部门之星评选方案范文(精选22篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编整理的部门之星评选方案范文,希望能够帮助到大家。
部门之星评选方案 篇1
一、评选方法:
评选原则:
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主。
2、优秀员工人选能够获得多数员工的认可。
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。
二、评选条件:
1、品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。
2、有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。
3、全年没有受过书面警告及以上处罚。
4、在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。
5、保持工作的积极态度,对饭店有忠诚度及奉献精神。
6、对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。
7、积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。
8、对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。
三、评选名额:5名
财务部、客务部、营业部:1人餐饮部:2人房务部:1人
人保部、工程部:1人
四、评选办法和要求:
1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部,要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。
2.所有参选名单上交后,由人保部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。
3.人保部根据评选结果于十二月28日上报总经理。
4.人保部将优秀员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。
5.人保部负责联系摄影和冲印照片,并将年度优秀员工照片张贴在员工宣传栏。
五、奖励办法:
1.年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金300元。
六、具体操作流程
为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行:
各部门讨论、提名→填报《评选推荐提名表》→人保部核查→评审委员会评审→总经理批准→结果公告并执行奖励。
部门之星评选方案 篇2
一、评选目的
弘扬企业文化精神,充分发掘人才、留住人才,鼓励先进、鞭策后进;加强员工对企业的认同感和归属感,同时也为企业的长远发展提供合适的储备人才;树立公司模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立你争我赶创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制定本方案。
二、评选对象
滨江区和东方通信全体员工
三、评选名额
评选年度优秀员工3名。
五、评选流程
1、成立“优秀员工评定小组”,确保评选活动在公平、公正下进行,评定小组由各部门负责人组成,有意向参与评定小组的同仁可到人事部报名。
2、由各部门筛选出符合评选条件的1名候选人,对满足条件的`人员投票进行推荐。要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实绩的考核,确保优秀员工得到应有荣誉。
3、推荐上来的候选人通过部门负责人填写《优秀员工推荐表》上报人事部进行汇总;经公司优秀员工评定小组确定最终获奖名单。
4、由评定小组根据候选人汇总,民主评选,确定人员后报总经理;总经理根据上报的结果,确认最后的年度优秀员工。
六、入选资格
凡经公司批准入职,至20xx年12月31日工作时间达到半年的公司正式员工,均有资格参加评选。参加评选的员工,必须同时满足下列条件,方可获得参评资格。
1、工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2、严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3、具有创新精神,并在工作中有突出表现;
4、对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
5、具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作;
6、本年内未有受到过客户和同事投诉,本年内无扣罚记录,本年内无通报以上处分,本年内无重大过错受到处罚的;
7、尊重上司及同事,有良好的团队合作精神(在工作中与他人合作融洽。);
8、对客户或同事服务热情,受到过客户或同事的好评和表扬;
9、踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化;
10、全年事假累计不得超过3天,病假合计不得超过10天;
11、积极参加部门组织的各项培训,未出现无故缺勤情况;
12、全年迟到、早退次数不得超过10次;
13、全年旷工次数为0次;
14、入职三个月内按时转正(以该员工提交转正申请的时间为准,并符合转正条件)。
七、优秀员工评选时间
1、推荐材料报送时间:各部门应于2月1日前将候选人推荐表报到人资部。
2、优秀员工名单确定时间:2月10日由评定小组对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司20xx年终总结会议。
八、表彰和奖励
1、在公司20xx年终总结会议上进行表彰。
2、在公司内刊上刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
部门之星评选方案 篇3
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理和精神礼貌建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的用心性和创造性,特制订本方案。
二、评选名额
“优秀员工奖”控制在5%比例内。
三、评选办法
1、优秀员工奖候选人推荐办法
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
1)由班组负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;
2)个人自荐的,务必有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能使用2次,超过无效。
2、优秀员工评选程序
评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人透过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经公司司务会议讨论确定获奖名单。
四、参加评选对象、条件、要求
参加评选对象:
在公司任职时光一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与公司优秀员工评选)
参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:
1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。
3、工作认真负责,用心主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。
4、完全胜任本职工作,能较好按时完成工作任务。
5、热爱公司,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽善于合作;用心参加公司或部门组织的群众活动,在活动中能够起到示范带头作用。
优选评选条件:
在基本条件已具备的条件下,具备下列条件之一的员工可优先参与评比,经综合评价后择优确定人选。
1、对推动产品品质管理、成本控制工作做出突出贡献。
2、创造性地开展工作,用心提高工作效率和品质,为公司的发展和完善提出合理化推荐并被公司采纳,实施后取得显著成效的员工。
3、为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工
4、爱护公司财物,精心维护、保养设备。
5、尊重领导,服从安排,工作认真,用心主动,富有激情,任劳任怨,努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务;用心要求进步,参加公司组织的各项业务培训。
6、严格遵守质量、安全生产等规章制度,严格按本工种的操作规程标准操作,基本功扎实,技术过硬;无质量安全事故,无违章及处罚记录。
五、优秀员工评选时光:
1、推荐材料报送时光:各部门应于1月20日前将候选人推荐表报到总经理办公室。
2、优秀员工名单确定时光:1月21日组织公司高核小组会议对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时光:公司联欢会
六、表彰和奖励
1、在公司新年联欢会上进行表彰,奖金800元。
2、在公司内刊上刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
七、注意事项
1、禁止出现乱报候选人名单现象,如存在作假现象,则当事人停止参与本活动一年时光。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
4、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
5、评选尽量持续各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有奖金仅属个人所有,本部门工作人员不得以任何形式要求分享。
7、期望所有员工能够热爱本职工作,努力创新,与时俱进,为公司发展做出贡献。
八、倾斜原则
经营一线员工同等条件下优先评选。
部门之星评选方案 篇4
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
一、评选方法:
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性,为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性,我们采取的方法是:先由基层推荐,然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评,最后经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤:
1、成立两个考评小组:
(1)第一考评小组:成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评;
(2)第二考评小组:成员包括营销中心、财务中心、行政人事部(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评;
2、基层推荐:
采取无记名方式投票、推荐,每位员工需推荐本部门员工一名,同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选:
各小组根据各系统的投票状况,依据得票数量多少的顺序,分别初选生产中心、质量部系统等的7人,营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评;
根据考评的因素或指标,由两个考评小组对初选的员工进行综合考评,依据考评分数的高低,在生产中心、质量部系统中评比出4人,在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评:
依据两个小组考评的结果,在总经理例会上讨论,最后确定20xx年度8――12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是:
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度;
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度;
3、受员工尊敬或信赖的程度;与员工的沟通潜力、团结同志的效果;
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励:
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰,同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时光:
年优秀员工的推荐、考评、表彰的时光为:xxxx年x月x日――xxxx年x月x日。
部门之星评选方案 篇5
为了弘扬公司企业精神,展现优秀员工的风采,营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,经公司研究决定,充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹,进行【瑞辰之星】评选活动。
一、评选范围:
1、公司总部及项目所有正式员工,总监级以下
2、本月无任何形式的违纪批评或处罚;
3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神;
4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
二、评选原则:
1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同;
三、评定委员会组成及职责:
1、评定委员会组成:集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。
职责:负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构:集团行政管理部
职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。
四、奖项设置:
(一)【瑞辰之星】管理奖
1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成目标;
2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;
3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完善现有体系;
4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显着;
5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;
6.积极参加公司组织的各项活动。
优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。
(二)【瑞辰之星】员工奖
1.超额或全部完成年度、月度工作目标;
2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;
3.员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;
4.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;
5.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;
6.积极参加公司组织的各项活动。
【瑞辰之星】优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓着,并为公司做出重大贡献的员工。
五、各奖项评选方式:
A【瑞辰之星】员工评选方式
各项目分别通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的1位,作为月度【瑞辰之星】。
注:投票过程中应保证各部/各组之间评选结果均衡,项目按名额提报名单即可。
B【瑞辰之星】经理评选方式
组织各经理级含以上人员统一通过民主投票公开唱票的方式进行投票选出票数最高的一位,作为月度【瑞辰之星】优秀经理。
六、奖项设置:
1、月度【瑞辰之星】获奖者由酒店或项目根据《员工手册》进行奖励。
2、年度【瑞辰之星】获奖者由公司根据相关奖惩条例将给予相应物质奖励或旅游培训奖励以及发放【瑞辰之星荣誉证书】。
七、评选程序:
1、公司各项目提交瑞辰之星生活照片以及介绍函,提交公司人力资源部;
2、公司人力资源部对相关资料进行整理、审核、汇总。
3、评审委员会将根据各奖项名额,确定获奖名单,并签署意见。
介绍函具体要求:
字数:100--150字;
内容:项目名称、职务、工作年限、突出业绩。
八、评优表彰及其他事项
1、当选的瑞辰之星,公司将通过内部网站等内部宣传媒体上进行宣传,树立典范,以供员工效仿和学习;
2、各项目每月25日前将本月评选出的“瑞辰之星”报到公司。
九、评选自二0xx年xx月份开始执行。
部门之星评选方案 篇6
为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,公司将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。
一、评选原则
坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选
三、评选范围
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅
四、名额分配
1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以下,每月可选送2名,部门人数在10人以上,每月可选送3名
2、人事行政部每月根据各部门选送的人员,评选出不超过5名优秀员工
五、评选标准
工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的.专业技能,能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动,能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识,用心配合他人完成任务并分享自己的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月;
服装无违规现象。
物品摆放贴合规定
学习意识——优秀的自己学习意识,乐于理解公司安排的各种培训,提高自身的综合潜力。
创新潜力——工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
职责感——有用心职责心,能彻底达成任务,能够放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作
六、评估人及注意事项
1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
七、评选流程
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
部门之星评选方案 篇7
一、目的与意义
为充分调动广大员工的积极性和主动性,通过优秀员工的评比,树立全体员工学习的榜样,激励员工不断积极进取,完善公司的激励机制,达到鼓励及鞭策目的,全面推进公司各项工作的不断发展,特制订此优秀员工评比方案。
二、定义
优秀员工是指在日常工作中工作积极、能力突出、富有团队精神和奉献精神的先进分子,他们影响和带动着周围的员工为公司努力工作,奋力拼搏,是公司发展的骨干和中坚力量,是公司员工的优秀代表。
三、评比方式
1、评比内容及过程:
1)月度绩效——绩效分数公司排名前五、部门排名前三的员工有资格列为候选人。
2)公示审查——候选人名单在公司范围内公示,公示期为两天。公司全体员工有权对候选人资格向行政部提出质疑,同期行政部对候选人资格进行审查,确定最后候选人名单。
3)上级评选——通过公示的候选人准备一次三份钟以内的自述,向由总经理助理和各部门负责人组成的评选小组做汇报,进行初选确定优秀人员名单,每一名额产生两名候选人,然后由总经理进审定。评选小组按举手投票制决定初选名单。
4)全员投票——最终候选名单确定后,由公司全体员工进行短信投票确定最终获选的优秀员工名单。员工投票对象仅限公司公布的最终候选名单中的人选,二选一。短信发至行政部夏雨(15982289400)处。
2、评比范围
成都友豪百利玛商场管理有限公司全体员工。
3、评比资格
1)若出现违反公司各项行政管理制度的行为或被惩记录(如因旷工、迟到、早退等被通报批评、罚款、记过等)不享受本次评优资格。
2)入职满一个月的员工方可具备评优资格。
4、获奖人数
公司设优秀员工名额一名,各部门设置优秀员工名额各一名,总计7名。公司优秀员工和部门优秀员工不冲突、可重复。不限岗位所有员工均可参加评选。
如当月部门中没有达到评选资格的员工,则该部门当月优秀员工空缺。
5、评比时间安排
1)月度绩效考核分数统计确定候选人名单,截止日期为3月9日。
2)公示审查期为两天,截止日期为3月12日。
3)上级评选拟定在13日或14日进行,截止日期为14日。
4)全员投票结果在15日最终确定,并公布。
6、奖励方式
1)将优秀员工名单张贴在公示栏并保留一个月。
2)公司优秀员工奖奖金100元,部门优秀员工奖奖金50元,奖状一张。
3)月度优秀员工,可直接作为季度优秀员工候选人,参加季度评优活动。
四、注意事项
1)请各部门本着实事求是的原则完成绩效考核,并按公平、公正、公开的原则开展此项评选活动。
2)评比有时间限期,请注意严格按方案计划执行。
3)本次活动解释权归行政部所有。
部门之星评选方案 篇8
为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工,树立典型,提高企业管理和精神文明建设水平,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
一、评选名额
1、优秀部门3个;
2、优秀员工10名;
二、评优条件
(一)优秀员工评优条件
1、在公司工作满3个月以上员工(部门负责人不参与公司优秀员工评选);
2、遵纪守法,遵守公共秩序、社会公德,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无参与赌博等违法乱纪活动行为;
3、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误;
4、工作能力出色、业绩突出,完全胜任本职工作,能出色完成本岗位及公司安排的其他工作任务,积极要求进步,参加公司组织的各项培训;
5、热受公司、爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽;
(二)优秀部门评优条件
1、较好的完成了202X年度各项工作任务;
2、部门具有较强的创新能力和团队协作精神,在推动部门和员工的进步和发展中成绩突出;
3、部门执行力强,整体工作效率高,能按质按量完成工作计划;
三、评选程序
(一)优秀员工评选程序
优秀员工评选工作由综合部、人力资源部负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,评选工作分初评和复评两步进行。
1、初评:202X年12月19日前,由各部门组织对本部门员工进行评选推荐,并填写《优秀员工评选推荐表》,经部门负责人及分管领导签字后送人力资源部汇总;
2、复评:202X年12月23日前,由人力资源部将各部门推荐情况汇总后,提交公司董事会研究确定最终人选。
(二)优秀部门评选程序
优秀部门评选工作由人力资源部牵头组织,采用部门互评和领导综合评定相结合的办法进行评选。
1、部门互评:202X年12月10日前,向各部门负责人发放评选表,由各部门负责人互评后交人力资源部汇总;
2、领导综合评定:202X年12月20日前,由人力资源部将各部门评选情况汇总后,提交公司董事综合评定,确定最终入选部门名单。
四、表彰和奖励
(一)在员工大会上进行表彰
1、优秀员工将获奖金3000元,并颁发荣誉证书;
2、优秀部门将获资金5000元,并颁发奖状;
(二)优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养、选拔。
五、注意事项
1、综合部、人力资源部有权对所在候选人进行核查,是否符合评选基本要求,并可向董事会提出本部门审查意见;
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主;
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
部门之星评选方案 篇9
为了弘扬企业精神,激励员工工作用心性,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、评选名额:
每季度将从各部门中选出一名优秀员工;具体为:光学部三名(成品、半成品、抛光各一名),脚套部一名;配件部一名;后勤一名。共计六名。
二、评选时光:
每季度的最后一个月。
三、评选资格:
1、在公司工作三个月以上的一线员工;
2、季度内每月出勤天数不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),无旷工、请假者;
3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。
四、推荐依据:
1、热爱公司,自觉维护公司利益;
2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;
3、勤勉尽责,具有强烈的事业心和职责感;
4、在本职岗位上业绩突出,能为公司解决实际问题,或用心献计献策。
五、评选办法:
1、产生流程:
车间主任推荐――生产部门初审――人事行政部审查――总经理批准;
2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐,填写《季度优秀员工推荐表》,送主管领导进行初审;
3、初审完成后,由部门主管签字送人事行政部,人事行政部对侯选人进行审查,审查项目主要为:
a)考勤状况;
b)奖惩状况;
c)是否违反公司的规章制度;
d)推荐理由是否事实充分;
e)该员工是否曾受到投诉;
4、人事行政部审查无误后,送总经理批准。
六、奖励办法
1、公司每季度召开优秀员工表彰大会,给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书,同时每人奖励现金100元。
2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上,并给予表扬学习。
3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。
七、附则:
本办法由人事行政部制定、修改和解释,总经理批准后实施。
部门之星评选方案 篇10
一、目的
针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的状况,为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘20xx年度工作表现优异的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对20xx年度优秀员工的选拔操作工作。
二、评选原则
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证;
4、评选尽量持续各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2、优秀员工评定委员会的组成:
a)公司领导2至4人
b)部门负责人3至5名
c)人力资源开发中心经理
d)考核专员
3、委员会的职责:
a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b)评定各提名人选的绩效状况并给出结论。
4、输出:
《评定小组成员名单》
四、评价部门、分店和分公司绩效状况
1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应思考绩效表现比较好的部门。
2、评价部门绩效状况的流程:
a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放《部门绩效评议表》:
总裁、总经理、公司领导、各部门、分店、分公司;
b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;
c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;d)总经理审批。
3、输出:
《部门绩效评议表》
《部门绩效评议排序》
五、根据绩效状况分布申报名额
1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,构成良好、普通和较差三个级别
2、处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)
3、处于普通评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)
4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇个性状况另行确定。
5、部门人数不足25人的,按1人申报。
6、输出:
《优秀员工侯选名额分配表》
六、确定优秀员工评定标准
1、优秀员工的评定标准为德(职业品德)、能(专业潜力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确定三至五项具体指标,构成《优秀员工评定标准》;
2、基层人选和管理层人选因工作性质不一样而在各项指标的权重方面有所不一样;
3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。
4、输出:《优秀员工评定标准》
七、推荐和申报提名人选
1、下列人员能够推荐优秀员工提名人选:
总裁、总经理、公司领导和人力资源开发中心
2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报
3、未获申报资格的部门如有成绩个性优异须进行申报的,直接向总经理申报
4、推荐人选不占申报人选名额
5、输出:《优秀员工提名申报表》(含推荐)
八、汇总提名人选名单并公示
1、人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核,确定名单,发布公告进行公示
2、输出:《优秀员工提名人选名单》
九、对提名人选组织360度考评
1、优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评
2、考评流程:
a)选定主考部门和主考人
b)主考部门和主考人根据员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》
c)《考核表》评价等级为优秀、良好、一般、需改善、差五个等级
d)《考核表》汇总,统计成绩
e)取得优秀或良好成绩的可思考确定为优秀员工,具体数量视考核结果而定。
3、输出:
《考核表》
《考核成绩汇总表》
十、确定优秀员工人选
1、根据以下方面所带给的信息确定最终人选:考核结果、总裁总经理指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见
2、构成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总经理审批
3、输出:《优秀员工名单及事迹简介》
十一、组织编写优秀员工先进事迹材料
1、优秀员工名单经审批后,人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》,报备人力资源部门
2、确定优秀员工代表一名,构成《优秀员工代表发言稿》
3、输出:
《优秀员工先进事迹材料》
《优秀员工代表发言稿》
部门之星评选方案 篇11
为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一到两名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。
一、月度优秀员工评比标准:
1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。)
2、当月考核得票次数最多。(考评明细见附表)
3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。
4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。
5、工作区域干净整洁。
6、当月无惩处记录。
二、年度优秀员工评比标准:
1、至少两次以上月度最佳员工。
2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。
3、全年无警告以上惩处。
4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。
三、奖励标准
1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。
2、年度优秀员工将进行现金奖励500元。
3、优秀员工名单将予以公布。
四、评选流程月度优秀员工:
每月30号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管(生产经理)对这5名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月5号将最终评选的结果张贴通报表扬。
年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月20号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。
部门之星评选方案 篇12
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩、有效的激励表现优秀的员工,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,特拟定本方案。
二、评选原则
以"公平、公正、公开"原则并依据员工表现、工作总结等进行考核。
三、评选范围
公司在职的全体员工。
四、评选名额
优秀员工:2名表扬员工:2名
五、评选时间
20xx年1月7日—8日(1月3日提交工作总结)
六、评选标准
根据本人的现场汇报情况及本年度工作周报、月工作计划、月工作总结、绩效考核、实际工作情况等各方面综合评选。
1、有良好的出勤记录,无无故未打卡、早退、迟到、旷工等现象。
2、及时提交工作周报、计划、总结,无无故未交、迟交等现象。
3、严格遵守公司的各规章制度。
七、流程:
(1)各部门员工在评选前2日提交个人年终工作总结。
(2)评选当日进行现场工作汇报。
(3)由全体员工进行不分部门、无记名方式投票。
(4)公司领导根据选手的表现、总结等进行最后的综合评分。
(5)由总经理宣布本年度的优秀员工及表扬员工。
根据情况公司将给于一定的表彰与奖励。
部门之星评选方案 篇13
为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动,积极争创浙江省级“巾帼文明岗”,进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量,结合本窗口实际情况,决定开展评选“每月服务之星”评选活动。
一、活动主题
以争创浙江省级巾帼文明岗为契机,以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导,以“树兰台形象,展巾帼风采”为主题,以“创一流服务,建优质窗口”为主要内容,教育引导窗口员工立足本职岗位,提高服务质量,提升服务水平,充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。
二、活动内容
通过开展评选活动,强化服务意识,从文明服务、规范服务入手,进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求,全面提高窗口员工的整体素质,树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。
三、评选范围
浙江省档案局(馆)保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。
四、评选标准
1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的群众认可度。
2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能,能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务,具有较高的政策水平和较强的业务能力,业务能力达到本单位一流水平。
3.服务质量优异。热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明规范,耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。
4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。
5.组织纪律严明。严格遵守浙江省档案局各项规章制度,做到廉洁自律,按时到岗,不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。
五、评选方式
自评与检查评比相结合,按照以上评比标准进行评判;结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见,确定结果;每季度评比一次,结果确定后进行表彰,并作为年终评先评优的依据之一。
部门之星评选方案 篇14
(一)活动目的:
为进一步提升服务品质,树立服务标杆,特开展“微笑之星”评选活动,采取有效的顾客监督形式,形成个人服务竞争,从而达到提升服务的目的。
(二)活动时间:
从颁布之日起每季度开展实施。
(三)活动范围:
在公司服务营销部与品牌部开展,参选人员为服务营销代表主任及品牌部讲师之顾客服务考评,评比分三组进行,具体如下:
1、服务营销代表组
2、品牌主任组
3、品牌老师组
(四)活动流程:
1、每个档期结束两日内客服专员据[档期安排表]致电总经理表示感谢和征求意见,(如服务取得佳绩表示恭贺,如不满深表歉意),电话沟通填写[客户回访调查表]给客户进行满意度调查;
2、据考评结果进行考评贴心,张贴上墙
(1)“超越”期望值贴2张“微笑卡”、“达到”贴1张“微笑卡”、“低于”贴2张“愤怒卡”(2)对作业事项未达标准者,每项贴1张“愤怒卡”
3、“服务之星”评选栏公开张贴在客服部门前位置,每日由客服主管负责安排登记。
(五)统计与奖罚
1、客服主管根据每日[客户回访调查表]的情况填写“服务之星”评选统计表,客服经理对统计表的真实准确性直接负责,要求坚持每日查核备案,张贴上墙。
2、每季各组评出一名服务“微笑卡”最多且没有“愤怒卡“者作为当季“服务之星”,当选者奖励“服务之星”荣誉奖杯一座,现金800元,荣誉假2天。
获奖服务营销代表之营销主任奖励400元,之经理奖励400元。
3、“愤怒卡“即按公司客怨处理管理规定执行
一个月得到三张愤怒卡者待岗培训。愤怒卡所扣金额用于作为公司公积金购书、体娱活动使用。各店客服主管负责调查“愤怒卡”原由。
部门之星评选方案 篇15
为提高公司的管理水平和服务质量,进一步调动员工积极性,公司决定开展评选“服务之星”的活动,特拟定此方案:
一、“服务之星”活动的评选对象
公司各科室、项目部基层服务人员(接访收费人员、秩序维护员、水电工、保洁员)。
二、“服务之星”评选条件及标准
(一)“接访收费人员服务之星”评选条件
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,熟悉物业管理相关法律法规;
2、热爱本职工作,积极主动地为业主提供优质服务,代表公司的窗口形象;
3、服务热情,耐心接待业主,对工作有强列的责任感,工作积极勤奋,月内无一例客户有效投诉发生;
4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;
5、积极维护公司荣誉,在业主中树立了良好公司形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹(业主口头或书面表扬);
6、上班时间着装整洁,仪容仪表符合公司规范;
7、无迟到、早退、旷工现象,月出勤率100%;
8、积极参与公司组织的各类活动,表现积极。
(二)“秩序维护员服务之星”评选标准
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为客户提供优质服务,代表公司的窗口形象;
2、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;
3、服务热情,耐心接待业主,对工作有强列的责任感,工作积极勤奋,月内无一例客户投诉发生;
4、积极维护公司荣誉,在业主中树立了良好公司形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹(业主口头或书面表扬);
5、认真完成本职工作,工作成绩突出,管辖范围内未发生偷盗及其它安全事故,无处罚记录。
6、敢于同坏人坏事作斗争,对维护小区正常工作秩序有显著成绩,对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司、业主人生财物的安全者;
7、积极参与公司组织的各类活动,表现积极。
(三)“水电工服务之星”评选标准
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为业主提供优质服务,代表公司的窗口形象;
2、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;
3、服务热情,耐心接待客户,对工作有强列的责任感,工作积极勤奋,月内无一例客户有效投诉发生。
部门之星评选方案 篇16
为进一步提升医疗护理质量和服务水平,转变服务理念,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生工作的满意度,推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展,促进医院和谐发展,结合医院实际,特制定本评选方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。
二、评选标准
(一)“服务之星”评选标准
1、思想品德好。能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。
2、医德医风好。尊重病人的人格和权利,礼貌待人,做到慎言守密,实行保护性治疗。忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,以德为本,因病施治、因病施检、合理用药,规范收治,不开搭车药,不私漏收费,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,病人反映好。
3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的好评,无医疗投诉,无差错、事故、纠纷发生。
4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,病家无投诉。
5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。
6、工作实绩好。工作积极主动,不迟到、早退,任劳任怨,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。
7、遵纪守法好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。
(二)“文明科室”(“文明窗口”)评选标准
1、积极开展思想教育和职业道德教育,科室人员讲学习、讲正气、讲团结,勤奋敬业,廉洁行医,为社会提供优质、高效、便捷服务,群众综合满意度在95%以上。
2、科室环境整洁、舒适。科室人员佩证上岗,着装整洁,诚实守信,团结协作,对病人服务热情,态度和蔼,群众口碑好。科室内无医疗服务投诉或违法违纪事件发生。
3、忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,因病施治,因病施检,合理用药,规范收治,不做有损于医务人员形象的事情。
4、科室人员按章操作,技术熟练,医疗质量检查和服务质量检查位居其他科室前列,未发生技术责任事故,科室经济效益较好。
5、科室人员认真落实医德规范,严格执行行业八项纪律,各项规章制度落实,科室管理规范。
三、评选范围
全院在职干部职工和各科室。
四、评选办法
“服务之星”每月评选一次,每个科室推荐1名“服务之星”报院服务之星领导小组审核,“文明科室”(“文明窗口”)半年评选一次,由医务科、护理部、院领导考核,按得分多少评出2个“文明科室”。
五、组织领导
成立“服务之星”评选领导小组:
组 长:游亚楼
副组长:包友德 付中华
成 员:姜永超、邹菊清、李素英、肖金飞、胡学刚、钟光全
六、奖励措施
1、“服务之星”和“文明科室”(“文明窗口”)由医院张榜公布予以表彰并每次奖励100元。
2、本年度两次评为“服务之星”者,年终优先推荐上级评选先进工作者。
七、评选要求
1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“医德医风建设年”和“创先争优”、“三好一满意”活动的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设和“创先争优”活动的不断深入开展。
2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培育,抓好落实。要在提升效能、优化服务上下功夫。
3、注重实际效果。要通过开展 “服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心。
部门之星评选方案 篇17
一、评选原则
1、坚持全员参与的原则;
2、宁缺毋滥,树立典范的榜样作用,激励优秀员工;
3、坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月各工段/班组织一次评选。
三、评选范围
凡在本公司入职满3个月,或虽未满1个月但有特殊业绩的员工,均可参加评选。
四、名额分配
以各工段/班组为中心,每月可评选 “本月明星” 1名。
五、评选标准
1、出勤满勤有特殊业绩者特殊考虑;
2、乐于助人、与他人和睦相处、无违反劳动纪律者;
3、工作积极、认真负责、未发生安全违纪,质量事故者;
4、积极参与8S工作,努力维护本班组辖区整洁状态;
5、工作中,技能特长突出,能够出色完成本职工作,熟知本岗位规定和知识,不发生工作差错、违纪行为,不发生被同事投诉问题;
6、敬业爱岗,认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,能严格遵守公司的各项规章制度;
7、提出合理化建议,在同等条件下,建议被采纳并为公司带来效益的优先考虑。
六、评选流程
1、工段/班组推荐。各班段长,组织本工段/班组的评选工作,对照评选指标,在本工段/班组中产生优秀个人,并于当月23日前报车间办公室(附推荐理由),如当月没有合适人选,可不报;
2、自己推荐。车间员工自认为本人所能达到以上明星员工标准可自己推荐;
3、优秀个人公布。车间领导对推荐和选取的人选进行资格审核,确定名单,审核后由车间综合员打印奖励单,并将当选“月度明星”的照片在车间宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
1、获得“本月明星”称号的员工,当月可获得30—100分的奖励。
2、“月度明星”的评选结果将记入员工个人档案,作为公司年度先进个人评选的重要依据。
八、本方案在试运行阶段,车间将视具体情形,作出调整,并逐步进行完善。
九、本方案自xx年六月份起施行。
部门之星评选方案 篇18
为了弘扬企业文化,增强员工工作的主动性,提升员工及部门的主人翁精神,激励优秀部门及员工为项目树立模范带头作用,将对项目20XX年度优秀部门及优秀员工的评选标准如下:
一、成立评优委员会和机构,负责全面指导和监督“每月之星”评优工作。
评委会:
推荐组:
联系人:
安排评优事项,收集相关资料;对评优结果进行填表登记(见附件1),记录在册,张榜表扬。
二、评优原则
实事求是、客观公正、民主公开、公平、注重实绩、全员参与。
三、评优名额分配及条件
(一) 积极上进奖(1名)
1、评选条件:在日常工作中能积极学习,主动进取,不断钻研,在短时间内工作技能、工作效率、工作质量等都有明显进步的员工。
2、奖励:300元
(二)勤奋刻苦奖(1名)
1、评选条件:对工作认真负责,积极进取,有责任心,吃苦耐劳,不计较个人得失,有较好的团队协作精神,学习能力强。
2、奖励:300元
(三)踏实能干奖(1名)
1、评选条件:团队配合度高,执行力强,模范遵守公司规章制度。
2、奖励:300元
部门之星评选方案 篇19
为加强公司企业文化建设,不断增加企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工、班组,公司将开展月度“优秀员工”、“优秀班组”评选活动,具体方案如下:
一、评选原则
1.优秀员工人选应以各部门基层次员工为主,管理层次员工为辅;
2.优秀员工有选应获得多数人的认可;
3.“公平、公正、公开”原则,“优秀员工”、“优秀班组”是依据员工工作表现,工作成绩等方面,进行考核;
二、评选周期
每月组织一次评选。每月25号各部门将优秀员工、优秀班组名单递交办公室审核,次月5号前将最终评选结果公示;
三、评选范围
凡在本公司入职满1个月,或虽未满1个月但有特殊业绩的员工,均可参加评选。
四、名额分配
以各部门为单位组织评选,优秀员工分配:
TPR、做料车间:3名;喷漆车间:3名;贴沿条车间:3条;PU车间:2名;PVC车间:2名;仓库发货组:1名;品检1名; 优秀班组:5组;
五、评选标准
(一)优秀员工
1.当月出勤率为全勤(当月无迟到、早退、旷工、请假等);
2.对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到本部门人员和领导的一致好评;
3.对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重;
4.当月无惩处记录。
(二)优秀班组
1.安全生产:遵守安全生产规章制度,当月无任何安全事故,班组成员有较高的安全意识;
2.产品质量:质量稳定,无大指量的质量事故;
3.劳动纪律:严格遵守公司各项规章制度,班组成员无严重违规违纪;
4.团队精神:合作意识强,成员间团结合作;
5.生产情况:生产计划能安目标完成;
6.清洁卫生:班组作业区域内,公司检查无不良记录,工具,物品摆放整齐,无乱扔垃圾等现象。
六、评选流程
1.部门推荐:各部门主管组织本部门的评选工作,对照评选指标,在本部门中产生优秀班组和优秀员工,并于当月25日前报办公室,如当月没有合适人选,可不报。
2.优秀班组和优秀员工公示:办公室对优秀班组和优秀个人进行审核,确定。审核后于次月5日前向全体员工公示,并将当选的“优秀员工”、“优秀班组”的照片在宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
1.获得“优秀员工”的员工,当月可获得100元的奖励;
2.获得“优秀班组”的班组,当月可获得由公司颂发的锦旗一面和相应的奖金。
3.“优秀员工”的评选结果将记入员工个人档案,公司的年度优秀员工将从中评选产生。
部门之星评选方案 篇20
一、评选活动组织
主办单位:XX市物业管理事务指导中心、XX市物业管理协会。
二、评选范围及申报条件
(一)评选范围
1、评选对象:全市物业管理行业一线从业人员。
2、申报岗位:最美保洁员(环境绿化)、最美安全员(安全秩序维护员)、最美客服员(客服管家)、最美维修员(工程管理员)、最美管理员(项目经理),同一企业限报2种岗位,每种岗位限报1人。
3、评选名额:本次活动将评选出“物业员工服务之星推荐”50名,每种岗位各评选10名。
(二)申报条件
1、基本要求:要求申报人所在物业服务企业、项目近三年来无安全责任事故、无黑榜记录、无经主管部门查证属实的重大投诉(具体申报证明材料详见附件1)。
2、“最美管理员”申报要求:从事物业管理5年(含5年)以上,担任项目经理职务3年(含3年)以上,取得《XX市物业服务项目经理岗位培训结业证》,有较全面的物业管理知识;遵守行业法律法规,认真履行物业服务合同约定,具有较强的项目管理能力,在综合管理或服务创新方面表现突出,起到标杆带头作用;与业主(业主委员会、甲方)和企业、员工关系和谐,受到普遍认可和赞扬;在本企业内业绩突出,申报者管理项目须获评20XX年或20XX年XX市物业管理示范项目,或获得20XX年、20XX年住宅小区物业服务质量考评十优满意小区或有红榜记录。
3、“最美保洁员、最美安全员、最美客服员、最美维修员”申报要求:从事一线物业服务工作满3年以上,遵纪守法;在物业服务一线岗位上善于琢磨钻研岗位相适应的专业知识、专业技能和管理能力,学以致用,效果显著;具有良好的职业素养和亲和力,爱岗敬业、恪尽职守,服务意识强、态度好,真正急业主之所急,想业主之所想,为业主排忧解难,平凡的岗位做出不平凡的事迹并受到业主、企业的表彰或书面表扬。
三、评选办法与步骤
本次评选活动分申报、初评、投票、公示、表彰宣传五个步骤实施,其中,资格条件评审占比70%、投票结果占比30%。具体如下:
第一阶段:申报阶段(20XX年3月9日-3月25日)
各企业根据通知要求,推荐本企业优秀员工填报《XX最美物业员工申报表》报企业所在区工作委员会,区工作委员会经审核后的名单汇总填报《XX最美物业人申报人员汇总表》。
第二阶段:初评阶段(20XX年3月26日-4月6日)
市协会将汇总名单及申报资料整理后报评审组,经过评审组初审后产生候选人100名(取每个岗位的前20名)。
第三阶段:投票阶段(20XX年4月7日-13日)
候选人名单将通过XX市物业管理协会微信公众号平台开展5个工作日的公开投票。
第四阶段:公示阶段(20XX年4月中下旬)
4月中下旬,结合微信平台的投票情况及评审组打分情况确定参评候选人的最终得分,依据最终得分排名选出最美物业员工”50名,名单将在武汉市物业管理协会网站及微信公众号上向社会公示,同时,企业须将参评候选人基本信息在其所在项目予以公示,接受广大业主的监督。公示结束后予以公布最终评选结果。
第五阶段:表彰宣传阶段(20XX年5月前)
5月前,下发红头文件,获评个人予以表彰并统一发放荣誉证书。协会将在官方网站及微信公众号上开通“物业员工服务之星推荐”事迹专栏进行宣传报道,并同步举办“物业员工服务之星推荐”先进事迹报告分享会进行持续广泛宣传,积极营造“比学赶超”的浓厚氛围,树立正面典型、弘扬正能量,提高社会影响力。
四、申报材料要求
各物业服务企业上报材料时,应将申报的材料内容按照所申报的岗位类型分别逐一编制并装订成册。各区工作委员会对照参评条件对申报人员进行核对初审后,统一将初评合格人员的申报材料上报市协会秘书处。企业申报材料须真实有效,如有虚假,取消评选资格。本次评选活动通知由市协会负责解释。
部门之星评选方案 篇21
一、评选意义:
服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。
二、评选范围:
金泓酒店一线基层员工及管理人员
三、评选方法及程序:
1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。
2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。
3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。
四、评选标准:
被评选人必须符合下列全部条件:
1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。
2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。
3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内未出现任何有效的服务投诉。
4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。
5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。
6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。
7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。
8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。
9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。
五、评选名额:
以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。
六、奖励措施:
1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。
2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。
3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。
4、作为年终优秀员工评选的依据。
七、评选流程:
1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。
2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。
3、活动最后日期,人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员工,由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。
4、公布服务之星的名单,及通报表扬,进行颁奖。
八、其它
1、参加投票的客人,有机会参加抽奖,获得入住酒店行政套房一晚。
2、采购一批微笑徽章,在活动期间全员佩带。
3、宾客意见书由客人亲自填写,并留下联系方式,登记好客人消费的房号及姓名,以便于核实。
4、如发现在投票过程中有虚假行为,取消评选资格,并进行罚款处理。
部门之星评选方案 篇22
为了提高酒店管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”的示范效应,形成尊重服务、重视服务、珍惜人才的氛围,酒店决定从10月份起开展评选“月度服务之星”的活动。
一、评选原则
1、坚持全员参与,层层推动的原则;
2、宁缺毋滥,树立典范的榜样作用,激励优秀员工;
3、坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
月13号在员工大会上由全体员工无记名投票评选,票数最高者当选。
三、评选范围
凡在酒店入职已转正的员工(管理人员不参评)均可参加评选。
四、名额分配
每月评选出“月度服务之星”1名。
五、评选标准
评选内容与分值:
1、工作质量(30分)不考虑工作量的多少,只看工作完成情况是否符合酒店质量标准和流程要求,工作各个环节不出错,能出色的完成工作任务。
2、服务态度(20分)是否热爱本职工作,有无微笑服务,工作是否有条不紊,行为语言规范是否准确无误。
3、专业技能(10分)看是否具有充分的专业知识、是否掌握了工作方法和工作技能。
4、工作效率(10分)看工作是否按时、有条理地完成(如前台要求开房3分钟、退房5分钟之内)。
5、团队精神(5分)与其它部门同事友好的相处,是否主动与人合作,与同事相处融洽,能主动帮助同事解决问题。
6、责任感(5分)对工作的责任心及勤勉程度,要求责任心强,工作勤勤恳恳,能做到本班工作本班完成。
7、创新能力(5分)是否勇于创新,工作中不断提出和运用新想法、新措施、新方案。
8、学习精神(5分)是否主动学习,迅速掌握吸收新知识、新案例分析,自动自发地学习,能够很快地吸收和运用新知识。
9、工作量(5分)如前台看开房量退房量的多少,会员卡销售张数,客房部统计做房量的多少。保安和工程人员看工作量的饱和程度。
10、出勤率,考核和奖励情况。(5分)工作纪律性、迟到早退0次,请假不能超过1天,当月有考核单的不能参评。获得奖励的优先考虑。
六、评选流程
1、评选
首先由客房部和前厅部各推荐一个优秀员工,再由员工大会现场投票产生。
2、公布名单
公示结束后,人事部最终将当选“月度服务之星”的照片在宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
获得“月度服务之星”称号的员工,当月可获得100元的奖励和荣誉证书一本。
本方案现在为试运行阶段,酒店将视具体情况做出调整,并逐步完善。本方案自20XX年10月起施行。
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