优秀员工事迹材料精选15篇
在我们平凡的日常里,大家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗?下面是小编为大家整理的优秀员工事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
优秀员工事迹材料1
xx生于xx年X月,XX年X月参加工作,xx年入党。xx年年初调任公司安装公司经理,在此之前,他曾先后在河东、xx供电所担任所长。在每一个岗位,他都以实际行动体现了新时期共产党员的时代形象和铁人精神,以实际行动带动和影响了身边的群众,以强烈的事业心和责任感,埋头苦干、开拓创新、无私奉献,在本职岗位上作出了显著成绩,也赢得了公司领导的好评,成为了勇于创新、奋勇拼搏、爱岗敬业、无私奉献的模范标兵,多次被评为优秀共产党员,受到了公司党委的表彰奖励。
救死扶伤
xx年X月的一天,xx在上班的路上,路过一个十字路口时看见一辆大卡车与一名骑自行车上学的小学生发生了侧面碰撞,受伤的中学生倒在了血泊之中,周围已经围观了很多人,大家七嘴八舌,纷纷指责肇事司机,也无人施救,肇事司机也被吓傻了,眼睁睁的看着孩子在不断的流血,一旁的自行车也严重的变形,前车轱辘已变成了麻花型,自行车与学生已离开X米多远。
事故现场一片狼藉,xx毫不犹豫,急步上前,拨开人群,让肇事司机等待交警,自己抱着孩子就放在自己的新车上,直奔医院而去,在医院护士的帮助下,小学生被送进了手术室,他根据在施救途中与孩子的'简单对话,找到了孩子的父母,并告知了事故情况,一直到孩子的父母亲到医院守护孩子并与肇事司机接受交警的事故调查和处理完相关事宜后,他才发现自己满身是血,在向单位领导汇报后,赶回家中更换了衣服后赶去上班。在抢救小学生的过程中,他新车上沾满了血迹,洗车行老板告诉他说车垫已经洗不出来,可能要报废,他淡淡的说了句你们尽力吧。
助人为乐
今年X月,在安环线改造施工现场,xx正在组织队员在施工,突然看到不远处一辆农用车翻入路边沟中,驾驶员和车上的人被压在货物下面,在这人命关天的危急时刻,他和施工人员顾不得多想,立刻放下手中的工作,将翻入沟中的农用车拉了出来,并帮他们将撒落沟中的地板砖一块一块搬上车,看到他们相安无事后,他才和队员们又投入到了紧张的施工中。
工作责任心强
xx他没有豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,但当别人有危急时,他却义不容辞,尽心尽力……是什么让他这样无怨无悔,任劳任怨,答案只有一个字那就是“爱”;他不仅把一个共产党员的高贵品质处处体现在助人为乐、见义勇为中,而且还充分体现在本职工作中。安装公司的主要工作是从事电气安装工程建设。对于xx来说这个工作不在话下,因为供电所也经常承担电气安装工程任务。但率领一班人,长期进行电气安装工程建设,对于他来说确实有点难,其他的不说,单就施工前的勘测设计、施工工艺、工程质量、工程资料、开工手续等等一切都有一定学问,都得从头学起,最重要的是人员、车辆和施工安全管理。加之施工场地大多在外,有施工任务时,少则几天,多则一两个月不着家,妻子一个人带着双胞胎女儿,更不要说照顾年迈的父母亲了,孩子或是父母有病需要照料,他总是托付给亲戚和朋友。这些对一直在基层一线工作过的他来说,已经习以为常。关键的是他感觉他的能力有限,完不成这么艰巨的任务。但不管如何,他还是接过了担子。老天好像有益捉弄他,自他出任后就没有消停过。工程一个接着一个,哪里有施工任务哪里就有他和他的队友的身影。每到春节过后时间不久,就开始率队执行施工任务,斗酷暑、战严寒,一直忙到年底,就连40度高温下都没有停过。
体贴关心职工
安装公司的队员结构很复杂,十几个人当中,近一半人年龄偏大,又有几名新来的职工,还有从各供电所抽调来的人员,队员年龄的偏差和技术能力的不平衡,势必给工作带来不少麻烦。如何团结、组织、协调的完成繁重的施工任务,也是xx最操心的事。在别人看来,这确实是个很难带的队伍,但他却并不这样认为,接任安装公司经理之后,他就和安装公司的职工融为了一体,他很讲究工作方法和领导艺术,善于掌握人的思想动态,对于不同年龄、不同性格和不同程度的职工,他很注重协调搭配,充分发挥队员各自的优势和作用,极大的调动了职工的工作积极性和主动性。
他从不计较个人得失,不仅身体力行、以身作则的投身到工作当中,还以关心人、帮助人和爱护人著称,在较短的时间内就赢得了安装公司职工的好评和信赖;他们的施工现场大多在外地不说,条件一般都很艰苦。每到一个新的施工点,他都得既安排工作,又安排生活,为了使队员们在艰苦的条件下不感到艰苦,在出发前,总是想方设法的先解决好吃住问题,使队员们辛苦一天后能够吃上热腾腾的饭菜,睡上一个舒坦的好觉。他以强烈的事业心和责任感,埋头苦干、开拓创新、无私奉献,在本职岗位上作出了显著成绩,也赢得了公司领导的好评,成为了勇于创新、奋勇拼搏、爱岗敬业、无私奉献的模范标兵,连年荣获市、县公司“优秀共产党员”“先进生产者”“安全生产标兵”等荣誉称号,受到了市公司和本公司党委的表彰奖励。
xx作为一名普通的国家电网人,爱心在他身上有了一种新的诠释:那就是我们彼此之间善解人意的一个眼神或微笑,那是别人跌倒时伸出的一双援助之手,那是工作临行前的相互的一声叮咛,那更是心系客户,脚踏实地,爱岗敬业的一种奉献。
优秀员工事迹材料2
xx是国际业务部的一名普通员工,主要负责国际业务部跨境人民币业务管理、统筹营销、培训安排、与监管机构的外部沟通等相关工作。
入行5年以来,xx始终秉持积极态度、专业精神,高效率完成领导交办的各项工作。xx在20xx年“合规经营年”和20xx年“服务能力提升年”活动中展现了优秀的组织策划和协调能力,使活动在全行广泛开展,并取得良好效果。20xx年10月加入国际业务部以来,该同志高效完成国际业务资质、跨境人民币资质申请等相关工作,并策划了首场总行级国际业务客户推介会,为我行国际业务开办赢得良好开局。同时,作为银行间市场外汇交易员,xx在外汇交易中心平台积极建立新交易对手,完成外汇拆借、结售汇任务,确保相关业务处理零差错。
xx十分注重岗位相关的研究学习。撰写了《基于表见代理制度看“飞单”事件中银行的权责边界》、《xx自由贸易港建设背景下人民币跨境结算自由化法律问题探析》等文章,针对消费者保护、跨境人民币结算等主题进行研究探讨。
好学精进,志高行远。xx兢兢业业完成本职工作,基于岗位不断钻研业务,将个人的成长与我行的.发展相结合,在平凡的岗位上焕发着一个青年员工的工作热情。
优秀员工事迹材料3
大家好,今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工,感到很荣幸。也很激动和自豪,因为我之所以有今天的成绩,是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的,此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。xx大酒店这个温馨幸福的大家庭,我成长了9年,也目睹了它的风风雨雨,一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的孩子又没人照顾,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝宝”听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧张有序的工作,觉得自己应该调整心态,既然选择了酒店这份职业就应该把它做好,舍小家、顾大家。该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开始了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚才的那份担忧也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我似乎忘记了之前的不快,跳到我的怀里高兴的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里。
我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并且还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的`一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的榜样,收银工作的确繁锁,大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆陆续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大概10点多,一位客人面红耳赤,走着“八”字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我连忙迎上去说:“先生请您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐心的向他解释,告诉他什么打过折,向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应该计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:“谢谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,因为客人满意的离开,就是他对我工作的肯定,而一元钱,就是对我的鼓励、使我更有了底气,更有了信心,这就是服务的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
优秀员工事迹材料4
允xx,自20xx年9月进入工程部工作以来,处处以身作则。工作能力强,善于沟通,乐于助人,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务。
二、作为物业公司南门国际项目工程部的一名员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程。
三、在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的`.爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
优秀员工事迹材料5
周x现任销售公司内业销售员,主要负责资金账目管理,销售台账记录,产品清点发货及产品销售,在工作中细致、认真,一丝不苟,处处争做先进,争当表率,在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中,与内业其他人员共同努力,全年销售加气3万多立方,远超过内业任务销量2.5万立方;在复合砖销售上,困难较多,能做到迎难而上,积极开展工作,销售产品,联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户,销售复合砖600多立方,在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中,按照竞赛标准严格要求自己,做到上报资金、发票、销量等报表准确无误;用户和销售员发票通知单的'开具及已开发票登记与核对准确无误;每日登记的日记账、台帐准确无误,为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录,给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中,做到按时上下班,认真核对每日客户资金数与发货数量,做到账货相符,为确保产品销售资金回收率100﹪把好关,杜绝欠账的发生,切实维护公司利益和销售员利益;内业销售工作较为特殊,作为一个女同志,能克服家庭因素等较多困难,值班发货,早到晚归,认真履行职责,以顾客为关注焦点,认真做好销售服务工作,赢得了广大客户和员工的好评,给销售公司广大员工树立的榜样。
周x还积极要求进步,她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定,七月份,销售公司党支部经认真考察,正式吸纳周x为一名预备党员,她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己,吃苦在前,享受在后,践行《党员干部廉洁从政若干准则》,先公后私,是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
优秀员工事迹材料6
小勇,现任修试管理处三级师兼高压试验二班班长。20xx年3月毕业于哈尔滨理工大学高电压与绝缘技术专业,应聘进入了乌兰察布供电公司,先后在变电管理处和修试管理处工作。九年来,他不畏艰苦、不惧风雨、默默付出,得到了领导的好评,也取得了良好成绩。
20xx年赴浙江大学进行理论和技术学习,获得集团公司“百优管理人才”荣誉称号;20xx年乌兰察布供电公司和集团公司“金牌工人”荣誉称号;20xx竞聘为三级技师。
刚刚走上工作岗位,小勇就主动到条件最为艰苦的220kV团结集控站,成为一名变电运行值班员。变电站地处荒郊野岭,人烟稀少、生活条件艰苦。然而这些并没有使他退缩,在变电站一年半的时间里,踏实工作,爱岗敬业,勤勤恳恳地做好本职工作,在此期间多次发现重大缺陷。20xx年春节期间,当人们都沉浸在欢度佳节的喜庆气氛中时,为保证春节期间供电正常,该同志仍然坚守在岗位中,不能与家人团聚。大年初二的晚上,他像往常一样,对变电设备进行测温巡视,突然发现220kV257官团线端子箱发热严重,连接片有烧损现象,立刻向调度及上级领导汇报情况,由于220kV线路属于中调管辖范围,是电网的主框架,一旦发生事故,后果不堪设想,在各部门共同协调努力下,缺陷顺利消除,保证了人民的财产安全,减少了公司经济损失,得到各级领导的表扬与认可。
20xx年,在一次偶然的`机会,小勇被挖掘到修试管理处高压试验班一名高压试验员,高压试验工作专业性强、危险性大、工作条件艰苦,冬天常常在零下二十几度的严寒中工作。但因为热爱,所以苦练技能、专研技术,20xx年就在220kV兴广变219电容式电压互感器试验中,就发现设备电容量与历次试验结果差别明显,判断设备内部存在故障,不宜继续运行,后经生产领导与厂家沟通决定对其进行更换,以防出现事故。为确定故障具体情况,同年10月与内蒙古电力科学院多位专家共赴桂林电力电容器有限公司进行解体检查,检查结果发现,确实设备内部电容存在击穿现象,与现场试验判断情况相符,经厂家多方研究决定对设备进行改造升级,以防此类事件再次发生。
经过一年多的理论学习与实际工作经验的积累,小勇作为技术骨干,代表公司参加了由内蒙古自治区总工会、人社厅、团委举办的全区电力系统职工专业技能大赛,并取得了20xx年度高压试验专业第二名的优异成绩,荣获了内蒙古自治区“青年岗位能手”的荣誉称号。年底提任为高压试验二班副班长。
20xx年,由于修试管理处所维护的变电站数量越来越多,为了更好的精益化管理,高压试验专业分成两个班组,分别对前、后山地区的变电站进行检修维护、试验等工作,考虑到小勇同志长期以来工作努力,成绩有目共睹,被任命为高压试验二班班长。成为班长后,他并没有因此而骄傲自满,而是深知肩上的担子更加的沉重,不仅要提高自身的专业水平,还要团结班组成员,带领班组成员共同进步,在他的不断努力下,高压试验二班20xx年被评为公司先进集体、20xx年被评为公司安康杯优胜集体、20xx年被评为公司青年文明名号,在他的不断努力下,使得该班组成为了一支团结向上、积极进取、专业本领强的优秀集体。作为班组长的这几年里,小勇同志累计参加大型检修试验现场200余次,发现各类大小缺陷50多项,所有缺陷在经过相关专业共同的努力下,均已消除,保障了电网的安全稳定运行。辛苦工作的同时,不忘解决现场难题,带领班组成员积极投入到新型工具的研发与先进试验方法的创造中,近年来共计圆满完成了5项QC成果的制作,均获得了自治区乃至国家级奖励,并取得国家专利3项,发表论文8篇。
成绩的取得来之不易,但它并不代表未来,只有勤奋努力的工作才是最真实的内涵。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的生活中,该同志将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!
优秀员工事迹材料7
xx,一位普普通通的中华儿女,以短暂而不平凡的一生,展示了一个对党和国家赤胆忠心,对人民群众深情厚义,对事业执着追求,对工作认真负责,与病魔顽强斗争,不屈不饶,无私奉献的中国共产党员的高风亮节。她的事迹,读来令人感动,发人深思,促人奋进。
作为一名纪检战线的斗士,xx的一生写满忠诚;作为一名普通的共产党员,她带给我们的不仅是震撼,更多的是新时代的楷模风范。
xx值得我们学习的地方太多太多。首先,作为一名电力从业人员,我们要像她那样,始终牢记全心全意为客户服务的根本宗旨,以一颗高度的责任心,热爱电力事业,忠于电力事业,以最大的热忱投入到电力事业当中,为经济社会发展和人民生活水平提高提供可靠电力保障;
其次,作为一名电力工作者,我们要学习他对待事业的热忱,工作中不断强化服务意识,心怀客户,认真践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的企业宗旨和“真诚服务、共谋发展”的服务理念,始终把提高造福一方作为自已的追求目标,想方设法为客户排忧解难,尽最大可能满足客户需求。
第三,作为一名光荣的'中国共产党员,我们要增强自律意识,自重、自省、自警、自警,牢牢把握做人的底线,在市场经济的大潮中,要耐得住清贫,抗得住诱惑,遵规守纪,正确行使权力,正确对待物质利益;做到知行一致,形成良好的行为操守和职业道德,树立电力员工的良好形象。
第四,作为社会的一员,我们要像xx一样,始终保持一种乐观向上的人生态度,树立崇高的理想追求,心胸豁达,志存高远,始终保持旺盛的学习、工作和生活热情,面对困难和挫折无所畏惧,在顺境中戒骄戒躁,在逆境中不屈不饶,以坚定的信念和顽强的斗志勇往直前,书写人生的华彩乐章。
优秀员工事迹材料8
从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分不开的'。
记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑,究竟xxx有什么样的魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面问了他。xxx告诉记者:“其实与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。
其实客户是为了维护自己公司的利益,你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位,不能欺骗客户,我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱,关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利,骗客户,最终只是使自己的业务走向死胡同。”
说起与客户的关系,xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机非常着急。因为里面装的都是农产品,如果不修好蒸发器,整箱货物都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场,一看现场情况,需要更换马达,但当时联系不上客户。
当时单间已经来不及先与箱东联系,xxx当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx,说以后遇到这种情况不要等他们,要灵活处理。也正是通过这次事件,cps的箱东林先生非常地信任他,进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会咨询xxx的意见,因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话:“小梁,你来了,我的心就踏实了……”
这句话正是体现了客户们对xxx多年来工作的信任,也是对他这个冷机维修班长最高的打分
优秀员工事迹材料9
我在进入公司的近两年中,组织实施了上海地铁6号线5个站,2号线3个实验站,上海月星环球港和苏州地铁2个实验站的能源管理平台安装调试及验收的工作。
在上海地铁6号线的组织实施工作中和业主的主动沟通,技术方案的讨论,控制方案的定型,在实施工作中的安全生产,施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评,也得到业主的充分信任与尊重,为以后该部分的工作开展会产生积极的示范效应。
在上海月星环球港项目的组织实施工作的前期准备工作就长达半年,在期间与业主的技术沟通,其他供应商的交流中得到较好的工作氛围,在实施工作长达3个月的工作中,能为业主解决技术上的困惑,帮助业主解决中央空调系统施工中的问题,经领导批准和业主的信任,也为尽快推进我公司的.合同履约工作,领导组织了业主及各设备供应商对裙房中央空调水系统的调试工作,调试达到该项目情况的最好状态,使我公司的设备调试工作按期顺利完成。该部分工作得到业主领导的肯定,能使我公司在该项目上得到较好的声望。在该项目的上与业主的暖通工程师,设计院以及机电顾问的讨论中,也让我学到了很多的暖通知识。对中央空调水系统有更深如的认识,对组织中央空调水系统的调试也能够提供比较好的建议和调试方案。
在苏州地铁2个实验站的组织实施工作中和业主的主动沟通,技术方案的讨论,在实施工作中的安全生产,施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评,在对中央空调风系统的技术改造中,对地铁中央空调通风系统有更深入的认识,为以后该部分的工作开展提供更为宝贵的经验。
我工作取得的成绩,感谢公司领导对我的信任,公司平台给我的大力支持。感谢公司的各位同事的辛苦工作,换来了客户对我们在一线工作中的较好评价。
优秀员工事迹材料10
一、大堂经理职能定位不清晰,引导分流被认知的比例较高。
从职能认知内容来看,引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高,但没有一项相对集中,以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。
二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质,是一个重要的岗位。
相对于大堂经理职能定位认识的分散,近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质,是一个很重要的岗位。
三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述:业务精、形象佳、能力强。
——大堂经理以其业务全面,形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强,能够为顾客提供更便捷服务的角色,应该有点像交通警察。
四、大堂经理对自身职能认知的典型描述:
大堂经理积极描述:综合素质高,非常重要的角色。
大堂经理的选拔基本素质是:综合业务能力强,形象基本可以,要有亲和力,沟通能力强,能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识,要引导客户,能解决客户的疑问,要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇,如果真的具备了前面的条件,工资是应该有所区别。
五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议:
是营业网点运行的焦点与桥梁,应该赋予一定的管理权力。
——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁,他起到鉴别客户需求,引导客户办理业务的作用,在与客户打交道的过程当中,让客户熟悉本网点办理业务的.流程。
——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼,掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧,加强客户服务,采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式,与客户面对面、一对一的服务。
虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能,但正是因为职能多而散,特别是权力与职责的不对称性,以及大堂经理考核依据的模糊性,致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高,但职位相对偏低的岗位。
职业介绍:
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力:营销、引导、指导、沟通
1.营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。
3.指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
4.沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。
具备四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上:
热心:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
挖掘意识:收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
耐心:迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
创新意识:推介银行金融产品,提供理财建议;
大责任心:保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
恒心:记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
优秀员工事迹材料11
xxx,城建集团公共事业公司下属的绿发环保公司分拣车间主任兼挖掘机驾驶员,主要负责公司建筑装修垃圾入库、分拣工作。进料、分拣作为公司生产的第一道工序,同时也是保障后道工序高效运行的关键环节。他就像一名“守门员”,始终秉承“爱岗敬业、默默无闻”的工作作风,没有豪言壮语、没有惊天壮举,唯有冲锋一线、脚踏实地,不折不扣地完成领导下达的各项任务。
20xx年是公司投产运营的起步之年,在公司专业技术人才紧缺的'情况下,他作为一名拥有挖掘机驾驶证、装载机驾驶证、叉车驾驶证的多工种技术工,他自告奋勇、主动请缨,承担起所有工程机械车辆管理和操作工作,有时候需要分拣物料,他立即驾驶挖掘机进行分拣作业,有时候操作装载机进行投料作业,确保建筑装修垃圾源头分拣、物料输运无缝衔接。
20xx年9月11日晚10时许,经过白天高强度工作的他,正在辅导女儿作业的时候,突然接到紧急通知,公司有一批砖头需紧急发货,需要驾驶员配合装车。xxx二话不说,立即冒雨从家赶到公司,驾驶叉车将砖头整齐装上货车,作业过程中,雨越来越大,但他仍然坚持完成了装车任务,待所有任务完成后,拖着疲惫的身躯回到家中已是凌晨。
像他这样脚踏实地、埋头实干的员工还有很多,他们将自己的本职工作与公司的发展壮大紧密结合,用实际行动在平凡岗位上书写着不平凡,用初心和使命谱写着公司蓬勃发展的篇章。
优秀员工事迹材料12
刘XX是粤佳信公司生产部的一名70机主机手,与他们部门很多员工都一样,是来自广西的老乡。该员工工作态度端正,任劳任怨,勤恳务实,作为一名70机主机手,有较强的质量意识,质量稳定。特此,公司授予其20xx年优秀员工殊荣。
“哪有什么经验分享,都是实践出真知,靠自己摸索出来的”,刘XX大声地说道,并不是小编耳背,而是生产车间机器运作的.声音使得我们之间的对话需要“声音洪亮”,当小编询问如何凭借如此短的工龄就获得优秀员工时,他只是轻微一笑,引用了毛主席的一句格言。是啊,实践是检验真理的唯一标准,刘XX的勤劳肯干,按时按量完成安排的工作,得到车间主任的一致好评。用学习换成效,以时间换空间,这就是粤佳信人的精神。
佛山市粤佳信公司已然历经23年沉淀,是一家集生产、销售、服务为一体的电线电缆企业,我们以追求“讲真话、干实事”作为培养和训导员工的理念。打造一流的团队,共建一流的企业,以优秀员工示例,激励粤佳信的全体同仁,向着一个统一的远方,全速迈进。
优秀员工事迹材料13
在园区内总是能看到一个匆忙的身影,身穿工装,手拿工作夹,热情主动地与业主打招呼,她就是小赵。她负责区域的收费率始终排名第一,以优质服务赢得业主一致好评,并多次收到业主赠送的锦旗,获得联盟街工委颁发的.“优秀物业管家”荣誉称号。
在日常工作中,她不辞辛苦、尽心尽力,耐心倾听业主的心声。她每天坚持对园区和单元楼栋进行巡视,发现单元门前堆积装修杂物,积极寻找装修户并协同清理,保证园区品质;发现楼道灯无法正常使用,及时报单维修;发现消防通道堆积业主物品杂物,及时沟通协调。
疫情期间,她管辖的区域内居家隔离业主比较多,她积极联系业主,解决他们的困难和需求,询问孤寡老人身体情况,为他们购买生活用品、蔬菜及药品。每天都能看到她穿着防护服忙碌地穿梭在自己的辖区内,她的行为让隔离业主、孤寡老人感受到了隔离不隔爱温暖。
工作三年以来,她尽职尽责,积极探索,大胆创新,以“兢兢业业做事,老老实实做人”为己任,用自己的坚韧和执着,让更多业主体验物业服务的美好。
优秀员工事迹材料14
一、做综合管理干事工作方面:
XX能认真有效的处理好后勤处内外综合协调、来人接待、对外联系、信息搜集、档案管理工作;及时起草处月份工作总结和计划,起草学习和活动计划、规章制度以及通知、通告等文稿;认真组织、召集、安排各种会议、学习和活动,且每次全面的做好会议记录和会议纪要 ;常年都能耐心热情的接听和处理服务热线电话有关工作,并做好登记、协调安排工作;几年来一直都能及时更新后勤处网页,在她的不懈努力下后勤处网站无论从内容、更新速度、点击率方面都始终处于良性运行状态。
二、监管校建档案工作方面:
自20xx年5月我院启动新校区建设工作以来,XX一直负责该一轮校建档案的管理工作,这是一项涉及学院校建后能否建立健全完整的校建档案的一项十分重要的'工作,所以该同志以十分认真负责的态度对待此项工作,为此她虚心学习其它单位的档案管理经验,自己也不断动脑琢磨,结合我院实际情况将校建资料进行造册登记管理,并严格执行入出登记手续,致使如今五册几百份校建资料均没有出现丢失、损坏和混乱现象,为校建工作查找资料提供极大的方便,并为学院校建后整理校建资料奠定了良好的基础。
三、物品保管员工作期间的表现情况
XX在做物品保管员工作期间,对库房接收的物资都能做到妥善保管,将物品按类别摆放整齐,始终保持仓库内清洁卫生和空气流通,做好防潮、防霉变、防虫害、防盗、防火,还能坚持定期检查所存放的物资的完好程度,对库存不足的物资及时提供补充的信息,严格坚持凭审批完毕的申领单发放物资,使得我院的物品保管工作,几年来都能井井有条,为师生领用物品,提供了方便快捷、有效的满意服务。
优秀员工事迹材料15
周萍同志现任销售公司内业销售员,主要负责资金账目管理,销售台账记录,产品清点发货及产品销售,在工作中细致、认真,一丝不苟,处处争做先进,争当表率,在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中,与内业其他人员共同努力,全年销售加气3万多立方,远超过内业任务销量2.5万立方;在复合砖销售上,困难较多,能做到迎难而上,积极开展工作,销售产品,联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户,销售复合砖600多立方,在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中,按照竞赛标准严格要求自己,做到上报资金、发票、销量等报表准确无误;用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误;每日登记的日记账、台帐准确无误,为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录,给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中,做到按时上下班,认真核对每日客户资金数与发货数量,做到账货相符,为确保产品销售资金回收率100﹪把好关,杜绝欠账的发生,切实维护公司利益和销售员利益;内业销售工作较为特殊,作为一个女同志,能克服家庭因素等较多困难,值班发货,早到晚归,认真履行职责,以顾客为关注焦点,认真做好销售服务工作,赢得了广大客户和员工的好评,给销售公司广大员工树立的榜样。
周萍同志还积极要求进步,她的`出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定,七月份,销售公司党支部经认真考察,正式吸纳周萍同志为一名预备党员,她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己,吃苦在前,享受在后,践行《党员干部廉洁从政若干准则》,先公后私,是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
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