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医院年终大会领导发言稿（精选16篇）
在现实社会中，我们总不得不需要用到发言稿，使用正确的写作思路书写发言稿会更加事半功倍。那么你有了解过发言稿吗？下面是小编为大家整理的医院年终大会领导发言稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医院年终大会领导发言稿 1
各位前辈、各位专家、各位同仁：
大家新年好!
旭日点亮往复的白昼，明月托起不息的年轮!寒来暑往，春秋更序，颌首回望，我们携手同心走过了充实、辛苦、振奋、辉煌的xx年，迎来充满挑战和机遇的xx年。
xx年，依靠我院广大干部职工的开拓进取、勇于创新以及坚持全心全意为人民服务的宗旨，使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了可喜的成就，为促进我院健康可持续地发展起到了促进和保障的作用。这些成绩的取得，凝聚着全院干部职工的智慧、汗水和心血，凝聚着在座每一位无私奉献的高尚情操。在此，我为全院干部职工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏，刻苦敬业、大公无私的精神而感动。为那股喷薄而出的强大凝聚力而深感震撼和自豪，并引以为傲。衷心的感谢大家，同志们辛苦了!
辉煌已逝，然当承袭，华章墨淡，尚待再谱。xx年，将是我院发展史上十分关键的一年，我们将推进研究型医院建设和落实更好地全心全意为人民服务的各项任务，加大力度突出特色优势，继续坚持和不断增强科学发展观的正确理念，加强学科规划和人才队伍建设，并将按照十二五的战略规划实施我们的奋斗目标。
新的机遇、新的挑战、新的任务和新的希望在召唤着我们、鞭策着我们、鼓舞着我们。我们要继续以改革、发展、和谐、稳定、求实、务实为动力，进一步创新工作思路，优化管理模式，弘扬我院的传统精神，以更加饱满的工作热情和昂扬的'精神风貌扎实工作，不断加快我院跨越式发展的步伐，为我院xx战略规划的起步发展奠定坚实的基础。
同志们，医院的光荣与梦想需要全院广大干部职工的共同努力，需要全院干部职工的智慧，需要全院干部职工的团结合作，更需要全院干部职工的积极投入和无私奉献。我相信有大家的真情相伴、真心相助，有大家的睿智和勤劳，我们有信心、有能力实现既定目标。
各位亲爱的同仁们，xx年任重而道远，我们要从此刻开始，人人尽力、个个奉献、同心协力、同舟共济，打造我们美丽的医院。相信在全体员工的共同努力下，我们将在今后的日子里，能够!也一定能够!为医院谱写出新的篇章!为医院开创新出的局面!为医院创造出新的辉煌!让我们心连心、手牵手，大家一起来奋斗!祝我们的医院明天会更加美好!
东风送暖，瑞雪迎春。值此新年之际，感谢全院广大干部职工以及老前辈、老专家的努力与付出!感谢大家对我工作的大力支持和帮助!也衷心祝愿大家在新的一年里欢乐祥和、幸福安康、万事顺意!家庭幸福!谢谢!
医院年终大会领导发言稿 2
同志们：
大家下午好！
非常高兴参加医院的年终总结表彰大会。我已是第二次参加医院年终总结大会，与大家共同见证和感受收获的喜悦。2对20xx年的各项工作进行了详尽周密的安排部署，明确了下一步的努力方向和重点。这些我完全赞同，希望全院员工按照宋院长的意见和提出的要求，认真细致地抓好落实。同时，大会也表彰、奖励了在20xx年工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人。
在这里，我代表xx公司对受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！希望你们珍惜荣誉，戒躁戒躁，再接再厉，继续保持和发扬成绩，为新区医院的发展和更加美好的明天做出新的更大的贡献！也为一年来为之付出劳动、敬业奉献，勤奋工作的全体员工致以崇高的敬意！同时，对新区医院下出工作，强调以下三点：
一、作表率
新区医院年轻、医务人员组织年轻，领导干部作为医院发展的组织者和带头人，一定要发挥领头雁作用，专家及老同志起到排头兵作用。引领作用是直接的、客观的、立可见效果的，员工的素质教育不可少，领导以身作则，处处作表率不可小视，大家都知道领导的方法千条万条，带头表率。是第一条。
大家可以看到，很多医务人员，工作积极、学习刻苦、服务热情、仪容仪表规范是老同志起到了表率作用，还有一些消极因素也是有目共睹，需要我们共同努力去纠正。医院各项规章制度，人人遵守，领导及老同志一定要带头遵守，身先士卒，制度面前人人平等，没有制度以外的特殊公式。常言道，说一千到一万，不如做出样子流身汗，相信20xx年通过员工素质教育、各级领导率先垂范，新区医院的发展前景会更好。
二、聚合力
医院的发展靠什么推动？靠全院近300名员工，只有全体员工团结一心，凝成一股绳，才能战胜困难，取得各项工作的胜利。因此，院领导要高度重视民主工作，经常深入实际调查研究，倾听员工呼声，了解员工所需，把握员工思想动态，摸准脉。对员工反映的热点、难点问题要及早研究落实，做到件件有落实、事事有回音。着力解决员工最关心、最直接、最现实的合理需求。
这就需要院领导做好三项工作：一是要注意紧紧围绕医院实际，凝聚班子成员和全体员工的智慧，想办法推动医院健康发展，落实五年规划第三步，“见效益”设想。二是聚合力，要把全体员工的力量汇聚起来，杜绝各种内耗，形成团结一心谋发展的良好氛围。三是抓执行。要严格执行医院的各项规章制度，真心使制度和措施落实到工作中去，发挥应有的作用。同时，还要做好制度宣传的解释工作，引导员工明白为什么这样做，这样做有什么好处？从而从思想上、行动上顺应医院的召唤，听从指挥，积极投入医院发展的各项工作中。
三、升激情
没有激情的工作是平庸的。比尔·盖茨有句名言：“每天早晨起来，一想到从事的工作和所开发的技术将会给人类带来巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动”，比尔·盖茨的这句话阐述他对工作的激情。激情是工作最大的动力，是一种自强不息、勇往直前、奋发向上、具备责任感的精神，所以，如何调动员工激情，我认为：经常有新想法，新措施、让每位员工工作目标明确，感受到工作充实、心情愉悦，不感到疲惫。
是调动员工激情可取的办法，对工作积极，成绩突出的员工进行表扬，体现出工作的'价值，树立起使命感，就能在个人工作中产生前进的动力。另外能够让新进员工受到医院的火热的感染，对工作的热情像野火一般蔓延，像工作谈恋爱一样精力充沛，工作效率高，每天精神饱满地去迎接工作中的挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，才能迅速成长。
同志们，医疗卫生事业是朝阳产业，医院是救死扶伤的地方，我衷心希望尊敬医院的全体员工，凝聚合力，开拓进取，在新的起点上，再铸辉煌、再谱新篇章！值此新春佳节即将来临之际，我提前给新区医院全体员工及各位的家人们拜个早年，祝大家新春快乐、工作顺利、阖家幸福、万事如意！
医院年终大会领导发言稿 3
各位领导，同志们，朋友们：
大家晚上好！
凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎新年。值此新年来临之际，我谨代表医院领导班子向辛勤工作在医疗战线上的全院干部职工致以节日的问候！向关心、支持医院发展的社会各界人士致以崇高的敬意！向曾经为医院发展贡献智慧和力量的退休老同志及全院干部职工家属表示诚挚的.感谢！
过去的一年，是我院发展史上不平凡的一年，是具有里程碑意义的一年。20xx年，我院在市委、市政府和上级部门的正确领导和社会各界的大力支持帮助下，以患者满意社会满意为目标，严格落实国家各项政策，强管理、重技术、控费用、抓服务，各项工作稳步推进。
20xx年，我院加强了人才队伍建设，急危重症及疑难杂症疾病的处理能力不断提升，护理质量得到较大提高，中医适宜技术广泛应用，专科特色已具雏形，为学科建设打下坚实的基础。20xx年，医疗联盟不断扩大，医院美誉度被区域认可，中西医结合品牌知名鄂豫陕渝。20xx年，我院文明创建喜获硕果，“三严三实”开展深入，履职尽责有声有色。这些成绩的取得凝结着全院干部职工的心血和汗水，更是全院干部职工矢志追求和不懈努力的具体体现。
新的一年，城北新机遇，我们将适应新形势，进一步提高医疗质量，加强人才队伍建设，进一步加强学科建设，搭建多种形式发展平台，开展新技术新项目，提高学科水平；进一步加强患者及社会满意度的提升工作，加强医院文化建设，加强职工核心价值观、人文素养的培训教育工作；进一步加强医院管理，实现医院健康持续发展。
新年的阳光是扬帆起航的呼唤，更是催人奋进的号角。凝心聚力谋发展，携手并肩勇向前，同志们，我们要进一步坚定信念，鼓足干劲，在新的征程上砥砺奋进，再创辉煌，共同迈向充满希望的美好明天！
祝全院职工和家属新年快乐，身体健康，事业进步，阖家幸福！
医院年终大会领导发言稿 4
各位尊敬的领导、专家、朋友、同仁及其亲属：
首先给大家拜个早年，欢迎大家参加今天的团拜会。
20xx年是我院继续保持健康、持续、稳定、快速发展的一年。我院的业务收入达到了xx万元，圆满地完成了各项公共卫生任务，人才建设和各项基础硬件设施建设又迈出了新的步伐。同时我们责任区各卫生院也圆满地完成了各项工作任务。
这个年也是我到xx中心卫生院工作的十周年。十年来，我们以致力于解决农村农民的基本医疗需求与农村医疗机构普遍低能状态的矛盾、致力于农村农民较低经济收入与城市医院较高医疗消费的矛盾为立足点和自身使命，通过打造科学系统的内部运行管理体系，通过系统全面的人才培训，通过系统彻底的硬件设施改造，持续形成和拓展了自己的生存和发展空间，将一所几乎看不到希望的中心卫生院锻造成了深受群众欢迎的xx市的`中心卫生院。
这十年，是我们的事业走出困境、业务取得近十五倍增长的十年，是我和各位同仁团结奋斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患难与共、风雨同舟的十年。在座的同仁中，有很多和我一起全程经历了这十年的磨砺，有很多是在这十年中陆续加入我们这个磨砺行列的。每一位对我们所经历过的酸甜苦辣、艰难曲折都有非常深切的体会。正是这种共同的磨练，使我们有理由为我们在十年时间里所取得的成绩感到自豪和骄傲，有理由相信建设一所象我们这样的农村医疗保健机构对于农村卫生事业的不可替代的价值和意义。正是这种共同的磨练，让我们明确和践行了这样的信念：只要我们把握对了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命运，我们的努力结果就能够取得我们在事先所不敢想象的报偿和成就；在这个充满竞争的时代，持续修炼、完善和提升自己，尽我们的所能把摆在我们面前的每一件事做好，把我们面前的每一个病人服务好，永远是我们最核心最有效的竞争力；我们的职业，是个合作水准越高，发展水准越高的职业，当我们在发挥和放大他人的作用和价值时，也在促动着自身作用和价值的发挥和提升，相互的合作是走向成功的阶梯，学会跟病人合作，学会跟同事合作，我们才能创造出更为有益的贡献。这些信念对我们来说，和我们所取得的成绩一样，是我院在发展过程中所取得的宝贵文化财富，也是我院在今后的发展道路所必须牢牢坚守的信念。
十年风雨，弹指一挥间。此时此刻，在我的内心更是充满了感激之情。我十分清楚，我实在不是一个能干的院长，而恰恰是一个与现实社会的变幻有很多不适合的十分不能干的院长，我仅仅个残留点理想主义者余边又胸无大志的透明男人和对事业愚忠待人唯城格守本份却浪得虚名的院长而已，从19xx年我背井离乡、孤身一人融入我们这个集体那天起，没有大家的支持、协助和体谅，我以及我们单位都将一事无成。所以我要特别感激给予我和我院关爱、支持和协助的各位领导，特别感激与我风雨同舟的各位同仁。同时，我还要特别感激我的夫人，并既以我个人的名义也代表我们各位同仁，感激我们各位同仁的夫人和先生对我们和对我们事业的关爱和支持。我还要感激所有给过我以及我院关心和支持协助的朋友。这种感激非语言所能表达，唯有永铭在心，唯有谢谢二字。谢谢大家，谢谢各位领导，谢谢各位朋友，谢谢的各位同仁以及你们的亲人！
医院年终大会领导发言稿 5
各位领导、全院职工同志们：
大家下午好!
为贯彻深化医药卫生体制改革意见，围绕落实公立医院改革任务，改进医药内部管理，提高运行效率，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，卫生部决定于5月-12月在全国范围开展"以病人为中心，以保障安全，提升质量，改善服务，提高效率为主题"的优质医院创建工作，并最终在全国范围内创建100所"国家级优质医院"、300所"区域优质医院"和500所"优质县医院"。为此，省卫生厅于7月6日召开了全省"创建优质医院"动员大会，对我省创建工作进行部署和安排，并制定了实施方案。为响应部省号召，进一步加强我院的内涵质量建设，全面提升我院的综合服务功能，扎实有效地开展我院的创建工作，经办公会研究决定：召开全院创建"国省优质医院"动员大会，具体讲以下几点要求：
一、加强领导，大力宣传，充分认识"创建优质医院"工作的重要性和必要性。
在校党政和市卫生局领导的重视和大力支持下，经过全院职工的共同努力，我院于去年正式被省卫生厅、省物价局批准为"三级甲等医院"，这是附院几代人努力的结果。现卫生部提出按新的标准在全国范围创建优质医院，我院的目标是创建国家级优质医院，力争使我院的各项事业再上一个新的台阶。刚才刘院长组织大家学习了我院的创建优质医院活动实施方案，内容详细，工作具体，做了全面的部署和安排。创建优质医院，事关我院医疗服务整体水平在全国范围和区域医疗中心的定位和今后的发展大局，因此必须加强领导，提高认识，高度重视，与现阶段持续开展的三好一满意、医疗质量万里行、医院管理年、创先争优、优质护理示范工程、单病种质量控制、临床路径管理、抗菌药物专项整治、平安医院建设等活动相结合，进一步加强管理，明确目标，落实责任，全院职工都要积极行动起来，投入到创建工作中去。
二、围绕中心，突出重点，全面落实创建优质医院的各项工作。
按照卫生部和省卫生厅的创建活动方案要求，创建优质医院活动的主要工作任务以新颁布的医院评审标准评价内容为核心。卫生部最近印发了版三级综合医院评审标准，新标准重点加入了公立医院改革的相关内容，如对口支援、临床路径管理、单病种质量控制、单病种费用控制等。在评审理念方面，继续坚持了以医疗质量和安全为核心为重点的理念，但更加注重患者安全，同时突出了医改重点工作，突出了社会监督评价，进一步细化了临床医学技术指标，强调重点是要解决医疗服务中群众关心的热点难点问题。包括医院公益性、医院服务，患者安全，医疗质量管理与持续改进、护理质量管理与持续改进、医院管理、日常统计学评价指标。
新标准在评审方式上，将改变原来按专业按科室评审的.方法，而是采用综合评审，如行政管理、业务管理、总务后勤分为一组进行，医疗与护理不分家联合评审等，对评审队伍结构组成做了重大调整，现场评审的人员将进一步减少。同时在具体评审方法上做了重大调整，将采取以追踪检查法为主的评估办法，即集中评审与日常检查相结合，在指标内容方面更细、更严、更全面。
对卫生部颁布的《三级综合医院评审标准》，全院各科室和全体职工要认真学习，领会精神实质，认真贯彻执行。这将为当前和今后一个时期的医院发展探索并指明方向，可为解决群众看病难、看病贵的问题找到比较合适的答案，并在加强医院管理、转变服务理念、提高服务质量、保障患者安全、降低医疗费用及持续改进方面创新措施和办法，为医疗服务事业又好又快发展提供有力支撑，为医疗行业自觉践行科学发展观，创建和谐社会打下坚实的基础。
新标准是我院创建优质医院的依据，全院都要以贯彻落实新的评审标准为中心，紧紧围绕以下重点开展工作：
一是始终把维护人民群众健康权益和社会效益放在第一位，坚持以病人为中心，严格执行国家法律、法规，更好的履行社会职责和义务;
二是要进一步强化管理、坚持依法办院、规范执业，继续完善优化医院的各项管理制度、工作职责、诊疗常规、操作规范、加大执行力，坚持院务公开、民主决策、规范管理，加快信息化建设步伐，提高工作效率，做到规模适宜、功能完善、布局合理、流程科学、环保节能、规范运行、健康发展;
三是要不断转变服务理念，强化服务意识。牢固树立以病人为中心的服务理念绝不是一个口号，一定要有具体内含，要在规范服务用语、规范服务行为、优化服务流程、改善服务设施、提高服务水平上下功夫，不断改进，通过创建活动，使就医环境得到持续改善。
四是要持续改进医疗质量管理，扎实认真的开展了医务人员三基知识培训，继续加强医疗服务的基础质量、环节质量和终末质量控制体系建设，使医院感染控制工作明显加强，临床用药更加合理，诊疗服务行为更加规范，急救应急能力明显提高;
五是要更加注重医疗安全管理，把强化医疗安全管理并坚持持续改进作为核心内容，在创建过程中，进一步加强医患沟通，把患者的安全作为医疗工作的生命线，采取切实有效措施，使医疗安全管理得到持续加强和改进;
六是要加快医院信息化建设步伐。全面开展以电子病历为核心的包括his系统、pcas系统、远程会诊系统内容的医院信息化建设，加快实用新技术普及和推广，着力提高医疗服务工作效率。
通过以上几个方面重点活动的深入开展，真正使我院做到"安全上更有保障，质量上更加提升，成本上更为合理，效率上更加提高，服务上更为改善"，提高患者满意度，缓解人民群众看病就医问题。
三、精心组织，强化督导，确保创建优质医院活动取得实效。
全院职工认真学习卫生部、省卫生厅的创建工作方案，深刻领会其精神实质，依据标准，对照科室实际情况，逐条逐项制定贯彻落实措施，实行目标责任管理，做到任务落实到科，责任落实到人，并在此基础上开展全面自查自纠，进行自我评估，提高整体水平。要加强对创建活动督导检查，创优办对各个阶段的创建进度都要进行督导检查、反馈整改，综合比较，全面客观地评价医院创建工作。通过创建活动，引导医院切实加强内涵建设，改进内部管理，提高运行效率，方便患者就医，增强自我发展、持续发展的能力，有效解决群众看病就医问题。优质医院除了在医疗质量、医疗安全上要高标准、严要求外，更要强调对医院在学科建设、人才培养，医学科研等"软实力"方面要求。结合医院特点，把创建工作与下一个周期医院等级评审密切结合，牢固树立以病人为中心，质量为本、安全第一、持续改进的理念，进一步深化医院服务内涵，切实做好医疗安全工作，全面提升医院管理和服务水平。切实做到"服务好、质量好、医德好、群众满意"，力求以高尚的医德、务实的作风、优良的服务赢得患者的尊重和信赖，推进医院整体工作和谐发展。
四、几点希望和具体要求：
1、加强组织领导
由刘院长牵头，创优办全面负责创建工作的组织、协调、总体安排、监督检查、总结评比等。各科室要高度重视，认真组织实施，要成立以科主任为组长、党支部书记、护士长为副组长的科创建优质医院小组，负责本科室、本专业各项指标一一分解落实到各班组及个人，做到人人肩上有指标、人人身上有分值，全员参与，共同努力。
2、积极做好宣传动员工作。
医院和各科室都要广泛动员，充分利用电视台、报纸和院内《工作动态》及《新瞭望》等宣传工具，及时做好报道工作，形成关注患者、关注服务、关注管理、关注质量、关注"创优"进展的良好舆论氛围。医院的工作重心要转到一切为了"创优"，一切服从"创优"。希望全院职工齐心协力，各司其职，分工协作。在工作中要树立人人尽心、天天尽力、事事尽责的气概。牢记"院兴我荣、院衰我耻"的古训，发扬集体主义精神，众志成诚，全面开展创优工作。
3、创优工作头绪多，任务重，全院中层以上领导干部要率先垂范，最大限度的调动全院职工的积极性、主动性和创造性，有效的发挥全院每个人的优势和特长，团结和带领全院职工一道为创优工作拼搏，这是我们工作的源动力，这是创优能否成功最有力、最可靠的保证。
4、制定严格的创建优质医院工作的有关规定，全院各科室必须接受创优活动领导小组及其办公室的统一领导，统一安排。各职能部门分工不分家，相互协作，密切配合。对态度消极、相互扯皮、工作不力者，将进行工作调整，直至待岗、下岗。因疏忽大意、玩忽职守，对当事人及科室负责人按照有关规定严肃处理。
我相信，通过全院职工的共同努力，我院创建国家级优质医院的任务一定能够完成，我们的目标一定能够实现!
医院年终大会领导发言稿 6
尊敬的各位领导、各位来宾，二医的各位朋友：
在荆楚理工学院师生和市第二人民医院员工的共同期盼和共同努力下，在医疗卫生主管部门及领导的支持与指导下，经市人民政府批准，以市第二人民医院及荆楚理工学院医学院为依托的荆楚理工学院附属中心医院今天正式成立并挂牌。在此，请允许我代表荆楚理工学院党委和行政向关心支持荆楚理工学院及市第二人民医院建设发展的各级领导，及社会各界朋友表示衷心的感谢和诚挚的敬意!向市第二人民医院各位员工表示亲切的问候!
回首往昔，荆楚理工学院与市第二人民医院在“携手合作、同舟共济”中建立了真诚的信任和深厚的友谊。我们校医双方有着深厚的历史姻缘关系，有着良好而久远的人员交流、资源共享的深厚基础，曾经的市第三人民医院由荆楚理工学院主管整体划转至市第二人民医院;以市第二人民医院为基地，建设有荆楚理工学院临床学院和学生实习实践基地;尤其是在市第二人民医院创建三甲医院的过程中，荆楚理工学院积极参与并尽力提供支持，而当荆楚理工学院处于“求稳定、保运行”的困难时期，市第二人民医院给予了非常宝贵的支持，为荆楚理工学院在困难时期保证人才培养质量做出了重要贡献。俗话说，患难见真情!荆楚理工学院和市第二人民医院之间的相互信任和深厚友谊是在克服困难和进步发展的过程中考验出来的、巩固起来的，并必将不断得到继承和发扬。
回首往昔，荆楚理工学院和市第二人民医院是在相互关心、相互支持的过程中不断发展，并都取得了显著的发展成就。自2008年以来，我们校医双方均取得了可以说是翻天覆地的大发展。这几年，市第二人民医院不断加大基础设施建设和医疗设施投入力度，加大推进质量管理和科技创新，不断深化优质服务和职业道德建设，医院整体水平有了显著提升，尤其是通过创建三甲医院战略的实施，去年11月市第二人民医院顺利通过了国家卫计委医院等级评审，跨入了国家三甲医院行列。可以说，通过创建三甲医院战略，市第二人民医院为全市人民提供了更加优质的健康保障条件和更加舒心热情的医疗服务。如今，市第二人民医院拥有一系列高端医疗设备和一支业务能力强、服务水平高的医疗团队，逐步培育并着力打造了具有良好特色的专科群，形成了良好的品牌优势。我们相信，按照“院有重点专科，科有重点专病，人有技术专长”的特色发展模式，市第二人民医院必将不断创造新的发展成果，取得更大的'发展成就。
在过去几年中，荆楚理工学院也发展显著。我们由过去的四个校区分散办学，实现如今的一个校区集中办学，校园环境不断美化，办学设施不断完善，办学条件不断变好，既有力促进了人才培养水平与质量的提高，也为荆门人民提供了一个绿色文明、休闲交流的开放的后花园。同时，我们坚持“立足基层、志在高远，融入社会、追求卓越”的办学思路，紧密对接湖北和荆门社会经济发展大战略，积极融入荆门经济建设主战场，着力打造现代农业、资源与环境、高端装备制造、信息与传媒、健康与养老产业等五大专业集群和相应的应用学科。到如今，我们在重点学科专业建设、重点科研平台建设、国家级大学生实习实践基地建设、大学生科技创新、大学生优秀毕业论文、大学生就业创业等各项工作方面都取得了重要突破和显著进步，我校的办学特色不断清晰，社会形象和发展竞争力、社会贡献度不断提高。我们也充分自信，荆楚理工学院立足基层接地气，志在高远谋发展，必将在“迎评促进”、“转型发展”、“特色建设”等各方面取得更大成绩，必将在应用型人才培养和服务社会的使命担当上做出更大的贡献。
展望未来，荆楚理工学院和市第二人民医院一样，信心百倍。当前，我们校医双方都开始进入了“抓创新、强内涵，提质量、创品牌”的新的发展阶段。附属中心医院的建立必将为我们校医双方在新的发展阶段不断取得进步发挥重要作用，为校医双方在人才队伍共享、科研基地和实验室共建、项目和信息资源互通等方面搭建良好平台。尤其是附属中心医院的建设，必将发挥出1+1>2的作用，必将促进校医双方在科研教学和临床医疗等方面更加紧密地协同融合，既为荆门人民提供更好的健康医疗服务，又更加科学地为社会培养具有良好理论知识与实践能力的医学人才。
俗话说，千金难买好邻居。荆楚理工学院和市第二人民医院不但在地域上是好邻居，在情感上更是一家人。我们相信，通过管理体制和运行机制的探索完善，附属中心医院一定会取得辉煌成果;通过附属中心医院的建设发展，市第二人民医院和荆楚理工学院也一定会成为真正的一家人。
谢谢大家!
医院年终大会领导发言稿 7
尊敬的各位领导，各位同仁，女士们，先生们：
大家晚上好!
光阴似箭xx改制诚信魅力喜迎五载;日月如梭全体同仁与时俱进铸造辉煌。在不经意的瞬间，耳边又响起了新年的钟声，又一个365天飞速穿越时空，准时来临了。它告诉我向全院的各位同仁们道一声，新年好!
值此辞旧迎新之际，我谨代表院领导向关心、支持医院发展的各位同仁表示衷心的感谢!向一年来勤勤恳恳、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献的全院干部职工真诚地谢一声，你们辛苦了!恭祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家欢乐、心想事成、万事顺意!
过去的一年，是我院各项工作全面丰收的一年。全体员工以院为家，开拓进取，负重拼搏;精诚团结，爱岗敬业，振兴医院;以人为本，以德兴院，打造诚信;刻苦学习，规范操手，精益求精;竭尽忠诚，注重医德，廉洁奉公;以崇高的服务理念和高尚的服务宗旨(一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人)和三性化(人性化、个性化、亲情化)的服务，按照患者的需求是我们的责任，患者的满意是我们的标准的办院宗旨，迎得了社会各界的高度赞誉，取得了社会效益和经济效益的双丰收。这些成绩的取得，是全院职工团结奋斗、努力拼搏的结果，凝聚着全院干部职工的心血和汗水，展示了xx院职工勇于创新、开拓进取的.时代风貌。在此，我再次代表院领导向大家表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!
同志们，我坚信，有全体员工的同舟共济，有各方朋友的鼎力支持，有各级组织的正确领导，xx院的明天会更美好，让我们共祝xx院20xx年激情飞扬，再创辉煌!
最后祝各位同仁共享良宵盛会，共渡除夕佳节，尽情的欢歌，难忘今宵!
谢谢大家!
医院年终大会领导发言稿 8
各位领导，同志们，朋友们：
大家晚上好!
笑语欢歌辞旧岁，喜庆祥和迎新春。时光匆匆间，我们即将迎来20xx年的元旦，至此佳节来临之际，请允许我代表医院的领导班子向前来参加元旦晚会的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎;向全体员工及家属致以节日的祝福;同时，还要向今天坚守在自己的工作岗位而不能参加晚会的员工表示衷心的感谢。
喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛。回顾即将过去的一年，我们感慨万分，难以忘怀——这一年我们脚踏实地，是取得累累硕果的30年.也是我们锐意进取，发展壮大的一年;全体员工以饱满的热情，激昂的斗志取得建院30年来最骄人的成绩，在医院发展史上写下了辉煌的一页。过去的一年里，医院深入贯彻科学发展观，努力打造医院知名品牌，各项工作得到全面有效的推进。社会效益和经济效益同步增长。各项目标任务圆满完成。
通过全院干部职工的共同努力，门诊、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，门诊就诊人数住院人数手术人数X人。(内外妇)综合实力稳步提高。为了改善医院就医条件，夯实基础、增添后劲，医院今年先后斥重资购买爱克发CR、五分类血球分析仪及西门子螺旋CT等大型医疗设备。对门诊楼、病房楼大面积改造和整修，为医院注入生气与活力。为了提高职工素质，保持党员先进性，医院组织重温入党誓词活动，广大党员、职工的政治面貌和思想面(貌)都有了很大的改变;在创建精神文明活动中，医院组织全院职工捐款2万余元。在今年集团公司第五届运动会上取得了第六名的好成绩。同时，医院多次组织医护人员下乡义诊宣传。在社会上取得了良好的口碑。医院严抓三级训练，努力提高医疗救治能力，成功抢救多例重大危急病人。实施特色优质服务、合理低价收费，以解决城镇居民看病难、看病贵的问题。
风正潮平，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭。回顾过去的一年，我们感到豪情满怀，展望新的一年更觉任重道远。××年，是医院发展的关键年，我们面临的形势和任务更加艰巨。我们要树立全新的经营理念，全力维护医院“品牌”。我们即要保持高速的发展势头，又要为今后的可持续发展打下坚实的基础。新的机遇，新的.挑战，新的任务在向我们召唤。我们医院全体同仁将在新的一年里，一如既往地为患者提供最精湛的医术、最优质的服务和最舒适的就诊环境回报患者、回报社会!
我们坚信：在新的一年，通过全体员工的共同努力，医院一定能实现新的飞跃、新的辉煌。最后恭祝大家身体健康!合家幸福!万事如意!祝晚会圆满成功!
医院年终大会领导发言稿 9
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位会员：
大家好！
我是xx医院的院长，很荣幸能够在这里发表讲话。
首先，我要感谢协会的组织者，感谢他们为我们提供了一个交流和学习的平台。同时，我也要感谢在座的各位，感谢你们的支持和信任，让我们能够共同为民营医院的发展贡献力量。
作为一家民营医院，我们深知自己在社会医疗体系中的重要地位和责任。我们始终坚持以人为本，以患者为中心的`服务理念，不断提高医疗技术和服务水平，努力为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
同时，我们也深知，民营医院的发展离不开整个行业的支持和帮助。因此，我们积极参加各种行业活动，加强与其他民营医院的交流与合作，共同探讨行业发展的新思路和新模式。
我相信，在协会的引领下，我们的民营医院将会迎来更加广阔的发展空间。我们将继续秉承“诚信、专业、创新、服务”的价值观，不断提高自身的核心竞争力，为患者提供更加优质的医疗服务。同时，我们也希望与更多的民营医院一起，共同推动整个行业的发展和进步。
最后，我祝愿本次年会圆满成功！祝愿我们的民营医院协会越来越壮大！祝愿所有的民营医院都能取得更加辉煌的成就！
谢谢大家！
医院年终大会领导发言稿 10
各位领导，同志们，朋友们：
大家晚上好！
一元复始，辞旧迎新，值此新春佳节来临之际，我谨代表宜昌正健医院，向多年来长期关注、信任、大力支持医院工作和发展的各级领导、社会各界朋友表示衷心的感谢和节日的问侯！向辛勤工作，为医院跨越式发展做出突出贡献的全院广大医护工作人员及家属和亲人们致以诚挚的问候和美好的祝福！
回顾20xx年，我们付出了辛劳，也收获了希望，更多了几分精彩！过去的一年，在上级领导的关心支持下，医院形象让社会满意为努力目标，大力弘扬团结、正气、干事、奉献的精神，通过深化管理，团结带领全院职工奋力拼搏，开拓进取，倾心打造“xx最好的'男科妇科医院”品牌。医院各项工作取得了全面的发展：就诊条件明显改善、核心竞争力大大增强，医护质量不断提高；设备设施投入增加，一批精尖设备落户我院；便民惠民百姓受益，医患关系更加和谐。xx医院已成为xx最好的男科妇科医院，为保障全市人民的健康做出了积极贡献。所有这些成绩的取得，是我们全院职工团结拼搏、开拓奋进、爱岗敬业、无私奉献的结果，我代表院领导向为医院的发展做出贡献、付出心血和汗水的同志们表示衷心的感谢！
新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。20xx年，我们将继续秉承“以病人为中心、以质量为核心”的办院宗旨，全面提升医院的综合实力和竞争力，以饱满的工作热情、精湛的医疗技术和“人性化”的医疗服务，团结拼搏，为全区百姓的身体健康而努力奋斗。
最后，衷心地祝愿全院员工在新的一年里，工作顺利，阖家幸福！祝愿所有关心、支持我院建设与发展的各界朋友，身体健康，事业腾飞，万事如意！
医院年终大会领导发言稿 11
各位领导，同志们，挚友们：
大家晚上好！
旭日点亮往复的白昼，明月托起不息的年轮！寒来暑往，春秋更序，颌首回望，我们携手同心走过了充溢、辛苦、激昂、辉煌的20xx年，迎来充溢挑战和机遇的20xx年。 20xx年，依靠我院全体员工的开拓进取、勇于创新以及坚持一心一意为人民服务的宗旨，使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了可喜的成就，为促进我院健康可持续地发展起到了促进和保障的作用。这些成果的`取得，凝合着全院干部职工的才智、汗水和心血，凝合着在座每一位无私奉献的高尚情操。在此，我为全院员工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏，刻苦敬业、大公无私的精神而感动。为那股喷薄而出的强大凝合力而深感震撼和骄傲，并引以为傲。诚心的感谢大家，同志们辛苦了！同志们，医院的光荣与幻想须要全院员工的共同努力，须要全院员工的才智，须要全院员工的团结合作，更须要全院员工的主动投入和无私奉献。我信任有大家的真情相伴、真心相助，有大家的睿智和勤劳，我们有信念、有实力实现既定目标。各位敬爱的同仁们，20xx年任重而道远，我们要从今刻起先，人人尽力、个个奉献、同心同德、同舟共济，打造我们漂亮的医院。信任在全体员工的共同努力下，我们将在今后的日子里，能够！也肯定能够！为医院谱写出新的篇章！为医院开创新出的局面！为医院创建出新的辉煌！让我们心连心、手牵手，大家一起来奋斗！祝我们的医院明天会更加美妙！
值此新年之际，感谢全院员工的努力与付出！感谢大家对我工作的大力支持和帮助！也诚心祝福大家在新的一年里快乐祥和、华蜜安康、万事顺意！家庭华蜜！感谢！
医院年终大会领导发言稿 12
尊敬的各位领导、各位会员、各位嘉宾：
大家好！
首先，我代表民营医院协会向在座的各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢！感谢大家一直以来对我们协会的支持和信任。
作为民营医院协会的会长，我深感责任重大。在过去的一年里，我们协会在各方的支持下，取得了一定的成绩，但我们不能因此而满足。我们要时刻保持清醒的头脑，不断提高自身的服务水平和专业能力，为民营医院的`发展做出更大的贡献。
当前，随着医疗市场的竞争日益激烈，民营医院面临着许多挑战和机遇。我们要紧紧抓住机遇，积极应对挑战，发挥自身的优势和特点，努力提升民营医院的整体形象和服务质量。同时，我们也要加强与其他医疗机构的合作与交流，共同推动医疗事业的发展。
最后，我再次感谢各位领导、各位会员、各位嘉宾的出席和支持。让我们携手共进，共同开创民营医院的美好未来！
谢谢大家！
医院年终大会领导发言稿 13
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位会员：
大家好！
我非常荣幸能够在这里代表民营医院协会发言。首先，我要感谢协会给我这个机会，让我能够与大家分享我们协会的工作和经验。
民营医院协会作为连接政府与民营医院的桥梁和纽带，一直以来致力于推动民营医院的发展和进步。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，但也面临了许多挑战。今天，我想就这些成绩和挑战与大家分享一些思考和看法。
首先，关于成绩。过去一年里，我们协会在加强行业自律、提高服务质量、加强人才培养等方面做了大量工作。我们制定了一系列行业标准和规范，加强了对会员单位的培训和指导，积极推动医院之间的交流与合作。这些工作取得了一定的成效，为民营医院的发展奠定了基础。
其次，关于挑战。当前，民营医院面临着激烈的竞争和多方面的压力。政策环境、市场需求、人才引进等方面都存在不少问题。我们需要认真思考如何应对这些挑战，如何提升民营医院的核心竞争力。
最后，关于未来的发展。未来，我们将继续加强协会自身建设，提高服务能力和水平。我们将积极争取政策支持，为会员单位创造更好的'发展环境。同时，我们也将加强与其他行业的交流与合作，共同推动民营医院事业的发展。
最后，我要再次感谢各位领导、嘉宾和会员的支持与信任。我相信，在大家的共同努力下，民营医院协会一定会取得更加辉煌的成就！
谢谢大家！
医院年终大会领导发言稿 14
尊敬的同仁、亲爱的同事们： 大家下午好!
凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎新年。在这样的一个喜庆
的日子里，我们汇聚在此，共同庆祝20xx年的到来。看到大家精心准备的节目，我欣慰地感受到你们的自信心在增强、人气在凝聚、激情在迸发，和谐在形成。
今天是南方的小年，新年之际，我代表武汉和润合医院管理有限公司，向长期关心和支持我们的'各位同事、同仁们表示由衷的感谢，并致以崇高的敬意！
在此，我最想表达的就是两个字——“感谢”！
第一声感谢，要致给我们尊敬的董事会。因为是他们给我们一个展示才华的平台并一直在赋予医院坚强的支撑力量，是他们使医院始终沐浴在和煦温暖的氛围中。正因为有了他们这样矢志不渝地关怀,我及在场的每一位同仁们坚信,即使医院面临着一定的困难，我们也有勇气和能力，使楚都之舟，乘风破浪，顺利到达辉煌的彼岸!
第二声感谢，要送给的中层干部。是你们共同组成了具有企业文化特色的带头人。你们心系攀钢，身先士卒，忘我工作，短短半年基本理顺，运行流程。市场从无到有，病人从少到多，成钢医院在青白江再次有了好的口碑。
第三声感谢，要赠送给在座的每一位同仁。是你们让我感受到了无尽的力量！虽然你们中的大多数人还稍显稚嫩，在与医院共同成长的道路上，不可避免的还会犯一些因为年轻而导致的错误，走一些因为阅历不够而绕的弯路，但世间的事物总是辩证的存在着，发展机遇和挑战共存，困难和希望同在，只要我们怀着必胜的信念，明亮一双智慧的眼睛，就一定能迎接阳光，拥抱彩虹！
岁月不居，天道酬勤。20xx年，对于医院来说是一个全新的开始。医院的发展目标催人奋进，鼓舞人心。我们一定要众志成城、铆足干劲、攻坚克难，以优异成绩来回报董事会的信任，同时也为自己的人生历程书写浓墨重彩的新篇章。
同时，希望我们医院广大干部员工，继承和发扬优良传统，永怀感恩社会之心，奋发向上、继往开来，以更加强烈的事业心和责任感，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地迈进，共同缔造奇迹，去实现我们的宏伟目标！
最后，我代表成钢医院，祝各位同仁及职工家属们，新春快乐，阖家幸福，身体健康，万事如意！
医院年终大会领导发言稿 15
同志们：
今天，我们在这里召开20xx年年终总结表彰大会，回顾全年的工作情况，总结一年来我们在管理、质量、安全、服务和行风等方面取得的成绩，对照《医院评价指南》和医院管理年活动的要求，认真剖析存在的问题和不足，同时面对医疗市场发生的新变化以及——年国家即将出台实施的新的卫生政策，制定我们明年的工作目标、任务和措施。
今年我院门急诊总量达50万人次，出院人数19148人次，比去年上升12%;手术量7894台次，业务收入突破2亿元，其中药品收入1.025亿元，药占比50.47 %。质量效率指标方面：实际占用床日数24.3万，上升15%;病床周转次32.5，平均住院日12.6。全年医疗设备投入1360万元。
今年，我院获得了“泰州市文明单位”、“泰州市卫生系统先进集体”“泰州市感染管理先进单位”、“泰兴市人才工作先进单位”、“泰兴市先进基层党组织”、“泰兴市无偿献血先进集体”、“泰兴市平安单位”、“泰兴市综合治理先进单位”、“泰兴市消防工作先进单位”、“泰兴市科技进步一等奖”、“泰兴市医保先进一等奖”等一系列光荣称号和荣誉。科技成果方面，我们今年获得了江苏省卫生厅医疗新技术引进二等奖3项，泰州市科技进步奖2项。全院发表省级以上刊物论文110多篇，其中，核心期刊论文10余篇。开展新技术、新项目76项，其中，一等奖5项，二等奖11项，三等奖以下60项。今年共评选出15个文明科室、6个文明窗口和5个文明班组。10个临床和医技科室分获6个单项奖的一、二、三等奖。全院共评选出先进个人155名，年度考核优秀103名。顾继礼同志获国务院政府津贴，陈齐鸣同志被评为泰州市有突出贡献的中青年专家，王启斌同志获泰兴市创新创业人才奖，何龙锦、朱卫东被评为泰兴市有突出贡献的中青年科技工作者，许建伟、朱小兰、陈齐鸣、叶萍、肖鹿骋被评为泰州市卫生系统先进工作者，叶向红同志在泰州市基础护理竞赛中荣获一等奖。一年来。全院广大的医务工作者和行政后勤的干部职工不辞辛劳、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业地工作在各自的岗位上，以辛勤的劳动和汗水，浇灌着医院建设的繁枝茂叶，以精湛的医疗技术和热忱优质的服务为医院的发展和全市广大人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此，我谨代表医院党委、院部向全院辛勤工作的干部职工表示衷心的.感谢和诚挚的问候!下面我向大家作汇报 20xx年的主要工作情况：
一、积极响应号召，深入开展医院管理年活动
根据卫生部开展“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的医院管理年工作会议精神和省卫生厅、泰州市卫生局制定的医院管理年活动实施方案的要求，我院积极响应，成立了以院长为第一责任人的领导小组，设立了医院管理年活动工作办公室，制定了实施方案，确立了管理年的工作重点和具体的实施计划，做到了领导力量到位、工作队伍到位、宣传发动到位、指导督查到位，形成了一级抓一级，层层抓落实的领导机制和工作机制，着力在医疗质量、医疗安全、医疗服务、合理收费和加强行风建设等方面开展了一系列活动。各科室成立了质控小组，制订了活动计划，活动记录详细，考核措施得力。经过全院职工踏实细致认真的努力，在泰州市卫生局组织的医院管理年活动督查中取得了较好的成绩。
二、狠抓医疗护理服务质量，不断提高医疗技术水平
医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是一个不断完善持续改进的过程。我们把医疗质量管理与持续改进作为工作中的重点，进一步加以强化和完善。
认真落实基本医疗制度，抓好基础质量、环节质量和终末质量。医院设置了质量管理网络，明确了各级的任务、职责和权限。严格执行基本医疗制度，首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危急患者抢救等制度。
1、建立健全各项技术操作规范和常规，要求人人熟悉规范，事事按规程操作。
2、是进一步完善了医疗安全制度，落实医疗安全责任书，制订了医疗安全防范与处置预案。
3、坚持院长质量查房制度和医教科进行普遍预查房制度。每周一坚持专家督导组的老专家碰头会，经常深入到各科室检查基本医疗制度、医疗常规的落实以及合理治疗、合理检查、合理用药情况，为临床带作风、传技术、堵漏洞、保质量，从多方位督导医疗服务质量。
4、加强对病案室归档病历的考核，重点针对死亡病例、疑难和危重病例以及术前讨论记录进行检查，对出现的问题，及时给予严格的考核。
5、加强急诊科建设，提高急危重症患者抢救成功率。
6、加强临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作。
7、坚持合理用血、科学用血，提高成分输血率，印制了《泰兴市人民医院临床输血指导》，发到了每个科室，要求组织学习。
8、贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了合理检查、合理用药、因病施治的管理办法，将合理检查、合理用药列入医院综合目标管理的内容，制定并落实检查制度和奖罚措施。坚持抗菌药物分级使用及审批制度，组织了相关的考试考核。
医院年终大会领导发言稿 16
同志们：
大家下午好!
过去的20xx年是很不寻常的一年。虽然面临国内外经济危机、市场竞争日益激烈等严峻挑战，但在我们全院上下凝心聚力的共同努力下，克难求进，各项工作都取得了长足的进步。在此，我代表公司及院领导班子，向一年来辛勤工作的全院职工表示亲切的慰问和衷心的感谢!
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我院的事业发展和各项工作，与医院发展壮大的要求上还存在一定的差距。我们必须正视自身存在的问题和不足，找出差距，制定措施，改进工作，促进发展。当前，我们医院存在以下几个方面的问题：
一、行政管理方面：
1、医院管理还有不到位的地方，核心制度的落实，医疗准入把关等方面存在着一定的漏洞。这几年我院虽然制定了很多规章制度，但执行起来，还不够严格，或者当时严格，而后逐渐淡化。这一问题在行政部门存在，在科室同样存在，如果再不加以重视势必影响医院整体工作的开展。
2、行政管理人员缺乏与医院共存亡共发展的使命感及事业心，没有站在一个高度及长远的方向上来为医院发展出谋献策。管理水平不高，执行力低，主动服务意识差，没有团队合力，相互间不能做到相互服从、支持、配合。日常工作中缺乏与医护人员之间的有效沟通，在情感交流、理念灌输、形象感召、情绪感染等方面都没能激发出员工内在的动力和活力，没有在医院内形成健康和谐的工作氛围。
3、人力资源管理缺少有效的管理机制和措施。虽然我们建立起了一支专家团队，起到了一定的专家效应，但在日常工作中个别学科带头人的传、帮、带的作用没有发挥出来，缺少能够支持医院长期发展的中青年技术骨干，20xx年部分中层骨干医生的流失，给医院人才梯队建设带来了很大的阻碍，使人才梯队中间断层影响医院整体综合素质的提高。
4、中层管理者上下衔接不够顺畅，没有真正起到上传下达的作用，部门职能作用发挥不足，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏执行力，没有充分发挥管理人员应有的责任和作用，许多工作上推委扯皮的现象还时有发生，没有真正把医院的事当成自己的事来及时办。
5、今年医患纠纷仍时有发生，虽然有相当的`一部分是社会风气造成的，但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的，患者投拆接待处理流程不完善，各科室办理投诉事项时没有落实首问负责制，对待病人还存在推诿、敷衍、拖延现象，部分工作人员在医患之间缺少沟通，告知制度没有到位，服务没有完全做到主动、热情、耐心。
6、劳动纪律有待进一步加强，部分员工对医院各项劳动纪律、职工管理规定等从思想上认识不足，还经常出现上班岗位上接打电话、窜岗、打游戏等现象，科室对员工请假审批上把关不严，没有根据正常岗位工作需要来合理安排员工的公休、轮休等;医院考勤工作流于形式，部分人员抱着侥幸心理，迟到、早退、中间脱岗、替人打卡，甚至有的员工打擦边球钻空子，累积休假，重复休假，希望大家以后严格执行考勤制度，改正问题。
二、医疗质量方面：
1、临床科室重经营、轻管理;重操作、轻服务;各科室对医院行政部门安排的工作落实不到位，执行力差，医患护患之间沟通不到位，不及时，没有把患者的病情、治疗等情况交代清楚，导致不必要的医疗纠纷出现的情况还是时有发生。
2、临床医务人员没有良好的自主创新理念，懒于动脑，不能创造性地开展工作，不主动学习新知识新技术、接受新观念，缺乏创新性思维，工作中的前瞻性、预见性、主动服务性不强;部分医生对医疗工作中所存在的医疗风险认识不足，手术准入及临床用药搭配把关不严谨，不能严格按照各项技术操作规范来管理病人，没能很好的把握尺度，忽视医疗安全的重要，没有把个人的责任意识和执业安全意识放在心上;整体医疗诊断治疗水平还有待提高;
3、病案质量、处方质量比去年有所提高，但仍存在不少问题，如病历中对病情全面的分析讨论不够;有些重要的记录记的不及时，甚至漏记;体检不全面，尤其对专科情况的记录过于简单;上级医师对病案书写重视不够，审签不及时，指导力度不够。部分用药存在不合理状况，尤其是抗菌素的应用，存在同时用药种类过多，用药时间长等现象，值得重视，应规范用药。同时药房在处方的用药合理性、准确性查对等方面需要进一步加强与医生的沟通，杜绝目前仍然存在的有时发错药、开错输液单等问题出现。
4、医技科室与临床科室在工作配合上不够默契，有效沟通需进一步提高，检验科等做为医院一线窗口，岗位服务意识不到位，对待患者缺乏主动性，科室工作效率不高，应尽量缩短发送报告时间，方便患者就医，同时检查不细化，需强化报告质量及检测水平。B超室、放射科工作人员的诊断水平需不断提高，对科室的设备仪器维护保养没有做到专人专管，检查报告结果与临床诊断存在出入时没有形成良好的沟通机制，潜在纠纷隐患较为突出。
三、护理服务方面：
1、目前我们全院护理工作中，“以病人为中心”的服务理念没有得到很好的落实，服务意识、服务作风、服务态度和服务流程上都有待改进;咱们的护理工作还只局限于被动的执行医嘱，缺乏主观能动性，缺乏对患者的人文关怀，个别护士服务态度生硬，把不良的心态带到工作中来，工作中使用服务忌语，不注意说话方式和语气，缺乏责任心和同情心。导医组由于去年归口楼层管理并且人员相继调新后，主动服务意识不足，服务还只停滞在初级层面上，没有向人性化服务纵深发展;
2、对护理记录的重要性认识不足，“三基”、“三严”意识不强，训练不到位，操作流程还不完善，护理工作仍处于一种以技术操作为主的技能性服务工作状态，缺乏主动学习能力和创新能力，致使许多护理工作总是沿用老办法、老知识，生活护理不到位，护理等级达不到，跟不上医院发展的要求;同时，在护理技能、院感消毒知识等方面有待不断学习、不断提高自身水平;
3、患者住院期间，自我评价较低，对护士的态度很敏感，希望得到尊重与理解，希望参与到对自己诊疗计划中来，而往往很多时候我们护士与患者沟通不充分，不注意沟通技巧，解释不到位，回答问题过于简单，以至不必要的患者投拆仍时有出现;
四、后勤财务管理方面：
1、后勤在对日常水、暖、电的维护工作中效率低，时间概念差，工作拖拉，维修维护不及时，没有做到勤巡视，多检查，不注意保护和管理医院的公共财产及物品，没有真正把医院当做自己的家，把医院的东西当成自己的东西来爱护。
2、在药品及物资的进、销、存等各个环节，我们所建立的内部控制制度还不够完善，药剂科只注重购销和质量，但进货渠道狭窄、药品目录不够丰富，没有及时详尽的调查掌握医疗市场药品供需动态，在药品调换、价格寻查方面没有下功夫，对市场价格浮动信息不能及时掌握，使部分药品价格与市场价格相差甚远;库房管理及财务科在入库验收、在库养护、出库复核等流通环节上不够严谨，部分还存在着入库时没有实物验证入帐、以旧换新管理上制度有待健全，同时，一些设备折旧报废财务管理不健全，没有合理化的符合医院实际情况的折旧方案，不能及时入帐、消帐，有效的盘活库存，降低运行成本。
3、医院食堂是保证医院正常工作的大后方，食堂在卫生、菜品质量等都需要进一步提高，同时在保证正常饭菜供应的基础上要端正服务态度，勤打扫、勤收拾、勤微笑，员工们在打饭时需根据自己的喜好和饭量选择，不要出现多打后吃剩倒掉这些现象，注意节约粮食、杜绝浪费。
以上所说这些问题，我们都必须认真去研究，制定出切实可行的措施，在新的一年里认真加以解决，针对这一情况，下面我说一下20xx年我们全院的工作思路：
一、完善学科群建设：
20xx年,临床及科研工作的专业化和综合化是我们发展的目标之一,以重点学科为龙头，应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来形成优势学科群，从提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合、培育和引进干细胞移植、肝癌肝硬化腹水介入治疗等高水平技术项目方面入手,衍生出新兴学科和业务工作新的增长点,这样不仅能够使我院原有特色更显著,还能够形成新的诊疗特色,成为医院的拳头产品,产生品牌效应,提高医院的综合实力和在医疗服务市场中的竞争能力。
二、提升医疗服务质量：
全院要进一步转变观念，严把入院关，严格收治标准，严格手术及有创操作分级准入管理，进一步规范手术科室工作流程，健全医疗质控机制，完善突发事件应急预案。严格遵守诊疗操作常规,坚持依法行医,依法执业,充分履行告知义务,强化病历管理,坚持疑难病人会诊制度,术前讨论等十二项核心制度，加强医德医风建设,转变服务理念，抓好“三基”培训和质量监控，落实消毒隔离措施，控制院内感染的发生。转变服务意识，优化服务程序，一切诊疗活动从方便患者、利于患者的角度出发，在严格执行原有单病种包干限价的基础上结合我院实际情况开辟临床路径管理，切实做到“让病人满意、让家属放心”，坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象。明年针对这些制度的执行情况，医院将严抓落实，定期组织人员进行重点检查及督察，努力提高医院各项服务质量。
三、优化人才梯队建设：
近几年来我们把人才梯队建设作为医院发展战略的根本，坚持以人为本，留住特色人才，引进特需人才，取得了一定成绩，然而既要培养人才，又要防止培养的一些医务人才跳槽是颇为棘手的问题，人员流失使医院骨科人才、住院医师断层，给医院人才梯队建设带来了很大的阻碍。20xx年我们将以培养高层次人才和中青年拔尖人才为重点，大力加强专业技术和管理人才两个梯队建设，结合我院专业发展，进一步完善培养计划，调整人才培养方式，我们要运用拿来主义，引进更多的特色专业人才，并通过走出去学习及选拔优秀毕业生等方式加强对年轻人才的培养和引进，逐步解决人才断层问题。同时采取措施改善现有人才的工作和生活条件，落实好养老保险、医疗保险、工资福利待遇，尽可能地解决他们的后顾之忧，倾注个人情感、提供发展平台，真正做到用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人，保障我院可持续发展的人才后劲，使专业人才队伍的全面建设和不断发展形成长效机制。
四、完善院内文化建设：
严峻的市场竞争，要求我们正逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌文化建设时代，医院的文化建设将向立足精神文化，完善品牌建设的方向不断发展。新一年我们将以提高病人满意度、员工满意度为出发点，在全院上下开展优质服务之星评选等特色活动，提升医院服务品牌，通过进一步改善院内环境、诚信经营等文化渗透，不仅让患者感知医院的文化内涵，同时通过对员工灌输医院发展战略，培养市场营销理念，强化职业思想道德教育等方式引导职工爱岗敬业、团结奋斗，以良好的心态投入工作中，在院内逐步形成科学严谨、认真负责、尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神。
五、强化医患、护患沟通：
建院以来我们一直强调医患、护患沟通的重要性，也通过各种培训、座谈等形式强化医务工作人员的沟通意识和技巧，明年我们将延着这个思路继续走下去，从六个方面来加强：
(1)“一个要求”，要求医务人员要有诚信，对患者和家属要尊重，具有同情心、耐心和细心。
(2)“两个技巧”，要求医务人员多听患者的询问，多向患者介绍病情、治疗效果、安全用药和检查目的，关心患者在就医过程中的生活或不便。
(3)“三个掌握”，要及时掌握患者的病情变化、医疗费用情况及患者的社会心理。
(4)“四个留意”，留意沟通对象的情绪、受教育程度及对沟通的感受，留意患者对疾病的认知度和对沟通的期望值。
(5)“五个避免”，避免强求患者即时接受，避免使用刺激语言和患者不懂的医学专业词汇，避免强求患者改变观点，避免压抑患者的情绪。
(6)“六种方式”，针对不同的患者，分别采取预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通，以及实物对照形象比喻沟通。
六、完善营销体系建设：
结合20xx年我们的市场营销工作情况，在新一年我们要重点引进企划人才与市场推广人才，从以下几方面着手完善医院营销体系：
(1)继续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊，扩大医院影响力，提高医院美誉度;
(2)动员身边及医院职工亲友等各方面的关系，加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发，提升体检收入。
(3)引进更多市场推广人才，扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，增加协议单位数量，并做好现在转诊客户的维护工作;
(4)对外媒体广告投放上调整投入的方式、方法，注重对外的医院形象宣传，展示我们的综合技术实力及诚信服务，与其它医院走差异化道路，走出只能治疗男女疾病的误区，提升患者的品牌认知度。对内，在医院导视系统、宣传手册、宣传展板等方面进一步提升，创建温馨、向上的环境氛围，营造我院特有的文化底蕴。
(5)进一步加大医院的网络推广力度，整合现有网络资源，充分发挥网络运营的时效性、灵活性，提高性价比。
(6)咨询部在现有的业绩上要进一步提高自身的医学知识水平、沟通技巧、服务态度、打字速度，定期总结分析工作中存在的不足之处，以及与患者交流中存在的问题，力争在咨询量及就诊人数上都有一个新的提升;
(7)客服部在新一年中要继续深入跟踪调查患者满意度，定期回访各科患者为临床工作提供真实有效的反馈信息，进一步完善体检服务流程，真正为患者提供满意的病前、病中、病后一条龙服务。
七、试行目标绩效管理：
为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和社会效益，我们20xx年将在部分科室试点开展目标绩效管理工作，以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果，每个科室形成一个具体的绩效管理单位，从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程，体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则，试点运行，提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。
总之，在新的一年里更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前，只要我们围绕医院的年度工作目标，团结一心，努力工作，我们的目标就一定会实现。
谢谢大家!
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