人际交往与沟通心得体会(精选11篇)
我们得到了一些心得体会以后,就很有必要写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编整理的人际交往与沟通心得体会,欢迎大家分享。
人际交往与沟通心得体会 1
时光如水,岁月如梭,一转眼大三都快成为我的过去了,或喜或悲。喜,还有一年就要回家了,回到我熟悉的地方,回到给我呦安全感的地方;悲,我要面临就业,我不知道对于这一方面是否准备好了。
在刚来科师的时候我是有多不开心,现在想想好幼稚,让这些外在的物质来决定我的心情,让我没有好的心情去跟班里的同学交朋友,去和他们沟通,让我在一年中几乎远离了集体,而集体也在一年中忽视了我。我知道我是个慢热的人,对于陌生的人、陌生的地方、陌生的事,我都会很慢的接受,可是大学不会给我这样的机会,只有你去主动和别人沟通,没有谁会来主动和你搭讪。
大二我才明白了什么,才想要有点什么行动。大学是个学习的地方,我沟通做的不好、倾听做的不好,才导致了我的人际关系不好。所以在我看到我们有这门“人际交往与沟通”的课时,想都没有想的就选择了这门课。想要在这个当中学到什么,不敢说要那个方面都学得精通,最起码基础的东西自己会了解,可以对比的学习,对比的改正。说到底还是想让自己行动起来,能主动地和别人沟通。其实最主要的原因就是我的勇气不够,害怕和别人沟通,害怕和别人相处,我也在克服着自己的这个缺点,心理上的克服,找个原因学这门课来克服。
沟通,是一种历程,在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为;是双方在沟通历程中表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在;。其重点在于它是一种有意义的沟通历程。书上和网上的定义是这样的,我太单纯了在没有学习这门课之前对于沟通过的理解就是“交谈”这两个字。在学完了这门课后我知道了,哪一种沟通都是有目的性的,儿人们在沟通当中可以获得他们向他要的信息,可以根据和人们的沟通来体会这个人的性格特点。我觉得真的很复杂,仅仅一个沟通就要这样的复杂。但是真的是这样,我们还没有面对的大大社会里的人们,就是要这个样子进行着交易,也许我把一切想得太可怕了。
而“倾听”在人际交往中也是有很重要的一部分。人要学会倾听,而在和别人交谈的时候,你一定要投入,包括身体和心灵的投入。在和人交谈的时候,你的细微变化瞒不过对方,如果你并不专心,对方会很快就发现,这样的倾听是没有任何意义的,因为对方受了你的影响,已经没有办法完整地讲述自己的痛苦了。而如果你非常投入而专心地倾听对方所说的每一句话,那么对方也能够进入讲述的状态,把自己内心的痛苦一一说出。别人会巴结你当做是一个可以倾诉的对象,会很信任你,会因为这些和你成为朋友。
在人际交往和沟通这门课上还学到了“演讲”,演讲也是有很大很大的学问的,不单单是你要写一份漂亮的演讲稿,要把他背的有多流利,这些是最美的演讲前的准备。最重要的是要把我住在演讲台上那五分钟左右的时间,克服你的紧张心态,带动听你演讲的倾听者,要考虑他们对于演讲内容的兴趣等等。在站在演讲台的.那一刻,你就是主角。
在课上我们进行的演讲给了我很大的鼓励,也减少了面对那么多的人而的怯之心,那节演讲课过后也给了我一个巩固的机会,就是参加模拟招聘的活动。在那项活动中,我真的体会到了人际交往的重要,人力资源就是要沟通,就是要倾听,作为应聘者你要沟通,作为招聘者你要学会倾听。这一切都很重要,人际交往与沟通其实真的挺好的。
在这门课的结尾还让我有了一次锻炼的机会,我把握住了,而结束后我也为自己做了一下调查,同学都给了我很大的鼓励,也给我提出了我的不足,我认真地记下了,也真心的谢谢他们了。还有就是学了和用了以后,我开心了,和同学们的关系也变得越来越热火,这就是我想要的,以后我还会努力。有相对桌谢谢的很多人,谢谢你们。
人际交往与沟通心得体会 2
现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源,就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。
一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处。把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要,我们来看《鬼谷子》十四篇的`精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患,则其内心实情就会暴露,君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理,《摩意》第八讲“既揣其情,可顺其情摩其意而驱使之,或极其欲而诱之,或极其恐而吓之,则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时,所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平。
二、威,我主要指“威信、威严”,威就要让人害怕和畏惧,信就是要有信用和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必须要严于律己,宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚,更不要循私和顾私情。“将不立威,有令不行”,而班组长如果不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无管理现象,对待下属必须要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队,才能更有战斗力。还要做到信,诚信---正在我们现代社会逐渐缺失,但作为一级管理者,一定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用,对待同事要以诚相待,创造诚信务实,高效的团体。
人际交往与沟通心得体会 3
这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多,也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了,只有良好的'沟通,才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。
在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。但需强调一点,不择手段。我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉,有时在听别人阐述一种观点时,好像是另一个“我”在述说,所以我有时就会在不经意间会心一笑,也许她辞不达意,也许她用词不当,也许她语气不好,也许她态度恶劣,但都不影响我理解真正的意思。她是她,我是我,她没有必要,我也不会强求她用我的语法,用我熟悉的词汇,用我习惯的方式来阐述观点。这就是尊重别人就等于尊重自己。
你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子。只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
总之,人与人交往要尊重彼此!
人际交往与沟通心得体会 4
在日常生活中,每时每刻我们都和别人在交流,有言语上的交流也有肢体上的交流,而怎么样才能更好的表达出自己的想法,怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢?通过这几周学习《与人交流能力》和老师细心的讲解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能与人融洽的交流,让我知道了人类任何活动都离不开交流,良好的交流能力是你获得成功的重要保证。
第一堂课,我们了解了人与人交流有四个能力点:
1、把握交谈主题。
2、把握交谈时机。
3、倾听别人讲话。
4、准确表达自己的观点。
学会了与人交流,对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得尊重他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
第二堂课,我们互相学习和分享了礼仪知识,同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识,我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。
说说我映像最深刻的“递名片礼”,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应该注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单简单随便散发。
礼仪日益影响我们的生活,我们要重视它,学习它,用它,使它用到恰当好处。未来,礼仪不会走,还会伴着我们一直走下去。
“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性,交流并非我们想象中那样,交流讲究技巧,很好的交流技巧能与人融洽的`交流。
虽然人人都知道交流的重要,却忽视了交流,E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的交流方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的交流平台,但是,人与人之间的交流有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!第三堂课,我们在课堂上进行了一些小活动,手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。
第四堂课,各组精彩演出“面试官与求职者”。
简简单单的活动、测试和演出,让我们每个人拥有自己的空间,尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会,让我们更加深入的了解彼此,我们应该谢谢它!
社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要交流,于是有了外交:单位与单位之间需要交流,于是有了联系:人与人之间需要交流,于是有了交流。交流是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好,让交流走进你我的生活吧!
通过《与人交流能力》这门课,令我感触很深,不同的交流影射出不同事件的结果,偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“交流”。所以,交流不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
人际交往与沟通心得体会 5
社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。
人际交往能力的种类包括:表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。
人际交往的技巧包括:
(1) 记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2) 举止大方、坦然自若、使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
(3) 培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4) 做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(5) 要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人,赞美真正取得成就的'人,帮助有困难的人。
(6) 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信任,产生使人乐意的交往魅力。
曾经,一位哲人说过:“没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海。” 现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢也不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。我们需要克服这种心理,学会与人沟通。
与人交往,与人沟通,我们要懂得换位思考,理解他人。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。遇事不要急于下结论,站在不同的角度就有不同答案,要学会换位思维,特别是在遇到麻烦的时候,千万要学会等一等、靠一靠,很多时候不但麻烦化解了,说不准好运也来了。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊懂得换位思考,可以减少一些矛盾,减少一些误会。
与人交往,与人沟通,我们要学会宽容。鸡毛蒜皮的小事不可斤斤计较,一味吹毛求疵,大可退一步海阔天空,睁一只眼闭一只眼。正所谓人不犯我,我不犯人,人先犯我,礼让三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人处理的很好罢了。我们要双赢,你好他也好,别见不得别人好。嫉妒别人时就想想自己比他人强的一面;别人嫉妒你时,就满足别人的显示欲。例如,《三国演义》中的把酒论英雄。如果当时刘备没有退一步,或许就没有今天的《三国演义》了。
与人交往,与人沟通,我们要学会尊重,尊重自己,尊重他人。任何人都不可能尽善尽美、完美无缺,所以,任何人都没有理由以高山仰止的目光去审视别人,也没有资格用不屑一顾的神情去嘲笑他人。尊重他人,并不是失去自我,是一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者,人尊之。
朋友之交淡如水。
或许,任何人都有过这样的经历和感觉,觉得和某个人或某几个人很是投脾气,谈得来,坐在一起便觉得心里热乎乎的,总是舍不得分开,甚至近似痴狂,只愿形影不离才好。关系一近再近,一好再好,然而,结局往往是令人伤心的分离,而且很可能是难以愈合的创伤。其实,伤口一旦产生。无论愈合得怎样好,也难免会留下疤痕,恰似无论怎样细的线条,总会留下一道阴影,抹不去,擦不掉。这莫不就是失了分寸的缘故?如果被此距离过近,相互之间过于透明,对方的微疵便很可能成为造成双方猜忌的因子。正如衣服上的微尘,一般情况下,本是细小难察的,一旦离得太近,细微的颗粒便也似庞然大物,怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隐私,不能让人知晓的,总是会不自觉地遮掩自己的隐私,而双方关系太近之后自然地就可能触及对方的隐私,隐私一旦彼人知道,自尊心随之受损,产生猜疑在所难
免。猜疑伴着误会,误会深了、久了,好朋友成了死对头,得不偿失。故而,交友应力求做到平淡似水,若即若离。
待人接物要摆正自己的位置,不可以老把自己当人物,老拿自己当领导,老把自己当富翁,老以为自己是情圣,老是自我感觉良好,即便真是小有作为,业绩斐然,也要谨慎,要虚怀若谷,要大智若愚,其实人的最终结局都是一样的,只是你把自己看复杂了,说句俗话:千万别把自己当回事。
在社会交往中,我们还应该注意礼仪方面。
听了金正昆教授的演讲后,我才知道还有裙服四忌之说。所谓裙服四忌就是:
(1) 在对外交往中,不穿黑皮皮裙。
(2) 裙子、鞋子和袜子要协调。
(3) 穿套裙不光腿。
(4) 穿裙子忌“三截腿”。
着装应注意:符合身份、扬长避短、区分场合、遵守常规。
人际交往与沟通心得体会 6
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的.的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
人际交往与沟通心得体会 7
一、改变观念,树立交往意识
观念影响着一个人的行动发展方向,当意识到人际交往的重要性时,会积极主动的去开展交往活动。
二、沟通、合作
一个好的团队离不开默契的合作与良好的沟通,这样才能最大限度地发挥每个人的力量,提高工作效率。一个团队的力量不一定等于个人力量的简单累加,只有一个团队内部能够有效的合作和沟通,团队的力量才会大于个人力量的累加。人际交往正是沟通团队合作的桥梁。
三、主动关心理解他人
培养交往能力首先要有积极的`心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。
四、从小事做起,注意礼节
注意社交礼仪,积少成多,良好的礼节会给人好的印象。加强交往方面的知识积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧。
五、真诚对人
要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和沟通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。
人际交往与沟通心得体会 8
人际交往是我们每个人不可避免的问题,无论是在学校、工作还是生活中,我们都需要与周围的人进行交流和沟通。随着社会的发展和网络的普及,人际交往的方式也变得多样化,但人际交往的核心却始终不变,那就是相互信任、尊重和理解。在我的交往过程中,我总结了以下几点心得,希望可以帮助到大家。
首先,要学会尊重他人。在交往中,人们的个性、观点、习惯等各方面都是不同的。我们应该尊重他人的世界观,并以平等的心态对待他人,才能让人际关系更加和谐。在任何的交往过程中,都要学会倾听和关注他人的感受和需求,不要只关注自己的想法和利益。尊重他人的内心,遇到矛盾问题时要及时沟通,寻找合适的解决方案,维护双方的尊严和利益。
其次,要学会表达自己。在交往中,双方都需要互相了解对方的想法和感受,才能更好地沟通和合作。因此,学会表达自己的心声也是很重要的。不要害怕说出自己的观点和想法,也要尽量用简单明了的方式表达。同时,要学会倾听别人的意见,并尊重他人的想法。找到双方的共同点,以达成你我的一致是满足双方需求的最好方式,所以要避免只强调自己的观点和需求而忽视他人。
再次,要学会包容。在交往中不能完全按照自己的期望要求他人,因为每个人都有自己的个性和特点,不同的人也有不同的认知和生活方式。在遇到意见不同或者状态不佳的时候,首先需要学会包容,要考虑对方可能是受到了其他的.影响,这个时候可以给予对方一些时间或者适当关心。当然,也不能过分迁就,而且更不能伤害到自己的利益。要把握好度,对自己、对他人都要有所体谅和考虑。
最后,要学会感恩。在人际交往的过程中,不断地感恩和感激是一种美德。感恩别人为自己付出、支持和帮助,正是这些支持和帮助让我们在人生道路上走得更好。除了将感谢的话说出来,也可以采取一些行动来表达,比如送一张卡片、请吃一顿饭,或者做一些力所能及的事情来回报对方。一个简单的感谢,可能就能成为一种情感纽带,天长地久。
综上,人际交往需要尊重、表达、包容和感恩,这些品质可以帮助我们建立良好的人际关系。无论是过去、现在还是将来,这些心得都是非常重要的基本素养,希望我们可以在不断汲取经验和深入思考的过程中,逐渐晋升为高层次的交际能力者。
人际交往与沟通心得体会 9
人际交往是指人与人之间的相互作用、交流和互动。在日常生活中,交往是非常重要的,因为我们需要与身边的人进行交流、沟通和互动,从而建立良好的关系。通过我的个人经历和学习,我深刻认识到了人际交往的重要性和技巧。
第一点,积极主动的态度。在人际交往中,一个积极主动的态度是非常重要的。无论是与陌生人还是熟悉的人相处,都需要主动出击。如果你总是等待别人来倾听你的声音、接近你,那么你很可能就错过了很多机会。你可以通过主动与别人交流来建立起自己的人际关系网,这样你就会发现这个世界其实很美好。
第二点,理解别人的感受。在交往中,不能忽视别人的感受。我们需要认真倾听别人的话语,不要轻易打断别人的谈话,也不要给别人带来伤害。我们需要从别人的角度去看待问题,理解别人的立场和难处。如果你能够感同身受,如同生活在别人的鞋子里,那么你的人际关系将会维系的越来越好。
第三点,学会表达自己的'想法和感受。在交往中,难免会出现争执和分歧。如果我们不了解如何表达自己的想法,那么就很难得到别人的理解和支持。我们可以使用有效的沟通技巧,例如说话时说出自己的感受,而不是指责别人。通过这样的方式处理事情,可以减少冲突的发生。
第四点,注重维护人际关系。在交往中,人际关系的维护非常重要。我们需要时刻关注与别人的关系,主动与别人联系、交流,以保持关系的紧密度。在进行交往的过程中,我们需要注重礼仪和感恩之心。在别人需要帮助的时候,我们要体现出真诚的帮助和关爱,这样在将来需要我们的时候,别人也会愿意主动伸出援手。
在总结这些心得体会之后,我认为人际交往要以主动、理解、表达和维护为基础。当我们愿意从别人的角度出发去看待问题时,不仅可以保持良好的关系,还可以促进我们的个人成长。同时,我们也需要在日常生活中多加练习,提高自己的人际交往能力。只有这样,我们才能更好地面对人际关系的挑战,建立健康、和谐的人际关系,让我们的人生更充满阳光和活力。
人际交往与沟通心得体会 10
人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系,或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中比较为重要的任务之一。
交往是一门艺术,然而交往需要读懂对方的心理,所谓知彼知己,百战不殆。斯普兰格说:“在人的一生中,再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。”人的一生中总要面对很多的事情,但是许多都是用语言解决的,这就要求我们能说,敢说,会说,说得好才能左右逢源。如何才能说得好呢?
豪斯顿研究人际关系发现,协调人际关系有利于生活幸福,有利于心理健康和身体健康。人际关系研究也表明,社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。没有足够社会支持的人就会感到孤独,这是由于他们感到孤立无助,或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。
所以,我们作为当代的大学生,要培养足够的能力,妥善的处理自己的人际关系,避免在人际交往中出现问题。我们应当注意以下几项交往的原则:
1、平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的。平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。
2、相容原则。相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。
3、信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。人离不开交往、交往离不开信用。要做到说话算数、不轻许诺言。与人交往时要热情友好,以诚相待。不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人,才可能取得别人的信赖、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。
4、互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。
那我们应当怎样培养良好的人际交往关系呢?我们应该做到如下几点:
1、培养良好的个性特征。良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用。生活中,大学生都愿意与性格良好的人交往,没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此,要不断形成良好的个性特征、注意克服性格上的弱点。
2、个人的外在素质。追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快,并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以,大学生应恰当地修饰自己的容貌。扬长避短,注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装,形成自己独特的气质和风度。同时、大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致,即外秀内慧,因随着时间的推移,交往的加深,外在美的作用会逐渐减弱,对他人的吸引会逐渐由外及内,从相貌、仪表转为道德、才能。
3、主动与人打招呼。有些人并不是清高,而是没有主动与人打招呼的习惯,结果很多必要的、重要的关系就自动放弃了和没有抓住。主动与人打招,你只费点口舌,但收益并不只是这点口舌、它会使另人改变对你的看法和印象,认为你是一个随和的人,和谐的人、开朗的人、心胸宽广的人。这有利于你良好人际关系的形成。
4、引导对方谈得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家认为自己有本事,有能力。引导对方谈得意之事,在对方畅所欲言时。也就在对方人心中留下你是一个善解人意、谦虚、诚恳的好印象,大家都希望与这种个性品质的人打交道,这非常有利于人际关系。
5、谈谈自己的失败。聊天在短暂的时间里产生亲密关系。尤其是谈论自己的失败经验更大。注意,不要一味地谈自己成功的经验,这会招来他人反感、表现出你是一个自高自大又爱吹嘘的人。以笑声支援对方。做个忠实的听众,适时地反应情绪,可以使对方摈弃陌生感、紧张感,双方同时笑起来,无形之中产生了亲密友人、同伴的气氛。
对于一个在校大学生来说,这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂,可能于同学、老师、朋友和亲人,且大学生的社交能力普遍较弱,其主要原因还是因为生活的圈子小,能接触到的'人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心,任何事情,任何决定比较先考虑到的就是自己的需求和利益,强调自己的感受,不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧,不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
培养良好的人际交往能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识,不善于运用交往的艺术,在生活中就会举步维艰。
总之,我们每个人都主宰着自己的生命,关键是你要有所改变,要有强烈成功的愿望,我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解,可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则,找到合适的方法培养我们的人际交往能力,促进我们自身的人际关系。
人际交往与沟通心得体会 11
大学生作为社会的一份子,面临着各种各样的沟通和表达的机会和挑战。无论是面对面的交流,还是书面的表达,大学生需要不断地提升自己的沟通表达能力,以适应现代社会的需求。在这个连贯的五段式文章中,将就大学生的沟通表达心得和体会进行分析和总结,以帮助更多的大学生提升自己的`沟通表达能力。
一个良好的沟通表达必须建立在积极倾听和关注细节的基础上。大学生在与他人交流时,要做到耐心倾听对方的意见和观点,不打断对方的发言,尊重对方的感受。同时,还要关注细节,捕捉对方交流中的重点和要点,以避免误解和不必要的争执。只有当大学生真正理解对方的意思和要求,他们才能够更好地进行表达和应对。
在沟通和表达中,自信是至关重要的。大学生需要相信自己的能力和知识,并且相信自己的表达可以被他人听懂和理解。大学生可以通过广泛的阅读和学习来不断拓宽自己的知识面,以便在表达时能够流利而清晰地陈述自己的观点和见解。此外,大学生还可以参加一些演讲和辩论的活动,通过积极参与,锻炼自己的表达能力。
在大学生活中,主动沟通和善于合作是非常重要的。大学生应该主动与同学、老师和其他人建立良好的沟通关系,增进相互了解和信任。在团队合作中,大学生更应该注重沟通和表达,明确任务和目标,充分发挥个人的意见和想法。此外,大学生还可以主动参加一些社团和志愿者组织,通过组织活动和服务社会,锻炼自己的沟通和表达能力。
沟通和表达是需要不断实践和积累经验的过程。大学生在实践中应该不断发现问题,总结经验,进一步改进自己的沟通表达能力。可以参加辩论赛、文化艺术表演等活动,通过在实际场景中演练,提高自己的表达能力。同时,大学生还可以多与不同年龄、背景和兴趣爱好的人交流,借鉴他们的沟通表达方式,拓宽自己的思维和视野。
大学生的沟通表达能力是一个不断学习和提高的过程。通过积极倾听和关注细节,培养自信和清晰表达,主动沟通和善于合作,积累经验和不断改进,大学生可以不断提升自己的沟通表达能力,更好地适应社会的需求和挑战。让我们共同努力,成为更好的沟通者和表达者。
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