公司实习心得体会范文
从某件事情上得到收获以后,写心得体会是一个不错的选择,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编为大家整理的公司实习心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司实习心得体会范文1
我xx年xx月起至xx月止,实习于航空公司部主要在空中乘务岗位进行实习,在实习期间,我学到了很多在航校没有学过的实际操作应用经验,在领导和同事的大力帮助下,了解和掌握了空中乘务的基本业务。以下是我的实习体会:
一、加强学习,提高自我修养
20xx年是建党周年华诞之年,也是我国全面实施“十二.五”规划的开局之年,在这个不平凡的年份里,我开始了人生职业生涯前的准备——空中乘务实习,为了使自己的素养能够尽快适应现代航空乘务发展的要求,我努力学习党和国家关于航空的各项政策方针,努力学习航空的各项理论知识,努力学习外语知识,补缺补差,使自己尽快能够适应现代化航空事业发展的要求,能够更好的服务航空事业。
二、立足岗位、微笑服务
在实习过程中,我积极立足岗位、微笑服务,为了不断的加强自我的实践操作能力,在实习过程中,我进一步努力学习空中乘务的相关理论知识,积极向老乘务员们学习实践操作经验,以服务客户为宗旨,认真做好微笑服务,温馨乘务的相关要求,立足实习岗位,不断完善自我,认真对待和及时解决乘客提出的各项合理要求和咨询,受到了客户的好评。
三、总结经验,不断完善
虽然较好的完成了各项实习任务,但自己感觉在实习过程中还有很多不足之处,具体表现在:
(一)业务理论学习有待进一步加强
记得实习第一天,乘客咨询的好多问题,我都不知道如何回答,有点紧张,表情也不自然。虽然后来在实习过程中每天与旅客的接触、交流次数的增多,以及业务知识的积累。在日常回答旅客的问询时,我能够比较清楚回答乘客的问题,但还需要进一步加强自己的业务学习。
(二)综合素质有待进一步提高
空乘服务有时候,需要面对很多涉外客户,因此熟悉掌握外语对话是十分重要的',在外语运用方面,我还需要进一步努力提高。
(三)理论和实践知识联系不深
在空乘服务实习时,要把学校学到的知识灵活的运用在工作中。我很感谢这里的领导和同事们,在他们的帮助下,我的业务能力得到快速进步。但自己的主动性还有待于进一步提高,理论和实践联系还不够紧密,因此,在今后的工作我要主动将理论知识和实践技能紧密结合,更好的促进自我工作的进步。
通过这段时间的学习,使自己变化很多,在工作中能够较好的发挥了自己所学的专业知识,但也在不断的学习和积累。通过努力,使自己不断适应社会环境,不仅和同事相处和谐,工作中也得到了领导的赞同,不再忧虑和担心,使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感谢在我实习过程中给予我帮助的各位领导和同事,衷心祝福航空公司发展越来越好!
公司实习心得体会范文2
20xx年xx月xx日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习,我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后,正式上班。我们的工作是电话销售,也就是话务员。我们对口的通路是电视广告,也就是电视购物。在这里工作的一个月中,让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者,完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。所以,这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品,突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。
做这份工作的`确让我受益很多,但毕竟刚出社会的我们并不习惯,这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍,闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大,这些让我们的心理很矛盾,内心的负面压力特别大,最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。
20xx年xx月x日,我正式到了华冠(昆山)商标印刷公司面试。xx月xx日进厂办了相关的入厂手续,随后就步入了实习试用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后,我才正式学习排程的部分。刚接手都是有师傅教导的。在这里也都是来自五湖四海的朋友,他们都很和蔼,悉心的教会我实践与操作的知识,大家都像一家人相处的很愉快。
至今我以实习快7个月了,仔细想想,我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面:
1、合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅。
2、生管就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起着至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用。
3、生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案。
4、生管是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少,是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管,即“生财”的美誉。
我认为,作为一个生管,最基本要了解以下几点:
1、了解生产之产品。
2、熟悉生产制程,掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序,以便计划及时调整和安排。
3、生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析)。
4、沟通协调能力。
5、实事求是工作态度。
6、具备强烈的责任心和抗压力。
现在回头看看,生管的工作总结为两个字"打杂",一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人,也很忙。附有很高地挑站性。要负责工作上的沟通,我们在公司中充当的角色就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料,但应知道料况,因为材料是生产计划执行的重要制约条件。生管根据业务出货需求排计划生产,生产部门及时反应异常,生管需掌握其生产进度和异常处理结果,反馈并确认交货日期,需要及时与业务沟通协调,不能耽误出货。
我觉得只有越大的公司,才能越体现生管计划的作用。因为当我们工作越做越熟知,位置越高的时候,我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管,,我自己做和我充分发挥作用,通过一些方法来安排或调动人员配合去做,得到的成效是不一样的。我们主要是监控生产的工作质量和进度,这需要有很好的意识,需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程,理顺而且能控制它。
总的来说每天这样上班,压力非常大,很累,但却很充实。希望,经过我的这段实习可以很好的历练自己,激励自己不断成长,职场步步高升!
公司实习心得体会范文3
20xx年是走出学校的第一年,是踏入**装饰的第一年,是学会责任、学会学习、学会生活的第一年,抱着学习和乐观的心态开始我职业生涯的第一步,新的.一年里认真总结去年工作收获,以良好的姿态迎接全新的挑战。
一、20xx年工作过程和心得
20xx年11月27日,是我进入**的第一天,满怀希望的开始客服前台工作,我是会计专业生,之所以选择前台工作更看好的是在**我会有发展前景。在将近一个月的前台工作中,我熟悉工作流程,记住公司人员及所在部门,接待客户,在闲暇之余看专业书籍。工作前几天我曾想每天六点多起来,快七点才能到学校,就是在公司闲呆着,自我安慰着不要轻易地放弃这份工作、放弃了这个行业,回想起真觉得一个人的心态、思想很重要,那一个月里,我学会了坚持,学会了自我安慰,学会了乐观。
20xx年12月21日,是我从**总店调到星沙分店的第一天,对我进行客服经理前期的培训,在星沙的一个月里我学到了很多,更加熟知了这个行业,更加坚定我要在这个行业干下去并且要干得优秀。
来星沙前两个星期主要在学习工作流程,装修知识,熟悉全包与半包、主材与辅材,电话沟通技巧,接待客户、回访客户,我学会了总结、思考问题。在我师傅请假的两星期里,我更独立的思考问题,在犯错中吸取教训,在挨批中成长。
二、工作中的不足与反省
1、打电话催中期款、尾款时说话过于直接,下次打电话要讲的委婉点,把想说的话在大脑里过一遍,把关键词写下来。
2、电话回访客户时,先看设计师的信息记载再和营销员沟通,从客户那获取更多的客户信息。
3、接待客户能力要提高,当天上午要看客户报备本,了解要来公司的客户信息,接待客户时心里有准备点。
4、晚上发报表要特别细心,签意向、退意向时忘记在余意向里面增减,施工多少忘记在余设计里面体现,要有因果的变动,多思考问题。
5、复印资料时忘记把原件拿出来,以后做事不能毛手毛脚,仔细认真的做每一件事情。
公司实习心得体会范文4
一、实习过程:
还记得在第一次来公司的途中内心充满好奇,总在想:这是一家怎样的企业,自己今后能够在怎样的岗位,是否符合内心的期望,能否实现自身的价值,内心迫切的想知道答案。终于在看见公司那宏大的工程时,我被震动了,我想我做对了选择。
由于这是我的第一份正式工作,所以自己非常认真的对待。就像这是一家新的公司,与我一样都是新的起点,一切都是探索阶段。我对自己说:既来之则搏之,既然是新企业,只要好好干就一定有机遇。就这样在未知中,我满怀信心地开始了我的实习工作。
最初一周,我们学习了公司的企业文化,对公司进行了初步的了解。然后两周是企业军训,实行的都是正规的军事化训练,为我们以后的工作打下坚实的基础,锻造了我们“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪。”的工作态度和做事精神。军训结束后我们正式开始了轮胎专业知识的培训,在各位工程师的细心讲解下我们初步懂得了轮胎生产工艺流程。
培训过后我被分到了生产b区成型车间,跟随实习老师进行实地的学习。对于生产来说,安全始终是重中之重,良好的安全意识是进行安全生产的首要前提。首先车间主任对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。比如上班,不允许穿凉鞋进厂;进厂必须穿工作服;禁止在厂里吸烟,夜里值班不准喝酒,进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂;人在厂里不要成堆,不要站在生产主干道上,进出车间都要排队走好自成一列;在没有实习老师的允许情况下,不准乱按按扭、开关。
进入车间后最初的工作是琐碎的,因为公司尚在建设阶段,办公室和各个生产车间都还没有竣工。我们开始的工作就是打扫一下马路卫生,清除道路两旁的杂草,排除车间的积水等等。也许有人认为这些工作是没有技术含量的低下工作,耻于去干。但是作为我们最初的团队完全没有这般的心态。因为我认为,无论你做的是什么职业,一定会有人瞧不起,不喜欢,不过那是别人的事,不要让它影响了你的心情。如果你对自己不认可,瞧不起正在做的事,你就没办法把事情做好,也会让别人瞧不起。所以不管干什么我们都集体努力,竭尽全力,就如同我们军训时所喊的口号一样“自信自强,共创辉煌。”尽管每次我们都热得汗流浃背,被尘埃涂的灰头土脑,但我们没有叫过苦,也没有退缩过。
由于表现良好,我在车间被分到了机械维护的岗位上,因为在学校没有学习焊接,我不得不重头开始学习。因为要搞机械,电焊是必须掌握的。首先师傅给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,在操作时要懂得保护自己,穿上工作服,带上面罩。从师傅的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞;焊条的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己刚开始的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,因此要不断的改变焊条的原有高度,这控制起来就有些困难了,高了则容易脱弧,而低了则容易粘住。通过此次焊接,我已经掌握了一些焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,我还需要反复的练习来熟能生巧。
忆起在德瑞宝的日子是充实的,值得的。在这里我们有欢乐,当然也有疲惫,这也更加让我懂得怎样去成为一个合格乃至优秀的员工。每次遇到艰难的工作,我都是第一个冲上去,我想年轻人只有比别人付出一倍甚至几倍的努力,才能得到自身应得的和想要的回报。只有自己能为企业创造更多的价值,才能够有更好的机遇。所以每次干活时我都把工作当一种特殊的享受来对待,每次工作做事都特别有激情,全然不知劳累。尽管每次都被他们讥笑太傻,可是我还是一贯坚持,我想吃亏是福,勤奋的人才最值得尊重。
通过这几个月的实习,我认为:
(1)团结就是力量。正谓人齐泰山移,众人划桨开大船。一个人的力量终究是忽微的,团队抱成一团的.力量才是最强,团结起来才能够无坚不摧,共同成长共同进步。
(2)态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果。所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中得以脱颖。
(3)自信勤奋宽容。面对难题,拥有足够的信心和勇气的人不会退缩。劳动光荣,勤奋的人最为值得尊重。只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远成功的更快。金无足赤,人无完人,宽以待人包容别人的不足。所谓海纳百川,有容乃大。
二、实习心得:
回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教,在实习老师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。
在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,但是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
至此感谢公司给了我这么好的实习机会,感谢指导老师给予的帮助。
公司实习心得体会范文5
中断到本日我已经练习将近两个月了,几经波折,我被黉舍安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行练习。固然没报关证,但从整体上感触做报关工作还挺有乐趣的,做报关工作既熬炼了本身的本领又富裕了本身的知识面。
最终,你面对的是海关和来往的客户,做为桥梁效用的报关员就要富裕阐扬二者之间的和谐和雷同效用了,这从另外一个侧面来看报关工作熬炼你的交际和雷同本领;其次,随时候的推移,海关的标准和海关通关功课的程序也在连续的变化,很多东西要靠本身在工作中去进修,积聚,和实践,从而连续更新本身的知识面。
从大黉舍园糊口生涯直接步入社会,必要你去兵戈的不再是那些熟悉的面貌,换之而来的是各行个业的人。对他们的明白要从头入手下手,如何去明白一个人的内心全国,如何去和一个人雷同,这一系列的题目都要你去摸索和解答。处理好产生在本身身边的每一件事,同时搞好本身的人际干系网,与同事,与客户,与海关,建立精良的自我形象。
练习的第一天我固然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一路办手续,就比如:去cosco船代,marsk盖报告,在国际货柜盖出场,去船埠验货,货品放行后要去船埠送配载等等。
在对环境根本上熟悉后便是实际的交易操纵了最终是做入口了。有带我的同事的指导,我很快就把握了。在随后的几天里我接踵对有关的入口的单子,诸如提运单,发票,箱单等各种型的都做了进修,因为我们这里海运和陆运都做的。
对入口做的相对谙练后,我入手下手学做出口和转关了。有了入口的根本,出口和转关就相对大略了,我也很快就把握了。
本来我觉得在工作的一入手下手,我是从复印资料入手下手做的,帮我的同事复印一些资料。本来看起来很大略的,可是内里有很多多少必要你去把握的。起码你要记得哪些资料是有效的,哪些是没用的,另有必要的份数。随后在看了反复如何装订和盖印后我就入手下手实行着本身来装订了,今后就和同事一路做单递单了,在递单关键也是一个很好的进修机遇。因为这个时候你是和海关直接的兵戈,可以及时明白海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机遇和他们交换经验或谛听他们评论辩论工作中的题目,对今后的工作也好坏常有效的。
在练习傍边经过议定对交易的操纵,从中也发觉很多的不敷。过去在黉舍里学的只是表面上的东西,和实际的操纵有很大的差别的。就报关单的填制便可以知道的`。海关总署只是订定了联合的标准,而详细到每个海关,就有差别的典范了。出入口商品如何典范报告,是我们在办理通关事件时凡是碰到的坚苦,固然报关单填制典范对报关单中各项的内容的填报作了详细的法则。但对付差别的商品来讲,海关在归类,审价和监禁方面的要求是差别的,是以响应的商品报告典范也是差别的,而某项商品的名称,规格型号详细应当如何报告,海关总署并没有响应的法则,各地海关如今也无联合做法。是以,我们如何对海关供给详细的商品的报告典范,这就要求我们在平常的工作傍边连续的进修和积聚了,要把这些已经把握的东西变成本身的。
在工作中最好的方法便是多学多问。
在练习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的效用很大。那便是在练习期间必定要记得练习期间辛苦一点,多做些噜苏的小事,多和同事救助,去把握工作中的每个细节,每个细节都把握了,那么今后你就会轻快一点。把最根本的都把握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。
综上报告,对我院我系物流与报关专业发起以下发起,盼望在今后的传授进程中渐渐美满:
(一)从工作的内容上,有重点地美满对毕业在校生的实际操纵动抄本领。在各个关键上简单呈现甚么题目,应注意哪些事变,有何详细的操纵技巧。如模仿报关的实际交易流程:从接纳客户的报关资揣摩填写预录入笔据,从预录入到复核发送,从订单到递单,从查验到海关放行。
(二)从工作的技巧赞成上,加强对新的利用软件如edi报干系统及中国电子港口的进修和把握,以适该当代化的大通关。
(三)从工作触及的人际干系方面,进步对在校生的本质教诲,既包括心理本质,又包括职业操行本质。渐渐增强人际干系学的方法和技巧的进修和把握
公司实习心得体会范文6
时光飞逝,不知不觉来到鄂西北这个大家庭今已有两月有余。从教师到鄂西北公司收费员工作,从身份的改变到思想的转换,这个过程短暂而又漫长,说短暂因为我刚来两月余,说漫长因为我刚刚开始投入到新的工作环境,许多新情况新任务是之前任何时候没有接触过、了解过、执行过的,刚来的时候同事们和蔼的笑容,亲切的问候让我感到很心安,一扫离家的忧愁,工作中同事们一次次不厌其烦的给我讲解该如何操作、手把手的教我文明礼仪、遇见特殊情况该如何处理、在我犯错误的时候,总是以宽容的态度安慰我,体谅我,让我别着急,慢慢来,没有一句抱怨,一句呵责。我几度流下感动的泪水,这种感觉就好像一个做错事的孩子等着家长的责骂,等来的却是关怀的微笑,激励的话语。对于一个刚到陌生环境的我来说,是多么的安心。他们以宽容的态度教我如何融入这个大家庭,以严谨的工作作风带着我去做每一份工作,以感恩的心感召我要珍惜自己的工作岗位、感恩单位。在她们细辛的教导下我了解了收费工作的性质和流程,学到了作为一名收费员的基本技能,收费员工作在高速公路第一线,每天都在“三尺岗亭”笑迎来自各个地方的来往车辆,当我为来往司乘提供收费服务后,看见他们露出真诚的笑容,他们一句小姑娘你的动作真标准。我会感到骄傲和自豪!收费工作的特殊性决定了付出比得到多,但是我们要在平凡的工作中奉献我们的`青春,体会人生的苦乐。
那是一个阴雨的下午,我坐在费亭里,突然脸色发白向下倒去,同事见了,立马联系单位领导送我到附近的医院就医,吃饭的时候领导见我没下去怕我挨饿,亲自上来给我送饭,同事们一个接一个的来看我,不大的寝室一会儿工夫站满了人。有的给我端水,有的拿水果,有的送药,我有了一种在家的感觉,她们的身上我看见了一种充满温暖向上的力量,我学会了如何做一个温暖的人,感恩的人。这是我离家的第一个端午节,是她们使我感觉离家的节日,不再冰冷。
我原以为高速上的日子会很枯燥,当我融入后发现我的想法太片面了,我们所成立的有工会小组,每个月都会开展不同的活动,丰富大家业余生活,我有幸参与过半年员工生日会活动,烧烤活动,觉得很开心,通过不同的活动,不同的游把我们聚集在一起,凝聚在一起。我深深的感到我们这团体是一支,团结、和谐,充满了阳光和战斗力,让我信心满满的同时又感到压力很大的优秀队伍。
短短的两个月在平林收费站里,我感觉到家庭的温暖和关怀,是领导以及同事们给与我很大的的帮助与鼓励,以宽容的态度教会帮助我很多,生活上教会了我做一个温暖的人,感恩的人。工作上教会我严谨的工作作风,踏实的工作态度、精益求精的工作效果。在今后的工作中,我将按照公司指示精神和工作要求,迅速融入这个优秀的团队,听从指挥,服从领导,恪尽职守,认真向大家请教学习,把各项工作落到实处,做好自己本职工作,在平林收费站里与同事们携手并进,为公司的发展贡献出自己青春闪亮的力量。
公司实习心得体会范文7
通过在xx人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的锻炼,非常庆幸自己有一个这么好的机会。
在xx人寿的时候,我担任的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特别和气,有的人却是特别难对付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必须学会坚强的面对发生的困难,以积极的态度解决问题。
同时保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应该抓好面前的机会,把握美好的时光努力学习,在保险这个行业寻找属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,如果有10个人,问他们有保险吗?他们当中肯定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了,人们的'观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,肯定会有损失的。
公司实习心得体会范文8
一、实习目的
重点参与和信文化传媒有限责任公司影视包后期的制作。了解了影视的性质,为毕业设计做了个定位,为更好的做出这个毕业设计去学习了promire等软件,解决了毕业设计的技术问题。实习期间我参与了宣传片剪辑的制作,和这使得我离影视后期这个行业又迈出了更大的一步,因此我更坚定了自己做影视后期这个行业的决心。
二、实习单位及岗位情况介绍
本人20xx年7月10日到8月10日在xx文化传媒有限责任公司实习,通过实习对影视后期的制作这方面市场的总体竞争环境有了更加具体的认识。通过面试我进入了xx文化有限责任公司成为了一名实习生。刚开始我就主动要求,接触多方面的工作。想借此来提高自己的实战经验,来弥补在大学期间所欠缺的。xx文化传媒有限责任公司,是专业从事影视制作、电视栏目运营、品牌策划与推广、广告设计制作与发布、大型文化活动策划组织的新兴文化创意企业,而这方面恰好是我的兴趣所好。把自己的一些设计观念溶入到社会实践中去,是我的'设计理念与实践所追求的。
三、实习内容及过程:
实习的第一项任务就是为一个企业的推广宣传片做剪辑。对于影片的剪辑从开始的强劲斗志到后来的丧失信心,让我明白更多的关于专业的知识。作为企业形象宣传片,更多的是体现企业的经营理念,以及企业的总体特征。而不是完全的体现个性化设计理念。接下来就是芦芽山景区推广的策划,我是第一次参与策划这方面的活动。在策划中,感受最多的是“品牌”两个字。
对于品牌的认识程度并不高的我,在设计时没有考虑更多整个行业的各个环节。提出确实可以给商家带来巨大的利益,只单纯依靠概念的偶然性太大,容易抄袭,并缺少系统性与连续性。如果企业是品牌驱动型的,就可以依靠系统、科学的品牌管理,将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播,建立起强有力的品牌联想与品牌个性,取得差异化的竞争优势。在设计之前,就应该把“品牌”完善,在整体的品牌战略指导下整合宣传文案。在文案的大体方针下,设计动画。只有这样才能准确高效的完成对外的品牌宣传。
品牌的竞争定位:认清自己在市场中的品牌地位,才能确定自己在市场中的品牌走向。清晰而准确的定性分析对于制订营销宣传策略、确定音视频设计风格等营销行为都有着指导性的意义。
我以此为鉴,在休息时间对品牌目标群体集中度做了较深的了解。品牌的传播集中度的定位:从传播的起点和终点,包括传递过程,都有一个集中的焦点。不要把品牌计划浪费在太多的方面,而是集中在一个点上对受众形成最大的冲击,这样才能让相关的品牌工具发挥最大的功效。从策划、创意、文案写作、设计、拍摄、动画,到后期合成和媒体投放,贯穿始终的只有一点一滴集中,就越可能照亮目标。在实践中,品牌形象和品牌识别这两个概念经常被十分遗憾地混用。营销专家普遍认为,品牌识别更多反映的是品牌物理的、“硬”的特点;品牌形象则是人为赋予的、市场接受的、“软”的品牌属性。
简言之,树立一个电视频道的品牌的目的,是围绕某种与品牌内涵相吻合的品牌形象去建立尽可能长期的品牌忠诚。创造一个品牌合适的形象需要长期的努力;纠正一个不恰当的品牌形象,需要更长的时间、更大的努力。不恰当的品牌形象,就是指品牌形象分散、多维,而不是仅指负面的品牌形象。这种纠正实际上是自己以往的传递分散进行否定并抗衡,不但不事倍功效,而且是一种重复浪费。
公司实习心得体会范文9
物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。
在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
一、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务“。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说”你好“,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的`统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
二、管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
1、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
2、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
3、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。
4、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
5、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。
公司实习心得体会范文10
时间过的很快,今天又是周五了,刚刚交完每周总结报告,算起来已经进入公司实习两周,稍微谈下这段时间在公司实习工作的感受吧。
首先说下自己的应聘的工作(软件开发实习生-Android应用开发方向);
本来是说好7月2号去公司报道的,当时我在合肥,就直接买了7月1号来苏州的票,就1号下午就来到了公司,当时是周末,没想到周末老板也在公司,于是老板和我在会议室稍微谈了下具体情况,就给我分好工作桌,和带我的人;
2号早上就正式开始上班实习了,带我的是一个女的,不过大家都叫她曾哥 嘿嘿~因为我应聘的工作是android方面的,第一天练练手,让我去修改公司的视频通信的手机客户端的界面,没想到这一改,因为环境问题就纠结了很多,后来发现是从svn上面check out出来的项目居然缺少.so文件,哎郁闷的很久,结果第一天就重新修改了界面而已;当天晚上那个曾哥说,公司Java项目比较着急,就让我去做下Java项目的BIZ层,第二天就开始首先安装JBOSS环境开始书序代码,说实话,因为一直以来在做安卓方面的开始,Web项目就很少接触了,所有那个代码初看起来,非常头晕,整的就是脑子一堆浆糊了,呵呵,就这样看了两天代码和文档,就开始慢慢试着写了,其中经过另外一个老员工帮我讲解了系统的架构和代码的.一些执行流程,我心里也慢慢有点清楚了,就开始写BIZ层的代码,一直到本周一差不多完成了;
从这周二开始就和曾哥一起来修改视频通信的平板客户端界面和Bug以及其他一些功能的实现(这也是第一次接触平板应用),慢慢学习吧,说起来这两周在公司实习,时间过得挺快,刚开始入职,虽然每天挺累的,不过感觉自己也在不断进步,总归有所收获吧;
当然在这两个星期之间,也看到比我晚来的实习生,却工作不到一周就走,甚至来了不到两天就走了,虽然不知道他们是因为什么原因或许对公司不满意,或许觉得自己能力不够。公司是个创业型公司,在创业阶段确实有压力,我感觉不怕不会,只要我们好好去学习,好好潜下心来学习,总会学会的;
接下来的时间内,自己还会不断努力提高自己,既来之则安之,对公司我还是抱有很大的希望的;多反省,多总结,加油~
公司实习心得体会范文11
20xx年7月6日,我们一行五人来到深圳市八方通科技开发有限公司(简称八方通)进行了为期两天的社会实践。我们是来自武汉大学信息管理学院的在读本科生。应学校号召,我们自行组队参加社会实践。经过几天的交涉,我们最终确定了选择八方通作为实践地点。
6日早上,实践的热情将身体的疲惫驱散,我们下了火车便迫不及待地到了公司。公司的胡经理热情地接待了我们。胡经理带我们参观了公司之后,就对我们进行了培训。他给我们介绍了公司的一些基本情况和关于电子商务网站发展现状的介绍,并且就我们提出的疑惑一一作了详细的解答。专业知识尚不十分了解的我们,像渴望雨露的小草一样渴望学习这方面的.知识,我们专注地听讲,认真地记笔记,生怕错过了一丝一毫的知识。
7日上午,胡经理为我们安排了一场与公司职员的互动交流,让我们可以与他们自由沟通和交谈。在交流中,我们得以了解了电子商务网站八方资源网的后台操作,了解了很多以前无法接触的知识。而后,胡经理还为我们安排了一次实战演练,我们可以给公司的客户打电话。主要内容是对用户使用公司服务的感受进行调查,并且推出公司新的产品与服务看对方是否有意愿进一步与公司合作。听起来简单的一件事,做起来却十分不容易。可见,职员们工作起来真的是很忙碌很辛苦的,与他们交谈很愉快,这也让我们获益匪浅。
两天的实践结束了,我们还是依依不舍地离开了。队员们都表示这次的实践很值得,我们都学到了很多知识,不只是专业的知识,还有很多课本上学不到的知识。在此,我谨代表我们武汉大学赴深圳市探求电商网站转型过程实践队对该公司的胡经理表示感谢,感谢他给我们这个实践的机会和带给我们的帮助,祝八方资源网越办越好。
公司实习心得体会范文12
在江西xx公司实习的这一个月里,首先要感谢小李姐和姚主任,在他们的照顾下、指导下,我才有机会写下这份实习心得。
第一天来上班的时候,小李姐教会了我两件事情:第一,凳子不坐了,记得要放回原位,推到桌子下面。第二,进别人的办公室一定要先敲门。这两个细节,我一直都放在心上,从没有忘记。
直到有一次,我进营销部办公室,我按照往常一样,先敲门,可是里面视乎没什么反应,于是我推门就进去了,营销部的小尹和小陈说,干嘛那么拘束呢,直接进来就是了,我笑了笑。其实敲门时对别人的一种尊敬、一种礼貌,而和你一样的普通员工更多的是想和你打成一片,并喜欢那些拘束的东西,所以才不喜欢你敲门,我想是这样的。
我曾经看过这样一个问题——给你一张足够大的纸,你所要做的.是重复这样的动作:对折,不停地对折。问题就是,当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度有多少?我尝试了很多次,从小张笔记本纸换成大张报纸,都以失败告终,于是我不耐烦地掀开答案——一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚是吗?非也,通过计算机的模拟,这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作让我们感觉好似一个奇迹,看似毫无分别的重复怎么会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似“突然”的成功,根基何在?
姚主任经常会想些事情让我做,他对我经常说的话就是,来这里就要学点东西。也就是多做点事情,才会有进步。其实大部分做的事情都是重复的小事,把每个人的电话问一遍,把每个办公室里的固定资产登记,每台电脑、传真机、固定电话出了问题就要我解决,解决不了就打电话叫人来修。有时候做多了,就会感觉越来越烦,认为已经没有意义了。后来我才恍然大悟,明白了做重复的事情为什么会有惊人的效果。
小事做久了必然会厌倦,对付厌倦心理最好的武器就是把简单的琐事当成探索的乐趣。怎样做呢?先让自己踏踏实实地去做这些小事,当小事做熟的时候,便从自己处理问题的方式中找问题,出错时就找对策,不出错时就找上上之策,总之我只想让工作有条不紊并且高效的完成。想做一个合格的管家就要有细致的心和内存很大的头脑去处理和分析日常琐碎之事,要自主地发挥本身具有的内涵。使自己能够在很基础很凌乱的事情中保持冷静的分析、思考,这样才会把自己所做的升华为成功。否则,就算我再踏实,日复一日也只是单纯的重复罢了。
最后我还要很自豪的说:我学会了用打印机、传真机,电脑方面也有些进步。
公司实习心得体会范文13
7月21号,来到大连华泰证券开始我的实习生活。虽然只有一周,不过在实习过程当中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程当中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的.要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在学校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程当中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在学校园中的学生们来说。在这个过程当中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
公司实习心得体会范文14
三个月的实习,是一次成长,是能力的提升,是视野的开阔,也是自己未来工作的基础。
我是在一家展览公司实习,所做的工作是数据的录入以及电话沟通。展览是一个比较辛苦的行业。简单的说,它也可以算是一个活动项目的开展,从确定场地,办好相着法律的手续,招商,招观众,场地布置等等,这一连串的工作紧紧相密,量比较大。而自己所负责的工作就是招观众。一个活动,一个展会,观众是很重要的部分。展会是把自己最好的产品展示,让有兴趣的观众过来购买,卖家与买家交易的成功才是展会最大的收获。在宣传展会与观众的沟通当中,可以体会到的是,自己所打的每一个电话,发的每一条信息和每一封邮件,立足点是公司,要时刻以公司的立场出发,要保持公司良好的文化形象。也可以体会到客户服务的理念,我们可以实现我们承诺好的条件或服务,但如有过于蛮横的要求,也要技巧的跟客户说“NO”。我很感谢公司能给我这么好的一个实习机会,辛苦点没关系,重要的是我学到了知识,更学到了如何更好做人的道理。 织梦内容管理系统
现今的大学生,不应该只局限于课本上的知识,实践活动的参加是一个很好的锻炼机会,它考的是动手能力,应变能力还有承受压力的能力。
首先,此次的实习,从知识层面上说,以自己现在的程度来说是远远不够的。现在掌握的只是基本的知识结构,很多细小的知识,是从我们实践中才能发现,才能体会。发现我们很多道理我们都懂,但没有真正去实践到,体会到。很多事情我们想去做,很多立场我们想一直坚持到最后,很多理论我们都深信着,但这些在亲身经历后才可以真真正正明白。或许是想去做,但其它种种环境,人物因素等不可确定的原因,而让我们不能去做;而一直坚持的立场却因为一个事件的发生而推翻;理论我们知道,做了才深深知道为什么理论是从实践中来。
另外,与人交往方面来说。在校每个人之间是纯纯的同学友谊之情,夹杂的利益不多。但在工作上,会涉及到个人的利益。工作出错,无论是不是你全错,总得有个人来承担,这是考我们的责任感程度。该如何去挽救错误,把错误所造成的伤害降至最低,这是考我们的应变能力与决策能力。上级与下级间,同级间的相处如何的适当,说话上又要注意什么。这些我们可以从书本上学到,运用时得随机应变,以招拆招。
实习,是把知识予以实践,从实践中悟道,再把原来的知识翻新,与时俱进。其实,我觉得实习是让我们更好的学习如何做人的机会。学会感恩,学会付出,学会微笑面对困难,学会承担,学会分享,学会怀疑,学会… …很多很多。未来等着去学习的,面对的,考验的我们未知,但我相信只要有一直向前的信念,相信只要有良心的心态,任何的困难,任何的考验,任何的挑战,都可以坦言面对,坚强的奋斗是让哭泣变成微笑,让辛苦变成幸福。
实习过后不久,我们就要脱离学校的保护,真真正正的'进入职场社会。未来是个未知数,但梦想却是个目标。人生规划于我们是非常重要的一步,确定人生目标,制定计划,采取行动,实现目标。在展览公司的实习可以让知道我的优点在哪,我的缺点在哪。我究竟适合什么样的工作职位。在展览公司里我的做得最多的就是表格的制作,还有资料的详细录入,这些对于自己来说是一种经验。而在做表格的过程当中,我发现自己偏向于电脑技术上,我喜欢看着自己的每一步的操作所带来我想要以及他们想要的结果。由于自己现在的电脑技术不高,但任何东西都可以学,只要有心,我相信我可以学好。短期内的目标是把自己想学习的电脑技术学好,让自己有一技之长。在学习的过程中不断充实其它方面的知识。当学好了相关技术,就往这方面的一个专家出发,而不是一个门外汉。这是我简单的一个规划,虽然不知道有哪些困难,但我至少为自己的目标奋斗过,我努力过,无论结果怎样,它都能让我学到知识,那是从书本体会不到,发现不了的知识。
公司实习心得体会范文15
我是来xx物业管理有限公司实习的xx大学高职学院物业xx级的xx同学,在一个月的实习期内,用我的实际行动,给公司全体员工留下了深刻的印象。
我们xx物业公司隶属于新疆xx股份有限公司,位于xx市xx路与xx路交汇处,是xx齐市商业最繁华、人员最集中的场所,xx物业公司主要对xxx大厦、xxx中学、xxx中学、xxx医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,我和公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,我受到了公司员工的一致好评。
公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。
虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但我在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。
我被分配在各部门实习后,我能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的'思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时,我与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,从不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,我不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,我充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。我在这次的实习经验中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为我今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。
这次实习,我是第一次接触物业管理,虽然我很认真、很努力,但因时间较短,在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习,但我对待此次实习和工作的态度,一位成功的日本企业家士光敏夫曾总结:“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的,但这决不是人们工作好坏的关键,关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”,我认为作为xx学高职学院物业xx级的大学生,在实习期里,用实际行动,证明了我不单纯具备学习的能力,更加具备工作的能力和社会实践的能力。
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