社区网格员个人先进事迹（精选15篇）

　　在平凡的学习、工作、生活中，大家总免不了要接触或使用事迹吧，事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进，学习先进的作用。什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编整理的社区网格员个人先进事迹，欢迎阅读与收藏。

社区网格员个人先进事迹（精选15篇）

　　社区网格员个人先进事迹 1

　　“把平凡的小事做好了就是不平凡”，这是网格员小赵常说的一句话。她是这样说的，也是这样做的。在担任常青街道九处社区网格员以来，她专注基层工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献，一心为民。在她带领下，九处社区先后荣获“全国和谐示范社区、省平安社区、省无毒社区”等40多项殊荣。她既是一名党员同时还是一名网格员，她的梦想就是如何在平凡的网格中编织绚丽缤纷的人生，使自己的心与群众贴得更近。

　　把心放在网格中，把群众放在心上，“是对网格员小赵的真实写照”——她每天按时在网格内巡查，并做好工作日记，及时准确掌握居民的基本信息和居民利益诉求，努力了解居民关心的热点、难点问题。她将每一步踏稳、踏实、取得了居民的信任，为自己的网格化工作奠定了坚实的基础。她时刻牵挂着社区的弱势群体。每天拿着本和笔巡逻在社区的每一个角落，把困难的家庭记在心里。一次巡查中发现居民高庆贺每天拐着双拐，艰难的一步一步的移动，她就主动上前了解情况，此人双侧股骨头坏死，不能外出打工，家里还有未成年的孩子，妻子是农村户口，没有任何经济来源，只靠父母帮助，父母年岁已高。在了解该户的情况后，她主动到相关部门为他办理低保。当低保证发到居民手时，他激动的不知说什么，直说谢谢大姐。她是群众心中的“好大姐、好女儿”

　　创新网格理念，她提出了“四步走”工作方法，“是对小赵工作的认可”。为了使社区更加和谐、平安、稳定，她带头创新网格工作方式、方法，总结出四步走的工作方法，即：一认识、二熟悉、三融入、四解决的服务群众的工作路线图，她大胆创新，创办了“马上就办，你支嘴、我跑腿”的服务工作模式，“小巷议事厅”等多项载体活动，在入户走访中，把一个个服务卡送到千家万户。社区人多、事杂，家长里短、鸡毛蒜皮、面红耳赤的情况时有发生，网格员小赵就要充当“灭火器”扮演“和事佬”。园林53栋居民3个月没有燃气，给居民生活带来了很大的困难，居民要集体上访，她不辞辛苦奔波于几家产权单位，最终该问题得到解决，一起集体访的事件得到平息。尽管每天大事小事很辛苦，但她却忙并快乐着，尤其是解决居民的纠纷时，把大事化小，小事化了的时候，她的脸上总是会洋溢着满意的微笑，这是幸福的`笑，又是欣慰喜悦的笑。

　　小赵即是社区的网格员又是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组织员、政策法律的宣传员、民情信息的收集员、社区服务的工作员更是居民的跑腿员。

　　八年来，她始终坚持“以人为本、马上就办”的工作服务理念，秉承着“居民的事，再小也是大事，我们做的就是居民的事”工作原则，尽心尽力的完成着与居民生活息息相关的每一件“小事”。她把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准。她从不坐办公室里指挥而是坚持每天在网格中行走，无论居民事情大小她都要第一时间过问，居民都亲切地称她为“爱管闲事”的网格员。

　　她没有显赫的头衔或名望，但她却是“最富有”的人——因为她拥有着满腔的热情与执着、拥有着居民的信任与支持、拥有着组织的褒奖与群众的肯定。她勤勤恳恳，任劳任怨，她用行动践行一名网格员的职责。

　　社区网格员个人先进事迹 2

　　小方，严于律己、宽容待人，凡事换位思考，在她的带动下，大家拧成一股绳，大大提升了社区工作效率。去年8月的第七次人口普查工作，要求走访了解网格内300多家住户的基本情况，时间紧，任务重。小方挨家挨户敲门，有的居民不理解，脾气暴躁，难免会吵吵嚷嚷，小方就耐着性子，热情微笑地做工作，直到居民满意地登完记。遇到居民家中无人时，她就利用中午、晚上和周末时间去，直到敲开居民家门。她不但提前完成自己的网格登记，还帮助其他网格员上门做工作。小方用她人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心，赢得了荣誉，她经常说“帮助别人，快乐自己”。

　　在小方所管辖的网格内，老年人较多，所以居民防范和戒备心理较强。对此，她坚持从一点一滴的细节做起，在日常信息采集过程中，她努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即入户敲门“礼”字当先，信息采集“细”致周全，带着“诚”心为民服务，取“信”于民乐于奉献。网格划分以来，她每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有未经过登记的流动人员出入；查看小区环境卫生状况，垃圾是否日产日清;查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态，真正做到人在网中走，事在网中做。在2020年改造的37栋房屋中，下水管道改造一直是居民最关切的.问题，但在建设过程中，下水堵塞问题总是频频发生，小方总是能第一时间赶到现场，及时进行协调解决。当有居民反映污水漫溢、油烟扰民、垃圾无法清运等问题时，她都会立即协调社区同事、志愿者以及下沉党员，尽力化解各种矛盾，及时解决急事难事。

　　在她心中，居民的事都是大事，无论有什么困难都会尽力去解决，力争解决到最好。把问题解决了，居民满意了，才不辜负网格员的称号。作为一名网格员，小方的工作平凡且朴实，就是要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，服务了居民也成就了自己。正是她对待工作的那份炙热和对待居民的赤诚赢得了居民的肯定和支持，更成为了社区居民的贴心人。

　　社区网格员个人先进事迹 3

　　小吕，女，1986年7月生，中共党员，薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。

　　小吕充分利用新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全，她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便！利用公众号推送防范小知识，增强居民的防护意识，及时排查网格内的`各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。

　　小吕责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民休息，得知情况后，她多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”，平凡的`岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了共产党员的先进性，做到了全心全意为人民服务！

　　社区网格员个人先进事迹 4

　　小徐，男，1970年10月生，中共党员，薛城区临城街道八一社区网格员，始终牢记职责使命，将“有事找我、靠上服务”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了上级和群众的`充分认可。

　　一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求的“收纳盒”。借助联系群众“百千万”和“进万家”活动，积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈的停车位规划、小区绿化、小区道闸、暖气改造等20条问题均已解决。

　　二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，今年以来，共排查化解网格内各类矛盾纠纷12条，群众满意度达到100%。

　　三是千方百计排忧解难，当好群众的“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，2018年2月12日，在对网格走访过程中，发现一名缓刑人员表示想找份工作做，积极主动向街道劳动部门反映，最终为这名缓刑人员在万达广场找到了合适的就业岗位，解除了其后顾之忧，确保其正常回归社会。

　　社区网格员个人先进事迹 5

　　小沈，男，1975年5月生，中共党员，山亭区山城街道网格员。作为一名网格员，深知肩上的责任重大，俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，在平常工作中，不忘加强学习，加大对网格员职责、任务等相关知识学习领会，不断提高职业素养和职能技能。同时摸索出一认识，二熟悉，三融入的“三步走”服务群众的工作方法，与网格内的群众建立了良好的'关系。

　　自山城街道网格化管理服务工作开展以来，小沈一直在山城街道网格化管理办公室工作，始终心系网格，兢兢业业。全街道共划分为91个网格，由于网格数量多，范围大，情况复杂，为把收集的信息，及时将信息反馈分解给街道相关部门处理，牺牲个人休息时间，加班加点，更是常有的事。除承担网格化管理办公室职责任务外，小沈还帮包山城街道中水峪网格，联系36户群众。2018年3月，在走访中水峪村贫困户老人满某某等人中，发现满某某身患肢体残疾，行动不便，一直未申请办理残疾人生活补贴和护理补贴。小沈主动开车拉着满某某，照了照片，填写申请表格，到民政部门办理各项手续，解决了残疾补贴困难。

　　几年来，小沈心系群众，真诚服务，化解难题，真正做到了为群众送温暖，办实事，工作得到了领导的认可和群众的好评。

　　社区网格员个人先进事迹 6

　　小张，男，1974年1月生，中共党员，山亭区山城街道格上社区网格员。自担任网格员以来，经常深入帮包的38户群众家中了解情况，工作中坚持做到“五勤”“四清”，即“脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤”，“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”，为全力为群众服好务奠定了坚实基础。

　　小张视群众如亲人，耐心了解群众心声，认真倾听群众诉求，主动排查问题，化解矛盾。格上社区居民刘某某，丈夫因车祸去世，婆婆体弱多病，两个孩子上学，家庭条件非常困难。小张始终将他们一家人的冷暖挂在心上，在精神上给予鼓励的同时，为使一家人能更好地生活，主动联系辖区企业，帮助其解决就业问题，于今年在黄金宝贝上班，解决了经济收入的困难。在走访群众的过程中，他发现格上社区虽位于周边商贸企业发达的'山亭经济开发区内，可社区群众却大多在外地务工，仅有老人和孩子在家，造成了很多“空巢家庭”和“留守儿童”。小张便充分发挥自身联系企业较多的优势，积极介绍群众在家门口企业务工或引导群众从事餐饮等第三产业。

　　小张心系居民，时刻把老百姓的生产生活挂在心上，热心服务，真正做到为群众送温暖，办实事，得到广大群众的好评。

　　社区网格员个人先进事迹 7

　　小张，女，1971年6月生，中共党员，滕州市荆河街道辛庄社区网格员，带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点，让居民真正感受到了共治共享的美好生活。

　　一是突出抓好组织建设，打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”社区治理模式，成立家委会，形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅2018年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个，实行小范围自我管理、自我治理，举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。

　　二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心，配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到72个，监控分室5个，监控区域实现全覆盖。

　　三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享社区。建立完善的'网格台账，定期开展矛盾排查工作，排查化解矛盾隐患68条，开展安全生产检查、排查活动19次，开展消防演练5次，对发现的问题，全部跟踪落实整改，网格未出现一例安全生产问题。

　　社区网格员个人先进事迹 8

　　小朱，男，1966年8月生，中共党员，滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。

　　一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。

　　二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米的社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。

　　三是发展集体经济。为破解集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。

　　社区网格员个人先进事迹 9

　　我叫xx，是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员，辖区内陶官街2、6、10、14栋，三道街137、143栋的网格管理由我负责。

　　两年来随着网格工作逐渐深入，我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么，作为一个网格员，如何作好网格管理工作？这是我常常在想的问题，也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时，入户走访时遭遇冷言冷语，吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时，敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热，心想：熟人应该会配合的我工作，应该不会为难我。当我表明来意时，他犹豫了半天，拿出户口本让我采集到不完整的信息，他的心思我已明白，打完招呼，准备出门。房主叫着我说：“你呀，什么工作不好做，一千多块钱干嘛非要来做个这呢，哎......”这一声长叹，意味深长，深深地刺痛了我。

　　昨晚的话依旧在耳旁回响，但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时，看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问，原来这位大姐姓张，儿子孙亮是患精神病，今年已32岁了，刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢，这样放在家里多危险啊，我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知，她丈夫去世，孩子因病不能工作，靠自己的退休金生活，家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处，并与社区干部协调社区卫生站，减免大部份药费将其送回医院就医，帮助他家申请了低保。

　　既然担任了一个平凡的社区网格员，我就一定要做好，努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查，每走到一处都主动与小区居民打招乎，告诉他们我是谁，我是你们的网格员，有事您找我，我为您服务。时间久了，大家熟悉了，从刚开始采集信息的举步为艰，到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起，完成了对网格内流动人口，特殊人群的摸底工作。

　　2014年，我刚担任网格员时，排查发现一个50多岁的男子，衣着破烂，精神异常，经常在辖区内捡破烂，走访得知该人叫沈金亮，独自居住在143栋1单元，患肇事精神病，曾将电表箱砸坏，家人都不管他，母亲害怕挨打从不见他，家里各种门，暖气片都被他拆下来卖了，实在不适合居住，和这样的人接触我真的胆怯，可是这种情况如果不管，会给周围居民带来巨大隐患，通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的.哥哥，劝其抽空照管沈金亮，如果有困难社区帮助解决，我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药，并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药，病情得到控制，拿到了低保，哥哥帮他收拾和家里，社区及热心人士经常走访他家，生活得到极大改善。

　　随着网格工作的逐渐深入，我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，我常在想，成为网格员以后，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人，在这个进程中，我最直观的感慨是什么？在我看来，“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不再是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，社区在我心里由“陌生”变得“亲切”，“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”，工作实践让我明白了每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。

　　2015年1月，我例行对网格开展巡查走访，发现14栋40号姜越白天自己在家，她已经毕业了为什么不去工作呢？问了她妈妈才知道，姜越得了肺结核，孩子自卑，怕受歧视，不想出去工作，家人正为此事犯愁呢！这种情况得先治病啊，经过深入了解得知，她家生活比较困难，父亲下岗、母亲无工作，这两年为供姜越上大学花光积蓄，本以为孩子毕业工作可以减轻负担，谁知又得病了。知道了原诿，我首先帮姜越办了居民医保，又申请了低保补助，并经常找她谈心，劝其思想放开，乐观面对人生，2015年5月姜越病情得到控制，通过办事处举办的人才招聘会帮她找到了工作，一个家庭重新燃起了希望。

　　在两年多的网格管理服务工作经历中，我始终认为做好网格化管理工作，必须有强烈的责任感、紧迫感、使命感，必须有一定的群众基础，必须有坚定的服务热情。安下心、扑下身，深入网格内的居民小区、单位，准确掌握政策法律和与群众打交道的方式方法，随时熟记网格内的社情民意、环境动态，时刻了解居民的需求信息、人情冷暖，将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处，又将党的方针政策、与市民群众相关的法律法规第一时间下传给我们的群众，这样才能不断拉近党和群众之间的距离。

　　当得到姜越妈妈不住连声的衷心感谢时，当收到孙亮妈妈顶着酷暑送来的半个西瓜时，当看到沈金亮哥哥看到送去慰问品而激动的流下热泪时，我的心融化了，我想这就是我用真心付出并赢得的认可和赞许吧！

　　社区网格员个人先进事迹 10

　　xx，男，1975年5月生，中共党员，山亭区山城街道网格员。作为一名网格员，深知肩上的责任重大，俗话说的好：“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，在平常工作中，不忘加强学习，加大对网格员职责、任务等相关知识学习领会，不断提高职业素养和职能技能。同时摸索出一认识，二熟悉，三融入的“三步走”服务群众的工作方法，与网格内的群众建立了良好的关系。

　　自山城街道网格化管理服务工作开展以来，他一直在山城街道网格化管理办公室工作，始终心系网格，兢兢业业。全街道共划分为91个网格，由于网格数量多，范围大，情况复杂，为把收集的'信息，及时将信息反馈分解给街道相关部门处理，牺牲个人休息时间，加班加点，更是常有的事。除承担网格化管理办公室职责任务外，他还帮包山城街道中水峪网格，联系36户群众。2018年3月，在走访中水峪村贫困户老人满某某等人中，发现满某某身患肢体残疾，行动不便，一直未申请办理残疾人生活补贴和护理补贴。他主动开车拉着满某某，照了照片，填写申请表格，到民政部门办理各项手续，解决了残疾补贴困难。

　　几年来，他心系群众，真诚服务，化解难题，真正做到了为群众送温暖，办实事，工作得到了领导的认可和群众的好评。

　　社区网格员个人先进事迹 11

　　她每天穿梭于社区网格之间，她是民情信息的“收集员”、风险隐患的“排查员”、矛盾纠纷的“调解员”、民生事务的“服务员”、政策法规的“宣传员”，她默默奉献，在攻坚克难中勇往直前。今天，我们介绍网格员小丽的故事。

　　这个满脸笑容、跟居民们热情打招呼的姑娘，是临港区蔄山镇福鼎社区的网格员小丽，她用自己兢兢业业的`态度和实践，塑造着青年，定义着网格员，网格虽无形却兜住了居民的大事小情。

　　小丽管辖的是泰浩正阳小区，由于小区建成年限较久，小区的墙皮脱落等疑难杂症一直困扰着居民。为此，小丽利用走访时间，把社区的便民服务卡发到居民群众家中，收集群众问题。一张小小的便民服务卡，连起了小丽和小区内居民的心。

　　顶楼房檐老化，容易掉落伤人，她及时联系物业补救；小区井盖破裂存在安全隐患，她第一时间带着物业进行维修；小区居民迫切想要修缮拓宽道路，她将收集的意见反馈给社区，申请道路改造；对于居民不明白，如低保问题、住房问题、计生问题等，她都尽可能详细的解答。“有事找我”，这句话就是让居民心里最踏实的一句话。立足网格天地，绽放无悔奉献，小网格，大社会，更显大担当。

　　网格员小丽就像蜜蜂一样不知疲倦的为小区增添色彩，以实际行动诠释了一名网格员扎根基层、服务百姓的初心和使命。个人是团队的缩影，福鼎社区网格员们时刻牢记职责，想群众所想，办群众所难，解群众所忧，青春力量正在网格一线绽放。

　　社区网格员个人先进事迹 12

　　小丽，淮安生态文旅区富城路办事处海天路社区网格员，负责海天路社区严卓片区的网格工作，获得2021年度全市“最美网格员”提名奖荣誉称号。

　　对于小丽来说，一日双巡是每日的'“必修课”，她的“铁脚板”走遍了网格内的每家每户，各家情况都了然于胸。小丽的网格是农村网格，内有302户居民，人口1330人，其中孤寡老人9人，残疾困难人员19人，残疾儿童1人，因此孤寡老人等困难群体是她重点关注对象，担心老人生病无人知晓，她就将留守老人列为重点走访对象，每天多次上门走访，周边邻居也都打过招呼，一旦有情况第一时间告知。

　　“小网格、大担当”这是小丽一直所奉行的，她也一直用实际行动践行这句话，真正做到了用脚步丈量所服务范围每一寸土地，用真心服务每一位居民。

　　社区网格员个人先进事迹 13

　　小颖，淮安生态文旅区富城路办事处滨河社区网格员，负责康体嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的网格工作。

　　小颖在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上来，并结合人口普查和社会治理一体化平台基础数据，组建自己网格的民情“大数据”，做到及时发现问题，解决问题。因此，今年来，她的网格内未出现一个重点人员，未发生一起重大矛盾纠纷事件。

　　不仅如此，在走访发现困难儿童居家学习条件欠缺，她积极主动联系爱心小屋项目，与社区、相关单位共同商议改造方案，为孩子布置出独立的'学习空间，摆放上必要的生活家具，添置好崭新的学习用品。

　　社区网格员个人先进事迹 14

　　小杰，淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区网格员，负责山阳湾社区九华学府小区6—7号楼网格工作。

　　作为一名网格员，小杰深知为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是网格员工作的出发点和落脚点。一次，他前往网格居民家中入户走访时，居民抱怨说家中卫生间漏水，向小区物业多次反映，但物业一直置之不理。

　　小杰现场查看了居民家中漏水情况，并迅速联系物业工作人员前来检查，初步判断是楼上某户水管未接好导致，需要向上挨家挨户进行排查，排查工作量大，小杰便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看，最终确定了漏水点，解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的`责任！”小杰常常这样说道。

　　社区网格员个人先进事迹 15

　　小正，淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员，负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。

　　作为一名网格员，小正牢记职责使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，他积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，还经常开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。

　　在日常工作中，“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准，今年以来，小正累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个，收集化解各类矛盾纠纷18条，群众满意度达到100%。

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