网格化服务管理工作实施方案（精选18篇）
为了确保工作或事情有序地进行，通常会被要求事先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的网格化服务管理工作实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网格化服务管理工作实施方案 1
为贯彻落实市、县关于深入推进网格化服务管理工作的指示要求，推动全镇网格化服务管理工作扎实开展，切实发挥各级网格在镇重点工作中的作用，进一步明确各级网格责任，结合我镇实际，制订本实施方案：
一、工作目标
坚持“全镇一张网”的原则，在全镇建立“横向到边、纵向到底”的网格化服务管理体系，实现全镇各项工作在网格内得到落实，做到区域明确、任务明确、责任明确。实施镇村力量下沉，推动关口前移、触角下延，有效解决村级网格化服务管理工作无钱办事、无人问事、无章理事的现状，实现对全镇各项工作任务，特别是社会治理、安全生产、信访维稳、脱贫攻坚、环境整治、大气污染防治等重点工作的全方位、全覆盖、无缝隙管理，做到不留死角、不留盲区、不留隐患。
二、网格划分
按照“村中有网、网中设格、格中有人、人负其责”的原则，在全镇划分一、二、三三级网格。
卞桥镇为一级网格，党委书记和镇长担任网格长；
各工作区为二级网格，工作区书记担任网格长，包保班子领导担任网格指导员；
各村为三级网格，村支部书记担任网格长，配备专职网格员，驻村指导员担任网格指导员；三级网格内再划分若干微网格，村干部担任微网格员，做到全覆盖、无缝隙。
专属基础网格：对各类园区、商圈市场、学校、医院、企业等单独划分为专属基础网格。
三、职责任务
网格长职责：网格长是各级网格的总负责人、第一责任人，直接领导本网格内各项工作的统筹、安排、调度、落实，抓好组织集中入网格、召集会议、分流指派办理事项、督促工作任务落实等。
专职网格员职责：当好政策宣传员、信息采集员、社情民意联络员、社会事务督导员。做好基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社会治安巡查、惠民为民服务等日常工作，完成上级交办的工作任务。小事自办自结，大事逐级上报上级网格，针对网格内排查出的问题及时提醒并督促责任主体采取措施，快速整改，并对事项办理成效进行验收。
网格指导员职责：主要承担指导监督、协调帮助、具体任务落实三项职责。负责指导监督网格内其他工作人员认真开展工作，实事求是上报信息；及时协调县镇两级部门办理相关事项，帮助指导网格解决实际问题。服从网格工作需要，认真完成上级分配的具体工作任务。
微网格员职责：接受网格长的直接领导和网格指导员的指导监督，负责完成镇党委、政府分派到微网格的各项工作任务，辅助专职网格员开展微网格内社会治安、矛盾纠纷、生态环境、应急管理、环境整治、自然资源、市场监管等事项的排查办理，小事自办自结，大事报专职网格员逐级上报上级网格，由专职网格员负责及时提醒并督促责任主体采取措施，快速整改，并对事项办理成效进行验收。
四、工作要求
（一）加强组织领导。
各村网格是网格化服务管理工作的主体。特别是各微网格员，要经常深入一线，狠抓工作落实，加强巡查走访，及时发现问题、解决问题。遇到超出职责范围的问题，要按照“上呼下应”的原则，及时上报镇工作专班或县主管部门加以解决。各级网格指导员、网格长要亲自抓、靠上抓，确保各项工作任务落实到位。
（二） 强化督查问责。
加大督查密度，镇督查办随时对网格职责任务落实情况进行督查。对工作重视不够、工作措施不力、网格化各项工作落实不到位的.，镇党委将按照网格划分倒查追究网格员、网格长责任。特别是大气污染防治等党委、政府安排的重点工作任务，第一次落实不到位的，对相应的网格长及网格员进行约谈，连续两次不到位的给予降职处分，连续三次不到位的给予免职处理。
网格化服务管理工作实施方案 2
一、指导思想
以党的“十八大”和“十八届三中、四中全会”精神为指导，以“网格化管理，社会化服务，信息化支撑”为方向，围绕新区建设“四化同步”、“四态合一”国际化现代化新城区的发展定位，坚持源头治理、以人为本、服务为先的理念，以方便群众、服务群众为导向，以提高社会治理效能和服务质量为核心，运用现代化信息技术，整合优化服务管理资源，提高新形势下群众工作科学化水平，推动政府职能转变，促进社会治理和公共服务与时俱进，创新社会服务管理，进一步理顺工作机制，深入实施网格化管理服务，努力实现社区管理服务精细化，审批事项便捷高效，为民办事快捷方便，促进社会更加和谐。
二、基本原则
（一）采取试点先行，逐步推开的方式。
首先以社区阵地建设完备、功能完善的（华新街、通济桥、二江寺、广福、锦江、沙河、伏龙、古城、菜蔬、四河、正东街、半边街、滨江、香山）14个社区做为先行试点，其他社区（将军碑、鹤林、一心、白马寺）逐步推进。将所有社区的小区、院落、市场、商铺、学校、医院、车站、道路、党政机关、企事业单位等全部纳入网格之中，实现横向到边、纵向到底，确保网格构架“无缝隙、全覆盖”。
（二）合理配置、统筹使用。
按照“条块结合、以块为主”的管理方式，整合街道流动人口协管员、劳动协管员、综治服务队员、居民小组长、人民调解员、住宅小区物管、院委会负责人、楼栋长等人力资源作为实施网格化管理兼职网格员，并按照“本地化”、“热心化”的原则由各社区物色、鼓励和发动治安积极分子、水电表抄表员等一部分群众作为专职网格员，统一配置使用，明确权责归属。
（三）前后互动、体系服务。
社区网格化服务站受理窗口，接受居民办事申请有关材料，具体办事人按照承办的事务给予办理，不能办理的，由具体办事人员在承办单上写明原因，事项办理完毕，反馈给办事申请人。形成了社区后台人员分类汇总、协调督办、查漏补遗，建立“分片包干、层层落实、逐级负责、全面覆盖”的网格服务管理体系，做好信息收集、便民服务、简易问题处理等服务。
三、工作内容
（一）网格划分
经前期研判，我街道按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”及“任务相当、方便管理”的要求，结合街道人口状况、地理位置、院落布局、商户分布、便于服务等因素，在流动人口服务管理网格基础上，进一步深化细分为140个网格。
（二）平台搭建和人员配备
1.街道网格化服务管理中心（并入街道大数据智能指挥中心内）。街道对网格化服务管理中心选址本着“便于综合协调、充分发挥效能”的原则，设在街道办事处二幢一楼。街道网格化服务管理中心设主任1名，由分管领导担任；副主任2名，由综治科2名中层干部担任；配备5名网格管理员，纳入街道临聘人员统一管理（此机构与街道大数据智能指挥中心合并）。管理中心工作职能：
（1）落实新区网格化服务管理监管中心下达的各项工作任务，指导督促社区网格化服务管理站工作；
（2）根据形势变化提出辖区内社区网格划分调整意见，上报新区网格化服务管理监管中心审定后，及时作出调整；
（3）梳理、分类、甄别社区网格化服务管理站上报的'信息，分流至街道有关部门办理，不能处理的上报新区网格化服务管理监管中心；
（4）负责辖区内网格服务管理员聘用、教育、培训、考核、管理工作，制定网格服务管理员工作职责及相关工作制度，建立网格服务管理员档案；
（5）根据需要合理统筹新区和社区网格化服务管理站力量，加强协作配合；
（6）承办街道和新区网格化服务管理监管中心交办的其他事项。
2.社区网格化服务管理工作站。社区网格化服务管理工作站根据实际情况，在社区办公用房中选择确定，有条件的设置专用房间作为网格化服务管理工作站，无多余房间的社区可在现有条件将网格化服务管理工作站的功能与其它办公室进行整合，增添显示屏及操控平台。设站长1名，由社区书记担任；副站长1名，由社区治保主任担任；配备1名专职工作人员，由流动人口协管员担任。工作站职能：
（1）负责网格服务管理员日常管理工作，定期召开工作例会，研究解决工作中的问题；
（2）组织网格服务管理员履行居民事务代办、矛盾纠纷劝调、特殊人员帮教、治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传等工作职责；
（3）指导督促网格服务管理员认真开展工作、及时上报信息、健全工作台账；
（4）梳理汇总网格服务管理员收集的民情信息，并及时上报街道网格化服务管理中心；
（5）协调做好网格内党的建设、平安建设、安全生产、文化体育、文明创建小区管理、民生民计等各项工作；
（6）对网格服务管理员履职情况，定期组织开展民意测评和工作评议，加强动态考核，建立实绩档案；
（7）承办社区和街道网格化服务管理中心交办的其他事项。
3.网格员手持终端机移动服务平台。拟划分的140个网格按照一个网格配备一名网格员，每个网格员配备一台手持终端机，共须配备140台手持终端机。各社区根据实际情况，从劳动协管员、综治服务队员、居民小组长、人民调解员、物业公司管理人员等现有人员结构中确定兼职网格员，不足部分按照“本地化”、“热心化”的原则从小区（院落）自治组织成员、党员、社会组织等人员中物色、鼓励和发动一部分热忠于公益事业、有一定文化素质和工作能力、群众基础较好的人员作为专职网格员。
（三）网格化服务管理专干工作职责。网格化管理要实现管理精细化，对网格员队伍要立足“一岗多责、一专多能”开展业务培训，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
1.街道网格化服务管理中心工作人员职责。
（1）学习掌握相关法律法规和方针政策，熟悉工作业务，熟练操作信息系统；
（2）及时梳理、汇总辖区各社区网格服务管理站内居民需求诉求，分析研判，规定时间内分流至街道有关部门办理，不能处置的上报新区网格化服务管理中心；
（3）认真做好信息记录工作，做好各类信息的收集与整理，建立基础台账，实行动态化管理；
（4）做好系统内辖区各社区网格服务管理站运行情况的日常巡查和基础数据管理工作，发现错误，及时纠正；
（5）加强对辖区内重点人群的管控和帮扶对象的关注，定期查看特殊人群的信息动态；
（6）加强对街道网格服务管理中心的管理，协助中心领导制定社区网格管理服务员的考核、评估办法；
（7）完成街道和新区网格化服务监管中心交办的其它事项。
2.社区网格化服务管理工作站工作人员职责。
（1）学习掌握相关法律法规和方针政策，熟悉工作业务，熟练操作信息系统；
（2）做好系统信息的收集与上传下达，指导网格服务管理员收集网格内各种情况；
（3）抽查辖区内网格，实地核查社区网格服务管理员上报的情报信息；
（4）根据上级要求，安排部署社区网格服务管理员工作、及时发现存在问题，并提出解决措施；
（5）完成社区和街道管理中心交办的其它事项。
3.网格员职责。要按照划分的网格，每天定时和错时巡逻入院、随时入户问需，扎实做好调查、统计、宣传、调解、信息收集、应急管理等基础工作，准确掌握网格内居民的基本情况和变化情况，做到“三知道、二清楚、一掌握”。（三知道：知道网格内住户总数、每户具体位置、每户门牌号；二清楚：清楚每户家庭成员构成、工作单位；一掌握：掌握网格内的矛盾以及安全隐患），建立台账，完善档案资料，做到底数清、情况明，对社区居民实现零距离的服务。
四、实施步骤
网格化管理服务工作按三个阶段分步实施：
第一阶段：动员部署（6月1日-7月15日）。按照天府新区成都党工委、管委会的工作部署，制定工作意见和方案，组织社区“两委”成员、各类协管员、综治服务队员，居民（小区）议事会成员以及院落楼栋长中优秀人员，召开动员培训大会，安排部署各项工作。成立各级网格管理组织机构，科学合理划分管理网格，着力将社区打造为管理有序、服务完善、文明和谐的社会共同体。
第二阶段：试点运行（7月15日-9月15日）。制定街道网格化管理实施方案，成立网格化服务管理工作领导小组（见附件1），健全机制，落实经费，完善措施，精细化管理。搭建“街道网格管理服务中心—社区网格服务站—网格员手机终端”网格化服务管理信息化“三级网络”，整合老旧院落以及流动人口、民政、房管等信息共享，实现“信息采集录入—问题分流督办—结果跟踪反馈”一站式网上运行机制，扩展信息网络为民服务功能，明确网格化管理服务工作具体事项，全面实施网格化管理服务工作，网格员要牢牢把握工作主动权，一线发现的问题力争在一线解决，确保“小问题不出网格、一般问题不出社区、突出问题不出街道”。
第三阶段：提升推广，全面实施（9月15日-11月30日）。根据14个社区试点运行情况，建立健全完善机制，长效化管理，并纳入年终目标考核。在全街道18个社区全面推行网格化服务管理，社区每周定期召开工作例会，研究解决网格化服务管理中遇到的问题，形成工作合力。街道对各社区网格工作开展情况进行评议验收，总结经验，及时发现工作中存在的问题，研究制定解决办法，查找不足，不断完善各项管理制度、工作流程。
五、网格化服务管理工作人员工作补贴及考核奖励办法
（一）社区网格服务化管理站采取“查、访、问、看、听”五种形式对社区网格服务管理员进行综合评价，结合群众测评意见综合评定，上报华阳街道网格化服务管理中心。
（二）按季度、年度分别考核。街道网格化服务管理中心根据平时掌握情况对各社区网格服务管理员工作业绩进行汇总审核，确定考核等次，并以此作为奖惩依据。考核等次分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四个考核等次。年度考核“不合格”者，一律予以解聘。
（三）开展工作期间，为公安机关提供有效线索及信息的人员按照天成华办发[20xx]20号文件精神进行奖励。
（四）网格员的工作补助和信息采集补贴费根据相关规定进行发放。
（五）考核内容
1.社区网格服务管理员结合日常走访巡查，及时捕捉和掌握责任网格的舆情信息。苗头性、简单的矛盾现场处理化解，不能就地处理的及时上报，并做好记录。
2.对需要协调处理的，做到现场受理及时上报，在规定时间内将处理结果反馈服务管理对象。
3.对安全隐患或突发性事件，立即上报相关责任部门紧急处理，同时采取适当预防措施。
4.服从工作安排，开展走访巡查，全面掌握信息，规范记录民情。
5.按时参加社区网格服务管理员例会、季度形势分析会、半年工作小结会、年终工作总结会等会议。
6.增强保密意识，遵守保密规定，正确使用、保管手持终端机和社区网格服务管理工作日记本，严禁泄露服务对象秘密。
7.坚持深入群众，全面掌握群众信息，认真倾听群众意见，做好群众反映问题的收集、上报、跟踪及反馈工作。
8.服务过程中态度诚恳、热情大方，语言表达清楚准确，语调亲切柔和，工作细致入微。
9.了解关心困难群众，主动帮扶弱势群体，积极为群众排忧解难。
六、工作要求
（一）加强组织领导。
各社区成立网格化服务管理工作领导小组，社区书记为该社区网格工作的第一责任人。按照网格分工，深入到院落，及时掌握信息，夯实网格化服务管理工作基础。
（二）加强经费保障。
根据网格化、信息化建设工作需要，加大投入力度，保障平台建设、人员聘用、工作运行经费，建立“人往基层走、钱往基层用、劲往基层使、事在基层办”的保障机制，为网格化服务管理工作创造有利条件。
（三）加大宣传力度。
充分利用各种媒介加大对此项工作的宣传，让群众知晓开展社区网格工作的重要意义，让他们深切感受到这种管理模式带来的好处，充分调动群众参与此项工作的积极性，营造良好的工作氛围。
（四）加强督查考核。
为确保网格化管理工作的规范运行，进一步提高工作效率和质量，街道网格化服务管理工作领导小组要定期督查网格化管理工作，确保工作不流形式、不走过场。将网格化管理工作纳入年底目标绩效考核，增加工作的主动性和积极性。
网格化服务管理工作实施方案 3
为认真学习贯彻党的十九大精神，进一步深化网格化服务管理工作，提升社会治理水平，更好地为群众提供精准高效的服务，筑牢平安恩阳建设的基层基础，根据《四川省社会治安综合治理委员会进一步加强和完善网格化服务管理的指导意见》（川综治办〔20xx〕16号）和区综治办有关要求，结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以保障和改善民生为宗旨，以提高社会管理效能和服务质量为核心，紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求，进一步加强和完善网格化服务管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位”。
二、进一步加强队伍建设
（一）规范网格管理员配备。黄桷树社区、磨子社区设专职网格员各1名，其余村设兼职网格员各1名，网格管理员可由驻村干部、村组干部、大学生村官等人员兼任，遵纪守法、品行端正，并具备良好的'政治素质、业务能力和正常履行职责的身体条件，
（二）规范网格管理员责任。网格化服务管理工作要聚焦平安建设，网格管理员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责，承担社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。
1.社情民意收集报告。通过定期或不定期到网格走访巡查等办法，及时从居民当中了解收集社情民意，排查、梳理、处理不安定因素，及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。
2.矛盾纠纷排查化解。通过定期排查、街面巡查、入户走访等，全面排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷及时协调组织化解和处置，较为复杂或设计政策类的矛盾纠纷积极向有关调解组织和职能部门报告，参与调解，并将相关信息录入信息系统。
3.安全隐患排查整治。协助公安机关开展流动人口服务管理；协助公安、卫计、司法行政等相关职能部门开展特殊人群（肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、社区矫正人员、刑满释放人员、扬中不良行为青少年等）服务管理；及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息，对异常动向第一时间向有光部门报告；协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改；加强巡逻走访，及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉抢涉爆、涉毒涉赌、邪教活动、涉火灾等危险源和治安隐患；组织发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
4.政策法律法规宣传。宣传国家有关政策法律法规及村规民约，宣传普及安全防范知识，组织发动群众积极参与基层平安创建，引导群众遵纪守法，倡导文明社会风尚。
5.公共服务代办。可以结合及时，协同便民服务中心或村级便民服务代办点，为网格内居民群众提供高效便捷的综合服务；参与做好社会心理服务、疏导和危机干预。
（三）规范网格管理员管理。专兼职网格管理员实行实名登记，将网格管理员录入网格化服务管理信息系统，下八庙镇网格化服务管理中心负责制定网格管理员手持终端机使用管理办法、入户走访、信息报送、保密、工作例会、考勤等工作制度，根据网格管理员本人的工作业绩和日常表现、辖区派出所等单位意见和居民满意度评价等，对网格管理员进行绩效考核。村（居）负责日常管理，进一步明确网格管理员工作地点在网格，在网格工作期间要开通运行“网格E通”，并将使用“网格E通”情况纳入考核内容。进一步健全激励奖惩机制，将网格管理员考核结果与其聘用报酬、奖惩、培养、使用挂钩，对考核不称职或违法违纪的网格管理员依法依规解聘。
（四）规范网格管理员培训。镇网格化服务管理中心采取集中授课、以会代训、经验交流等方式，每年集中培训不少于2次，切实加强网格管理员培训，不断提升网格管理员能力水平。
三、切实加强网格化服务管理中心建设
（一）统一名称。县（市、区）、乡镇（街道）、村（居）各层级统称为“xx网格化服务管理中心”，与同级综治中心一体化运行。网格化服务管理中心主任由综治中心主任兼任，工作人员与综治中心的工作人员统筹管理和使用。
（二）职能定位。网格化服务管理中心在镇党委、政府领导下，由镇综治中心牵头，负责统筹协调全镇网格化服务管理工作，对网格事件分流、督办、考核相关村（居）、职能部门或公共服务单位，监督专兼职网格管理员的选用、管理、考核、培训等工作，负责网格化服务管理信息平台的运行维护及其他日常工作。
（三）信息化建设。网格化服务管理信息系统进入综治中心平台，并按照中央综治办统一要求升级完善“综治组织及综合业务、流动人口、特殊人群、非公有制经济组织和社会组织、社会治安、重点青少年、校园及周边安全、护路护线”9大基础信息，新增研判分析模板，镇网格化服务管理中心要将9大基础信息及时录入网格化服务管理信息系统，将出租房屋、流动人口及特殊人群相关信息落实到网格，为网格化服务管理工作、社会治安形势研判、领导决策提供全面准确、及时动态的基础信息支撑。网格管理员要充分运用“网格E通”采集、上报、处理各类信息，记录工作情况，确保信息数据及服务管理对象个人信息安全保密。
（四）健全部门联动机制。进一步健全完善部门联动机制，派出所、卫生、司法等部门要及时签收、整理、发布信息，实现信息共享、互联互通，最大限度发挥网格化服务管理信息系统的整体效能。结合综治中心建设，建立“警务与非警务分流”对接机制，对110分流的非警务事件实行分类管理，部门等级响应、联勤联动。
四、工作要求
（一）加强组织领导。村（居）党支部、村（居）民委员是网格化服务管理工作的责任主体，把加强和完善网格化服务管理工作摆上突出位置，及时研究、协调、解决工作中存在的困难和问题，确保网格化服务管理工作取得实效。
（二）强化督导考核。网格化服务管理工作纳入镇党委政府的绩效目标考核，网格化服务管理中心对网格管理员开展工作情况进行考核和通报，对因工作不落实、人民群众反映强烈或发生重大案（事）件，影响社会和谐稳定的，将严格按照有关规定依法严肃追究责任。
网格化服务管理工作实施方案 4
一、指导思想
全面贯彻党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神、自治区党委十二届八次、九次、十次全会和固原市委四届五次、六次、七次全会及原州区委八届四次、五次全会精神。以优化服务为核心，以加强管理为重点，通过整合社区资源、创新管理模式、优化服务环境，构建职责明确、管理精细、服务高效的网格体系，努力满足群众个性化、多样化的服务需求，实现社情民意收集无遗漏、为民服务无缝隙、社区管理无盲点，全面提升城乡社区服务管理水平。
二、目标任务
按照一定的条件标准，将部门在基层设置的多个网格整合为一个综合网格，依托社区合理划分基本网格单元，统筹网格内党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作。强化党建引领，将党支部或党小组建在网格上，以网格为基本单元，设立党员示范岗、党员先锋岗、党员责任岗等，选优配强党支部书记或党小组长。着力构建横向到边、纵向到底的社区服务管理网格，切实把辖区服务管理的单位、人员、任务、责任落实到每一个网格，实现“责任网格化、管理精细化、服务人性化”。
三、主要内容
（一）科学划分网格。社区网格划分应遵循属地管理的原则，以一个社区辖区范围为基本单元，也可根据社区具体情况和网格员所承担的工作量，一般按照300—500户为标准划分网格，以道路、街巷等易于识别的边界为界限，兼顾辖区建筑物和管理部件的完整性。按照社区实际情况，街道在20xx年结合社区治理工作将辖区网格重新划分为178个网格。
牵头单位：党政办公室
配合单位：社区管理办公室
实施单位：各社区
（二）组建网格队伍。网格划分后，要根据服务对象的数量、范围、特点以及物、地、情、事等实际，合理配置各网格服务团队，要每个网格定人、定岗、定责，做到事事有人管、人人有责任。按照组织有力、运转高效的理念，建立三级基层网格工作构架。其中，一级网格长由街道党工委书记担任，二级网格长由社区书记担任，三级设专职网格员，做到层层压实责任，狠抓工作落实的网格服务管理队伍。将网格化管理服务作为社区自我管理、自我服务、自我教育、自我监督等基层群众自治的重要工作内容，社区网格员由社区工作者担任，少量不足的网格员公开招聘、统一管理，确保“一格一员”全覆盖。
牵头单位：党政办公室
配合单位：社区管理办公室
实施单位：各社区
（三）落实社区网格员待遇。社区网格员工资由区财政保障，并纳入20xx年财政预算。工资标准根据区、市相关规定，制定出台具体办法，由区政府专题会议研究决定，从20xx年第一季度发放。建立绩效考核评价制度，重点考核网格员工作实绩和群众评价，考核结果作为评优奖惩、续聘解聘的重要依据，并根据考核结果兑现工作报酬。
牵头单位：党政办公室
配合单位：社区管理办公室
实施单位：各社区
（四）明确网格员职责。网格化管理的'核心是为民服务，要根据居民实际需求，明确网格员等人员的工作职责，合理确定服务内容。网格员要统筹做好网格内服务管理的具体工作，包括基础信息采集、社情民意联络、协调解决问题、服务特殊人群、巡查社会治安、应急保障、预警防范、倡导文明新风、居民事务代办等；在网格长的统一协调下，开展服务管理、政策宣传、组织文体活动、信息收集、治安防范等工作。
牵头单位：社区管理办公室
配合单位：各中心（办公室）
实施单位：各乡镇、街道、村、社区
（五）健全工作制度。根据基层工作性质，将网格内人、地、物、事、情、组织等各类社会服务管理工作分解至网格，最大限度发挥各行业、各单位以及各支力量的优势。全面实行网格长负责制，做到精确定位、精确定人、精确定责，实现网格全覆盖、工作零缝隙。建立网格员工作例会制度，定期或及时梳理、分析网格内社情民意和相关事宜；建立服务公示制度，在公益服务和居民聚集场所公示服务内容和服务人员及联系方式；重点建立入户走访制度，对不同类型的人群进行定期入户走访。
牵头单位：社区管理办公室
配合单位：各中心（办公室）
实施单位：各社区
（六）完善运行机制。街道指定具体办公室统筹网格化建设和管理工作，以社区为单位建立服务管理事项电子档案。将在网格化服务管理中了解到的群众诉求、发现的问题隐患等，统一做好源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈等，形成闭环工作流程。网格员在工作中发现相关群众诉求，问题隐患，应当及时予以协调解决，处理不了的，及时上报社区网格长。网格长在工作中发现或者接到网格员上报的相关群众诉求、问题隐患，属于职责范围的，应当及时解决，对涉及多个部门的问题，及时上报协调解决。各级网格长对相关群众诉求、问题隐患应当在规定时间内办结，或者跟踪检查督促同级相关部门、下级网格员在规定时间内办结，并将办理结果向相关居民群众反馈。
牵头单位：社区管理办公室
配合单位：各中心（办公室）
实施单位：各社区
（七）深化社区居民自治。健全职能部门、社区、物业管理服务职责清单，解决好“越位”“缺位”“错位”“不到位”的问题。健全楼宇楼栋长民主推选、基层党组织领导的居民会议和居民代表会议制度、居务监督委员会，实现涉及居民切身利益和社区重大事项等交由居民“自己议、自己定、自己管”。加强人民调解、治安保卫、物业管理、公共卫生、妇女儿童等委员会建设。推行社区“两委”成员与业主委员会成员交叉任职，加强居民委员会对业主委员会和物业服务企业的指导和监督。建立健全社区党组织、居民委员会、业主委员会和物业服务企业议事协调机制，建立业主委员会评价物业服务企业机制。
牵头单位：社区管理办公室
配合单位：各中心（办公室）
实施单位：各社区
(八）构建多元参与社区治理架构。充分保障居民群众在社区治理中的权力，有效发挥居民群众在社区治理中的主体作用。积极构建居民群众、社会组织、驻区单位、其他社会力量和市场主体等多元参与的社区治理体系，逐步实现政府与社会的良性互动和城乡社区的有效治理。充分发挥城市基层民主建设在社区治理中的重要作用，将其打造成社区治理多元参与的基础平台，把涉及城乡公共利益的重大决策、关乎居民群众切身利益的实际困难问题、矛盾纠纷以及落实党和政府各项方针、政策、重点工作的具体措施等各类事项，全部交由居民群众等利益涉及方进行民主协商、民主决策、民主监督，不断激发社会各界参与社区治理的积极性、主动性和创造性，逐步实现社区治理人人参与、人人尽力、人人共享。
牵头单位：社区管理办公室
配合单位：各中心（办公室）
实施单位：各社区
（九）健全完善“三社联动”。充分发挥城市社区的平台功能、社会组织的载体作用、社工人才的支撑力量，大力培育发展社区社会组织、专业社会工作服务组织、志愿服务组织，在社区建立“三社联动”工作站，坚持以居民需求为导向、以政府购买服务为牵引，创新“三社联动”的政策支撑、项目支持、制度规范和运行空间，推动社区社会工作专业化和志愿服务常态化，激活联动方式、让渡联动空间、撬动联动活力，补齐社区治理短板。
牵头单位：社区管理办公室
配合单位：各中心（办公室）
实施单位：各社区
四、实施步骤
第一阶段：（4月底）准备阶段。制定实施方案，细化网格设置流程、数量，明确网格化管理服务内容。
第二阶段：（5月底）实施阶段。指导各社区开展网格化管理服务，突出需求导向，规范网格化运行，完善管理服务制度。
第三阶段：（6月底）验收阶段。开展网格化管理服务评估，认真总结工作中遇到的困难和问题，完善工作措施，推进网格化管理服务。
五、工作要求
（一）强化组织领导。
各社区要把网格化管理服务工作纳入重要议事日程，完善党委统一领导，有关部门和群团组织密切配合，社会力量广泛参与的城市社区网格化治理工作格局。为建立党委研究决定城市社区网格化工作重大事项制度，强化问题导向和底线思维，及时解决工作中的难点重点问题，积极推进城市社区治理理论创新、实践创新、制度创新。
（二）加强部门指导。
要重视发挥部门指导推动作用，形成街道党工委领导、办事处主导、街道社区管理办公室牵头、各中心(办公室)配合、社区及各社会组织参与的工作格局。社区管理办公室要发挥协调指导作用，不断完善工作推进机制；相关中心（办公室）要按照各自职能和责任分工，从体制机制、政策制度等方面积极配合牵头部门共同制定推进方案，确保工作落实到位。
（三）稳妥有序推进。
各社区、各中心（办公室）要严格按照时间节点，落实工作任务，确保改革责任不缺位、工作不断档。要把思想政治工作贯穿始终，加强正面宣传和舆论引导，为推进基层整合审批服务执法力量多项改革营造良好社会环境，保持平稳有序推进。
网格化服务管理工作实施方案 5
进一步创新基层治理模式，有效提升市域社会治理现代化水平，根据中共阳城县委办公室阳城县人民政府办公室《关于推行全科网格化服务管理的实施方案》，镇党委决定在全镇范围内推行全科网格化服务管理，现制订如下方案。
一、指导思想
以提升基层社会治理效能为目标，以增强人民群众获得感、幸福感、安全感为出发点和落脚点，按照“强基层、强治理、强服务、促发展、促稳定”的要求，结合我镇发展实际，以务实、管用、有效为原则，通过提升网格管理规范化、专业化、精细化水平，贯通社会治理末梢神经，激发基层社会治理活力，助力“三零单位”创建工作，推进基层治理体系和治理能力迈向现代化，为新时代东冶高质量发展夯实基层基石。
二、工作目标
以综治网格为主，将上级部门在基层设置的多个网格整合为一个综合性网格，依托村合理划分基本网格单元，统筹网格内党的建设、意识形态、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作，实现“多网合一”，努力将全科网格打造成发现安全隐患、化解纠纷矛盾、宣传政策法规、服务人民群众的前沿阵地。建立健全以网格管理为基础、以科技信息为支撑、以综治中心为平台、以资源整合为手段、以联动机制为保障、以高效便民为目标的全科网格化服务管理体系。
三、工作机构
全科网格化服务管理工作依托镇村两级综治中心开展，要不断推进两级综治中心标准化规范化建设，为全科网格服务管理工作提供强大的平台支撑。
（一）健全镇级全科网格化服务管理机构
镇综治中心统筹负责全镇全科网格化服务管理工作，要抓好镇综治中心建设，推行镇综合便民服务中心与综治中心合署办公，政法委员兼任中心主任，健全组织机构，配强人员力量，确保有足额专职工作人员。
（二）健全村级综治中心工作机构
依托村工作场所，设立村综治中心，村党支部书记兼任综治中心主任。
四、工作任务
（一）网格划分
将原来有关部门设置的关于党建、社保、应急、社会救助等网格整合，实行“多网合一、一网统筹”。要科学合理划分网格，按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则，在不打破现有行政区划的前提下，划分普通网格和专属网格。
1、科学划分网格。分为普通网格和专属网格两类。在村居住区域划分普通网格，网格划分要按照科学化、精细化的要求，原则上按照各村村民小组划分网格。同时，根据工作需要，工业园区、学校、医院等可以在内部划分特定的专属网格。
2、编订网格编码。全镇网格实行统一编码管理，各村各单位编订网格编码，绘制网格分布图，设置醒目标识标记。网格编码由6位数字组成，依次为：前3位为行政村区别码，第4位为网格类型（1为普通网格，2为专属网格），后2位为网格顺序码。
3、适时调整网格。网格确定后，原则上不再变动，不再重新组织对网格进行划分调整，但在实际运行中，可以根据情况，以“职责清晰、顺畅运行”为原则，对不适宜或影响工作推进的网格进行必要的调整。
（二）队伍建设
为科学配置网格工作力量，最大限度统筹整合基层服务管理资源，组建“网格长+网格员+网格辅助员”的网格团队，即“1+1+N”模式，实行定网格、定人员、定职责。
1、明确网格长。
每个网格配备1名网格长，由村党支部书记担任。
2、配备网格员。
每个网格配备1名网格员，普通网格的网格员通过村委推荐、乡镇审核的方式进行选聘，有条件的村可配备专职网格员，其他村可由村两委除主干之外的其他人员或村民小组长等有工作热情且能胜任工作的群众担任，专属网格的网格员由各单位内部相关工作人员担任。网格员要求身体健康，工作责任心强，能力素质高，长期在本村居住或在本单位工作，能够熟练操作智能手机和电脑等科技设备，有工作经验、是党员、大专以上学历的人员优先选聘。
3、充实网格辅助员。
每个网格要配备N名网格辅助员，由辖区内退休干部、“两代表一委员”、村民小组长、平安志愿者等担任，协助网格长和网格员开展工作。
4、网格队伍管理。
网格员队伍实行实名登记制度。各村、各单位要及时将本村本单位的网格队伍人员名单汇总上报镇综治中心。如有网格人员调整，要及时上报镇综治中心备案。
（三）网格事项
1、明确网格事项清单。
将党建、社会治安、信访维稳、矛盾纠纷排查化解、防火、防汛、防疫等社会治理相关事项纳入全科网格。要建立网格事项清单，严格事项准入，防止网格员职责过多过滥。
2、明确事项准入机制。
严格实行网格事项准入制，与网格职责不相符、与网格员工作能力不相匹配的事项、未经培训和没有建立协同工作机制的事项，一律不得下放到网格；行政性、执法性、专业性的工作一律不得纳入网格职责范围；对于已经纳入全科网格范畴的事项，经过实践证明不再适宜由网格承担的事务，按程序批准退出。
（四）职责任务
1、网格长职责。
网格长主要承担网格“第一责任人”责任，履行以下职责：
（1）认真全面了解掌握网格内的人、地、物、事等基本情况，建立完善网格化管理各项规章制度，协调网格内一切事务。
（2）及时配备、调整、充实网格员和网格辅助员，确保队伍配备到位。
（3）每月至少召开一次网格工作会议，传达上级精神，总结上月工作，安排部署本月网格化服务管理工作。
（4）协调解决处置网格事项，对较大事项进行指派调度、督促限期解决或整改。
（5）对网格员和网格辅助员进行监督、管理、检查、考核、奖惩。
（6）完成上级交办的其他工作。
2、网格员职责。
网格员主要履行以下职责：
（1）基础信息采集。采集、录入、更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息，动态掌握网格内实有人口、实有房屋等情况，重点关注流动人口和出租屋、特殊人群、“三留守”人员等，做到对网格内人员信息清、基础设施清、居住情况清。
（2）社情民意收集。通过网格走访巡查工作，及时了解社情民意，倾听网格内群众意见建议，及时反映群众诉求，协助解决群众反映的问题。
（3）安全隐患排查。协助开展网格内社会治安、消防安全、生产安全等方面的隐患排查，发现问题线索，及时向有关部门报告。
（4）矛盾纠纷排查化解。通过定期排查、入户走访等，及时排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷就地协调化解，较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷向有关调解组织和职能部门报告。
（5）特殊人群服务管理。协助公安、卫健、司法行政等职能部门开展特殊人群服务管理，参与开展社会心理服务工作。
（6）公共服务代办。对网格内居民需要办理的社会救助、社会保障、残疾服务等事项开展代办服务，为网格内居民群众提供综合类的公共服务。
（7）政策法规宣传。宣传党的路线方针政策、国家法律法规、党和政府重要决策，普及安全防范知识，引导群众遵纪守法，组织发动群众积极参与基层平安创建，倡导文明社会风尚。
（8）其他工作。配合开展党建和意识形态相关工作；开展宗教等场所的走访；协助开展扫黄打非工作；参与平安村、平安家庭、平安医院、平安校园等基层平安创建工作；组织发动网格内志愿者等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
（9）完成上级及网格长交办的其他工作。
3、网格辅助员职责。网格辅助员主要承担辅助网格长和网格员开展网格化服务管理工作的任务，履行以下职责
（1）了解掌握本辖区本单位的常住人口、流动人口、重点人员、商业网点等基础情况，做到底清数明。
（2）收集本辖区、本单位群众反映的问题和诉求，掌握社情民意，加强信息采集，及时向网格员汇报，重大事项随时向网格长汇报。
（3）协助网格长、网格员开展工作，做好政策宣传、隐患整治、纠纷调解、民生服务等业务办理、事项处置。
（4）按时参加网格工作会议，做好宣传发动、组织协调等各项工作。
（5）完成网格长及网格员交办的其它工作。
（五）日常运行
1、加强网格管理。村综治中心负责组织本辖区内网格员开展工作，加强日常管理，及时上报无法处置及重大突发事件。镇综治中心负责制订网格员入户走访、信息报送、工作例会、奖惩激励、日常考核、日常管理等工作制度，对上级指派以及下级上报事项进行协调处置，做好跟踪督导。
2、健全工作制度。健全完善网格运行、网格管理、网格考核、网格员培训等各项制度，确保网格工作顺利开展。
（1）上岗公示制度。在网格醒目位置设置公示牌，将网格员姓名、照片、联系方式、工作职责等基本信息进行公示。
（2）巡查走访制度。网格员坚持日常巡查走访，每周将负责的区域至少走访一遍，做到情况清、底数明。
（3）情况报告制度。实时梳理分析网格内动态信息，能够处理的事项及时处理，不能够处理的，层层上报至镇综治中心，对于跨区域、跨部门等重大疑难事件，镇综治中心积极协调解决，不能解决的按照有关规定逐级上报。
（4）工作例会制度。村每周至少召开一次网格员参加的民情分析会或者工作碰头会，对收集到的社情民意进行梳理，协商解决相关问题，并落实责任人限期办理。
（5）联席会议制度。镇村两级综治中心定期召开相关职能部门参加的联席会议，及时通报有关情况，分析研判形势，研究工作措施，协调解决重大疑难事件。
（6）分级分类培训制度。镇村两级综治中心负责全部网格员日常培训，镇村两级每年不少于3次；镇各职能站所要按照镇综治中心安排积极主动参与培训，加强对网格员业务指导，提升网格员综合业务技能。
（7）考核奖惩制度。镇村两级综治中心加强对网格员的考核，建立以问题解决、群众满意为导向的评价机制，对表现突出的网格员按照有关规定给予绩效报酬和荣誉方面的奖励，对考核不称职的予以撤换、解聘。
（8）协调督办制度。镇综治中心对分流指派事项进行协调督办，定期通报进展情况。
3、明确部门职责。镇各职能站所应当在各自职责范围内履行全科网格化服务管理的指导，推动和保障职责。
（1）加强工作对接。镇综治中心建立分流指派机制，将有关事件根据职责分流至相关职能站所；相关职能站所应明确分管领导，具体承办科室和联络人，定期与综治中心对接，采取专人定期入驻、约驻综治中心等办法，及时处理网格员上报的相关事件，确保网格服务管理事项有人抓、有人管。
（2）加强事件处置。本级无法解决需上级主管部门化解处置的'，及时向上级主管部门汇报，并积极配合上级主管部门进行协调解决。
（3）加强跟踪管理。各职能站所，对于已经办结的网格员上报事件进行定期回访、跟踪问效，确保案结事了，群众满意。
五、工作要求
（一）加强组织领导。
各村、各单位要高度重视全科网格化服务管理工作，统筹谋划部署，加强组织保障，协调推进落实，及时研究解决工作中出现的新情况、新问题，确保纳入网格管理的各项工作顺利开展。政法委员要发挥好牵头主抓的职能作用，指导镇村综治中心完善全科网格化服务管理工作机制，科学划分辖区网格，建立全科网格队伍，统筹协调相关职能部门，全面推行全科网格工作确保全科网格顺利推进。
（二）加强党建引领。
要把全科网格化服务管理与基层党建工作相结合，将党支部或党小组建在网格上，建立党员包联网格制度，做实网格党建，加强党群联动，实现基层党建与全科网格化服务管理的深度融合。
（三）加强科技支撑。
充分发挥山西省社会治安综合治理信息系统和“雪亮工程”在全科网格化服务管理中的支撑作用，加大与相关部门信息系统数据的对接融合，努力实现信息互联互通、数据共享共用。
（四）加强经费保障管理。
建立经费保障机制，根据有关规定合理确定工作补助。网格经费要确保专款专人专用，全部拨付给网格员和网格辅助员。不得以任何方式进行统筹，更不得截留和挪用。要积极采取办理意外伤害保险等市场化方式为网格员提供风险保障，努力消除其后顾之忧。
（五）加强考评促动。
要将全科网格化服务管理工作情况纳入目标责任考核体系和平安建设考评范畴，加大赋分权重，对表现突出、成效明显的村和单位进行表彰，对重视不够、进展缓慢、措施不力的，按照相关规定予以通报、约谈、挂牌督办，直至实施“一票否决”。镇村两级要制定科学详细的网格员考核办法，对工作成绩突出的要进行表彰奖励，对工作态度差、能力差、素质差，消极怠工、群众不良反响强烈的要及时进行撤换调整，对造成重大影响和严重失误的要进行追责问责。
（六）加强宣传创新。
要通过多种途径广泛宣传全科网格化服务管理的重大意义、积极成效和优秀网格员的感人事迹，不断提高全科网格化服务管理的社会关注度、群众参与度和工作影响力。要结合实际，积极探索、大胆创新，走出一条符合共性要求、体现个性特征的全科网格化服务管理新路子。
以下是两篇关于网格化服务管理工作实施方案的示例，分别结合了不同领域的特点和需求。
网格化服务管理工作实施方案 6
一、指导思想
坚持源头治理、以人为本、服务为先的理念，以方便群众、服务群众为导向，以提高社会治理效能和服务质量为核心，推动社区管理服务精细化、便捷化，促进社会更加和谐。
二、工作目标
建立“横向到边、纵向到底”的`网格化服务管理体系，实现社区各项工作在网格内得到落实，做到区域明确、任务明确、责任明确。通过网格化管理，实现对社会治理、安全生产、信访维稳、环境整治等重点工作的全方位、全覆盖、无缝隙管理。
三、网格划分
网格层级：按照“社区-小区-楼栋”三级网格划分，社区为一级网格，小区为二级网格，楼栋为三级网格。
网格设置：每个网格设立网格长、网格员，负责网格内的日常管理和服务工作。网格员由社区工作人员、志愿者、物业管理人员等组成。
四、职责任务
网格长职责：负责网格内各项工作的统筹、安排、调度、落实，抓好组织集中入网格、召集会议、分流指派办理事项等工作。
网格员职责：当好政策宣传员、信息采集员、社情民意联络员、社会事务督导员。负责基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社会治安巡查、惠民为民服务等日常工作。
五、工作要求
加强组织领导：各社区要建立网格化服务管理工作领导小组，明确责任分工，确保各项工作任务落实到位。
强化督查问责：加大对网格化管理工作的督查力度，对工作重视不够、工作措施不力、网格化各项工作落实不到位的，要严肃追究相关责任人的责任。
注重信息化支撑：运用现代化信息技术手段，建立网格化管理信息平台，实现信息共享、互联互通，提高工作效率和管理水平。
网格化服务管理工作实施方案 7
一、指导思想
以环保法律法规为依据，以改善环境质量为目标，以网格化管理为手段，建立健全环境监管长效机制，全面提升环境监管能力和水平。
二、工作目标
通过网格化环境监管，实现环境监管工作的全覆盖、无缝隙，确保区域内各类环境违法行为得到及时发现、有效查处，环境质量得到持续改善。
三、网格划分
网格层级：按照“县级-乡镇（街道）-村（社区）”三级网格划分，县级为一级网格，乡镇（街道）为二级网格，村（社区）为三级网格。
重点网格：将污染企业密集、周边环境敏感的区域作为重点网格，加大监管力度。
四、网格责任
网格责任领导：负责理清网格管理的思路，督促网格环境监管工作落实，对重点环境监管工作和突出环境违法问题亲自安排部署和直接组织查处。
网格主要负责人：负责组织制定网格环境监管工作落实的'具体计划和措施，带领所属网格环境执法人员落实环境监察制度和要求。
网格直接责任人：负责完成现场环境监察频次，落实现场环境监察内容，做好现场环境监察记录，对环境违法案件及时调查取证，及时调查处理信访纠纷等。
五、主要工作内容
工业企业日常环保监察：对网格内工业企业进行定期或不定期的环保监察，确保其遵守环保法律法规。
环境违法行为查处：对发现的环境违法行为进行立案查处，依法追究相关责任人的法律责任。
环境信访调处和回访：及时受理和处理环境信访投诉，对信访问题进行调处和回访，确保问题得到有效解决。
环境污染事故调查处理：配合做好环境污染事故的调查处理工作，及时查明事故原因，采取有效措施防止事故扩大。
六、工作要求
明确工作职责：各级网格要明确工作职责，加强组织领导，确保网格化环境监管工作落到实处。
加大监管力度：对重点网格和重点企业要加大监管力度，确保环境监管工作不留死角、不留盲区。
注重信息收集：建立健全环境监管“一企一档”数据信息库，为环境执法和应急处置等提供有效支持。
强化宣传教育：加强环保法律法规的宣传教育，提高公众环保意识，营造齐抓共管的良好氛围。
以下是两篇网格化服务管理工作实施方案的示例，分别针对不同的背景和需求进行制定。
网格化服务管理工作实施方案 8
一、指导思想
深入贯彻党的二十大精神，坚持党建引领基层治理，推动村（社区）内各类网格“多网合一”，健全城乡社区治理体系，切实为基层赋能减负。通过网格化管理、精细化服务、信息化支撑，提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
二、工作目标
建立“横向到边、纵向到底”的网格化服务管理体系，实现全镇（或社区）各项工作在网格内得到落实，做到区域明确、任务明确、责任明确。
推动关口前移、触角下延，有效解决基层网格化服务管理工作中的问题，实现对全镇（或社区）各项重点工作的全方位、全覆盖、无缝隙管理。
三、网格划分
一级网格：以镇（或街道）为单位，党委书记或镇长担任网格长，负责全镇（或街道）网格化服务管理工作的总体协调和推进。
二级网格：以各村（或社区）为单位，村（或社区）支部书记担任网格长，配备专职网格员，负责具体网格内的工作落实。
三级网格：在二级网格内进一步细分，以村民小组（或楼栋、居民小区）为单位，设立微网格，由村干部（或楼栋长、居民小组长）担任微网格员，实现全覆盖、无缝隙。
四、职责任务
网格长职责：直接领导本网格内各项工作的`统筹、安排、调度、落实，抓好组织集中入网格、召集会议、分流指派办理事项、督促工作任务落实等。
专职网格员职责：当好政策宣传员、信息采集员、社情民意联络员、社会事务督导员，做好基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社会治安巡查、惠民为民服务等日常工作。
网格指导员职责：主要承担指导监督、协调帮助、具体任务落实三项职责，服从网格工作需要，认真完成上级分配的具体工作任务。
微网格员职责：接受网格长的直接领导和网格指导员的指导监督，负责完成镇（或街道）党委、政府分派到微网格的各项工作任务，辅助专职网格员开展工作。
五、工作要求
加强组织领导：各村（或社区）网格是网格化服务管理工作的主体，各级网格长、网格员要亲自抓、靠上抓，确保各项工作任务落实到位。
强化督查问责：加大督查密度，对工作重视不够、工作措施不力、网格化各项工作落实不到位的，进行约谈、降职或免职处理。
网格化服务管理工作实施方案 9
一、指导思想
以党的“十八大”和“十八届三中、四中全会”精神为指导，以“网格化管理，社会化服务，信息化支撑”为方向，围绕新区建设“四化同步”、“四态合一”国际化现代化新城区的发展定位，坚持源头治理、以人为本、服务为先的理念，推动政府职能转变，创新社会服务管理。
二、基本原则
试点先行，逐步推开：首先以社区阵地建设完备、功能完善的社区作为先行试点，其他社区逐步推进。
合理配置、统筹使用：整合街道各类人力资源作为兼职网格员，鼓励和发动治安积极分子等作为专职网格员，统一配置使用。
前后互动、体系服务：建立“分片包干、层层落实、逐级负责、全面覆盖”的网格服务管理体系，做好信息收集、便民服务等工作。
三、工作内容
网格划分：按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”及“任务相当、方便管理”的要求，结合人口状况、地理位置等因素，划分网格。
平台搭建和人员配备：
街道网格化服务管理中心：负责指导督促社区网格化服务管理工作，梳理、分类、甄别上报的信息，制定网格服务管理员工作职责及相关工作制度。
社区网格化服务管理工作站：接受居民办事申请，协调督办各类事项，做好信息收集、便民服务等工作。
事务整合：将各类需依托网格开展的`业务工作纳入综合网格管理，不再另行单独划定网格。
服务整合：依托网格化信息平台和线下社区服务机构，提供线上线下相融合的社区生活服务、社区治理及公共服务，推动就业、健康、卫生等服务“指尖办、就近办、网上办”。
四、工作要求
加强组织领导：各村（或社区）网格是网格化服务管理工作的主体，各级网格长、网格员要亲自抓、靠上抓，确保各项工作任务落实到位。
强化督查问责：加大督查密度，对工作重视不够、工作措施不力、网格化各项工作落实不到位的，进行约谈、降职或免职处理。
网格化服务管理工作实施方案 10
一、指导思想
以党的最新政策为指导，坚持“网格化管理，社会化服务，信息化支撑”的方向，围绕构建和谐社区、提升居民幸福感的目标，通过网格化服务管理，实现社区治理精细化、服务便捷化、信息透明化。
二、工作目标
建立全覆盖网格体系：在社区内划分若干网格，确保每个区域、每户居民都纳入网格管理范畴，实现“横向到边、纵向到底”的'全覆盖。
明确职责分工：明确网格长、网格员、网格指导员等各级人员的职责，确保各项工作任务落实到人，责任到人。
提升服务效率：通过网格化管理，及时发现和解决社区内的问题，提高服务响应速度和问题解决效率。
三、网格划分与职责
网格划分：根据社区人口状况、地理位置、院落布局等因素，将社区划分为若干网格，每个网格设立网格长和网格员。
职责分工：
网格长：负责网格内各项工作的统筹、安排、调度和落实，是网格管理的第一责任人。
网格员：负责网格内的基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社会治安巡查等日常工作，是网格管理的直接执行者。
网格指导员：由社区工作人员或相关部门人员担任，负责指导、监督和协调网格内的工作，确保各项任务得到有效执行。
四、主要措施
加强组织领导：成立网格化管理领导小组，负责网格化服务管理工作的整体规划和组织实施。
完善信息平台：建立网格化管理信息平台，实现信息共享和快速响应，提高服务管理效率。
强化培训考核：定期对网格长、网格员进行业务培训，提高其业务能力和服务水平；同时建立考核机制，对网格化管理工作进行定期评估和考核。
网格化服务管理工作实施方案 11
一、指导思想
以环保法律法规为依据，以改善环境质量为目标，通过网格化环境监管体系的建设，实现环境监管工作的全覆盖、无死角，确保环境安全和公众健康。
二、工作目标
建立网格化环境监管体系：将管辖区域划分为若干网格，明确网格内环境监管的责任主体和职责分工。
提升环境监管效能：通过网格化管理，加强对重点排污单位、主要环境问题的监管力度，提高环境违法行为的查处效率。
保障环境安全：及时发现和消除环境安全隐患，确保环境安全和社会稳定。
三、网格划分与职责
网格划分：按照“属地管理”原则，将管辖区域划分为若干网格，每个网格设立网格责任领导、网格主要负责人和网格直接责任人。
职责分工：
网格责任领导：负责理清网格管理思路，督促网格环境监管工作落实，对重点环境监管工作和突出环境违法问题亲自安排部署和直接组织查处。
网格主要负责人：负责组织制定网格环境监管工作落实的.具体计划和措施，带领所属网格环境执法人员落实环境监察制度和要求。
网格直接责任人：负责具体执行环境监察任务，完成现场环境监察频次和内容要求，做好环境违法案件的调查取证和信访纠纷的调处工作。
四、主要措施
加强队伍建设：整合环保执法力量，配备专业的网格环境监管人员，提高环境监管的专业性和有效性。
完善监管机制：建立环境监管信息报告和通报制度，实现网格内环境信息的及时传递和共享；同时建立环境违法行为的快速响应和查处机制。
强化宣传教育：通过多种形式开展环保法律法规和环保知识的宣传教育活动，提高公众环保意识和企业环保责任感。
网格化服务管理工作实施方案 12
一、指导思想
深入贯彻党的二十大精神，坚持党建引领基层治理，推动社区内各类网格“多网合一”，健全城乡社区治理体系，切实为基层赋能减负。通过网格化管理、精细化服务、信息化支撑，提升社会治理效能和服务质量，促进社会更加和谐。
二、工作目标
建立“多网合一”的网格体系：将党建、文明创建、政法综治、民政、综合执法、卫健、应急管理、乡村振兴等各类网格整合成“一张网”，实现“多网合一、一网多用、一网通用”。
提升基层治理效能：健全党组织统一领导、政府依法履责、各类组织积极协同、群众广泛参与的基层治理体系，提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
强化为民服务：依托网格化信息平台，提供线上线下相融合的社区生活服务、社区治理及公共服务，推动就业、健康、卫生、医疗、救助、未成年人保护等服务“指尖办、就近办、网上办”。
三、主要措施
网格整合
依托社区统一划分综合网格，以楼栋、小型居民小区或200至300户为单位划分网格，自然村民小组以每个网格150户左右为标准划分网格。
学校、超市、农贸市场等根据实际情况可单独划分专属网格。
建强网格党组织，推动一网格一党小组（党支部）全覆盖。
人员整合
配备1名以上专兼职网格员，从领取财政补助的村组干部、实行社区化管理的`社区工作者中选任。
事务整合
将法律法规明确的、党工委、办事处部署的确需依托网格开展的业务工作，纳入社区综合网格管理，不再另行单独划定网格。
服务整合
依托网格化信息平台和线下社区服务机构、资源，集约建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下相融合的社区生活服务。
数据整合
整合各类基层数据采集等政务APP向“贵政通”汇聚，推动网格化信息平台与“贵政通”融合，建设完善基层治理主题库，减少信息重复采集。
四、工作要求
加强组织领导：各级网格指导员、网格长要亲自抓、靠上抓，确保各项工作任务落实到位。
强化督查问责：加大督查密度，对工作重视不够、工作措施不力、网格化各项工作落实不到位的，进行问责处理。
拓宽居民参与渠道：鼓励居民参与网格化服务管理，拓宽居民参与渠道，打通联系服务、教育引导群众的“最后一米”。
网格化服务管理工作实施方案 13
一、指导思想
以党的最新会议精神为指导，坚持源头治理、以人为本、服务为先的`理念，以方便群众、服务群众为导向，运用现代化信息技术，整合优化服务管理资源，提高社会治理效能和服务质量，推动政府职能转变，促进社会更加和谐。
二、工作目标
建立“横向到边、纵向到底”的网格化服务管理体系，实现社会治理、信访维稳、环境整治等重点工作在网格内得到落实，做到区域明确、任务明确、责任明确，不留死角、不留盲区、不留隐患。
三、网格划分
一级网格：以镇（街道）为单位，党委书记或镇长担任网格长，负责全镇（街道）的网格化服务管理工作。
二级网格：以各工作区或社区为单位，工作区书记或社区主任担任网格长，负责具体区域的网格化服务管理工作。
三级网格：以村（居）为单位，村（居）支部书记担任网格长，配备专职网格员，负责微网格的日常管理和服务工作。
微网格：在三级网格内进一步细分，由村干部或居民小组长担任微网格员，实现全覆盖、无缝隙管理。
四、职责任务
网格长职责：负责网格内各项工作的统筹、安排、调度、落实，确保网格化服务管理工作顺利推进。
专职网格员职责：当好政策宣传员、信息采集员、社情民意联络员、社会事务督导员，做好基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解等日常工作。
网格指导员职责：主要承担指导监督、协调帮助、具体任务落实三项职责，确保网格化服务管理工作有序进行。
五、工作要求
加强组织领导：各级网格要成立专门的工作机构，明确职责分工，确保网格化服务管理工作有人抓、有人管。
强化督查问责：建立健全督查问责机制，对网格化服务管理工作落实不到位的单位和个人进行严肃问责。
注重宣传引导：充分利用各种宣传渠道和形式，广泛宣传网格化服务管理工作的意义和作用，提高群众参与度和满意度。
网格化服务管理工作实施方案 14
一、指导思想
以安全生产法律法规为依据，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过建立网格化安全生产管理体系，实现安全生产责任到人、职责到位、全面覆盖，推动全县（区）安全生产管理水平明显提高。
二、工作目标
建立责任到人、职责到位、全面覆盖的安全生产网格化管理体系，形成安全生产制度化、规范化长效机制，全力保障人民群众生命财产安全。
三、网格划分
一级网格：以县（区）为单位，县（区）政府主要领导对安全生产网格化负总责，县（区）应急管理局（或安监局）负责制定本级安全生产网格化管理工作方案。
二级网格：以乡（镇）、街道或行业部门为单位，乡（镇）政府、街道办事处或行业部门主要负责人为网格长，负责具体区域或行业的安全生产网格化管理工作。
三级网格：以企业、学校、医院等基层单位为单元，主要负责人为网格长，负责本单位的安全生产网格化管理工作。
四、职责任务
一级网格职责：制定安全生产网格化管理工作方案，划分和建立安全监管下级网格，明确每个网格的责任主体和直接责任人及重点部位等情况；监督指导下级网格实施安全生产网格化管理。
二级网格职责：在上级网格的指导下，负责具体区域或行业的安全生产网格化管理工作；建立安全生产信息台账，全面掌握本区域或行业的'安全生产状况；定期开展安全生产检查和隐患排查治理工作。
三级网格职责：落实本单位的安全生产主体责任，建立健全安全生产管理制度和操作规程；加强日常巡查和隐患排查治理工作；定期组织员工进行安全生产培训和教育。
五、工作要求
精心制定工作方案：各级网格要根据实际情况制定切实可行的网格化服务管理工作方案，明确目标任务、时间节点和责任分工。
加强宣传培训：广泛开展安全生产法律法规和网格化服务管理工作的宣传培训活动，提高广大员工的安全意识和参与度。
强化监督考核：建立健全监督考核机制，定期对网格化服务管理工作进行监督检查和考核评估，确保各项工作任务落到实处。
网格化服务管理工作实施方案 15
一、指导思想
深入贯彻党的二十大精神，坚持党建引领基层治理，将各类网格统一整合成“一张网”，实现“多网合一、一网多用、一网通用”，健全党组织统一领导、政府依法履责、各类组织积极协同、群众广泛参与的基层治理体系，提高基层治理的`社会化、法治化、智能化、专业化水平。
二、工作目标
通过网格化服务管理，实现全镇（或社区）各项工作在网格内得到落实，做到区域明确、任务明确、责任明确。推动关口前移、触角下延，有效解决网格化服务管理工作中的各种问题，实现对社会治理、安全生产、信访维稳、脱贫攻坚、环境整治等重点工作的全方位、全覆盖、无缝隙管理。
三、网格划分
网格层级：按照“村中有网、网中设格、格中有人、人负其责”的原则，在全镇（或社区）划分一、二、三级网格。一级网格由镇（或街道）领导担任网格长；二级网格由工作区（或社区）书记担任网格长，包保班子领导担任网格指导员；三级网格由村（或社区）支部书记担任网格长，配备专职网格员，驻村（或社区）指导员担任网格指导员。三级网格内再划分若干微网格，由村干部担任微网格员。
专属网格：对各类园区、商圈市场、学校、医院、企业等单独划分为专属基础网格，并配备专职网格员。
四、职责任务
网格长职责：网格长是各级网格的总负责人、第一责任人，负责统筹、安排、调度、落实本网格内各项工作，抓好组织集中入网格、召集会议、分流指派办理事项、督促工作任务落实等。
专职网格员职责：当好政策宣传员、信息采集员、社情民意联络员、社会事务督导员。做好基础信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社会治安巡查、惠民为民服务等日常工作，及时提醒并督促责任主体采取措施，快速整改，并对事项办理成效进行验收。
网格指导员职责：承担指导监督、协调帮助、具体任务落实三项职责，服从网格工作需要，认真完成上级分配的具体工作任务。
微网格员职责：负责完成镇（或社区）党委、政府分派到微网格的各项工作任务，辅助专职网格员开展工作，及时上报超出职责范围的问题。
五、工作要求
加强组织领导：各村（或社区）网格是网格化服务管理工作的主体，各级网格指导员、网格长要亲自抓、靠上抓，确保各项工作任务落实到位。
强化督查问责：加大督查密度，对工作重视不够、工作措施不力、网格化各项工作落实不到位的，按照网格划分倒查追究网格员、网格长责任。
网格化服务管理工作实施方案 16
一、指导思想
以党的“十八大”和“十八届三中、四中全会”精神为指导，以“网格化管理，社会化服务，信息化支撑”为方向，围绕提升社会治理效能和服务质量，推动政府职能转变，促进社会治理和公共服务与时俱进，创新社会服务管理。
二、工作目标
通过网格化服务管理，建立起“横向到边、纵向到底”的.网格化服务管理体系，实现社区管理服务精细化，审批事项便捷高效，为民办事快捷方便，促进社会更加和谐。
三、网格划分
社区网格：按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，结合社区人口状况、地理位置、院落布局等因素，将社区划分为若干网格，每个网格以楼栋、小型居民小区或200至300户为单位。
专属网格：对学校、超市、农贸市场等根据实际情况单独划分专属网格，并配备专职网格员。
四、工作内容
基础信息采集：采集、录入、更新网格内人、地、事、物、组织等信息，动态掌握网格内实有人口、实有房屋等情况。
社情民意收集：通过走访巡查工作，及时了解网格内社情民意，倾听群众意见建议，及时反映、协助解决群众诉求。
政策法规宣传：向网格内群众宣传党的路线、方针政策和法律法规等，传播文明风尚，培养社会新风。
安全隐患排查：协助相关部门依法开展网格内社会治安、消防安全、生产安全等隐患排查，发现问题或线索及时向有关部门报告。
网格化服务管理工作实施方案 17
一、指导思想
为有力保证全县教育系统安全生产管理水平，依据安全生产分级负责、属地管理原则，通过“定格、定人、定责”，建立全面覆盖、职责明确的.安全生产网格化管理体系，推动教育系统安全生产制度化、规范化，全力保障广大师生生命财产安全，实现教育系统平安和谐。
二、工作目标
形成二级网格化管理模式，实现安全生产监管全覆盖、无缝隙。
落实安全生产主体责任，增强师生安全意识，提高安全管理水平。
减少安全事故隐患，改善安全状况，保障教育教学秩序稳定。
三、网格划分及职责
1. 一级网格
责任主体：县教育局主要领导及班子成员。
职责：
制定本级安全生产网格化管理工作方案，划分和建立安全监管下级网格。
明确每个网格的责任主体和直接责任人，监督指导各学校、幼儿园实施网格化管理。
定期分析安全生产形势，研究、部署安全生产工作，落实组织执法检查、专项治理、隐患排查、宣传教育等措施。
2. 二级网格
责任主体：各学校、幼儿园主要负责人为第一责任人，安全办公室具体负责。
职责：
建立全覆盖的安全生产管理微网格，编制网格化管理责任图。
明确各层级安全生产第一责任人和直接责任人，实现分层级管理。
建立涵盖组织领导、资金投入、培训教育、隐患排查治理、检查考核等内容的安全生产管理体系。
加强现场管理，严格操作规程，对重大危险源实施监控，保证设施设备安全。
四、实施步骤
制定工作方案（3月1日-5月1日）：各学校、幼儿园建立二级网格，明确责任主体和直接责任人，绘制管理责任图并报备。
全面实施（20xx年5月起）：各学校、幼儿园落实主体责任，建立安全信息台账，加强日常检查，及时消除隐患。县教育局组建检查组随机抽查，定期通报工作进展。
五、保障措施
提高认识，精心组织：各学校、幼儿园要高度重视，精心组织，狠抓落实。
树立典型，示范带动：选择基础较好、有代表性的学校作为示范单位，通过现场观摩、经验交流等方式推广经验。
严格考核，确保实效：将网格化管理工作纳入年度考核，定期组织监督检查，通报落实情况。
网格化服务管理工作实施方案 18
一、指导思想
深入贯彻党的二十大精神，坚持党建引领基层治理，全面推行社区网格化服务管理工作模式，有效发挥社区在创新社会治理、服务改善民生、化解社会矛盾、维护社会稳定等方面的.作用，为建设平安社区创造良好环境。
二、工作目标
实现社区网格化服务管理工作全覆盖，提高网格化管理服务水平。
畅通社情民意收集渠道，实现社会治理无盲点、服务管理无缝隙。
降低刑事治安发案率，减少安全事故隐患，提升群众安全感和满意度。
三、网格划分及职责
1. 网格划分
按照每个自然庄或不少于700人为一个网格，设立四级网格化管理模式。
大路乡作为二级网格，各村作为三级网格，自然庄或街道单元为四级网格。
2. 网格职责
网格长：负责网格内各项工作的统筹协调和指导。
网格员：综合履行信息采集、矛盾纠纷调处、治安巡逻守护、政策法规宣传、居民事项代办等工作职责。
四、实施步骤
网格整合（即日起-xx月）：依托社区统一划分综合网格，建立网格党组织，推动一网格一党小组（党支部）全覆盖。
人员整合（xx月-xx月）：配备专兼职网格员，从村组干部、社区工作者中选任。
事务整合（xx月-xx月）：将各类需依托网格开展的业务工作纳入综合网格管理。
服务整合（xx月-xx月）：依托网格化信息平台和线下社区服务机构，提供线上线下相融合的社区生活服务。
数据整合（xx月-xx月）：整合各类基层数据采集等政务APP，推动数据资源共享。
五、保障措施
提高认识，精心组织：各学校、幼儿园要高度重视，精心组织，狠抓落实。
树立典型，示范带动：选择基础较好、有代表性的学校作为示范单位，通过现场观摩、经验交流等方式推广经验。
严格考核，确保实效：将网格化管理工作纳入年度考核，定期组织监督检查，通报落实情况。
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