企业质量心得体会范文（精选15篇）
当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编为大家收集的企业质量心得体会范文，希望对大家有所帮助。
企业质量心得体会 1
秋风送爽，菊花飘香。金秋时节，我们又迎来了一年一度的全国质量月活动。丰富多彩，形式多样的质量月活动在公司有条不紊地进行，我们生产分厂组织全体职工进行了质量知识培训，看视频，做试卷，办质量月活动专刊等等，掀起阵阵学质量、重质量、讲质量的热潮。
在质量月活动中，我们最应该收获什么？我认为就是最大限度地提高职工的质量意识，增强职工的责任感，生产出符合市场需求，满足客户要求的企业精品。用我们当地的俗语说“安全不好要死人，质量不好要关门。”没错，安全是企业的根本，质量是企业的生命，这是我们一刻也忽视不得的大事。
但是，因为我们民爆行业的特殊性，安全成了我们的主旋律，时时强调，处处重视。因此在质量方面说得相对较少，有些职工心中的质量意识可能相对淡薄，对质量的重要性，认识不够深。所以借质量月活动，首先就是要增强职工的`质量意识。职工的质量意识提高了，责任感增强了，才能在工作中重视质量，才能生产出满足市场需要的产品。
质量是企业生存的根本。只有生产出质量过硬，符合用户要求的产品，方能赢得客户信赖，在市场站稳脚跟。以质量求生存，以效益求发展。
如今，随着民爆市场的放开，市场竞争日益激烈，没有过硬的质量就没有市场。如果我们的质量没有保障，一旦出了质量事故，不仅经济受损，更会失去宝贵的市场。现在失去市场容易，但重新获的用户信赖，赢得市场难。或者因质量问题，出现拒爆、盲炮等现像，那就成了重大安全隐患，如果因此引发了安全事故，那我们的企业将蒙受巨大的无法挽回的损失，所以说质量是关乎企业生存，关乎我们每个人饭碗的大事，一刻也马虎不得。
怎样才能搞好质量，生产出精品呢？我认为首先就要是经常进行学习培训活动。让职工在学习中提高质量意识，提升质量综合素质。要通过一些事例让我们每位职工能从内心深处真正认识到质量的重要性，明白质量不好要关门的道理，以此去触动职工的心灵，从而增强职工的责任感，自觉主动去搞好质量，这样我们的质量水平才能上一个新台阶。
其次，现场管理是我们抓好质量的重要一环。生产现场的管控非常关键，只有把现场管好了，才能及时发现问题，把问题控制在源头。这就要求质检人员把好现场关。通过随机抽查，随时掌握和监控现场的质量情况，所以质检人员要做到勤动手，勤动口，勤观察，勤抽查。也就是说我们的现场质检人员要多用眼观察生产现场的情况，多动手去抽查，把抽查情况及时告知生产人员，让生产人员也能随时掌握质量动态。
所以培养一支素质过硬，责任心强，力量大的质检队伍尤为重要。在这方面公司下了很大功夫。为了确保质量，今年，我们生产分厂就增加了现场质检人员，做到专班、专线、专人负责，这大大的提高了现场的检验和督察力度，为生产出优质合格的产品提供了保障。
搞好质量，要有科学的规程，完善的制度，更要有强有力的执行力度。在生产中，出现了质量问题，要严查追责。特别是对违反工艺规程，或因工作不认真负责出现质量事故的，要根据规定加大处罚力度，这样才能有大的震慑和警示作用。对于已出现的质量问题，要像安全事故一样，做到“四不放过”原则，只有通过这些措施，我们每位职工才能在工作中更加认真负责，在事故中更好的吸取教训，从而把质量工作抓好，抓实。
总之，质量是与企业生存息息相关的大事，它关系到我们每个人手中的饭碗，所以我们应人人参与，个个重视，层层把关，处处让真，用高度责任感，举全员之力去铸造客户满意的精品，赢得市场，赢得尊严！
企业质量心得体会 2
质量是什么?质量就是生命!九月，质量月即将结束，我们都了解了哪些那么安全呢?安全就是生命的保护神!
安全生产是企业一直追求的主题。对于不断发生的人身伤亡事故，许多都是我们不经意间的违章操作造成的，小小的一个动作，都极有可能造成事故。如果不重视我们日常工作中的每个细节，日积月累，就会给重大、特大事故隐患埋下祸根。
”百年大计，质量第一”，如果一个企业没有在质量上严格把关，忽视了微小的细节，就可能在以后的生产竞争中一败涂地，可以说，细节已经成为企业竞争的最重要的表现形式，所谓“针尖上打擂台，拼的就是精细”。
质量工作和安全工作关系密切，二者完全可以相互借鉴，相辅相成，联合开展工作，尤其应对某些双方都要管的.工作进行统一部署和安排。例如生产现场的整洁文明生产，从质量管理角度看，环境是影响产品质量的一个重要因素，因此要抓好;从安全角度看，乱堆乱放、污染严重，正是事故隐患之一，因此也要整顿。在生产现场往往会出现以牺牲质量和安全为代价的现象，比如单纯强调生产和节约成本，单纯强调数量、进度等，都具有相当大的危害性。因此有必要建立并存的质量、安全长效管理机制。
企业质量心得体会 3
企业之间的竞争是越来越激烈，产品质量是企业竞争的筹码，说白了，就是谁的产品好，谁就可以赢得客户的信赖。
厂领导及车间领导对质量的非常的重视，制订了制度措施，使每个员工都与质量挂钩，生产中每个岗位，每个细节都对产品质量有着或多或少的影响，每个岗位的操作工作如果不细心，就有可能造成质量事故，对于我们轧钢来说，质量更是重中之重，现在由于设备质量，轧机装配质量的不过关，对于一些规格的质量无法做到尽善尽美，存在一些无法避免消除的质量问题，每次我们都是逐步尝试去改变，去弥补，争取能解决问题。
对于每次出现的质量，车间领导都会讲大家聚集在一起，进行分析讨论，找出问题的所在，避免质量事故的再次发生，班组也通过班前会对每个岗位的员工讲安全，将质量，将质量意识灌输到每个员工的.思想中去，逐步使大家在工作中真正做到人人抓质量的良好工作态度。
质量是企业的生命，企业是我们的经济来源，企业的生存和我们的生活息息相关，抓好产品质量就是对企业自己的责任感，让我们为之努力吧！
企业质量心得体会 4
经过十一月二十二日全面质量管理培训，公司为了提高中层以上干部的管理能力。对我本人来讲是一个更好的学习机会。通过本次培训能够学到很多管理经验，对全面品质管理有了一定的认识。质量是企业的生命，只有提高产品质量，才能吸引更多的'客户，促进企业的发展。而企业要发展，管理是关键，要实行全面质量管理必须从品质管理抓起，首先要提高产品质量、工作质量、服务质量。没有通过本次培训，认为全面质量管理是质管部门的责任。由质管部门判定产品的好坏，但实际不是这样的事，产品的质量与生产部门有直接关系，只有基层生产好优质产品，才能使质量管理有了提高，使品质管理不断完善。
目前水压机分厂业务多、任务足，对生产部门来说，必须保证产量质量的前提下，抓产量、抓安全、抓功效、抓成本，如果这四抓没有抓好，企业在市场就没有竞争力。没有竞争力就要失去市场，企业就无法生存，通过本次培训，老师启发了我们，产品质量必须从基层抓起，发挥基层作用，与基层商讨提高产品质量方法，制订实行产量质量的目标，使宝鼎重工的产品质量上一个新的台阶。
通过本次培训，对全面质量管理有了标准，要按标准做事，不断改进创新，遇到问题要有正确的方法和途径来解决问题。从实践中得出经验，从有技术的员工和班组长中得到经验。不能谈话，不做脱离实际的事，不盲目指挥，使水压机分厂的产品质量得到更大的提升，满足客户的各种需求，吸引更多的客户，为公司创造更多的效益!
企业质量心得体会 5
11月19日至23日，我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班，期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程，收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是：
一、认识要到位。
农产品质量安全关系国计民生，时刻马虎不得。正如授课老师说的那样，“发生农产品质量安全事故不可怕，认识不到位才是可怕的”，要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向，是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
二、措施要到位。
一是把握好田间安全。产地环境，也即老百姓所说的“田间”，是农产品安全生产的第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的.产地环境，应当按照规定每三年进行一次检测。
二是把握好生产安全，生长调节剂不得超范围超剂量使用。为此，要对农民进行技能培训，合理使用投入品，实行农产品产地准出制。
三是把握好经营安全，质量可追溯，产品可召回。
三、责任要到位。
严格遵守《农产品质量安全法》的规定，建立健全农产品质量安全管理规章制度，切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任，杜绝不合格产品进入市场。
近期，南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见，必将全面推动农产品质量安全工作。
企业质量心得体会 6
质量月活动开始了，现在人人都在谈质量，可见质量意识早已深藏在每个员工的心中。我认为质量是由人控制的，质量是由人的责任心决定的。
质量实际上也是责任心的一种培养。产品质量是我们每一个员工干出来的，而不是质量员检出来的。我们每一个员工都应该提高自身的工作素质，把质量意识深入到我们心中。严把质量关就要从现在做起，从自我做起。
我现在在灯检岗位，我们岗位还有一个名字是质量控制班。显而易见我们是控制产品质量最重要的岗位，检每一代药品时我都严格按照操作SOP，熟练掌握岗位的`质量控制点，质量复合清单。工作时我怕因为我的不认真而导致用户投诉，不仅使企业的诚信有所损失，而且自己心里也会内疚。患者忍受着病痛的折磨，药品本来是缓解疼痛的，因为我的侥幸给患者雪上加霜，我心里也会受到很大的谴责。质量在我心中，强调的是人的责任，如果发生了质量问题我们都推开，企业怎么生存。那是因为我们没有认识到质量代表着诚信，质量就是一个品牌。一个没有诚信的企业，根本无法在激烈的竞争中生存。
企业的生存和我们息息相关，假如我们不用心工作，将是自毁长城，自挖墙脚。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精上，真诚在每一道工序中。
为了企业的发展和繁荣，也为了我们自身生活的安定，让质量在我们心中扎根发芽，在我们心中开花结果，让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。
企业质量心得体会 7
质检处是全公司进出产品和原料质量的理化检验中心。质量检验员作为该中心负责产品、原料质量检验工作的基层骨干人员，其本身必须要具备较高的专业素质。“确保公司产品、原料的质量合格”，无疑就成为我们质检人员的职责所在和岗位使命。
刚调入质检处，成为一名检验员的时候，我感觉到压力特别大，因为检验员要对全公司产品、原料做质检和抽样检验，这是一份考验一个人工作态度和岗位责任心的工作。因此我觉得首先要树立正确、积极的工作观，以认真负责、积极主动思想去做好检验员的本职工作。工作态度决定行为，工作行为决定习惯，工作习惯决定责任，工作责任决定质量合格与否。扎扎实实学习专业知识，认认真真跟师傅、同事学习工作经验，根据公司质量检验取样标准，及时取好每一车间每一炉产品的检验样，并按相关流程做好制样工作，保证样品合格。
同时我认为协调好检验员和生产单位质量管理人员及其他关联单位的关系尤为重要。不和生产单位质量管理人员发生冲突，有争议时双方共同到现场监督取样、制样过程；对其他关联单位要严格按规章制度办事，坚持原则，秉公无私，坚决不能对相关工作人员吃、拿、卡、要。因此，做好本职工作是做好一个合格检验员的根本和基础，包括验收记录、取样、制样笔记等。
通过一段时间的'工作让我对质检、现场和车间有了初步的了解，我有信心通过不断学习和努力，在领导和同事们的帮助下，认真完成本职工作，努力做好公司产品、原料的检验工作，成为一名合格的检验员。
企业质量心得体会 8
6月27-28日，我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程，陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法，让我受益匪浅，学到了很多质量管理方面的知识。同时，对全面质量管理有了进一步的了解。
通过本次培训，让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命力，质量控制和质量提升是企业的原动力，没有质量就没有生存的机会。去年下半年以来，中国实体经济形势越来越严峻，集团公司轮胎销售遇到了前所未有的困难，各分支机构开工率普遍不足。在这种非常困难的形势下，必须通过提升产品质量，提高产品的综合竞争力，才能赢得市场，才能在市场保持一定的占有率。从我们公司来讲，炼胶是整个轮胎制造工序中最最重要的一个工序，如何炼好胶、如何把好第一道关，是我们所有炼胶人的首要任务。我们所有炼胶人，必须提高质量意识，加强现场管理，给轮胎工序提供合格的混炼胶，为提高轮胎质量提供强有力的保障。
全面质量管理，顾名思义，就是全方位、全过程、全员参与的一个质量管理方法。全面质量管理是以组织质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。这就要求我们所有管理人员，要从人、机、料、法、环全方位去发现问题、分析问题、解决问题。同时，要带动所有员工参与到质量管理中来，不断提高员工的.质量意识，这样我们的产品质量才有希望。
通过本次培训，虽然学到了很多质量管理知识，但关键是把理论知识有效的运用到实践工作中去。通过实际工作，找出存在的不足和差距，循序渐进、不断改进。只有这样，我们的工作才会有成效，也相信公司的质量管理会有大的提升。
企业质量心得体会 9
学习是教学的根底、教育的根底，如何提高个体与社会的学习力量，明显应当成为教育学理论讨论的最重大课题，然而在现行教育学的教科书中，不仅没有特地的章节讨论和争论学习问题，甚至连学习的概念和定义都找不到！ 这三个赞叹号应当引起教育实践和理论工的深思，从中不难看消失行教育种种弊端的根源，或许还能找到走消失行教育种种误区的盼望之路。
作为一名关注教育实践和教育改革的教育理论工，近三年我把主要精力集中于对学习问题的讨论和实践，尤其是探究在当代信息技术新环境下个体学习行为的变化和人类学习方式的变革。下面将我的一些感受写出来，向河南的教育工请教。
在当今世界中，个体的学习力量已成为一项最根本的生存力量。学生学习力量的凹凸不仅打算着现实的学业成就，而且是打算今后事业成败的关键性因素。现代人都盼望改善和提高生活质量，但大多数人只知道生活质量的凹凸与学历的凹凸成正比，于是舍命追求高学历，其实，比学历更重要的是学习力量。随着信息时代的降落，社会对个体学习力量的要求越来越剧烈。联合国教科文组织在《学会生存》的闻名报告中指出“将来的文盲是那些没有学会怎样学习的`人。”
人类的学习活动，是一个极其简单的系统，近二十年来，对学习的讨论成为多学科共同关注、联合攻关的科学前沿，并已取得很多重大成就，但由于种种缘由未能准时引入教育理论与实践中来，致使目前学校教育中的学习方式与课程、教学、教育评价模式都非常落后，学生学习效率普遍比拟低，更严峻的问题在于：师生的学习生活质量低得使个体乃至家庭、社会难以忍受！问题的根源与出路何在？我认为，不管教师还是学生，仅仅凭个体狭隘的学习阅历，不行能成为一个高效率的学习者，只有擅长了解和捕获国内外关于学习讨论的新进展和新成果，用以指导和改善自身的学习，才能真正成为一名聪慧的、紧跟时代步伐前进的优秀学习者。
尤其重要的是，以多媒体和国际互联网为代表的当代信息技术，正以惊人的速度转变着人们的生存方式和学习方式。很多有远见的战略家都认为，近5至10年内，从根底教育到高等教育，都将发生一场历史性的巨大变革。信息化、网络化的生存环境对个体的学习力量提出了一系列新要求，同时也为全面提高个体乃至整个社会的学习生活质量制造了新的条件与可能。我认为，必需把公民的学习生活质量应作为衡量一个国家或地区现代化水平和教育水平的一项重要标志，才能正在落实教育的战略地位，也才能使师生尽快适应这种日新月异的数字化生存与学习新环境。
企业质量心得体会 10
作为一家军工企业，质量是企业生存和发展的基础和关键。在质量问题频频暴露的背景下，我们深刻认识到要彻底解决这些问题，必须进行全面的质量整顿。在这个过程中，我们获得了如下心得体会：
明确目标
质量整顿的第一步就是要明确目标，只有明确了要解决的问题，才能有的放矢的采取措施。我们制定了长期、中期和短期的目标，每个阶段都制定了具体的实施计划。而这些计划的制定涉及到整个企业各个环节和部门，需要全面考虑和协调，因此我们还召开了多次内部会议确定目标和计划。
优化流程
在质量整顿的过程中，优化流程也是非常关键的一步。我们针对部门之间的工作协调、员工之间的职责分工、设备的运转等等问题，开展了一系列的改进工作。例如，我们优化了生产流程，缩短了生产周期，同时也改进了质量检验流程，提升了质量检测的效率和精度。
加强培训
培训是提高员工综合素质的有效途径，也是提升质量的重要保障。在整顿质量的`过程中，我们从员工的素质出发，针对不同的工种、职能和业务，在制度、操作等方面提供了多层次的培训和指导。通过这些培训，我们不仅加强了员工的业务技能，也提高了他们的意识和责任感，从而增强了企业的整体素质和竞争力。
持续改进
在质量整顿之后，我们不能满足于现状，必须持续改进，才能跟上市场的需求和发展趋势。我们在这方面也做了很多工作，例如，在引入新技术时我们会实时调整生产流程和相关培训；在产品销售方面，我们也结合市场反馈和需求，不断提升产品品质和服务质量。只有持续改进，才能保持竞争力。
通过这次质量整顿，我们深刻认识到：质量是企业的生命线和核心竞争力，其重要性不言而喻。我们会继续坚持不懈地贯彻执行整顿方案，将质量管理工作融入到企业日常运营当中，不断提升企业货品质量、增强市场竞争力。
企业质量心得体会 11
随着市场竞争的日益加剧，军工企业质量管理已成为企业发展的重要环节。质量是企业生存和发展的基石，质量管理的不断完善能有效提高产品质量，提升企业的市场竞争力和用户认可度。
整顿思路与措施
在质量整顿过程中，军工企业需要明确整改的目标和方向，制定详细的整改计划，同时要执行严格的过程管控，防止整改过程中出现偏差和失误。针对存在的问题，企业要及时跟进解决，完善质量管理体系，从源头把控产品质量，确保产品达到国家标准和用户的`要求。
整顿效果与体会
质量整顿是一次深入而有效的管理经验，使企业更好地了解自身的优势和劣势，及时发现并解决问题，并在整改过程中完善管理体系，提升组织绩效。
在整顿过程中，我们对产品质量进行了全面梳理和检查，发现了存在的不足和问题，并加强了各个环节的管控。通过整顿，我们的产品质量显著提升，用户的满意度和认可度也有了明显的提高，企业品牌形象进一步加强。
整顿也促使我们意识到，质量管理永远是企业发展的重中之重，我们需要始终保持敬畏之心，不断弘扬“质量第一、用户至上”的理念，以更高的要求、更严格的标准推进产品质量的不断提升。
企业质量心得体会 12
随着市场竞争的加剧和国家安全意识的不断提高，军工企业质量整顿成为了当前企业中十分重要的一环。这次质量整顿的过程中，我们深刻认识到了质量管理的重要性，也汲取了许多宝贵的经验和教训。
质量管理的重要性
首先，我们必须要认识到质量管理在企业中的重要性。在整顿的过程中，我们发现了很多之前忽略或者不够重视的问题，这些问题都是凭借着良好的质量管理才能够避免的。一个好的质量管理体系可以保障企业的生产质量，提高产品的可靠性、稳定性以及寿命，进而提高企业的竞争力。
发现问题要果断解决
其次，在整顿的过程中，我们还意识到了及时发现问题和果断解决问题的重要性。如果问题一旦发现，就应该立即采取措施予以解决。不要让问题在企业内部蔓延，更不要让问题传播到客户群体中。我们要全面深入地挖掘出问题的根源，深入研究产生问题的原因，采取有效措施，防止问题再次出现。
借鉴优秀企业的经验
最后，我们还要借鉴优秀企业的经验。我们认为，优秀的.企业都在质量管理上下了大功夫。我们需要仔细评价当前企业的实际情况，并从行业领导者中寻找最佳实践。不断学习行业内的经验，并将其应用到我们的经营管理中，这将会帮助企业走向成功。
综上所述，军工企业的质量整顿是一项必要的工作。我们看到了在质量管理上的几个重要方面，并从中汲取了大量的经验和教训。我们相信，这次整顿将有助于我们提高企业的质量管理水平，更好地应对市场压力和客户需求。
企业质量心得体会 13
随着经济的进一步迅猛进展，同行业的企业之间的竞争越来越剧烈，产品在市场上的竞争，逐步由价格竞争转为质量竞争。产品种类的丰富，使得消费者选择产品的余地增加了，消费者更情愿承受价廉物美的产品，产品质量的重要性渐渐得到了企业的重视。一家企业的产品质量能否满意顾客的需要，直接影响着企业的效益。质量低劣的产品很难在剧烈的市场竞争中生存。
质量是产品的生命，也是企业的生命。产品质量的好坏，直接制约着一个企业的进展。有一位专家曾经说过，“产品质量是生产出来的，而不是检验出来的…”。可见生产过程的掌握对我们来说，显的尤为重要。这就要求我们在任何时候，都不能对生产过程中产品消失的一些小瑕疵一带而过。不要想固然的认为，一点点小毛病顾客使用的时候也发觉不了…诸如此类的思想。由于质的变化总是从微小的量变开头的，而且量变中夹杂着质变。假如我们无视了生产中产品的这些小瑕疵，那么当这些小瑕疵的量超出了度的范围，产品的质变也就形成了。这种产品不但会影响顾客的.使用，也会给企业的名誉造成肯定的损失。
就目前我厂质量掌握的状况来说，我们根本还停滞在凭阅历治理的阶段，这与科学技术的进展、市场竞争的加剧、治理理论的进展是不相适应的。为了在剧烈的市场竞争中取的自己的一席之地，我们必需改良我们的质量治理方法，开展全面的质量治理，这也与我们企业的iso9001标准是相互促进和补充的。
我们可以从以下几点入手：首先，我们要以顾客为中心。充分了解顾客当前的和将来的需求，努力满意顾客要求。其次，我们要开展全员参与的质量治理。上至厂长，下至每一位员工，人人关怀产品质量，人人做好本质工作，广泛开展qc小组活动，通过全员的努力，为顾客供应满足的产品和效劳。再次，我们要广泛开展全过程的质量治理。从产品的市场调查讨论，开发设计、生产制造、销售到售后效劳的全过程的质量治理。把产品质量形成的全过程的各个环节和有关因素掌握起来，做到预防为主，防检结合，重在提高。同时，我们还要依据实际状况，广泛、敏捷地运用多种多样的科学方法来分析和解决质量问题，其中特殊要留意把专业技术、组织治理和数理统计方法有机结合起来，以使质量治理建立在科学的根底上。我们还要始终不短的寻求改良的时机，严格根据pdca的科学程序持续地进展改良活动，以促进企业素养的提高和更好的满意顾客的不断变化的需求。
企业质量心得体会 14
《工程建设施工企业质量管理规范》学习体会公司在不久前开展了关于工程建设施工企业质量管理规范即GB/T50430的学习活动，作为安装分公司安徽片区的人员我参与了此次培训活动，在此次培训过程中，项目经理对新的工程建设施工企业管理规范做了详尽的剖析，以下就是我对新的施工管理规范的学习心得。
一、《规范》的产生背景
作为以制造业为基础的标准，ISO9000族标准“机油味”太重，又由于其脱胎于西方的管理学说，在管理语言、管理模式和管理方法上和国内的工程建设施工企业的管理特点有较大的差异，因此全国建筑企业2万6千多张认证证书里面，贯标和企业实际管理“两张皮”的现象较为普遍。为推动建设企业全面、深入贯彻ISO9000族标准，建设部曾先后出台了两版《建筑企业贯彻GB/T19000-ISO9000标准实施细则》，20xx年7月又发布了《GB/T19000-20xx质量管理体系专业应用指南建设工程施工》。20xx年10月23日以建设部第725号公告的形式发布了GB/50430-20xx《工程建设施工企业质量管理规范》，并于20xx年3月1日实施。颁布《规范》的目的就是为了规范企业行为，提高建设企业贯标的有效性，提升施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化水平。
二、准确理解《规范》的“本土化、行业化”特点
《规范》在内容上全面涵盖了ISO9001标准的要求，在条文结构安排，语言表述上，结合施工行业的管理特点，与我国施工行业现行的管理模式保持一致，“本土化、行业化”的特点很突出。
“本土化”概言之就是我们常说的中国特色，也就是政府监督、社会评价、企业约束相结合。《规范》作为施工企业质量管理的标准，适用于总承包企业和专业承包企业(含分包企业)，可以作为施工企业质量管理的基本框架和思路，既是认证的依据，也是政府相关部门对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。
把握“本土化”的特点必须注意《规范》在管理语言上的特点。例如：质量管理活动与ISO9000标准里“活动”的关系。《规范》的术语“2.0.1质量管理活动”说的是“为完成质量管理要求而实施的'行动”，笔者认为这种表述，和ISO9000标准里的“过程”应该是一致的。
质量管理制度与程序的关系。《规范》的术语“2.0.2质量管理制度”，明确“应规定质量管理活动的步骤、方法、职责”，这和ISO9000标准的“程序”，在本质上是一致的。
“行业化”既体现在条文结构安排，语言表述上结合施工行业的管理特点，突出了过程方法和PDCA思想，与我国施工行业现行的管理模式保持一致，还体现在《规范》在ISO9001标准上又提出了诸多进一步的要求。例如：
对于工程资料包括的内容及归档要求。《规范》10.5.5条款指出“施工过程中的质量管理记录应包括：5、图纸的接收和发放、设计变更的有关记录”；《规范》11.3.3条款指出“施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加以实施。施工企业应按规定及时向有关方移交相应资料。归档的工程资料应符合档案管理的规定。”即符合GB/T50328-20xx《建设工程文件归档整理规范》的要求。
对于施工机具的技术和安全管理要求。《规范》6.3.1条款明确“施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、维修保养等应符合相关规定的要求。”
对于合同管理。《规范》7.3条款针对交底要求（如质量、进度、安全、环境保护、工程款支付、结算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。
对于分包方管理。《规范》9.3.1明确需“验证分包方的主要材料、设备和设施。”总包单位必须对分包方从业人员（管理人员和操作人员）的资格与能力，主要材料（包括水泥、钢材、混凝土），主要设备（包括起重、混凝土泵送、混凝土搅拌、混凝土浇筑、机加工设备等），主要设施（包括脚手架、模板、吊篮和其他重要的临时设施等）进行验证。
对于工程项目施工质量管理。《规范》第十章明确了施工的准备、开工、技术交底、样板引路、施工日记、竣工验收等行业特有的要求。
对于检测设备管理的要求。《规范》11.5与ISO9001的7.6比较，增加了对采购和租赁的要求；对设备使用、管理人员要进行培训等。
对于记录的要求。例如《规范》提出的图纸接受、发放记录；监督检查记录；材料、发放记录；施工过程记录等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。
对于交底的要求。《规范》的9.3.1规定“施工企业应在分包项目实施前对从事分包的有关人员进行分包工程施工或服务要求的交底，审核批准分包方
编制的施工或服务方案，并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证”。10.2.2明确“项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认”。10.4.3要求“施工企业应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底，并保存记录。施工企业应根据项目管理需要确定交底的层次和阶段以及相应的职责、内容、方式。”
理解《规范》应特别注意，《规范》只是提供了施工企业质量管理的基本框架和思路，只规定了施工企业质量管理应达到的基本要求，不同类型的施工企业，由于工程产品的不同，除执行本《规范》外，还应执行国家现行有关标准规范的规定，因此“专业化”的特点是由国家现行有关不同工程产品的标准、规范来体现的。
三、理解《规范》需把握住遵法原则
作为ISO9001标准在中国的本土化应用，《规范》的条文多处体现了遵法原则。针对审核员考试，CCAI也给出培训考核所涉及的法律、法规、规章及其他要求。因此理解《规范》的条文，必须依据遵法原则，明确相关法律法规在《规范》中的体现和要求。针对《规范》条文，个人的理解是重点要关注《中华人民共和国建筑法》（以下简称《建筑法》），《中华人民共和国招标投标法》（以下简称《招标投标法》），《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》），《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》），《建设工程质量管理条例》，《建设工程安全生产管理条例》，以及《建筑工程施工质量验收统一标准》的相关要求。
《规范》条文里有5处明文提到了“依法”：“施工企业应依法与施工机具供应方订立合同，明确对施工机具质量及服务的要求”。施工机具是指施工企业在生产过程中为满足施工需要而使用的各类机械、设备、工具等，其来源包括施工企业自有、外部租赁和分包方提供等。这里的“依法”指的是依据《招标投标法》、《合同法》、《建设工程安全生产管理条例》，此外涉及到需要人员资质的有《特种作业人员安全技术考核管理规则》（GB5306-1985）和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（安监总局令第30号）。例如，《建设工程安全生产管理条例》第16条明确规定“出租的机械设备和施工机具及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证。出租单位应当对出租的机械设备和施工机具及配件的安全性能进行检测，在签订租赁协议时，应当出具检测合格证明。”第17条明确规定“在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有相应资质的单位承担。安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当编制拆装方案、制定安全施工措施，并由专业技术人员现场监督。施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后，安装单位应当自检，出具自检合格证明，并向施工单位进行安全使用说明，办理验收手续并签字。”
“施工企业应依法进行工程项目投标及签约活动，并对合同履行情况进行监控。”
“施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存评审、投标和签约的相关记录。”这里的依法，指的是依据《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》、《工程建设项目招标范围和规模标准规定》、《工程建设项目施工招标投标办法》、《建筑业企业资质管理规定》、《标准施工招标资格预审文件》、《标准招标施工招标文件》和《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》等法律法规要求。例如《建筑法》第27条规定“两个以上不同资质等级的单位实行联合共同承包的，应当按照资质等级低的单位的业务许可范围承揽工程。”《工程建设项目施工招标投标办法》对招投标的过程给出了详细规定。《工程建设项目施工招标投标办法》第62条规定“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。”《合同法》第十六章“建设工程合同”第272条规定“禁止承包人将工程分包给不具备相应资质条件的单位。禁止分包单位将其承包的工程再分包。建设工程主体结构的施工必须由承包人自行完成。”第278条规定“隐蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的，承包人可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工、窝工等损失。”《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第2条规定“建设工程施工合同无效，但建设工程经竣工验收合格，承包人请求参照合同约定支付工程价款的，应予支持。(无效包括口头约定等)”。
“施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价办法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录。”
“施工企业应按照总承包合同的约定，依法订立分包合同。”这里明确了施工企业必须按《建筑法》、《合同法》和《建设工程质量管理条例》的要求，依法开展工程分包活动，禁止违法分包及转包。此外，《建筑业企业资质管理》第6条规定“取得劳务分包资质的企业（以下简称劳务分包企业），可以承接施工总承包企业或专业承包企业分包的劳务作业。”我国在建设行业实施执业资格注册制度，作业及管理人员持证上岗制度，因此针对劳务分包，如果涉及有特种作业人员的，还必须按有《特种作业人员安全技术考核管理规则》（GB5306-1985）和《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（安监总局令第30号）的规定执行。
企业质量心得体会 15
企业高质量大讲堂是一种组织形式，它通过邀请行业内的专家学者，分享实践经验、行业趋势等相关内容，让员工进行学习和启发。作为一名企业员工，我有幸参加了多次这样的大讲堂活动，并从中获得了许多收获和体会。
首先，企业在举办大讲堂时，要做好充分的准备工作。这包括确定讲座的主题和嘉宾，策划活动的形式和时间等。同时，企业还应通过内部宣传、邀请函等方式，将活动信息传达给员工，并鼓励员工积极参与。在准备工作中，我发现企业能够提前预估员工的学习需求，并结合实际情况进行针对性安排，能够提高员工的参与积极性和学习效果。
其次，大讲堂的内容是员工提升自我能力和素质的重要支撑。在我们公司的大讲堂活动中，有一次我参加了一场关于个人品牌建设的讲座。在这场讲座中，嘉宾向我们介绍了品牌建设的'重要性，并分享了一些成功企业家的个人品牌案例。通过讲座，我深刻了解了个人品牌对于员工职业发展的意义，同时也学到了一些实用的方法和技巧。这样的讲座内容，不仅能够扩大我们的知识面，还能够为我们的工作提供很好的指导和借鉴。
第三，大讲堂的实践指导是让我印象深刻的一点。在一次有关创新管理的讲座中，嘉宾分享了一家国际知名企业的创新管理经验。他们在创新过程中注重员工的参与和激励，通过鼓励员工提出创新点子，培养创新思维等方式，不断推动企业的创新发展。这种以实践为导向的指导，让我意识到创新并不是一个孤立的过程，而是需要多方共同努力的结果。因此，企业在大讲堂中结合实践经验的分享，能够让员工更好地将知识应用到工作中，提高工作效率和质量。
另外，企业高质量大讲堂还为员工提供了一个良好的沟通交流平台。通过与嘉宾、同事的交流，我们可以听取其他人的观点和看法，开拓自己的思维和眼界。在一次关于团队合作的讲座中，我结识了一位来自其他部门的同事，我们开始了频繁的交流和合作。通过探讨问题、互相分享经验，我们共同解决了一些项目中的难题，同时也建立了良好的合作关系。这样的交流机会，让我感受到了团队合作的力量，也让我明白了沟通交流对于企业发展的重要性。
最后，参加企业高质量大讲堂对于个人的成长也有着积极的影响。通过学习不同主题的讲座，我可以不断扩大自己的知识面，并提高自己的专业素养。同时，大讲堂还为我提供了展示自我的机会。在一次关于演讲技巧的讲座中，我主动请教了嘉宾，并得到了他的指导和鼓励。后来，我应用所学知识，成功地在团队会议上进行了一次演讲，并得到了同事们的认同和赞赏。这样的成长经历激励着我不断学习和进步，同时也提升了我的自信心和工作能力。
总之，企业高质量大讲堂是一种重要的学习和成长平台。通过准备工作、讲座内容、实践指导、沟通交流和个人成长等方面的努力，企业可以提高大讲堂的质量和效果，让员工获得更多的收获和成长。作为员工，我们也应积极参与，倾听他人的智慧和经验，不断提升自己的职业能力和素质。
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