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银行先进员工发言稿
在发展不断提速的社会中,我们可以使用发言稿的机会越来越多,发言稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。你所见过的发言稿是什么样的呢?下面是小编为大家收集的银行先进员工发言稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行先进员工发言稿1
尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的.高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行先进员工发言稿2
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我是***,现在我们建行负责**工作。很荣幸在这里和大家一同分享这次两节营销所取得的成绩,在这次两节营销中我所在的集体取得了很好的成绩,这主要是工作中我们以高度的责任感和强烈的时代感,忘我工作,在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想,忠于职守,爱岗敬业,不计得失,勇挑重担,以进取的开拓精神,无私的高尚情操,求实的工作作风,把营销的很多技巧渗透到了了我们的工作中默默地奉献自已的青春和力量。
作为**我们每天都面对不同的客户,我们给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”我们的.工作就是把我行的各种产品针对不同客户的需要介绍给他们,谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,但是我喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。我们自己觉得不可能完成的任务,通过潜能的挖掘我们完成了,营销工作中让客户听得明明白白,而且通过细致入微的服务,为客户谋取最大利益,得到了客户的理解和支持。记得我们拿下保险标王的时候,我们的标底是我们去年全年的任务,但是大家把任务带给我们的压力转换成了动力。我个人在两节期间共完成保险任务260万,网上银行400多户,手机银行300多户,短信通知400多户。最终我们漂亮的完成了任务,4个月的时间超过了去年的千万。所以我认为只要大家团结协作,面对任务不抛弃,不放弃,找到好的方法。那么任务再艰巨也是难不到我们的。
随着银行业的不断发展,银行也多了很多,我们的压力也更大了。我们时时刻刻地注重研究市场,并时刻关注市场动态。科学地分析营销环境,深刻地把握客观环境,努力对客户进行研究,从而了解客户资金的运作规律,加大力度将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。每天早上我们的晨会内容都渗透着的是表扬与总结,表扬昨天营销最棒的,总结昨天做的不够的,让大家都具有空前的竞争意识,通过晨会我们互相学习,借鉴经验,共同进步。我们每天都在强调10.3.1的精髓,强调只要肯开口营销就会有收获。我相信只要我们以客户为中心,换位思考,用优质的服务就能抓住客户,从而更好的为我行吸收更多更高档次的客户。
展望未来,新的更为繁重的工作任务在等待着我们,也是对我们新的考验。在今后的工作中,我一定要认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。善于学习,勇于实践,通过学习获取知识,补充和完善自己的知识结构,提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力。争创一流的工作业绩,为建行的大步发展尽自己最大的努力!
银行先进员工发言稿3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,来自xx支行。今天,能在这里向大家汇报工作,我感到十分荣幸,非常感谢省分行团委给了我这次难得的机会。我要汇报的题目是:尽心尽职,无怨无悔!
我是九四年从xx学校毕业分配到xx支行的,先后从事过储蓄后督、综合统计、内部审计、计算机维护和信贷审批等工作。算起来,我已经在xx银行这个大家庭中工作和学习了整整8年,这8年应该是我人生的黄金季节。能够把最为宝贵的青春奉献给自己钟爱的建行事业,我感到在非常满足。有人说:“把青春的日子献给事业,那些日子便会叠成厚厚的回报。”是的,回首这些年来的工作历程,虽然我也有过跋涉的艰辛,但我感受更多的却是事业带给我的充实和成就感。8年来,和许多可敬的建行人一起,我们共同经历了xx银行的发展与壮大。虽然我没有取得过惊人的业绩,但是对于建行事业,我始终可以问心无愧地说一句:我尽了自己最大的努力!
为使自己成为一个建行发展所需要的合格人才,我坚持自学不辍。
走出校门后,为了不断提高自己的知识层次,我几乎一天也没有停止过自学。因为我深知自己中专学历起点太低,如果不加强学习,将难以适应xx银行改革与发展的需要,九五年,我报名参加了全国高等教育会计专业自学考试。白天工作忙,学习只能在晚上进行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自学,没有老师辅导,难度很大,有时一个难题,便会让我苦思冥想几天。为了保证在不耽误工作的前提下完成学习任务,我几乎付出了所有的业余时间,也牺牲了许多业务爱好。有时,看到别人自由自在地度假休闲,我也想放弃,但另一个自我就会站出来说:“要有所为必有所不为,半途而废将一事无成!”
功夫不负有心人,九七年我自考专科毕业,并且获得了优秀毕业生称号。但是,我并没有就此止步,而是继续参加了本科段的自学考试。九九年,我又本科毕业,同时获得了经济学学士学位,我的毕业论文《从会计学角度看我国商业银行的不稳健经营》,赢得了主考学校江西财大有关老师的一致好评。
在参加自学考试的同时,我还一直坚持自学计算机技术。因为在实际工作中,我发现许多工作都是依靠计算机来完成的,并且随着业务的发展,计算机的应用将日益广泛。不懂计算机,工作效率将会大打折扣。于是,我买来书籍,从最初的DOS学起,逐渐深入,直到掌握了常用软件的操作,和计算机软硬件及网络的安装设置等较难一点的技术。利用这些知识,我为同事们解决了一个个计算机方面的难题,为支行组建了局域网,实现了行内资源共享。九七年,支行在配备技术员时,竟然撇开了本行一个计算机专业的人,而选择了半路出家的我。这既是对我自学成绩的充分肯定,也是对我继续坚持自学的极大鼓励。
当然,要说自学不苦,那是假话。但我想说,自学不但使我增长了知识,而且也很好地锻炼了我的意志,增强了我的自信心,这将使受益终生。
为切实做好本职工作,我坚持爱岗敬业。
九七年阴历过小年的那一天,当同事们都提前下班过小年的时候,我还在办公室做筹资报表。夜幕低垂、华灯初上时,我还没有回家。直到过了很久,外面此起彼伏的爆竹声才使我恍然想起:原来今天是过小年。当我做完报表,匆匆赶到家中时,满桌的菜早已凉了,习以为常的母亲只是轻轻地责备了一句:“瞧你这记性,工作起来什么都忘了。”我只是愧疚地笑了。
对于行里安排的每项工作,我都以高度的责任心去对待。作为技术员,我几乎没有节假日,无论风霜雨雪,只要网点一个电话,我就会骑上摩托车火速前往。每逢城综网系统切换和年终结转的时候,我几乎都要熬通宵,有时第二天还要接着做报表。再苦再累,我却从无怨言,我常认为,年轻的时候就应该勇于接受考验。虽然二线不容易看到成绩,但是我默默无闻的工作还是被支行领导看在眼里。看到我那种工作责任重于泰山的精神,他们由衷地感到高兴,支行吴行长翘起大拇指夸我工作干得出色,说还要给我压担子。
xx年,我身兼信委办副主任、微机技术员、计划统计员、押运业务员、办公室文秘和筹资报表六项工作,同时还担任了团支部书记一职。要想同时做好这几项工作确实是一项挑战,但是觉得这既是行里对我的信任,也是一个锻炼自己工作能力的难得机会。为了把这几项工作做好,加班加点便成了我的家常便饭。一年100余个双休日,而我仅○一年双休日加班就近70天,拖班的情况更难以计数。常常是:忙了一整天的我回到家中,饭也顾不上吃,脸也顾不上洗,倒头便睡。
由于工作时长时间注视电脑屏幕,我的眼睛开始抗议了,从九七年开始就患上了习惯性的结膜炎。xx年时,两个上眼皮都长了腺粒肿,痛得我无法睁眼。医生严厉地批评我说:“没见过你这样不要命的,别人眼睛里最多只长一个腺粒肿,你却长了三个!再这样下去,你的眼睛会瞎掉的!”由于病情严重,必须马上开刀治疗,两个眼睛一共开了三刀。开刀过后的四天里,我体验了盲人的生活。说实话,两眼一片漆黑的感觉,真的有点恐怖,至今仍让我心有余悸。那几天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就这样失明了,我会怎样?我再也不能上班了,再也看不到同事们那一张张熟悉而又亲切的脸,我将不得不同我心爱的`建行事业告别了……我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐渐康复了。
“人生最宝贵的是生命,人生最快乐的是工作。”这是伟人斯大林的话。的确,没有事业的人生一定会黯然失色。我的事业在建行,只要在建行一天,我就会兢兢业业一天。虽然我兼职较多,但我所从事过的各项工作都取得了不错的成绩,支行领导和上级行相关处室都非常满意。
为大力提高工作效率,我努力钻研业务。
实际工作中,我深深体会到,要想做好一项工作,除了需要高度的责任感之外,还要善于钻研。我对自己提出了这样的要求:对于从事过的每项工作,都要力争成为行家里手。
记得刚参加工作时,我被安排到储蓄科从事后督记帐工作。当时,望着一抹生的电脑屏幕,我心里直发怵,但我并不灰心,而是找来相关的资料夜以继日地学习,直到将整个操作系统和数据库系统都琢磨得一清二楚,操作起来游刃有余,而且几乎所有的故障我都能攻无不克。
总帐系统刚刚推出的时候,由于系统本身不是很完善,很容易出故障。但是,总帐的报送又有很强的时间性,如果延误了报送,上级行将会进行处罚。一时间,罚得许多人以对这项工作躲之而惟恐不及。这时,支行领导又想到了我,我欣然赴命。接手后,我首先结合实际操作认真研读技术手册,然后总结归纳以前曾出现过的问题和相应的解决方法。在我的努力下,不久以后,我们xx支行的总帐工作排在了全市最前列,那时几乎全市所有的总帐人员都曾向我求教过。类似的经历,在我从事其它岗位的工作时,几乎都有过。
由于我是统计员,所以每旬由我负责向行长提供全行各网点存款动态变化数据,同时还负责每月向市分行上报当地四大国有商业银行存款横比数据。在做这两份报表的过程中,我发现表中的关系其实并不复杂,只是计算量太大。如果能用一套相应的计算机程序来编制,那一定会大大提高工作效率,但是目前还没有这样的程序。“自己动手,丰衣足食”,我决定自己来编一套。九九年元月,我花了整整一个月的时间,利用自学的Foxbase+语言,终于编成了一套“存款分析系统”软件。软件系统包括数据输入、汇总分析、余额结转、报表打印四个模块。利用该软件,只要输入报告期存款余额,就能自动进行汇总、分析,生成存款纵横向的动态数据表格。真正实现了事半功倍的效果。该系统从九九年使用至今,为支行决策层及时全面地获得存款信息提供了很大的便利。同样,我利用Excel的函数功能编制的人行监管报表系统,使报表编制时间缩短为原来的十分之一。这套系统目前已被县人行推广到全县其它金融机构使用。
值得我欣慰的是,这些年来我的工作基本上都得到了组织上的认可。我编制的筹资报表和综合统计报表在市分行评比中名列全市第一;我向当地人行报送的金融监管报告和统计报表在人行评比中名列全县各家金融机构之首,并被县人行拿到其他行当作示范;我所从事的计算机维护工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;参加工作以来我多次被评为支行先进工作者;xx年我被市分行评为“优秀共青团干部”,并且分别被省分行和总行授予“优秀共青团员”称号。
荣誉已经成为历史,它只能激励我继续努力工作。今天,面对实力日益雄厚的xx银行,我由衷地感到自豪;明天,为了使xx银行能够成为国际性的现代商业银行,我将和千千万万的建行青年一起,主动承担起历史赋予我们的责任,在xx银行的改革与发展中,发挥生力军作用,奉献自己全部的青春和智慧!
谢谢大家!
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