先进事迹

优秀班组长先进事迹

时间:2022-12-27 16:40:42 先进事迹 我要投稿
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优秀班组长先进事迹(精选26篇)

  在日常学习、工作抑或是生活中,大家对事迹都不陌生吧,事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。事迹到底怎么拟定才正确呢?以下是小编为大家整理的优秀班组长先进事迹,仅供参考,欢迎大家阅读。

  优秀班组长先进事迹 篇1

  小明同志,男,36岁,研究生学历,毕业于xx邮电大学信息管理与信息系统专业,参加工作以来,先后在xx移动业务支撑中心、IT管理部工作。作为一名一直奋战在后台支撑部门的普通党员,始终以先进党员的标准严格要求自己,开拓创新,精益求精,做到干一行、爱一行、钻一行,工作中表现出崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神,时刻彰显着一名共产党员的本色。在过去一年负责IT日常需求管理的工作中,各项工作都取得了较大提升,实现了IT向管理赋能和向一线赋能,获得内外部群众的一致好评。

  一、牢记宗旨,坚定信念,保持共产党员先进性

  在工作中以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性强、作风正、工作好”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,严守党的政治纪律,自觉地同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。

  平时的工作中,时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。20xx年度积极参加业务支撑中心党支部组织的各项活动,个人的党员积分在党员员工中排名第一。

  二、热爱工作,开拓创新,充分发挥工匠精神

  坚持“目标导向”和“问题导向”开展需求管理提升工作,根据公司战略方向对工作战略解码,对现状剖析根因,建立工作清单,从流程、机制、管理要求等多方面改进,建立需求精细化管理体系。一是完善管理制度,实现需求全流程端到端管理。下发《日常需求管理办法》、《日常需求管理指导意见(试行版)》、《日常开发资源管理指导意见》等十余项管理要求,全年下发24期需求通报,做到每个环节都有人抓、有人管,每个阶段都有总结、有检查,提高日常需求管理能力。二是建立评价模型,加强团队管理。建立IT内部和合作伙伴需求管理评价模型,从7个维度22个指标评价部门及个人工作成效,管理水平显性衡量,提升精细化管理水平。三是建立流程责任制,持续优化流程。建立需求流程OWNER制度,日常需求39类流程运营管理责任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20类流程、250个功能点优化,合并环节14个,快速实现流程IT化,实现BOM三域需求流程统一管理,提高需求效率。

  20xx年度在需求提出量同比增长32。6%的严峻压力下,需求分析时长缩短61%,开发时长缩短43%,提出人完全满意比例提高9pp,效率和质量管控达到历史最好水平,日常需求管理获得xx移动20xx年度变革项目三等奖、标准化流程最佳实践成果三等奖。

  三、勇于攻坚,注重实干,为管理和一线赋能

  面向管理,加强业务风险防控。一是加强折让管控。针对折让超额使用问题,开展为期两个月的专项攻坚,通过分场景分业务管理,实现系统管控。梳理所有折让来源,实时查询进度;建立大额折让使用分级审批机制,分类场景限制冲入金额,避免滥用风险;实现最低消费叠加和赠费存折清零功能,避免过度优惠。上线当月折让冲入环比下降58%,有效遏制了廉洁风险。二是实施政企信控。针对集团恶意欠费风险,开展为期半年的政企信控建设工作,从企业规模、收入贡献、欠费记录等8个维度建立集团动态信用评级体系,实现22个产品的到期预警和信用控制,有效降低集团欠费。上线当月发送专线停机工单4531条,单月降低专线欠费近20xx万元。

  面向一线,建立问题闭环解决机制。一是建立省市协同团队,与一线角色“结对子”,打通问题快速反馈渠道;二是统一收集渠道,设立IT痛点直通车,6类渠道收集问题通过系统闭环管理,全流程跟踪;三是建立知识库体系,整合业务操作手册、资费套餐详情、优秀经验分享三类资源,实现一线痛点知识分享。20xx年收集各类痛点399个,解决率91%,平均时长3天,问题100%闭环。

  四、不断学习,提升能力,练就过硬本领

  除日常工作外,该同志不断加强自身学习,提升业务能力。一方面,加强IT领域新技术、新业务的学习,紧跟时代步伐,珍惜每一次学习培训机会,做好业务笔记,18年被聘用为xx移动IT专家,中国移动运维专家,发表一篇集团专利,同时获得xx移动IT管理部20xx年度“IT达人”和“学习达人”称号;另一方面,不断拓展自己的知识领域,参加项目管理、敏捷开发相关管理培训,18年获得PMP、CSM、CSPO、通信工程师中级资格认证,将管理知识与工作相结合,不断创新工作方法,提升工作能力,个人获得中国移动20xx年度“优秀班组长”称号,所在班组获得xx移动“卓越班组”称号。

  “不求轰轰烈烈,但求无愧于心”,作为一名共产党员,她是这样想也是这样做的。满怀着对事业的热爱,本着一贯的认真做事、踏实做人的原则,作为新时代的共产党员,她将不断提高自己的思想政治觉悟和业务水平,不忘全心全意服务客户的初心,牢记IT使能者的使命,加强学习,严于律己,以工匠精神做好每项工作,为移动事业的发展贡献自己更大的力量!

  优秀班组长先进事迹 篇2

  小房是通防工区一名班组长,在职工心目中,小房是一个对工作积极、负责的好职工、好队长。自从他20xx年7月份进入瓦斯班以来,不论他跑哪一个地点,都按照班前会的安排,工作干的井井有条。由于工作干的出色、责任心强,在职工中威信很高。20xx年瓦斯检查队队长竞选中,他的得票总是最多,从那开始这个队长一干就是10年。

  公司井下瓦斯监测点270个,密闭160个,每月烧焊200—300个,为了克服温度高、路线长的困难,小房作为队长,除了每天班前会给大家安排工作外,还坚持每天班后会和学习日跟大家进行谈心交流,并进行安全教育,10年来平均每年开展事故案例60余次,谈心谈话210余次,有效的提升了全队整体的团队精神和安全意识。

  一年来,小房一人反馈的一般隐患信息就达100多条,现场制止大的“三违”行为20余起,排除较大隐患10余次,为公司的安全工作出了积极贡献。

  优秀班组长先进事迹 篇3

  熟话说:火车跑得快,全靠车带头!一个优秀的班组、先进的班组,一定有位称职的班组长,公交物业保洁部晏家湾的班组长xx就是这样一位班组长。

  xx,15年进入物业公司从事保洁工作,在这个辛苦、劳累的工作岗位上工作年,兢兢业业,从没有说过半点怨言,她以扎实的工作作风,凭着埋头苦干、勤奋钻研在自己的工作岗位上脱颖而出,从一位普通的保洁员成长为带领全班组人员共同战斗的领头人。

  一位优秀的班组长有要吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神,xx在平凡的工作岗位上一干就是二十余年,她留给大家的印象是埋头苦干、踏踏实实、任劳任怨、恪尽职守,不管工作多苦多累,这些年来,他始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度,全身心忘我地投入到挚爱的事业中,体现了强烈的责任心和事业心。xx现在所率领的晏家湾保洁班组负责晏家湾停车场条线路共台车辆的保洁工作,每当夜幕降临,xx就和其班组所有人员在晏家湾停车场的车辆保洁区域开始紧张的工作,每天从晚上6点到晚上11点不间段地给场内的车辆进行保洁,风雨不改,这段时间内,车辆会陆续进场保洁,每台车辆的保洁时间非常有限,不超过4分钟,在这短短的4分钟内,不但要保证车辆的保洁质量,又不能超过时间,着实有点困难,但xx和她的班组成员并没有在困难的前面气馁,而是动作迅速、程序固定,沉着冷静地将每一台进场保洁的车辆清洁干净。

  保洁行业是艰苦的,风吹日晒、寒来暑往,xx以苦为乐,她二十年如一日以一份对本职工作和企业的拳拳挚爱之情,在平凡的工作岗位上拼搏着、奉献着。她一直恪守的工作准则是扎实苦干、率先垂范。每逢有新车上线,她就像一台上足了发条的机器,最先上车观察,发现今后保洁过程中不好处理的地方,认真研究出最好的保洁方法,然后告诉全组人员,她在工作中对别人要求严格,对自己则更是一丝不肯放松,她常说:我是班组长就应该起到模范带头作用,吃苦在前、享受在后。她觉得只有在忙忙碌碌中才能得到充实、才能体现人生的精彩和价值。

  生活中她热情、真诚、乐于助人,每当同事家中有事时,总能见到她热情而忙碌的身影;每当有职工遇到困难时,她总是热心帮助,从不计较个人得失。十几年来,xx在车辆保洁这个平凡的工作岗位上,以兢兢业业的工作态度、勤奋踏实的工作作风,默默地奉献着自己的青春年华,在朴实无华的生命中实现着自己的人生价值。她的工作成绩得到了大家的认可和赞扬,连续多次被公司授予“先进个人”、“优秀班组长”等称号。

  成绩只能说明过去,困难可能随时出现,重担也会日益增加,但xx还是会进一步提高对保洁工作重要性的认识,增强责任心和使命感,克服畏难情绪、厌烦情绪、自满情绪,全面按照公司的总体要求,扎扎实实,兢兢业业,再创佳绩。

  优秀班组长先进事迹 篇4

  林班长,20xx年12月进入泰州移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任泰州移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“江苏公司先进工作者”、“泰州分公司先进个人”、“泰州分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“江苏公司标杆班组”、“泰州市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。

  勤勉严格,夯实基础管理筑基石

  十年的班组长经历,林班长摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。

  为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。

  率先垂范,争当业务拓展排头兵

  凭借丰富的基层工作经验,林班长陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。

  在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,林班长想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。

  作为一名基层班组长,林班长扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。

  优秀班组长先进事迹 篇5

  20xx年度在班长许带领下,全班组成员团结协作,服从安排,出色地完成了公司下达的生产任务,成为成品一车间当之无愧的“六好”班组。

  一政治思想好。班组成员积极支持公司及车间的各项决策,并认真贯彻执行,遵守公司及车间的各项规章制度,正确处理个人利益与全局利益的关系,有良好的职业道德。

  二科学管理好。班组成员响应公司号召,积极参加创先争优活动,认真执行公司的质量管理体系和环境管理体系,严格执行产品的质量标准,在文明安全,工艺纪录,产品质量,体系运行等方面取得较好成绩,全年无发生质量、设备和安全事故。

  三团结协作精神好。为保证对客户及时交货的承诺,车间避免不了要加班加点抢抓生产任务,在重、难、急的任务当前,装配2组从不妥协,而是紧密团结在一起,充分发挥团队整体力量,班组内成员互帮扶助,技术上取长补短,为更好完成生产任务,小组成员都主动掌握多工序技能,成为一专多能的技术能手。

  四创新工作好。班组成员积极支持车间的改进创新工作,先后参与球头杆端关节轴承SQ12-RS游隙稳定性差技改,在装球碗过程中从手动到机床装,提高效率,降低劳动强度。主动参加业务技术培训,提高业务技能,更是班组成员的“必修课”,班组成员学习热情高,不仅平时经常交流技术、经验,还积极参加公司组织的技能鉴定,20xx年参加鉴定的人员全部通过。

  五工作绩效好。都说好的开始是成功的一半,班组每月能根据车间生产作业计划,做精心规划和准备,科学安排,分配任务,成员间分工协作,互相帮扶,出色完成公司下达的任务,成绩显著,全年班组人均月工时居车间各班组前列。

  六和谐建设好。班组能自觉宣贯公司企业文化和公司价值观,经常不计个人得失主动加班加点。因装配2组20xx年任务增多,车间新增4名新员工到班组学习,师傅认真负责培养新人,使新人能较快掌握车间的产品加工技术,徒弟虚心求教用功学习,现4名新员工均已成为车间生产的新生力量,为班组做出不少贡献。

  优秀班组长先进事迹 篇6

  小红,女,19xx年出生,该同志原工作于鄢陵公司,20xx年为支援许昌新区公司组建调任于本公司。自20xx年起负责许昌公司的仓库保管及小区入户安检工作,自她管理仓库以来,公司在该方面有了很大提升并无任何账实不符事件发生,受到公司领导的好评,为公司的后勤保障做出了很大贡献。现将主要工作事迹介绍如下:

  一、爱岗敬业,脚踏实地

  由于许昌公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要来往七十公里。该同志无论寒暑,始终将工作放在第一位,无数次的在别人都在举家欢庆的节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上,默默无闻地奉献着。该同志时刻严格要求自己,真正做到材料入库时仔细清点,对所有入库材料进行严格验收,登记入库,材料出库时更是严格按照材料单及时发放各种材料,并做好工程材料的出库登记工作。在从事保管的这一年来,她都是这样认认真真的做好每一次收发,没有出过任何一次差错。

  二、积极改善仓储环境

  为了能更好做好仓库材料的保管工作,在许昌分公司仓库储备空间越来越不能满足对工程材料的需要,她花大力气将公司仓库重新清理,合理利用仓库空间,分类调整工程材料存放地点,提高仓库的使用效率,有效的改善了仓储环境,并力求杜绝材料损毁事故的发生。

  三、立足行业,服务民生

  积极参与到公司组织的冬季安全大排查活动,并牺牲个人休假时间以加快安全排查进度。在仅仅一个月的时间内,就带领客服员工基本完成许昌地区的入户安检工作。入户工作期间积极为用户排忧解难,耐心解答广大用户关于燃气使用的各种问题,努力使客户满意度达到100%。

  综上所述,该同志在自己岗位上兢兢业业,不断努力,把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管工作,把自己的青春、激情留在了仓库,普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”!

  优秀班组长先进事迹 篇7

  小李,制冷工区班组长,他所在的电工组现有员工3人,主要负责工区电气设备的日常检修维护工作。20xx年以来,电工组在专业、工区的正确领导下,以保障机电设备安全可靠运行为目的,以确保制冷系统高效运行为使命,以提升安全质量标准化水平为重点,以保证矿井安全生产为己任,出色的完成了全年各项生产任务。

  一、技术过硬,保安全,促生产。

  他以过硬的技能本领,带领班组实现了安全运行,设备的精细化管理。他通过不断提高自身业务素质,不断强化服务形象,杜绝了较严重及以上“三违”行为和C级以上安全隐患,避免了轻伤及以上人身事故,整个班组体现了团结协作,技术过硬、英勇善战精神面貌,为保运转、保安全,实现全年安全生产做出了突出的贡献。在他们的不懈努力下,较去年相比,今年以0小时机电事故完美答卷,大大降低了机电事故的发生,保障了矿井的安全生产。

  二、创新班组管理法,助推班组建设。

  年初以来,电工班组以“大力强化班组建设,不断增强班组整体创造力、凝聚力和战斗力”为目标,以准军事化管理和“两述三化”工作为主线,强化班组员工规范操作能力,大力推进班组建设。班组长小李积极学习先进的班组管理经验,并结合自己班组的实际工作情况,推出了“三查四无”班组管理法。

  一直以来,他带领电工班组牢固树立“零危害、零伤害、零事故”的安全管路理念,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,从班组实际情况出发,发扬自己的优良传统,克服自己的缺点和不足,严格遵守各项法律法规和技术规程,建立建全责任考核体系,实现人、机、岗的本质安全,为公司安全生产发展的长治久安打下了坚实基础。在今后的工作中,他们将以更加饱满的工作热情、务实的工作态度,在班组建设的征途中迎接新的挑战,再创新的佳绩。

  优秀班组长先进事迹 篇8

  一道美丽的彩霞,以有限的青春和无限的激情,用心血和汗水筑起了那夺目的绚丽之桥;一滴水,融入江河汇入到永不停歇的行列中,一朵花,用自已的鲜艳装扮着醉人的花园。六年的风雨历程,六年的悠悠奉献,六年甘于一线的平凡。在武威移动公司中心营业厅人们经常会看到一个忙碌的身影,她面带微笑,耐心细致地解答用户的提问,熟练的办理每一笔业务,认真履行一名移动人的职责,刻苦钻研业务,不断充实自己,严格要求自己,耐心细致地服务好每一位客户,从一名普通营业员迅速成长为营业班长,她就是甘愿奉献的新一代岗位青年—小晶。

  刻苦学习业务知识,不断提升自身素质

  20xx年,通过严格面试、笔试小晶正式成为一名移动员工。初来乍到,面对纷繁复杂的业务,她感到了从来没有过的困惑和焦虑,但生性要强的她并没有退缩和气馁,她意识到要成为一名合格的营业员一定要具备娴熟的业务技能和服务技巧,因此她下定决心尽快提高自身的业务和服务素质。为了尽快提高业务素质,主动牺牲所有休息日,全面细致地学习公司各项业务知识,在学习过程中她心脑并用,不光采取死记硬背的方法,而是处处留心,逐渐形成了一套属于自己的学习方法。对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类小晶会选择将来电显示、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。在学习新业务知识时,小晶往往会选择与其相近的一些概念进行学习,比如WAP和GPRS这两个概念,对于当时的她来说非常难以理解和记忆,于是她尝试选择了“马路、高速公路”进行替代记忆,功夫不负有心人,经过不懈的努力,小晶的业务能力迅速提高,并成为班组内的业务“能手”,在公司举办的业务知识比武中多次获奖。

  用心服务赢得信赖

  “服务是企业生存、发展的命脉”、“用百分之百的服务换取客户百分之百的满意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,尽职尽责,热情周到是小晶留给大家的印象。一次,一位大妈诉说话费偏高,看到她一脸疑惑的表情,小晶主动上前招呼大妈,帮助打印了消费清单,然后耐心的逐一解答,并详细询问了大妈的消费情况,通过交谈才知道原来这位大妈家住在乡下,在县城专门照顾小孩上学,为了方便和家人联系才买的手机,平时既不出门也很少跟外人打电话,由于知识水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具体情况后,小晶便为大妈转成新家园卡,并设立了农村优惠基站,大大降低了大妈的话费,大妈逢人边夸移动公司的闺女好。去年秋天一位山东用户的电脑无线网卡无法正常使用,影响了他的正常生意往来,当他到营业厅十分焦急的咨询,小晶一边关切的安慰着:“您别着急,我一定尽力帮您解决”,一边熟练的对用户的网卡进行了测试,起先发现用户是由于欠费不能正常使用,便立即和山东当地移动公司有关部门联系,但当用户交了欠费以后仍不能正常使用时,用户显得非常担忧和焦虑,小晶一边安慰客户不要着急,一边立即上网查找了用户随E行的安装软件,重新为用户安装了网卡,用户随E行终于可以正常使用。随后,小晶还为用户讲解了无线网卡日常使用的注意事项和常识,用户非常感激和满意,每次来营业厅都找小晶办理业务。20xx年7月份该用户再次来武威,专门找到小晶为自己和一起来的13位朋友办理了全球通商旅卡。

  团队一体化工作扎实有效

  xx移动中心营业厅是当地重要的通信服务窗口。小晶作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。中心移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。

  小晶凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。中心移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。

  担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。她勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中心营业厅主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!

  营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。小晶在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了分公司及省公司多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全公司员工中形成了良好的口碑。

  几年来,小晶总是以高标准严格要求自己,通过不断努力,业务能力有了显著提高,但她认为只有全体营业员整体素质提高才能更好地搞好服务,因此一有空就把自己在工作和学习中的心得体会、经验教育拿出来跟大家交流,互相取长补短,共同提高。因为突出的工作表现,她先后被评为分公司“先进生产者”、全省移动“满意100”十佳服务明星、甘肃省“用户满意服务明星”、20xx优质服务年“服务标兵”等荣誉称号。眼下,她正满怀信心地在新的工作岗位上迎接新的挑战,我们期待着她在新的岗位上取得更好的战绩。

  优秀班组长先进事迹 篇9

  11月24日,2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京人民大会堂举行,中国移动通信集团湖北有限公司十堰分公司网络部动力班班长温先生荣获全国劳动模范荣誉称号,并接受表彰。

  温先生从1996年大学毕业参加工作至今,已在十堰移动工作24年。他从事过电源、传输、基站网优、代维管理等技术方面的工作,努力做到干一行、爱一行、精一行,在各个岗位上都做到干得出色,有所建树,成为公司的榜样。

  实干攻坚用敬业勤奋的精神做好每一项工作

  敬业,是温先生给人打下心灵烙印的品质。2001年,正值中国移动十堰分公司传输网大建设时期,温先生受命担负起传输城域网建设的重任,这是一项对工艺工序要求都非常严格的工程,建设过程中容不得丝毫马虎。为了确保工作不出纰漏,温先生不论严寒酷暑,也不管是节假日,总是坚守在工程一线,直到城域网顺利开通。

  之后,温先生又主动担负起开通城区六期基站的工作。在缺少施工队的情况下,他坚持自己干,每天天不亮就上基站忙碌,直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下,他感到特别累了,在基站就地休息一会儿,又马上投入到紧张的工作中。凭着一股踏实肯干、认真负责的劲儿,温先生在一个多月的时间里,顺利开通城区近40个站点。

  2002年上半年,中国移动十堰分公司要开通房县、神农架林区一些重要旅游景点基站,温先生主动请缨,及时带队奔赴现场。当时拟建基站的地方阴雨连绵,气温很低,自然环境较为恶劣,而且基站大多要建在陡峭的山坡上,道路狭窄且湿滑。温先生带领工作队不怕苦不叫累,坚持迎难而上,终于赶在五一前顺利开通房县野人谷、野人洞,神农架林区燕子垭等基站,保障了节日期间旅游景点的通信。

  2019年,中国移动十堰分公司枢纽楼暴露出电源容量严重不足制约公司业务进一步发展的问题,而要实现电源扩容,就意味着要替换掉公司楼宇90%左右的高低压配电设备,将面临着大量的割接调整工作。

  温先生再次挺身而出,主动要求接手楼宇电源扩容工程。他统筹布局,提前规划,把牵涉面广、影响人数较多的工程尽量安排在晚上施工,最大限度减小割接对核心楼设备及办公的影响,他却因此要经常干到次日凌晨4时。在他的合理规划和加班加点施工之下,核心楼电源扩容工程从立项到完工仅用了3个月,公司电源容量不足制约业务发展的问题得到彻底解决。

  “他是一个敬业勤奋的人,从入职的第一天起到现在,这种优秀品质一直没有变。”在中国移动十堰分公司,熟悉温先生的老职工对他这样评价。

  创新提升在精研技艺的道路上绘就岗位精彩

  干一行、爱一行、精一行,是对温先生工作状态的真实写照。无论身处哪个工作岗位,温先生总是潜心钻研技艺,在看似枯燥的工作中找到学习、提升、创新的机会,在一个又一个的岗位上焕发出属于自己的别样光彩。

  2004年,十堰移动数据业务迎来快速发展期,但数据传输速率较慢且稳定性差,成为制约业务发展的瓶颈。为此,温先生苦思冥想,在全省率先优化MSTP网络,探讨MSTP三种组网模式,选择了最优模式组网并推广应用,数据接入速率慢及稳定性差的问题迎刃而解。在此基础上,温先生编写了《用MSTP设备组建十堰移动骨干数据接入网络》,获得中国移动通信集团湖北有限公司经济技术创新三等奖。

  2007年,温先生利用闭合回路线中断产生告警原理,对室外易被盗设备及线缆接入动环进行防盗监控,对电力电缆进行绑扎防盗,仅一年就帮助警方成功抓获十多批正在实施盗窃的犯罪团伙。从此,基站频繁被盗现象得到扼制。

  2010年,针对山区配套电源更新改造施工量较大、消耗电缆较多的现状,温先生开创了开关电源底座升高法,只需更换少量线缆即可实施设备更新改造,该技术荣获中国移动通信集团湖北有限公司科技进步优胜奖。2014年,温先生撰写的《基站RRU遭雷击原因浅析及解决措施探讨》获中国移动通信集团金点子论文二等奖。2018年以来,温先生接连获得5个在岗技术革新奖项,其中《微站室分充电宝》项目在2019年被作为湖北省公司优秀创新项目推荐给中国移动通信集团。

  除了个人精心钻研技艺,追求创新提升,温先生还积极带动班组进步。2018年以来,温先生根据中国移动通信集团湖北有限公司“精一会四”培训要求,通过建立内训机制,多次组织“精一会四”理论及实操培训,大大提升了分公司维护人员维护技能。班组成员全部通过集团L1/L2认证,3人通过L3认证。在2019年省公司组织的动环专业大比武中,温先生获得比武二等奖,并获得省公司优秀班组长荣誉称号,所在班组也获得分公司卓越班组荣誉称号。

  驰援灾区在通信保障中彰显社会担当

  温先生不仅业务技术精湛,还有很强的社会责任感。他多次参与抗洪救灾、抗雪救灾等通信保障工作。

  2005年,温先生参与房县、竹山“8·14”抗洪救灾工作,确保了洪灾期间主要基站的供电保障;2008年,他参与十堰抗雪灾保通信工作。2008年,“5·12”汶川地震发生后,温先生第一时间带领6名网络技术精英奔赴灾区救援。在飞石、塌方、泥石流遍布的严峻的通信抢修形势下,他们徒步背负几十公斤重的设备在乱石中蹒跚前行……整整35天,温先生一直战斗在汶川、映秀抗震一线,直至当地网络状况转好。抗震期间,由他带领的十堰抢险小分队共抢通基站近30个,保障基站近50个,保障光缆近百公里,获得社会各界的一致好评。

  2020年新冠肺炎疫情期间,温先生受命承担公司枢纽楼通信电源保障工作,他精心制定详细保障计划,严格落实值班制度,确保了疫情期间核心楼供电安全,并及时到现场完成各种保障任务。

  在多年的工作中,温先生得到中国移动通信集团及社会各界的肯定与表彰,曾经荣获“中国移动通信集团劳动模范”、中国移动通信集团湖北有限公司“百佳岗位能手”、“网络维护先进个人”、“抗雪救灾、抗震救灾先进个人”、“优秀班组长”、“一星级专家”荣誉称号以及“十堰市劳动模范”、“全国五一劳动奖章获得者”等荣誉称号,为公司及社会发挥出榜样的力量

  优秀班组长先进事迹 篇10

  小肖是通防工区一名班组长,他所在班组20xx年完成公司精品工程4项,分别是井底车场大巷整治、2305皮带基础、八采煤仓皮带基础、边界水仓基础。面对巷道条件差、温度高、安全因素复杂、管线吊挂乱等不利局面,小肖身先士卒,与时间赛跑,整顿、浇筑、硬化5000立方米,巷道长度8000余米,达到了管线吊挂艺术化、作业牌板统一化等要求,整顿后的大断面巷道宽敞明亮,整齐划一。在工区接到水处理工程的时候,很多人都认为这是一个非常难啃的硬骨头。小肖作为巷修1队班长,面对巷道条件差、温度高、安全因素复杂、管线吊挂乱等不利局面,他们没有退缩,一鼓作气,与时间赛跑,不断完善管理,克服重重困难。仅用40多天时间,整顿、硬化地面1000立方米,浇筑巷1300立方米,绑钢筋27000根。

  对于职工比较关注的工分、奖金分配等敏感问题,小肖一直坚持用制度说话。每天下班对当班的工作量、工程质量、文明生产等进行验收,综合班中劳动纪律、材料投入等情况实行现场记名记分,24小时内上墙公布,有效杜绝了个别职工出勤不出工、出工不出力等行为的发生,这种公开透明的管理方法,受到了班组职工的一致认可。

  优秀班组长先进事迹 篇11

  我叫xxx,在xxx工作,现任生产车间班组长。

  xxx是xxx公司工作环境潮湿、劳动强度较大的科室。我们每天都要承受着机器的长期轰鸣和潮湿空气的无情侵袭,可我们无怨无悔、兢兢业业,以巾帼不让须眉的本色,以耐心细致的工作态度,为xxx的发展增砖添瓦,贡献柔弱不凡的力量。

  xxxx的生产看似简单平常,工艺却很复杂,在外行人眼里,可能是一种简单而又轻松的工作,然而我们女同志不仅没有常人想象的那样轻松,反而每天都要承受着机器的长期轰鸣和潮湿空气的无情侵袭,在这样的环境中我们多多少少都患有颈椎病、腰腿疼痛、关节炎等职业病,然而为了公司的效益,我们抽休息时间所用过的废盖,进行消毒冲洗再利用,为厂里节能降耗做奉献,得到厂领导的一致好评。我们都身为人母学校门口盼母亲早些来接的孩子、年迈的老人需要侍奉,但为了生产,我没早退,为此整天接受孩子的埋怨,为了家庭工作两不误,我们晚睡早起。

  一份耕耘就有一份收获,真情付出就有丰硕回报,经过我们以及全厂职工的共同不懈努力,xxx厂取得了令人瞩目的成就。 成绩的取得,无不凝结着我们辛勤的汗水,但是面对成绩,我们并不满足,我认为,这些成绩的取得是公司、xxxx厂领导和全体员工共同努力的结果,在今后的征程中,将以这些成绩为动力,以女性特有的细心和认真,为企业发展继续贡献力量,让青春和激情在企业发展中再耀光辉,为构建更加优美和谐的xx增添力量。

  优秀班组长先进事迹 篇12

  小张同志作为一名机电设备安装人员,深知如果没有一定的安装技术水平,没有一定的安全知识,就难以在实际的设备安装工作中做好设备的安装,搞好安装质量。特别是在目前,面临设备升级,智能化程度高的巨大的挑战,我们不但一如既往的做好设备的安装,以保证设备稳定运行,还要及时充电不断学习新技术,提高综合素质。

  在设备安装质量工作中,实施了精细化管理,大到一台设备的安装摆放,一根电缆的悬挂,小到一只灯具的安装,一副电缆勾的吊挂,一个固定孔的定位,都要求专人负责,对每一个拖滚,每一个皮带架,每一个水沟,每一个沉淀池,每一根水管进行编号管理,力求做到精、细、准,不允许有丝毫的马虎,保持巷道环境卫生清洁。

  机电设备安装工作是一项复杂系统工程,既需要自身付出最大的努力,更需要班组的支持和方方面面的协作,同时对我们工作中遇到的问题和困难给予了及时的协调和解决,领导的重视、关心和支持鼓舞了我们的斗志,激发了我们的工作热情,从而更好地推动了工作的顺利开展。

  他以安全意识,业务素质、自主保安能力为目标,加强对自身的安全知识和业务技能的提升,着力开展“两述三化”演练,规范自身的操作行为,做到上标准岗、干标准活,消除人的不安全行为,在以后的工作中,始终把区队班组的安全利益放在第一位,每次进入工作现场时,首先对工作现场进行仔细检查,观察有无隐患,牌板记录是否准确完整,开关是否打到位,支护是否符合规定要求,结合现场情况反复讲安全操作注意事项;同时及时与现场作业的职工沟通,对违章违规行为立即制止,讲清这样做的严重后果,手把手教职工如何按章操作,这样既拉近了和职工之间的距离,又得到职工的支持和理解。

  优秀班组长先进事迹 篇13

  小张,综掘一区机电班长,自担任班组长近7年的时间里,该同志工作扎扎实实,勤勤恳恳,不计较个人得失,默默无闻的工作,曾多次被评为“先进个人”和“创业标兵”。

  他不怕困难,善于思考,刻苦钻研,随着掘锚机在2305N联巷半煤岩巷道应用,后部运输问题制约了单进水平的提高,他经过现场反复观察、研究,在外部增加一部扒装机辅助运输,该装置解决了困扰掘锚机使用的关键问题,先后创新创效成果30余项,多次受到公司表彰奖励。

  小张同志在生产一线工作中始终坚持安全第一的方针,现场安全管理,坚持按章作业,正规操作。自觉反三违、反事故。近几年来,他在现场制止三违100多人次,查处隐患60余起,他视质量为职工的命根子,向质量要安全,向质量要效益,他带领全班职工上标准岗,干标准活,具有较强的实干精神,吃苦在前,任劳任怨,工作中月月出满勤、干满点,天天早下井、晚上井,施工中总是把方便让给别人,把困难留给自己,哪里有困难、有危险他就干在哪里,盯在现场,以自己的实际行动感召职工,极大地调动了职工的积极性,在他的带领下,全班出勤率始终保持在90%以上,为完成计划进尺做出了积极的贡献。

  优秀班组长先进事迹 篇14

  从业近20年,骆同志始终用一名共产党员的使命感和责任感,坚守在岗位上。凭借实打实的热心、百分百的诚心、心贴心的真心,为分管辖区内的用户提供优质服务。

  他的足迹遍布普陀勾山区域67平方公里,经年累月间在16个社区村、270余家企业留下了深深的印记。近年来,先后获得了“集团公司优秀共产党员”“省公司优秀班组长”等荣誉称号。

  他是创新发展的“助推者”

  20xx年12月,骆同志进入舟山移动。

  十多年来,移动通信技术飞速发展,从2G到5G,从语音到流量,从互联网再到信息化,不仅为舟山建设智慧城市按下“快进键”,也越来越多地改变着我们的生活方式。

  在这数字化的大潮中,骆同志乘风破浪,勇于前行,以创新思维为先导,立足实际、积极探索,全力推进产品创新、服务创新,助力市场主体提质增效。

  自疫情发生后,春节假期,我市发出“就地过年”的号召,倡导外来务工人员留舟过年。舟山移动普陀分公司与普陀区经信局联合开发了“留普陀”微信小程序,拥有“畅享游”“畅享学”“畅享通”“畅享购”等多个板块,集学习、旅游、购物、通讯于一体。

  “‘留普陀’相当于一个在舟宝典,其中不仅有影院景点等优惠信息,还有话费流量的赠送活动。”骆同志介绍,“只要用移动账号注册登录即可获取。”

  勾山辖区内外来人口众多,拥有务工企业60多家,为获取这些企业的留舟人员清单,把他们的信息录入到小程序后台,同时将“留普陀”宣传推荐给更多人,骆同志挨家挨户、不厌其烦地入户走访。

  “作为新舟山人,疫情当下,我们有责任和义务响应政府号召。我也希望尽己所能,把这个暖心福利告知给更多人,让他们度过一个开心愉快的假期。”骆同志说。

  普陀区域渔民众多,每年约有8000个渔民需上岗培训,疫情防控期间,线下集中学习成为难题。聚焦网格内的渔民市场,骆同志积极对接区海洋渔业局与培训中心,于今年3月推出了“平太荣线上学堂”小程序,让渔民线上参与理论学习。为防止出现“顶包”现象,他带领员工做好每位学员的号码登记及人脸识别的录入工作,精细化保障让培训顺利进行。

  他是客户服务的“领头雁”

  入职舟山移动前,骆同志曾是一名军人,从“军营绿”到“移动蓝”,他初心不变,在基层,细心编织着为民服务的`“同心网”。

  “党建和创”,作为推动与外联单位党建工作的重要举措,多年来,骆同志始终坚持将其作为基层网格开展志愿服务的重要载体,积极联合展茅供电所、普陀农商银行开展共建活动。

  “与他们联动搞一些福利惠民活动,像电费银行卡托收、银龄族上门服务等,通过‘党建+网格’让服务更有温度。”骆同志表示。

  同时,他还主动牵线普陀分公司党支部与展茅供电所、普陀农商银行党支部成立“党建和创联盟”,成为全市范围内首个落地成型的“党建和创”联盟。

  疫情之初,骆同志所在的勾山网格为辖区内的社区村,积极推广创新应用“云喇叭”业务。据悉,相较传统喇叭,“云喇叭”不仅能进行现场喊话、能将文本、短信等内容直接转为广播,还能接入三方信息发布平台,为村民带来包括防疫知识、政策科普、农业生产等方面的新信息。

  “以前上传下达都要逐个打电话通知,现在不管我们在哪,通过手机就能实现远程喊话播报,确实方便了许多,工作开展起来也轻松了。”有街道负责人如是说。

  扎根勾山久了,骆同志对生活在这片土地上的人就越关注,尤其是孤寡老人的安全问题更让他挂心。因此,他与团队走街串巷为他们安装智慧联网烟感报警器,通过人防与技防、线上与线下相结合的模式,打造智慧消防“新神经”。

  “只要出现隐患,就会第一时间将报警信号发送到其监护人的手机号上,有效提高火灾快速报警、实时监控、精准定位能力,保障社区的消防安全稳定。”骆同志说。

  “有了智慧烟感,安全更有保障,好足咧。”不少老年人激动地说。

  他是团队锻造的“主力军”

  网格人少事多,作为团队“大家长”,骆同志带着大家相互补位,有效实现了网格工作从“你的、我的”到“我们的”转变。

  勾山网格虽然现有员工仅7人,但骆同志觉得,人不在多,而在于精。每周他都会召开直销员周会,客户经理、小微经理早会,通过系统操作培训、业务要点提炼、典型案例分享、客户需求方案探讨,共同碰撞出业务拓展和客户服务的突破口,让每个人对网格整体发展情况了如指掌。平时,他也特别注意总结工作“痛点”,并及时与大家交流研究。

  此外,骆同志还会利用网格的各类权限及资源,设置各类劳动竞赛,对员工奖罚分明,从而调动起所有人员的积极性,更好地服务客户。而现在,他又与团队走在了市场政企融合发展的道路上。

  在他的带动下,勾山网格已成功打造多个政企产品“样板房”——利用党史教育契机与东港街道试点使用第1台“党建E体机”;通过行业需求精准定位、行业问题研究解决,创新使用金蝶云星辰财务产品,帮助水产行业客户解决账务梳理问题;长期关注网格内房地产信息宣传需求,根据公司聚川手机报产品特性,及时结合跟进,实现互惠共赢。

  从普通营业员到渠道经理,再到现在的网格长,骆同志用初心、执着和坚守,在自己多年的职业生涯中,书写了一份漂亮的成绩单:2020年度省级优秀员工,2020年舟山分公司优秀共产党员,2020-2021年度中国移动优秀班组长,20xx年被评为集团公司优秀共产党员。

  未来,他仍将继续扎根在海岛通信事业,充分发挥出榜样作用,助力红色通信基因薪火相传。

  优秀班组长先进事迹 篇15

  小薛,xx苏州移动昆山分公司营销策划组组长,负责厅长俱乐部建设和营销策划工作,曾获得xx省级先进个人、xx省用户满意服务明星等称号,20xx年、20xx年连续两年被评为市级先进个人,不久前又荣获“20xx年中国移动优秀班组长”称号。“”是小薛的座右铭。

  “她呀,天生就有一股子不达目的不罢休的韧劲儿!”同事们这样描述小薛。5年的工作中,她就是凭着这股子韧劲儿,从一个业务生手逐渐成长为业务能手,实现了一次次漂亮的转型和跨越。

  用心

  “做一名最优秀的营业员,为客户提供最优质的服务。”20xx年刚到移动实习时,小薛为自己设定了这一目标。

  为尽快融入角色,她随身带着一个笔记本,里面密密麻麻记载着客户的意见建议、学习的心得感悟、自己对工作的思考……积淀越来越多,成长也明显比其他人快很多。3个月实习结束时,小薛因表现突出,被任命为永盛广场营业厅代理班长,创造了公司员工职业发展路径的一个奇迹。

  20xx年9月,小薛接到调令,国庆节后到昆山首家自办手机卖场任店长。她之前从来没有在卖场类营业厅工作过,繁杂的工作没有难倒她。倔强的小薛连夜召集营业厅所有员工,统一思想和目标,并与代理商一起商议如何提升手机销量。为策划出更好的营销方案,她四处学习咨询,把手机俱乐部的所有企划人员全找了个遍。

  “那段时间没有帮手,又没有经验,刚开始的一个星期都是凌晨3点多才下班,很艰难,我还偷偷跑到对面儿童公园哭过好多回呢。”阳光总在风雨后,回忆起那段时光,小薛脸上洋溢着成长的幸福。经过不懈努力,大家终于看到了曙光:实体场景模式展示手机、布置时尚场景、展示最高端产品等方式,吸引了越来越多的客户进店;夏季限时特购手机夜、电影夜、母亲节、三八妇女节等活动,不仅打出了营业厅的知名度,而且取得了良好的营销业绩。

  创新

  20xx年10月,昆山人民路卖场开业。这是小薛工作的第四家营业厅。为将营业厅打造成昆山的手机卖场旗舰店,小薛首先制定了一套从营业员、手机销售人员、值班经理到店长的制度规范。随后,她创新设计了“爱心天使计划”,每天早晨把当天上班员工的名字写在纸上,让大家随机抽取,每个人都会抽到一位同事作为自己的当日“天使”,然后在一天的工作中通过各种方式关心自己的“天使”,下班时大家再围坐在一起揭秘彼此的“天使”名单。就是在关心“天使”、被大家当做“天使”关心的过程中,班组成员的感情越来越深,工作氛围也日益融洽,团队凝聚力显著提升。

  为了进一步提高营业厅服务水平,小薛还在班组中开展了“客户服务换位体验”活动,让班组成员定期轮流扮演客户,比照服务标准,由大家现场打分,指出改进方向。她还在营业厅尝试“走出去”战略,改变大家“守株待兔”的惰性,在对营业厅附近厂区调研沟通的基础上,带领班组成员主动出击,开发新客户,并为客户提供上门服务,受到客户普遍好评。

  “客户对我们的服务满意了,我们才算基本达到了要求,但这是外在的。我们还要时时自我警醒,创新服务方式,建立行业服务标杆,这才是我们应该追求的!”小薛经常这样告诫大家。

  分享

  “她到任何一个营业厅都会把大家当做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客户满意的优质服务班组,作为一名班组长,在我们遭遇委屈时,她都会及时进行心理抚慰。”小薛的同事这样说道。

  一天,一位客户在卖场手机柜台前大吵大闹,不等工作人员了解清楚事情原委,就开始大暴粗口,柜台服务的小姑娘当时就面红耳赤、手足无措,浓浓的火药味迅速弥漫在整个卖场。闻声赶来的小薛立即将客户邀请到休息区,耐心地询问事情经过。原来3个月前这位客户在卖场买了一部手机,前几天发现手机经常自动发送短信到同一个号码,由此产生了300多元的费用,手机也因此欠费停机。小薛将客户反映的信息详细记录在随身携带的笔记本上,温和耐心地与客户沟通,客户的情绪缓和了许多,同意将手机送到第三方检测中心检测。两天后,检测结果出来了:原来客户的手机中了病毒,导致短信自动发送到同一号码。小薛第一时间告知客户原因,帮助客户免费刷机清理病毒,并请经验丰富的手机工程师教客户避免手机中毒的办法。客户临走时握着小薛的手不停地夸赞:“你们的服务真不赖!”圆满解决了客户的投诉问题,小薛又来到当初被“吓”得面红耳赤的小姑娘身边,帮她树立应对突发事件的信心。

  付出总有回报,小薛带领的班组连年取得好成绩。其中,20xx年全厅服务暗访成绩达到昆山移动史上最高的97分,直到现在这一纪录仍然保持着。“走过夜的黑,就会有阳光!”回忆5年来的风雨,小薛笑着说。

  优秀班组长先进事迹 篇16

  蒙华铁路31标项目经理小陈,在蒙华铁路建设施工管理中,紧紧围绕蒙华铁路项目施工生产工作任务目标,以提高项目经营、管理水平为重点,积极带领全体参见员工在施工现场摸爬滚打,有效地提升了全体人员的整体素质、使蒙华项目整体决策力、执行力、凝聚力有了很大的增强和提高,他能以一名平凡的共产党员严格执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,充分起到了带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了广大职工的充分肯定,为加快蒙华建设步伐和促进施工生产做出了突出贡献。其工作事迹如下。

  身先士卒作表率

  俗话说火车跑得快全靠车头带。面对蒙华项目施工难度大、桥隧比例大、技术要求高等困难,他没有退缩,积极主动与业主、监理沟通,超前考虑,超前谋划。组织技术人员完善可行性施工方案,带领着项目部领导班子、职能部门管理人员每天奔跑在工地上。作为项目经理他深知肩上的责任重大,如果不能保质保量按照业主的要求完成任务,那将是失职,为此,他凭借自己多年的施工经验,积极和甲方、监理进行沟通,他和其他领导多次到工区与管理人员一起,反复推敲施工方案,亲自现场督战,那里工作滞后,他就守在那里解决工作的“拦路虎”。在工作中,只要是工作上的事他都积极去面对,这两年多,他常常是早出晚归,在每天的工作中,多次到找业主,等部门联系解决施工过程中的事宜,大家在他的带动下,不等不靠,主动出击,分片负责,在每天的加班加点工作中,没有怨言,只有执着;不讲报酬,只讲责任;按照上级领导的工作要求,严把施工安全、质量关、控制成本提质增效。

  一门心思抓生产

  蒙华项目部今年是决战之年,大批隧道、大桥、路基等一个个工点相继完成节点目标。今年来,领导班子调整分工,他主要全面负责项目部的各项管理工作,负责落实股份公司项目管理实验室活动、蒙华杯劳动竞赛活动对接建设单位、集团公司分管财务等工作,为此,他感到肩上的担子的分量和责任,这是公司领导和项目领导及广大员工对他的工作信任,他和部门及相关人员做到见缝插针,抢抓进度,结合实际开展了各种形式的“蒙华杯”劳动竞赛活动,围绕“五比五创”竞赛内容,组织开展了“大干100天”和“大战120天确保年度任务完”等阶段性、节点性的劳动竞赛活动,同时还开展了以月度产值、形象进度等为内容的竞赛活动,评比奖励和处罚措施得当,加快了施工进度,提升了项目质量安全、科技创新、成本管理等工作水平,在他的带领下经过全体参建员工的不懈努力,按照公司的计划任务划分及蒙华公司湘赣指挥部的施工节点要求,完成了计划任务的工期要求,安全、质量、资料管理和文明施工一直处于良好的可控状态。先后在开展了蒙华公司组织的隧道光面爆破现场观摩交流和隧道二衬施工现场观摩会极大地的到了蒙华公司及蒙华全线参建单位的一致认可,为中铁北京工程局集团争得了荣誉。在他的带领下截止2017年7月底,蒙华项目部开累完成129650万元,占合同总额185665万元的69.8 %,隧道开挖支护完成17376米,占比87.3%;桥梁完成11920米,占比91.5%;路基土石方完成727万立方米,占比89.9%;隧道顺利贯通9座,占比64.3%。

  严以自律求实效

  他在平时工作中,凭着他工作实干精神。对工作中出现的各类问题和矛盾纠纷,他沉着应对,积极寻找各种办法予以解决。特别是今年来,项目部党工委组织领导班子,积极开展“三严三实”、“两学一做”学习教育活动,他认真学习《党章》以及《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,每季按时参加项目部中心组学习共8次并定期接受纪工委廉政谈话6次,按照岗位职责中的有关内容,认真履行自身的工作职责,在班子团结方面,处处严格要求自己,按规章制度办事,工作上互相沟通,互相支持,分工负责。用领导干部的标准严格履行自己的言行和职责,严格落实有关“两个责任”和党风廉政建设的制度规定,严格遵守“八项规定”,坚决抵制“四风”。扎实做好党风廉政建设和反腐败工作,狠抓一岗双责责任落实,自觉以共产党员的标准严格要求自己,自觉维护党的形象,没有出现违规违纪问题,没有以权谋私现象、自觉接受群众监督,落实廉洁从业承诺,没有违规行为。坚持“三重一大”制度,遇事大家在一起共同商量,重要事项坚持党政会签制度,对需要讨论、决定的重要问题,都是党政主要领导经过沟通、通气而制定,作为项目主要领导没有一言堂、一支笔现象发生。遇到事情都能班子集体讨论和行政主要领导共同会签,职能部门共同参与会审,使各项制度得到了有效落实。

  从他走上工作岗位,投身建筑行业已有年头了,二十几年来的风风雨雨,冲刷着小陈同志的青春年华,却冲洗不去、他对企业的深爱,对筑路事业的眷顾。是中铁北京工程局成就了他,他为自己的选择骄傲,他为自己选择的事业无怨无悔。

  优秀班组长先进事迹 篇17

  小张,男,1984年出生,任职班组长12年,现任开拓区10队队长。在他的带领下10队多次被集团公司和矿评为先进集体,他本人也多次荣获矿先进个人、优秀班组长等荣誉。在荣誉面前他没有止步,今年以来,他继续带领10队攻坚克难、披荆斩棘打造了298运煤通路精品工程,打出响亮名号,已经成为开掘战线冉冉升起地一颗“新星”。他的班队管理经验是:生产难题勤动脑、标准化做精细、成本管理抓细节。在298地区推进安全生产标准化工作中,他坚持“开工即达标,过程即精品,完工即一流”理念。

  为了进一步提高安全生产标准化水平和职工正规操作水平,他积极推行安全自主管理,结合“13589”安全管理体系,把预测、预知、预想到的岗位安全隐患,他都用小本子记下来,编写整合后贯彻于职工,有效促进了职工岗位排查隐患的高效性。在安全管理中,严格执行“六反六查一确保”制度,结合13个工种和8个重点岗位实际,进一步明确了现场安全必查程序、内容、次数,确立了前额掉砟、斜坡运输等12个岗位安全防范难点。他凭借多年的井下工作经验以及在日常队伍管理中积累的经验,带领10队不断创造了新佳绩。

  优秀班组长先进事迹 篇18

  吕xx,中共党员,现任中铁工程设计咨询集团有限公司城交院总结构师,正高级工程师,曾获得中铁设计先进生产者、十大杰出青年、十年艰苦创业十大杰出代表等荣誉,2018年获得xx市劳动模范荣誉称号。

  正当壮年却两鬓斑白,长年的操劳让1976年出生的吕xx看上去比同龄人年纪稍大。从隧道专业的一名普通设计师成长为隧道建设专家,并担任中铁工程设计咨询集团有限公司城交院总结构师,22年来,吕xx专注于自己所钟爱的专业,让事业和人生价值得以无限延伸,让精益求精、追求卓越的理念镌刻在一座座通向光明的隧道里。

  一线磨砺筑根基

  虽然是20世纪70年代出生的独生子,但吕xx从小在家庭中并未得到特殊的关照。由于父母工作忙,他一直在外公外婆的大家族里生活。吕xx说,他的外公是一名水利工程师,对他的影响非常深远。他至今仍然清晰记得30多年前的一个炎炎夏日,外公光着膀子,围着毛巾,拿着笔和尺子伏案作图的场景。昏黄的白炽灯下,外公神情凝重,挥汗如雨。当时,吕xx就幻想着有一天,自己也能像外公一样,成为一名建房修路的工程师。

  平日里,军人出身的父亲对吕xx的管教是比较严厉的。父亲常常语重心长地对他说:“你长大了,最好是走出这个小县城,为国家、社会干点有意义的事。”

  在父亲的影响下,本科就读工民建专业的吕xx在攻读研究生时选择了隧道与地下工程专业。他认为隧道在中国交通建设实践中更具实用性,国家更需要。

  2004年担任新包神铁路隧道设计负责人时,吕xx的业务能力得到了充分锻炼。他们承担设计工作的线路为时速200公里的双线万吨铁路,沿线分布着4座长大隧道,共15。43公里,隧道断面跨度大、隧址区冲沟密布、地质条件恶劣。吕xx带领设计组上山下沟,深入调研、搜集了大量基础资料。他们将模块化等先进思想应用于设计,并考虑到地域性、实用性,设计方案得到了建设单位及鉴定中心的高度肯定。

  配合施工过程中,吕xx白天有空就往现场跑,晚上思考归纳发现的问题,提出合理建议,多次在工程难点问题处理过程中发挥了重要作用。说起吕xx,参建单位很多现场施工负责人都异口同声地称赞:“这可是个细心肯干的好小伙!”

  设计实践中,吕xx习惯于从总体布局规划出发,全面考虑各方需求。新包神铁路下穿包茂高速公路时,他做出的康巴什联络线涵洞设计,创造性地在涵洞两侧设置了大直径排水暗管,成功解决了大风沙区长大路堑排水排沙问题,既降低了成本,又满足了功能,同时还保证了公路路基安全。

  2005年,吕xx就任xx地铁4号线动—白—学区间桥梁桩基托换设计负责人。区间下穿中关村南大街长河白石桥,是该线的一级风险源,技术要求非常高。中关村南大街是xx的城市主干道,长河白石桥临近中关村南大街与西外大街的交叉路口,交通繁忙,在不中断交通的情况下,需对该桥10根桩基进行托换,总共托换轴力达2000吨。设计过程中,吕xx组织同事们经过大量的调查研究、计算分析,提出了最大限度保留原结构传力路径的设计思路,为整个设计的成功奠定了基础。他们采用主动托换新技术,精准地控制了桥梁变形,出色地完成了设计任务。

  常年从事隧道设计,一次次临危不乱、承压解困的经历让吕xx积累了丰富的经验,在业内有了小小的名气。因此,在京张高铁项目批复后,吕xx有幸被选中参加了这项被誉为中国铁路发展的标志性工程的建设。

  京张高铁树丰碑

  青山环抱中的青龙桥站,毗邻巍巍长城,曾因“人”字形铁路而闻名。在青龙桥站下方,京张高铁八达岭长城站最大埋深102米,建筑面积超4万平方米,相当于6个足球场大。如何处理传承与创新、当下与历史、人与自然之间的关系?“尊重自然、形隐于山”的重任落在了吕xx身上。

  京张高铁设计团队涉及30多个专业,工程师300余人。“前期工作我们做了7年,设计材料堆起来有1层楼那么高,相当于其他相同长度铁路设计量的4倍。”吕xx说,先辈们曾用曲线尺、计算尺、水平仪、经纬仪等最基本的工具,一厘米一厘米地绘制了京张铁路。今天,拥有更多先进装备的我们更要精益求精。

  在京张高铁建设中,吕xx先后主持和参与了“京张城际铁路大跨度深埋地下车站综合修建技术研究”“京张高铁八达岭地下车站施工关键技术研究”“京张高铁城市密集区复杂地质高风险大直径盾构隧道修建关键技术研究”等重大课题及“京张城际铁路新八达岭隧道极限状态法设计方法研究”“铁路隧道高品质二衬混凝土质量控制关键技术与应用”等诸多科研项目,获得发明及实用新型专利15项。

  在专业人士眼里,吕xx是一位极具系统思维和专业素养的设计师。他主张在京张高铁设计中,不要追求“大而奢”,而要琢磨“小而精”,要建设“实用、适用、先进、人文”的工程。设计的产品要做到“精和巧”,设计人员要做到“智和恒”,体现工匠精神。

  吕xx始终把人民安全和便捷放在工作的首位考虑,把“人民铁路为人民”的宗旨贯彻到设计工作的每一张蓝图中。在八达岭长城站设计中,他利用施工辅助坑道设置了环形救援廊道系统,并组织研发了可视化智能防灾救援指挥系统,解决了深埋大型地下车站防灾问题。在设计中,他设置了84米长的大扶梯,减少了旅客频繁上下扶梯的不便;设置了斜行电梯,破解了老弱病残旅客通行难题,体现了对旅客的人文关怀。同时,他设计了清污完全分离的排水系统,实现了每一滴清水都还给自然、每一滴污水都得到处理的环保目标。此外,他还组织研发了精准微损伤爆破技术,将爆破开挖传至长城的振动速度降低到1毫米/秒,对长城几乎没有影响,实现了对文物最大程度的保护。一系列周密的思考、细致的设计、精准的措施只为设计出体现现代建设理念、让人民满意的车站。

  吕xx认为,老一辈工程师、科学家默默耕耘基础理论、基础方法,为我们打牢了创新的根基。祖国一辈辈建设者挥汗如雨,殚精竭虑,为我们打下了强大的工业基础,我们才有了可用的理论、先进的设备、充裕的资金来建设京张高铁这项伟大工程。他说:“我们在这里建设的不应只是实现功能的工业工程,更应该是历久弥新的遗产工程,是民族复兴的一个印记,只有这样,才能对得起国家和民族对我们这辈人的期望。”

  初心无悔建功勋

  如果说每一条路都有不得不跋涉的理由,吕xx的理由就是把理想放飞到海角天涯,把青春交给大美中华。在吕xx的内心深处,隧道建设并不是一个简单的职业、谋生的饭碗,而是实现理想、报效祖国的一种方式。

  在负责原铁道部隧道标准图编制工作中,吕xx率先对落石冲击荷载进行详细模拟计算,深入调研,提出明洞按落石荷载控制设计的理念,并结合施工实际提出了多种优化结构,推动了铁路隧道的技术进步。在担任中铁工程设计咨询集团有限公司城交院副总工程师后,吕xx率先引入了需求导向设计概念,增强设计工作的针对性,提高竞争力,并对传统结构形式进行改进创新,加强设计先进性和经济性。经验推广后,有效提高了城交院隧道设计水平。

  同事眼里的吕xx谦逊又低调。他会将自己的体会和经验毫无保留地提供给同事,同时也虚心地向各岗位各专业的同事学习和求教。从业以来,他在追逐梦想的道路上砥砺前行,留下一串串闪亮的足迹,曾获得2008年度中铁设计先进生产者、2012年度中铁设计十大杰出青年、2014年度中铁设计十年艰苦创业十大杰出代表、2018年xx市劳模荣誉称号。

  如今,作为城交院的领导班子成员,吕xx不忘提醒自己戒骄戒躁,时刻保持积极向上、昂扬奋进的精神状态。多年来,在孩子尚小、父母年高体弱的情况下,他依然勤恳工作,经常加班至深夜,设计完成后,他坚持亲赴现场检查指导。

  岁月不居,时节如流,转眼已是新天地。当年那个拆掉父亲自行车链条制作链子枪、拆掉外婆家的篱笆墙搭房子的小小顽童,如今已成家立业,在祖国的交通蓝图上勾画着自己的人生精彩。这也让吕xx的父母感到莫大的欣慰。

  为祖国建设尽一份绵薄之力,是吕xx父母的期望,也是吕xx的初心所在。面对荣誉,他总是谦逊地说:我只是一名普通的工程师,能为国家的铁路建设贡献一份微薄力量是我的本分;作为中铁设计大家庭的一员,我一定尽我所能,为我热爱的事业添砖加瓦。

  壮丽山河间、万里铁道上

  一条条穿越山脉,

  连通光明的隧道,

  让吕xx的平凡人生闪耀着,

  不平凡的光芒。

  优秀班组长先进事迹 篇19

  小许,男,1982年出生,中共党员,任职班组长11年,现任生产准备区采煤二班班长。参加工作以来,他认真学习《煤矿操作规程》、《煤矿工人安全技术操作规范》等各种专业书籍,努力提高自身实际操作水平,不断将新工艺、新科技应用在安全生产中,并取得了显著成效,成为全区的创新“达”人。他在工作中处处留心、事事操心,喜欢在工作之余帮助工友,是人人称道的“有心人”。在井下现场,他加强隐患排查,每个作业点都要跑几趟,做到了隐患处理不隔班,得到了职工的一致好评。

  他练就了“蒙眼摸螺丝”的绝活,还能目测顶板高度,凭借这些过人的技能,干起活来特别快而且安全,在区里提起小许,职工们都会竖起大拇指说:“这个人,技术过硬,是个能人。”在216-1工作面生产期间,需要通过并揭露中间巷,里面埋有铁管、锚杆等铁器,有可能对采煤机造成损坏。他采取措施,适当抬高工作面溜子,把中间巷甩在溜子底下,割过煤后,由站号人员沿着中间巷把活煤清净,既没有浪费资源,同时也保证了采煤机安全。他在安全生产上也有一套,为防止卧底时溜机尾空帮掉砟伤人,他采取措施在超前处理时,顶板铺上塑料网,成功解决了机尾流砟难题,为工作面安全延长提供了有力的保证。

  优秀班组长先进事迹 篇20

  小汝,33岁,2008年07月自西安工业大学土木工程专业毕业后,一直从事于隧道工程施工,在蒙华二工区大丰二号隧道劳务队(巫溪县松林劳务有限责任公司)任技术总工兼二衬班班组长,在这工作一年多来,认真履行一名班组长的职责。获得2016年蒙华公司“优秀班组长”荣誉称号,蒙华铁路31标2016年“优秀班组长”荣誉称号。

  小汝同志安全技能素质过硬,政治坚定、作风务实,爱岗敬业,勇于创新,劳动组织能力强,任务分工处理公平、公正,能自觉带头执行党和国家的安全生产方针、法律法规和工区制定的各项规章制度,提高工人专业技能和安全素质、维护职工生命安全、加强班组建设和促进工区安全生产等方面有较大贡献,在本质岗位上取得了突出业绩,是一名让职工有信心、让工区放心、让工队省心的班组长。将自己所学到的知识及积累的经验,毫无保留地传授给班组人员。一年来,在他的传、帮、带下,很多工人成为工区的技术能手,并带领全体班组人员认真学习技术标准,严格按照技术交底、安全交底施工,所施工的衬砌仰拱均达到合格标准。

  做好一个班组长,身上的担子并不轻。小汝同志一直巩固自己的基本功,孜孜不倦,勤于学习,不仅要有足够的理论知识做支撑,同时丰富的现场经验也是至关重要的。在施工现场,严格盯控隧道台阶法施工的管理、初支钢架的连接质量、锁脚锚杆的焊接、封闭成环紧跟情况等。在他的指导下,先后顺利贯通大丰二号隧道、大丰三号隧道、香源隧道,且“零事故”使隧道施工有效可控。在他的带领的大丰二号隧道施工时,设计Ⅴc围岩,现场实际围岩级别稳定,可以变更为Ⅳc围岩施工。他根据以往的工作经验和准确的判断,及时与现场技术员和管理人员进行沟通,通过现场核实和开会研究,采取了变更设计,提高了现场施工进度,且减少了钢筋的损耗,为项目节约了成本。

  在现场工作中,小汝同志时刻把安全放在第一位,严把现场安全关。在多年来的工作中,他总是身先士卒,带头模范遵守工区制定的各项管理制度和蒙华公司《隧道管理二十条》。小汝同志几乎每天提前约半小时到现场,了解上一班的安全生产情况,接受工区下达的新任务,把握安全生产注意事项,了解现场情况,进行隐患排查,对发现的安全隐患坚持在第一时间内处理整改。他还加大班中动态巡查力度,坚决杜绝带着隐患生产。班后,他总是最后一个离开现场,坚持班后隐患复查,坚持做到了不带隐患交班。在维护生命安全、有效防范事故、促进工区安全生产等方面作出了突出贡献。自小汝同志担任班长以来,在他的带领下,班组至今未发生过一起破皮红伤事故。由于工作认真负责,现场管理有序,对存在的问题及时解决,每月班组长评比考核中都表现突出,还荣获蒙华铁路31标项目经理部优秀班组长荣誉,而且凭借自己的刻苦学习,获得“一级建造师”资格。

  在班组管理上,他十分注重加强团队建设。为保证队伍的稳定,他坚持与作业人员谈心交流,他要求自己每月至少和本班每个人谈一次心,精心细心排查安全薄弱人物。由于他经常对本班职工谈心,谁家有难事,哪个职工有情绪,他都了如指掌,并及时伸出援助之手,积极想办法帮助解决,及时消除了影响安全生产的心理因素,在很大程度了提高了班组凝聚力。处理班务工作时,铁面无私,他劳动组织能力强、任务分工合理、明确,任班组长以来,该班没有出现过一起因工分或者劳动分工不合理引起的纠纷,在二工区中享有较好的口碑和声誉。同时他也是一名善于总结经验的班组长。他经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面总结,从中发现成功和不足、经验和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加以推广和发扬。他还善于向别人学习,提高和开拓分析问题的方法和思路,处理问题要找到最佳途径。

  在生产中帮助新作业人员提高业务水平,让他们在生产的同时学到一定的技术和工作经验,让职工能够相互切磋相互学习。小汝经常这样教育班上的人员:“干好工作,一要有责任心,二要有过硬的技术和丰富的工作经验。作为一名采煤职工,若不具备这样的素质,所说的安全生产和一切都只是一句空话。”工作之中,鼓励和帮教每一位职工学习锻炼业务,是每一位职工都能够成为行家里手、技术骨干,都能够独立工作。

  小汝同志,业务技能素质过硬,政治坚定,作风务实,勇于创新,组织能力强,班务处理合理、公平、公正,能自觉带头遵守法律法规和公司及单位制定的各项规章制度,在改进和加强班组建设上做出了贡献,在其本职岗位上也取得了突出业绩,是一名优秀的班组长。工作没有终点,只有起点;没有最好,只有更好。在以后的工作中,小汝将会一如既往的坚持高标准、严要求,讲真话、办实事,不求轰轰烈烈,唯求踏踏实实,力争做一名更加合格的、优秀的兵头将尾。

  优秀班组长先进事迹 篇21

  小潘是综放二区班组长,他所在班组,现有职工10人,主要负责盾构机矸石充填系统的煤炭开采与矸石充填。该班组专业技术人员多,业务水平强,班组整体素质高,多次被评为新巨龙公司金牌班组及安全诚信班组。在班组长小潘的带领下,该班组消灭了轻伤以上人身事故,保障了员工的生命安全,完成了各项工作任务,杜绝了“严违”行为的发生,降低了工作面的违章率。

  在安全保障方面,他做到:

  1、保出勤,保安全。出勤率是一个班组安全生产的前提,小潘班为保证出勤率,制定了分组休班、轮流休班的休班制度,在保证职工不疲劳工作的前提下也保证每天的出勤人数,坚决不允许出现三个人的工作一个人去干这样会影响安全生产的事情。

  2、质量标准化保安全。工程质量就是生命工程,小潘班组由他带头狠抓工程质量,每天班前会小潘都会再三强调工程质量对于安全生产的重要性。

  优秀班组长先进事迹 篇22

  熔铸车间熔铸三组在1020xx年的生产中在组长吕红桂的带动下,全班职工齐心协力,从扒渣、加料操作中要产量,从严把扒皮、码堆岗上质量,争分夺秒抢生产。同时,该班组从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位成员的言行,提高了职工的自觉性和积极性。全年该班组共生产电锌15210吨,锌锭0#锌品级率达到了96.3%,锌锭外观达到了国内外先进水平,为电锌注册成功立下了较大的功劳。其主要成绩如下:

  一、加强班组管理、强化班组建设

  年初,该班组根据厂部和车间下达的电锌生产任务,制订全面了班组生产管理操作制度、班内设备维护保养制度。并对行车和配电特殊操作人员操作范围和要求作了具体规定,对电炉感应器、直线铸锭机、行车等重点设备进行专人维护保养和检查,责任落实到人。将生产任务分解到各岗位和个人,在生产过程中,严格执行“三不交班”制度。较好地做到了班中自查、自检工作,明确了职工的责任心。

  二、狠抓产品质量和班组生产

  在岗位生产中,面对生产任务重、繁重的体力劳动情况下,根据岗位实际合理调配劳动力,同时严格岗位考核,对电炉扒渣、进料、扒皮、打包等重要岗位进行了强化操作。7、8月份生产注册锌时,在组长吕红桂的带动下提倡岗位协作,实行了加料、扒渣、码堆等岗位轮换制,即做到了重体力劳动岗位的调节,又熟练了岗位操作,增强了岗位人员的责任心。7月25日上晚班,正是生产注册锌的关键时候,正在码堆岗位的谭长淼同志忽听感应器运行响声偏大又闻气味异常,凭经验判断应是2#炉4#感应体故障,经电工检查发现感应体冷却风机故障,于是该班组立即抽调人员协作电工处理故障,一面组织人员于是在1#炉加大产量,根据1#炉温合理进料,使这个班的生产得以顺利进行。由于全体职工的共同努力,该班以班产锌锭62.72吨的产量创下了班产量最高记录,并以28.2吨的产量创下了单座炉产量最高记录。锌锭外观质量达到了规定要求。保证了注册锌锭的顺利发出。11月,该班产出电锌1376吨,班产量名列第一。班产0#锌97.6%,锌锭外观质量达到了最好水平。全年该班组共生产电锌15210吨,锌锭0#锌品级率达到了96.3%,锌锭外观达到了国内外先进水平,为电锌注册成功立下了较大的功劳。做到了安全生产。

  因该班组在年度电锌中生产中成绩突出,特推荐为20xx年度“先进模范生产班组”。

  优秀班组长先进事迹 篇23

  邗江文昌西路沟通100店坐落在扬州移动公司大楼一楼,是扬州移动的“门面”。很多扬州用户办理业务就认准了这个营业厅,因为他们觉得这里服务好、环境好、在移动公司楼下更正规。所以到这的客户非常多,需要协调的事情也很多,让这么多用户都满意而归并不是一件容易的事情。

  朱女士正是邗江文昌西路沟通100店现任店长,她在秉承公司“沟通从心开始”的服务理念,带领自己的团队,服务好每个客户,服务百分百,满意百分百。在她的带领下邗江文昌西路沟通100店多次获得“巾帼文明示范岗”,“青年文明号”等荣誉称号。她个人多次被评为公司服务明星,被评为20xx-20xx年中国移动优秀班组长。邗江文昌西路沟通100店也多次评为“十佳服务明星班组”等荣誉。这和她的辛勤耕耘和努力付出是分不开的。

  用心耐心,沟通从心开始。文昌西路沟通100店共有20位营业员。她们以“沟通从心开始”为信条,理解每一位客户,尊重每一位客户,通过心与心的交流,为客户排忧解难。有一天,一位老先生因多出来的上网费用而投诉,在营业厅情绪激动,寻求解决。朱女士亲自安抚这位老先生,了解了他平时在家都用无线网上网,在外不用手机上网,所以不理解为什么会扣费。在征求老先生的同意后,细心的朱女士查询了老先生是否安装了恶意软件,最后发现由于在外微信支付产生的流量,导致的扣费。同时她耐心的教老先生如何领取免费流量,最后老先生平息了火气,对她竖起了大拇指,连声道谢。后来,营业厅也多了一个台席,就是专门为老年人设置的专席,遇到号码不会存的,微信不会用的等等的手机问题都可以在这里咨询处理。这种小事每天都在上演,朱女士以身作则,通过这一件件不起眼的小事,让团队不断的进步。

  贴心服务,投身公益。朱女士在营业厅设立“爱心服务”专区,为环卫工人提供贴心服务,炎夏有解渴去暑的绿豆汤,严冬有温热暖胃的姜茶……虽然是很简单的东西,但这却格外暖心。除了这些,营业厅内还提供电话、电视、饮水机、医药用品、老花镜等便民服务设施,人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅的外在形象。同时,朱女士带领班组人员参加社区志愿者公益活动,义务贴膜,帮助社区宣传防止通信诈骗等活动。

  朱女士以身作则,以一个人的微笑带动了团队20位“铿锵玫瑰”的微笑,以一个人的优质服务带动了全厅的优质服务。她们理解每一位客户,尊重每一位客户,通过心与心的交流,让移动优质服务之花盛开在客户心间。

  优秀班组长先进事迹 篇24

  叶女士,20xx年进入泰州移动工维部工作,先后从事网络投诉处理、网络性能管理等工作,现任工维部网优中心班组长。自进入公司以来,她先后荣获江苏省“讲理想、比贡献”先进工作者、泰州移动先进个人、优秀共产党员等荣誉称号,所在班组曾多次荣获“省级标杆班组”、“江苏省优秀质量管理小组”等荣誉。今年,叶女士被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。

  率先垂范,以身作则,打造高效能团队

  “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。叶女士精修“内功”,不断夯实专业技能,以才干服众。20xx年她带头组织7人参加了5G专项技能学习,“线上”“线下”双管齐下,最终7个人全部通过初选。她号召全员参与全省无线技能大比武,组织班组成立了两只参赛队伍,并牵头其中一项课题。她躬耕不辍,孜孜以求,屡次与组员讨论课题至深夜,最终两只队伍分获一、二等奖。凭着这种集中全员力量拧成一股绳的精神,团队越战越勇,包括她在内,5人被评为省级运维专家,4人被评为省级内训师。

  用户为本,迎难而上,革故鼎新求突破

  她认为,为用户提供最优质的网络体验是自己的职责所在,在网络问题上遇到任何困难都必须想方设法解决,坚决不能退缩。20xx年以来,移动不限量套餐不断发展,4G流量增长迅猛,部分区域出现了高负荷引发用户投诉的问题。怎样才能提前发现高负荷区域,并及早采取措施呢?刻不容缓,她立即联合厂家,带领团队从后台数据和用户行为入手,不分昼夜地开展研究分析。经过一周的努力,他们研究出了负荷的阶梯式监控法,分“高”“中”“低”三个等级确定扩容优先级。在研究过程中,她发现了基于用户上网行为的“潮汐效应”,想到可以提前进行容量储备,同时对资源进行动态调度,保证用户能够顺畅使用。并有效落实基于用户感知的网络质量提升与扩容工作,大幅降低了用户聚集区域的网络负荷,提升了用户满意度。

  在攻坚克难的过程中,叶女士积极总结经验和不足,完成了上百篇优秀案例和课题。多个课题被评为江苏公司科技与业务创新季度优秀课题。

  精细管理,突出重点,提升班组凝聚力

  “孤军奋战,其力有限。众志成城,坚不可摧”。作为班组长,叶女士想尽办法提升团队凝聚力。从班组管理制度建立,到沟通机制的形成,再到主人翁意识的强化,她竭尽全力让每一个班组成员感受到自己在班组的位置和力量,让大家自发与班组发展同呼吸、共命运。她时时观察成员们的状态,在聊天中了解员工的困难,给予关心与支持,业余与班组成员齐分享共欢乐。新来的员工张引,刚进公司的时候,比较内敛,遇到困难不好意思向同事请教,细心的她发现了,亲自帮助和指导。同时还采取师徒结对的方式,让新老同事交流共进。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,她将在移动互联网、物联网的大潮中,不断更新自己的知识储备提升各项技能,以更高的标准、更严的要求,身先士卒、冲锋一线,持续发扬攻坚克难、进位争先、精益求精的精神,带领班组成员再创佳绩。

  优秀班组长先进事迹 篇25

  小红,女,19xx年出生,该同志原工作于鄢陵公司,20xx年为支援许昌新区公司组建调任于本公司。自20xx年起负责许昌公司的仓库保管及小区入户安检工作,自她管理仓库以来,公司在该方面有了很大提升并无任何账实不符事件发生,受到公司领导的好评,为公司的后勤保障做出了很大贡献。现将主要工作事迹介绍如下:

  一、爱岗敬业,脚踏实地

  由于许昌公司特殊的地理位置,鄢陵的同志每天都需要来往七十公里。该同志无论寒暑,始终将工作放在第一位,无数次的在别人都在举家欢庆的节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上,默默无闻地奉献着。该同志时刻严格要求自己,真正做到材料入库时仔细清点,对所有入库材料进行严格验收,登记入库,材料出库时更是严格按照材料单及时发放各种材料,并做好工程材料的出库登记工作。在从事保管的这一年来,她都是这样认认真真的做好每一次收发,没有出过任何一次差错。

  二、积极改善仓储环境

  为了能更好做好仓库材料的保管工作,在许昌分公司仓库储备空间越来越不能满足对工程材料的需要,她花大力气将公司仓库重新清理,合理利用仓库空间,分类调整工程材料存放地点,提高仓库的使用效率,有效的改善了仓储环境,并力求杜绝材料损毁事故的发生。

  三、立足行业,服务民生

  积极参与到公司组织的冬季安全大排查活动,并牺牲个人休假时间以加快安全排查进度。在仅仅一个月的时间内,就带领客服员工基本完成许昌地区的入户安检工作。入户工作期间积极为用户排忧解难,耐心解答广大用户关于燃气使用的各种问题,努力使客户满意度达到100%。

  综上所述,该同志在自己岗位上兢兢业业,不断努力,把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管工作,把自己的青春、激情留在了仓库,普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”!

  优秀班组长先进事迹 篇26

  xxx是xxx仓储部的副经理,主管仓储部的收货、发货、包装的日常管理工作。作为仓储部的副经理,她在这个岗位上做出了重大的贡献。

  从xx建成开始,xxx就一直参与到xxx的仓储管理工作当中,并为这个项目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困难的时候,她来到了xxx。她顶住了爆仓的压力;她顶住了装卸怠工的压力;她顶住了人力不足的压力;同时她还顶住了家庭的压力。众多的压力之下,她没有畏惧,而是以一种更强、更韧的姿态出现!正如她的名字,她就像一只搏击海浪的海燕,越是在暴风雨之际,越勇敢,越淋漓尽致地发挥自己的优势!

  作为一名资历深厚的仓储管理者,她拥有对仓库管理全面、透彻的了解;拥有对调度、装卸、包装和出、入库业务的整理构思;拥有对货物最深刻的了解。她是仓储部业务的领军人物。

  从来到xxx,她就放弃了所有的休假日,她永远走在队伍的最前列,风雨我来挡,困难我来扛,与员工一起奋战在一线!八月底,发货量集中,装卸力量欠缺,她就组织所有能够发动的力量,增强装卸力量。同时她利用经验,研究作业单据,改变作业方式,整合作业车辆,节约作业时间,很大程度上节省了时间,加快了作业效率。晚上发货作业结束后,她总结当天工作,圈点优缺,提出更好的方式,力争更好、更好的解决问题。经过一个周的奋战,终于解决了积压时久的发货车辆!同样经过一个周的奋战,她消瘦了!身为母亲的她,女儿脑海中母亲的笑容已渐渐模糊,每天5点起床坐车到园区,晚上11点多才离开园区,平均每天的睡眠时间连5个小时都不到,就算是铁人也经不起如此的煎熬啊……

  问题是一个接一个,难题是一浪高过一浪!紧接其后的就是盘点!盘点工作难度之大,是业内人公认的,其重要性也是业内人公认的!在强大的发货任务下,既要保证盘点工作,又要完成正常发货作业!于是,上班时间提前2个半小时!为了确保盘点工作的及时、准确,她提前一个周安排好所有的工作,并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之处!到了盘点当天,大家都有条不紊地开始自己的工作!但是她还是在现场,仔细查看任何盘点地点,不允许有一点疏漏。当大家都将自己手上的盘点工作做完后,她的工作其实才刚刚开始!她需要把数据进行汇总、比对,查找误差原因!如此重要、保密的工作,必须由她亲自完成。7个仓库,80多万条轮胎,近3000个规格!如此大的工作量,两天之内完成!其中的辛苦,其中的劳累,我们都看在眼里,疼在心上!因为有卜经理在,大伙的心里就有底气,出现再大的困难,仓储部的工作依然井然有序,员工团结奋战,困难迎刃而解,仓储部业绩蒸蒸日上。

  汗水是不会白流的,辛苦也不会付诸东流的!借鉴成熟的管理模式并结合部门实际情况,调整业务新流程,提出新的账务管理模式,将原来的每个仓库货品集体管理的方式改为由保管员分规格单独管理,每位保管掌管20种规格,2000多条轮胎的库存。每天盘点自己掌管的规格,每周进行汇总,提交给xxx副经理,进行核对,查找误差,及时弥补缺失!这种盘点方式加大了流动盘点的力度,权责分明,保管员的责任心大大提高。不仅有效的降低的货损货差率,使实物与系统能够吻合起来,更提高了收发货作业效率。每月定期的大盘,仓储部所有人员参与到盘点中,对所有的规格进行清点,并与保管手中的账务进行核对!同样汇总、对比工作还在卜海燕副经理那里!调度、装卸的工作,在一系列的整顿下,逐渐好转,节约了作业时间,提高了共作效率,提升了公司的形象!

  作为仓储部的副经理,她时刻以公司为家,仓储部一针一线的浪费都疼在她心上。为降低成本,她结合公司管理效益年活动要求,她大胆创新,8月份改变原有繁琐的单据作业流程,实施了一票单据作业流程,将作业单据由原有的4票单据缩减为2票,缩短了保管员单据填写时间,提高了工作效率,同时也降低了填写差错,保证了发货质量,每年为公司节省办公用品成本一万余元。9月份通过对三大系列整合,提高了仓库利用率,降低人力成本,使得人员能更合理、有效、快速地调整分配,提高了作业效率,也为一人一票单作业奠定基础。为响应公司领导号召,她根据仓储部实际情况制定实施节能减排、控制成本措施方案。针对夜间作业量比较少的情况,仓储部通过对作业时间进行调整,从今年四月份开始,取消了大夜班,并严格执行用电管理制度,减少了仓库夜间用电的总量。经统计,4、5、6、7、8、10、11,7个仓库四月、五月两个月用电比去年同期减少约6万余度,每月直接减少用电费用约3.5万元。

  她工作严谨,从小事做起,注重细节,开拓创新。通过每周安全、质量检查,将各班组存在的问题以书面及照片的形式予以通报,便于班组问题分析解决及时整改。10月份实施的安全评比活动,增强职工的安全意识,使目前的安全工作由被动转为主动,也使安全工作达到齐抓共管。通过质量评比活动活动的开展,规范了仓库作业,增强员工责任心,保证产品质量,满足客户需求,维护了公司形象。活动的开展充分调动员工工作积极性,培养员工团队精神,增强竞争意识,发挥工作积极性,形成一个高凝聚力的团队。

  在工作中,她严格规范大家的操作,在生活中,她处处体谅大家的难处,站在职工的角度为职工争取最便利的条件。私下里,大家都亲切的叫她卜姐!在xx,她的另外一个身份就是老师!新员工的入职培训是她做的!她是引领大家进入轮胎仓储行业的第一人!

  半年多的努力,半年多的辛苦,半年多的操劳,终于换来仓储部业务的顺畅,人员的稳定!2011年8月3日由中国仓储协会前会长徐文彩带队的专家组对威海国际物流园申报的五星级仓库和仓储服务质量达标进行检查验收。经过资料查验等方式从设施条件、员工素质、管理水平等方面进行验收,经过评审,专家组一致认为威海国际物流园的仓库和服务的基本条件和质量指标均符合《通用仓库等级》和《仓储服务质量要求》两项国家标准,通过了五星级仓库和仓储服务质量达标验收。这标志着威海国际物流园仓库等级已达到最高国家标准,仓储服务质量已符合国家标准。正是有这样的领导才造就了这样的团队,我们可以自豪的说我们以园区为荣。xxx的脸上,灿烂的笑容也越来越多了!xxx,作为仓储部的老师,她是和蔼的、可亲的!作为仓储部的副经理,她是称职的、非常优秀的!

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