微信营销方案
为了确保事情或工作有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的微信营销方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
微信营销方案1
许多行业都已经有成功的微信营销案例,那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。
一、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。
二、在微信平台进行营销活动
微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。
微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。
三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用
四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的.医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。
五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。
以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。
微信营销方案2
本人认为做好微信互动营销就是做好一个顶级客服与线上顶级业务员。为什么会这么说呢?
因为当做好微信互动营销我们的目的是留住客户、增加客户粘度以及信任感、促进客户成交实现客户持续性消费、让客户帮我们进行转介绍搞定病毒式营销,而做好这些都得从客户心里学的角度与销售型的角度来设定系统。这是需要客服与线上业务员共同的能力才能做到的。下面我给大家讲讲整个微信互动营销的系统设定的模版:
一、目标客户的综合性定位分析
在微博、社区论坛、问答等目标客户聚集地分析目标客户的需求、痛苦、心理,并将其系统的整理。因为这是对客户认知的最重要一部,所以这一系列过程是整个系统的基础部分也是最重要的部分之一,不能臆测、一切要靠数据来搞定所谓的真理。
二、推送信息的整理与编排与互动模式的设定
这一步就需要第一步的研究分析为基础了,我们所推送的信息就应该是以用户的痛点与需求为基础的,满足用户的需求,解决目标用户的痛点系列信息应该是我们做信息推送首选的定位。给客户价值才能提升用户对你的好感,不断交流才能提升客户对你的信任。整个编排需要与下一步的互动模式做好对接,如:解决用户需求与痛苦的干货推送,利用发问式推送进行活动促进与客户关系的增进等!这些来增加客户的粘度以及信任感,但整个模式不仅如此,既然是互动营销就要体现互动的意义,互动才能真正增进感情,在整个互动过程中还需展示“客服”真正的魅力,我将一个客服必备能力总结如下:
1、懂得:客户浑身都是宝,已经关注的一个都不能让他跑
2、要:要引领别人的需求,大多数人不知道自己需要什么
3、用:用产品与服务的价值与客户谈价格
4、习惯:习惯称赞、肯定别人的观点即帮助加关怀
5、表达:表达语言要幽默风趣
三、不断进行数据跟踪分析、整理,终极目的性发力
以上几步已经完全搞定客户的粘度以及信任,接下来我们要做的就是实现成交、持续信消费以及口碑传播与病毒式营销了。在做这些前我们要分析客户数据,最起码分为:成交、未成交、多次成交以及用户习惯和用户粘度,我们可进行精准广告投放。
说起成交,成交很简单,有了信任,成交就太简单了,有新产品、有活动,对那些分析后所得很可能成交用户发发广告,或者顺势搞搞促销就ok了。虽然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展现给客户以下几点:
1、产品或服务的特色
2、客户获得的'好处
3、促进客户立刻购买的理由
可持续性消费如何实现呢?
和我之前一篇文章所讲的数据库营销有相似之处,最好让人体会到老顾客的特殊待遇,最实用的就是:亲爱的***,您好!由于您是我的老顾客,我们决定……其实,如果大家对持续消费没有好的思路,在客户能接受的时间段内,不断的友好暗示客户消费也是非常不错的。
还是用干货来说明吧:如果您是牙医,可这样对你老顾客来讲:“您好!由于您是我们的老顾客,我们决定为您的牙免费做一次检测,以感谢您对我们的长期支持”免费的东西谁都喜欢,但是检查完真的就结束了么?他们的牙都是健康的么?不是的,我们要赚的就是他们的后续消费和对我们的良好感觉,这就是系统!当然过一段时间还可以定时发送消息:您好,您又到洗牙的时间了,作为我们的老顾客,您可以持本条信息来享受我们6折优惠的服务……懂了么?这就是成交系统的妙处,那就是,既然客户进了我们的数据库了,我们就不能轻易的放弃,好好利用来的是大把资金,之前利用这一套思路,让我一朋友客户回头率高达40%,销售业绩一年后激增300%。
当然,什么都靠思路,我们不可能只用这一套系统,再比如您是做减肥药的,价格暂定一疗程200,可用时间1月,我们即可打广告:“为回报新老顾客的支持,我们公司决定做一次超值馈赠活动:为了大家配合,只要大家吃我们减肥药,并坚持写日记,你坚持了,我们就奖励您,您要能坚持六个月,六个月后把您的日记寄到我们公司,我们就免费赠送您一台ipad。”实际上,连续吃6个月减肥药总值才1200,一台ipad多少钱?谁都会算这个帐,以为肯定占便宜,好多人就想不就6个月么,我坚持。可是都需要减肥药减肥的人,还能坚持6个月来写日记么?要有这恒心,跑步不就行了么。结果不就是,我们轻松开发了新客户还获得6个月持续消费了么?这些都是实战经验,大家拿去尽管用就ok,再提一遍:免费的东西是最贵的,觉得有用了,就赶紧执行,不是傲,用心讲讲,这篇文章比你花好几万学费要值钱的多。
病毒式营销系统在微信互动营销中的建立
先问问大家什么时候别人才会为你自愿进行口碑传播和转播你的信息呢?我个人总结几点给大家:
1、有价值、好玩的东西,让别人愿意分享给别人
这个很正常,当别人看到好玩的,有意义的东西都有分享的欲望,不算什么,将之前分析后的那些解决库户痛苦与需求的文章推送就可以实现。最多你能做的就是在有价值的文章中加入暗示语鼓励暗示别人转发,如:独乐乐不如众乐乐!欢迎大家分享!分享越多,收获越多……
2、看到利益,好处,为目的而为
2.1融入推送信息的编排,如每次推送都可以发送四个消息,我们可以在其中精选一条干货中的干货为诱饵,先让大家看一半,激起大家欲望后让大家帮忙分享后,回复审查后获得后面的信息。或者告诉大家分享后可获得什么好处如此如此。
2.2活动信息,转发获礼品,集赞或礼品……虽然有点对朋友圈的一片净土造成了很坏的影响,但效果在那放着呢。
以上两点是最基本的,大家应该懂得,就不举例说明了,将这两点利用好了也足够了,一传百,百传万的效果还是蛮有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不过以上几点,做好以上信息,做互动营销的大家应该有明确目标了,微信互动营销就足够了,也够为精彩了!
微信营销方案3
自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式——漂流瓶
产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的'广告语,是会引起用户反感的。
3、O2O折扣式——扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
4、互动营销式——微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
微信营销方案4
微信公众平台服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的,那么大家知道酒店的微信营销方案怎么策划?
一、微信营销目的与意义
当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下:
(1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;
(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;
(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。
因此,建议开通生活派酒店微信。
二、实施方法 开通微信公众账号
调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91.3%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3‰。
布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布丁酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。
因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。
第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。
三、内容策划
1.日常信息推送
微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。
2.长期促销活动
方案一:成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠券
活动时间:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
参与酒店:
生活派酒店公司旗下各门店
活动内容:
关注生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。
温馨提示:
1. 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦可使用价值20元的电子优惠券;
3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥善保存,通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面,即可享受房价减免活动;
4. 优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;
5. 优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人;
6.本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费,使用优惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票;
7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;
8.不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;
9.优惠券使用房量有限,先订先得。
方案二:酒店微信营销推广方案
xxx酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的营销先机。
第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员
用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等),以二维码作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝;同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户,成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人“功能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。
第二阶段:动静结合,智能维护
静:内容吸引,口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让微信好友在获得利益信息的`同时,不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在微信分享, 前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。
动:真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。
智能:定制化技术开发,智慧管理数据
1、官方会员注册引导:开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为SPG俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。
2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。
3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。
从20xx年10月中旬开始,运营上线54天,增加微信号好友超20000人,访问酒店会员活动网站超过60000人,吸引新注册会员达5930人,用户微信咨询超过6000次,共达成1192份意向订单 。并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌,明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度 。
方案三:酒店微信营销策划方案
一、活动时间:
20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、参与酒店:
生活派酒店公司旗下各门店
三、活动内容:
首次预订并成功入驻生活派酒店的顾客,即可享受100元/间夜特价房,在消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员,关注酒店微信即可获赠电子优惠券。
温馨提示:
1.第一次预订生活派酒店的客人,在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完成会员登记表方可享受;
2.100元/间夜特价房房型为大床房或标准房,须通过生活派酒店官方直营渠道预订预订(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话);
3.100元/间夜特价房预订后不能修改,取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动;
4.100元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用;
5.此活动有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促销及互动活动
短期促销主要针对节假日来策划,互动活动注重趣味性、参与性。短期促销及互动活动的奖励均设为20元电子优惠券。
四、宣传渠道策划
1.线上宣传渠道
(1)微博、官网上添加微信二维码;
(2)利用微信“附近的人”功能模块,在企业微信签名档做免费宣传;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模块:
“扔一个”,发布一段语音或者文字投入大海,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,邀请加入微群;
“捡一个”,每天只有20次捡漂流瓶的机会,也可以进行对话,邀请加入微群。
(4)利用微信“摇一摇”,摇到微友后发布一段语音或文字,进行企业宣传,邀请加入我们的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模块,添加好友。
2. 线下宣传渠道
(1)名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、活动海报等宣传品。
(2)发动内部员工转发酒店信息。
五、管理工作
酒店微信营销需保持24小时在线,方便发展粉丝并对粉丝的关注、提问、咨询、投诉做出反馈。推送的优惠信息由市场部负责策划。
对于已经关注酒店微信的会员,建议向布丁酒店一样只是在每周三、五发送1条信息,避免会员反感。
六、费用预算
手机4000元(天津店、洛阳店、烟台店、沈阳店各配1部,廊坊店已配备手机,根据实际情况确定)
SIM一张:250元(50元,5家酒店,根据实际情况确定)
手机月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根据实际情况确定)
非常感谢您关注生活派酒店微信,您获得了生活派酒店20元电子优惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期内可重复使用,仅限本人入住,一次入住仅可享受1间夜的房价减免)。您可通过生活派酒店官方直营销售渠道或中介预订,入住立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员(在开业促销结束后可享受会员房价9.2折、延时退房到13:00、房费积分等更多会员专属优惠)。拨打400-678-6969,马上体验吧!
微信营销方案5
1、任务简介
1.1微信营销目的:
建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值:
通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的`客户。
2、方案实施办法
2.1团队建设
2.1.1团队人员要求:
1、商务谈判能力;
2、抓住重点能力;
3、积极思考能力;
4、不断学习能力;
5、高效沟通能力;
6、建立关系能力;
7、危机公关处理能力;
8、了解受众兴趣能力;
9、组织协调能力;
10、品牌树立能力。
2.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
2.2团队资源
2.2.1线上推广预算
团队制定推广计划及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
2.2.1线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
3.方案执行
3.1开通公众平台账号(注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)
3.2制作二维码、微信号宣传图片、公司官Wang、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
3.3线上推广方式:论坛、IM工具、EDM、官Wang、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
3.4线下推广方式
名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。
4.管理工作
4.1公众平台管理
4.1.1实时消息统计(3天/表)
时间:xx年xx月xx日负责人:xx
4.1.2用户管理统计(1周/表)
时间:xx年xx月xx日负责人:xx
4.1.2群发管理统计(1周/表,格位依实际情况扩大,音频信息描述内容即可。)
4.1.3素材管理采用公众平台现有功能,群发信息内容均需登记在群发管理统计表上。图片以缩略图形式登记,文字全文登记。声音、录音信息需准确描述其内容。
微信营销方案6
作为传统行业的旅游业,应该将微信作为技术派服务营销工具来运营,运营的途径一是内容,一是服务,或者两者的结合。讲究用户体验的服务,辅之以良好的内容策略,才是旅游类微信运营的王道。
我们可以想象一个场景,在你到达一个景点门口买票时,被告知扫描门口或者宣传单页上的一个二维码关注景区的微信公众*,可以获得景区导航,景区WiFi,抽奖免单,景区语音介绍等特色服务时,你会不关注吗?通过这个微信公众*你可以了解到这个景区的相关导游图,方便你找到景区内不错的景点,同时还可以通过事先录制好的相关的每个景点的录音介绍。还可以通过这个微信公众*享受景区提供的人工服务,只要您有任何问题都可以通过这个微信公众*来解决。你还可以通过这个微信公众*的互动服务提前了解或预定好景点内相关的收费项目,大大的方便和促进了用户在景点内的消费。
现在的人喜欢旅游,更喜欢旅游时候的各种“晒”,微信是晒客必不可少的工具,所以人们非常乐意使用,也不会造成负担。而且晒客的朋友圈都有潜在的客户群体,微信强大的真实关系链、口碑性传播等优势,使得它成为旅游行业当前最为关注的营销工具。数量庞大的时尚用户基础,熟练使用微信的`行业消费者,以口碑为主要吸引客户方式,也是旅游业可以使用微信的天然基因。
作为一个旅游景区的微信,我们应该做些什么呢?
前面也已经提到了,需要将微信当做技术派服务的营销工具。让粉丝关注你的微信公众*,必须要让你的公众号有价值。而要提供上面讲到的一些服务价值,就需要对微信公众*进行二次开发,因为微信现有的这些功能并不能满足。
微答微信平台推出的针对旅游景区的微信运营方案,主要有下面一些特色;
1、3D景区全景,语音介绍。3D全景展示,景区地图导航(语音介绍),推荐主题路线)。
2、特色便民服务小工具。天气预报,景区服务提示(厕所,商店,出口,特色项目提示。
3、LBS地理位置服务,在景区附近找住宿,小吃,停车,或者附近其他景点,提供地图导航。
4、预定和支付,比如景区门票,景区内项目提前预定,方便快捷,可以节约游客的时间。
5、粉丝互动活动。幸运抽奖,大转盘,投票调查活动,实时做一些特色的优惠活动,旅行是一笔比较大的开支,这种优惠,很多用户是非常乐意的。因此,做微信需要有长远心态,把它当作维系顾客的必备工具。
6、推送景区当地特色风土人情介绍,特别是不为人所知的有趣的一面的展示,如特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等,历史景区,人文故事推送。也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等,通过这些内容,吊起目标顾客的胃口,产生浓厚的出行兴趣。
要别人成为你的微信粉丝,你总要拿出点东西出来,不然,为什么要关注你呢。
对于单一旅游目的或旅游景区的微信账号,大家之所以关注,最重要的原因是在于其实用性:或能为旅游者完成一次旅游活动提供计划的参考信息,或是提供一次便利的服务。
微信运营不是将大量的内容推送给消费者,而是保证消费者在需要你的信息的时候,能以最快捷的方式找到你,并且精确地找到所需的内容,这才是大多数旅游类微信在营销上需要下的功夫。
微信营销方案7
第一步:获取大量的目标客户
每一个培训行业做了3、5年都有大量的会员、目标客户,有了微信的公众平台,可以为会员专门申请一个微信公众平台,就能很好的管理会员,并且有利于后面针对会员,销售后续的高价产品,也且不会影响到潜在的目标客户群体,可以通过微信的公众平台,每一个星期都可以向老顾客传递价值,服务发了会员.
同时可以用微信做活动,鼓励老会员转介绍顾客,这样就利用微信打造了自动转介绍系统,为企业获取大量的目标客户群,做大自已企业的客户数据库.
第二步:整合资源做大客户数据库
做数据库最重要的是目标客户的量,你的目标客户数量是5000人、50000人、500000人,这个决定你的财富的大小,是百万级还是千万级.
我们知道现在很多的培训机构,他们现在都是在靠自已企业现在的资源,在开发顾客,没有整合企业外的资源为企业所用.
把自已的价值拿去跟同行进行交换、整合获取更大的价值,我们知道,我们的客户同时也是别人的客户,如果在产品不产生竞争的情况下,整合自已的资源.
其实在微信中合作很简单,只要你写好一篇文章,帮你转发一下就可以,如果你能借助微信公众平台整合1000家企业跟你合作,把企业做大10倍、客户数据库做大100倍是一件很容易的事情.
第三步:培养顾客
要让这些顾客产生更大的价值,不断的跟踪,不停地为他们创造价值,如此客户就不会产生抵触心理,增加自已的信任,让销售产品变的容易,关键是一定要提供理多的价值给目标客户,这些顾客才会一直关注你、支持你.
现在的培训机构,有了微信平台,就能跟顾客长期的建立连系,可以每一星期向顾客不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品的是一件很容易的事情.
还有就是有那个顾客要过生日了,在公众平台上发个图文并的祝福信息给他,当然具体可以做的更好,在这里我只是出一个思路.
还有就是很多企业经营公司的时候经常会遇到很多的问题,都没有办法解决,有了公众平台企业遇到了问题都可以发给公众平台,让企业的老师帮助解决,把服务做好了,后面会有多顾客带来很多的顾客.
第四步:促销产品
经过以上步骤,顾客越来越信任我们了,当我们有新产品、课程要发布,只要写一篇文章,或者写一封简单的信给客户,就能产生大量的利润.
第五步:重复做上面的动作.
不断的.重复上面的步骤,就能为企业产生大量的利润,就能把微信的顾客变成现金、大把大把的钞票.
1、开公开课程
开公开课程,让学员免费试听,后面推面授课程,遇到的问题是,很难找到目标客户,通畅采取的方法,都是乱打电话,获取目标客户,后面我会讲解怎样利用网络解决这个问题。
2、采用电话营销
用电话销售课程,这样遇到的问题是,需要招聘大量的电话销售员,我们不可以否定这些业务都会大量的流失,现在大量的企业都在使用电话营销,电话营销都是在打扰客户的生活,电话营销越来越难做,因为每一次顾客的拒绝都在影响企业的品牌,这样的销售流程到底存在什么样的问题呢,每一天都要不停的寻找顾客,少了自动转介绍系统,自动顾客沟通系统、自动顾客重复购买系统、自动超高价系统。
现在很多培训机构都缺少这样的系统,英语培训、电脑培训、幼教培训、中小学生培训、书法培训、小提琴培训、网络营销培训、美容院培训、会计培训、软件开发培训、婚礼主持人培训、化妆培训、餐饮培训都没有这样的系统,导致这样的原因是因为没有一个更好的工具能帮他们实现这样的系统。
首先我们知道培训行业有一个特点就是:主要是卖方法、卖思想,不是什么实物产品,很容易通过微信向顾客传递价值,现在有了微信门户,教育机构可以把这个问题说清,在此基础上可以灵活拓展更多的营销方法。
1、教育机构的授课地点是与用户相关的,这与餐馆、便利店的情况类似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。设想,K12机构的市场人员在中小学门口,使用查找附近的功能搜索附近的家长;古筝、钢琴的培训机构在自己办公室里查找附近的潜在客户,把他们吸引到自己的公众号里。
2、对已有客户,在开课时让客户扫描机构的微信公众号,由此不仅增加了机构与学生的联系纽带,让老客户能够随时查看机构的课程、与客服发起联系。通过这种方法提高用户的满意度,对用户的二次付费决策提供帮助。
3.通过微信获得优惠,这是最常见最有效的方法,但是这一功能是很难采用传统的文章推送模式解决的。如果教育机构的微信门户上提供这样的功能,不但可以直接吸引学生报名,而且还可以促成“客户推荐优惠”,从而产生自滚动的推广效应。正如前文所说,客户在自己的微信群里横向传播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4.宣传彩页可以更简单,更直指核心,不必让宣传彩页的有限空间附加太多的信息,也许微信营销,只要提供二维码和简单的广告语就可以了。这种内容的宣传彩页,不论是户外、信箱还是学校渠道投放,也许更为直接有效。以上是一些简单的设想,具体的实施过程会有更多的精彩策划。这其中的关键在于:良好的微信内容和互动性服务,为教育机构的推广手段提供了更多的可能性,从而使得教育机构拓展了移动互联网这一新兴的营销通路。
教育行业的微信营销与其他行业的营销同理,不必贪求粉丝数、转发数、推送数,因为这些都是虚的。微信的特点在于“粉丝的真需求,与粉丝的沟通零距离,丰富地展示自己的服务”,只要吸引一位新粉丝,把新粉丝服务好,近则是一桩订单,远则是一个实实在在的口碑了。
微信公众平台的出现,非常有效地降低教育培训机构进入移动互联网的成本与风险
对于传统教育培训机构企业APP,用户的需求并不是频发与刚性的,需求没有触发之前,很多时候用户即便装了APP应用也不会想到去使用它,这类应用很容易就会被淹没,而微信则相对更为灵活,清晰简洁的用户体验能帮助用户更方便地找到想要的资源。
微信营销方案8
1.任务简介
1.1微信营销目的:
建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值:
通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤:通过微信公众帐号吸引人群关注建立关
系
第二层过滤:通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台。第三层过滤:公司专业招商网站或实体门店。
2方案实施办法
2.1团队建设
2.1.1团队人员要求 :
1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力;
5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力;8、了解受
众兴趣能力;
9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。
2.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
2.2团队资源
2.2.1 线上推广预算
团队制定推广计划及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
2.2.1 线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行
2.1 开通公众平台账号 (注册正规类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)
2.2 制作二维码、微信X宣传图片、公司正规网站、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
2.3线上推广方式
论坛、IM工具、EDM、正规网站、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
2.4 线下推广方式
名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。
3.管理工作
篇四:微信营销策划方案
1.1 微信营销定位
(举例说明)作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信7亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的`内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
1.2 微信营销效益
通过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营
销卖产品就是卖服务,微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3 微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币1700元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
1.4 微信营销内容策划
根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。腾讯拍拍网店(未来微信正规整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX正规独立网店(微兄弟商城版)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5 微信营销具体实施方法
1.5.1 开通微信公众账号
提前抢注“XXXXX”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2 添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3 素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于XXXXX正规网站或者通过其它方式采编。
1.5.4 群发消息,每天群发7条图文信息,根据宝石佛珠、开光佛珠、辟邪宝石三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5 实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。(需要专业客服人员)
1.5.6 XXXXX线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众X宣传图片,放置在公司正规网站,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
XXXXX微博推广内容范例(含二维码):经常在电视上看到一些名人,或是文人、学者,或是教授、专家,手腕上一条佛珠,更引起我们的关注,一条佛珠,让我们对其顿生敬意,你知道为什么吗!。佛珠越来越成为一种流行饰品,先在不管是不是信佛,都喜欢戴一串佛珠,特别是一些年轻人对佛珠更是情有独钟。特别是在一些明星佩戴佛珠的明星效应推波助澜下,有很多讲究个性、追求时尚的时男时女一条佛珠手链缠绕在手腕上,显得很洒脱、妙曼。佛珠最为一种流行饰品的趋势越来越盛行。知道为什么吗?请扫描以下二维码关注XXXXX吧! 我们为你解答
1.5.7 XXXXX线下推广方式:XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、
产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。
微信营销方案9
许多行业都已经有成功的微信营销案例,那么商城行业的微信营销该如何进行呢?
一、建立微信平台的正规公众账号
微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。
二、在微信平台进行营销活动
微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于行业在线咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业产品知识,这一点也很重要。
三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的`人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用(这一点可以采用我们的微信定位营销方案)
四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的产品品牌知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。
五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。
以上操作并没有具备多大的难度,关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会收到意想不到的效果。
篇二:微信营销策划方案(精准的微信定位营销)
自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达7亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内
容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
2、O2O折扣式——扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
3、互动营销式——微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
微信营销方案10
一、双十一运营三大法则
(一)双十一拼的不是当天,而是预热。
双十一打的从来不是当天,整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成,而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
(二)提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标。
店铺最重要的是日销能力而不是活动能力,因此双十一当天最重要的目的不是为了卖货和清仓,而是为了提高双十一后的日销水平。双十一后,店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。
(三)不贪,认清自己的能力。
去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单,就是一个「贪」字。淘宝小二为了冲击业绩,为了达成kpi拼命怂恿卖家备货。「贪念」一动,也许本该XXw的目标,因为小二怂恿就备货5000w,最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去,整个12月都在清库存,来年节奏被打乱。
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3:微信中自动跳转淘宝天猫网址,无需买家复制链接,不再让淘宝网址屏蔽。qq:2936028297,查看详情
作为卖家我们应该清楚意识到自己所在的位置,一定要量力而行,不要贪图双十一做多大规模。而是应该考虑双十一之后我店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。
二、今年双十一平台的变化
(一)平台瓶颈显现,新用户增长乏力
(1)今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年,但是超多少是未知数,个人预计在20%左右。为什么增量幅度不大,因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。
(2)今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式,价格战打的热火朝天,消费者的购买力有点涸泽而渔了,双十一虽然旺季,还有多少疯狂的购买力是个未知数啊!
(3)传统企业被彻底唤醒,纷纷涌入电商领域,僧多而粥不见涨,这也会使得今年的双十一商家业绩充满很多变数。
淘宝为什么要做双十一?淘宝双十一的初衷并不仅仅是为了做业绩,而是零售地产惯常的玩法,整个规模宏大的购物节,来吸引人流刺激消费,塑造一个品牌效应:它要让人知道电商的厉害,让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品,让这一天的消费集中爆发;通过不断提升的业绩让传统品牌知道电商的威力。前几年每次双十一过后,淘宝的流量会比双十一之前提高很多,入住的传统企业也会大大增加。
但是,从XX年开始网购用户的增长已经基本上达到极致,而且线上和线下的用户达成了一个相对的平衡。从个人情况和身边的例子可以看出,网购的产品质量担忧和服务不完善以及线上线下价格趋于接近,让不少网购用户回归线下消费。天猫在没有更多新用户的进入下,整个双十一增长幅度也会变得比较小,老顾客挖掘,成了新用户获取成本变高提升销售的极其重要的一块。
(二)移动端将成今年双十一新看点
越来越卖家开始注重移动端的运营,但是在移动端坦白说还没有什么好的办法。如果双十一本身有会场,要关注你移动端会场的位置,会场坑位的数量。这里提供一个新思路:移动端要从站外考虑,而不是简单的考虑站内流量。
三、天猫玩转双十一的大节奏时间安排分配
首先,双十一从运营角度来说,不应该作为一个整天规划,而是要分成四个时间段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每个时间段,商家之间的pk重点是不一样的,可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。
a、0:00-3:00这个时间段拼的是预热。
这之前讲过预热决定整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量,具体包括:你发了多少优惠券,有多少人收藏了你的店铺,收藏了你宝贝,关注了你店铺,以及把宝贝添加了购物车。这样,消费者才有可能来你店铺购物。
预热阶段,添加到购物车是一个非常重要的环节,商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车,这样才能更好的达成转化。
这段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0:00等着双十一开闸来购买你的东西?「贪便宜」,是这个时间段内消费者最主要的心理,他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊便宜机会,他要在这个时间段内变现。
举个例子,针对老用户可以通过发送短信,告知在2:00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。
b、8:00-16:00这个时间段拼的是搜索。
今年双十一是星期二,是一个正常上班的日子,不急在凌晨挤兑,而是从容的购物,这样的用户购物行为以搜索为主,所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢?每年的双十一,比如搜索「丝袜」这个词,下面会出来4个频道:综合排序、销量优先、人气,还有一个重要的频道条叫「双十一盛典」,在双十一当天,很多人会点这个出来的宝贝。如果搜「丝袜」,点开这个频道,在它的首页下面,假如你有20个豆腐块,你还会觉得会场资源重要吗?
如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢?大家记住这句话「把别人的预热期变成自己热卖期」。11月1日到10日这个时间段,当别人都在预热的时候,我们就开始卖,因为双十一之前的销量都会计入权重,销量和权重上来了,排名也会跟着提高,当天带来的自然流量是非常可观的。
双十一当天销量不计权重,淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改,如果有小二告诉你双十一当天销量计权重,在淘宝官方没有正式出台新规之前,都是忽悠人的话!漫长的预热期,如果你放弃卖货,一味押双十一当天,那你的自然搜索入口也会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位,那双十一之后,依然会带来大量的搜索流量,这会让大促后的.日常动销能力提高一个台阶。
c、16:00-20:00这个时间段拼活动资源。
这个时间段,从消费者日常场景来看:开始收拾东西准备下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。
这个时间段内一般是做两件事情:
第一件事:拼资源。如果店铺业绩做的不错,可以找小二要资源位,以标杆业绩打动他。
第二个事情:拼活动。把当天店铺活动,商品活动,老顾客活动在这个时间段内形成小高潮,用大奖刺激(iphone6)消费者把碎片时间转化为购物时间。
d、20:00-24:00最后这个时间段拼氛围
最后这个时间段,双十一马上结束,这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品,担心错失最佳优惠期。
所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围:双十一倒计时,抽奖活动结束通知,热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感,加快促使下单。
以上四个点,就是如何做好双十一把握的大节奏。
四、双十一大促之后怎么让店铺日销提升
双十一结束后,就完了吗?没有。整个双十一前后应当划分三个阶段:10天预热期,当天超级热卖期,10天答谢场。
双十一不计权重,双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里,通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力,保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。
为什么是10天呢?因为11月21日也就是双十一结束后的10天,淘宝习惯性会安排聚划算促销,帮助备货过多的商家,利用这10天和聚划算资源,可以把多余库存清理得七七八八。对于多时尚产业的卖家来说,如果在11月把库存清完,那么整个12月份就会变得非常从容。然后1月份可以上新,辞旧迎新,抢在对手之前,迎来一年中最后一个上新活动。
五、平台外的流量将成为新一轮卖家pk的关键点
在淘宝不管是pc端还是手机端,前面四个豆腐块的流量一直比较稳定的。就「丝袜」类目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘内真正有效的流量是有限的。出现这个原因是因为新增用户少了,老用户希望更快决策,不愿意花费更多的时间在寻找上面。
第一点,目前竞争出现新的趋势:以前大家都在争综合排序前三,今天很多类目已经在争销量排序前三的位置。同样直通车每个位置的流量也是有限的。所以说今天做天猫也好做淘宝也好,你都处于一个流量有限的大前提之下,在有限流量的情况下,想实现生意更大的发展,必须突破站内流量桎梏。
第二点,淘宝本身是一个流量分发者:从站外购买流量,然后卖给商家。它通过大体量低价格购买,然后翻数倍的价格卖给商家,流量成本越来越高。
第三点,淘内流量不够经济:淘宝把单一流量卖给多元化商家。举个例子,某男装店客户在购买完男装之后,去的最多的店铺是「七乐康」购买安全套,第二多的是去「三只松鼠」买零食。而三个店铺却需要分别打广告获取淘内流量。
不管做淘宝、天猫还是京东,平台流量变得有限,站外流量日益变得重要。今后能否善于利用站外流量将成为电商卖家pk的关键!
微信营销方案11
餐饮行业面临的问题主要是展示和预定的需求,可以通过微信在微信公众平台进行全面的展示,达到吸引客户的目的。通过预约和预定,实现客户的直接消费行为的产生。
民以食为天,每个人几乎都是餐饮行业的忠实会员,在餐饮行业这个大蛋糕中,每个商家的竞争也日益激烈。餐厅越来越多,消费者越来越挑,在这个酒香也怕巷子深的时代,越来越多的运营和推广费用的增加似乎并未换来消费者的大量流入。这到底是为什么呢?
消费者能否快速找到你?你对消费者是否有足够的重视和互动?消费者对餐厅和用餐过程是否满意……这些看似微不足道的细节都影响着消费者对商家的印象。但是对于商家来说,如何更好的平衡繁忙的餐厅工作和消费者管理呢?
广州酷美网络整合营销拥有微网站、微活动、微应用、微会员、微客服,实现餐厅及菜品全面展示、用户互动、消费者便捷服务、消费者信息管理、客户服务全方位服务与功能,彻底解决商家面临的消费者忠诚度低、回头率低、消费者流失严重等一系列问题,有效提升商家客流量、消费者到店率、回头率等指标,实现营业额的大幅提升。
一、微网站——餐饮行业门户
针对餐饮行业的移动互联网门户建设,重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,将商家信息第一时间全面展示在微信端,方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引,直接促成消费。
二、微活动
餐饮行业巨大的客流量会为商家带来巨大的发展机会,然而餐饮行业消费者忠诚度很低的问题成为每个商家的困扰。广州酷美云平台针对餐饮行业研发的微活动在迅速吸引消费者关注的同时,定期的营销活动还能促进消费者对品牌的忠诚度,最终将客流量转化为客留量。
三、微应用
1、预约订座功能
针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况,广州酷美云平台推出微信端预约订座功能,消费者在微信端提前预约,操作便捷,同时能省去大量等待排队的时间,也给商家提前准备菜品、安排座位的时间,提供更周到的服务,提升消费者对商家的好感度和忠诚度。
2、一键导航
基于消费者对于餐饮行业具体地理位置的需求,广州酷美云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店就餐,大大减少因无法快速找到商家位置而导致的`用户流失。
四、微会员
由于餐饮行业的普遍性,几乎每个人都是餐饮行业的用户,但是每个商家却对自己的消费者却并不了解。也对消费者忠诚度的提升形成一定障碍。广州酷美云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,从而为会员提供专属服务,提升服务质量的同时,微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费,直接促进商家的营业额提升。
五、微客服
基于较大的用户数量,餐饮行业微信公众平台为消费者提供有效的客户咨询和引导服务,方便用户及时快速的了解商家信息。广州酷美云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的引导服务。同时广州酷美云平台智能客服可接入商桥客服系统,方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显着的活动。
以签到打折活动为例,商家只需制作附有二维码和微信的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设置好被添加自动回复。
凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,商家还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
微信营销方案12
对于企业和商家来说,无论你是否喜欢微信营销,这种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场,想要在激烈的市场竞争中不被对手所击垮,涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。现如今,满大街的二维码和各种电视节目的微信平台运营,预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企业来说,同样也开始对微信营销“试水”。
在上海,不少商场官方微信平台已正式投入运行,为顾客提供“一对一”式的信息服务。业内人士分析,微信目前还只是商家的一种促销手段,如何锁定目标人群,是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。
开通官方微信发布促销信息
近日,江湾镇站,两位身上贴着10 平方厘米大小的二维码的美女模特一出现,就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现,原来这是东方商厦的官方微信。
过了一会儿,扫描二维码后,成为了东方商厦官方微信粉丝的乘客,纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。
对于这种新鲜的营销方式,不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医院附近的市民刘雯表示:“我平时就喜欢到江湾商圈购物,现在比以前更方便了,东方商厦有什么新的促销活动,马上就可以知道了。”
近日,负责东方商厦的`微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者,商场选择以这样的方式进行宣传,是基于目前微信在消费者中的影响力和消费者更关注体验式消费的新需求。
“我们和东方商厦合作,借助微信平台,也让他们的营销手段更加多元化。”该负责人透露,此前该平台已经试运行了一个月,目前粉丝数量已突破1000 人,每天还有不少新粉丝加入。
据了解,除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外,该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动,分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等,制定不同页面的个性化菜单,实现精准的营销推广。
记者也体验了一把,扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡,并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址,随后记者在东方商厦内消费时,只要向销售人员出示手机就能享受到折扣。
“平时得消费360 元才能申请办理会员卡,这下只用一秒的时间,扫一扫二维码就能成为会员,还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王女士说道。
东方商厦相关负责人告诉记者,这种将微信与会员制联合营销的模式在上海已经有了较多的推广,截至目前,微生活平台已吸引两万多新会员,老会员仍保留原功效,作为一种新的营销模式,东方商厦将长期运营,消费者能持续享用会员特权,除非删除关注。
微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪? 东方商厦营销负责人表示,商场只会发送实用性信息,且发送频率不会过于频繁。消费者若实在不想接收,在微信中取消关注即可。
上海多家百货尝试推出微信
近日,记者了解到,上海的多家知名百货企业均推出了微信平台服务。在上海,除了东方商厦,南坪万达百货、远东百货、远东百货大都会店、大洋百货店、SM 百货店、新世界百货等6 家企业也纷纷试水微信平台。
“我们把目光投向微信,也是在尝试新的盈利模式。”近日,远东百货微信平台相关人士告诉记者,和微盟weimob合作,该微信平台4 月底上线,截至昨日,粉丝已有500 多人。“现在每天会新增粉丝40 多人。”该人士表示,微信平台还处于摸索阶段,是否会带来可观的效益目前还是未知数。如果效果可观,他们准备和微盟weimob展开长期合作。
“我们的微信平台今年4 月初才启动。”南坪万达百货相关人士介绍,尽管目前粉丝还不算多,但微信平台的主要用户年龄区间锁定在18~35 岁之间。该人士表示,相对于微博点到面的传播方式,微信点对点的交流让商家传达的信息可以更细致、更人性化。
微信营销自行试水有风险
虽然商场百货微信营销的企业不少,也有一些企业探索出了一套自己的经验,但是盲目涉及这项新兴的营销市场,也有一些企业折戟成沙,黯然退场。全国知名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob的ceo 孙涛勇表示:“虽然微信营销起点不算高,但是操作上有非常多的细节需要把控,企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务,实现企业盈利,还是比较困难的,与我们洽谈的企业也自己尝试了一段时间,但都没有效果,所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”
锁定目标客户群是关键
“百货商家试水微信营销,无疑会有效刺激消费者的消费神经,让消费者尝到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时认为,依据后台的大数据,将信息接收团体进行细分,投其所好的营销方式不仅讨巧,也能为商家带来更多有效客流。
曾国平说,对企业而言,微信平台的设置可算是顾客消费需求的观察室。商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析,了解活动的具体效果,便于以后有的放矢。
对于商场百货运营微信营销,市零售商协会秘书长李运杨则有自己的独特看法。他认为,百货企业涉足微信,其实是商家的一种营销手段,真正吸引消费者的还是商品品质和价格。百货企业若想借助微信平台获得好的效果,如何锁定目标客户群是关键。但是盲目迷信微信营销的魔力,忽视了商品品质和价格的本质,这样的百货企业明显是不会成功的。
微信营销方案13
首先就主始今天解:
一、小/助渠道微信化技巧
1.小方面:在第五中在化技巧部分主要的是公化技巧的分析,重在和小和助渠道方面有相同的重,比如高量的原、意子、善用好友分析。在者看小可能比公可以更直接的值,而言之就是最基本的盈利,一者深有,因小的最初目的是公累最原始最具量度的人群,也就是目客,但在中做的朋友可能到,公外推的方式又存在方面的重要作用,一方面可以直接的品牌推,包括企介、企服、企理念等的,客印象度和提升客的消;另一方面或是分享的容中直接涵或是接藏品牌信息在,於硬告可以很好的做到小公的作用。然的技巧可能在部分人看感很做作或是很深,但我想要你想去用心做些方面有一天你自己理解到的,是者出而已,我做站也是需要活思的,不然和器人有什,而者我述的全程中出的困境的,可能是大多身在企中的苦站共同的疑和急需解答的吧,在就到止。
2.助渠道:的助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、QQ件等等,些都是者用的渠道,效果依人的不同而又出不同的成效。
主要微博,微博有什特?播速度快就是微博的最大特,然在的'微信播速度也是很快的,可能直上微信的播比局限,一不要被自己蒙蔽。微博主要有地方和大域的,作一般性企可能更多的是做地方,每企都可以和自己的官方微博,自品在微博商允的范可以的做些宣美工,DIY美工要把微信公平上去,一什不需要者吧?!但你考啊竟是企站官微,即使是V用影力肯定也一般,我就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性大V,比如一般地方都大V,些可能相比大域影力一般,但是地方影力就而易,的粉基本都是本地的活粉,采取合作的方式推自己的公服可能更易短集聚更高的人和度,然部分可能需要支付一定的用,具而定吧,比合餐、食品、保健品、酒店、美容理等等行。
二、微信全程和建
1.市和目客的清晰定位,者是先件,直接系到你或是你的企不合做微信的具工作,清楚的市和客定位可以助我避很多路,也我展和渠道拓展工作省很多,即使你做的再好,的粉再多,有目客也是白搭,做的事情最重要。
2.掌握微信的整技巧,可的技巧部分,者在的六篇中做很的介,是那句合可以去,要得有值,不要做思想或是,要做就要做。
3.的好友行定期分析,什意思呢,就是查看近期好友的度,宜的行分理,公而言粉的正分是性的操作,具作用可第五容介。
4.善用助渠道的特殊效果,在免的基上可以考最的手段,很多身在企和者一的站友最大的想法就是免最大的需求,一有,但是做和做一缺毋,才能保容的量度和自己有所,宜的利用一些收渠道可能有事半功倍的效果,是到。
5.善於已有的渠道或是工具行再,如果你有能力建你可以考二次完善,可能比考技,很明的一原因,做公平你肯定要利用接口做的功能,非人怎能借助人的成果持自己的平,要知道些料和都是在人的服器或是空,方不盈利一旦散夥你辛苦整理和的可能瞬就不存在。
6.善於利用上的互措施,提高服度,一可能是做公最基本最本的要求吧,上互更大程度上可以人群的性、欲望和欲望,一部分需要者具有一定的意能力和能力,善於每次活的得失,做到最原始的服性,我一方面急於解的是品牌宣,但忘微信的最主要的功能是交流,於企作而言那就是需要做好服,打好用基和口碑值。好以上人就自己的工作六,微信提供我很大的空去做很多事情,我人所想吧微信更多我的是良好的通交流渠道,但是我可能方面把它作一工具,在一上可能大都是矛盾的吧,我常被,原因是我做事情更多的考趣而不是盈利,性格定一人能走多,我享受的是程,就像影的那,你改不世界,但至少你可以力不被世界改,待生活是,工作那就需要另。善用微信善待微信吧,在矛盾的境下做不矛盾的事情,要心工作最好!在的候和大心,做站很枯燥,但是心,也跟著枯燥!
微信营销方案14
美萍微信会员卡——电子会员卡
微信会员卡解决印刷费贵,不方便客户携带的问题,同时容易分享,同时记录客户的手机号,定期的会员权利将显示在会员卡的特权页面中,支持积分功能,让客户通过重覆消费享受到更多的权利。
美萍微信会员卡——消费积分记录
每次会员进行消费,结账时都可记录会员的消费积分,同时积分可兑换相关礼品,或者配合商家的促销计划使用积分,另外积分贯穿整合系统,比如参加微调研,赠送积分,每天签到赠送积分,由商家自行设定。
美萍微信会员卡——会员签单
会员每天登录可签到,启用签到功能可获取相关
的积分。让我们的会员粘性更强,培养我们的忠实粉丝。
微营销
当粉丝到达一定数量时,如500,即举行抽奖活动,主要作用让粉丝紧密互动,增加客户二次回头率,另外让粉丝介绍粉丝给商家,最后由粉丝转化为客户。原理:如您的客户对你的产品或服务认可,当你举办抽奖活动时,粉丝如果抽奖获得奖励,他会推荐给身边朋友参加,享受这实惠,如抽奖不中,他会利用朋友的手机进行再次参加,这样达到快速增加有效粉丝的作用,前提当然是奖品够吸引。
微信优惠券
微信优惠券,便于传播与分享,20xx最新的.消费模式,自定设定有效果期,多张优惠券同时使用,无限制生成优惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣传效果。同时吸引更多粉丝或潜在客户关注公众帐号。
微信墙
会议或活动现场,通过投影大银幕出现的微信墙,与现场粉丝进行互动,扫描二维码即可参与活动的发言,抽奖,留言等互动功能,商家可大量增加粉丝,达到宣传效果,同时参与活动活动者可连接在一起,让每位在场人员都有权发言,提高活动的互动性。
微信营销方案15
微信用户突破4.6亿,占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口,正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代,抢占用户的手机桌面,就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站,移动互联网时代,需要的就是基于微信的手机网站,也就是手机版本的webapp。
微信使用人数数据:
据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%,20-30岁之间的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈,宣传成本高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户:
汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端,为消费者提供有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购买,一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时,微页面下方还开启了分享、评论功能,用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率。同时,评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间,车友们聚集在一块,增强了用户活跃度以及用户对官方微信的'黏性。
二、微活动——刮刮卡、大转盘
你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新奇好玩,而且参与方式简单,能够快速的吸引新用户关注并且参与,定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。
案例展示:
汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少,而且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在使用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航
(一)预约试驾功能:
现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长,记录人员手写登记也比较麻烦,而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑,因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦,微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作。
汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更方便,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了电话通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升。
二、一键导航功能:
消费者买车除了价格因素以外,还需要考虑4S店与家之间的距离,一般会选择就近购买,方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具体位置,而失去了这个客户而烦恼吗?
基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购买,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。
汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置,由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响,同时电话和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率。
三、微会员——电子会员卡
由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的车型不一样,所享受的优惠和服务也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦,而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容,而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时,通过打电话或发送短信的形式告知,比较麻烦,且所需要的人力和费用较高。
微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理,从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,消费者可直接通过自己的会员卡自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,直接促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡,就可享受优惠服务,免去了携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4S店服务的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。
汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前,基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作复杂,效率低下,管理麻烦,不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获取会员卡,自动生成分组,管理方便。在使用微会员系统后,优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性,为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。
五、微客服——人机值守、一键拨号
你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?
微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题,建立常见问题知识库,用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统,方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。
一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动门户的植入,客户只需轻轻一按就可直接拨打电话,不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时,拨打客服电话就成了一件极为简单的事情,不再为电话号码记不住而发愁,你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了,一键拨号就帮你搞定了。
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