物业春节的应急预案(精选13篇)
在学校抑或是社会中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？下面是小编整理的物业春节的应急预案，欢迎大家分享。
物业春节的应急预案1
结合住建系统实际工作，为有效控制和应对疫情扩散蔓延，及时阻断和消除疫情危害，保障人民身体健康与生命安全，有序推进住建领域各项工作平稳、安全、持续运行，制定以下应急预案。
一、适用范围
本预案适用于市住建局疫情防控应对准备与应急处置工作。
二、工作原则
按照以人为本、生命至上，统筹安排、联防联控，属地管理、行业配合，预防为主、防治结合，科学有序、快速反应的原则，开展住建系统疫情防控和应急处置工作。
三、主要任务
按照行业监管工作职能，成立相应的应急处置工作指挥部，分类指导，分类开展应急处置工作，配合属地疫情防控指挥部门做好住建系统行业管控和处置，持续平稳保障住建领域各项工作有序推进。
（一）物业管理方面
1.指导物业服务企业在物业管理区域内开展疫情防控工作，督导检查各旗县区落实疫情防控要求情况。
2.旗县区住房和建设局要按照属地管理原则，加强辖区物业管理区域疫情防控工作的监督和指导，做好外地来呼人员的排查、登记工作，加强对疫区来呼、返呼人员的排查和管控工作；加强对与确诊病例有过接触史或活动轨迹有交集、重合人员的排查和管控工作，按照常态化疫情防控要求落实各项防控措施。
3.各物业服务企业要快速响应，认真落实辖区政府对物业小区疫情防控制定的各项措施，与街道办事处、社区居委会会有效联动，筑牢物业小区“防疫墙”。切实保障广大业主和全体物业服务从业人员的身体健康。
4.科学合理制定应急预案。各物业服务企业要制定全面细致的疫情防控应急预案，明确突发情况处置措施、流程，建立疫情防控24小时值班值守制度。
5.提前做好物资储备工作。进行口罩、消毒水等防疫物资储备，确保能按需求及时调配。重视防疫工作组织领导，压实物业服务企业负责人和项目经理的责任，落实重大事件报告制度，畅通沟通联系渠道。
6.做好健康信息核查工作。各物业服务企业要进一步配合所在街道、社区做好疫情防控工作，严格落实小区进入人员登记管理、测量体温及核查健康码等工作，实行“亮码”通行。
7.严格开展公共区域消毒消杀工作。
8.强化日常消毒消杀。各物业服务企业要接受当地街道、社区和卫生防疫部门指导，服从安排，积极做好物业管理区域内卫生清洁和环境消杀工作。成立消毒消杀组织机构，项目经理为主要负责人，相关主管、具体操作人员为成员，主管和操作人员要参加消毒消杀培训，掌握基本的消毒剂配比、消毒器械使用、防护服穿脱等知识，常态化开展物业管理区域消毒消杀。
9.压实消毒消杀责任。对辖区内采取社区托管、社会组织代管或居民自管方式进行物业管理的小区，各旗县区住建局要主动与社区、社会组织、居民代表对接，压实消毒消杀主体责任，督促、指导物业服务人将市委、市政府关于疫情防控消毒消杀的要求落实到位。发现疫情防控措施不到位的，要责令限期整改，拒不整改的，及时报告疫情防控指挥部。
10.配合相关单位做好生活垃圾收运处理工作。物业服务企业要严格管理公共场所，对小区产生的生活垃圾要每日及时组织清运，切断病毒传播途径。指定专人负责，加强住宅小区内废弃防护用品收集点的管理，防止产生二次污染。
11.提醒佩戴口罩。物业服务企业发现小区居民外出未佩戴口罩应立即提醒。
12.严格落实从业人员防护措施。各物业服务企业要高度重视企业从业人员的自身防护，按照“应接尽接”的要求，积极组织动员从业人员做好疫苗接种；尽量通过信息化手段召开会议布置工作和开展培训，检查督促在岗人员按规定佩戴口罩，保持安全距离，勤洗手常消毒。
13.加强宣传引导。各物业服务企业要强化宣传引导，密切关注疫情防控指挥部发布的相关信息，及时在物业管理区域发布官方疫情防控资讯。提醒广大业主学习疫情防控常识，不聚集、不聚餐，尽量避免前往人员密集的公共场所。
14.应急处理。
14.1.强化出入登记，防止人员聚集。增加登记管理人员，防止出现人员和车辆的拥堵现象，对所有进入小区人员、车辆逐人逐车核查登记，非居住本小区的人员和车辆一律严控。发现公共区域人员聚集，应耐心劝散聚集人员。
14.2.积极配合街道、社区等相关部门做好活动轨迹排查、流调等工作。若发现疑似症状的，第一时间报告社区居委会并按防控规定进行处置。
14.3.封控小区主要以预防性消毒为主，管控小区主要以管理、通风为主，预防性消毒为辅。封控小区每天自行开展2次预防性消毒工作，管控小区每天自行开展1次预防性消毒工作。重点对公共区域表面（如单元门、楼道、电梯、步梯扶手、地面、墙面、窗台、垃圾桶、公共卫生间、污水井和化粪池周围等）喷洒消毒。常用含氯消毒剂的浓度为250-500mg/L，消毒喷药量为100-300ml/m，消毒后作用时间30min就可达到消毒效果。封控小区按照消毒剂浓度和喷药量的上限实施，管控小区按照下限实施。
15.资料保存。疫情期间各旗县区住建局、各物业服务企业应妥善保存工作相关的各类登记表、消杀记录表、药剂配置记录表等资料和电子声像档案，市住建局将定期进行抽查。
（二）房屋建筑及市政工程领域方面
1.完善指挥部人员。各项目疫情指挥部成员单位应包括工程项目建设单位、施工总承包单位、监理单位、专业分包单位、专业承包单位、劳务分包单位和其他有关单位，各单位项目负责人为指挥部成员，指挥部内设专职联络员、卫生员，专职联络员负责对接属地社区（村）、属地卫生防疫部门，将项目疫情防控方案、复工复产方案等相关材料报相关部门，全面落实属地疫情防控部门各项要求，专职卫生员要做好施工现场人员健康监测工作，完善现场人员健康台账。
2.完善指挥管理体系。施工现场疫情防控工作由建设单位统筹管理。工程项目施工总承包单位统一管理现场各参建单位，明确各参建单位疫情防控工作职责，明确疫情防控岗位及人员，完善工程项目疫情防控应急流程，全面细致做好疫情预防、应对及善后工作。
3.落实信息报送制度。施工总承包单位开复工前应及时向工程所在社区（村）报到，建立疫情防控信息报送机制，确保施工现场各类疫情防控信息及时、准确报送。
4.强化项目复工防控。各项目要始终保持高度警惕，严格落实复工疫情防控和安全生产保障措施，项目达到复工条件后方可进行复工。
4.1、严格控制开复工。各项目要制定合理的施工组织计划和复工方案，明确开工、复工计划、范围、时间节点、自查自纠内容、防范措施和责任人员，确保防疫措施及安全生产条件达标，方可组织复工。
4.2、加强人员信息排查。各建设、施工、监理、劳务等各参建主体要及时摸排返呼人员基本信息，提前对工人来源地、数量、来呼方式、途径地等情况进行摸底调查，真实采集全部用工人员的到呼时间、14天以内往来史、接触史、有无发热症状等详细信息，进场施工人员应持有48小时内核算证明。
4.3.严格落实中高风险人员隔离措施。各项目要时刻关注呼和浩特市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部的各项公告，及时了解全国中高风险疫情地区名单，强化信息报送机制，加强对中高风险疫情地区人员的重点监控，按照疫情防控部门要求设置单独的隔离观察室进行观察。
4.4.严格执行“三不准”原则。各施工总承包企业在招录劳务人员要做到“三不准”，不准私招乱雇使用零散工和无健康信息的劳务人员；不准在项目之间无组织调配使用劳务人员，最大限度减少施工项目之间人员流动；不准使用按照有关规定仍在隔离观察期内的劳务人员。
5.加强现场封闭管理。严格执行管控措施，密切掌握施工人员日常情况。
5.1.加强工地人员管理。各项目要实施封闭式集中管理，严格落实《内蒙古自治区建筑工人实名制和工资支付管理办法》，对所有进场人员进行实名制登记，通过实名制平台采集全部入场人员姓名、身份证号、工种、班组、籍贯、联系方式。疫情防控期间，施工现场管理人员和作业人员原则上不允许外出。如有特殊情况确需外出时，应当实行严格的出入登记管理，做好防疫防护措施。
5.2.加强现场人员监测。各施工现场必须配备专职卫生员，落实各项防控措施，配备体温检测设备和防疫防护用品，建立人员健康台账，对施工现场人员进行每天不少于两次的体温检测，督促从业人员作业过程中佩戴口罩，做好个人防护，一旦发现有发热、乏力、干咳等症状人员，立即报告并协助其到就近的医疗机构发热门诊就诊，并将相关情况报送属地卫生防疫部门。
6.加强防控培训教育。积极指导和引导从业人员正确面对疫情，有序配合开展疫情防控工作。
6.1.加大宣传力度。各项目要充分利用宣传栏、公告栏、微信群等开展多种形式的疫情防治知识健康宣讲，使从业人员充分了解健康知识，掌握防护要点，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
6.2.加强培训教育。各项目要将新型冠状病毒肺炎疫情防疫教育纳入人员入场和每日岗前教育，创新教育和交底活动方式，减少集中式教育，减少人员聚集。指导从业人员注意个人卫生，保持勤洗手、多饮水，保持衣物干净整洁，保持宿舍卫生清洁，正确使用和储存消毒液、消毒设备、酒精等防疫物资，防止意外吞食中毒或引发火灾。
6.3.做好疫苗接种工作。各项目要持续加强施工工地疫苗接种工作宣传力度和正向引导，提升施工工地人员疫苗接种意愿，确保施工工地人员“应接尽接，应接必接”。
7.加强安全生产管理。各建设、施工、监理单位要强化责任意识，统筹做好疫情防控和工程质量安全管理，切实履行质量安全主体责任，细致排查整改施工现场存在的安全生产隐患并进行整改，坚持“不安全不生产”的原则。各级质安中心要对管理范围内的项目进行逐一排查，严格检查建设、施工、监理等单位质量安全责任落实情况，重点检查建筑起重机械、深基坑、高支模、脚手架等危险性较大的分部分项工程的设备安全状况和现场安全防护情况，对于“冒险施工”、“违规作业”予以坚决打击，防止疫情期间出现安全生产事故。
8.各项目要科学精准防疫，查漏洞抓落实，按照属地疫情防控部门的要求，不折不扣履行施工现场疫情防控责任，加强施工现场办公区域、人员宿舍、食堂、公共厕所、公共盥洗区域等公共区域环境卫生和消毒通风，有条件的应聘请专业队伍开展消杀工作，做好现场人员管控，加强工地食品卫生管理工作。
9.强化现场消毒消杀工作。
9.1.消毒消杀程序。消毒消杀优先对病家、病例集中暴发场所、隔离场所阳性房间及公共区域、病例工作场所、病例转运车辆开展终末消毒工作，其次对病例活动过的重点场所、使用过的车辆开展终末消毒工作，再次对使用结束后的隔离场所开展终末消毒工作，最后按照复工复产要求开展预防性消毒，根据疫情情况，各项工作可以穿插进行；
9.2.病家消毒内容。病家消毒比较复杂，主要包括用３％的过氧化氢对空气进行消毒;对病人所住卧室被褥、枕头和被污染的衣物等进行处置。用100mg/L的含氯消毒剂对病家的物体表面(如把手、扶手、地面、墙面、台面、桌面、柜体、卫生间等)进行喷洒消毒。
9.3.隔离场所消毒内容。在关闭门窗的情况下，消毒人员持超低容量喷雾器，用3%过氧化氢，按20-40ml/m３药量喷雾消毒.先上后下，先左后右，从外到内均匀喷雾，作用１小时。对每个物体表面(如把手、扶手、地面、墙面、台面、桌面、床头、柜体、卫生间等)喷洒消毒。
9.4.重点场所消毒内容。可根据污染情况划定重点区域、重点部位，按照优先消毒处理污染重的区域、部位的原则，先对重点区域中污染严重的重点部位/房间开展空气消毒，逐步向污染轻的区域推进。消毒人员持超低容量喷雾器，用３％过氧化氢，按20-40ml/m３药量喷雾消毒。先上后下，先左后右，从外到内均匀喷雾，作用１小时。对每个可能被污染的物体表面(如门把手、扶手、地面、墙面、台面、桌面、柜体、卫生间等)喷洒消毒。喷药过程中要控制喷雾器的喷头，切忌将药液喷洒在衣服、纺织品、壁纸(布)、设备、仪器、电子产品、食品等上面。特殊设备、仪器、电脑、打印机、电子仪器等用75%医用酒精仔细擦拭。
9.5.重点车辆消毒内容。消毒人员持超低容量喷雾器，用3%过氧化氢，按20-40ml/m３的药量对车辆内部空气进行喷雾消毒。先上后下，先左后右，从外到内均匀喷雾，作用１小时。持常量喷雾器喷洒消毒药液(1000mg/L含氯消毒液)，先从外到内，对车内表面、车所有物体表面(如把手、扶手、车窗等)喷洒后，再从内到外对车内每个表面持续消毒。
9.6.集中隔离场预防性消毒。消毒人员持常量喷雾器喷洒消毒药液(500mg/L含氯消毒液)，对公共区域物体表面(如隔离场所公共区域的地面、墙面、窗台、垃圾桶、公共卫生间等)喷洒消毒。喷药量为100-300ml/m２，作用时间30min。
9.7.施工现场预防性消毒。疫情期间，主要以预防性消毒为主，每天自行开展２次预防性消毒工作，重点对公共区域物体表面(如实名制出入门、楼道、宿舍、食堂、楼梯、地面、墙面、窗台、垃圾桶、公共卫生间、公共盥洗室、污水井和化粪池周围等)喷洒消毒。常用含氯消毒剂的浓度为250-500mg/L，消毒喷药量为100-300ml/m２，消毒后作用时间30min就可达到消毒效果。
10.加强食堂管理工作。各项目要严把食品安全，严格遵守国家及本市相关法律法规及新冠肺炎防控要求，切实履行食品安全主体责任，严格落实进货查验制度，新冠肺炎疫情防控期间采购的进口冷链食品必须持有合法来源证明、检验检疫合格证明、出仓证明及消毒证明，并做好进货及销货台账登记。
11.应急处置。
11.1.制定应急预案。各项目要制定全面细致的疫情防控应急预案，明确突发情况处置措施、流程与人员，建立疫情防控施工现场24小时值班值守制度，各施工总承包单位要建立与社区（村）和属地卫生健康部门畅通的联络机制，有关情况由现场专职卫生员第一时间向社区（村）和属地卫生健康部门报告，积极配合相关部门做好防控工作。
11.2.做好应急物资储备。各项目要保证防疫物资储备到位，应储备足够的口罩、测温计、消毒液等应急物品。
11.3.设置隔离场所。各项目应设立隔离观察区域，隔离场所应独立设置，单独设立厕所，避免隔离人员与他人混用。房间内应体温计、手消、口罩、黄色医用垃圾袋、消毒液/片、配备物品使用说明书等。
11.4.启动应急处置。当施工现场人员出现发热、乏力、干咳等可疑症状时，一律不得进入施工区域、办公区域及宿舍区，及时到隔离观察区域进行暂时隔离，项目部立即安排到就近的定点医院就医，并向社区（村）和属地卫生防疫部门报告，配合社区（村）和属地卫生健康部门按照相关规范要求进行处理。就医过程中，应尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具，前往医院路上和在医院内应全程佩戴医用口罩。
11.5.做好疫情处置。经医疗机构确认为疑似病例或确诊后，各项目应立即中止施工，封锁病人到过的所有场所，在属地防疫指挥部专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理，严禁人员进出工地，配合属地卫生防疫部门进行流行病学调查、密切接触者排查，对病人到过的场所、接触过的人员调查登记，按照卫生防疫部门意见严格落实各项防控措施。
11.6.做好心理疏导。各项目单位要积极做好隔离人员的心理疏导工作，排除恐慌心理，服从和配合卫生防疫部门做好防治工作，杜绝私自外出或不服从管理的.现象发生。
12.应急处置流程。
12.1.一般发热人员的处置流程。
12.1.1.当发现施工现场人员有发热（两次体温检测中间间隔5分钟，体温均超过37.3℃的）、干咳、咽痛等症状时，施工总承包单位项目负责人应第一时间向有关部门报告，立即启动应急处置方案。由专人专车送往附近设置发热门诊的医疗机构进行检查就医。经医疗机构排除新型冠状病毒可能的，配合医疗机构做好住院治疗或带回施工现场做好观察治疗。
12.1.2.发热人员应安排单独居住，妥善安排好人员的生活，恢复正常后应继续单独居住观察14天，并进行健康监测，期间可适当安排工作。
12.1.3.施工总承包单位应向属地住房城乡建设部门、卫生防疫部门、街道（乡镇）、社区（村）报告发热人员情况，每日进行动态跟踪上报。
12.2.疑似人员的处置流程。
12.2.1.发热人员经医疗机构检查认定为疑似人员的，应立即向属地住房城乡建设部门、卫生防疫部门、街道（乡镇）、社区（村）报告，并积极配合卫生防疫部门做好疑似人员的转运和隔离相关工作。
12.2.2.施工总承包单位应立即安排人员在卫生防疫部门的指导下，对疑似人员居住场所、活动区域进行彻底消毒处理。
12.2.3.暂时对施工现场进行全封闭，禁止所有人员进出，等待疑似病例确诊情况及属地防疫部门意见。
12.2.4.疑似人员在医疗机构接受治疗时，禁止任何人员前往探望。
12.2.5.应积极做好疑似人员的心理疏导工作，帮助其排除恐慌心理，积极配合医疗机构做好治疗工作。
12.3.确诊人员的处置流程。
12.3.1.疑似人员经医疗机构正式确诊为新型冠状病毒肺炎后，应立即向属地住房城乡建设部门、卫生防疫部门、街道（乡镇）、社区（村）报告。
12.3.2.立即对施工现场进行全封闭，禁止所有人员进出，等待卫生防疫部门的评估处理意见。
12.3.3.在卫生防疫部门的指导下，对施工现场所有区域进行彻底消毒，消毒必须严格按标准操作，消毒结束后进行通风换气。
12.3.4.配合卫生防疫部门进行流行病学调查，对确诊人员到过的场所、接触过的人员进行全面筛查，并采取必要的隔离观察措施。
12.3.5.施工现场发现疫情疑似或确诊病例的，应立即停止一切施工作业活动，封闭施工现场，严禁人员进出施工现场。
12.4.密切接触人员的处理流程。
12.4.1.经属地卫生防疫部门流行病学调查确认后的密切接触人员，施工总承包单位应配合卫生防疫部门将人员转运至属地指定的集中隔离观察点进行统一的医学集中观察。
12.4.2.密切接触人员在集中观察期间应随时保持手卫生，在集中观察点公共区域活动应佩戴口罩，保持良好卫生和健康习惯。应主动配合医学观察，拒不配合的，由公安机关依法协助采取强制措施。
12.4.3.施工总承包单位在接到解除观察的通知后，应派专人专车将集中观察人员接回施工现场，按照疫情防控要求做好健康监测，应安排其独自住宿和生活，根据其身体恢复状况安排工作，对离场人员做好去向信息登记等工作并及时上报属地社区。
（三）供热保障方面
1.配合属地政府做好全市供热企业在日常疫情防控中的员工测温、登记、查看健康码等工作以及日常办公戴口罩的宣传工作；督导供热企业建立员工日常防疫工作台账，员工身体异常报备台账，外来办事人员信息登记台账等疫情防控台账。
2.配合属地政府做好全市供热企业关于疫情防控、突发疫情处置、突发疫情供气保障、突发疫情人员管理等方面的疫情防控应急预案编制工作。
3.督导供热企业在供热管理人员被封闭管理后的应急燃气接管工作，督导供热企业配备不少于本项工作内容管理人员一定比例的应急供热接管人员，在供热管理人员被封闭管理后进行应急接管。
4.针对因疫情需求实施封闭管理的区域，督导供热企业积极主动对接社区办事处和物业公司，通过业主微信群及时了解和反馈供热存在的困难和问题。居民可自行解决的供热问题，通过远程指挥等方式指导居民自行解决；必须进行上门服务的问题，经市区两级疫情防控指挥部同意后，按照相关审批程序进行上门服务。
5.配合市政府做好与鄂尔多斯市疫情防控指挥部以及沿线运煤专线的各疫情防控检测点建立沟通协调工作，保障运煤专线畅通和用煤储备充足。
6.成立应急保障队伍。抽调各地区和供热企业力量组织，形成后勤保障人员，保障全市供热工作安全稳定运行。
（四）燃气保障方面
1.配合属地政府做好全市燃气企业在日常疫情防控中的员工测温、登记、查看健康码等工作以及日常办公戴口罩的宣传工作；督导燃气企业建立员工日常防疫工作台账，员工身体异常报备台账，外来办事人员信息登记台账等疫情防控台账。
2.配合属地政府做好全市燃气企业关于疫情防控、突发疫情处置、突发疫情供气保障、突发疫情人员管理等方面的疫情防控应急预案编制工作。
3.督导燃气企业在燃气管理人员被封闭管理后的应急燃气接管工作，督导燃气企业配备不少于本项工作内容管理人员一定比例的应急燃气接管人员，在燃气管理人员被封闭管理
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