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医疗机构高质量发展实施方案(精选14篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编收集整理的医疗机构高质量发展实施方案,欢迎阅读与收藏。
医疗机构高质量发展实施方案 1
为贯彻落实十八届五中全会精神,更好地宣传“进一步改善医疗服务行动计划”的进展和成效,按照《xx省卫生计生委办公室关于开展改善医疗服务百日宣传活动的通知》(x卫办医政发明电[20xx]357号)要求,制定本方案。
一、活动目的
一年来,各地涌现出一大批宣传改善医疗服务方面有创新举措、优秀事迹,弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,助推医院进一步改善医疗服务行动更上新台阶。
二、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、活动内容
(一)举行改善医疗服务百日宣传活动启动仪式。
(二)召开“进一步改善医疗服务行动”座谈会。
(三)深入宣传医院的新举措、优秀事迹等。
1、院外宣传活动
按市卫计委统一部署,联系本地媒体开展宣传报道,积极向市广播电视中心《健康生活》栏目、湄洲日报《卫生周刊》、市人民广播电台《人口与家庭》栏目、市卫计委站等媒体进行投稿宣传医院进一步改善医疗服务行动工作。
2、院内宣传活动
通过医院网站、院报、微信、志愿者服务、会议等媒介宣传医院进一步改善医疗服务行动工作的最新进展。
(四)结合“改善医疗服务”主题,推出推选活动。
1、开展“优质服务示范(科室、岗位、个人)创建活动。
2、推进“改善服务十大创新亮点”项目评选。
(五)结合“改善医疗服务”主题,推出征集活动。
1、面向各科室征集以改善医疗服务为主题的各类文章,各科室每个月向院办投稿不能少于一篇,择优在院报及医院网站发表。
2、面向医护人员征集有关“改善医疗服务”内容的摄影作品。由工会牵头举办改善医疗服务主题摄影展,评选优秀作品在院区展出。
四、工作要求
(一)加强领导,广泛宣传。
各科室在12月25日之前启动本科室“改善医疗服务百日宣传活动”,召开动员会,将宣传工作落实下去。各科室要动员全体医务人员,从我做起,从日常工作的点滴做起,从现在作起,形成一个比、学、赶、帮、超的良好氛围。
(二)推广典型,示范先行。
开展“优质服务示范(科室、岗位、个人)创建活动,由医务部、护理部牵头开展以“改善医疗服务”为主题的优质服务示范岗位和个人;由党办牵头面向全院征集改善医疗服务的'创新亮点和举措,择优遴选推广开展;结合“青年文明号”、“巾帼文明岗”等各种创建活动,树立典型,通过典型带动、示范先行,在全院形成学先进、赶先进的良好氛围,向大众展示我院以病人为中心的良好行业形象。
(三)及时汇总,报送信息。
各科室要及时汇总“改善医疗服务百日宣传活动”中有关视频、图片、文字,并将改善医疗服务落实情况和典型材料于每月月底前上报办公室,将择优向市卫计委上报。医院开展“改善医疗服务百日宣传活动”情况将列为改善医疗服务督查重点(对在国家、省、市、县媒体上宣传赋予不同的权重),纳入医院评价内容。
医疗机构高质量发展实施方案 2
根据上级部门相关文件精神,按照省、市行业作风建设工作要求,结合我院实际,制定本工作方案。
一、总体要求
深入贯彻落实相关精神,强化底线思维和红线意识,围绕影响群众看病就医感受的突出行风问题,坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”,坚持标本兼治、源头治理,坚持系统施策、综合监管,切实解决群众身边的“烦心事”,持续纠治医疗领域的不正之风,维护医疗行业公平正义,推动新时代行风建设工作不断取得新成效。
围绕影响群众看病就医感受的“红包”、回扣等突出行风问题,在全院集中开展整治“红包”、回扣专项行动,加大检查力度,对违反行业纪律的医务人员,采取“三个一批”措施,即批评教育一批、通报处理一批、严肃清理一批,对涉嫌利益输送的各类机构,采取严肃惩处、移送线索、行业禁入等措施,持续保持对“红包”、回扣行为的高压打击态势。建立健全我院行风建设工作体系,完善院内管理制度、提升行风管理软硬件水平,构建打击“红包”、回扣等突出行风问题的长效工作机制,巩固拓展作风建设成效,提升群众看病就医获得感,为医疗卫生行业高质量发展提供切实保障。
二、重点任务
(一)强化学习教育,筑牢思想防线
1.坚持对行风工作引领作用。医院各部门、各基层组织要高度重视行风工作的引领作用,干部自觉带头,引导行风,以干部带领群众。指引行风建设,扎实推进“我为群众办实事”实践活动。不断总结运用好廉政工作中的优秀经验,选树先进典型,宣传优秀事迹,引导广大医务人员见贤思齐,增强自觉抵制行业不正之风的思想定力。
2 .强化行业作风教育。将行业作风教育贯穿于本院医疗卫生工作的始终,与业务工作同部署、同推进、同落实,认真组织广大干部职工和医务人员深入学习领会关于廉政建设和卫生健康工作的重要论述、重要指示批示,大力弘扬“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的新时期职业精神。充分利用医师节、护士节等活动,大力弘扬伟大抗疫精神,弘扬“大医精诚”传统医德医风。要将行风教育作为医务人员岗前培训、继续医学教育、毕业后教育、职称晋升、医师定期考核的必要内容,有的放矢地进行职业道德教育,不断提高职业道德素质,强化新时期卫生健康工作宗旨观念。
3 .开展集中学习教育。严格按照此次方案要求,围绕《基本医疗卫生与健康促进法》《医师法》《护士条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等规定,确定学习教育的具体内容,制定集中学习计划。综合运用主题教育和警示教育形式,广泛收集廉洁风险信息,突出正面典型宣传和反面警示教育,注重“身边事教育身边人”,以案明纪,以案说法,警钟长鸣,坚决抵御不正之风。每月至少安排一次专题学习,主要负责同志带头、领导班子组织开展行风教育工作,形成“头雁效应”,在此基础上,对重点岗位工作人员进行重点教育和效果测试,确保行风教育实现100%全覆盖。
4 .营造浓厚氛围。充分运用医院网站首页置顶、院内电子屏滚动播放、显著位置张贴海报、组织院内和科室内线上线下学习等形式深入开展学习教育工作。通过开展廉洁文化建设,推进廉洁从业要求全面落实,强化广大从业人员对清廉文化建设的心理认同、行为趋同,努力营造风清气正的医院内部文化氛围。
(二)强化主体责任,健全管理体系
1.健全完善行风管理体系。要进一步完善行风管理队伍,配齐具备相应知识储备、行业背景和工作能力的负责行风建设工作的专(兼)职工作人员。
2.压紧压实行风建设主体责任。医院主要负责同志xxx是本单位行风建设和管理的第一责任人、是行动计划的.第一承办人。建立由主要负责同志xxx担任组长,分管负责同志xxx担任副组长,纪检监察xxx、人事xxx、财务xxx、信息xxx、质控xxx、护理xxx、药剂xxx、设备xxx、医保xxx等相关部门参加的领导小组,并设立行动计划办公室,承担宏观指导、统筹协调职责,负责医院内行风管理政策制定、具体工作任务安排。
3.着力构建打击“红包”、回扣长效机制。将“红包”、回扣行为作为科室满意度调查的重要内容,持续完善对“红包”、回扣行为的投诉举报、调查处理、督导检查体系,完善回访制度、畅通举报途径、加强线索查办,构建与有关部门的线索移交、核实处置、跟踪反馈机制。以各重点科室负责人和涉及药品、器械、耗材、试剂、设备、基建等岗位工作人员为重点,充分发挥信息化作用,建立完善重点岗位、重点人员、重点医疗行为、重点药品耗材等关键节点的监测预警体系,利用多种形式开展随访,在门诊挂号结算或者办理出入院手续时开展即时行风满意度评价,搜集工作线索,形成具有可行性的“红包”、回扣主动上缴、线索反映、调查核实、处置上报等管理制度。
(三)强化内部管理,遏制“红包”行为
1.细化明确“红包”内容。医务人员在从事诊疗活动过程中,患者及其亲友通过各种方式赠予(给予)的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物,其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排及相关规定的有关情形,均应认定为“红包”,全部纳入此次整治范围。
2 .加大纠治“红包”力度。坚决落实纠治收受“红包”行为的主体责任,建立健全奖惩机制,完善不知情或不可抗“红包”上缴登记制度,畅通上缴渠道,“红包”上缴情况按季度报送上级相关部门。健全医患双方不收不送“红包”告知制度,在医院内显著位置公布本单位和相关部门举报途径,对查实的违规人员坚决予以严肃处罚。对严重损害行业形象的机构和人员,上报相关部门在行业内进行通报,形成纠治“红包”的高压态势。
3 .清除“红包”产生空间。通过医院网络、公众号、院内电子屏等途径向患者充分告知诊疗资源分布信息,增加诊疗资源信息的公开透明度,为门诊等候、预约诊疗、床位安排、特殊检查、特殊治疗和择期手术的患者提供便捷的查询和提示服务。通过网络预约、扫码预约、线下预约等多种形式有效提高医疗资源利用率,减少患者排队次数,缩短排队等待时间。严禁床位、检验检查、手术等转介行为,清除“红包”滋生土壤。
4 .强化“红包”防控措施。组织社会公众监督员不定期采取明查暗访等形式,充分发挥行风社会监督专员作用。聘请第三方机构评估、媒体监督等办法,加大对院医务人员收受“红包”线索的发现力度。切实提升防范“红包”的硬件设施水平,在院内容易产生“红包”行为的重点场所,加强监管措施,消除“红包”行为高发场合的监控死角。
(四)加大惩治力度,清除回扣乱象
1.严防收受回扣行为。医院及所有从业人员要与相关医药企业建立清正廉洁的新型医商关系,依法与利益相关企业交往,严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成;严禁参与或接受影响医疗行为公正性的宴请、礼品、旅游、学习、考察或其他休闲社交活动;严禁医疗机构及其从业人员违反规定发布医疗广告,参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动;严禁参加以某医药产品的推荐、采购、供应或使用为交换条件的推广活动;严禁从业人员通过介绍患者到其他医疗机构检查、治疗或购买医药产品等形式接受回扣、提成等。
2 .严格执行招采纪律。严格遵守采购政策,严格落实医疗卫生机构各项内控制度,严禁违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。严格按照有关药品、耗材集中采购的政策规定在省医药集中采购平台采购所需的药品和耗材,优先采购、使用集中带量采购中选产品,并对使用情况进行监测。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料。
3 .严控药品耗材使用。切实落实管理职责,提高管理能力,承担管理责任。规范医疗运行管理秩序,针对重点岗位、重点人员、重点药品耗材要细化管理措施,加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的监管。以电子病历为基础,加强处方(医嘱)权限、知情同意、批准程序、外购药品院内使用和用药安全保障等监管。对重点环节开展监控,严格审批程序,分类甄别、及时预警,充分运用同学科横向比较手段,对医务人员药品耗材使用情况排名靠前且无正当理由的,要根据行为性质,进行约谈、通报、调岗、核减绩效或暂停执业。要落实《进一步规范医疗行为促进合理医疗检查的指导意见》及我省重点任务分工方案相关要求,预防、惩治医疗检查中的回扣、腐败问题。
4 .严惩违规违法人员。完善医药代表院内拜访医务人员管理制度,按照“三定”“三有”,即“定时定点定人”“有预约有流程有记录”,制定细化可执行的院内制度,充分运用人工智能、信息化和视频监控等手段,加强医药产品经销人员进入医疗机构内部接洽营销行为的预警、监测,及时驱离违规出现在诊疗场所且与诊疗活动无关的人员。经核实有输送回扣行为的要及时上报相关部门纳入惩戒性管理范围,对查实收受回扣的医务人员根据金额从严顶格处罚,涉嫌犯罪的移送司法机关。
三、实施步骤
(一)学习动员阶段:20xx年12月底前。召开全院医疗机构及其工作人员廉洁从业行动动员会,对相关工作作出部署安排。各科室部门依据本实施方案,结合实际制定具体实施细则,明确工作目标和重点任务,细化推进措施,建立工作台账。召开动员会议,广泛深入开展学习讨论,营造全院廉洁从业的良好氛围。
(二)查摆整治阶段:20xx年1月-20xx年6月。按照“查改治”一体推进的工作方法,坚持边查边改,边查边治。对照整治“红包”、回扣范畴,全面深入开展自查自纠,畅通“红包”、回扣主动上缴渠道,各科室按季度向院办上报“红包”、回扣主动上缴和“三个一批”处置情况。行动期间要对执行不力、有禁不止、工作弄虚作假的科室进行集中整治;对专项整治无明显成效,工作无实质进展的科室进行集中整治;对隐瞒问题、线索,压而不查、查而不实、查处不到位的科室进行集中整治;对出现顶风作案、行业作风持续恶化、群众诉求视而不见等恶劣现象的科室及从业人员依法从严顶格处罚。同时,对诬告陷害的,按规定做好澄清正名工作,对诬告者要严肃查处、追究责任,依法保护医疗机构从业人员干事创业热情。
(三)总结提升阶段:20xx年7月-20xx年11月。认真总结工作成果,梳理工作亮点和经验做法,积极探索行业作风建设新途径,持续完善正风肃纪长效机制,筑牢行风建设“防火墙”。
四、工作保障
(一)加强组织领导,细化工作措施。医院廉洁从业行动领导小组专职落实此次行动有关要求,明确部门职责、拟定工作计划、实施督导检查并及时上报阶段性进展。按照行动要求,细化、量化、硬化工作目标,分解到具体部门、具体岗位、具体人员。
(二)发挥机制作用,加强部门联动。依托纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风机制开展联合整治,加强部门联动,对于经查实存在给付回扣、捆绑销售药品耗材等商业贿赂违法行为的企业信息要及时通报机制成员单位,依托医药价格和招采信用评级制度,对涉案医药企业依据裁量基准采取相应措施。及时上报市场监管、公安等部门对其可能涉及的其他违法经营活动开展调查,税务部门对相关部门移送的涉税违法线索开展核查检查。
(三)加强宣传引导,形成舆论阵势。切实加强廉洁从业行动及工作成效的宣传力度,注重运用多种媒介,多层次多角度宣传推广工作成效,鼓励和引导广大群众积极参与、支持整治“红包”、回扣专项行动,营造良好舆论氛围,形成社会共治的良好局面。要注意舆情信息收集、归纳分析,通过社会评价检验工作成效,引导医疗机构落实好行动各项要求。
(四)发挥示范效应,开展典型带动。要发掘、树立先进典型作为样本科室,通过典型带动、先行先试、因院制宜,逐步推动医院从上至下,各部门各科室落实此次行动的各项要求,提升整体廉洁从业水平。要及时向上级部门报送优秀样本案例。
(五)强化监管措施,严肃处罚问责。医院纪检监察部门要加大对本院开展行动的监管力度,综合运用通报、约谈、警示、曝光等行政措施,加强督促检查,并将行动开展情况列入医疗机构校验管理、等级评审巡查工作和医疗卫生人员年度考核、职称晋升、医德考评、医师定期考核内容,层层落实责任,对“红包”、回扣问题查处情况要在辖区内进行通报。对工作不负责、不作为,分工责任不落实的,要严肃问责、追查到底。
医疗机构高质量发展实施方案 3
一、成立领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,设在财务科,xx院长兼任办公室主任,xx、xx兼任办公室副主任,牵头联系各部门工作。
职责:研究制订具体活动方案,确保取得实质效果;聚焦当前经济管理工作中存在的突出问题和长远发展面临的重大问题;抓好问题整改,健全管理制度,重点强化各类业务活动内涵经济行为的内部控制和监管措施,提升运营效益和精细化管理水平。
二、目标任务
坚持问题导向与结果导向相结合、业务管理与经济管理相结合、规范管理与提质增效相结合、改革创新与长效机制相结合。通过梳理分析存在问题,及时整改堵塞漏洞,进一步加强财务管理和价格行为,夯实经济管理基础,推进业务财务融合,促进经济管理提质增效,持续改革创新,健全经济管理长效机制。
三、活动时间及步骤阶段
(一)动员部署阶段
完成医院“公立医疗机构经济管理年”活动实施方案的研究制订、组织动员和人员配备等各项准备工作。
(二)组织实施阶段
各责任科室按照要求,认真对照活动内容和重点目标任务,在规定的时间内完成问题整改及资料上报。
(三)交流阶段
各责任科室认真梳理、总结活动亮点和经验,上报典型案例。20xx年x月xx日前,将本部门经济管理年活动总结材料报财务科。
四、工作要求
(一)加强组织领导,落实任务要求。各责任科室要严格按照要求组织落实好具体活动内容,要贯穿于业务工作和管理工作的每一个层级、环节和流程,严禁走过场,确保取得实效。
(二)强化综合监管,坚持底线思维。各责任科室要牢固树立大局意识、责任意识,坚持底线思维,从依法依规、强化内控、保障秩序、服务群众等方面入手,注重运用综合监管手段,加大监督检查指导力度,形成机构自律、政府监管、社会监督相结合的综合监管氛围,推动建立经济管理长效机制,切实保障经济运行安全。医院对整改后在纪检、审计、医保等部门检查中再次出现违法违纪违规问题的部门和个人,依法依规严肃处理。
(三)注重经验总结,梳理活动中的亮点。各责任科室要在开展活动的'同时,注重及时总结经验,梳理活动中亮点,对于管理规范、效果良好、各方满意的典型案例,医院将给予宣传、推广,全力构建先进带动、示范引领的良好氛围。
医疗机构高质量发展实施方案 4
为进一步加强医疗机构制剂室监督管理工作,按照《内蒙古自治区食品药品监督管理局药品生产企业日常监督管理办法》要求及20xx某某市食品药品监督管理局药品注册安全监管工作安排,制定某某市20xx医疗机构制剂室监督检查实施方案。
一、指导思想
以保证公众用药安全为目标,按照《医疗机构制剂配制质量管理规范》的规定,结合自治区局及市局的工作部署,结合我市医疗机构制剂室的实际情况组织检查,积极推进制剂室GPP改造进程,保证药品安全有效。
二、检查时间
20xx年3月1日至11月20日
三、检查内容
(一)是否制定了从事制剂配制人员培训计划及落实情况。
(二)制剂配制管理、质量管理文件是否齐全及执行情况。
(三)洁净室的`空气洁净度是否达到规定要求,是否定期进行洁净度检测。
(四)原料、辅料、包装材料供应商的资质证明是否符合要求,原辅料是否按规定进行检验、成品是否经全检后用于临床。
(五)有无未经批准擅自委托或接受委托配制情况。
(六)成品的取样、检验、留样是否规范;必须做到批批全检;不合格成品放行。
(七)批配制记录、检验原始记录是否及时填写、字迹清晰、内容真实完整,并按规定保存。
(八)其他违反《医疗机构制剂配制质量管理规范》的情况
四、实施步骤
第一阶段自查自纠阶段。3月10日至5月15日为自查自纠阶段,对配制和质量管理中可能存在的隐患逐一清理排查,开展自查整改工作,并写出整改报告。
第二阶段检查阶段。5月15日至10月30日,为检查阶段,对制剂室要进行两次现场检查,对未按规定实施《医疗机构制剂配制质量管理规范》需要整改的,责令其整改。检查覆盖率应达100%。
第三阶段总结阶段。11月1日至11月20日为总结阶段,针对专项工作全面总结,汇总上报市局。
医疗机构高质量发展实施方案 5
根据xx卫健委关于廉洁从业专项行动部署,为全面加强我院医德医风建设,促进医院和全体工作人员廉洁从业,结合我院实际情况,制定本方案。
一、目标与要求
按照xx各级部门对行风管理工作的要求,围绕影响群众看病就医感受的突出问题,坚持“管行业必须管行风“谁主管谁负责”,持续净化医德医风,维护风清气正的良好医疗环境,提升医院满意度。
集中开展整治“红包”、回扣专项行动。建立健全医院行风管理体系,构建打击“红包”、回扣等行风问题的长效机制。
对违反行业纪律的工作人员进行严肃惩处。
二、时间与范围
行动时间:20xx年xx月至20xx年12月。
参与人员:全院全员。
三、行动具体措施
(一)动员宣传工作。通过新闻媒体、微信公众号、官网平台、张贴海报等多种方式向社会宣传专项行动,使医院全体从业人员及广大群众知晓此次专项行动。在门诊大厅或官方网站公开公布本单位投诉举报电话和卫生健康行政部门监督举报途径,用于广泛征集相关线索。
(二)完善工作机制。严格按照本方案的'工作目标和工作内容积极开晨自查自纠.20xx年5月底前完成自查自纠工作。
1、强化xx行风工作的领导。强化各党支部建设,利用xx的契机,以xx引领医疗机构行风建设。发挥党组织的堡垒作用和党员干部带头作用,以党风引领行风,以干部带动群众,推动党建工作与行风业务工作深度融合、相互促进,助推医疗卫生行业作风持续健康发展。
2、强化行风管理组织。医院党委高度重视,为切实加强组织领导,成立行风管理专项行动领导小组,党委书记是本次专项行动的第一承办人,由院纪委牵头,成立专项行动工作专班(名单附后),落实纠治“红包”、回扣工作主体责任,推动医院建立健全行风工作体系。
3、建立并完善行风管理制度。建立完善“红包”、回扣主动上缴登记制度,畅通并公开投诉举报渠道,完善调查处理、处置上报工作制度,建立医患双方不收不送“红包”告知制度,建立药品耗材监测管理制度,建立无红包医院、诚信医院公开承诺制度,完善廉洁风险防控工作机制,提升行风管理软硬件水平,建立长效机制。
4、加强行风教育培训。深入开展行业作风宣传教育,组织医院全员集中学习,根据学习培训计划,每月至少开展1次专题学习。
党委书记带头开展行风教育工作,重点岗位工作人员重点教育,确保此次行风教育实现100%覆盖。同时,选树先进个人,宣扬优秀事迹,充分发挥典型带动示范效应,弘扬正能量,唱响主旋律,提升整体廉洁从业水平。
(三)持续整改提升。20xx年一20xx年,配合上级部门抽查,做好问题线索处理的整改提升、相关工作机制不断完善。
医疗机构高质量发展实施方案 6
一、起草背景
为进一步加强医疗机构行业作风建设,提升xx各级各类医疗机构及其工作人员廉洁从业水平,提高群众看病就医获得感和满意度,现依据《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和省卫生健康委、省中医药管理局《关于印发xx医疗机构及其工作人员廉洁从业行动实施方案(20xx-20xx年)》,卫生健康委决定自20xx-20xx年,在全区医疗机构及其工作人员中开展“廉洁从业行动”,持续纠治医疗领域的不正之风,维护医疗行业公平正义,推动新时代行风建设工作不断取得新成效。
二、出台目的.
建立健全医疗机构内行风建设工作体系,完善院内管理制度、提升行风管理软硬件水平,构建打击“红包”、回扣等突出行风问题的长效工作机制,巩固拓展作风建设成效,提升群众看病就医获得感,为医疗卫生行业高质量发展提供切实保障。
三、制定意义和总体考虑
建立健全医疗机构内行风建设工作体系,完善院内管理制度,加大监督检查、执纪执法力度,持续保持对“红包”、回扣行为的高压打击态势,巩固拓展作风建设成效,提升群众看病就医获得感,为医疗卫生行业高质量发展提供切实保障。
四、研判和起草过程
按照进一步优化行风管理、改善廉洁从业水平的要求,在认真学习国家和省相关文件的基础上,结合本市实际,起草了《关于印发xx市xx医疗机构及其工作人员廉洁从业行动实施方案(20xx-20xx年)的通知》。
五、目标任务
行动时间为20xx-20xx年,分3个阶段实施。
1.学习动员阶段(20xx年1xx月底前)
市级作出工作部署,区卫生健康行政部门和医疗机构依据本实施方案,结合实际制定具体实施细则。召开动员会议,广泛深入开展学习讨论,营造各级各类医疗机构廉洁从业的良好氛围。
2.查摆整治阶段
按照“查改治”一体推进的工作方法,坚持边查边改,边查边治。
3.总结提升阶段
认真总结工作成果,梳理工作亮点和经验做法,积极探索行业作风建设新途径,持续完善正风肃纪长效机制,筑牢行风建设“防火墙”。
六、主要内容
一是强化学习教育,筑牢思想防线。坚持党对行风工作引领作用,强化行业作风教育,开展集中学习教育,营造浓厚氛围。
二是强化主体责任,健全管理体系。健全完善行风管理体系,压紧压实行风建设主体责任,着力构建打击“红包”、回扣长效机制。三是强化内部管理,遏制“红包”行为。细化明确“红包”内容,加大纠治“红包”力度,清除“红包”产生空间,强化“红包”防控措施。四是加大惩治力度,清除回扣乱象。严防收受回扣行为,严格执行招采纪律,严控药品耗材使用,严惩违规违法人员。
七、保障措施
一是加强组织领导,细化工作措施;二是发挥机制作用,加强部门联动;三是加强宣传引导,形成舆论阵势;四是发挥示范效应,开展典型带动;五是强化监管措施,严肃处罚问责。
医疗机构高质量发展实施方案 7
一、指导思想
为加强行为作风建设,树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益救精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚,提高广大员工的职业道德素质和工作水平,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制,规范医疗服务行为,提交医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境,构建和谐医患关系更好地为广大群众的健康服务。根据有关规定,制订医德医风考评制度实施方案。
二、医德医风考评内容
(一)救死扶伤,全心全意为服务。医院工作人员要认真贯彻有关重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行的人道主义,做到“爱岗、爱院、爱病人”,热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。
(二)尊重病人的人格和权利,为病人保守医密。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁,做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,院外院内一样,乡村城市一样)。实行保护性治疗,为病人保守医农牧民,不泄露病人的隐私与秘密。
(三)文明礼貌、优质服务。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到“五心”(检查细心;治疗精心,解释耐心;听取意见虚心,让病人及家属放心),不发生冷、硬、顶、推现象。
(四)遵纪守法、廉洁行医。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。
(五)医病施治,规范医疗行为。严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,认真落实医院各项制度和措施。
(六)团结协作,共同完成工作任务。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的'事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。
(七)对业务技术精益求精。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术和管理水平。
医疗机构高质量发展实施方案 8
为贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》,增强医务人员的责任感、使命感、荣誉感,规范执业行为,弘扬新时代医疗卫生人员职业精神,营造风清气正的执业环境,根据《关于贯彻落实廉洁从业九项准则的通知》的要求,结合医院实际,制定本方案。
一、总体要求
坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”,坚持标本兼治、源头治理,坚持系统施策、综合监管,以人民群众反映强烈的问题为切入点,以坚决查处违纪行为和情节严重、影响恶劣的典型案例为重点,纠建并举,标本兼治,持续纠治不正之风,维护医疗行业公平正义,不断提升患者就医体验,增强群众获得感,推动医院行风工作不断取得新成效,保障医疗卫生事业高质量发展。
二、适用范围
全院教职工。
三、工作内容及措施
(一)完善管理体系,落实主体责任
1.完善行风管理体系。进一步建立健全纠正医疗购销领域和
医疗服务中不正之风工作机制,优化行风工作协调管理机制。完善行风管理队伍,按照工作需要选配具备相应知识储备、行业背景和工作能力的行风建设工作专(兼)职工作人员。
2 .优化行风管理架构。坚决落实行风建设的主体责任,医院
“一把手”担任行风管理的第一责任人,各科室主任“一岗双责”。把贯彻执行《九项准则》作为落实“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的重要内容。
(二)强化学习,确保《九项准则》全部覆盖
1.广泛宣传,营造学习氛围。将《九项准则》通过新媒体平台、医院网站、电子屏等多种形式开展学习宣传活动,加大宣传力度,100%使学习教育覆盖面达到。发挥干部的带头作用,发挥正面典型的示范引领作用,宣传优秀事迹,引导全院医务人员见贤思齐,树立新时代医疗卫生人员职业精神。增强自觉抵制行业不正之风的思想定力。
2.开展集中学习。结合医院实际,综合运用主题教育和警示教育形式,注重“身边事教育身边人”。制定学习培训计划,对重点岗位工作人员进行重点教育。将《九项准则》纳入“三新人员”(新入职员工、新提拔干部)岗前培训教育活动,及各级各类执业培训教育活动,确保全部覆盖、全体动员、全员知晓,为贯彻落实《九项准则》打下坚实的工作基础。
3 .精心策划,设置电脑桌面。为全院内网电脑统一设置
《九项准则》电脑桌面并定期更新,加强《九项准则》内容推送,通过视觉冲击强化记忆,让《九项准则》入脑入心。
4 .夯实基础,持续推送信息。通过医院“周五廉政微信”
教育平台、行风监督员微信群、党员微信群等多个微信工作平台,定期推送《九项准则》学习内容和典型案例,督促医务人员将《九项准则》牢记于心、寓之于行。
5 .督导检查,组织专题考试。定期对全院落实《九项准
则》情况进行督导检查。以科室为单位,不定期组织抽查部分人员进行《九项准则》专题考试,检验学习成果。并将考试结果与医德医风考评、绩效考核、晋职晋升等相挂钩。
(三)加强督查,建立常态化监督机制
畅通投诉渠道,及时处置问题,通过医院患者满意度调查、行风巡查、医患沟通座谈会等多渠道督查落实《九项准则》的具体情况,及时处理违反《九项准则》要求的行为。重视社会监督,公开监督举报方式,对群众实名反映的违反《九项准则》的有关问题线索,认真开展核查并及时反馈。
(四)对症下药,加强《九项准则》贯彻落实
1.合法按劳取酬,不接受商业提成。通过综合目标考核,提高医疗服务质量和效率。严禁在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法,严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。对开具不合理处方的医师,采取教育培训、通报批评、警告、经济处罚、停止处方权等措施予以处罚。
2,严守诚信原则,不参与欺诈骗保。建立防止骗取医保基金内部监管体系。健全医保管理制度,建立医保管理网络,成立医院医保基金使用管理委员会,在临床科室设置医保管理员。严格按照医保目录做好药品、诊疗的维护对应工作。严格核查患者身份,杜绝冒名顶替。常态化不定期抽查门诊电子处方。与科室负责人签订《医保管理责任书》,落实监管责任。发现诱导、协助他人冒名或虚假就医、购药、提供虚假证明材料、串通他人虚开费用单据等手段骗取、套取医保基金等违规违法行为,给予严肃处理。
3 .依据规范行医,不实施过度诊疗。严格执行诊疗规范和标
准,严格掌握住院指征和手术指征,坚持开展“三合理一规范”督导检查。结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标,绩效考核和工资分配要以服务数量、服务质量和社会评价与患者满意度为核心综合分配,严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。
4 .遵守工作规程,不违规接受捐赠。严格遵守关于接受社会
捐赠资助管理有关规定,接受社会捐赠资助必须以法人名义进行,必须完善有关票据或证据,由我院财务部门统一管理,严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。
加强对医务人员外出参加各种学术活动的管理,发现利用参加学术会议等名义接受相关利益方赠送的礼品、礼金或参加旅游、消费娱乐活动的.,根据相关规定严肃处理。
5恪守保密准则,不泄露患者隐私。健全患者隐私信息保密制
度。加强对临床医务人员及信息中心等相关职能部门工作人员的保密知识培训。负责监管的职能部门明确对违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者在院内所提供的个人资料及产生的医疗信息的处罚措施,加强信息安全监管,保护患者隐私。
6,服从诊疗需要,不牟利转介患者。完善相关制度,加强诊疗全流程监管,根据患者需要合理提供医学信息、运用医疗资源。除因需要在医联体内的正常转诊外,杜绝以谋取个人利益为目的,经由网上或线下途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊等违规行为。
7 .维护诊疗秩序,不破坏就医公平。坚持公开透明原则,通
过网络、公众号、院内电子屏等途径向患者及时公示号源、床源、紧缺药品耗材等诊疗资源及检查、手术等诊疗安排信息。通过网络预约、扫码预约、线下预约等多种形式有效提高医疗资源利用率,增加医疗资源信息的公开透明度,不断压缩利用医疗资源收受好处、损公肥私的操作空间,建设公平就医环境。
8 .共建和谐关系,不收受患者“红包”。完善“红包”管理
工作制度,细化明确“红包”内容。落实纠治“红包”主体责任。加强全体医务人员教育,建立健全奖惩机制,对查实的违规人员坚决予以严肃处罚。对不知情或不可抗“红包”建立上缴登记制度。健全医患双方不收不送“红包”告知制度。在显著位置公布医务人员收受“红包”的投诉电话,充分发挥社会监督作用。
9 .恪守交往底线,不收受企业回扣。持续完善对收受回扣行
为的投诉举报、调查处理、督导检查体系。针对重点岗位、重点人员、重点医疗行为、重点药品耗材等关键节点,建立完善的检测预警体系,形成既有可行性的回扣主动上缴、线索反映、调查核实、处置上报等管理制度。根据相关制度对收受回扣的人员严肃处理。
四、工作要求
(一)加强组织领导
要充分认识加强医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的重要意义,把《九项准则》作为年度目标考核的重要内容,切实加强组织领导,强化责任落实。
(二)强化监督检查
通过明察暗访、定期督促检查等多种形式,及时发现工作中的问题,坚决、严肃处理违反《九项准则》行为。将医疗卫生人员贯彻执行《九项准则》情况作为医德考评、绩效考核、职称晋升、评优评先的重要依据。对违反《九项准则》的医疗卫生人员,根据情节处理;情节严重违反《九项准则》的一律认定为考核不合格;对因工作不力导致发生严重问题的,追究当事人责任。
(三)加强宣传引导
大力宣传和落实《九项准则》,加强廉洁文化建设,推进廉洁文化进科室、进病房,营造浓厚的廉洁氛围和执业环境。注重发挥正面典型的示范作用,大力弘扬新时代医疗卫生人员职业精神,对先进个人、先进集体进行表彰。
医疗机构高质量发展实施方案 9
为加快推进公立医院高质量发展,持续深化公立医院改革,打造健康海南“共和样板”,根据国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发[20xx]18号)、青海省人民政府办公厅《关于印发青海省推动公立医院高质量发展实施方案的通知》(青政办〔20xx〕90号)、海南州人民政府办公室《关于印发海南州推动公立医院高质量发展实施方案的通知》(南政办〔20xx〕21号)、海南州卫生健康委员会《关于印发海南州公立医院高质量发展促进行动(20xx-2025)年的通知》(南卫〔20xx〕48号)、海南州卫生健康委、州财政局等多部门联合下发的《关于全面推动公立医院高质量发展工作的通知》(南卫〔20xx〕47号)文件精神,结合我县实际,制定本方案。
一、总体要求
(一)指导思想。坚持以人民健康为中心,加强公立医院主体地位,坚持政府主导、公益性主导、公立医院主导,坚持医防融合、平急结合、中西医并重,统筹推进医学、医疗、医保、医药、医院“五医联动”,强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新、文化创新,促进公立医院高质量发展,为推动高质量发展、创造高品质生活提供健康支撑。
(二)基本原则
坚持政府主导。坚持由党委政府主要负责同志负总责,明确政府一名分管负责同志统一分管医疗、医保工作,统筹协调“五医”联动改革,制定细化工作方案,建立督查、指导、问责机制,确保有序推进、重点突破,改革措施落地见效。
坚持分类指导。围绕“十四五”时期健康共和建设总体目标,从实际出发,在医保支付、价格调整、人员薪酬、绩效考评等方面实行差别化的改革政策,建立稳定高效的运行机制,加快公立医院提档升级。
坚持因地制宜。结合我县经济社会发展水平、群众需求等,制定符合实际的方法举措、实施路径,提升公立医院医疗服务能力,确保我县公立医院高质量发展。
坚持改革创新。在遵循党中央、国务院和省州确定的改革方向基础上,创新县级公立医院内部管理自主权,健全完善体制机制,充分激发公立医院活力,充分调动广大医务人员的积极性和创造性。
(三)总体目标。深入贯彻落实青海省人民政府办公厅《关于印发青海省推动公立医院高质量发展实施方案的通知》(青政办〔20xx〕90号)、海南州人民政府办公室《关于印发海南州推动公立医院高质量发展实施方案的通知》(南政办〔20xx〕21号)、海南州卫生健康委员会《关于印发海南州公立医院高质量发展促进行动(20xx-2025)年的通知》精神,力争通过4年时间,强化对公立医院的领导责任、保障责任、管理责任和监督责任,将高端人才引进和薄弱、重点、特色专科建设作为公立医院发展的核心驱动力,围绕全县卫生健康事业改革“十四五”发展目标,将绩效考核作为高质量发展的“坐标系”和“指挥棒”,使县级公立医院治理体系和管理能力现代化水平显著提升,医疗服务收入(不含药品、耗材、检查、化验收入)占医疗收入的比例逐步提高到60%,人员薪酬中固定部分占比达到60%,人员经费支出占业务支出的比例更加科学合理,收支结构不断优化,服务能力持续提升,县域就诊率达到90%以上,推广中医药适宜技术,非药物使用比例达到25%,基本实现“大病不出县、小病不出乡”的目标,推动“三个转变”,实现“三个提高”,在发展方式上,从规模扩张型向质量效益型转变,提高医疗质量,围绕“千县工程”县级公立医院能力建设,以创建“三级乙等”医院为目标;在管理模式上,从粗放管理向精细管理转变,提高服务效率;在投资方向上,从投资医院发展建设向扩大分配转变,提高医务人员待遇,提高广大医务人员待遇,调动人员积极性。
二、重点任务
(一)推动县级公立医院高质量发展
目标:以省、州、县医联体和县域紧密型医共体建设为抓手,巩固提升“十三五”时期建设的3个重点专科能力,全面完成“十四五”期间重点专科建设,20xx—2025年,完成急诊科、普外科、康复科、骨科、消化科、泌尿外科、妇产科、呼吸科、检验科、麻醉科建设任务。同时,强化中医诊疗服务,重点提升中医特色疗法、推广适宜的内镜微创诊疗技术。依托省外对口援青、省内对口支援、省内专科联盟建设等方式,辐射带动全县医疗服务能力整体提升,实现共和县中医院医疗服务能力达到三级乙等标准。
建设任务:提升重点专科能力。巩固提升“十三五”时期建设的重点专科能力,在夯实急诊科、康复科、外科成熟技术的基础上,加快开展高精尖诊疗技术,实现“大多数疑难病能够确诊、重大疾病和急危重症能够得到及时有效治疗”目标。力争通过2-3年时间,将现有的共和县中医院城北院区打造成共和县中医院妇女儿童院区,保留原有的床位、医技、门诊科室,并建立完善危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治中心。在急危重症科、心血管、儿科、泌尿外科、骨科、消化科、妇产科、普外科、影像科、呼吸科、新生儿急救、麻醉复苏、疼痛诊疗等方面取得新突破,总结出有特色、效果好、可推广的适宜诊疗经验。强化中医诊疗服务,以中医院等级评审细则为标准,以二级中医院绩效评价系统为抓手,依托省中医院中医药传承创新工程和省外对口支援中医院帮扶,做优做强医院中医优势专科,培养一批学科带头人和骨干人才,推动中医诊疗服务高质量发展,不断提升省级重点专科针灸推拿康复科,力争到20xx年底将消化科(脾胃科)打造为地区重点专科。推动中医药适宜技术,建立多学科、跨科室共同参与的中医院协同创新机制,使中医诊疗指标逐年上升,实现非药物疗法占比达到25%的目标。建设急诊急救“五大中心”。以信息化建设为载体,整合医院及医共体资源,建立县域内快速、高效、广覆盖的急危重症医疗救治体系。20xx年,完成胸痛中心建设,在试运行的同时,顺利通过国家胸痛认证中心基层版认证;全面铺开卒中和创伤中心建设,力争2025年通过国家认证;20xx年,完成危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治中心规范建设。通过急诊急救五大中心建设,有效提高县域内急危重患者救治能力和抢救成功率。建设临床服务“五大中心”。依托“院府合作”紧密型医联体优势资源,高效推动重症监护、肿瘤防治、慢病管理、微创介入和麻醉疼痛诊疗。临床服务“五大中心”建设。鼓励重症医学科围绕神经、心脑血管、急救创伤、深静脉置管术、临时起搏器植入等深挖潜力,提高临床抢救成功率,为全院各临床科室危重症患者的诊疗兜底。支持肿瘤防治临床服务,熟练掌握并开展癌前病变、胃癌根治术、结肠癌根治术等肿瘤患者化疗新技术,普及肿瘤预防知识,努力降低死亡率。夯实“两病”管理工作运行机制。以“海南州城乡居民免费健康体检”和“两病医疗保障及闭环管理”工作为平台,加大慢病医防融合力度。逐步健全完善妇产科、骨科、普外科等科室专科联盟建设双主任双专家工作机制,提升重症医学科等科室微创介入手术能力,力争在20xx年底前逐步开展腔镜下胃肠癌根治术、脊柱微创、妇科肿瘤手术等微创手术。强化麻醉疼痛诊疗临床服务能力,力争在20xx年底逐步开展麻醉疼痛诊疗临床服务。建设互联互通、资源共享“五大中心”。进一步加强检验科、影像科、超声心电诊断中心、病理科和消毒供应室规范化建设。围绕临床检验、分子生物学、CT和磁共振、腹部彩超、病理学技术等专业,选派人员进行脱产培训,熟练掌握相关操作,提升诊断和消毒保障能力。20xx年,依托县域内医共体信息化建设平台,集中资源,全力打造“基层卫生院检查、县医院诊断、患者在基层自主取报告”智慧信息化建设,到20xx年底建成。同时,在夯实基础、能力提升的前提下,延伸服务半径,并辐射到周边区域,构建区域性的“五大中心”。
责任单位:县发展和改革局、县财政局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县医疗保障局、县委编办完成时限:2025年10月底
(二)夯实县域紧密型医共体建设
目标:持续完善县域紧密型医共体体制机制,促进县域医共体内资源协同利用,创新管理方式,加强能力建设,强化政策支持,加快实现责任、管理、服务、利益“四个共同体”,完善分级诊疗,全面落实“基层首诊、双向转诊”制度,统一内部转诊流程,建立转诊档案,形成“县乡一体、乡村一体,以县促乡、以乡带村”模式。县域内形成资源使用“一张网”、人员使用“一盘棋”、财务管理“一本账”,实现医疗质量同质化。强化县乡临床业务同质化管理,开展成效评估和动态监测,实现诊疗服务有机结合、上下贯通。
建设任务:持续推进紧密型县域医共体建设,以推动医疗资源整合共享为核心,以实现信息互联互通、数据共享和业务协同为重点,落实“基层检查、上级诊断、区域互认”的诊疗模式。加快形成“责权利”一体、“人财物”统一的合作模式,实现医共体内人事管理、财务管理、资产管理、业务管理、药品目录、耗材配送“六统一”,实现医疗质量和效率同质化,有力提升“紧密型”程度。扎实推进医共体内医保总额付费,实现基本公共卫生经费打包付费改革,建立县域内医防融合机制,推进慢性病、传染病、地方病防、治、管、教“四位一体”医防融合服务模式,有效提升县域医疗服务能力和慢性病防控管理能力,让群众享受到“看得快、看病好”的福利。建设县域内同质化管理“十大中心”。公卫管理中心。提高公卫12类项目服务能力,完善考核、评价指标及体系,提高县域内公卫项目服务质量,力争在2025年前开展公卫经费打包付费工作。明确医共体职责分工,做实做优基本公共卫生服务项目和家庭医生签约等服务。加强对公共卫生工作绩效的动态监测和评价考核,考核结果纳入医共体建设工作考核内容,与医共体经费核算、评先评优等挂钩。医疗质量管理中心。制定落实医共体内统一的质控标准,强化指导、检查和协调,采取“定期督导+日常检查”模式,稳步提升分院医疗质量控制工作。护理质量管理中心。负责制定统一的护理质量和安全质控标准,重点深化拓展优质护理服务内涵,通过指导、整改,推动县域护理工作高质量、同质化发展。人事管理中心。负责各分院人才引进、人事调配、职称评聘和考勤报备工作,以相关文件为依据,稳步推进医共体内人员自主流动,将工勤、管理岗位及无证专业技术人员从现有编制内逐步剥离(工勤、管理岗位实行退一减一),持续加强基层卫生院技术力量,为卫生院高质量发展提供人员保障。财务和绩效核算管理中心。以“统一管理、独立核算、强化内控、规范运行”为原则,整合县乡资源,加强预算管理,细化预算支出,完善绩效考核机制及分配方案,实行绩效工资激励机制,实现医共体内管理费用率降低到10%以下。药事管理中心。制定医共体内药事管理和药学工作规章制度,实现“统一药品目录、统一采购渠道、统一支付药款”,推行药品入销存、药品价格、基本药物提示等全链信息管理体系闭环管理,完善基本药物使用率等各项药事质控考核指标,提升医共体临床合理用药水平。医保基金管理中心。做好医疗保险工作质量控制,不定期对分院门诊处方、住院病历、合理收费、合理用药、合理治疗的监督和检查,发现问题及时整改。推进落实分院医保管理、医保总额付费工作,控制医疗费用不合理增长。信息与安全管理中心。制定医共体内信息化发展规划、信息系统管理等制度,借助县域内信息共建共享机制,争取在20xx年前建设“高效互联、集成共享、安全可靠、融合开放”的医共体信息一体化平台。医学装备管理中心。负责县域医共体医学装备的供应计划、采购管理、制度建立、设备论证等工作,指导分院建立设备考核标准,协助采购并全程跟踪督导。后勤管理中心。依托总院后勤服务社会化管理机制,制订切实可行、安全规范、符合行业要求的医共体后勤管理制度及安全应急预案并组织实施。定期召开医共体后勤管理和安全管理委员会会议,对存在的问题进行分析、总结,研究制定改进方法和措施,及时解决各分院存在的问题,做到后勤管理与安全管理持续改进。
责任单位:县财政局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县医疗保障局、县委编办
完成时限:2025年12月底
三、保障措施
(一)落实政府办医责任
1.落实财政投入政策。落实公立医院基本建设、设备购置、重点学科发展、人才培养、政策性亏损补贴和政府聘用专业技术人员(与在编人员同等待遇)工资等投入,保障公立医院承担的公共卫生服务、对口帮扶等经费,落实公立医院的投入倾斜政策。
责任单位:县发展和改革局、县财政局、县卫生健康局
2.强化资源配置管理。依据公立医院建设规划和中长期事业发展规划,建立资源分类配置标准,严禁公立医院自行举债建设和购置大型医用设备。
责任单位:县发展和改革局、县财政局、县卫生健康局
(二)深化体制机制改革
3.深化人事管理制度。按照国家公立医院人员编制标准,动态核增机制,逐步落实医院人事管理、科室设置、人员招聘和人才引进等方面的自主权,对编制内外人员待遇统筹考虑。实行聘用制度和岗位管理制度,按照医、护、药、技、管等不同类别合理设置岗位,科学编制岗位责任书,实行竞聘上岗、合同管理;增加护士配备,逐步使医院医护比总体达到1:2左右,逐步实现高级职称评审自主权。
责任单位:县委组织部、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县委编办
4.深化薪酬分配制度。进一步执行好公立医院深化薪酬制度,落实“两个允许”要求,充分落实医院内部分配自主权,通过体现医疗行业特点、劳动特点和岗位价值的薪酬项目,充分发挥各项目的保障和激励作用;建立健全主要体现岗位职责和知识价值的薪酬体系,实行以岗定责、以岗定薪、责薪相适、考核兑现。推进公立医院院长年薪制,建立健全负责人薪酬激励约束机制。
责任单位:县财政局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县委编办
5.健全人才培养评价制度。通过住院医师规范化培训、高层次卫生人才“名师带教”三年行动计划等方法,加强老年病、儿科、重症、传染病、精神、康复医学等紧缺医护专业医务人员的培养培训,推动岗位科学管理。
责任单位:县委组织部、县教育局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局
6.深化医疗服务价格改革。完善医疗服务项目准入制度,加快申报审批新增医疗服务价格项目,按相关政策规定及时调整医疗服务价格,体现技术劳务价值。支持公立医院优化收入结构,提高医疗服务收入占医疗收入的比例,降低大型医用设备检查治疗和检验等价格,将符合规定的服务价格项目及时纳入医保支付范围。
责任单位:县发展和改革局、县卫生健康局、县医疗保障局
7.深化医保支付方式改革。按照医保政策逐步推行以按病种付费为主的多元复合式医保支付方式改革,探索符合中藏医药特点的医保支付方式。规范医保协议管理,确保基金及时足额拨付。落实医保资金结余留用政策,支持中藏医药发展。
责任单位:县财政局、县卫生健康局、县医疗保障局
(三)提高公立医院运营管理水平
8.构建运营管理体系。大力推动医院核心业务与运营管理深度融合,通过聚焦人、财、物、技等核心资源和医、教、研、防等核心业务,以资源配置、流程再造、绩效考核为导向,建立健全运营管理制度体系,明确组织机构、职责权限、决策机制、业务规范、运营流程等内容,有效保障运营管理规范化及高效协同运作,提升运营效率和质量。
责任单位:县财政局、县卫生健康局
9.强化预算管理制度。以医院战略发展规划和年度计划目标为依据,运用预算手段开展医院内部各类经济资源的分配、使用、控制、考核等管理活动,促进资源有效分配和使用。健全“预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有反馈、反馈结果有应用”的全过程预算绩效管理机制。建立财务信息公开制度,对拟公开信息的内容、来源、标准等进行规范,主动接受社会监督。
责任单位:县财政局、县卫生健康局
10.强化运营风险防控。以业务管理和经济管理的重大风险、重大事件、重要流程为重点,完善医院内部权力运行制约和监督体系,防范财务、业务、法律和廉政风险,避免发生违法违纪违规追求经济利益的行为,加强债务风险管理。推进后勤服务社会化,强化成本消耗关键环节的流程管理,逐年降低万元收入能耗支出,管理费用率控制在10%以内。
责任单位:县财政局、县卫生健康局
11.强化内部绩效评价。全面开展医院绩效考核工作,建立内部综合绩效考核指标体系,全面考核运营管理实施效果。通过强化信息技术保证考核质量,考核结果与改善内部管理、财政投入、医保支付、绩效工资总量核定、医院等级评审有机结合。
责任单位:县财政局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县医疗保障局
(四)强化公立医院技术创新
12.加强临床专科建设。巩固和深化对口援青、省内三级医院对口帮扶基层医院长效机制,结合我院发展需求,以满足重大疾病临床需求为导向,制定临床重点专科建设计划,以专科建设带动医院服务能力和管理水平的全面提升。
责任单位:县财政局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县委编办
13.推进医学技术创新。充分发挥对口支援帮扶机制,建立健全十大三新项目评选机制,强化省级与县级公立医院技术推广关系,加强科研技术成果转化,推进科研成果在医院推广应用。
责任单位:县卫生健康局、县市场监督管理局、县医疗保障局
14.创新医疗服务模式。推广多学科诊疗、日间手术、无痛诊疗等医疗服务模式,逐步推进胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童和新生儿等救治中心建设,推进心脑血管专科建设,提高日间手术占择期手术的比例。做实责任制整体护理,强化基础护理,推动无陪护病房试点,开展延续护理服务。全面落实总药师制度,促进精准合理用药。大力推进院前医疗急救网络建设,创新急诊急救服务模式,提升院前医疗急救服务能力。推广中医综合诊疗模式、多专业一体化诊疗、全链条服务模式。
责任单位:县卫生健康局、县市场监督管理局、县医保局,各乡镇人民政府
15.强化信息支撑作用。加强医共体内医疗卫生机构信息标准化和规范化建设,切实落实全国医院信息化建设标准与规范,推动信息技术与医疗服务深度融合,推进智慧医院建设。大力推进“互联网+医疗健康”,全面建成覆盖全县的全民健康信息平台,区域卫生健康信息数据实现互联互通。推进县域紧密型医共体内医疗服务、公共卫生服务、财政管理、人事管理和绩效管理等信息系统融合。实现远程医疗全覆盖,推进互联网医院建设。实现医联体内电子健康档案和电子病历共享、检查检验结果互认,提升医疗服务连续性。
责任单位:县发展和改革局、县财政局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县医疗保障局,各乡镇人民政府
(五)强化公立医院体系创新
16.健全医疗质量管理体系。全面落实改善医疗服务行动计划,建立健全医务、护理、药品、院感、质量管理组织机构,严格落实医疗质量管理规章制度,形成医疗质量管理长效机制。重点提升县域医疗卫生机构医疗服务质量,落实患者安全管理的各项措施,依托州级质量控制中心平台,力争到2025年底建成1-2个质量控制中心。
责任单位:县卫生健康局
17.健全疫情救治体系。坚持平急结合,补齐重大疫情救治体系短板,建立分级分层分流的重大疫情救治体系,加强感染性疾病科建设。依托感染性疾病科相对独立的传染病病区建设,提升传染病救治能力。持续强化医护人员医疗安全意识和院感防控能力,提高重大疫情应对能力。
责任单位:县发展和改革局、县财政局、县卫生健康局,各乡镇人民政府
18.建立医防协同机制。建立人员通、信息通、资源通和监督监管相互制约的医防协同机制。县域紧密型医共体牵头医院发挥临床技术优势,引导临床医生参与公共卫生服务工作,专科医师参与家庭医生团队,形成全科与专科联动、签约医生与团队协同、医防有机融合的服务工作机制。落实医共体内医疗机构疾病预防控制责任,加强公共卫生科室标准化建设。
责任单位:县人力资源和社会保障局、县卫生健康局,各乡镇人民政府
19.打造妇女儿童院区。按照国家卫生健康委《关于规范公立医院分院区管理的通知》《海南州人民政府关于印发海南州推动公立医院高质量发展实施方案的通知》精神要求,通过2-3年时间,待城北基础设施完善后,将现有的共和县中医院城北院区打造成共和县中医院妇女儿童院区,保留原有的床位、医技、门诊科室,并建立完善危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治中心。
责任单位:县财政局、县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县委编办
(六)强化公立医院文化创新
20.改善患者就医体验。强化以患者为中心的服务体系建设,简化就医程序,优化服务流程,打造方便、快捷的医疗服务新模式,完善分时段预约诊疗、手机终端结算、先住院后结算诊间(床旁)结算、检查检验结果互认制度。加强患者隐私保护,完善医患沟通和投诉处理制度,持续提高患者满意度和就医获得感。
责任单位:县司法局、县卫生健康局、县医疗保障局,各乡镇人民政府
21.打造医院特色文化。建立由院党支部统领的院科两级医院文化管理体系,强化办院特色,提炼医院院训、愿景、使命,建立并规范院徽、院歌、院旗等文化标志,挖掘整理医院历史、文化特色、名医名家和先进模范事迹,构建具有医院自身特色的.价值理念。大力弘扬伟大抗疫精神和崇高职业精神,增强医务人员的职业认同感与自豪感。
责任单位:县卫生健康局
22.推进医院廉洁文化。巩固深化党史教育成果,健全廉洁文化建设长效机制,以“患者至上、廉洁行医”为主题,以党员领导干部和医务人员为重点,以丰富多彩的宣教活动为载体,以加强党员干部、医务人员理想信念、职业道德观念、廉洁自律教育为切入点,以“1+N”教育宣传为主线,加强廉洁从医教育,培养和锤炼一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗队伍,不断提高医疗服务质量。
责任单位:县卫生健康局
23.关心关爱医务人员。落实保护关心爱护医务人员长效机制。合理设置工作岗位,落实学习、工作、健康体检、休息和带薪休假制度,维护医务人员合法权益。落实好医务人员职业荣誉制度。鼓励公立医院通过设立青年学习基金等多种方式,关心年轻医务人员成长。健全职工关爱帮扶机制,关注解决医务人员实际困难,建立风险基金,解决医务人员后顾之忧。
责任单位:县卫生健康局、县总工会
24.营造良好执业环境。强化安保队伍建设,完善安检设施,提高医务人员执业安全感。加强医务人员职业暴露防护设施和设备配置,做好职业暴露后的应急处理。始终保持打击涉医违法犯罪的高压态势,依法严惩各类伤害医务人员人身安全、扰乱医疗秩序等违法犯罪行为,坚决保护医务人员安全。
责任单位:县公安局、县卫生健康局,各乡镇人民政府
(七)加强党对公立医院的全面领导
25.坚持党委领导下的院长负责制。加强医院领导班子建设,党委发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用,支持院长依法独立行使职权。完善公立医院党委会议和院长办公会议议事规则,将党的领导融入医院治理全过程各方面各环节。逐步分设党委书记和院长,党委书记一般不兼任行政领导职务,院长是中共党员的同时担任党委副书记。建立健全党委领导下的纪检机构,配强书记和工作人员,专司纪检监督职责,健全工作机制。
责任单位:县卫生健康局、县纪委监委
26.加强党员队伍建设。配齐配强党建工作力量。坚持党管人才原则,健全完善人才培养、使用和引进管理机制,建立医院领导班子成员联系服务高层次人才制度和人才评价体系。全面提升医院党组织和党员队伍质量,推进医共体党支部标准化规范化建设,实施党委书记“双带头人”培育工程,健全把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干的“双培养”机制。
责任单位:县卫生健康局、县纪委监委
27.落实医院党建工作责任。全面开展医院党组织书记抓基层党建述职评议考核,把党建工作成效纳入医院等级评定和巡视巡察工作内容,作为年度考核和干部选拔任用的重要依据。
责任单位:县卫生健康局、县纪委监委
四、工作安排
(一)启动阶段(20xx年4月19日至5月4日)。按照海南州卫生健康委员会《关于印发海南州公立医院高质量发展促进行动(20xx-2025)年的通知》(南卫〔20xx〕48号)文件,制定医院高质量发展实施方案,报海南州卫生健康委备案。
(二)组织实施阶段(20xx年5月5日至20xx年4月30日)。完成十大临床重点专科建设;实现医共体电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统建设;建立并规范院徽、院训等文化标志;利用江苏省“组团式”帮扶平台,使医院医疗服务综合能力明显提升;“两病”闭环管理和传染性疾病救治能力得到进一步提升。
(三)全面推进阶段(20xx年5月5日至2025年5月31日)。提升县级公立医院医院总体能力水平,达到三级乙等民族医院医疗服务能力水平;建立四个“五大中心”建设;医院非药物疗法使用比例提高至25%;县域内医共体内实现一体化、同质化,县域就诊率≥90%;基本建成适应医院高质量发展的专业技术和医院管理人才队伍;实现县域医共体内电子病历与电子健康档案的互通共享;建立健全医务、护理、药品等管理组织机制和医疗质量管理与控制体系;不断创新医院文化,规范院歌、院旗等文化标志。
(四)自查阶段(2025年6月至2025年11月)。对照《青海省推动公立医院高质量发展评价指标(试行)》五项34个监测指标,对医院高质量发展工作推进情况进行自查,不断推动重点任务落地见效。
五、组织实施
(一)加强组织领导。把推动公立医院高质量发展放在更加突出的位置,成立由县政府主要领导任组长的公立医院高质量发展领导小组,把推动公立医院高质量发展纳入全面深化改革中同部署、同要求、同考核,强化医院领导责任、投入责任、管理责任、监督责任,制定具体落实措施,确保改革有力有序推进,对政策执行不力的将进行约谈和重点督促指导。相关部门按照职责分工,完善配套政策,推动工作落实。
(二)强化督导评价。推动公立医院高质量发展领导小组按照推动公立医院高质量发展实施方案,加强对医院高质量发展工作的检查和指导,督促各项工作任务的落实,科学评价工作成效。
(三)加强宣传培训。广泛宣传公立医院高质量发展政策,营造全社会尊医重卫的良好风气,为推进公立医院高质量发展营造良好舆论环境。强化公立医院高质量发展政策解读,提高各级管理人员和医务人员的政策水平及执行能力,推动医院高质量发展取得实效。
医疗机构高质量发展实施方案 10
为贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《公立医院高质量发展促进行动(20xx-2025年)》(国卫医发〔20xx〕27号)要求,巩固“进一步改善医疗服务行动计划”积极成果,实现公立医院高质量发展提供持续动力,充分发挥公立医院在保障和改善民生中的重要作用,结合自治区实际,制定内蒙古自治区公立医院高质量发展促进行动实施方案。
一、总体要求
全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,在“十四五”期间,高举公益性旗帜,坚持新发展理念,以改革创新为动力,以区域医疗中心建设和设置为引领,以学科、人才队伍和信息化建设为支撑,以医疗质量、医疗服务、医学教育、临床科研、医院管理提升为重点,以公立医院高质量发展指数为标尺,促进自治区公立医院医疗服务和管理能力再上新台阶。通过打造一批医疗质量过硬、医疗服务高效、医院管理精细、满意度较高的公立医院,推动自治区公立医院整体进入高质量发展阶段。到2025年,初步构建与自治区经济和社会发展水平相适应,与居民健康新需求相匹配,上下联动、区域协同、医防融合、中(蒙)西医并重、优质高效的公立医院体系,为落实基本医疗卫生制度提供更加有力的保障。
二、重点建设行动
(一)建设高水平公立医院网络。加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局,在“十四五”时期围绕推进区域医疗中心(含区级区域中医医疗中心)建设设置和管理工作。实施“千县工程”旗县医院能力建设和旗县级中医(蒙医)医院综合能力提升项目,补齐旗县医院医疗服务和管理能力短板,逐步实现旗县域内医疗资源整合共享,有效落实旗县医院在旗县域医共体的龙头作用和城乡医疗服务体系中的桥梁纽带作用。全面实施中医药(蒙医药)振兴发展重大工程,开展国家中医药传承创新工程、中医特色重点医院、中西医协同“旗舰”医院、国家中医疫病防治和紧急医学救援基地等项目建设,促进中医(蒙医)医院特色发展,发挥中(蒙)西医协同引领作用。到2025年,在自治区东部、中部和西部布局建设3-5个专科类和综合类国家级区域医疗中心,在赤峰市、通辽市、包头市和鄂尔多斯市建设以肿瘤、神经、心血管、儿科、呼吸和创伤、中医(蒙医)等专科为重点的自治区级区域医疗中心,持续推动盟市级医院高质量发展,“千县工程”试点和中医药(蒙医药)综合能力提升项目支持的旗县医院达到三级医院医疗服务能力水平,形成国家级、自治区级区域医疗中心为骨干,高水平盟市级和旗县级医院为支点,紧密型城市医疗集团和县域医共体为载体的高水平公立医院网络,在疑难疾病、重大疾病、重大疫情的医疗救治、大数据集成、科研成果转化等方面发挥协同作用,带动城乡医疗服务体系实现高质量发展。
(二)建设临床重点专科群。以满足重大疾病临床诊疗需求为导向,实施临床重点专科建设“百千万工程”,围绕特色专科、平台专科、薄弱专科,加强临床重点专科建设,支持肿瘤、心脑血管、老年健康、精神心理、儿科、妇产、传染病和口腔等薄弱领域重点专科建设,加强中医(蒙医)优势专科建设,提升中医(蒙医)内涵和疗效,以专科发展带动诊疗能力和水平提升,为开展先进医疗技术、高难度手术和疑难复杂疾病诊疗提供支撑。到2025年,建立横向到边、纵向到底,覆盖全区的'临床专科服务体系,建设一批国家、自治区、盟市、旗县级临床重点专科,形成重点突出、特色鲜明、结构合理的临床重点专科群,全区专科医疗服务能力和同质化水平显著提升。
(三)建设高质量人才队伍。深化医教协同,强化医院教学和人才培养职能,对接医疗技术、临床科研、医院运营等不同领域人才需求,加快公立医院高质量人才队伍建设。加强急需紧缺专业人才的培养,稳步推进住院医师、专科医师规范化培训工作,支撑相应高水平临床专科能力建设。加强公共卫生与临床医学复合型人才培养,支撑公立医院实现医防融合。建立符合中医药(蒙医药)特点的人才培养模式,强化中医药(蒙医药)特色人才队伍建设。加强中医(蒙医)疫病防治和紧急医学救援队伍建设,打造高水平中医(蒙医)疫病防治队伍。优化专业技术人才队伍结构,形成专科发展互相支撑、专业结构配比合理的人才队伍。加强公立医院行政管理人才培养,尤其要加强负责医院运营、信息化建设、经济管理等精细化管理人才队伍建设,不断提高管理人员的政治素质、专业能力和管理水平。到2025年,基本建成支持公立医院高质量发展的专业技术和医院管理人才队伍。
(四)建设“三位一体”智慧医院。将信息化作为医院基本建设的优先领域,推动二级以上医院5G网络建设;建设电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息平台,开展智慧医院分级评估工作,积极开展预约诊疗、互联网诊疗、电子处方流转、远程医疗等服务,到20xx年,呼包鄂乌四市完成医学影像、医学检验信息系统和质控平台建设,实现医学影像、医学检验互认;20xx年三级医院、20xx年二级以上医院落实“平安医院”创建数字化建设工作。鼓励有条件的公立医院加快应用智能可穿戴设备、人工智能辅助诊断和治疗系统等智慧服务软硬件,提高医疗服务的智慧化、个性化水平,推进医院信息化建设标准化、规范化水平,落实国家和行业信息化标准。到20xx年,全区二级和三级公立医院电子病历应用水平平均级别分别达到3级和4级,智慧服务平均级别力争达到2级和3级,智慧管理平均级别力争达到1级和2级,能够支撑线上线下一体化的医疗服务新模式。到2025年,建成一批发挥示范引领作用的智慧医院,线上线下一体化医疗服务模式形成,医疗服务区域均衡性进一步增强。
三、能力提升行动
(一)实施医疗质量提升行动。完善医疗质量管理与控制体系,加强各级质控中心建设与管理,进一步完善医疗质量控制指标体系,十八项医疗质量安全核心制度不断巩固。以年度“国家医疗质量安全改进目标”为指引,推进目标管理。实施手术质量安全、病案内涵提升等相关专项行动。推进二级及以上公立医院病案首页、医学名词、疾病诊断编码、手术操作编码实现“四统一”,充分利用信息化手段开展医疗质量管理与控制,加快公立医院临床路径管理制度建设,鼓励医院利用信息化技术扩大处方审核和点评的范围,合理诊疗和合理用药指标不断改善。公立医院通过国家级、自治区级临床实验室室间质评的项目数和通过率持续提升,不断推进检验结果互认和检查资料共享。认真开展医疗机构依法执业自查工作,落实依法执业主体责任。
(二)实施患者体验提升行动。推动公立医院“以疾病为中心”向“以健康为中心”的转变,20xx年底全区二级以上公立医院要建立患者综合服务中心(窗口),推进健康管理、健康教育、疾病预防、预约诊疗、门诊和住院等一体化服务,形成公立医院医防融合服务新模式,进一步提升患者就医体验及满意度。持续健全预约诊疗、远程医疗、临床路径管理、检查检验结果互认、医务社工和志愿者、多学科诊疗、日间医疗服务、合理用药管理、优质护理服务、满意度管理等医疗服务领域十项制度,20xx年底前全区三级公立医院预约诊疗平台要全部接入盟市健康信息平台;中医(蒙医)医院推进“治未病”健康服务提升工程,深入实施“方便看中医(蒙医),放心用中药(蒙药)”行动,医疗服务指标持续改善。建立针对疑难复杂疾病、重大突发传染病等重大疾病的救治与管理制度,形成患者接诊、治疗、转诊、管理的科学流程。二级以上公立医院要加强胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童和新生儿等五大救治中心建设,构建快速、高效、广覆盖的急危重症医疗救治体系。以医联体为载体、以信息化为支撑,不断增强医疗服务连续性,将患者安全管理融入医院管理各个环节,实现持续改进。做好医患沟通,完善医疗纠纷预防和处理机制。
(三)实施医院管理提升行动。提升医院内部管理规范化水平,坚持和加强党对公立医院的全面领导,健全现代医院管理制度,凝练支撑高质量发展的医院先进文化。明确公立医院工作制度和岗位职责,落实各岗位工作要求和重点任务,形成分工明确、密切协作、高效运行的管理体系。提升医院管理精细化水平,建立基于数据循证的医院运营管理决策支持系统。建设耗材和药品入销存、物价、特殊医保提示、项目内涵、基本药物提示等全链条信息管理体系,实现闭环管理。以大数据方法对医院病种组合指数、成本产出、医生绩效等进行从定性到定量评价,提高效率、节约费用。探索医院后勤“一站式”服务,建设后勤智能综合管理平台,全面提升后勤管理的精细化和信息化水平,降低万元收入能耗支出。提升医院运营管理水平,建立健全全面预算管理、成本管理、预算绩效管理、内部审计机制,规范开展风险评估和内部控制评价,优化医院内部辅助性、支持性服务流程,促进资源有效分配和使用,确保医院管理科学化、规范化、精细化。加强医院安防系统建设,提升医院安全秩序管理法治化、专业化、智能化水平。
(四)实施临床科研提升行动。持续推进“科卫协同”机制,积极争取国家临床医学研究中心分中心,联合推进自治区临床医学研究中心评选工作、加大重点科研平台建设力度、组织实施重大科技创新项目,针对我区重点疾病,引进项目、引进技术,开展科技攻关研究,提升重点疾病中(蒙)西医协同诊疗能力。以领先学科建设为抓手,提升公立医院的科研能力建设,打造一批代表内蒙古的领先重点学科。围绕鼠疫和新冠肺炎等重点传染病、布氏杆菌病等人畜共患病,地方病及重大疾病和慢性非传染性疾病等开展防控研究。积极推广科技成果与适宜技术项目,从多学科、多角度加强对外技术交流合作,广泛开展与全国各省市以及周边国家技术交流与合作。
四、工作安排
(一)启动阶段。自治区、盟市结合实际,制定公立医院高质量发展促进行动具体实施方案,明确公立医院工作任务,结合实际研究制定推进各项重点任务的时间表、路线图。
(二)组织实施阶段。有计划、分步骤落实各项工作。各盟市卫生健康行政部门对辖区内有关工作落实情况进行指导,并于每年12月底前向自治区卫生健康委报送年度工作情况。
(三)跟踪评估。落实国家公立医院高质量发展指数并进行年度评估和总结评估,通过线上线下相结合、以线上为主的方式开展评估,并以适当方式公布评估结果,持续推动各项工作任务落地见效。
五、组织实施
(一)加强组织领导。各级卫生健康行政部门要充分认识促进公立医院高质量发展的重要意义,积极协调相关部门为公立医院高质量发展创造良好的政策环境。各公立医院要把握发展契机,主要负责同志亲自抓,结合现状加强统筹谋划,明确阶段目标,努力实现“三个转变、三个提高”,为广大人民群众提供优质高效的医疗服务。
(二)同步推进改革。各级卫生健康行政部门要在抓好公立医院高质量发展的同时,通过深化改革破解体制机制问题。要大力推进分级诊疗体系和医联体建设,解决分级诊疗体系和医联体建设面临的体制机制问题。深入推进公立医院绩效考核,发挥绩效考核与高质量发展促进行动的协同作用,形成推动公立医院改革发展的合力。
(三)做好总结宣传。各级卫生健康行政部门要及时总结工作经验,加强对工作成效的宣传,为公立医院高质量发展营造良好的社会舆论环境。各级卫生健康委要结合发展指数年度评估结果,对高质量发展的医院典型经验进行宣传推广,发挥示范引领作用,带动公立医院整体实现高质量发展。
医疗机构高质量发展实施方案 11
为了推动医疗机构的高质量发展,提高医疗服务水平和质量,保障人民群众的健康权益,根据国家相关政策和要求,结合本地区实际情况,制定本实施方案。
一、指导思想
以提高医疗质量和安全为核心,以优化医疗服务流程和提升医疗服务能力为重点,以加强医疗机构管理和人才队伍建设为保障,推进医疗机构高质量发展,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
二、工作目标
到20xx年xx月xx日,实现以下目标:
医疗服务能力显著提升,能够满足人民群众不同层次的医疗需求。
医疗质量和安全水平明显提高,医疗事故发生率持续下降。
医疗服务流程更加优化,患者就医体验不断改善。
医疗机构管理更加科学规范,运营效率明显提高。
人才队伍建设取得显著成效,医务人员素质和能力全面提升。
三、主要任务
(一)加强医疗质量管理
建立健全医疗质量管理体系,完善医疗质量管理制度和规范。
加强医疗质量控制,定期开展医疗质量检查和评估。
强化医疗安全管理,严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。
加强医院感染管理,严格执行医院感染防控措施,防止医院感染事件发生。
(二)优化医疗服务流程
推进预约诊疗服务,提高预约诊疗率,减少患者就医等待时间。
优化门诊流程,实行分时段就诊,提高门诊效率。
加强急诊急救管理,建立健全急诊急救体系,提高急诊急救能力。
推进日间手术和日间病房建设,提高病床周转率。
(三)提升医疗服务能力
加强重点学科建设,提高学科水平和服务能力。
推进医疗技术创新,积极开展新技术、新项目,提高医疗技术水平。
加强中医药服务能力建设,推广中医药适宜技术,提高中医药服务水平。
加强康复医疗服务能力建设,提高康复医疗服务水平。
(四)加强医疗机构管理
加强医疗机构内部管理,建立健全管理制度和机制。
推进医疗机构信息化建设,提高医疗机构管理水平和效率。
加强医疗机构财务和预算管理,提高资金使用效益。
加强医疗机构文化建设,营造良好的就医环境和文化氛围。
(五)加强人才队伍建设
加强医务人员培训,提高医务人员业务水平和综合素质。
推进医师多点执业,促进优质医疗资源下沉。
加强医学教育和科研工作,提高医学教育质量和科研水平。
加强医德医风建设,提高医务人员职业道德水平和社会责任感。
四、保障措施
(一)加强组织领导
成立医疗机构高质量发展工作领导小组,负责统筹协调和指导医疗机构高质量发展工作。各医疗机构要成立相应的工作机构,明确责任分工,确保各项工作任务落到实处。
(二)加大政策支持
制定和完善相关政策措施,加大对医疗机构高质量发展的.支持力度。加强与相关部门的沟通协调,形成推动医疗机构高质量发展的合力。
(三)加强考核评估
建立医疗机构高质量发展考核评估机制,定期对医疗机构高质量发展工作进行考核评估,考核评估结果作为医疗机构绩效考核和财政补助的重要依据。
(四)加强宣传引导
充分利用各种媒体,广泛宣传医疗机构高质量发展的重要意义和政策措施,营造良好的舆论氛围。及时总结和推广医疗机构高质量发展的经验和做法,发挥示范引领作用。
五、结语
本实施方案是推动医疗机构高质量发展的重要举措,各医疗机构要高度重视,认真组织实施。要加强组织领导,明确责任分工,确保各项工作任务落到实处。要加大政策支持,加强考核评估,加强宣传引导,营造良好的发展环境。要以人民群众健康为中心,以提高医疗质量和安全为核心,以优化医疗服务流程和提升医疗服务能力为重点,以加强医疗机构管理和人才队伍建设为保障,推进医疗机构高质量发展,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
医疗机构高质量发展实施方案 12
一、目标定位
通过科学管理,提升医疗机构运营效率,降低运营成本,提高患者满意度。
二、主要措施
健全运营管理体系:整合医疗、教学、科研等业务系统和人、财、物等资源,建立医院运营管理决策支持系统,推动医院运营管理的'科学化、规范化、精细化。
加强全面预算管理:实行严格的全口径、全过程、全员性、全方位预算管理,建立全面预算绩效考核管理制度,提高资金使用和资源利用效率。
完善内部控制制度:建立健全内部控制体系,加强风险防控,确保医院资产安全和运营稳定。
推进信息化建设:加快智慧医院建设,实现电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”,提升医疗服务智能化水平。
三、保障措施
加强人员培训,提升管理人员和医务人员的信息化素养和业务能力。
医疗机构高质量发展实施方案 13
一、总体目标
以人民健康为中心,优化医疗资源布局,加强医疗机构内部管理,推动医疗技术创新,全面提升医疗服务质量和效率,构建高效、协同、可持续发展的医疗服务体系。
二、主要任务
1.优化医疗资源配置
加强基础设施建设:加大对公立医疗机构的投入,重点支持国家医学中心、区域医疗中心、省级医学中心及县域医疗中心建设,提升基层医疗机构服务能力。
构建医疗联合体:推动城市医疗集团和县域医共体建设,实现医疗资源的上下联动和区域协同,提高医疗服务的整体效能。
2. 提升医疗服务能力
加强临床专科建设:分级分类开展临床重点专科建设,重点发展恶性肿瘤、心脑血管疾病、呼吸系统疾病等核心专科,提升疑难重症救治能力。
推动中医药传承创新:加强中医优势专科建设,推广中医特色诊疗模式,提升中医药服务能力和质量。
改善医疗服务模式:推广多学科诊疗(MDT)、无痛诊疗、整体护理等新型服务模式,提升患者就医体验。
3. 强化内部管理与运营效率
健全运营管理体系:整合医疗、教学、科研等业务系统和人、财、物等资源,建立高效的运营管理决策支持系统。
加强全面预算管理:实行严格的全口径、全过程、全员性、全方位预算管理,提高资金使用效率。
完善内部控制制度:建立健全内部控制体系,加强风险防控,确保医院资产安全和运营稳定。
4. 推动科研创新与技术应用
加强科研平台建设:积极创建国家科研平台,加强临床医学研究中心和重点实验室等省级科研创新平台建设。
推动科技成果转化:加强基础和临床研究,推动科技成果转移转化应用,提升医疗服务技术水平。
推广新技术应用:鼓励医疗机构引进和应用新技术、新设备,如远程医疗、人工智能辅助诊断等,提升医疗服务效率和质量。
5. 加强人才队伍建设
完善人才培养机制:建立健全医务人员培养评价制度,加强高层次医疗人才和紧缺人才的培养和引进。
提升医务人员素质:加强医务人员继续教育和培训,提高医务人员的.专业水平和综合素质。
三、保障措施
加强政策支持:制定和完善相关政策措施,为医疗机构高质量发展提供有力支持。
加大资金投入:增加对医疗机构高质量发展的财政投入,鼓励社会资本参与医疗服务体系建设。
强化监管评估:建立健全监管评估机制,定期对医疗机构高质量发展情况进行评估和反馈,确保各项任务得到有效落实。
四、实施步骤
启动阶段:制定详细实施方案,明确任务分工和时间节点。
实施阶段:按照实施方案要求,有序推进各项任务落实。
评估阶段:对实施效果进行评估和反馈,及时调整优化实施方案。
总结阶段:总结经验教训,形成可复制、可推广的经验模式。
医疗机构高质量发展实施方案 14
一、总体目标
以人民健康为中心,深化医药卫生体制改革,推动医疗机构从规模扩张转向提质增效,运行模式从粗放管理转向精细化管理,资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素,全面提升医疗服务质量和管理水平,满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求。
二、主要任务
1. 优化医疗资源配置
加强基础设施建设:加大对公立医疗机构的投入,推进国家医学中心、区域医疗中心、省级医学中心及县域医疗中心建设,提升基层医疗服务能力。
构建医疗联合体:推动紧密型城市医疗集团和县域医共体建设,实现医疗资源下沉和共享,提升基层医疗服务水平。
2. 提升医疗服务质量
加强临床专科建设:分级分类开展临床重点专科建设,巩固和加强优势专科,补齐专科短板,提升专科服务能力和水平。
推广优质医疗服务模式:如多学科诊疗(MDT)、无痛诊疗、整体护理等,提高患者就医体验和满意度。
加强医疗质量控制:建立健全医疗质量管理和控制体系,定期开展医疗质量检查和评估,确保医疗安全。
3. 强化内部管理
健全运营管理体系:整合医疗、教学、科研等业务系统和人、财、物等资源,建立高效的.运营管理决策支持系统。
加强全面预算管理:实行全口径、全过程、全员性、全方位的预算管理,提高资金使用效率。
完善内部控制制度:建立健全内部控制体系,加强风险防控,确保医院资产安全和运营稳定。
4. 推动科研创新与技术应用
加强科研平台建设:积极创建国家科研平台,加强临床医学研究中心和重点实验室等省级科研创新平台建设。
推动科技成果转化:加强基础和临床研究,推动科技成果转移转化应用,提升医疗服务技术水平。
推广新技术应用:鼓励医疗机构引进和应用新技术、新设备,如远程医疗、人工智能辅助诊断等,提升医疗服务效率和质量。
5. 加强人才队伍建设
实施人才强院战略:加大高层次和急需紧缺人才招引力度,完善人才培养、评价和激励机制。
加强基层卫生人才培养:扩大农村订单定向免费医学生的招生规模,实施大学生乡村医生专项计划,提升基层医疗服务能力。
三、保障措施
加强政策支持和资金投入:制定和完善相关政策措施,加大财政投入力度,支持医疗机构高质量发展。
加强监管和评估:建立健全医疗机构监管和评估机制,定期对医疗机构进行绩效评估和质量检查。
加强宣传引导:加大对医疗机构高质量发展工作的宣传力度,提高社会各界对医疗机构高质量发展的认识和支持。
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