公司领导年终讲话稿
在当下社会,我们很多时候都不得不用到讲话稿,讲话稿是领导人在开会前所作的讲话的稿件。你知道讲话稿怎样写才规范吗?以下是小编收集整理的公司领导年终讲话稿,希望能够帮助到大家。
公司领导年终讲话稿1
尊敬的各位来宾,亲爱的员工们、朋友们:
大家晚上好!春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表xx公司,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
20xx年,我们走过了坎坷,走过了荆棘;20xx年,我们体验严冬暖夏,春暖花开。在这不平凡的20xx年里,公司有你们才走过了风雨,经历了彩虹,见证了阳光!广大职工对公司的支持和信任,让公司在这一年里战胜了困难,收获了丰硕成果!
在过去的20xx年,作为公司的飞跃阶段,我们面临着很大困难,外部市场的激烈竞争,内部质量技术攻关问题,给我们造成了很大的压力,但是我们所有的员工能够紧紧的`抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在各部门紧密协调配合下,还是取得了一个丰收的20xx年!
我们超额完成了生产年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意!
新的一年,竞争与发展同在。我们将以"追求、持续、改进"的企业精神为指导,坚持"绿色新能源"的企业宗旨,为实现"弘扬环保理念,助力健康生活"的企业使命而不懈努力,力求实现"行业的领跑者"的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务!
20xx年新年,新气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是可喜的。"雄关漫道真如铁,而今迈步从头越"。年,敲起了战鼓;春,吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的号角响起,一起在明天的跑道上冲刺!不管汗,流多少,也不怕血,洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,企业梦想并为此奋斗到底!最后,凯歌高奏辞旧岁,豪情满怀迎猪年!
再次祝愿全体员工及家人新年快乐,万事如意!
谢谢大家!
公司领导年终讲话稿2
各位来宾、各位同仁:
大家晚上好!
非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂,共贺新春。时间过得飞快,我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。过去的一年,是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年,也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下,XX公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩,所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水,是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力,感谢大家的支持。
20xx年的成绩已经成为了历史,展望20xx年,围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作,我们的任务更加艰巨,但与此同时,我们的队伍也更加壮大了,未来我们的力量一定会更强。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力,携手共进,在新的一年不断跨越,再创新的历史。战略决定方向,细节决定成败,20xx年我们将继续完善质量管控,品牌建设和产品结构的优化,加强产、供、销等方面的管理,为客户提供多方面、多渠道的服务,通过各部门通力合作,稳步实现共赢。
公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。对于每位员工,我主要强调三方面的内容,希望大家能够凝聚力量,全力以赴,共铸我们辉煌的未来。
一、联袂发展,合作双赢。对于我们来说真正的赢是双赢,这里包括三层意思:
1、公司与客户的双赢,即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。一方面要提升XX公司的产品整合能力,完善供应商管理,优化电子商务平台和仓储物流管理,提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展产品的生产制造项目,提供更优质的产品,提升产品的市场占有率。
2、公司与员工的双赢,通过建立行之有效的人才培养体系,推动公司的发展。通过每一位员工的努力,凝聚团队的力量,保证日常各项工作的顺利开展,从而更好的推动XX公司的发展历程。同时,公司将在20xx年着力企业文化的建设,把XX公司的文化理念,与XX公司的发展战略相结合,促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。
3、公司与社会的双赢,通过投身社会公益事业,提供就业机会,树立XX公司良好的社会形象,为社会的发展做贡献。
二、和衷共济,携手共赢。一个前进的时代,总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业,总有一种积极进取的意志,XX公司在20xx年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队,着重培养团队精神,提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,也不能改变整个团队的工作表现,一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神,在尊重个人的兴趣和成就的前提下,协同合作,通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能,才能形成强大的合力,提升效率,产生战胜一切困难的强大动力。"天时地利不如人和",只有同事之间的关系融洽相处,我们工作起来才会更舒心,每天才会过得更有意义。"当工作是一种乐趣时,生活是一种享受;而当工作是一项义务时,生活就成为苦役",同事之间若有良好的关系,将有利于大家的工作和生活。
三、做人之本,成事之基。我们常说"做事先做人",它就是指要成就一番事业,首先要有好的`品德。的确,学会做人是成事之道,"得人心者得天下",人品人格是谋事之基,一个人若要成功,首要问题就是学会做人。"善待别人,就是善待我们自己",懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中,都渴望着成功,而且很多有志之士为了心中的梦想,付出了很多,然而得到的却很少,这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影,责任可以使人坚强,责任可以激发潜能,在一定程度上,责任承载着能力。一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力,才能争取到更多的机会,才能更好地走向成功。在这个世界上,有才华的人很多,但是既有才华又有责任感的人却不多,只有拥有责任与才华,才能更好地立足于社会。20xx,我期待XX公司因为有你而自豪!
"携手共赢,共创美好的未来"。我相信,有在座各位员工的信心和努力,有大家团结协助、不断创新的团队精神,必将开启XX公司新的发展篇章,使公司取得更加辉煌的业绩,相信我们在座的各位,也能够收获更多的成功和幸福!最后,值此新春佳节来临之际,我也代表公司向全体员工拜个早年,祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。
公司领导年终讲话稿3
尊敬的各位企业领导、朋友:
大家晚上好!
很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的'客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!
一、完善激励分配制度,调动员工的积极性。为了更好地完善任务,各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同,把经济指标分配到不同部门,核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19、8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。
二、抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1、健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2、另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3、酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4,提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。
三、根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!
四、自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!
公司领导年终讲话稿4
尊敬的各位来宾、各位朋友,久经堂的全体家人们:
大家上午好!
值此新春佳节来临之际,在这灯光绚丽的舞台,我首先想说的还是感谢,感谢大家灿烂的笑脸,感谢大家因为药浴健康事业今天相聚于此,感谢所有关注久经堂的有缘人,是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持,久经堂才能够有今天的成绩!在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表公司,向全体久经堂家人及家属致以节日的问候和新春的祝福!
20xx年是公司保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是久经堂全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。
细数过去一年的种种,作为集团的创始人,感谢你们的付出和努力,久经堂今天这些成绩的取得,均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此,我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的.基石和力量的源泉。在分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,随着我国人口老龄化的到来,人们生活水平的日益提高,饮食、生活习惯的改变,中国的健康产业已经迎来了巨大商机,在激烈的市场竞争环境中,更好的市场等着我们去开发,更大的市场等着我们去征服,一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。我们必须抓住新的机遇,迎接新的挑战,新的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量,关注单店效益,推行组合营销,提升整体效益,实现业绩的倍增,以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
展望新的一年,我们满怀憧憬,激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐,没有什么能动摇我们的信心,我们将开足马力,奔向更加辉煌的20xx。我坚信,久经堂的明天因在座各位的拼搏奋斗,而更加精彩辉煌!
最后,再次感谢大家为药浴健康事业的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
给大家拜个早年了!谢谢大家!
公司领导年终讲话稿5
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。XX年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
XX年已经落幕了,XX年才刚刚开始,我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的.扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。
在新的一年,我媚励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。
xx物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的xx物业!
我是XX年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,XX年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在xx总的领导下,我定会全力以赴,与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为xx物业贡献自己的一份力量!
最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!
公司领导年终讲话稿6
各位同仁:
下午好! 把爱心送给每个人,我们用诚信书写人生;把真情送给每个人,我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后,在这万家团结的温馨时刻,我们在这里聚会,共同庆祝中国人寿XX支公司家属联谊会的召开,同时也庆祝我们辉煌的20xx年,和行将到来的20xx年。首先,请答应我,代表公司经理室,向一年来为公司发展辛苦耕耘作出贡献的所有同仁说声:你们辛劳了!向关心并支持营销伙伴的各位家属,表示衷心的感谢,谢谢你们! 寿险是甚么?您的爱人天天在外奔走到底忙甚么?我想这是各位家属一定想要知道的题目。
上帝创造了人类,却没有办法保护每个人,因而他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生因而有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送往爱心时候;当客户由于您家人的先容从人寿保险取得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另外一片天空的时候,各位,您平日里默默地支持没有白费,我要告知您:您的家人从事的就是这样一份成心义的工作! 刚刚过往的20xx年,是XX公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热忱,顽强的斗志展开了各项工作。截止12月底,全年保费总收进达XXXX万元。其中,个险首年期交保费收进XXXX万元;中介保费收进XXXX万元;短意险保费XXXX万元;全年总计赔款XXXX万元。这些数字的获得是大家点滴努力的会聚。成绩的背后,无不凝聚着大家的聪明和汗水,我们的管理职员,面对剧烈的市场竞争,可以说是昼夜辛劳,体现了较强的拼搏精神;我们的内勤职员,常常放弃休息时间加班加点,也是非常的辛劳;我们的广大员工和营销伙伴们,工作兢兢业业,从不叫苦叫累,反映出很好的大局意识。实在,你们每个人的辛苦努力和敬业精神都让我感动,也正是由于有了你们,XX公司才有今天这样的发展势头,才能获得这样的发展业绩。
与此同时,我们也看到,我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持,我们的家人一样也是我们公司发展的有生气力和元勋!战功章也有你们的一半!在这里,请答应我再次向你们诚挚隧道一声:你们辛劳了!公司永久感谢你们!
20xx年,对XX公司来讲,是极其关键的一年。这一年,我们不但要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务,还要进一步重视内涵式增长、坚持走逾越式发展之路。我们是小公司,所以我们可以更灵活,通过大胆创新、特点取胜,让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超出的贡献,赢得他人的尊重。20xx年开始XX的保险市场进进一个新的历史时期,群雄逐鹿,竞争加重;群众的保险意识更加强化,群众对公司的'选择和要求也愈来愈高。在未来的日子,不是群众买不买保险,而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴,我要告知你,保险无季节,销售无模式;只有淡季的思想,没有淡季的市场。市场在哪里,市场在你脚下。你走不出往,你就没有成长的机会,你将永久不知道市场在甚么地方!我们肩上的担子还很重,发展的路还很长,希看大家在新的一年里能继续保持这类宝贵的拼搏精神和奋发有为的状态,振奋精神,再接再厉,为XX公司的发展历程作出更多更大的贡献,为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。
再过几天,一年一度的传统佳节元旦就将来临,我们平时工作很忙,一定要利用这个假期好好陪陪家人,尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任,借此机会,也预祝大家度过一个热烈的、平和的元旦佳节!今天,花似锦,歌飞扬;今天,酒不醉,人自醉。
XXX保险公司
年 月 日
公司领导年终讲话稿7
春风物业的全体员工们:
大家下午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表春风物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体春风人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们春风物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的'项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与春风物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信春风物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
公司领导年终讲话稿8
首先我代表xx有限公司向大家拜个早年,祝大家:新年快乐,万事如意!
20xx年已经过去了,回首在这一年的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折、有过困惑、有过喜悦。在这我要感谢和一路走过来的每位员工,感谢你们对信任,是你们的努力和坚持,让度过了最困难的时候。对于我们员工在实际工作中吃苦耐劳、勇于奉献的精神,借此机会向你们说声:“感谢你们,你们辛苦了”
回顾20xx年的工作,在这一年中我们合理的调整了部分管理人员,加强了团队的管理,完成了制度建设和考核、完善质量标准建设以及7S管理条例的学习和实施,为后期发展提供了可靠的保障。
20xx年建厂至今累计完成生产总产值118.8931万元,特别是7月到9月份在达到38度的生产车间里,无一请假,无一旷工,加班加点的生产,帮助度过了最困难的时候,这个让我感到自豪又内疚,你们虽然后盾,但是你们更是骄傲。
我们虽然付出艰苦的'努力,但是还有许多我们需要改进的地方,如:产品的质量的提高,原材料的合理利用,产品口感的调整、水分的控制等问题还待我们去完善。
20xx年我们成功的举办了xx公司第一届技能比赛、制度考核以及7s的考评活动,在这些活动中涌现了一批优秀的员工、技能高手。为发展提供了坚实可靠的保障。
20xx年工作计划
一、贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理,结合公司实际,把安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
1、年度目标:全年实现无工伤事故,无重大生产设备事故。
2、指导思想:以安全工作总方针“安全第一,防护为主”为原则,以车间管理为基础,安全岗位为重点,以纠正岗位违章操作为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产目标。
3、牢固树立“安全第一”思想意识:各生产车间要高度重视安全工作,把安全生产作为重要工作,认真贯彻落实公司制度,进一步增强员工的安全生产意识,只有从思想上重视安全、责任意识,才能管理到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,力保安全生产。
二、质量是企业的生命,是企业生存的重要保证
1、加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命。
2、认真领会贯彻执行质量法规,明确质量的重要意义。
3、强化质量自检力度,自觉配合互检,深刻理解质量检验深远内涵。
4、人人做到生产加工过程中的自身质量控制。
三、强化管理,五个进一步
1、进一步提升厂区的工作环境
2、进一步加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。
3、进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
4、进一步完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。
5、进一步加强与相关部门的沟通、协调与配合。
20xx年,由于各种原因,我们和相关部门的沟通、协调的不理想,致使我们在工作中配合的不好,尽管对工作没有产生太大的影响,我们认为这将严重影响公司的利益,是极大的人力资源的浪费。20xx年我们将主动与相关部门沟通、协调,相互配合好工作,为公司创造一个和谐、有效的工作环境贡献出我们的力量。
20xx年,生产部全体员工有决心在公司的正确领导下,以饱满的热情,对新一年的每一天,在现有的基础上,加强管理,团结协作,克服不足,提高工作质量,搞好安全生产,强化质量意识,严格控制生产成本,提高工作效率,为发展尽我们的最大努力!
今天是今年工作的最后一天,下班后请大家做好春节安全检查工作,春节期间注意安全,祝大家过个愉快的新年!谢谢大家!
公司领导年终讲话稿9
尊敬的各位来宾,亲爱的员工们、朋友们:
大家晚上好!春花含笑意,爆竹增欢声,在这样的一个喜庆的节日里,我们汇聚在此,共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表**公司,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
20xx,我们走过了坎坷,走过了荆棘;20xx,我们体验严冬暖夏,春暖花开。在这不平凡的20xx年里,公司有你们才走过了风雨,经历了彩虹,见证了阳光!广大职工对公司的支持和信任,让公司在这一年里战胜了困难,收获了丰硕成果!
在过去的20xx年,作为公司的飞跃阶段,我们面临着很大困难,外部市场的激烈竞争,内部质量技术攻关问题,给我们造成了很大的压力,但是我们所有的员工能够紧紧的'抱在一起,坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,和不怕苦,不服输的工作作风,在各部门紧密协调配合下,还是取得了一个丰收的20xx!
我们超额完成了生产年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意!
新的一年,竞争与发展同在。我们将以"追求、持续、改进"的企业精神为指导,坚持"绿色新能源"的企业宗旨,为实现"弘扬环保理念,助力健康生活"的企业使命而不懈努力,力求实现"行业的领跑者"的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务!
20xx新年,新气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是可喜的。"雄关漫道真如铁,而今迈步从头越"。年,敲起了战鼓;春,吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的号角响起,一起在明天的跑道上冲刺!不管汗,流多少,也不怕血,洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,企业梦想并为此奋斗到底!最后,凯歌高奏辞旧岁,豪情满怀迎猪年!
再次祝愿全体员工及家人新年快乐,万事如意!
谢谢大家!
公司领导年终讲话稿10
各位领导、嘉宾,广大优秀的员工朋友们:
上午好!
在大家的精心策划和辛勤努力下,"融通汇信20xx年度,总结、表彰会",胜利开幕了!
首先,请允许我代表公司,对各位嘉宾的莅临,表示真诚的欢迎,和衷心的感谢!
一三年,我们走过无奈、彷徨、迷茫;我们经历企业,创业的艰难险阻。但在全体同仁坚定的信念、和不屈不挠的精神下,我们披荆斩棘,将融通汇信屹立于微金融行业、庞大的商海中!
走过了坎坷,迎来了新的挑战,一四年将被定义为融通汇信的"基础建设年"。经公司总裁办多方调研和深思熟虑,并征求各部门意见,我们的发展定位是"持久性发展"。
现阶段,我们所从事的P2P业务,是我们融通汇信全面深化进入/金融行业的开始。未来1至2年,在公司步入稳定增长期后,将陆续涉足/金融市场其他领域,拓展零售和批发,覆盖基金、信托、有限合伙等金融产品。通过全方位拓展业务发展空间,进一步提升公司品牌,进入"规模+品牌+业务多元化"的战略布局阶段。
同事们,咱们融通汇信一直致力于,成为广大员工实现职业理想的/大发展平台。公司的发展,要靠全体员工的.共同努力。期望大家拿出企业家的主人翁意识,共同思考公司的大发展策略;拿出实干精神,全力以赴,共同成就我们的大事业!
今天,在座的各位都是企业的精英。大会结束以后,大家将要回到自己的工作岗位上去,将要分赴各个"商业战场"。同事们回到各地,要将会议的思想、方针,传达到基层员工中去。我们宣传大会的精神,就是要鼓舞全体员工/建立起一个信心,即"20xx年,我们全体志士,全力以赴完成公司既定的业务目标,公司持久性发展的定位,就能达成"!
最后,预祝公司年度大会,取得圆满成功。也祝大家在这里度过一个愉快的周末!
谢谢!
公司领导年终讲话稿11
带着昨日的汗水和成绩,怀着对明天的希望与憧憬,我们满怀激情的迎来了20xx年,在这辞旧迎新的时刻,我仅代表建设管理服务中心所有员工向关心与支持我中心发展的领导、部门以及奋战在各条战线的兄弟姐妹致以诚挚的感谢和美好的祝愿!
岁月不居,天道酬勤,在过去的一年里,我中心在新区党工委、管委会的正确领导和各相关部门的大力支持下,秉承新区"想干、敢干、快干"精神,以让新区"一年一个样、三年大变样"为己任,团结一致,攻坚克难。以创新工程管理机制,提高执行力;完善制度建设,增强规范化精细化管理;重视团队建设,打造职业建设铁军为理念,强化安全文明施工,积极落实工程质量管理,抓紧推行工程信息化、工程档案标准化管理。
20xx年期间,达到了在建项目109项,已完工57项,共完成政府投资20、8亿元;合同签订538份,总标的额约21、37亿元;工程付款审核720份,支付工程款约12亿元;合计开展前期项目118项的'好成绩。完成了坪山体育中心(大运篮球馆)建设、聚龙山保障性住房等九个亮点工程的建设。
一元复始,气象万千,新的成绩催生新的起点,新的希望承载新的使命。20xx年我中心将继续借鉴20xx年工作中取得的有益经验,进一步创新工作机制,采取多项有力举措,实现规范化、信息化、精细化管理,确保20xx年工作目标顺利完成。20xx年,中心继续推动新区的重点工程建设,稳扎稳打,以工程建设为重点,以专业管理为抓手,以技术创新为突破口,以质量建设为切入点,以队伍建设为保证,实现工程投资、质量、安全、进度、团队建设五大目标,精心构筑建筑业"法制、诚信、健康、和谐"的发展架构,推动工程建设管理水平再上新台阶,确保全年无一起质量安全事故,以促和谐、保民生为根本,落实好民生工程建设,更高更好完成新区工程建设任务,为新区经济社会和谐发展做出积极贡献!
东风浩荡满眼春,万里征程催人急!新的一年,机遇与挑战并存,希望与困难同在。面对前所未有的发展良机和跨越振新的宏伟蓝图,我中心全体职工一定会团结一心,务实重干,勇往直前,再铸辉煌!
公司领导年终讲话稿12
尊敬的董事长、各位同仁:
大家好!
天时人事日相催,快马加鞭又一年。值此新年之际,我们欢聚一堂,共同庆祝我们走过了又一个辉煌的年头,迎接下一个崭新局面的开始。借此机会,首先,我谨代表事业部向尊敬的董事长和各位同仁致以诚挚地祝福,祝愿我们x集团在新的一年里更上一层楼,祝愿大家工作顺利,家庭幸福,万事如意!
下面,根据会议的安排,我代表x城市投资股份有限公司,向大会汇报过去一年的工作情况以及新一年的工作打算。
一、20xx年工作回顾
20xx年,我部在董事长的正确领导下,事业部认真贯彻落实集团总部的工作部署和要求,公司上下同心同德,凝心聚力,紧紧咬住年度各项目标任务,抢抓机遇,奋力拼搏,取得了喜人的成绩,至20xx年年末,事业部共销售商品房11.83万方,实现销售回款6.29亿元,整体全面超额完成集团下达的年度目标任务,其中,xx项目公司实现销售总回款3.18亿元,完成考核回款金额为2.29亿元;xx项目公司完成销售总回款3.11亿元,完成考核回款金额为2.82亿元,两项目公司总计实现销售回款6.29亿元,完成集团考核回款5.11亿元,全面出色的完成了集团下达全事业部的年度考核5亿元的回款任务,完成率达102%。回顾20xx年的工作,归纳一下,我们主要做了如下几方面工作:
(一)进一步健全公司治理结构,搭建科学的组织架构。20xx年初,根据公司的特点和发展需要,我们事业部对内外设机构进行了全面的改革,增设了投审部和成本部,十月份又成立了x办事业处,通过机构的增设和变更,使事业部机构设计更趋合理、相关工作更加顺畅,责任更加明确。同时,对各部门、员工各岗位的工作职责进行了划分和明确,基本达到事事有人做,人人有事做的效果。
(二)完善各项管理制度,全面提升管理水平。20xx年我们出台了财务管理制度、资金授权审批制度、物资管理制度、合同会办制度、印章管理制度、制定了招投标管理办法、物资采购管理办法、车辆管理实施办法、合同会办流程、资金付款会办流程等等,通过一系列制度办法的制定和实施,我部内控管理水平有了明显提升。
(三)初步建立绩效考核机制,有效激发全员工作热情。20xx年,我部根据总部的部署和要求,出台《20xx年x集团事业部绩效考核办法》,考核办法中突出了绩效考核以销售回款为主线,其他所有工作都是围绕销售回款工作开展。同时,加强安全、质量和团队建设等。考核办法体现了只凭数据说话的硬道理,做到考核既便于操作,又有依有据。通过一年的实践,全体员对考核办法普遍认同,有效激发工作热情。
(四)建立销售管理体系,全面完成回款任务。落实专人分管销售,建立销售管理体系,条线内人员进一步明确了销售职责和责任,创新设立了房地产销售工作五级预警体系;加大了与金融部门的对接力度,协调按揭手续,争取按揭资源;主动积极配合和督促销售公司开展各项营销活动,及时召开销售工作督导会议,保证了全年销售回款任务顺利完成。
(五)规范资金管理使用,保证项目正常运行。房地产行业是资金相对集中的行业,也是最容易受资金影响的行业,因此,我们的考核指标定位为房款的销售实际回笼数。对于资金的运作,我部领导亲自挂帅,充分利用自身的资源优势,全力以赴争取资金来源,同时严控资金的使用,在公司内部形成了一套严格的用款审查、审批流程,保证了资金的使用安全、节约、高效。
(六)严格成本合约规划制度,有效控制成本。推动合约规划、管理及成本控制向科学化、系统化迈进。20xx年,在计划和成本管理上,我们建立了成本合约规划制度,明确专人负责审批和监管各项目合约规划,着重建立了成本控制体系,对总承包、专业分包、招投标及材料采购的各个环节进行了严格的管理,加强对合同的管理和工程预、决算的管理和审核,并取得了阶段性成果。
(七)xxERP项目管理软件正式启动,信息化管理取得新的成效。xxERP项目管理软件是运营能力提升的重要工具,同时也是公司信息化建设的里程碑。公司自去年11月份携手拓展软件有限公司上线销售管理系统以来,今年10月又启动了计划、成本管理系统的实施工作。目前,ERP项目实施工作已经到了蓝图规划阶段。
(八)大力倡导安全文明施工,实现质量和进度双丰收。20xx年以来,我部各项目公司能够高度重视工程质量、工程进度和施工安全,注重对此项工作的管理,事业部各级相关的管理人员也经常深入工地,实施现场监督与指导,对不规范的行为和不格的产品责令相关施工队伍立即整改,事业部每月定期不定期的开展工程质量、工程进度和文明、安全施工大检查,有时还抽调相关专业人员集中开展互查,通过互查,既达到相互检查、相互监督的目的,又达到了相互学习相互提高的目的。一年来,尽管我们继续采用工程双包模式,但我们对工程质量、进度和安全等工作从未放松,严格按照相关要求开展工作,从而实现了全年安全零事故的目标。
(九)人力资源管理得到加强,员工岗位技能得以提升。20xx年,我部逐步规范了用工制度,完善了用工手续,减少用工不规范的风险;完成了对全事业部80名多员工业务知识和法律法规培训。20xx年,我们初步建立了事业部的培训机制,建立了周六下午固定学习日制度,事业部和各项目公司每周六组织全体员工看培训视频和课件,形成较好的学习氛围。通过和x地产大讲台、xx人才金港、xx人才网等机构合作,组织事业部员工进行了一系列外部培训,通过内培训和外部培训相结合的方式,对事业部各块专业人员进行专业水平的提升。20xx年全年。我部共安排综合管理和专业技术等方面外派培训100余人次,组织设计、销售及办公技能等3场合作培训,组织事业部团队户外拓展1次。同时,开展法务培训,邀请法律顾问开展《建设工程施工承包合同法律实务》、《印章管理制度》等法律讲座,有效充实相关人员的法律实务、管理制度基础知识。在公司管理制度的制定中,引进法律顾问的月度法务巡查机制,对关键合同及会办合同加大外审力度,有效化解合同订立过程中的法律风险。
(十)楼盘品质逐步提升,品牌形象基本确立。是品牌,不仅酒店是品牌,我认为更重要的是房地产开发品牌。因此,我们始终坚持把提升楼盘品质管理作为重头戏来抓,从选地开始,到规划设计直到最后的房屋交付包括物业管理,我们坚持全程监督,层层把关,确保各环节的质量。目前,我们的两个项目所在地,无论是还是,“欧堡利亚”成为该地房地产市场第一品牌,并通过打造x品牌文化,增加了卖点,提升了效益。
(十一)物业管理服务周到,业主满意度上升。今年完成二级资质申报工作,目前材料已报至审批,预计20xx年3月完成此项工作。20xx年全年完成营业收入 303万元 ,营业成本271为万元,实现净利润:31.9 万元。目前公司已进入了常态化运作状态,一年没有发生一起失窃及安全事件。
20xx年的日历已悄然翻过,一年来,我们用拼搏换来了喜悦,用汗水换来了丰收。回顾一年的历程,我们之所以能取得这样的成绩,主要归功于董事长的英明决策,归功于全体员工的拼搏和奋斗,归功于兄弟单位与政府有关部门的大力支持和帮助。借此机会,我谨代表x城市投资股份有限公司,向董事长、向公司全体员工,向一直以来关心、支持、帮助过x城市投资股份有限公司发展的兄弟单位、政府部门和各界人士表示衷心的感谢,谢谢大家!
我们在总结所取得成绩的同时,也清醒地认识到,仍有很多问题要我们去面对和解决,主要表现在:一是可持续发展的基础相对薄弱;二是市场销售方法和措施要进一步优化;三是资本的运作要进一步加强,四是成本的控制仍有较大的空间。
二、20xx年工作安排
认清形势,做好整体布局。而相对于区域板块而言,随着城市化率转化为城镇化率的政策转变,我们所处的四线及以下城镇,应该是有较大发展空间的,且市场形势将呈现稳中有升趋势的,在此前提之下,20xx年我部将本着“稳健经营,尽力扩张,快速推进,树立品牌”经营方针,扎实推进各个节点工作,确保2120xx年全年实现销售回款6亿元,力争达到8亿元,继续保持安全无事故的生产目标,并着重抓好以下几个方面工作:
(一)整合改革机构设计,实现管理体系新突破。
对现有的事业部本级机构部门进行充实,逐步增设:运营部、营销部、客户服务部,商业运营部、拓展部,把原的的经营部和成本部进行资源整合,成立设计部、成本部(成本部下设合约部、采购部、核算部),通过上述部门的设立,达到公司科学运作的机构配置,为下一步公司快速发展打下基础。
(二)加强团队建设,实现人力资源新突破。
兵马未动,粮草先行,团队建设是公司运营的核心。20xx年我们将团队建设作为一项重点工作,打造团队精神,建立积极进取团结向上的工作氛围,充分让员工感受到是在为自己干事,而不是在为别人打工,让员工自己想做事、要做事,并能做好事。同时,建立公司内训机制,注重培养和引进人才,切实打造高素质的职业化管理团队。本年我们计划培养和引进中高级管理人员、业务技术骨干不于10人。
(三)加大客户资源开拓力度,实现资源供应和成本控制新突破。 20xx年,我们将着力与各一、二级承包单位、各供应商、各合作公司进行磋商,对于致力于与我们欧堡利亚合作的,产品的质量、服务、价格都相对较好的、有长期合作空间的单位进行深入考察,建立一批可以长期合作的伙伴,最终来降低我们的资源成本,扩大我们企业的利润空间。
(四)改进销售管理模式,实现销售扁平化管理新突破。
20xx年,销售公司帮助我们进行房产销售,实现了可喜的业绩,这是肯定的,我们也不否认,但通过上一个年度的'运作,我们也发现,我们与销售公司的管理关系存在不足,销售公司管理的链条人为的加长,加之总部设在,不利于工作上的更好沟通和协调,为此,我们将根据市场发展需要,适时与总部请示,进行必要的改进,以便更好地做好20xx年销售工作。
(五)做好项目开拓工作,实现区域经营新突破。
在20xx年头脑风暴会上,我们事业部制定五年期的工作目标,会后,事业部进行了讨论,有同事提出怎么从6个亿达到50个亿,并从运行管理,合理运用资源,成本控制,项目扩张,物价上涨指数等方面进行了阐述,论证,结果是达到年销售50个亿是可行的。我们仔细研究了这遍文章,觉得理论是可行的,但其中项目的扩张工作已列入我们重点工作,目前我们已通过各种方式,在、包括大市区的、等县、市、区进行考察论证,相关工作已紧锣密鼓的正在开展之中,在这里也要求我们事业部的相关人员,积极主动的进行项目跟踪,加大与政府及相关人员协商协调力度,尽快拿下新项目,尽早施工,并且要缩短开发周期,做到资金的快进快出。20xx年我部计划新拓展二至三块土地,确保动工开发一个,力争两块进入开发环节,20xx年年底前有一个新项目进行销售环节,年前新项目回笼不低于5000万元。
(六)转移经营战略,实现混合经济合作经营模式新突破。
中国共产党三中全会胜利召开,标志着中国经济组织进入一个全新的阶段,会议强调并鼓励国、民企合作,成立混全经济组织,这是一个绝好的机会,对我们这样的企业来说,是完全的利好。我们要抓住机遇,乘势而上,在本年度内,确保与一至二家国企合作成功,并迅速形成一种样板模式进行复制,做大合作公司的同时做强我们自己。
(七)强化资本运作,创新融资模式,实现融资方式的突破。 就我们x公司来说,融资模式是单一的,开发的企业只有开发借贷款,个别小企业的也都是用抵押方式取得的流动资金贷款,我们的所有融资议价能力差,融资对象局限,仅限于银行,好多的融通模式和可融资方法我们未能去探索和研究,从而使我们的事业推进不快、发展不大。为此,今年,我们计划在x科技小额贷款公司成立之后,加强与金融市都市场对接,努力在、等一线城市开拓市场,力争在20xx年内拓宽新的融资渠道,为自身乃至集团的发展提供充沛的资金来源,同时要加快楼盘资金回笼速度,缩短资金在项目投资环节占用的时间,保障公司资金周转和开拓项目所需资金。
(八)建立系统化管理体系,实现传统管理向标准化迈进的突破。 20xx年,我部已与xx公司合作,计划全面建立实施房地产ERP软件管理系统,公司也将借助xxERP运营管理体系建设的契机,全面推进运营体系的建立、固化及全面应用成本管理体系,销售管理体系,同时我们还将建立三级计划管理体系、运营会议管理体系、阶段性成果管理体系以及知识管理体系,并以这些体系的建立全面快速提升我们的各项目运营管理能力。
(九)改变销售理念和策略,在销售机制转型的突破。
销售工作是我们一切工作的总结,也是印证我们各项工作成效和成果的主要指标,销售的好与坏直接关系到整个项目的成与败,因此,销售工作在20xx年里我部将列为重点工作,20xx年的主要考核指标也仍然定为销售回款,不能为其他工作所取代。为了有效的促进销售,我们除将在体制上进行改革外,还要对销售的活动开展工作进行规范管理,统筹安排,不能仅跟感觉走。要杜绝瞎花钱,花瞎钱现象,要将营销活动与销售业绩进行挂钩,项目销售要引入竞争机制,对销售人员要进行系统培训,统一组织考试,考核合格者上岗,并通过销售业绩选拔销售经理、销售主管,并实行销售业绩与待遇挂钩,设置业绩底线,引入淘汰机制。销售是公司工作的重中之重,以碧桂园等行业标杆为榜样,全面转变营销思路,颠覆传统的营销模式,打造全新的营销团队,坚决完成公司的销售任务指标。
(十)坚持文明施工,确保质量和安全,实现责任制追究的突破。 质量是缔造品牌的前提,质量是企业的生命线。为了创立品牌,为了树立我们欧堡利亚的形象,也为了企业长期的生存和发展,我们始终如一的把安全和质量作为公司的生命线。各项目公司要继续保持过去好的做法,做到所有工程合同均有安全责任条款,违规处罚条款,各施工人员要严格按规定和流程进行施工,不得违规违章操作。各级管理人员要认真履职,项目公司和事业管理人员要定期进行检查,对发现问题要按合同规定进行严肃处理,该罚款的坚决罚款到位,同时要对责任人员进行责任追究制度,做到三个不放过原则,发现问题不整改不放过,不处罚不放过,不追究不放过,对执行好的也要进行适度的鼓励和奖励。
三、未来展望
到20xx年末,事业部将建立以三大块十六个职能部门功能管理体系,为集团公司在城区所有房地产项目公司服务,而项目公司的数量也会增加一到两个,项目总数达到三到四个,以后年度会逐步增加项目数量,到 20xx年,我公司应有十到十二个项目,其中混合经济体也应达到三个以上,在售项目达到六个以上;年销售额要达到50个亿。在未来的几年里,品牌将会人所众知,公司在全国的房企中也会有一席之地;公司的财务通过一级资金市场进行直接融资,财务成本将大幅度的降低,资金将会更加富裕,未来我们的员工收入也将向一线房企靠拢,达到一个可观的水平。
因此,我们有理由相信,通过我们大家不懈的努力,明天一定会更加美好,事业一定会蒸蒸日上!
回首过去,我们豪情满怀,因为我们在集团公司的正确领导下,取得了可喜可贺的成绩;展望未来,我们信心百倍,因为公司未来精彩的蓝图,让我们看到了腾飞的希望。在新的一年及未来的几年里,我们盐城事业部全体决不辜负董事长的殷切希望,团结一致,埋头苦干,奋力开拓创新,为5年实现50亿房地产销售目标而努力奋斗。 最后, 预祝大家新年快乐!万事如意!
谢谢大家。
公司领导年终讲话稿13
同志们:
借此机会我代表市文化广电新闻出版局党委向网络分公司全体员工致以亲切的慰问,非常高兴参加网络分公司年度工作总结暨表彰大会。向刚刚受到表彰的先进个人表示热烈祝贺!
同志对过去一年的工作进行了认真总结,刚才。同时对今年的工作重点作了具体部署,完全赞同。分公司成立几年来,网络规模不断扩大,传输质量不断提高,入户率不断上升,经营收入逐年增长,城网实现了全面覆盖,农网建设有突破性发展,数字化建设加快,数字电视整转顺利实施,增值业务不断拓展,为广播电视事业的建设发展作出了很大贡献,这里,无论是作为局长还是作为一名普通电视用户,都要向同志们道一声谢谢!大家辛苦了
市于去年11月份组建了文化广电新闻出版局,随着文化体制改革步伐的加快。被组织上任命为局长、局党委书记,有幸和同志们成为同行,感到非常高兴。前两天和兴文同志告诉我公司要开大会,邀请我来和大家见见,并让我讲讲话。实际上,这真难为我一是认为公司是省属单位,作为地方干部不应来指手画脚;二是时间长了各位会对我有所了解,这个人不喜欢讲话,尤其是不喜欢讲长话。但是考虑到兄弟单位之间的友好关系,觉得我必须来,而且必须要有个态度。关于公司的业务工作,同志在报告中已经安排的很到位了比如数字化整体转换工作、比如农网建设、比如增值业务等等,也没有更多要说的给同志们表个态,作为地方业务主管部门,市文化广电新闻出版局对网络分公司将会一如既往的支持,而且这种支持将会越来越大。借此机会,想就如何适应形势需要,树立良好形象,推动事业发展谈几点意见,供大家参考。
必须树立用户至上的观念。应该明白,第一。用户是衣食父母”用户需要我更需要用户,用户是存在理由,最大的无形资产。如果我失去了服务的对象,没有用户的消费,也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多,人气越旺,愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展,领导的成就和业绩,员工的尊严和体面,全依赖于用户对我信赖和支持。要有“永远让用户满意”意识。要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下,虚心接受来自各方面的意见和建议,从善如流,不断改进服务,使之达到尽善尽美。做一次令用户满意的服务并不难,难的长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务,始终坚持让用户满意,从而留住老用户,争取新用户。毋庸讳言,因为数字电视整转涉及到广大电视用户的切身利益,加上我自身宣传上的一些缺位,现在社会上的确存在不少对我公司的一些负面说法。当然,这些说法未必合理,但是毕竟使我形象受到影响。这中间,可能还有我服务质量的问题,希望大家能够正确认识这个问题,从树立公司良好形象的大局出发,从我自身做起,从小事做起,从点滴做起,牢固树立新的服务理念,建立客服中心、公开服务项目、明确服务流程、严格服务管理,及时解决用户的需求和投诉,建立和完善适应数字发展的`服务质量监督体系,真正把以人为本、用户至上落到实处。
必须端正积极进取的态度。态度决定高度。实现一个梦想,第二。成就一份荣耀,能力固然重要,但首先是态度。态度可以是能力的加油站,也可能成为能力的灭火器。不一样的态度,成就不一样的高度。没有令人敬佩的态度,就没有令人仰望的高度。不论做什么,都要积极主动,都要敢于挑战,这是一种素养,也是一种习惯,更是一种态度,这种态度决定一个人未来事业的高度。一种积极的人生态度,能激发你一往无前的勇气和争创一流的精神每一个人都渴望成功,但并不是每一个人都能成功。拨除环绕在那些成功人士身上的光环,就会发现,起步的条件远没有人们想像的那么好,积极的态度是惟一的法宝。别人灰心的时候,意气风发、斗志高昂;别人因困难而放弃的时候,积极进取;别人松散懒惰的时候,全力以赴,不找任何借口。因此,只要对工作和生活抱着一种积极的态度,人生总会有其高度!只要掌握好态度这把金钥匙,就能创造辉煌灿烂的成就!就拿我数字电视发展年”来说,这是一个崭新的命题,就需要我端正态度,用创新的思维去应对。应该有一种品牌形象意识,应该有一种广电形象意识。每一个员工都要思考网络质量问题、运营规范问题、用户管理服务问题,只要有这种积极进取的态度,事业就会方兴未艾。
公司领导年终讲话稿14
各位同仁:
今天我们在这里隆重集会举行加运美20xx年度年终总结大会,我想在座的各分公司负责人大多数人对我一定很陌生吧,我作为公司的董事成员,虽然每年公司举行类似的大会议我都会参加,但由于没有参与公司的直接管理,所以很少有机会与大家见面。这次承蒙公司董事会及王树先生的推荐与厚爱,让我来担此重任,说实在的,这分担子相当之重,但是无论肩上的担子再重,我必须要承担起这份重任,各位也必须无怨无悔地把你们肩上的“担子”挑好。在以后的日子里,我将全心全意地把时间和精力投身到加运美的事业之中,带领大家把我们的品牌打响,把我们的事业做大、做强!大家有没有信心!
在这里,我还要感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!
一分耕耘,一分收获。20xx年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结,有很多果实值得我们珍藏。去年,虽然我没有参与公司的直接的管理,但很多的成绩、很多的改变我是看得见的,去年大家在王董事长的带领下虽然我们的业务增长没有达到年前制定的目标,但我们的增长同比全国快递行业22%的平均增长高出一个百分点,代收货款业务的金额同比增长了58%,特别是去年我们通过战略品牌升级后,我们在行业中及社会上的影响力增强了,知名度也提高了。此外,也让我惊喜地看到,去年通过加强内部管理,加大培训力度后,以往那种松散、懒漫的现象不见了、各分公司相互扯皮的现象少了等等。这些就是最大的收获。我们是不是要把掌声送给在去年对公司进行大刀阔斧改革的王树董事长。
新的一年,新的起点,新的希望。大家都通过我们会场的背景墙看到了我们今年的奋斗目标:“投入,提升运营时效;优化,提升派件质量”。目前我们已经投入了巨额资金正在修建新厂房,预计上半年投入使用,今年我们还将在车线、内部管理、员工培训、一线操作员工福利待遇等方面加大资金投入力度。今年公司准备从以下几个方面去开展工作:
一、网络运营成本的投入
今年公司搬迁新址后,业务量必将有一定的增长,这就势必会增加我们运营成本的投入,总部准备在今年根据发展趋势一是加大车线费用的投入和监管力度,保障车线这一块的时效,各分公司也要做好扩大经营发展的心理准备,把你们的硬件设施、人员配置等增加投入和进一步进行优化,跟上公司的发展节奏和步伐;二是为提升操作分拨的时效,总部准备在3月份对一线操作分拨员的工资进行一次大调整,操作员的工资统一上调300元,月平均工资可达到1700元左右。相信通过对操作员工资的调整后,对稳定一线操作员工,减少搬运货物过程中破损率、出错率及提高分拨时效必将收到良好的效果。各分公司也要顺应公司的发展严格控制好破损、丢失、大字写错等事情的出错率,切实降低我们的成本,提高运营时效。
二、网络的开发与管理
网络的稳定,离不开严格的管理、完善的规章制度和铁腕的执行手段,今年,我们在去年的基础上将进一步加强和规范这一块的管理和执行力度,一是网管部在今年开发新加盟网点时,一定要严格执行审核标准,引进有实力、有基础、对我们网络有信心的人加盟我们网络;二是坚绝淘汰那些屡次不遵守公司相关规章制度,我行我素,极不负责任的网点;三是进一步加大和完善我们的货款监控力度;四是进一步优化我们的各种工作流程;五是全力抓好我们的服务水平和派件质量,今年总部将把这一块列为重中之重来进行落实和抓好,希望各分公司一定要引起高度的重视,严格按照制度和要求全力以赴地去做好这一块的工作,服务水平和派件质量直接关系到公司的生存发展(新的客户由派件的沟通来决定,派件派的越好,收件就会越多);六是进一步加大我们规章制度的执行力度,在这一块上我们去年确实做得不错,但是大部分分公司负责人的思想观念仍然没有转变过来,对待总部的规章制度、总部下达的各种重要通知没有认真去落实好。各位一定要重视起来,执行力是否到位既反映了企业、团队的整体素质,也反映出管理者的角色定位。可以说没有执行力就没有竞争力!
三、加大各种培训力度,提升员工整体素质
培训工作是每个企业年度的重要内容之一,这一块投入的人力和物力也不少,但是一个企业要发展的话就必须做好员工的培训工作,这样才能保障公司有更好、更大的发展空间。我想在今年主要抓好以下二个方面培训工作。
(一)公司管理层、分公司负责人的培训工作
作为公司的管理层,特别是分公司负责人其个人的素质、处事办法、办事能力直接影响到下面的员工。因此,做好公司管理层的培训工作至关重要。今年,我们在这一块的计划是,准备上半年举行一次以“ 领导力”为主题和下半年举行一次以“企业文化”为内容的高、中层管理人员户外拓展培训。此外,还准备由行政部和网管部主持举办二次片区负责人沟通交流会。
(二)员工培训活动
我们作为服务行业的快递公司,员工的业务技能和服务水平也直接影响着公司的声誉和发展。今年我们准备根据工作实际举办至少二次全网络客服人员业务技能及服务意识方面的培训活动,对一线操作分拨人员、跟车员每个月有针对性地进行一次专业技能培训活动。此外,我们还准备在全网络中开展一次业务技能竞赛活动来提升员工的劳动技能和劳动积极性。
一个公司的发展不是一蹴而就的,公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我还要向大家强调四个字:
第一个字——品
我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”我们公司用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。
当然,我们网络中的绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司就是需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点目标,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠大家做出来的。我们所从事的是服务行业,“客户就是上帝”,这句话不是老生常谈,而是千古不变的商海准则。
没有好的服务,品牌就是无源之水、无本之木。服务得到了客户的认可,我们的品牌效益也就出来了。
第二个字——责
我在这里说的责,即责任。古人云:责有攸归,义无旁贷。这句传唱千年的佳话,讲述的就是责任。而如何尽到责任,则是我们每个人时时面对的现实问题。
我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我们作为服务行业的快递公司,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。因为不尽职,事绝对做不好。我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。其次,我们在生活和工作中也要培养勇于承担责任的态度,像我们的王树董事长,他曾在20xx年度的年终大会上向大家承诺20xx年业务量增长40%的目标,但后来由于受市场大环境的影响,我们没有达到这个目标,作为企业的'最高领导者,他坚守了承诺,负起了这个责任——引咎辞职,辞去了董事长和总经理的职务,这就是一种责任的态度,一种大智大勇的风度,更是一种洒脱的气度。在以后的工作中,大家是不是要学学王董事长这种大智大勇的风度?!
前几天曾在一本书上看到这样一个故事:有一个人去一家大公司应聘,经过与老板的交谈,老板觉得这个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和这个人道别。这个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”
第三个字——赢
赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思:
1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户满意,我们才能赚到钱。我们的客户越多,我们的收入就越多。
2、企业与员工双赢。企业要发展,靠的是员工,仅有几个领导是不可能的。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。
3、企业与社会双赢。社会要发展,企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第四个字——和
和,就是和睦和谐。《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结就是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,形成强大合力,经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。
和,主要注意以下三点:
1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞,和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系。
2、团队要和睦。我们各分公司之间、分公司与总部各部门之间若有良好的关系,绝对有利于你的工作和健康。我建议大家用心处理好这层关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽,工作也将会更加顺畅。
3、社会要和睦。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土壤。
花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,牢记品、责、赢、和四个字,努力实现物质和精神双丰收!
最后,衷心祝愿大家春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!
公司领导年终讲话稿15
同志们:
今天很高兴参加××××公司××××年度工作总结暨表彰大会,和大家一起分享我们过去一年所取得的成绩与收获。
在参加今天大会之前,我听取了公司中层管理人员的年度工作汇报,刚才公司×经理又汇报了××××年度公司经营管理状况,使我很受鼓舞,××××年度××××公司努力提升服务品质,圆滿完成各项经营管理目标取得了良好成效,这些成效的取得与我们××××公司全体干群的团结奋斗,共同努力分不开的,在此我谨代表公司董事会向各位表示感谢和慰问。
××××公司自20xx年成立以来,在各位同仁的共同努力下,逐步发展壮大,管理规模从成立之初的一个管理处扩大为现在的四个管理处,员工人数从原来的40人增加到现在的100余人,公司经营管理收入逐年递增,物业服务品质逐步提升,特别是在工程维修服务和安防管理工作中,得到了广大业主客户的一致好评,在为国家为企业创造良好社会效益的同时,也解决安置了一批待岗就业人员,促进了社会和谐安定。
"巩固规模,谋求发展"是××××公司在未来工作中制定的长远发展规划,上级主管部门将会继续一如既往地指导关心××××公司的发展壮大,帮助××××公司巩固现有管理规模,接管扩大更多的管理项目,加快融入市场经济的步伐,并随着社会物价不断上涨和劳动用工环境的'变化,在实现企业经济效益稳步增长的同时,逐步提高员工的经济收入,不断提高员工生活水平质量,实现经济效益与社会责任共发展的企业管理目标,为促进"两型"社会的发展而共同努力。
最后,在×年新春佳节即将来临之际,祝各位新年快乐,身体安康,合家幸福!
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