银行防范电信诈骗工作总结

银行防范电信诈骗工作总结（通用14篇）

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以使我们更有效率，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的银行防范电信诈骗工作总结，欢迎大家分享。

　　银行防范电信诈骗工作总结 1

　　为进一步提高辖区居民防骗、识骗能力，根据深圳市打击治理办《关于举行全国打击治理电信网络新型违法犯罪宣传月深圳主会场启动仪式的通知》文件精神，xx区于8月12日起在全区开展了为期一个月的反电信网络诈骗宣传月系列活动。活动期间，共发放和张贴海报、宣传单等宣传资料3万余份，举办专题讲座10余场次，取得了良好的'效果。现将活动有关情况汇报如下：

　　一、精心组织，全面营造宣传氛围

　　（一）领导重视，组织得力。成立xx区反电信网络诈骗宣传月活动工作领导小组，由xx区副区长、xx公安分局局长、区打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组副组长担任组长，区委宣传部副部长任副组长。领导小组成员由区委宣传部（文化体育局）、区委政法委（综治办）、xx公安分局、区城管局、xx交通运输局、各街道办事处等单位分管负责同志担任。领导小组下设办公室，办公室负责具体组织落实各项工作措施。

　　（二）层层发动，狠抓部署。根据市打击治理办《深圳市反电信网络诈骗宣传月工作方案》，结合我区实际，制定并印发了《xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月工作方案》及《xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月启动仪式活动方案》。为保障反电信网络诈骗宣传月xx分会场启动仪式顺利开展，8月8日，区综治办组织召开了xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月活动启动仪式协调会，明确了具体工作任务，确保工作落到实处、取得实效。

　　二、多措并举，全力提高宣传覆盖面

　　（一）集中开展宣传。8月12日，由xx区委政法委（综治办）主办，xx公安分局、xx区委宣传部（文化体育局）、南湖街道办事处承办，以“反电信网络诈骗宣传”为主题的xx区20xx年反电信网络诈骗宣传月启动仪式在xx区金光华广场举行，吸引了数百名市民参与。启动仪式当日，xx区10个街道办设立三级分会场，同步开展了宣传活动。在辖区内掀起全民反诈高潮，营造良好的舆论氛围。

　　（二）强化阵地宣传。根据市、区统一部署，围绕“反电信网络宣传”的主线，深入开展反诈宣传，各街道、社区在显著位置利用宣传栏、宣传视频、宣传资料、标语等，通过专题讲座、社区宣传、入户宣传等形式，营造浓厚氛围，基本实现了人员聚集场所处处有提醒，常见诈骗手段人人能识别的目的。宣传月期间，全区10个街道共计悬挂标语横幅20余条，张贴海报1000余张，派发宣传册2万余本。

　　（三）全媒体式宣传。以微博、微信、专题网页、论坛等形式推送电信网络诈骗的防范知识、案例及预警信息，让辖区居民群众知晓诈骗手法，主动参与防范。宣传期间，在区级网络平台发布新闻稿件10篇，“平安xx”专栏发布宣传报道10篇，“平安xx”公众微信号推送资讯20多条。

　　三、强化督导，确保宣传取得实效

　　xx区将把反电信网络诈骗宣传作为一项长期性的工作来抓，并对此次宣传月活动高度重视，严格要求，杜绝工作搞形式、走过场，把开展宣传月活动作为一种实效性工作。各成员单位与各街道密切配合，协同行动，相互支持，形成合力，构建全方位、多层次、多形式、多渠道宣传体系，“八进”区域，打通“最后一公里”，实现群众防范电信网络诈骗意识显著提高，普通群众对诈骗基本防范知识的知晓率达到70%以上，财务人员知晓率达100%，确保了宣传月活动落到实处。同时，区综治办将成立督导组，不定期对宣传活动情况进行督导检查，并将督导情况纳入年底综治考核。

　　银行防范电信诈骗工作总结 2

　　近年来，电信诈骗案件持续高发，案值巨大，犯罪手段主要表现为网上刷单、网上借贷款、冒充qq好友、网上买游戏币、购物退款、购买保健品等，为坚决打击电信诈骗的犯罪，为有效遏制此类案件的发案势头，确保全县良好的社会治安环境，县公安局整合刑侦专业力量，广泛动员移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位，对电信诈骗开展多部门、全方位的宣传、打击工作，今年以来，共开展大型街面宣传8次，发放宣传单5000余份，专题讲座6次，通过抖音、微信等自媒体宣传800余次，拦截反诈预警100余次，避免事主经济损失共计80余万元，共抓获各类犯罪嫌疑人34人，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰，维护了辖区社会治安稳定。

　　一、110设立反诈骗专家咨询席。

　　针对我县电信诈骗的.犯罪的严峻形势，为切实增强群众的防范意识，最大限度地为群众挽回经济损失，110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席，认真受理群众报警，详细记录案情要素，及时把握犯罪规律和动向，面对面向群众讲解防范赏识，切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗的犯罪的防范意识。

　　二、积极开展反诈宣传。

　　针对高发诈骗手段，适时开展街面宣传、入户宣传，充分利用led显示屏、标语、安全提示牌等形式加大宣传电信诈骗的犯罪的手段和防范措施，并通过自媒体不断发布各类诈骗信息，提高群众对电信诈骗的识知度，增强群从自防意识，减少或避免上当受骗几率。

　　三、加大与银行、通信部门协作沟通，共同构建防范电信诈骗的壁垒。

　　在银行、通信等单位张贴防范电信诈骗宣传海报，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。并随时根据发案特点对各单位进行讲座培训，不断提高协作部门防诈意识，提醒能力，对于办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用。

　　银行防范电信诈骗工作总结 3

　　随着时代发展，电信诈骗手段层出不穷，近期社会上诈骗案件频发，松阳恒通村镇银行新兴支行高度重视，及时更新大堂宣传资料、梳理业务流程，组织前往各个村落进行宣传，努力保障客户资金安全，守好客户的“钱袋子”。

　　8月初，该行对营业场大厅宣传资料进行一次更新整理，将电信诈骗的宣传资料统一张贴在大厅的出入口以及办理业务的窗口等显眼位置，图文并茂的向客户进行宣传展示，做到进门能见到，出门能看到。

　　该行积极梳理业务流程，将开户阶段风险降到最低。截止目前，该行柜面活期开户前需要进行5步的确认步骤。第一步：客户详细阅读《活期账户涉电信网络犯罪责任及防范提示书》并确认签名；第二步：人脸识别；第三步：“云互联”系统查询；第四步：手机号码身份验证；第五步：详细询问开户用途、职业等信息并填写申请书，经上述五步而无明显异常的，才会进入开户操作。该行承诺在无明显异常的情况下，不采取简单“一刀切”的方法来拒绝开户，但会慎重开通非柜面交易。

　　除严把开户关外，该行还积极主动的降低了新开户客户非柜面交易额度。额度由过去的默认最高限额改为了符合客户身份需求的小额度，保护客户资金安全。如确有需要高额度的，一次性告知需要提供的资料，审核后及时进行提额，保障客户资金使用。严把柜面转账关。目前，该行在填写转账单据的间隙，将转账风险提示书供给给客户观看，该提示书上列举了一些电信诈骗的.常见手法并阶段性将松阳本地发生的电信诈骗事件罗列上去，客户确认未发生后再进行转账。

　　在转账前，除客户转账给本人、配偶、子女外，柜员详细询问：“您是否与对方认识？是您的亲戚朋友吗？”、“您是怎么和他认识的？”、“您这次是第一次和他发生资金往来吗？”、“您和他联系是通过电话还是微信还是QQ？”、“汇款用途确定是XX吗？”等，最终客户二次确定后再进行汇款汇出。本月8月2日，该行员工全体出动前往东角垄村进行存款保险及防范电信网络诈骗宣传。该行本次未使用简单的拉横幅、摆地摊的方法进行宣传，而是在这个炎炎夏日，斥资定制了一批印有“谨防电信诈骗”内容的扇子。让村民可以拿在手上，时时看到，让村民走亲访友所过之处煽出清凉、煽出平安。

　　松阳恒通村镇银行新兴支行将继续持之以恒，一手抓存款保险，保护客户存入资金的安全；一手抓电信网络诈骗宣传，保护客户支出资金的安全；两手抓，两手硬，守住客户“钱袋子”。

　　银行防范电信诈骗工作总结 4

　　为落实此次“金融知识进万家”活动，我部门组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作，并认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

　　一、提高认识

　　增强防范意识近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗的犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的.犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

　　我部及时召开部门会议，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向全员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

　　二、了解电信网络诈骗手段

　　积极参与防范宣传活动我部积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作，本月我部组成宣传小组到周边社区开展普及金融知识活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前，电信网络诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。

　　本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害，并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

　　三、采取有效措施

　　共同抵制电信网络诈骗一是在营业厅内显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在LED显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。

　　二是提高员工意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的客户做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。

　　银行防范电信诈骗工作总结 5

　　月盈人满，笑语连连，中秋佳节之际，家人团聚、阖家团圆，为进一步做好养老反诈工作，再掀养老反诈宣传热潮，博兴农商银行开展“团圆幸福时刻不忘养老反诈”主题宣传活动。

　　各营业网点根据活动要求开展宣传教育活动，所辖各网点LED大屏幕滚动播放“防范电信网络诈骗”“涉养老诈骗”宣传活动标语，在厅堂摆放宣传折页，统一定制了“防范打击养老诈骗，保障人民财产安全”宣传条幅，张贴悬挂至邻近营业网点的公共场所，主要向社会公众普及“电信网络诈骗”“涉养老诈骗”知识，提高宣传受众面。

　　在博兴农商银行公共号转发防范养老诈骗指南，提醒客户端正保健理念、提高防骗意识。

　　各网点通过厅堂微沙龙、对客户一对一介绍等方式向社会公众广泛宣传“防范养老诈骗”知识。手把手教会客户安装、实名认证国家反诈中心APP，使群众了解了电信网络诈骗的特点、常见种类、新型手段和举报渠道等常识。

　　以中秋客户答谢会的形式有针对性邀请辖区内客户参加中秋活动，积极向客户宣传养老诈骗知识，宣传存款产品、讲授存款保险知识，倡导客户拒绝高利诱惑、远离养老诈骗和非法集资。

　　博兴农商银行将继续强化防范养老诈骗宣传，积极营造良好的.舆论氛围，切实提高老年客户防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击涉养老诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务。

　　银行防范电信诈骗工作总结 6

　　近日，中国工商银行甘南迭部支行积极响应上级行要求，组织全网点人员进行“远离非法集资防范养老诈骗”的防诈骗宣传活动，此次活动主要向客户，尤其是老年客户普及防诈骗的知识，提升客户远离非法集资，防范养老诈骗的意识，防止群众上当受骗，保障财产安全，让犯罪分子无机可乘。

　　充分发挥网点宣教阵地作用。该行工作人员充分利用客户排队等候或咨询办理业务的`间隙，通过贴心的问候和提示，就防范非法集资、电信诈骗陷阱等频发的新型诈骗进行宣讲，进一步强化各类客户的网络信息甄别和风险应对能力

　　此外，该行积极通过户外宣传，扩大宣传覆盖面。向广大消费者宣传和普及金融知识,如金融政策法规、防范电信诈骗知识、防范投资养老骗局等。通过通俗易懂、生动活泼的讲解，重点向老年消费者进行温馨提示：一是树立正确的投资理念，选择正规金融机构投资理财，不贪图小恩小惠，不期待一夜暴富;二是提高防范意识，不盲听、盲信、盲从跟风，坚决不给陌生人转账;三是加强个人信息安全，遇到“免费”服务莫轻信，谨防个人信息被泄露，守好“养老钱”。

　　下一步，该行将持续开展形式多样的教育宣传活动，向广大消费者提供优质金融服务，普及金融安全知识，履行好社会责任，为构建和谐稳定的金融环境贡献出一份“工行”力量。

　　银行防范电信诈骗工作总结 7

　　为做好防范非法集资法制宣传教育工作，更加有力地防范和打击非法集资，稳定社会经济秩序、维护国家金融安全的内在要求，保障民计民生、加强和谐社会建设的基础性工作，按照区处非办关于防范非法集资工作文件要求，我局高度重视，特制定打击非法集资宣传工作方案，精心组织实施防范非法集资集中宣传教育活动，现将防范非法集资集中宣传活动情况汇报如下：

　　一、明确责任

　　为保证稳定维护社会和谐，从源头上遏制非法集资违法犯罪活动的蔓延，我局高度重视宣传教育工作，统一思想，严格按照工作方案要求，认真落实每项工作，密切协作，抓好落实。采取灵活多样、生动有效的方法，努力扩大宣传教育覆盖面，增强宣传教育的实效，确保宣传教育工作落到实处。

　　二、明确重点

　　将防范非法集资集中宣传活动列入工作重点，制定宣传工作方案，切实做到有计划、有重点、有步骤的搞好宣传活动。坚持集中宣传与日常宣传相结合，通过宣传方式，让大家了解什么是非法集资、非法集资是违法行为、非法集资的特征、手段以及由此获取的利益和造成的.损失均不受法律保护等问题。使广大干部职工群众认清非法集资的性质和危害，自觉抵制不当得利诱惑，增强识别和防范非法集资的能力。

　　三、明确方式

　　1、20xx年xx月份，局召开关于防范非法集资集中宣传活动专题会议，对非法集资的特点及危害进行了集中宣传教育，并组织了干部职工签订拒绝非法集资承诺书，承诺自觉抵制和远离非法集资行为，对承诺事项真实性负责。

　　2、局领导带头，组织有关人员到基层民政所、敬老院现场进行教育宣传，把上级文件精神吃牢，讲透，使广大干部职工、群众充分认清非法集资的本质和社会危害，树立防范意识，增强自我保护能力，维护自身合法权益。

　　3、制定符合实际的宣传方案，利用悬挂防范非法集资的宣传条幅，宣传栏橱窗、派发宣传资料，扩大宣传对象，拓展宣传空间，以提高宣传活动的广泛性和实效性。

　　4、利用集中宣传时机，对近年来相关典型的非法集资案件，以案说法，入情入理，揭露犯罪份子的惯用伎俩，揭示非法集资的欺骗性和风险性，宣传非法集资的危害性，提高风险防范能力自觉抵制非法集资。

　　我局将以此次宣传活动为契机，进一步加强宣传力度，使防范非法集资的法律知识家喻户晓，人人皆知，同时营造了防范非法集资违法犯罪的良好舆论氛围，引导广大干部职工、群众增强风险防范意识，提高自我保护能力，营造我区养老服务领域防范和打击非法集资的良好氛围，从源头上遏制非法集资，保障群众合法权益，维护正常的养老市投资管理秩序。

　　银行防范电信诈骗工作总结 8

　　随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出，各种骗术的迷惑性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。面对当前电信诈骗居高不下的情况，哈尔滨农村商业银行xx支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗原形毕露。

　　一、加强电信诈骗防范意识教育

　　xx支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒，通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险，提示提醒客户谨慎操作，等等，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。

　　二、严把柜面客户资金流出关口

　　银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。xx支行通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程，向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗；指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的`宣传；对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。

　　三、加大自助服务区巡堵力度

　　目前，利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度，xx支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”，全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。

　　我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传，提高储户对电信诈骗的防骗意识，为了广大储户的财产安全尽心尽力。

　　银行防范电信诈骗工作总结 9

　　近年来，通过电话、短信、互联网进行的电信诈骗罪现象屡屡发生，且手段多变，骗局逼真，使越来越多的群众落入陷阱，严重危害着社区居民的财产安全。为增强居民自我防范意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，我们白鹤社区在辖区内多措并举，积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动，主要从以下几方面进行的：

　　一是充分利用社区宣传阵地，广覆盖开展宣传工作。

　　首先我们通过社区内传统的黑板报、展板、横幅、小区宣传栏等形式，展出张贴各类“防电信诈骗、防上当受骗”的宣传资料和告示，使居民群众在社区内随处可见，营造了浓厚的安全教育氛围。其次通过社区居民短信平台、社区微博、QQ群、短信党课等新型的网络宣传阵地，向广大居民们发出一系列防电信诈骗温馨提示，时时提醒居民要提高防范意识。

　　二是通过请进来走出去的方式，加大宣传力度。

　　请进来主要是邀请社区民警和社区内的金融共建单位如上海银行，农商行等定期来社区对我们的.党员、楼组长等社区骨干队伍开展防电信诈骗知识讲座，并通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等方式，帮助他们深入了解电信诈骗的常用作案手段和防范方法，从思想上提高警惕，从而起到教育一人、影响一家、带动一片宣传辐射作用。

　　走出去主要是：

　　一结合社区每二月一次的便民服务活动，在辖区繁华路段、居民聚集较多的地点设摊宣传，向过路群众发放防电信诈骗宣传单，提醒大家不要听信莫名的欠费或所谓安全帐户等电话。

　　二是结合社区网格化管理和零距离走访活动，组织社区干部分片、分块，进商铺、进小区，开展上门入户宣传，向居民普及一些防范方法，进一步提升居民防骗知识知晓率。

　　三是针对社区独居老人，这类电信诈骗高危人群，我们组织社区老伙伴志愿者与辖区60多名独居老人一一结对，定期上门聊天沟通，关心起居生活，从而潜移默化地对老人们进行防电信诈骗教育，并为他们时时把好安全关。

　　以上是我们社区针对防电信诈骗开展的一系列宣传工作，今后我们还将不断努力，力争使社区居民做到人人知晓、人人防范，防止电信诈骗案件在社区内发生，共同构筑起预防电信诈骗的牢固防线。

　　银行防范电信诈骗工作总结 10

　　为不断提升社会群众尤其是老年人群体的金融素养、法治意识和识骗防骗能力，维护人民群众的合法权益和金融市场繁荣稳定，营造老年人安享幸福晚年的社会环境，利安人xx州中支认真组织开展以“守住钱袋子，护好幸福家”为主题的养老领域非法集资宣传活动。

　　1、高度重视，全面落实。为更好的提高xx中支老年群体金融服务能力，切实践行xx中支服务社会的使命，确保宣传活动有组织、有成效，xx中支领导班子提早谋划，全面部署，认真贯彻落实银保监分局关于养老领域非法集资的.宣传活动要求，积极组织公司全体员工开展形式多样的宣传活动，提高社会群众风险防范意识，增进对打击养老诈骗的理解和认识，营造共同打击非法集资，维护金融稳定的良好社会氛围。

　　2、多措并举，广泛宣传。xx中支开展以公司网点为宣传主阵地，积极联合周边社区，充分利用线上、线下宣传资源开展多种宣传活动。xx中支根据宣传活动方案要求，在公司客服大厅显著位置张贴宣传海报，摆放宣传折页，LED屏滚动播放防范非法集资、打击养老诈骗的温馨提示。于xx月xx日组织公司员工前往魏武广场开展养老领域非法集资宣传，悬挂宣传条幅，发放宣传折页。组织员工通过微信群、朋友圈等线上渠道发送宣传视频，在客服大厅为办理业务的老年群体宣讲防范非法集资打击养老诈骗的知识和应对方式。

　　3、持续开展，巩固实效。xx中支会一直把普及金融安全知识，提升客户金融服务能力，增强社会群众风险防范意识，提高社会群众识骗防骗能力能力放在支行日常工作的重心。xx中支后续会坚持把养老领域非法集资宣传活动开展下去，切实履行好公司的社会责任。

　　银行防范电信诈骗工作总结 11

　　为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求，中信银行x分行高度重视，积极响应，精心制订了内容丰富的宣传计划，组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

　　宣传工作开展期间，该行辖内43个营业网点积极响应，采用LED滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号，在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料，营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时，还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料，高效率、广覆盖普及反诈知识，提高宣传效果。

　　在创新宣传形式方面，中信银行x分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频，并制作了反诈漫画，取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料，生动形象地介绍诈骗案例，简明地分析作案手段，着重强调防范诈骗注意事项。

　　日前，该行在中信集团协同委x区域分会宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式，向群众普及防诈知识、买卖银行账户（卡）的'危害及惩戒措施等，提示群众安全、合法使用银行账户。同时，还邀请群众参与金融知识现场答题，让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识，有效保障个人的信息、财产安全。

　　同时，中信银行x分行营业部还前往x市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲，中信银行x分行走进x旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

　　据了解，本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份，线上、线下全渠道受众达4万人次，有效普及了金融知识，提升了广大群众的防范意识、安全意识，营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

　　银行防范电信诈骗工作总结 12

　　为筑牢防范养老诈骗安全屏障，保护老年人财产安全，进一步提升老年群体法律意识，烟台银行城南支行党支部多渠道、多方位、多角度组织防范养老诈骗宣讲活动，用心守护老年人的“钱袋子”。

　　面对面讲解，厅堂宣传有深度

　　发挥网点优势，在厅堂各区域均摆放防范诈骗的宣传手册；大堂经理结合厅堂小讲堂，主动向厅堂等候客户发放折页，结合通俗易懂的诈骗案例向老年客户宣讲防诈知识，解答老年人各类疑问，提高老年人对养老骗局的警惕性；同时现场指导老年客户下载“全民反诈”APP，手把手教会如何使用APP验证对方身份信息等功能，为老年人财产安全增添一份保障。

　　举办沙龙活动，线上宣传有广度

　　组织开展线上宣传，定期举办线上老年人防骗微沙龙，通过对“养老银行”骗局、保健品骗局、冒充公检法诈骗等案例的剖析，帮助老年人及时知晓新型诈骗套路，提高防骗意识，避免财产损失。除了微沙龙活动，还通过制作多期养老反诈小视频，向社会公众宣传老年人常见诈骗套路，倡议老年客户安装“全民反诈”APP，进一步扩大受众群体，确保宣传成效。

　　成立宣传小队，外拓宣传有重点

　　成立以党员为主要成员的`“养老反诈宣传小分队”，走进老年人常聚集的小区公园、市场等区域开展重点宣传。通过面对面宣讲，引导群众掌握养老诈骗的特征，叮嘱老年市民保护好个人金融账户安全，做到不出租不出借银行卡、不向陌生人转账、不相信高利诱惑，有任何问题和疑问都要及时和家人沟通或者到银行等正规渠道咨询，提高防范意识、防范能力。

　　银行防范电信诈骗工作总结 13

　　为有效推动反假货币宣传工作，提升社会公众爱护人民币、反假人民币的主动意识，有力打击违法犯罪活动，我行以20xx年新版人民币的防伪知识普及为契机，结合我行实际，按照因地制宜、鼓励创新的宣传思路，坚持“贴近百姓、形式多样、喜闻乐见、通俗易懂”的原则，使公众更加了解人民币、爱护人民币，提高防范假币能力，取得了良好的效果。现将具体情况总结报告如下：

　　一、精心准备，组织到位

　　为加强我行反假货币宣传的组织领导，我行成立了反假货币宣传领导小组，由分管领导任组长，运营管理部负责人任副组长，具体条线经办的A、B、C岗人员任组员，领导小组负责制定反假货币宣传方案，统筹指导全行反假货币宣传工作的具体实施。

　　二、形式多样，宣传到位

　　(一)自媒体宣传

　　充分利用我行官网、微信公众号等新媒体渠道，深入开展反假货币宣传工作，定期推送人民币防伪特征、数字货币知识、人民币图样管理条例等基础反假知识，随时随地学习反假货币相关知识，从而不断提高社会公众反假意识和识假技巧。

　　(二)外拓宣传

　　一是组织全行20个网点因地制宜，结合小面额人民币兑换及残损人民币回笼活动，进社区、进街道、进村镇、进校园、进商圈、进农贸市场分发反假宣传材料，并结合我行20家农村金融现金服务点，大力开展反假货币宣传活动、现场讲解反假货币知识。

　　二是组织各网点开户单位的财务人员及个体工商户，尤其是涉及民生的医院、学校、企事业单位和大型商超的财务人员，开展以新版人民币防伪知识和反假人民币知识为专题的'知识讲座，通过实物对照，演示了“一看、二摸、三听、四测”等常用的纸币真伪鉴定方法，结合答疑咨询、案例讲解、互动问答的方式，普及了爱护人民币的常识，该知识讲座分四次，共组织全市100余名财务人员参加，进一步增强了大家的防假、识假、反假的意识和能力，受到了客户的一致好评。

　　我行通过开展有特点、有针对性、持续性的反假货币宣传活动，采取由个人带动家庭、财务人员带动整个单位的形式，达到“宣传教育一人、影响千家万户”的目的，在学校、家庭、社会营造了爱护人民币和反假货币的良好氛围。今后，我行还将继续组织开展更多此类活动，切实让公众在宣传活动中受益，远离假币危害，也让金融知识真正走进人民群众中去，让金融更好地服务基层、服务民生，为构建和谐的瓷都金融生态环境贡献力量。

　　银行防范电信诈骗工作总结 14

　　结合本行工作实际制定实施方案，统筹推进打击整治养老领域非法集资专项行动。加强涉及养老领域的各类账户监测、识别、排查和管理，严格执行大额和可疑交易报告制度，提升监测预警精准度和实效性，对涉及养老领域非法集资和资金异常流动的账户认真分析，发现涉及养老领域的非法集资犯罪的相关线索和资金异动情况及时报告。

　　在推介涉及“养老领域”的各类金融产品时，做到解释到位，做好风险提示，重点关注中老年客户的开卡办理、资金往来、大额资金账户交易频繁等异常情况，仔细了解交易背景，如购买理财产品时严格遵循中老年客户真实意愿，核实老年人资金用途情况，必要时核对相应的佐证资料，确保监测排查结果真实可靠，实现在银行端进行诈骗的前期堵截，切实杜绝养老金融诈骗案例的发生。

　　同时，该行结合当前各类高发的涉及养老电信网络诈骗案例，采取“线上线下”相结合的宣传方式，营造浓厚宣传氛围。

　　一是利用“LED”游走字幕持续每日滚动发布播放防范养老诈骗的`公益广告、动漫视频。并在营业网点放置宣传册、张贴“国家反诈中心APP”下载二维码、小区微信群发送反诈知识链接、悬挂宣传横幅的方式开展多内容的宣传，组织专业人员向老人们详细讲解犯罪分子的诈骗手段。

　　二是银行在城区中老年经常聚集的各公园广场、社区、集市、农贸市场等人群集聚地悬挂横幅、摆放展板、发放宣传册的方式向广大老年人进行宣传。并结合业务营销通过“敲门行动”，积极宣传开展涉老反诈宣传进社区、进学校活动，迅速掀起涉老反诈宣传热潮，全方位、全覆盖开展打击整治养老诈骗专项工作宣传引导，在全社会营造浓厚的宣传氛围，提升整治养老诈骗专项行动的开展。

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