铁路客运服务质量承诺书（精选6篇）

　　在不断进步的时代，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么你有了解过承诺书吗？下面是小编收集整理的铁路客运服务质量承诺书（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

铁路客运服务质量承诺书（精选6篇）

　　铁路客运服务质量承诺书1

　　为认真贯彻执行安全生产的法律、法规、标准、政策和各种要求，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，积极落实安全生产责任制，努力做好安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，特做出如下承诺：

　　1.认真组织职工学习党和国家劳动保护政策法令，坚持安全第一、预防为主的方针，不断提高职工的安全意识。

　　2.做好本班组的安全教育工作，加强本班组员工对危险源的学习，并认真执行操作规程和章制度，不违章指挥，不强令员工违章冒险作业，确保员工的人身安全。

　　3.保证现场作业严格执行标准化的规定，除按规定对管内线、桥、隧、涵设备的定期检查外，还要对设备的薄弱环节、冻害以及新开通线路等加强检查，确保设备稳定，保证行车安全。

　　4.熟悉管内已有危险源、隐患，并定期排查梳理。对于新增危险源要进行详细的辨识制定相应的预控措施;对于发现新的隐患要及时处理，不能处理的要及时上报区段，并随时跟踪、盯控。

　　5.制定合理有效的值班值宿制度，并严格执行。保证员工充分的休息时间，确保作业期间精神状态良好、应急抢险人员能够及时到位。

　　6.严格要求员工按照规定穿戴劳动防护用品，并监督教育员工正确佩戴、使用。

　　7.加强对员工上、下班使用交通工具的管理以及对工区车辆的管理，严禁无证人员驾驶机动车辆;严禁不良天气驾驶机动车辆，确保上、下班期间员工的人身安全。

　　8.加强对本工区出入人员的管理，严禁无关人员进出工区。尤其是要加强对食堂的管理，确保为员工提供干净卫生的食品，严禁闲杂人等进入工区。

　　9.加强对工区“三大员”的管理，积极履行各自职责，降低员工不安全行为的发生率，与往年相比有所降低。

　　10.积极开展本安体系建设，实现隐患的闭环管理。

　　承诺人：

　　日期：20xx年XX月XX日

　　铁路客运服务质量承诺书2

　　确保集装箱货物运输安全，根据铁路运输和铁路安全管理有关规定，向xx公司承诺如下：

　　一、运输行为

　　1、托运集装箱时不得有下列行为：

　　（1）匿报，谎报货物品名、性质；

　　（2）在普通货物中夹带危险货物，或者在危险货物中夹带禁止配装的货物；

　　（3）匿报、谎报货物重量或者装车、装箱超过规定重量；

　　（4）其他有可能危及铁路运输安全的行为。

　　2、发运通用集装箱货物时不装运：有可能污染或腐蚀箱体的货物；易于损坏箱体的货物；鲜活货物；爆炸品、剧毒品、放射性物品、压缩气体和液化气体及各类危险品（具有危险品运输资质的.企业除外）。如发送特种集装箱货物时另议。

　　3、发运集装箱货物时，箱内货物码放稳固，装载均匀。不超载、不集重、不偏重、不偏载。采取措施防止货物移动、滚动或开门时倒塌，确保箱内货物和集装箱运输安全。对装载不同货物且比重相关较大的，应提供箱内装载图。

　　4、使用的自备集装箱必须符合集装箱铁路运输的有关要求，不使用报废箱、过期箱、破损箱和不符合铁路运输标准的其他箱型。

　　5、进出集装箱堆场，车站及在集装箱堆场、车站作业时，遵守堆场、车站的安全管理规定，听从相关人员的调度指挥。

　　二、违约责任

　　1.违反前条规定的，发生一次向守约方支付至元违约金。

　　2.因违反本承诺书而发生的所有费用由承诺方承担。

　　3.承诺方如违反铁路运输、铁路安全管理有关规定，造成安全问题经济损失，由承诺方承担全部责任。构成刑事犯罪的，由有关机关依法追究刑事责任。

　　三、附则

　　1.本承诺书一式二份，承诺方一份。

　　2.本承诺书作为运输代理合同（协议）不可分割的一部分，与合同（协议）具有同等法律效力，有效期与合同（协议）有限期相同。

　　3.本承诺书在执行中，任何一方对协议条款有异议的，经双方协商达成一致，签订补充条款，补充条款与本承诺书具有同等优先的法律效力。

　　承诺方（盖章）：

　　年月日

　　铁路客运服务质量承诺书3

　　作为车间安全助工，为确保我车间安全生产和行车安全。现郑重承诺，在工作和生活方面中严格履行以下职责和义务：

　　一、切实树立“安全第一”的思想，对本车间安全管理负有义不容辞的责任，建立健全安全生产管理制度，落实全员安全生产责任制。

　　二、确保铁路安全规章制度及作业标准在本车间内得到认真贯彻执行和落实。

　　三、不断建立健全本车间安全生产规章制度和作业标准，不断改善作业安全防护办法与一日作业标准，不断推进安全风险管理制度的落实。

　　四、以预防为主，开展安全风险管理、隐患治理，组织、督促本车间安全生产大检查，落实事故隐患的整改措施。

　　五、不断提高自己安全生产知识和管理能力，不违章指挥，监督检查对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。

　　六、保障全员安全教育培训、安全生产工作有效开展；协助车间主任组织月度安全生产分析会，周分析会，及时解决安全生产中存在的问题及隐患。

　　七、实行安全风险管理，加强对安全风险研判，突出风险辨识、风险分析、风险评价，及时发现并准确研判安全风险，实施对安全风险的科学管控和有效处理，强化过程控制，防止事故的发生。

　　八、全面推行安全风险管理，涉及安全管理的上上下下、方方面面，只有将安全风险管理责任落实到每一个人、每一个岗位、每一作业组、每一个作业环节，才能实现安全生产管理的全过程控制。

　　承诺人：

　　二0xx年月日

　　铁路客运服务质量承诺书4

　　我是xxx，x季度，我将按照上级工作安排，在安全生产中高标准要求自己，积极发挥先锋模范作用，在自己的工作岗位上努力实现“无违章、无违纪、无事故”的工作目标。现结合个人岗位实际做如下承诺：

　　一、带头强化责任意识

　　深刻吸取xx事故教训，深入挖掘和摒弃麻痹大意、得过且过的不良思想苗头，牢固树立安全责任大如天、安全责任重于泰山的思想，时刻牢记无违章、无违纪、无事故的工作目标和责任。

　　二、带头查摆整改问题

　　牢固树立安全责任无小事和细节决定成败的意识，认真梳理岗位工作，做到不放弃一处细节，不疏漏一处隐患，有则改之无则加勉。

　　三、带头提高业务素质

　　积极参加“一日一题、一月一学、一季一练”等学技练功活动，认真学习技术业务和规章制度，切实提高应急处理能力。主动提速攻坚，争做业务骨干和技术能手。积极开展传、帮、带活动。

　　四、带头坚持作业标

　　严格执行标准化作业一日工作流程，严格执行技术标准和安全措施，做到不走形式、不走样。

　　五、带头争创先锋岗区

　　对责任区内关键岗位、业务能力差和不放心的职工进行一对一包保，通过帮思想、带业务、盯关键，强化安全联控，消除安全薄弱环节。

　　承诺人：xxx

　　20xx年x月x日

　　铁路客运服务质量承诺书5

　　为深刻吸取集团公司内外安全事故教训，切实保障安全工作，居安思危、警钟长鸣，确保生产经营过程平稳推进，我要在生产过程中自觉做到遵纪守法、按章作业。本人郑重承诺如下：

　　一、认真学习贯彻上级一系列安全指示精神，学习安全生产的法律法规，牢固树立安全为天的思想，不断提升自己的政治思想觉悟，增强安全生产的责任意识和自觉性。

　　二、全面实施安全质量标准化建施、标准化车间、文明工地的创建，四级安全风险评估、班组建设管理工作。严格执行岗位责任制和安全技术操作规程，贯彻落实好安全措施，做到按章施工、规范作业，工作中做到自主保安、相互保安、群体保安。

　　三、、积极参加施工措施的学习传达，做到掌握、熟悉、了解施工工程状况，严格按照施工组织设计安全措施的要求进行施工。

　　四、进入现场戴好安全，高空作业必须规范佩戴安全带，作业时正确施工安全防护用品，做到无违纪、无违章、无事故。自觉接受上级安全管理人员对自己不安全行为的教育、批评和处罚。

　　五、在施工过程中没有施工措施不生产、施工措施没有学习传达不生产、安全设施不到位不生产、职工劳保不配齐不上岗、特种作业人员持证上岗，做到遵章光荣、违章可耻、爱岗敬业、扎实工作。

　　六、主动参与单位组织的各项安全活动，积极参加安全会议、班前班后会，提出安全合理化建议，为企业安全甲亢发展进言献策。

　　七、在生产过程中，干部职工间相互关爱、相互帮助、相互学习、相互监督、积极配合，做到不伤害自己，不伤害他人，职工互不伤害。

　　八、充分履行职工“六项权利”：班前会不讲安全职工有权利停止生产、现场没跟班领导职工有权利停止生产、职工违章指挥职工有权利停止生产，安全设施部完善职工有权利停止生产、安全措施没有保障职工有权利停止生产、跟班领导及安监人员提早离开现场职工有权利停止生产。

　　九、我已接受安全教育培训学习，熟知安全承诺书的内容及本岗位职责，认真自愿履职，接受各级领导和同事们的监督。

　　承诺人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

　　铁路客运服务质量承诺书6

　　为推进“两学一做”学习教育活动深入开展，进一步强化服务意识，转变工作作风，密切党同人民群众的联系，接受人民群众监督，现结合党支部工作实际，特作如下承诺：

　　一、加强理论学习。严格落实“三会一课”制度，聚焦党章党规等学习重点，坚定理想信念。通过读原著、学原文、悟原理，先学一步，学深一层，以科学的理论武装头脑，推动工作，指导实践。

　　二、加强组织建设。续保持高度的责任感和使命感，进一步抓好党建工作。按照严格标准，慎重发展的原则，强化支部党员队伍，优化党员队伍结构，加强党员教育与管理，提升党员素质，提高党员党性修养，发挥党员先锋模范作用，树立支部党员先进典型。

　　三、强化服务意识。通过深入学习党章党规，强化宗旨意识，把群众呼声作为第一信号。以求真务实的精神深入群众，真正站在群众的立场上想问题、干工作，着力解决一些党员思想懈怠松动和党组织软弱涣散问题。

　　四、加强制度建设。要规范制度建设，以从实从严的标准，根据实际情况建立健全相关管理制度，落实好“三会一课”等党的组织生活，把“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”作为党性教育的必修课、常修课。通过定期组织党员开展学习讨论、党课等方法践行“做合格党员”承诺

　　五、改进工作作风。严格遵守中央八项规定，改进工作作风，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，自觉抵制社会不良风气影响;树立高尚的道德情操和良好的生活作风，多积攒精神财富。坚持服务于群众，重视来自党员和群众中的各种声音，广纳谏言，不断改进组织作风、工作效率和存在的各种问题，不断增强组织的凝聚力和向心力，进而提高战斗力。

　　六、加强廉政建设。认真履行党风廉政建设，遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守国家和单位的一切规章制度，强化自我约束。大力开展廉政教育，提高党员拒腐防变能力。落实廉政制度，强化廉政监督，确保党员干部无违纪违规和不廉洁行为。

　　以上承诺，欢迎全体党员及群众监督评议。

　　承诺人：

　　xx年x月x日

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