关于质量演讲稿汇总十篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在快速变化和不断变革的新时代,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编帮大家整理的质量演讲稿10篇,欢迎阅读与收藏。
质量演讲稿 篇1
各位领导,同志们:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高兴有这样一个宝贵的机会向各位领导汇报一下我的工作情况,和同事们交流一下对工作的看法和感受。今天,我要向大家汇报的题目是“提升服务质量 加快发展步伐”。
在金融竞争日趋激烈的情况下,如何做到“人无我有、人有我优、人优我新”,在竞争和发展中始终处于领先和主动,对于我们农村合作银行来说至关重要。下面我就如何提升服务水平,加快发展步伐提出如下建议,不当之处,请领导和同志们批评指正。
一是根据实际需要确定“贵宾客户”。可根据存款数额的大小确定“贵宾客户”(即VIP客户),并发放农村合作银行VIP客户卡,在柜台设立专门的VIP客户服务窗口,不用和普通客户一起排队,以缩短VIP客户办理业务的时间,提供贵宾式服务,打造合行品牌。
二是设立大堂经理。在地处城区繁华地带业务量大的营业网点,可设立大堂经理,负责引导和分流客户,及时安排客户通过不同窗口办理相关业务,积极引导客户使用自助设备,为客户提供业务咨询和听取客户意见,确保营业网点卫生整洁等。
三是设立“客户服务室”。针对有些客户取款数额较大,在柜台外清点不安全的情况,可由大堂经理指引导到客户服务室认真清点款项,增加客户的安全感和归属感,体现合行人性化的优质服务。
四是对于非现金类业务尝试提供开放式柜面服务。将转帐结算、汇兑、单位结算账户开立、账户挂失等非现金类和业务处理流程复杂的业务转移至开放式柜面办理,以增加客户的亲切感,并能有效缓解客户长时间排队等待现象,缩短客户等候时间。
五是加大对一线临柜人员的业务培训和考核力度,对业务流程进行梳理再造,以提高柜面业务处理速度,缩短客户交易时间。
总之,我们合行应该坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,始终把客户的需求和利益放在首位,以客户的满意度作为服务标准,通过为客户提供个性化的产品和人性化的服务,让客户真正享受到超值服务和回报,进一步加快向“一流金融企业”迈进的步伐。
质量演讲稿 篇2
尊敬的领导、同事们:
大家下午好!我非常高兴能够参加此次活动,我演讲的题目是《用心创造质量神话》。
质量是道德,是责任,是诚信,更是生命。我们生产的药品要经过很多道工序,反复检验后才能到市场上流通。提到去年的“毒胶囊事件”,我想大家并不陌生。缺少道德因素的制约,质量是难以想象的。质量问题的出现反映了企业道德的缺失,也可看出质量意识未融入涉事企业的每一位员工。我认为,不论你是在哪一个环节,都是自己岗位的质量落实一把手。优质的产品,反应的是我们良好的道德品质。
质量是对责任心的检验,好质量要求更高的责任心。作为一名微生物质检员,我认为,有责任心的人一定会工作努力、认真踏实;有责任心的人一定会工作细致,听从安排;有责任心的人一定会做毎一件事都会坚持到底,不会半途而废;有责任心的人一定会主动承担责任而不推卸责任。做事对得起自己的良知,善始善终,不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心,要做到心中有他人,主动为下工序作想,不忽视每一件看是寻常的小事和细节。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、关注质量作为一种使命感和责任感。
质量即诚信,作为一名基层员工,我认为,凡事要能说到做到,第一次做到,次次都会做到。墨菲法则告诉我们:如果你不想把事情做对,那么它一定会错。只有认真地确认需求、明确的理解要求、彻底的掌控过程、不折不扣的符合要求、决不把缺陷留给他人,方能获得质量和成功。质量与诚信是贯穿企业发展全程的主旋律。是企业在社会中做大做强,取得蓬勃发展的精髓所在。
松下幸之助说过一句很简单但足以发人深思的名言:“只有高素质的人,才能生产出高质量的产品。”所以我们都应本着“质量就是生命”的宗旨,更加严格的要求自己。归根结底,我们的人品决定产品,决定企业的命运。在企业当中,谁都懂得效益就是金钱这个道理。同时在竞争激烈的商场上,质量才是赢得客户的基本砝码。只有质量过关,才能占有市场。我们卖出的只是产品,但是留给我们自己的却是产品的品牌与口碑,这是要一直跟随我们的,所以我们更应该珍惜我们的品牌。
多年来公司始终以诚信与质量为中心,在强化对外诚信及内部提升产品质量方面作了大量的标准和规范,几十年如一日,董事长带领我们的企业为树立诚信、质量而奋斗拼搏,面对来之不易的今天,我们一定要在诚信及质量上,继续拼搏努力,在董事长的带领下,将企业的明天打造的更加辉煌。正如董事长所说的,“‘诚信’是扬子江药业的品牌,‘无假’是扬子江药业的品格。用诚信赢得客户,凭质量开拓市场,是我们所有扬子江人的共识。”
我相信如果我们心中有质量,用生命的信念对待每一个工作环节,坚持精益求精、一丝不苟的企业精神,永远把产品质量放在各项工作的首位。发扬“求索进取、护佑众生”的企业理念和“高质惠民、创新为民”的企业宗旨。那么,我们的明天一定会更加灿烂辉煌!
谢谢大家!
质量演讲稿 篇3
各位领导、各位同仁:
大家好!
感谢给我这次展示自我的机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这既是深化一局人事制度改革的重大举措,也是我处加强干部队伍建设的有益尝试。我一是坚决拥护,二是大力支持,三是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。人简历l
我叫刘明,长春市人,生于*年1月,*年考入*建筑工程学院公路与城市道路专业,大学本科毕业,中共党员,高级工程师,具有建设部颁发的一级项目经理证书。
l竞聘优势l
我竞争的职位是质量安全科科长,理由有三点:
第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。
第二点,作为一名党员,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。
第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
从质量安全科的职能看,综合性较强、职能繁杂,担负着全处质量工作、安全保卫、QHSE贯标工作、计量管理等多项工作。质量安全科科长必须具备一定的专业技术知识、丰富的施工经验、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力来看,我认为能够履行好上述工作职责。
第一,我具备一定的专业技术知识和理论水平。
从大学毕业到今天,我从事过技术员、技术主管、副队长、项目总工、副经理、技术质量科副科长、科长等工作。参加过天津港监理工程师培训,项目经理培训、多次参加局组织的项目总工学习班和内部监理培训班、参加了中国质量管理协会组织的QC小组培训和QC小组活动质量诊断师培训。同时再加上平时注重学习,尤其是注重专业技术理论的学习,因此使自己在工作中游刃有余,能够较为出色的完成本职工作,受到业主和处领导和同事的一致好评。
第二,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。质量安全科的工作,大部分我在不同时期不同程度地接触和实践过,尤其是质量管理及贯标工作。安全管理也在做安全技术交底时有所接触。同时,在特大型桥梁、隧道工程施工方面还存在着不足之处,但是,我想通过以后的学习和实践,一定能够弥补自己在以上方面的不足。
质量演讲稿 篇4
各位领导、评委、同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?
我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。 总之,将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚定服务光荣的信念。
为了您和大家的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。
谢谢大家。
质量演讲稿 篇5
各位领导、老师们:
大家晚上好。
很有一段时间没跟大家见面了,其实,我到是希望这样。作为分管年级政教工作的一员,大家没提起我,自然是好事,因为这至少说明一点。就是我们年级的政教管理这块进行的还比较顺利,各班主任都很敬业,老师们也很配合,我们年级整体上是平安和谐的。我想这也就是我们工作的方向。
现在考虑到高考在即,加之学生后期的安全管理尤为重要,我们也有所担心,所以借这个机会,代表政教处,强调两点。说的不当之处请老师们批评指证。
一、辛苦全体老师深入细节 齐抓共管 为高考保驾护航
现在,离高考只一个多月了,之后,又将是紧张而坚巨的“招生大战”。学校的平安,高考的成败,将直接影响我们下一届生源的数量和质量,甚至可以说是影响到我们今后三年的生活质量和幸福指数。事关重大。
现在越是接近高考,学生的情绪越是容易波动。有时会因一场考试的失利而心情沮丧,消极颓废;有时会叹惋于即将面临的别离,难以自拔;甚至,也不能排除极少数同学在伺机解决曾经的恩怨,等等,这都需要我们去关注。
所以,在此,一方面,恳请全体班主任在后阶段勤查班,勤跟班,多走进学生,多关心他们,一定要深入细节,把工作做实。希望我们的班主任都能有一个健康的身体,都能保持一份年轻的心态,多一份热情,多一份坚持。最后一段时间,我们一起守好阵地,坚持最后的胜利。
另一方面,恳请请全体教师立足本职工作,并协助各班主任做好稳定工作,多投入情感,多关注学生成长。
其实,我们一直都是这个观点。虽说我们政教部门一数还有大几号人,但真正要把校风建设好,要提升品位,核心力量是班主任,而细节之处却更依赖于全体教师。我相信,一个真正关心学生,爱岗敬业,求真务实的师者,永远传递的都是正能量。
在这,我希望老师们,不要太高估了我们政教部门的力量,有时做的不足,或是考虑的不太周全的时候,希望大家少谈些酸,多诚恳地多提些建设性的意见。同时,也希望全体老师能积极响应学校“全员德育”的`号召,不要忽视了您的力量,当发现学生违纪,闹矛盾,情绪异常时,如果我们都能多说一句,多问一声,多管一下,我相信,学生终究是会感激您的,学校也会感激您的。
二、要加强校内外租住生管理
现在,就我们三年级这块的校内外租住生已超过300人(本学期新增30人),队伍比较宠大。近期,为加强管理,我们政教处开展了专项整治活动,也发现出了很多问题。
都说忘记历史就意味着背叛。提到租住生,我想我们心中都应该有一种伤痛,毕竟那是个血的教训,我们没有理由放松警惕。就在清明放假返校后,校内某租住点两名一年级的学生就因一点小事大动干戈,其中一名学生的大腿被匕首刺伤,幸好抢救及时,没造成大祸。现在学生正在恢复之中,估计要花个万把块,并且有一根筋被扎断了,根本无法接好,医生说这对以后的行走会有一定的影响。目前,双方的家长都还算配合,但我猜,即使出院后,处理那些缮后事,谭主任,我们政教处肯定还有伤脑筋的时候。(相信大家应该有所耳闻)
在这我请我们的班主任,特别是家里有租住生的老师们,一定要高度重视这方面的安全。我们姑且不管你是为了照顾亲戚的子女,还是为了赚点钱,那都不是问题,问题是你必须担负起这份责任。我们希望班主任,户主都多查几回寝,多找学生谈几次话,多了解他们的相处状况,男租住生要查查管制刀具等违禁品,如果说没有人监护,就连菜刀、锅铲、钉锤子等都要妥善收好,还要排查火灾隐患,还有用水用电用气安全。这都是些细节。
虽然我们也都清楚,不规范的租住生管理对学校绝无益处,但现在我们没有条件在短期内杜绝这种租住现象。但最起码:你要管好自己的人,不要闹出什么事来。
其实,一想起我自己,何德何能,现在侥幸能在政教处做点事,有机会在这说几句话,针对学校的管理谈点看法,也不一定正确。一晃来二中都两年了,我也知道自己在很多方面都不成熟,但真心感谢领导们的信任,感谢班主任同事们的支持和宽容。
关于安全,记得刘校长曾说过:学校要健康稳步发展,安全要护航。我想,如果说学校是一条大船,那么安全就是舵,刘校长应该是船长,而我们所有的教职工就是推动大船前行的水手,虽然也许我们都很渺小,但因为我们团结,我们心齐,我相信,我们会一往无前,却开辟更广阔的天地,领略更美丽的风景。
谢谢大家。XX-4
质量演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
首先,非常感谢公司给我这样一个机会,来竞聘公司质量主管这一职位。我先做一下自我介绍,本人曲金秋,1982年生人,大学本科学历,制药工程专业,目前从事的岗位是体系管理员。
知人者智,自知者明。说句心里话,能走上今天这个竞聘的讲台我用了很大的勇气,因为我年纪轻、社会经验不足,身上仍有这样那样的缺点,但是正因为这样,我才更加迫切的要提高自己,跟上公司快速发展的步伐,用我的努力去做一个配得上质量主管这一职务的人!同时将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接未来的挑战!
记得美国富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是希望自己能为推动公司的质量发展献出微薄之力而来。
下面,我先谈一谈个人情况以及自己对所竞聘岗位的认识和理解。
本人20xx年进入公司,7月-8月在发酵车间实习,9月-20xx年2月在检测中心从事成品检验工作,其间经历了检测中心国家实验室认可,担任业务受理员;自20xx年3月在质保部担任体系管理员,一年多的时间内先后从事过日常质量监督工作和药品注册工作、工作期间广泛接触食品药品相关法律法规、熟悉公司各个体系的运行程序和运行情况,参与过多次药品现场核查、各体系认证监督审核以及国内外客户的审核。同时通过公司培训和积极的自学积累了不少质量管理的经验。
本人认同公司价值观、遵守公司各项规章制度,性格开朗,积极向上,做事有计划、适应性强。质量系统中的每一个环节,都有很多具体细致的工作,面对繁杂的工作,我会很快的总结出规律,提炼经验,做到办事井井有条,从而提高工作效率。同时具有很好的团队精神,平时在工作中注意与部室其他人员搞好协作,紧跟领导的指挥,从宏观处着眼、细微处着手,将领导的意图落实具体、贯彻始终。
此外,在以往的工作中通过领导的充分授权,健全了我的职业品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。在历练中使我深知,过硬的业务能力、积极健康的心态、良好的个人素质是做好质量管理的关键。要想做事必须先学会做人:为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。领导的关爱以及同事们的关心与帮助,使我一步一步走到今天。我只有将心中这份感激与感念之情常存于心,使之成为工作不懈追求的动力,才能报答领导和同事们两年来的教育、培养和关爱。
公司自20xx年成立以来,迅速崛起,每年以惊人的速度发展,逐渐成为同行业的老大,并受到社会各界的认可,这离不开公司的卓识远见的领导,也离不开勤勤恳恳的员工。可是这迅速的发展更离不开质量作为最根本的保障!“质量就是生命”已经不再是社会的口号,而是实实在在提高一个企业核心竞争力的源泉,没有稳定的质量,再快的发展速度也是空谈,而质量主管将是一个在质量管理最最前线冲锋陷阵的职务,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。要知难而上,要勇于创新、要集思广益,要精益求精,要脚踏实地。
各位领导、各位同事,站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对竞争,我已做好准备,因为我的目标是:以为争位、以位促为。真正使自己在有为有位的情势下有所作为!
如果我能竞聘上质量主管这一职位,我将在今后的工作中付诸以下行动:
第一,找准定位。做到办事不越权、不越位;工作不拖沓、不含糊;矛盾不上交、不下压;责任不躲避、不推诿。要善于调解,敢于承担责任,推动工作,当好部长的助手,让领导有更多的时间去做更重要的事!努力获得领导与同志们的信任、提升质量部门的地位。
第二,转换角色。我将在部长的直接领导下,尽快转换工作角色,配合部长抓好领导临时交办的阶段性工作和其他中心工作。做到随叫随到、随到随办,办有回复、办有结果,抓而落实。
第三,勤奋工作。我将身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:一是身勤。遇到问题舍得花气力,舍得下功夫,把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中存在的难点、热点问题,为领导多当参谋、多出点子。三是嘴勤。多向上级领导汇报工作情况,多与各部门做好沟通和配合,提高办事效率。
“空谈误事,实干兴社。”我深知自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力当好一名称职的质量主管。
古人言:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想我既然是为了推动事业而来,那么,无论竞聘成功与否,都不会改变我对公司的忠诚,对质量事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与爱戴。
总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生!
请领导和同事们给我这次机会!让我出任这一岗位;我希望若干年后,回忆起这一段能够有幸被聘为质量主管的人生段落,我仍然能够面对大家毫无愧色的说:对于这份工作,我真的做好了!
谢谢大家!
质量演讲稿 篇7
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
“质量在我心中,产品在我手中”这个标题也许有些老生常谈了,因为现在公司人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识遍地开花。那么今天我也讲讲我们车间操作人,对质量意识的“心动”与“行动”吧!
质量是安全的保障,是企业的生命,质量并不是一个空洞乏味的词语。大家常说“质量是企业之本,质量是企业的生命”,而信誉是建立企业形象的关键。昨天,我们用“敬业爱岗,追求卓越”的企业精神,让我们天普走过了艰辛而辉煌的11年历程。今天我作为真空管车间的一员,让我有种建设信誉企业强烈的使命感与责任感。
随着《弟子规》传统文化的深入车间,更为我们员工点燃了心中的明灯。“言必行,行必果”,为了做到这点,无论多么具体繁琐的小事,我们都会锲而不舍得落实到底。因为我们知道生产合格的产品,是我们刻不容缓的使命。所以尽管生产任务重,让我们忙得不亦乐乎,但是为了保证产品质量,我们会义无反顾的坚持下去。
当然质量保证光靠某个人是不够的,需要大家的齐心协力,更需要车间领导的统筹规划!
在质量月活动中,我们要严格执行公司、车间的文件精神,将指标层层分解,具体抓以下几个方面的工作:
一:围绕中心,明确目标,努力奋斗
在质量月活动中,我们要围绕质量指标和攻关项目,将指标层层分解,落实到人。脚踏实地,不搞花架子。抓质量,开展针对性的质量指标攻关。针对市场反应的膜色杂而乱的现象,首先要把膜色统一放在首位,实行工段长、工艺员、操作工三位一体的问责制。保证管、单相符,力求出现问题的可追溯性。排气真空度方面要求值班工段长定时监控,以确保产品的使用寿命。设备方面做好一专多能的培训,做好质量管理的传帮带。安全方面要求班组严肃检查制度,认真排查隐患。精益化生产和6s管理方面,要紧密围绕质量目标加强自检、互检力度,确保产品的一次合格率,和投入产出率,避免不必要的浪费。
二:强化一专多能培训,提高员工操作水平
真空管车间是流水线作业,技术水平的高低,关系到产品的质量水平。工种多,备用工少“多一个无处用,少一个无处找”是车间历来存在的现实。打破这种僵局,我们要采取一专多能的培训。取消或减少轮休制度,利用停台关机时间,进行一专多能的培训,一人多职,永不失业。这样一来,工资分配得到了保障,员工学习技术的热情空前高涨。满足了青年员工爱学习的需求。开拓了员工的视野,树立了车间的团队意识,同时更有效的保证了产品质量。
三:大力宣传,强化员工的质量意识
质量是企业的生命,我们天普能够发展20多年而经久不衰,得受益于质量效益之路。在质量月活动中,我们要利用各种形式宣传质量理念。使员工的质量意识再进一步提高。在今后的生产中,我们要不讲理由,不讲客观,全力以赴,以最大的努力,做最优质的产品,争取最好的客户,为公司创出最好的效益,为公司的发展做出最大的贡献。
四:以精益化生产和6s管理的标准继续推动质量的提升
精益化生产和6s管理有一个共同的原则就是:该说的一定要说到,说到的一定要做到,做到的一定要长期坚持,我们每天都要将影响质量的因素,进行分析,细化到每个生产环节。看似细微的地方,往往对质量的提高和工作的顺利进行都会起到决定性的作用。
星星之火可以燎原,我们相信借着质量
管理月的春风,真空管车间的品质会再上一个台阶。我们也将一如既往的秉承和发扬“不怕艰难困苦、勇于奋斗、乐于奉献、开拓创新”的精神,适应新的工作环境,熟练掌握先进的生产工艺,和领先的职业技能,用精益生产的工作态度,严谨的工作方法,求实的工作作风,系统的工作成效,制造出高品质、高标准的产品,回报公司,在天普发展的大舞台上实现自我的人生价值。
xxx
x年x月x日
质量演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
首先,非常感谢公司给我这样一个机会,来参加公司质量部长竞聘。
我觉得公司开展岗位竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司战斗力的非常好的举措。美国为什么强大,因为美国领导人优秀,美国领导人为什么优秀,因为美国领导人是竞聘上岗。
在公司高层领导的培养和工作的巨大压力下,我亲眼目睹了公司各级领导的能力的大大提升,我想大家应该与我有同样的感受,我也更加迫切的要提高自己,跟上公司发展的步伐,实现个人的人生价值。所以我想要努力去做一名合格质量部长!同时我将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接未来的挑战!
公司每年的迅速发展,离不开公司的卓识远见的领导,也离不开勤勤恳恳的员工。可是这迅速的发展更离不开质量作为最根本的保障!“质量就是生命”已经不再是社会的口号,而是实实在在提高一个企业核心竞争力的源泉,没有稳定的质量,再快的发展速度也是空谈,而质量主管将是一个在质量管理最最前线冲锋陷阵的职务,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。要知难而上,要勇于创新、要集思广益,要精益求精,要脚踏实地。
我的部长竞聘书具有以下优势:
一.熟知公司的各项工作流程。在公司工作时间较长,又曾经担任过质量部长职务,因此不需要有熟悉工作的阶段,直接可以进入角色,开展工作。
二.熟悉公司产品及TS16949标准及流程,能够独立策划实施产品审核、过程审核和体系审核。
三.我具有中级质量工程师资格,能够运用各种质量工具解决实际问题,提升产品质量。对不同客户的质量要求了如指掌,这对公司的检验工作起着一定的作用,为公司节约成本也起着至关重要作用。
四.具有良好的人际关系,客户中大多以朋友相处,对公司处理外部质量问题具有得天独厚的优势。
五.我渴求学到新的知识,不断提高自己,我能全身心地投入学习知识中。
同时我也对自己的缺点进行了总结,日后着重改正这些缺点,对公司的发展负责,同时也对自己负责。
1.说话语速快,使得所说的内容没有经过大脑就直接讲出,将出去以后又后悔,以后做到说话前先三思,做到言寡尤,行寡悔。
2.讲话时不管别人喜不喜欢听,只顾自己去讲,使得对方仅能吸收一小部分,达不到自己讲话的目的和想要的结果。
3.缺乏影响力,作为一个领导,要能够影响到公司上层,下层,要产生这种影响力,除了具备专业知识以外,最主要的还是要有好的沟通能力,高超的沟通水平与技巧。我需要不断学习,达到这样的境界。
如果我的中层干部竞聘演讲能竞聘上质量部长这一职位,我将从以下几个方面开展工作:
一.我将认真学习,与时俱进,不断提高自己的学习能力,并且影响到团队中的每一个人都成为迫切渴求知识的学习者,不断接受新的知识,用知识提升管理。努力打造一支有激情四射,热情高涨,活力充沛,善于学习,积极向上的狼性队伍。
二.做好内部奖惩制度和考核指标的建立
根据个人工作档案,明确分工,奖惩分明,把目标责任与个人工作业绩相挂钩,人人都有责任感和危机意识,自我反思,自我做起,从现在做起,充分发挥所有员工积极性,扎扎实实地作好每一项工作,全面推行质量管理工作,使质量工作迈上一个新台阶。
三.加强对数据统计分析方法的应用,提高对产品质量的管制水平,更加方便地掌握控制重点、分析原因。
四.TS16949工作:
(一)保证体系运行的有效性
1.通过各种方式的学习,提高内审员队伍的素质
2.定期有效地做好内审外审工作,纠正和预防不合格
3.对体系中未涉及而企业班组长竞聘报告实际需要的控制要求及时加以补充或完善。使质量体系能高效、经济的运行。
4.由质量部牵头在各生产单位建立质量活动的小组,针对生产发生的问题,开展活动。
5.做好TS质量保证体系培训教育工作,使质量从根本上具有保证力,具有稳定性,真正作到预防的作用,
6.制定纠正预防措施的实施检查和效果评估
(二)通过严格按标准化体系组织运行,达到如下:
1、持续不断的改进,包括质量改进、生产力改进,从而使成本降低;
2、强调缺陷的预防,预防不合格的发生,“第一次就做好”是最经济的质量成本;
3、减少变差和浪费,控制非质量的额外成本;
4、注重过程,有效地使用资源,降低成本;
5、提高产品合格率,降低内,外部不良质量成本
6、做到客户的期望,质量的最终标准是用户完全满意。
7.实现公司质量管理体系的提升
五.计量与管理
1.计量管理工作是企业的一项基础工作,是质量管理的组成部分,生产一线离不开计量,只有搞好计量这项基础工作,才能促进生产和质量的提高。
2.按照质量体系要求,建立健全各类量具仪器地磅等各类工作,严格按计划要求进行检定,做好测量系统分析工作,保证量具量值传递的准确性。
3.增强管理,提高人员素质。注重计量人员培训和学习,经常与外单位进行技术交流,积极参加计量机构举办的各类学习班,提高计量检定的质量和效率。
六.做好质量检验工作:
1.对质量控制点建立岗位责任书
2.重点从加强过程控制做起,把好每个环节的质量关,防止有问题产品流入市场,给公司造成损失,完善检验机构设置,确保检验工作按需求、有秩序地进行,落实公司各项任务指标,提升公司产品质量,做到早预防、早发现、早报告、早纠正。
3.通过不断学习培训,提升检验人员的责任心与检验水平,提升产品质量。
同时我又为自己的行政岗位竞聘演讲稿制定了如下几个目标,请大家监督我。
1.不良产品退货的ppm值每月下降30%;
2.外部不良质量成本降低10%;
3.体系审核的不符合性下降30%;
4.计量检测100%及时、有效;
5.重大质量事故为0次
如果能够竞聘上岗,一定需要不断改变自己,以全新的我为公司的发展,个人的发展工作,如果彻底改变自己的不足,一定是非常痛苦的,但我希望自己是痛苦并收获着,快乐着。
我的演讲完毕,谢谢大家!
质量演讲稿 篇9
各位领导,各位同事:
您们好!
金秋九月,正是集团公司产出的繁忙季节,但有些职工却因为一时疏忽给自己和企业造成了损失。看着公司质量宣传栏和曝光台上一件件质量事故,在为这些责任者扼腕痛惜的同时,我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。
企业以质量谋生存。任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。格力因除湿机召回事件,导致海外布局受困损失近10亿。丰田公司07年爆发的“召回门”事件愈演愈烈,分析人士预计,丰田召回汽车数辆或超千万。庞大的召回数字背后,是目前还无法预估的经济损失,但再大的经济损失都无法与一个企业的信誉损失相比。丰田作为全球最先进的汽车公司都会出“召回门”这样的质量疏忽,其教训不可谓不惨痛。
任何企业,并非以优质的产品谋取生存之后,就高枕无忧了。树欲静而风不止,一个企业正像一颗树,而发展之势如狂飙卷地。近年来,中国家电产业面临着全球经济放缓、成本高涨、节能减排、环保要求日益严格的严峻态势,转型升级需要更为凸显。美的空调产业同样处于关键的变革时期,怎样才能抓住历史机遇,迎接未来挑战,再次领跑变频空调行业,续写“美的千亿传奇”。这需要我们从未来社会和市场需求出发,在空调节能、低碳环保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造产品差异化能力,从而在整体上提升产业的创新能力和竞争力。
美的若想在竞争中生命不息,发展不贻,那么必须使全体员工增强质量意识,加强生产现场管理,进行质量攻关,才能够促进企业的更大发展。,作为设备管理者的我们如何在制造过程中以自身实际行动做好精品,促进美的产品力提升呢?为确保产品制造质量,从设备管理方面窃以为需要从以下几个方面去努力。
一、首先培养设备维修人员和设备操作人员质量意识。
1、提高员工满意度和归属感,培养员工主人翁意识。对员工情绪进行调节,避免员工工作中带情绪造成制造过程不一致问题的发生。
2、加强员工培训力度,对精品工程要求进行全员宣贯。加强设备操作人员培训,提高其操作调试技能,避免因操作技能低,调试能力弱造成设备参数出错,造成不一致问题;加强检验人员培训,确保检验人员具有对检测仪器进行准确检查和准确使用的能力。
3、提高生产环节各岗位人员品质“把关”意识。生产线应在生产流程中的适当工序设立检验点,确保最终产品与产品技术要求一致;检验点要规定应检验的项目、方法和要求。
二、为确保产品和加工件完全合格,必须保持标准的设备的功能,定期对设备加工能力、参数设置、规格、精密度进行实用性评估。
1、定期组织维修进行设备检修工作,月/周的生产计划是否超出设备加工能力。是否已考虑应急停机的生产方法?
2、定期巡线,检查设备参数设置是否标准化和被控制人员熟知和执行?
3、加工产品时设备负荷是否超过额定负荷,是否有生产次品的隐患,若有,制定出对策。
4、设备额定精度是否满足生产,生产中是否用SPC控制精密度和准确度,如无,是采用何种方法,要进行验证。
三、做好TPM设备保养与维修
1、将保养与维修标准化,并予以培训和执行。
2、坚持做好操作工人为主设备5S和一级保养(清扫、润滑、点检等)。
3、监督设备管理部门做好二、三级保养。
4、遏制机器异常时,维修部门和生产部门相互推诿不处理而继续生产的现象,应把设备管理责任制度化。
5、要重视设备慢性损耗,坚决消除只要机器转,不会要人管的思想。
6、做好备品/备件的验收,保管,使用工作。
7、推行/落实相关的设备管理TPM活动。
四、规范设备的操作和检测
1、对设备参数要求等标准统一规范,统一制定下发标准工艺技术文件,明确设备技术文件管理要求。并对技术文件的统一编制、变更、执行进行有效监督和管理。
2、编制确实可行的设备操作规程,巡查操作规程的执行力。
3、每日按规定时效进行设备点检。
4、落实首检制度:含故障修复后的首检、每日首检、批量首检。
5、超负荷和病态生产的控制方法:改变参数/降低效率/加油和清洁频次增多/更换关键部件/抽检频次和数量增多/SPC管制等。
五、加大硬件建设,加强测量设备的控制力度
1、用于检测的仪器必须经外定期校准、检查和检定,标准统一,以满足测量、检验和实验一致性要求。
2、检测和实验仪器应有明确、统一的操作规程。
3、编制测量设备清单(名称,编号,测量范围,精度,校正周期,校正方法,使用部门等),指定部门/人专门管理,建立使用人责任和使用方法培训。
4、标识测量设备/工具,编制校正/操作/保养说明书。
5、规范使用量测工具,遵守精密仪器的使用环境规定,严禁将测量设备当生产工具使用。
6、及时进行设备技术变革、引进精密检测、分析仪器,对每个质控环节进行充分有效控制和检测。
只有每一个美的人都能在实际工作中参与到精品制造中来,进行质量攻关,学习打造产品差异化能力,相信我们的美的定会以过硬的竞争优势矗立于世界白色家电之林,实现真正的美的梦,中国梦。
质量演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位医疗整形美容界的同仁:
大家好!
非常荣幸能够在此与大家共聚一堂,互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下,在5年的快速发展中,积累了一定的经验,今天借此机会与大家进行一些交流,权当抛砖引玉,如有不足之处,还请各位领导、各位专家及时斧正。
依法执业、诚信经营是企业生存与发展的根本,对于关系到消费者容貌甚至是生命安全的医疗美容行业来说尤为重要,一切整形美容行为,都是在尽力确保医疗安全的基础上达成改善与变美的目的。这就需要我们医疗工作者,保持高度的责任感和使命感,将“诚信”和“规范”作为企业持续发展的灵魂,以保障求美者的合法权益。在日常的工作中,我们着力强化和规范了以下几点:
1、严格在执业范围内行医,杜绝超范围经营。
青岛伊美尔由市卫生局审批,设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营,在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目,始终把消费者的生命安全放在首位。
2、严格执行医务人员注册登记制度,杜绝非法行医。
伊美尔坚持聘用专业能力优秀,人品人格令人信服,德才兼备的专业医务人员,同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生,全部为在本市卫生部门注册的执业医师,决不雇用无资质的医疗人员。
3、加强与顾客沟通,尊重顾客的知情权和选择权。
伊美尔非常重视与顾客的沟通交流,充分尊重客人的知情权、选择权,把术中、术后可能出现的问题,一一告知消费者,并签订知情同意书,绝不受利益驱使,抱着侥幸的心理,诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。
4、严格执行术前检查制度,防患于未然
伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度,确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查,全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。颌面外科客人应作头面部X光检查,头颅正侧位片及下颌骨CT检查,需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位X光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的B超检查。隆胸客人加做乳腺B超。另外,伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定,以避免麻醉意外的发生。
5、制定完善的诊疗流程,保证手术操作的顺利进行
对于门诊手术和住院手术,伊美尔分别拟定了相应的流程安排,做到专人专项、各司其职,负责到底。如住院手术,客人在住院前一天,咨询师要确定客人并准备好病历首页,请主刀医师决定手术方案并指定助手,协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话,签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症,麻醉师与病人进行术前谈话,签字。助理医师提写手术通知书。手术日,在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整,确定后,由病房护士送客人进手术室进行手术。每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批,进入手术室时实行三级核查制度,由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查,确保手术安全。
6、强化专业的硬件设施与流程,保证医疗安全
医院非常重视硬件设施的建设,建有万级层流洁净手术室,配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。20xx年对消毒供应室进行了重新改造升级,重新更换了高压消毒锅,配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具,达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会,医院成立了院感领导小组,定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器,对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全,伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会,定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。
7、严控进货渠道,保证产品质量
伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料,采用集中采购,公司技术部负责审查,所有产品必须均经正规渠道采购,三证齐全,做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有FDA、SFDA认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定,在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体,每一个产品都有唯一的编号,并贴病例中,供客人查询和验证,相关产品质量由保险公司承保。
8、严格遵守毒麻药品管理制度
伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度,在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程,五专管理,三查七对,安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度。
9、设立麻醉监护室,加强术后监护
伊美尔在术后的护理上,一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室,麻醉师必须向监护室护士交代病情,包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等,待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组,备有突发事件应激预案,得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场,以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查,督导医院进行应激演经练。
10、建立三级回访体系,帮助顾客尽快恢复
伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度,医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访,随时进行专业解答,一旦客人有不适的情况,第一时间建议来院,并提供相应的检查与康复建议。同时,为每一位客人准备了术后恢复卡,提供了详尽的术后注意事项,并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。
以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望,在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见,帮助我们不断改进,不断提高。同时希望业内各位同仁,能够把更多、更好的经验拿出来分享,便于大家共同进步。
我们相信,在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下,青岛的整形美容行业将会更加规范,更加专业,更好的为广大求美者服务!
谢谢大家!
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