公司基层班长先进事迹材料

　　在日常的学习、工作、生活中，许多人都有过写事迹材料的经历，对事迹材料都不陌生吧，事迹材料是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。那么事迹材料的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的公司基层班长先进事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司基层班长先进事迹材料

公司基层班长先进事迹材料1

　　他是一名来自客服中心的基层班组长，是一名优秀的共产党员。自xx年以来，先后担任数据管理、现场调度、质检班班长等工作。用勤奋和执着谱写了一个平凡岗位创造的不平凡的工作成绩。

　　一、甘为孺子牛，重点项目落地的“领头羊”

　　从xx年7月起，部门正式落实“不满意关系修复”项目，从那时起，他即担任项目的`数据管理员，又担任项目的质量监督员，同时也是项目的培训管理员。从关系修复项目数据库的建立、到回访人员服务质量监控及问题反馈、再到新回访人员回访技巧提升培训，无不看到他忙碌的身影。从xx年7月起，回访评价满意率连续4个月超过96.0%；同时qc课题圆满结题时，回访评价满意率高出目标值2个百分点以上，是部门重点工作项目实质性落地的“领头羊”。

　　二、无私奉献，为录音数据支撑起“一片天”

　　闲暇时，他勤于专研技术；使用access、sql server等数据库软件，积极处理生产中遇到的实际问题。由于目前现有数据仅提供2小时重复来电号码，无法满足质检员对生产员工进行针对性指导的需求。他勇担重任，积极主动提取2小时重复来电号码接通记录轨迹。不仅如此，根据生产实际需求，主动跟进提取2小时重复来电近似需求清单，以及简话转专席录音清单，做到一条简话录音准确对应一条专席录音，为部门质量监督录音数据、以及数据分析支撑起了“一片天”。

　　三、严于律己，同事眼中的良师益友

　　平时严谨、一丝不苟不够的他，也是个热心肠。每当同事遇到一些生产中较为棘手的问题通常都喜欢请教他，他总是毫不保留的将自己所学传授给他人。在质量监督班，他所做的不满意关系修复取量工具、录音推送工具，以及之前黑/灰名单判断工具，仍被员工们广为使用。