2022年全市金融宣传工作总结

2022年全市金融宣传工作总结范文（精选11篇）

　　时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候抽出时间写写工作总结了。那么要如何写呢？以下是小编整理的2022年全市金融宣传工作总结范文（精选11篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　2022年全市金融宣传工作总结1

　　为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识，更好地维护金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益，构建和谐金融消费环境，近日，邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识，守住钱袋子”宣传活动。

　　该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识，守住钱袋子”等宣传口号；设计印制宣传折页、手册，摆放人民币知识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展板。并有针对性的开展网点柜面宣传，利用理财沙龙、大堂微沙龙，对客户进行一对一宣传、讲解，主动向客户介绍人民币知识、存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等知识，为大家解答疑问，普及金融知识。

　　为丰富宣传形式实现良性互动，该行一是结合农村夏粮收种，深入田间地头农户家中，宣传电信诈骗、非法集资的危害，通过正规金融渠道知识，拉近与客户的距离；二是结合此次宣传的重点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区，设立宣传点，直接面向社会公众宣传，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果，实现面对面互动；三是增强青少年正确的`金融知识，通过走进学校，宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良网络借贷等知识，守护好自己的“钱袋子”。

　　通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式，该行充分发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。

　　2022年全市金融宣传工作总结2

　　为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力，抑制盲目投资冲动，远离非法金融活动，按照人民银行及省联社要求，永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。

　　该行以网点为阵地，以外出宣传为依托，通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传，同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传，增强低净值人群的金融能力和风险责任意识，自觉远离和抵制非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。

　　此次宣传活动取得了良好的效果，活动期间，累计发放宣传折页2万份，LED屏滚动播放300余次，受众群众达1.5万人以上。通过宣传活动，增强了广大群众的.法律意识和对非法金融活动的抵御能力，让广大群众明白“自享收益”的同时，也要“自担风险”，避免盲目投资和冲动交易，提高了自身的责任意识和诚信意识。

　　2022年全市金融宣传工作总结3

　　为了响应20xx年“金融知识进万家”活动的宣传号召，交通银行儋州支行严格按照分行的统一部署工作要求举办“普及金融知识万里行”宣传活动，在8月份开展了主题为“防范电信网络诈骗”金融知识宣传服务活动。

　　儋州市是国务院重点督办的`电信网络诈骗重灾区，我支行充分利用西部城区人流多、宣传面广的优势，采取“阵地战”和“游击战”的方式，积极扩大宣传受众：“阵地战”即依托我行物理网点资源，采取拉横幅、设展台、发折页、贴海报、播短片等方式进行宣传，“游击战”则是结合我支行社区行、企业行等外出活动，将反电信诈骗知识送到社区和企业，组织资深客户经理、柜员、大堂经理各个条线的工作人员进行现场宣传，主要内容有“防范电信诈骗，保障财产安全”， “ 安全用卡，放心支付”等。

　　本月的主题宣传月活动通过发放宣传材料、讲解等多种方式向公众介绍金融知识，并通过现场解答公众提问，宣传网络电信诈骗的危害，从而正确引导社会公众科学合理认识网络电信，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。除网点日常宣传活动外，本次主题宣传活动共组织社区行活动2起，累计发放宣传宣传资料100余份，使金融知识再一次走进千家万户，有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化，逐步建立形成交行公众教育服务长效机制。

　　“普及金融知识万里行”的活动不仅对引导公众提升金融维权意识有重要意义，同时，对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉同时也具有重要意义。

　　2022年全市金融宣传工作总结4

　　20xx年7月1日上午，由辽银协主办，交通银行辽宁省分行承办的“20xx年度辽宁省银行业普及金融知识万里行活动启动仪式”在交通银行沈阳金厦支行拉开帷幕，银行业协会副秘书长郭青、协会自律部主任李香淑、银监局消保处刘琳及交通银行辽宁省分行消保部总经理年艳秋到场参加了本次活动。

　　交通银行辽宁省分行普及金融知识万里行活动连续开展7年，已成为消费者教育服务品牌。20xx年度活动进一步加强与辽宁银行业协会的协调联动，结合当前社会关注的热点、难点，确保宣传主题内容和方向的一致性，切实形成多方位、互补性的'金融消费者权益保护工作体系，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。

　　活动现场搭建了宣传台，摆放“金融消费者权益保护手册”、“个人信息安全保护”、“校园金融安全”、“个人账户管理”、“金融诈骗风险防范”等多种宣传折页以及展架，向广大消费者讲解各类金融常识及群众关切的重点问题。同时，根据7月份“支付结算账户使用安全月”的宣传主题，以20xx年12月中国人民银行印发的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔20xx〕261 号)为基础，组织不同年龄的消费者群体50余人，对个人账户使用问题进行了详解：一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教;二是从加强个人支付信息安全保护角度出发，多方面开展对消费者安全宣教工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传，严明利害关系。

　　2022年全市金融宣传工作总结5

　　7月1日上午，由黄冈银监分局、黄冈市银行业协会主办，黄冈市各家银行业金融机构共同参与的20xx黄冈市银行业“普及金融知识万里行”活动在红安县正式拉开帷幕。黄冈银监分局胡任章调研员以及各银行业金融机构相关负责人出席启动仪式。

　　活动现场，举办方专门设置了宣传专区，摆放金融知识宣传折页及易拉宝，向周边居民及来往群众发放关于支付结算账户使用安全、防范电信网络诈骗、电子智能服务推广、辨别人民币防伪特征、防范非法集资和小微企业金融服务等内容的.宣传资料。

　　此次“普及金融知识万里行”活动为期三个月，黄冈市银行业金融机构将通过形式多样、主题突出、注重实效的宣传教育活动，积极践行普惠金融服务理念，履行公众教育服务的社会责任和义务，努力营造一个信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市场环境，为广大消费者提供更加方便、快捷、优质的金融服务。

　　2022年全市金融宣传工作总结6

　　中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识，守住"钱袋子"活动号召，组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动，有针对性地为金融消费者普及金融知识，提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力，引导其理性选择金融产品和服务，远离非法金融活动，进一步维护金融市场和谐稳定。

　　活动期间，中信银行北京分行以营业网点为阵地，充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用，并开辟“钱袋子”活动专区，摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报，网点叫号LED屏幕上滚动播放“2019年普及金融知识，守住"钱袋子"标语，电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的'宣传片，着力打造浓厚宣教氛围。同时，各支行指定专人作为金融宣讲员，在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解，尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍，通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。

　　中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动，结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动，通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识，活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果，切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力，引导消费者正确运用金融知识，通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。

　　6月期间，中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章，面向北京地区75万余关注客户传递金融知识，运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作，中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动，不断提升大众金融知识素养，有效保护金融消费者合法权益，为构建和谐安全的金融环境贡献力量。

　　2022年全市金融宣传工作总结7

　　为增进广大客户群体对银行政策服务的了解，普及中小企业金融服务知识，促进银企互信对接，根据中国人民银行及蚌埠农村商业银行关于开展“金融知识宣传周”活动的通知要求，我支行于20xx年9月组织开展了“金融知识宣传周”专项宣传活动。现将有关情况报告如下:

　　一、组织安排

　　为确保本次“金融知识宣传周”活动顺利开展，根据总行要求，我支行成立了以行长为组长，副行长为副组长，客户经理为成员的宣传领导小组，明确了活动目标，安排专人负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

　　二、活动总体情况

　　1、参与情况

　　9月，支行辖内各营业网点均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。我支行共4家网点参与了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动4次，发放各种宣传资料400余份，参与员工数约20人，受众中小企业及个人约500户。活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进综合市场宣传、走进大学城宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。

　　2、网点宣传

　　各参与网点在网点内服务台等位置摆放我行各类金融创新产品介绍手册，如5户联保企业贷款、商标及专利权能繁母猪养殖贷款、商铺租赁权、助学贷款、手机银行等宣传资料。网点由网点负责人负责，柜面人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识，并接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

　　4、进综合市场宣传

　　为加强宣传效果，做到宣传人员“走出去”，走进市场、走近商户，按照总行要求，支行组成专业的宣传团队，在我市光彩大市场进行专题宣传，主动为个体业主、企业客户提供上门金融知识普及服务。

　　活动中，首先向客户介绍我行各种金融创新产品，不少人对我行的产品产生了极大的兴趣。其次，再介绍我行网点的分布位置、交通情况，以及经营的范围，并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点，告诉客户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的安全;同时，还介绍了我行银行卡及手机银行的特点和优势，以及信贷审批流程的相关要求，活动取得很好的反响。

　　5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

　　支行位于花鼓灯嘉年华乐园旁，周边有相当的客流量以及小区居民，营业大厅外的户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:

　　“立足小微，服务实体经济”，形成一道亮丽的风景线，以此扩大了宣传面。

　　三、活动效果评估

　　活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传递了先进的'金融理念，宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现安徽农金品牌形象。

　　本次活动拉近了我行与中小企业的距离，传递了我行服务“三农”、服务中小企业、支持地方经济发展的宗旨，凸显了蚌埠农商行的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度，扩大了我行影响力，为今后提供更加优质的服务打下了坚实的基础。

　　2022年全市金融宣传工作总结8

　　为积极履行社会责任，切实保护银行业消费者合法权益，自20xx年7月1日开始，招商银行海口分行启动20xx年“普及金融知识万里行”活动。7至9月宣传主题分别为“支付结算账户使用安全宣传月”、“电子智能服务推广宣传月”、“防范电信网络诈骗宣传月”。围绕账户实名制管理、第三方支付安全性、同行异地存取款免费等方面进行宣教，并向消费者广泛推广普及网上银行、手机银行、VTM等电子渠道，使消费者了解更为方便快捷的服务模式，体验灵活高效的服务渠道;在社区及商业区大力宣传电信诈骗对消费者人身和财产的危害，分析讲解电信诈骗手段，增强社会公众，特别是老年人、在校学生的.防诈骗能力紧紧围绕防范电信网络诈骗。

　　为共创和谐金融环境尽到企业公民的责任,招商银行海口分行各网点纷纷通过设置宣传台、开设金融小课堂、进商圈、进社区、进企业等方式推进活动的开展，掀起了“普及金融知识万里行”的活动热潮。

　　一方面，充分利用分行各网点资源，在客户等待区显要位置设立宣传台，整齐摆放“普及金融知识万里行”宣传折页及海报;全辖网点电子跑屏播放“个人资料要保密，不明来电多警惕”“安全使用网银，谨防网络诈骗”等多条宣传口号;并通过网点厅堂电子海报屏滚动播放活动海报与宣传内容，广泛宣传金融知识，提升公众金融意识。另一方面，海口分行还将通过开展主题宣传活动，组织员工走进社区、企业、学校、商圈开展宣传，组织“金融知识小讲堂，有奖问答”、“小小银行家”等特色宣传活动，积极开展消费者权益保护教育，活动主题生动、互动性强、消费者受教育效果明显，得到社会公众的一致好评。

　　2022年全市金融宣传工作总结9

　　普及金融知识是一项长期、持续的工作，我行将在总结5月份工作的基础上，充分评估宣教工作的进展及活动效果，进一步强化公众教育服务。

　　6月份，我行将以“消费者权益保护宣传服务月”活动为契机，进一步规范营销服务的流程环节，充分向客户提示产品特性、注意事项、风险点，以及消费者拥有的权利和义务;公示我行收费标准，做到让客户明明白白消费;明示我行的投诉渠道和投诉处理流程;加强员工对消费者保护工作的培训和学习，提升员工的消费者保护意识及服务能力，提高我行服务公众的水平和能力，营造诚实守信、公平、公正、公开的金融消费环境。

　　黑龙江分行以“金融知识进万家——打击非法集资、提高风险防范意识”为主题，深入社区、商场、高校、农村进行了金融知识宣传。该行组织宣教人员深入边远地区、贴近农户，主动为农民提供金融知识上门普及服务。同时，该行利用网点门楣LED显示屏、ATM机显示屏、液晶电视等进行持续宣传，营造活动声势。

　　上海分行与当地公安局、街道和社区联合举办了防范电信诈骗活动。该行在街道和社区设置了咨询台，并向公众发放“防范电信诈骗宣传单”及“常见电信诈骗案件类型小漫画”，以图文并茂的形式宣传了防范电信诈骗的相关知识，揭露了常见电信诈骗伎俩。该行还要求员工向办理转账业务、开通网上银行和电话银行的客户进行充分的风险提示，有效防止电信诈骗事件的发生。

　　广东分行以“拒绝高利诱惑，远离非法集资”为主题，设立户外宣传站点，宣传非法集资的危害性，让公众认识到非法集资不受法律保护，需要自行承担资金风险。该行还介绍了合法的投资渠道和理财方式，引导公众理性投资，合法理财，受到了公众的一致欢迎。

　　四川分行积极走进街道、社区和企业开展宣教活动，并在人口密集的区域设立集中宣传点，进行现场宣讲、演示和指导，确保活动的覆盖面和宣传效果。针对辖内少数民族聚居的.特点，该行还编制了汉文和彝文两种语言的防范金融风险知识问答材料和典型案例，并深入少数民族居住地进行宣传，确保了活动的公益性、普及性和针对性。

　　州分行的员工在办理业务和营销客户的过程中，主动向客户揭示非法集资的常见手段和危害性。该行还参加了当地公安机关主办的“5.15打击经济犯罪”大型宣传活动，通过布置展板、发放折页和解答客户疑问等多种方式，向公众重点宣传防范非法集资、电信诈骗等知识，引起了公众对金融风险的关注和重视，增强了风险识别和防范能力。

　　重庆分行举办了大型宣传活动，重点介绍了人民币真伪鉴别方法、防范银行卡风险和电信诈骗等知识。该行通过讲解柜员成功制止金融诈骗的真实案例，提示公众金融风险就在自己身边。此举不仅赢得了公众的信赖，而且展现了我行“客户至上”的服务理念。

　　山西、江苏、江西、湖南、新疆兵团等分行抽出大量宣教人员，开展了丰富多彩的主题活动，取得了良好的效果。据初步统计，5月份我行设置宣教网点6463个，派出宣教人员3.3万余人次，发放宣传材料301.4万余份，宣教受众达516.8万余人。通过本次活动，加深了公众对金融知识的了解，强化了金融安全意识和风险认知能力。

　　2022年全市金融宣传工作总结10

　　为进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作，特别是帮助低净值人群守住自己的“钱袋子”，引导其正确运用金融知识，合理选择金融产品和服务，增强风险防范意识和责任意识。交通银行徐州分行积极响应徐州市人民银行以及上级行的号召，对宣传活动进行精心的组织和安排，同时，指定该行消保部专司活动的推动和协调、总结，保证活动落到实处，收到效果。

　　精心组织，做好活动准备工作

　　交通银行徐州分行高度重视人民银行开展的“金融知识普及月”活动，在接到徐州市人行下发的文件通知后，迅速行动起来，成立以该行副行长为组长、消保委成员为组员的.活动领导小组，领导小组办公室设在分行消保部，制定活动方案，以红文的形式下发各相关部门、营业机构，要求各营业机构组织员工认真学习，遵照执行，印制宣传物料，联系宣传场地，做好活动准备。

　　狠抓落实，推动活动顺利开展

　　本次普及月宣传活动主题明确，包涵面广，对在校学生进行宣传教育，对残障人士进行宣传，对互联网金融产品进行宣传，对普惠金融进行宣传。进入九月份后，徐州分行各营业机构按照活动主题和分行制定的活动方案，根据各自网点的特点，迅速开展宣传活动。该行营业部、矿大支行积极联系院校客户，到徐州建筑学院、徐州工程学院等院校内，利用新生入校的时机，配合校方为新生开展金融知识、防范违法校园贷和珍惜个人信用等方面的宣传教育，受到院校领导和师生的好评。其他支行也纷纷利用厅堂、门前以及走访客户的机会，向客户开展宣传活动，努力扩大宣传范围，将宣传活动落到实处。

　　除了以上宣传模式外，该行还积极使用电子渠道进行金融知识宣传，在营业大厅海报机循环播放宣传海报、宣传口号，在微信平台推送宣传信息，各营业机构采取短信群发的形式发送宣传信息，均取得一定的宣传效果。

　　桃花分割线

　　做好总结，力促金融知识普及常态化。

　　此次宣传活动已临近结束，该行各营业机构按时上报了活动总结和照片。通过调查，此次宣传活动受到广大群众的欢迎和好评，宣传效果显著，同时，也为该行将金融知识宣传常态化提供了依据。

　　2022年全市金融宣传工作总结11

　　为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。

　　一、加强领导，明确责任。

　　今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。

　　二、精心策划，周密部署。

　　该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。

　　三、形式多样，营造氛围。

　　一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日，参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动，本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制“金融消费者权益保护工作”录音带，向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询，发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品——IC金融银医卡、IC金融公交卡等特色服务进行宣传;同时，活动现场设置了有奖问答互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务，为前来咨询群众递上一杯凉茶，高温酷暑送清凉，赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎，对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区，对用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示，并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动，丰富了员工金融知识，引导全体员工文明、规范、高效服务，提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来，该行在益阳日报开辟了中银理财栏目，宣传推介中行产品、金融安全知识等，为广大市民提供丰富的金融知识。

　　四、扎实推动，效果明显。

　　据统计，自活动启动以来，该行开展宣传活动6场次，现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份，实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动，重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效果。

　　该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的`意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进中行与金融消费者间的彼此信任，有效增强了中行品牌宣传效果，使中行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了中国银行的品牌形象。

　　下阶段，该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动，利用LED、电视等设备播放宣传口号和宣传片，在大厅显眼处摆放宣传折页，要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，将公众教育宣传融入日常服务中，确保活动取得实际成效，不断提升群众满意度。

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