餐饮微信营销活动方案

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餐饮微信营销活动方案

　　为了确保工作或事情有序地进行，我们需要事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的餐饮微信营销活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

餐饮微信营销活动方案

餐饮微信营销活动方案1

　　餐饮行业面临的问题主要是展示和预定的需求，可以通过微信在微信公众平台进行全面的展示，达到吸引客户的目的。通过预约和预定，实现客户的直接消费行为的产生。

　　民以食为天，每个人几乎都是餐饮行业的忠实会员，在餐饮行业这个大蛋糕中，每个商家的竞争也日益激烈。餐厅越来越多，消费者越来越挑，在这个酒香也怕巷子深的时代，越来越多的运营和推广费用的增加似乎并未换来消费者的大量流入。这到底是为什么呢？

　　消费者能否快速找到你？你对消费者是否有足够的重视和互动？消费者对餐厅和用餐过程是否满意……这些看似微不足道的细节都影响着消费者对商家的印象。但是对于商家来说，如何更好的平衡繁忙的餐厅工作和消费者管理呢？

　　微信海微信智能公众平台拥有微网站、微活动、微应用、微会员、微客服，实现餐厅及菜品全面展示、用户互动、消费者便捷服务、消费者信息管理、客户服务全方位服务与功能，彻底解决商家面临的消费者忠诚度低、回头率低、消费者流失严重等一系列问题，有效提升商家客流量、消费者到店率、回头率等指标，实现营业额的大幅提升。

　　一、微网站——餐饮行业门户

　　针对餐饮行业的移动互联网门户建设，重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，将商家信息第一时间全面展示在微信端，方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引，直接促成消费。

　　二、微活动

　　餐饮行业巨大的客流量会为商家带来巨大的发展机会，然而餐饮行业消费者忠诚度很低的问题成为每个商家的困扰。微信海云平台针对餐饮行业研发的微活动在迅速吸引消费者关注的同时，定期的营销活动还能促进消费者对品牌的忠诚度，最终将客流量转化为客留量。

　　三、微应用

　　1、预约订座功能

　　针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况，微信海云平台推出微信端预约订座功能，消费者在微信端提前预约，操作便捷，同时能省去大量等待排队的时间，也给商家提前准备菜品、安排座位的'时间，提供更周到的服务，提升消费者对商家的好感度和忠诚度。

　　2、一键导航

　　基于消费者对于餐饮行业具体地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店就餐，大大减少因无法快速找到商家位置而导致的用户流失。

　　四、微会员

　　由于餐饮行业的普遍性，几乎每个人都是餐饮行业的用户，但是每个商家却对自己的消费者却并不了解。也对消费者忠诚度的提升形成一定障碍。微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，从而为会员提供专属服务，提升服务质量的同时，微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升。

　　五、微客服

　　基于较大的用户数量，餐饮行业微信公众平台为消费者提供有效的客户咨询和引导服务，方便用户及时快速的了解商家信息。微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的引导服务。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

　　微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步，相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显着的活动。以签到打折活动为例，商家只需制作附有二维码和微信的号宣传海报和展架，配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息，在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现，商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动，使得顾客能够持续关注并且经常光顾。

餐饮微信营销活动方案2

　　背景分析：

　　微信5.0版本对企业微信公众平台群发信息进行了限制，每月只能群发一条信息，大大降低企业微信公众平台的营销价值，而且微信公众平台使用电脑操作，必须有专人和关注者进行互动，运营成本很高。而微生活公员卡营销效果尚不明朗，且收费高昂，不适合中小餐饮企业使用。但是微信用户数量大，使用频率高，是企业不能放弃的一个营销平台。因此我们选择使用个人微信账号做中小餐饮企业的营销。个人账号有查看附近的人，分享信息到朋友圈，手机操作便捷等多种优势，只要使用得当，能起到非常好的营销效果。

　　考虑到微信个人账号要使用到查看附近的人，即时沟通互动等操作，因些我们推荐由先锋互动提供营销方案，中小餐饮企业指定专人执行的策略做微信营销。

　　微信账号推广方法：

　　查看附近的'人：主动加好友，附近的人主动关注ZIZI烤鱼。

　　线上推广：微博，QQ，论坛等线上推广渠道发布微信二维码。

　　线下引导：店内物料二维码活动引导关注，传单二维码引导关注。

　　活动推广：朋友圈分享，好友推荐等。

　　营销方案：

　　LBS营销：变换签名信息，使网友查看附近的人时能够看到店内最新活动及广告。

　　二维码活动营销：物料上二维码活动引导关注实现口碑传播。

　　朋友圈营销：朋友圈内容发布，活动优惠信息发布。

　　朋友圈活动：推荐朋友关注微信赢奖品等。

　　注：朋友圈分享内容工作人员可关注微博，复制微博内容并发布到朋友圈。

　　工作人员执行流程：

　　1、每隔半小时查看一次附近的人，保证查看附近的人时能看到企业微信。

　　2、上班期间随时查看手机与好友互动，解答好友疑问。

　　3、发布朋友圈信息，信息复制微博内容简单修改，每天下午和晚上各发布一条。

　　4、变换签名信息，签名信息保证及时候改成店内活动或微博及微信活动信息。

　　5、引导店内客户扫描二维码参加微信及微博活动。

　　物料准备：

　　X展架，桌牌，海报，宣传单页。

　　物料上面除了印餐饮企业品牌信息外，印上微博和微信二维码和微博及微信活动方案。

　　微信活动方案示例：

　　优惠：只需三步，轻松获得微信专属菜品！

　　1、扫描二维码关注微信

　　2、拍店内环境或用餐照片并分享到朋友圈

　　3、展示分享内容给工作人员，工作人员赠送微信专属菜品

餐饮微信营销活动方案3

　　策划目标：

　　提高趣香坊一定的品牌知名度达到30%。

　　方案说明：

　　活动主题：

　　《浓浓中秋情趣香送你情》活动口号：亲情、友情与爱情趣香送你浓浓情活动对象：湖南人文科技学院(其他院校类似)活动时间：农历8月1日—8月30日本策划方案将以“4P”原则作为指导，从产品设计、产品价格、促销活动和促销地点四个方面出发，将正个活动包装成一个体系，强化活动主题和品牌概念，形成短期的销售提升和长期的品牌吸引效果。

　　一、前言

　　在娄底，生产和制作月饼、面包、蛋糕的企业很多，其中包括有很强知名度的广州大饼屋等连锁品牌和其他的地方品牌，由于这些食品的口味差异性小，品牌吸引力不强，营销观念和方式平淡缺乏新意，所以竞争压力巨大。再加上本次的营销对象为大中专院校的学生，消费观念新潮、消费能力有限。所以，要想在学生市场中拔得头筹，获得市场，产品的差异性、趣味性、廉价性是占有市场的主要综合因素，但同时存在生产企业利润低、效益差的缺点，所以我们在锁定绝大部分低端学生市场的同时，结合学生的友情和爱情等非亲情情感因数走中高端产品路线，缔造更深层次的情感诉求概念和创造学生更向往的情感表达方式，避开一味追求学生低端市场竞争状态，赢取可观利润。

　　二、本策划书建议实施期

　　本策划书广告预算以RMB20xx元为范围。

　　(一)目标市场分析中秋节做为中国的'传统节日，是家人、朋友、恋人、师生、客户之间交流情感、促进了解的好机会，但是现在月饼市场款式繁多，价格不一，月饼的同质化现象严重，而我们推出主题月饼，比如以爱情为主题的月饼，可以设计设计成初恋的那种既酸又甜的味道，勾起大家的初恋情怀，具体还可以在月饼样式，包装和附送品上面设计加入爱情的元素，强化爱情的主题，其他感情主题月饼类似。学生消费市场细分与特点：

　　1、大一新生：大一新生刚入学不久，学校生活还没适应，主要的交际范围还是以前的高中同学老师和父母，他们想和家人交流情感，和同学再续同学友谊，感谢高中老师的栽培之恩，他们对家人和高中同学和老师有一种强烈的情感依托。

　　2、大学恋人：大学恋人之间在节日期间一般会选择一起共度，双方都想用一种新颖而又和节日气氛吻合的礼物来博取对方的好感和肯定。

　　3、一般学生：大学同学在中秋佳节之际也会搞一个小聚会，交流同学之间的友谊和感情，实惠和创意是他们最期待的。

　　4、师生之间：节日期间有些学生也会不忘师恩，按照自己的承受能力，购买礼品送给老师。

　　(二)商业机会

　　1、主题性个性化月饼糕点还没有引起生产产家的足够重视，市场几乎还是一块空白。

　　2、礼品服务意识淡薄，绝大部分商家还是停留在制作月饼和常规销售月饼的低端意思形态上，服务的创新性、及时性、个性化和全面性及其缺乏。

　　3、趣香在湖南人文科技学院有一定的知名度。

　　4、学校内部将有专人组建一支宣传和推广队伍，可以直接深入到学生和老师当中进行宣传和推广。

　　(三)消费者接受性

　　1、学生作为时尚新潮的一类，对新鲜事物的接受性和理解力很强，他们需要个性的张扬与感情的维系。

　　2、针对不同细分市场的特点，我们将产品的类型和价格做相应调整，能够满足他们的需求心理和价格承受心理。

　　3、通过学生对学生的宣传推广，比商家直接和学生沟通更加具有说服力，淡化了商业气息。

　　4、服务的创新，能够满足不同的需求和感情表达方式，能够及时有效出奇制胜地为学生和礼品的接受者服务，深挖消费市场，引导另外一种消费习惯和送礼方式。

　　三、市场研究

　　(一)设定对象

　　1、大学恋人：大学恋人分为初恋型和成熟型。初恋型消费观念模糊，不理性，创意性和表达性要强，主推：高档型，价格在80—150元为主;成熟型消费观念理性，创意性和表达性也要强烈，主推中档型，价格在50—80元为主。

　　2、一般学生：大学同学之间没有送礼习惯，主要是自己食用，消费比较理性，主推低档，价格为5—20元。

　　3、师生之间：有一部分学生会在节日期间赠送老师礼品月饼，表达节日祝福和感谢，消费心理有点“打肿脸充胖子”的感觉，主推中高档，价格为80—150元为主。

　　(二)竞争环境

　　(1)市内的月饼糕点制作企业也会盯住学生市场，所以应该提前进入活动宣传推广期，并利用宣传推广队伍和相关宣传资料进行强势导入，抢占商机。

　　(2)其他企业也会考虑的月饼的自己食用和礼品馈赠，并设计低中高档产品，所以我们不仅要在产品线的丰富上下功夫，还要在更为细分的市场做学问，强调产品的全面性、价格层次性和服务的周到性和多样性。

　　四、消费者研究(潜在目标消费群体)

　　(一)动机

　　1、尝试新月饼口味。

　　2、享受周到服务与公平价格。

　　3、感受主题月饼带来的馈赠方式的新颖性。

　　(二)性格

　　1、容易接受新生事物。

　　2、追求时髦，紧随消费潮流。

　　3、对价格还是非常关心。

　　五、营销策略

　　(一)广告以及附送资料的设计

　　1、海报：最好设计一两种版本的A3海报广告，以活动主题：《浓浓中秋情趣香送你情》，活动口号：“亲情、友情与爱情趣香送你浓浓情”等做为宣传口号，利用图片和文字来表达本次活动的新颖性和个性化，告诉消费者趣香产品的特点和多样性，可以满足不同层次的需求。并设计一定富有情感的扇动动语言，动之以情。

　　2、产品清单：按照产品的主题性，每个主题产品取几个煽情优美的名字，制作出产品清单，并把详细的服务条款附上，给学生朋友一个清晰整体的认识和感受。

　　3、祝福个性化卡片：按照产品主题性的区别，设计不同形状、不同颜色的签名祝福卡片，给人耳目一新的感觉。

　　4、宣传横幅和喷绘板：酌情处理。

　　(二)营销时间：农历8月1—8月30日

　　(三)其他活动：

　　1、可以和相关班级进行联谊活动，提供横幅和喷绘活动背景。

　　2、“生日祝福提前送”：凡是在活动期间在趣香购买一定金额的产品，可以在购买人生日期间凭有效证件和购买收据享受特别优惠措施和礼品赠送。(情人节祝福提前送类似)

餐饮微信营销活动方案4

　　虽说阿里创纪录上市，但是依然不是阿里独享的，其他平台的冲击那是肯定有的，那么我们基于微信公众平台的微信营销可以怎么做，有哪些渠道的途径呢?首先，在整个光棍节微信活动方案中，策划人需要有一个清晰的思路：

　　背景分析需要注意那些点?市场分析是分析哪些方面?营销思路是怎样的?产品营销有哪些好的策略?有哪些光棍节创意营销方法?推广策略有哪些?此次光棍节微信活动需要达到一个什么样的效果?

　　这些是在撰写十一光棍节微信营销方案时需要详细思考的问题。不过这些角度都是从思维的角度去进行分析，那么如何深度结合微信公众平台来策划呢?下面就让汇亚来详细说明和列举一下。

　　1、创意与互动

　　创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营销策划人，要做到“三心二意”：信心、决心、恒心;创意、乐意。

　　从哪些方面来思考呢?对于这个问题，可以从微信公众平台体现的特色以及光棍节意蕴去做。那么，公众平台对比其他平台的优势之一在于哪呢，互动。

　　互动的特性导致微信可以作为一个优秀的CRM管理平台，在为活动预热的过程中，通过加强互动，得到客户方面最有用的信息，然后整合资源制定相应的创意方案，在这个过程中要确保大方向正确，要有明确的目的性。

　　很多企业提前1个月的时间就开始着手策划十一光棍节微信营销，这显然表明企业清楚的认识到通过微信进行十一光棍节的微信营销活动在整个行业的市场竞争中将会非常激烈，要想突破重围，通过微信营销活动打响品牌特色，就要了解对手做了哪些准备，自己该如何应对。

　　2.活动推广——把握时间

　　活动推广时间通常会被很多策划人给忽视，其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题，然而这恰恰是做光棍节微信营销的重点，试想一下，消费者使用微信最频繁的时间段是什么?上午7点~9点，上班族们通常在上班路上没有心情看微信，而还在过假期的学生估计还没起床。晚上7点~9点，刚好是大家休息娱乐放松的时间段，如果玩个即将临近的光棍节趣味游戏，很多人都会乐意参与其中。

　　在这一点上要因人而异，视所属行业的目标客户群体而定，通过前期的活动实践得出最有利的时间节点，应用到一年一度的活动中去。

　　3.朋友圈属性--要有趣

　　微信营销为什么会这么火，相信大家想到的第一个原因都是它的强互动性。

　　然而很多企业甚至没有客服人员，在进行光棍节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好的互动，那么光棍节微信营销将会很难成功。

　　企业之于客户的互动是一方面，我们要想到，朋友圈不像微博，它是一个强关系链，我们的'同学、亲友、同事都在我的朋友圈里面，每一个人之于他的朋友圈好友都有特殊的关系，通过有趣的应用和话题在朋友圈引起热议，从而扩大品牌的影响力。

　　对朋友圈一传十十传百的传播效率要有信心，那是必须的。

　　4.活动布局——有针对性

　　活动布局是对活动的全局把控，通过微信二次开发来实施此次光棍节营销活动，还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息发布来吸引用户这些都需要策划人考虑清楚。

　　如果是针对儿童来开发微商城，活动界面就需要设计得更可爱，使所有的光棍节图片都卡通化，如此一来，孩子们才会有兴趣去参与企业精心设计得微信营销活动。这一点也是分行业和目标群体的。

　　5.活动数据统计——分析利用

　　具体的统计形式，要分析哪些效果，品牌影响力要从哪些数据体现，是以天为周期来统计微信营销效果还是以小时制时间段来统计，这些都需要缜密的分析思考。在统计完成后，总结成功或者失败经验教训，并将其作为下一拨品牌宣传的依据，使所有的微信营销活动都有连续性，而非将中秋节、光棍节这些营销计划都割裂开来。

　　移动互联网时代，越来越多的年轻用户乐于成为主动分享者，帮助传播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后这群年轻人的心理特征更为明显，在做一份微信营销方案时，还需充分了解消费者心理，利用年轻人这些心理特点做出来的方案，更有利于传播。

餐饮微信营销活动方案5

　　庞大的客户数量：由于手机用户的庞大，在微信推出也仅仅用了14个月的时间，微信用户就突破了2亿。这么庞大的用户数量可谓是给刚推出的微信一个很好地发展前途，也是微信营销的一个重大的优势。所以现在越来越多的商家在微信这块上面做营销，餐饮就是其中一员，那么餐饮行业应该要怎么做营销呢？

　　餐饮微信营销：微信漂流瓶营销模式：娱乐餐饮是未来餐厅发展的`一个趋势。利用“漂流瓶”本身可以发送不同的文字内容，甚至是语音、小游戏等，让顾客还没有进入餐厅就开始体验餐厅带来的快乐，并能通过网络或微信方式联系对接上目标客户，将关键字拼成宣传语，实现餐厅对消费者的消费引导。

　　餐饮微信营销：餐厅许可式的主动推送信息模式：餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息，就像餐厅的海报，通过微信与用户沟通交流最新讯息，方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业，如果能花时间跟粉丝聊聊天，拉近餐厅与用户的距离，当然更好。

　　微信公众第三方运营平台进入免费时代

　　自从腾讯风玲推出基础版免费后，就有一些第三公司推出了各种各种样的免费版本，但不管是腾讯风玲，还是第三方公司提供的免费版本，都是为收费服务，免费功能只开通很基础的功能，还做了很多的限制，使用起来很不方便，可以说是没法用。最近笔者在网上找到了一款第三方运营平台（好实用heleeasy），其提供的功能是全部免费（智能菜单、微信会员卡、微网站、微商城、微相册、微预订、互动营销、线下营销推广、LBS位置服务），没有任何功能限制（不限流量、不限回复类型等），注定微信公众运营平台进入免费时代。