门店运营与管理方案

时间:2022-11-10 09:10:02 尚民 一般方案 我要投稿
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门店运营与管理方案范文(通用8篇)

  为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编整理的门店运营与管理方案范文(通用8篇),欢迎大家分享。

门店运营与管理方案范文(通用8篇)

  门店运营与管理方案 篇1

  便利店促销活动与一般的大卖场、大超市不同,不能相提并论。便利店促销活动受到场地和资金等的限制。便利店的促销活动方式有着自己的特色。下面笔者为您介绍介绍几个便利店促销活动方式,供便利店老板们参考。

  一:节假日促销

  二:买赠促销

  由于店面数量较多,买赠促销仅限于A类门店。对于其它门店如没有店方要求,尽量不做买赠促销。过大买赠促销范围,都将会造成人员维护和赠品流向控制难度

  三:新店开业促销

  新店开业促销一定要重视。很多时候厂家和经销商认为,“便利店”新开店促销不想花很多精力和时间。新增加门店贡献不了很大销量,劳民伤财!其实这种想法错误。每当一家连锁系统新店开业。连锁“便利店”管理层都会亲临现场,如果在新店开业做好充分准备,营造出人头攒动现场活动气氛。都将赢得连锁超市管理层赞许,“积攒”良好的企业形象。后期将赢得更多支持。

  四:加盟商进货促销

  在“便利店”有专门加盟店管理部和产品展示厅。加强和该部门沟通,将自己最新产品和促销活动及时和加盟店管理部分享,做好展厅产品陈列。将会为带来长期回报。促销活动可以买A送B搭赠形式。赠品选择最好超市能够售卖产品。如:食用油,牙膏,卫生纸等。能够直接为加盟商拿到货架上售卖变为现金的赠品。促销类似经销商进货奖励和搭赠的'形式。

  五:团购促销

  以针对“便利店”周边企事业单位促销政策。每到节假日,开学期;学校和企事业单位都会数额不菲的销量。由于“便利店”在城市分布较广,获得团购机会更大。制定团购政策。应该制定专门团购方案和服务流程。如:达到一定金额给予“关键人物”返点;一定金额免费送货上门;买A送B或c等多种形式方案以供选择。前期基础工作一定要到位、如:团购政策传达门店;店内团购关键人物随时找联系到你的理货员;赠品的选择等。

  以上是便利店促销活动的几种主要方式。选择正确的便利店活动促销方式,帮助便利店老板搞好促销,帮助增长便利店销售额。

  门店运营与管理方案 篇2

  (一)开业日程及人员安排

  在开业之前一定要周密地安排开业的日程、进度、什么时间做什么事情、邀请哪些重要的人士、什么步骤用什么人员来负责,直接实施分管制,因为开业庆典很重要,一定要有计划地安排。

  日程安排主要有:开业活动主题,活动时间,活动地点,活动邀请的重要人士名单,活动各个岗位的负责事项,负责人,活动的要求。如某便利店的开业日程安排:

  ①活动主题:xx便利店开业有礼送!

  ②活动时间:x月12~17日

  ③活动地点:xx

  ④各活动人员安排情况

  (二)商品的策略

  开业时一切活动都是为了销售商品,所以开业前便利店将所有欲卖的商品都要准备齐全,尤其是一些促销类的商品,要准备足够的量,做到货源充足,供顾客购买。开业的促销商品是必不可少的,是用来吸引顾客,从而达到开业庆典的目的,让顾客先认知和接受您的、店铺。

  (三)促销活动

  促销活动是开业庆典的重头戏之一,是吸引顾客的重点。如某便利店开业组织的促销活动:

  活动主题

  活动一:会员卡免费送

  活动时间:9月5~30日

  活动内容:在活动期间,凡到本便利店的顾客,凭身份证便可免费办理本卡,每人限办一张。

  活动操作:开业前两天,门店安排人员到规划好的活动区发放,后几天安排服务台发放。

  活动二:来就送

  活动时间:9月15日

  活动内容:店长安排人员将赠品放到活动规划区,顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。

  礼品:小毛绒玩具、文具等,根据店主自己的喜好定。

  活动注意事项

  开业现场,开业时候顾客比较拥挤,活动安排在统一规划好的活动区域内。用大喇叭引起顾客注意。

  (四)开业宣传

  开业之时是便利店极好的宣传机会,要充分利用,大力宣传,制造开业的轰动效应。便利店开业的宣传方式,根据所处的商圈和周边的'受众群体不同,大概有以下几种方式:

  (1)在密集的商业区或办公楼附近开便利店,最佳的选择是做一些成本较低的电梯广告,印制DM单发放。

  注解:DM单,泛指超市或者是便利店,将活动期间的特价商品或者是本次的活动内容制作成印刷品,用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群,是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。其成本低,到达目标群体准确。

  (2)在居民楼或者是社区附近开便利店,店主可以选择在每个社区的广告栏处张贴开业广告,告知居民开业的时间及活动,有条件的可以印制DM单,一门一户地发放。

  (3)也可以与周边的服务性企业沟通联系,如邮局、烟酒小卖部、服装店、鞋店等,在这类地方发放DM单。

  门店运营与管理方案 篇3

  一、促销目的

  为迎接各高校学生返校,本超市特实施此次促销优惠活动,给大学生提供最物美价廉的各类商品,让同学们有一个愉快的新学期。

  二、促销主题

  “新学期,新梦想”

  三、促销时间

  20xx年9月1号—20xx年9月7号

  四、促销地点

  乐天玛特芜湖高校园区店

  五、促销策略

  (一)价格促销

  1、特价促销商品,助“学”在行动

  (1)特价商品范围

  本项活动针对寒暑假返校后的大学生开展,各类生活用品及学习用品学生本人持身份证及学生证均有优惠,具体商品有以下数种:

  ①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗发水、洗面奶等。

  ②纸类商品:卫生纸、面纸等。

  ③食品:泡面、饼干、火腿肠等。

  ④小型电器:台灯、插座等。

  ⑤学习用品:笔、笔记本、文件夹。

  (2)特价幅度

  本次活动特价商品数量多达上百种左右,降价力度达到原销售价格的5—7折。

  (3)注意事项

  本次活动特价商品的准备要“高要求、严标准”,禁止出现“特价不特”的情况。

  (二)趣味促销

  促销期间,双重好礼等你拿

  1、第一重好礼

  凡于活动期间每天前来购物的前二十位(按结账时的先后计)同学,每人可获赠新学期大礼包(含牙膏一盒、漱口杯一个、价值10元购物卡1张)一份。

  2、第二重好礼

  (1)活动对象

  凡于活动第一天来我超市购物的学生,单张小票满50元,即可到我超市指定地点参与本活动。

  (2)活动时间

  活动第一天全天8:00—22:00,随到随抽

  (3)活动规则

  顾客凭结账小票参与抽奖活动,在预先准备好的抽奖箱内放置了代表不同礼品的乒乓球,球上印有10—60等50各不同的数字,特定不同的数字可以兑换相应金额的奖品。

  (4)活动流程:顾客购物满额→工作人员确认小票金额满额→顾客抓取乒乓球→按乒乓球的号数发放价值相应的礼品→工作人员盖“已兑奖”的章。

  六、促销活动实施

  (一)事前准备

  1、时间进度

  2、各部门责任分工

  本次活动有采购部、营销部、门店三方面的.人员参与与实施。

  (1)采购部

  工作内容要求:组织好参与厂家对特价产品你的准备,提前做好本次促销活动涉及礼品、奖品、道具等相关物品的落实,协助营销部各方面的工作。活动期间,采购部的一定人员要及时观察店内货架及堆码,货源不足时要及时补货。

  (2)营销部

  工作内容要求:负责本次促销活动各项执行工作的指导、活动宣传材料及广告的设计制作,超市氛围的营造,管理及监督好个部门的、工作。

  (二)中期操作

  本次促销活动每位参与人员必须遵照流程来工作,遵守活动相关规定与纪律主要各部门负责人和店长要做好榜样作用,发现问题及时采取措施或向上反映,进行有效的促销过程控制:

  1、加强与厂商的密切合作。

  提前与他们洽谈好所需要的供货数量,以及合作的方式等问题,尽量避免“低级错误”,如商品质量、包装、赠品、货源等造成的麻烦。

  2、活动现场巡视监控。

  3、促销人员培训与管理

  4、促销费用管理

  (三)后期延续

  本次促销结束后,必须进行顾客满意度调查,了解顾客需求的变化情况,适时调整销售策略,或者为以后的活动积累经验,吸取教训。

  (四)广告宣传形式

  1、店内广播

  ①公告特价商品信息

  ②送上新学期祝福

  2、店内展示板、POP海报

  3、门店前广场的彩旗、横幅

  七、费用预算

  略

  门店运营与管理方案 篇4

  一、活动主题:

  佳美精品年货节

  二、活动时间:

  xx年2月10日(农历十二月二十三)—月5(正月16)

  三、整体活动广告语

  欢乐佳美中国年购物惊喜不间断

  说明:可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等

  四、活动内容

  (一)新春到,“福”送到!活动时间:2月10日开始

  购物送福送到家,福运连连,惊喜不断!

  凡在佳美各店购物满50元者,送价值5元的金字“福”联一个(共2000个送完为止)

  (二)新年送“鲤”年年有“鱼”活动时间:2月7日—2月17

  新年送吉祥,新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺,天降鲤鱼,购物满200元送一条!

  (三)特别企划情人节专版活动时间:2月7日—14日

  我亲爱的情人节,特供商品乐开怀,玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少!

  买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支

  凡购物满60元者免费包装情人节礼物

  服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

  (三)新年“福”运一把抓,抓到什么送什么

  活动时间:2月18日——2月27日(初一至初十)

  新年到福运到,佳美让您购物乐陶陶,购物满额抓,福运带回家,购物满100元抓一把

  说明:这其实是一个抽奖活动,与以往不同的`是在奖品的设置上可以多样化,可以设一个大奖造出轰动效果,也可以不设大奖,把礼品直接写在奖券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下,按数量分写在奖券上抓到什么送什么,如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充,虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间,人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

  注:可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖:1000元礼券2名(1名)二等奖:500元礼券5名(2名)三等奖:100元礼券(3名)四等奖:50元礼券20名(10名)五等奖:20元礼券50名(30名)

  (四)团购价低更有礼,财运吉祥送到家!

  活动时间:2月7日——2月27日(初十)

  团购满2000元送价值50元的xx一件

  团购满3000元送价值99元的酒xx

  团购满5000元送价值150元的酒xx

  团购满10000元送价值280元的xx礼盒

  门店运营与管理方案 篇5

  时间:

  20xx年2月14日

  地点:

  xx便利店

  参加人数

  店内所有员工

  一、活动目的

  1、提高便利店的知名度,扩大品牌效应

  2、通过活动拉动便利店的销售量,增加效益

  3、建立便利店的品牌忠诚度

  二、活动主题

  爱情至上浪漫无罪

  三、活动安排

  1、活动形式

  比赛赢奖品,爱心墙抽奖以及其他促销活动。

  2、活动人员安排及职责

  1)活动总负责:xxx店长

  主要工作:总体协调,人员调配

  2)策划、现场协调:xxx

  主要工作:活动策划与安排、现场资讯采集;

  3)人员分工、布场及撤场安排:xxx

  主要工作:人员的调配,布场、撤场时的相关事宜安排;

  4)物品准备:xxx

  主要工作:负责抽奖,发放奖品。

  5)现场照相、录像:xxx

  主要工作:现场活动的拍照与录制

  四、便利店布置

  1、便利店内(现场不让进行布置)

  A、用带有“情人节快乐”字样的粉色彩带、气球布置店内

  B、在店内一角摆上“爱心墙”

  C、将巧克力的礼包、新鲜的玫瑰花等情人节畅销产品摆在店内最显眼的位置,供顾客选购

  2、店外

  门口拉上横幅“祝大家情人节快乐!今天参与活动,各种大礼等着您来拿”

  五、活动内容

  A、情侣比赛活动

  1、爱我就把我抱回家

  参与活动的情侣,由男生将女生抱起并且坚持住。时间能够持续3分钟、2分钟、1分钟以上的,可以分别获得不同的礼品。

  2、姻缘一线牵

  抽奖箱内放进店内的商品,并用红色绳子拴住,绳子另一端放在抽奖箱外。参与活动的情侣共同选取一根绳子,进行抽奖。

  3、我的心思你不用猜

  邀请5对以上情侣参与活动。主持人由店内员工担当。主持人会出几个问题,然后让男女情侣回答,比如说,主持人问,你女友喜欢吃什么东西,然后男人在题板上写出自己的答案,同时女方也要去写自己喜欢的'、东西。一致答案的数量最多的情侣,获得大奖。

  4、爱心墙

  情人节当天,无论单身还是情侣都可以用便利贴记录自己的心情,或者写下祝福的话并留下联系方式,贴在爱心墙上。当天晚上由店长抽取5张作为幸运顾客,送取礼品或购物券。

  5、促销活动

  A、买巧克力礼包送一朵玫瑰花

  B、购物满100送玫瑰花一朵,满200送巧克力

  C、团购:3对以上情侣团购打8.8折

  最后活动总结。

  门店运营与管理方案 篇6

  活动时间:

  20xx年12月24日-20xx年1月5日。

  活动地点:

  北二环大明宫建材批发商城旗舰店

  活动目的:

  1.位于销售旺季,通过以下的具体操作,扩大销售额, 盘清库存。提高市场占有份额。

  2.体现本店无微不至的贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。

  3.通过宣传造势,结合元旦节的.元素,让消费者产生强烈的记忆感,建立良好的业外口碑,提高知名度和美誉度。

  活动主题:

  “感恩答谢惠”元旦大派送!

  活动内容:

  1)活动期间,全场商品6折起优惠(不含特惠组合和特价商品),并有精美礼品赠送。

  2)折扣诱人:

  (1)购暖气片送卫生间小背篓(价值300元) 凡进店购买暖气片满3000元以上均可获赠卫生间小背篓一个。

  (2)购壁挂锅炉送过滤器或者价值为300元的温控器(有线) 凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满 额赠送活动。

  3)凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份(数量有限先到 先得)。

  无垠的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友元旦节快乐,万事如意!

  门店运营与管理方案 篇7

  一、活动目的:

  对市场现状及活动目的停止论述。市场现状如何?展开这次活动的目的是什么?是处置库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及佳誉度?只要目的明白,才干使活动有的放矢。

  二、活动对象:

  活动针对的是目的市场的每一团体还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目的?哪些人是促销的主要目的?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

  三、活动主题:

  在这一局部,主要是处理两个问题:

  1、确定活动主题

  2、包装活动主题

  降价价钱折扣赠品抽礼券效劳促销演示促销消费信誉还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要思索到活动的目的、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

  在确定了主题之后要尽能够艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的`,使活动更接近于消费者,更能感动消费者。几年前爱多VCD的“阳光举动”可谓经典,把一个简简便单的降价促销举动包装成维护消费者权益的爱心举动。

  这一局部是促销活动方案的中心局部,应该力图创新,使活动具有震憾力和排他性。

  四、活动方式:

  这一局部主要论述活动展开的详细方式。有两个问题要重点思索:

  1、确定同伴:拉上政府做后台,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家独自举动,还是和经销商联手?或是与其它厂家结合促销?和政府或媒体协作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家结合可整合资源,降低费用及风险。

  2、确定安慰水平:要使促销获得成功,必需要使活动具有安慰力,能安慰目的对象参与。安慰水平越高,促进销售的反响越大。但这种安慰也存在边沿效应。因而必需依据促销实践停止剖析和总结,并结合客观市场环境确定适当的安慰水平和相应的费用投入。

  五、活动工夫和地点:

  促销活动的工夫和地点选择妥当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在工夫上尽量让消费者有闲暇参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不只发起促销战役的机遇和地点很重要,继续多长工夫效果会最好也要深化剖析。继续工夫过短会招致在这一工夫内无法完成反复购置,很多应取得的利益不能完成;继续工夫过长,又会惹起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

  六、广告配合方式:

  一个成功的促销活动,需求全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

  七、前期预备:前期预备分三块,

  1、人员布置

  2、物资预备

  3、实验方案

  在人员布置方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无穿插点。谁担任与政府、媒体的沟通?谁担任文案写作?谁担任现场管理?谁担任礼品发放?谁担任顾客投诉?要各个环节都思索清楚,否则就会临阵出费事,捉襟见肘。

  在物资预备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必定招致现场的忙乱。

  尤为重要的是,由于活动方案是在经历的根底上确定,因而有必要停止必要的实验来判别促销工具的选择能否正确,安慰水平能否适宜,现有的途径能否理想。实验方式可以是讯问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

  八、中期操作:

  中期操作主要是活动纪律和现场控制。

  纪律是战役力的保证,是方案失掉完满执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规则。

  现场控制主要是把各个环节布置清楚,要做到忙而不乱,头头是道。

  同时,在施行方案进程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点停止调整,坚持对促销方案的控制。

  九、前期延续:

  前期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体停止后续宣传?脑白金在这方面是高手,即便一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况绝后。

  十、费用预算:

  没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光举动B方案”以失败告终的缘由就在于没有在费用方面停止预算,直到活动展开后,才发现这个方案公司基本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

  十一、不测防备:

  每次活动都有能够呈现一些不测。比方政府部门的干涉、消费者的投诉、甚至天气突变招致户外的促销活动无法持续停止等等。必需对各个能够呈现的不测事情作必要的人力、物力、财力方面的预备。

  十二、效果预估:

  预测这次活动会到达什么样的效果,以利于活动完毕后与实践状况停止比拟,从安慰水平、促销机遇、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

  门店运营与管理方案 篇8

  一、促销目的

  一年一度的五一劳动节又要来临了,在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销,从而拉动销售提高销量,树立品牌形象,清理前期不良库存!

  二、促销时间

  5月1日——5月3日

  三、促销对象

  可能形成购买的所有顾客

  四、促销活动

  1、买手机返现金,最高返现xx元(特价机除外)

  将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价,返现多少元!相当与多少元。;例如CECTA60原价999元返现金300元相当与699元单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!商家可根据具体情况自行设置。

  2、买手机抽大奖,百分百中奖

  只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖,抽奖的形式多种多样,例如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖,奖品为xxx。不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖,奖品为xxx。抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖,奖品为xxx。其他为纪念奖可赠送手机挂饰,手机贴膜等小礼品!奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订,抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高!反之越低!

  3、逛北斗送大礼

  主推利润机在返现的同时可配送礼品,礼品以厂家礼品为主,各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份!

  4、配件打折活动期间手机配件9折销售。

  5、特价机专柜

  在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的POP标识来引起消费者的关注!特价机专柜可以有销售人员轮流销售例如一个销售人员销售一小时,销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。

  五、价格促销

  在价格战越来越激烈,渠道价格越来越透明的今日如何才能用价格吸引消费者的眼球?在产品没有绝对优势的情况下通常我们会用“套餐价”和“相当与”来打价格战。

  1、套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的`配件。首先手机的价格打的很低,用配件的利润来平衡手机的利润。例如诺基亚的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成”套餐价:2599”搭配的配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等!三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。例如诺基亚1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。

  2、相当与现在很多商家都在和当地的运营商合作,就可以运用相当与例如三星的C288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件例如送品牌电池送万能充等。如诺基亚1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当与131元。品牌电池的成本一般在10元左右而1200的售价应该在1799之间,这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠!不管是“套餐价”和“相当与”都要在宣传的显注位置上标注上价格,从而达到吸引顾客的目的!

  六、店面布置

  店面以绿色为主,以春季形象为主体形象,天棚陪绿色柳条枝叶,主要位置悬挂POP广告及x展架,设立礼品堆放!

  七、宣传渠道

  1、发促销短信,向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息,特点是成本低、经济适用;

  2、电视、电台广告:利用当地电台,在活动开始一周前播出,电台特点是经济和覆盖率广;

  3、报纸广告:周末时间可以适当选择当地一些主流的报刊,做一些小版面的报纸促销广告,特点是传达速度快;

  4、户外墙体广告牌:在商圈附近寻找一两处户外广告喷画,打促销折扣内容,特点是可以达到就近拦截消费的目的;

  5、小区派发宣传单张:雇请一些临时工,分人前往本地各大小区或手机商圈入口处多天派发宣传单张,特点成本低,针对性强;

  6、促销即将活动开始的两三天前,迅速搞好各专卖店店面促销氛围:拱门(充气拱或气球拱)+条幅+x架+标贴+宣传单页,创造出热销的氛围。

  7、对销售员进行集中培训,统一促销口径和规范促销用语,如“您好,欢迎光临!现在我们正在开展买手机送现金促销活动,有xx等优惠措施”等。

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