说：“你活得的真够累的”，XXX只是会心一笑，心里则提醒自己，这是自己的业务，要做得更好。苦练出成绩……

全国岗位青年能手事迹12

　　xx于1978年11月出生于江西新余，中国共产党党员，大学本科学历。1998年7月毕业后到江西丰长油脂有限责任公司工作，从事企业并购，恢复生产和总经理办公室工作。1999年11月到江西丰城发电有限责任公司工作，由于他勤奋好学，很快从一名普通的巡检员成长为一名机、炉、电全能值班员，并且很快提拔为机组长，负责发电机组运行的全面工作，是丰电公司的技术能手和生产骨干。同志同时还担任发电部团支部书记，他热爱团青工作，关心青年，服务青年，使团青工作与发电运行工作紧密结合，让鲜红的团旗在发电运行生产一线高高飘扬。

　　一、潜心钻研技术，立足岗位奉献青春

　　发电厂是一个技术和人才密集的地方。到丰电公司工作后，同志就来到发电厂的核心部门发电部集控室，他刻苦学习，虚心向老师傅请教，从基层一线做起，很快就成长为全面掌握汽机、锅炉、电气专业的全能值班员。在工作中，同志十分善于开动脑筋，为发电机组的安全运行和节能降耗出谋划策，提出了许多切实可行的合理化建议，取得了很好的经济效益，是丰电公司的安全标兵和节能模范。他多次发现设备安全隐患和果断处理异常事故，避免了设备损坏和异常事故的扩大，为丰电公司发电机组的稳定运行发挥了重要作用。他参与研究实施的锅炉等离子点火技术在丰电公司成功应用，在全国300mw机组首次实现了无油点火，每年可节约燃油60吨，其成功经验得到国家有关部委和国家电力公司的认可，全国各大发电厂纷纷到丰电公司取经，得到广泛推广和应用。

　　同志在生产一线积累了丰富的工作经验，编写了大量的工作规程、生产案例和学习资料，指导发电安全生产和经济运行工作，同时也供新学员学习，具有很高的价值。管理出效益，在他的带领下，丰电公司发电部开发了“机组经济运行指标竞赛”管理程序和竞赛办法，极大的提高了各班组工作的积极性，降低了发电煤耗，取得了显著的经济效益。

　　二、竭诚服务青年，热血谱写青春赞歌

　　丰电公司是华中地区最大的火力发电厂，是江西电网的骨干电厂，同时也是年轻人较多的电厂。同志一直十分热爱团青工作，自入厂以来就积极参与公司的各项团青活动，又擅长组织各种活动，在年轻人中有着广泛的号召力和凝聚力，起担任发电部团支部书记，青年文明号创建负责人，青年突击队队长。发电部是丰电公司最大的一个部门，年轻人多，思想活跃。同志将团青工作与发电运行有机的结合起来，充分发挥广大团员青年的聪明才智，开展了大量的文明创建和劳动竞赛工作，为公司的改革与发展作出了突出贡献。作为省级青年文明号集体“燃运程控室”的负责人，他组织号手们每月清理煤场的“三块”（石块、木块、铁块）达5吨多，有效的防止了锅炉制粉系统设备的损坏和锅炉熄火现象的发生，为公司每月减少经济损失达10万多元。他还在发电部主页上开辟了团员之家，组织各班组进行“机组安全运行无超温”和机组经济指标竞赛等活动，取得了显著的效果，有效的控制了锅炉爆管停机现象的发生，得到公司领导和兄弟电厂的赞赏。他还在发电部团支部成立锅炉、汽机、电气三个专业技术小组，负责攻克技术难题和培训新学员，让团员青年成为技术能手，成为导师带徒的典范。由于工作突出，成绩显著，发电部团支部被评为省国资委先进团支部，发电部集控室青年文明号也被命名为省级青年文明号。

　　作为丰电公司“青年突击队”的负责人，同志总是带领青年突击队出现在最关键的时候和最需要的地方，在公司的大修现场，在迎峰渡夏的烈日下，在煤场塌方的时候，鲜艳的团旗和青年突击队队旗总是在高高飘扬。在丰电公司二期工程两台机组投产发电冲刺168的时候，同志带领青年突击队在现场轮流加班，不间断的调试发电设备，为机组的顺利投产发电起到了重要作用。今年年初，南方遭遇了罕见的冰雪灾害，电力设施受到严重破坏，丰电公司也开展了“抗冰灾、保发电”的战役。能否保住江西电网，能否保住负荷中心南昌供电，考验丰电公司的时候到了。1月28日，由于从生活区通往厂区的道路结冰严重，上班的交通车被堵在公路上，接班的同事全部被困在车上不能来接班，同志带领全班组员工坚守岗位24小时，且排除多处险情，保住了丰电机组的安全运行，成为冰雪灾害时期全省唯一没有发电机组停运的电厂。他又顾不上家里还不到一岁的双胞胎女儿，带领青年突击队，将队旗插在了发电生产一线，七天七夜没有离开发电生产一线，及时排除各种险情，保证了机组的稳定运行，为丰电公司实现“不因冰雪灾害停机，不因冰雪灾害停电”的目标做出了突出贡献，为江西电网的稳定运行和南昌负荷中心的可靠供电发挥了重要作用，受到江西省投资集团公司和江西省委省政府领导的高度赞赏，同志也被评为“抗冰灾、保发电”先进个人，其所在的班组被评为“抗冰灾、保发电”先进集体。

　　同志还十分关心基层一线的团员青年，经常找团员青年谈心，了解团员青年的思想状态，及时为团员青年排忧解难。针对公司近年来年轻员工流失较为严重的现状，同志积极向公司领导反映年轻员工的需求，力争解决他们的一些现实困难，做到感情留人，待遇留人，事业留人。他还积极组织各种文艺活动和体育比赛，致力于丰电公司的文化建设，增强团组织的凝聚力和吸引力，把团组织建设成为年轻人的家。

　　三、心系地震灾区，抗震救灾青春无悔

　　灾难是青春成色的.验金石。512汶川大地震的发生，同样牵动着同志的心，他积极组织团员青年捐款捐物，发电部团支部团员自愿交纳特殊团费6000多元，捐赠物资合计3000多元。7月初，同志又被团中央选派赴四川地震灾区挂职锻炼，担任共青团小金县委副书记，小金县新桥乡党委委员、副书记，主要工作在乡政府。新桥乡是小金县人口最多，资源最匮乏，矛盾最突出的`一个乡，同志在这里克服了高原缺氧、气候不适应和生活不习惯等诸多困难，迅速适应环境，转变角色，为新桥乡政府做了大量的工作，特别是他将原先在国有企业积累的管理经验和工作方法有效应用在乡政府工作中，取得了显著的效果，不仅规范了乡政府的规章制度，极大的提高了乡政府的工作效率，还大大改善了乡政府与老百姓紧张的关系，为新桥乡抗震救灾和灾后重建做出了突击贡献！同志还积极和丰电公司联系，为新桥乡中心小学援建一座图书室，丰电员工与44名新桥中心小学贫困学生建立了“一帮一”结对，计划资助贫困学生到大学毕业。另外，同志还联系共青团南昌市委，南昌晚报，南昌市育新学校，南昌第三医院等单位，为新桥中心小学捐赠了电脑、棉被，饮水机，助学金，药品等物资。

　　同志还是此次团中央选派赴四川挂职锻炼的团干中唯一的包村干部。同志所包的团结村受灾严重，生活贫困，他每个星期都要徒步几个小时到海拔近4000米的团结村，对贫困户进行走访，组织青年突击队帮助贫困户重建农房，使团结村的农房重建竣工率在全县名列前茅，所有贫困户都能在冬天来临前搬进温暖的新房。他还自己掏钱为团结村的3名贫困学生购买学习用品，为身患重病的老人提供医药费，帮助他们渡过难关。几个月的挂职锻炼，同志瘦了，他那脸被晒黑了，但他炯炯有神的眼睛总是看前灾区贫困的大山，尽自己的努力为灾区做点事情。虽然只有几个月的时间，但他自己已经爱上了这里淳朴、善良的老百姓，舍不得离开他们。

　　作为一名国有企业的基层团干，同志正以自己的实际行动团结和带领广大团员青年在公司改革与发展的道路上奉献着自己的青春，在平凡的岗位上谱写闪光的青春。

全国岗位青年能手事迹13

　　xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。

　　他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳;在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动xx分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅

　　运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居地区电信行业首位!在移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

　　他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

　　中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。xxx作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。

　　作为一名中共党员，xxx凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。

　　担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”!

　　营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。

　　xxx在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。

　　作为营业厅服务团队的领头人，xxx不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的'工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上;在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

　　作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训;同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!

　　业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。

　　记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打的手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务!

　　一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。

　　他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在xx年-xx年度，市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩!

　　一份耕耘，一份收获!他带领的营业厅于xx年在共青团省委、省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“省质量信得过班组”单位;xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团xx-xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”!

　　时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。

全国岗位青年能手事迹14

　　“问渠那得清如许，为有源头活水来”。爱是教育事业的源头活水，唯有真诚的爱才能让平凡的岗位焕发出光彩。

　　自参加工作以来，马老师在教育战线上度过了16年的青春。在这16年中马老师共担任了10年班主任，2年年级组长，带出了7届高考毕业生，每一届的成绩都非常优异。

　　马老师带学生有他的诀窍，那就是：身先士卒，十六年如一日。他始终把关心、爱护学生作为自己行为的最高准则，对学生严慈相济，做学生的良师益友。对于后进生，他热心对待，从不放弃，循循诱导，勤于辅导，把他们落下的知识补回来；有的.学生的学习信心不足，学习中遇到困难也不敢问老师，他就积极找这些学生谈心，帮助他们解决困难。

　　从事教育事业，既要仰望星空，也要脚踏实地。马老师不断探索和实践数学教学模式，改进教学方法，优化教学过程。一份耕耘，一份收获，马老师勤勉的工作换来了丰硕的成果，历届学生高考一本上线人数都达20人以上。

　　在20xx学年马老师任高二年级组长。他认真履行工作，积累管理经验，指导各备课组开展教学工作。20xx届的高考中，这届学生文理科一本上线人数达218人，本科上线率达到92。7%。

　　欣喜之余，马老师丝毫没有懈怠。“痴心一片终不悔，只为桃李竞相开”，他坚信只要辛勤耕耘，挥洒汗水，满园桃李终会香满天下！

【全国岗位青年能手事迹】相关文章：