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《销售就是要搞定人》的读后感
看完一本名著后,你有什么总结呢?是时候抽出时间写写读后感了。你想知道读后感怎么写吗?下面是小编为大家收集的《销售就是要搞定人》的读后感,欢迎大家分享。
小议客户判断基本MAN法则:
一. Need什么是需求
1.公司的需求是什么?公司是一群人组成的,人的需求组成的项目采购的需求
2.需求有两种,显性需求和隐性需求,显性需求在公对公的交流里、在招标文件上,永远是以老板的需求为核心;隐性需求更多关乎决策流程里的每个人物,关乎个人的名利权,有人保守,有人激进,需要挖掘。决策流程越复杂的订单,越需弄清需求,需求梳理不清,单子早晚要丢。
3.项目采购里有很多人,哪些人在决策流程有影响力?有人是产品最终使用人,他们的需求是什么?有人是项目间接收益人,他们的需求是什么?有人是项目采购标准指定人,他们的需求是什么?有人是决策者,他的需求是什么?
二. Authority谁是当权人
业务员最常说:“老大,这个单子我搞定了,张经理说他想选用我们的产品”“李工说他们开发部总监说了算,搞定他总监就成了”
谁是决策人?往往最后出来拍板的那位才是真正的决策人,很多订单,往往因为决策人不通过,或者决策人被对手搞定了,而丢。
新手销售害怕见决策人,或者认为只要产品直接使用者认同就无大碍。这样,犯了MAN法则的第一个原则N搞清需求上的错误,项目的需求最终是“客户决策人的需求”(小企业往往是公司老板的需求)。正如小孩子想要买玩具,家长却给孩子报了培训班。
弄清谁是拍板人,和他的需求是什么,再搞清楚决策流程里其它人的需求,尽量一一满足,求共赢。
三. Money预算怎么衡量
预算不是简单的指客户有没有,没有就不是匹配客户。预算是通过客户的综合实力和购买力,来判断方案的大小。切莫一口吃个胖子,一个大方案吓死客户。
判断客户可能的预算范围方法有很多,说一种最简单的:客户以往采购过类似项目的,往往可能更容易接受类似产品或金额。
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