无锡工维部春节保障工作小结

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无锡工维部春节保障工作小结

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无锡工维部春节保障工作小结

　　新的一年来临了，首先对春节值班的同事说声辛苦了，是他们的工作换取了大部分同事能够安全安心回家过个好年。下面对春节值班的一些情况做个总结。

　　基站保障：

　　本次春节保障历时7天，共计处理主设备故障11次，传输故障3起，温度告警4起，动力配套设备故障42起，发电35起。故障处理明细详见春节基站日报。

　　一：发电

　　春节期间长期发电情况是比较好的，基本上是完成了移动对长期发电站点的保障时间8：00-23：00之间不允许有退服现象。几个长期发电的基站占了春节保障工作较大的比重，可以说保障任务较重。能够顺利的完成保障任务，得益于春节放假前保障准备工作，特别是发电值班人员的提前落实和单独安排。

　　二：故障

　　春节期间故障点可分为3类

　　（1）基站跳电现象比较多

　　（2）基站传输断发生率比较高

　　（3）载频故障发生比较频繁

　　1、基站跳电现象主要站点集中在农村比较潮湿的地区，但值班人员仍是第一时间对基站进行送电，春节过后将对这些基站进行空开更换。

　　2、传输故障时比较常见的故障，值班人员都能在第一时间进行处理跟踪。

　　3、载频故障多发的原因可能是春节期间话务量剧增，导致载频的承受能力导致损坏，值班人员仍然是当天进行了更换恢复。

　　三：重要事件

　　在2月7日，有工程部领导路过学前路和内环交界处发现在锦江之星楼顶有2个拉线塔其中有一个有倾斜的现象，我们值班人员第一时间赶到了现场，发现饭店楼顶并不是移动铁塔而是联通和电信的，并在第一时间通知了移动管理员。

　　四：通过这次春节保障可以总结春节基站告警处理的几个注意点

　　1、基站在业主单位的，春节期间业主可能会拉电，这类基站需要放假前提前和业主联系，尽量不要拉电。如果业主必须拉电，则需要和移动传输部门确认该基站传输是否需要跳纤，避免单个基站的断电给整个传输环网带来影响。

　　2、春节期间需要长期发电的基站，提前落实好发电人员单独安排值班表。另外对于长期发电的基站需要关注蓄电池的支撑时间，提前增加电池容量可以减轻节日发电值班人员的工作量。

　　3、春节保障除了人员的保障外，备品备件的提前准备也非常重要，没有备件就无法展开抢修工作。

　　4、春节期间除了值班人员值班外，回家的业务负责人和队长需要保持通讯畅通，便于值班人员抢修联系，保障迅速有效地开展抢修工作。

　　室分保障：

　　20xx年2月2日至2月8号共发生36故障。其中监控故障12起、传输故障13起、投诉4起、网优工单2起、其他1起、TD故障4起。值班人员共处理好13起故障，剩余23起故障是由于工厂、商店放假拉电所引起。

　　准备措施及问题的解决：

　　1、过年期间由于业主放假等特殊性，监控故障、传输故障发生率较高并且处理难度大，对有室外覆盖的设备，涉及到放假拉电的及时和业主沟通，尽量春节期间给设备供电。

　　2、值班期间内的4起投诉，值班人员对投诉站点进行详细测试，并同网优人员一同对投诉站点进行勘察，耐心为投诉人解决，并解释原因，大部分投诉人表示理解。

　　假日期间值班人员坚持每天按平时工作时间到办事处集合，没有因私事临时请假，司机也积极配合，人员和车辆全部坚守岗位，没有因个别原因对此次值班产生负面影响。今后将加强节假日值班人员，要求全体人员保持通讯畅通，确保及时有效的解决故障。

　　集团施工保障：

　　为了保证春节期间的集团施工工作的布置、落实与安全，让部门员工度过一个欢乐、祥和的春节，努力确保期间的工作安全、有序、到位，集团施工主要进行了如下安排：

　　一、节前召开春节期间工作会议

　　1月30日下午在金置电脑广场一楼会议室，会上传达假期间的安全工作要求，并对假期间工作进行安排与分工。

　　二、春节期间安全值班工作

　　春节期间值班人员的名单上报给监理单位与移动公司，确定信息联络员（7x24小时），务必保证相关人员通信畅通。

　　三、春节期间施工特殊要求

　　1、对于在春节期间停工的工程，尽快提交停工报告，交由监理单位，由监理单位及时

　　汇总并由移动公司存档。

　　2、节间如有特殊要求施工，负责人必须加强假期安全检查与指导工作，对下属的项目部及工地进行全面检查，对发现的工程项目安全隐患应及时整改，确保春节期间工程现场及工程材料等安全；

　　3、春节期间施工现场必须加强对工程现场的巡检工作，涉及有工程施工的现场，需提前通知监理人员到场进行监理；春节期间，施工单位要严格控制施工时间，遇暴雪、冰雹等恶劣天气需停止一切室外作业。

　　四、春节期间具体施工情况

　　假期间员工安全值班，无施工，无报修通知。

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