服务合同

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时间:2022-08-11 14:54:00 服务合同 我要投稿

【推荐】服务合同范文锦集六篇

  随着人们对法律的了解日益加深,合同出现的次数越来越多,它也是实现专业化合作的纽带。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小编精心整理的服务合同6篇,欢迎大家分享。

【推荐】服务合同范文锦集六篇

服务合同 篇1

  第一章 本合同当事人

  第一条

  甲方(业主):_____________________________

  地址:_____________________________________

  乙方(物业管理公司):_____________________

  地址:_____________________________________

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务,订立本合同。

  第二条 物业管理服务期限为________年,自本合同签字之日起生效。

  第二章 管理服务事项

  第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

  第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

  第五条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。

  第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

  第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。

  第八条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

  第九条 维护物业区域内的公共秩序。

  第十条 配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

  第十一条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

  第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。

  第三章 双方权利义务

  第十三条 甲方权利义务

  1.维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。

  2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。

  3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。

  4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

  5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。

  6.遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。

  7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

  8.如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时, 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象,应将保证金返还甲方;若有上述现象, 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。

  9.在本物业范围内,不得有下列行为:

  (1)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格),擅自改变房屋设计用途、功能和布局:

  (2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅?自行车房(棚)等共用场所(地);

  (3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;

  (4)违章搭建;

  (5)践踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;

服务合同 篇2

  甲方:

  乙方:

  本合同由甲乙双方于年月日在上海订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议:

  一、定义

  1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

  2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

  3、产品:是指一特定的机器或程序。

  4、维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

  二、维护服务内容及期限

  1、乙方将为甲方的提供维护服务。

  2、维护服务期为:

  自200年月日开始,至200年月日结束。

  3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号):

  (*)维修或更换故障机器

  (*)预防性维护保养

  (*)电话或远程技术支持

  (*)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

  (*)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

  (*)现场技术支持

  详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

  三、维护服务费用及付款

  1、本合同项下维护服务费总金额为:¥

  大写:人民币元整

  2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

  3、在合同规定的维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。

  4、由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。

  5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

  由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

  四、维护服务的说明

  1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

  2、如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。

  3、任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

  4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

  5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

  6、不属于本合同的维护服务范围的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

  7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

  五、转让和分包

  1、乙方不得转让本合同的权利和义务,亦不得分包部分维护服务的工作,除非事先得到甲方的书面许可。

  2、即使得到甲方的许可,亦不能免除乙方的任何责任,分包商的任何疏忽或过失,均视同乙方的疏忽或过失。

  六、保密

  1、保密信息:除非本合同另有规定,一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息,或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息,以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要,另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

  2、除外情况:保密信息不应包括以下信息:(1)在透露之时已经公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源

  知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。

  七、不侵权担保

  1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

  2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩护,费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

  3、如果发生上述侵权行为,则(1)甲方有权撤销本合同的执行,这种情况下,乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的,未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权,而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

  八、不可抗力

  不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

  九、争议解决

  甲乙双方因履行本合同发生争议,应协商解决。协商不成,提交上海仲裁委员会仲裁。

  十、责任限制

  对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害,甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于(1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。(2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。

  十一、合同的变更、终止、生效和分数

  1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出,并由双方授权代表签署及单位盖章后,成为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的效力。

  3、甲乙双方履行本合同的全部义务后,除保修、保密和争议解决条款外,本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务,未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同,其对违约方提出的索赔不受影响;如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救,从而使上述终止通知失效,则本合同仍然有效。

  4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份,甲方执2份,乙方执2份。

  甲方(签章)乙方(签章)

  单位名称:单位名称:

  单位地址:单位地址:

  邮政编码:电话:

  邮政编码:电话:

  法定代表人:法定代表人:

  委托代理人:委托代理人

服务合同 篇3

  甲方:_________

  乙方:_________

  根椐《中华人民共和国合同法》及有关规定,按照双方平等互利和自愿原则,为明确甲、乙方权利义务,经双方协商一致,签订本合同,以资共同信守。

  一、甲方接收乙方资料后,应对乙方的资料采取保密措施。乙方资料如有特别保密要求的,应在交稿前向甲方提出。甲方应在翻译工作完成后的3天后删除翻译的原文和译文。

  二、甲方应严格按照翻译标准操作程序和保证译文翻译质量进行翻译。乙方如有特殊翻译要求的,应在交稿前向甲方提出。

  三、甲方应该按照双方商定的时间交稿。甲方如遇到非人为因素而导致不能履行合同,应及时告知乙方,并协商解决。

  四、在履行合同过程中,如乙方提出需要改稿,而延误了时间,则交货时间,按理顺延。

  五、本协议生效后,如乙方中途提出对原稿进行删减或增加内容,需另外计费。

  六、双方签订合同后,乙方需向甲方预付总额_________%作为定金,余款将在译稿交付时即付清。

  七、其他

  1.本合约双方签字盖章后生效;

  2.此合约一式两份,甲、乙双方各执一份,如有未尽事宜,经双方协商后作补充规定,补充规定与本合同具同等效力;

  3.本合约自签约之日起生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________代表(签字):_________

  联系电话:_____________联系电话:_____________

  传真电话:_____________传真电话:_____________

  地址:_________________地址:_________________

  e-mail:_______________e-mail:_______________

  _________年____月____日_________年____月____日

  签订地点:_____________签订地点:_____________

服务合同 篇4


  鉴于甲方(委托方)需要就____________技术项目由乙方(服务方)提供技术服务;鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务;根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,双方经友好协商,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。

  正 文

  第一条 服务项目名称

  1.1 服务项目名称是指技术服务合同所涉及到的技术标的项目的全称。本合同的技术服务项目名称为:(本合同所涉及到的技术服务项目的名称)

  1.2 技术服务合同的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出合同的技术特征和法律特征,并且项目名称一定要与内容相一致,尽量使用规范化的表述,如关于__________技术的技术服务合同或技术培训合同或技术中介合同。

  1.3 鉴于我国技术服务业的具体情况,技术服务合同的种类繁多复杂,法律上具体规定名称的,只有技术培训合同和技术中介合同。但技术服务的范围远不限于此,凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的合同,大都属于技术服务合同。

  第二条 技术服务内容、方式和要求

  2.1 技术服务合同的标的体现为技术工作成果,主要有产品设计、工艺编制、工程计算材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介合同。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。

  2.2 技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的`手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。

  2.3 技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如,为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收,通过技术服务,使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

  第三条 履行期限、地点和方式

  3.1 本合同的履行期限是指本合同从开始履行到履行完毕的具体时日,以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为:(如委托方协作事项应在_______日内完成;服务方应在本合同生效后_______日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限,义务方可以随时履行,权利方也可以随时要求对方履行,但应给对方必要的准备时间。

  3.2 本合同的履行地点可以由双方约定在委托方所在地,也可以约定在服务方所在地,或者双方同意的其他地点。如果约定不明确,则推定在委托方所在地履行。

  3.3 本合同的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。

  第四条 工作条件和协作事项

  4.1 工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作,委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。

  4.2 委托方应协作的事项主要有以下几个方面:

  (1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点,提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等;

  (2)根据服务方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据;

  (3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷,应及时修改、完善;

  (4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。

  4.3 双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据:(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)

  4.4 双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件:(委托方应提供的工作条件,如场所、交通、食宿等)

  4.5 以上协作事项应约定的明确具体,要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。

  第五条 技术情报和资料的保密

  5.1 本合同内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的,

  应在合同中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

  5.2 委托方提供的技术资料、数据需要保密的,应当在合同中约定保密范围和期限。合同没有约定的,委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。

  5.3 双方可以约定不论合同是否变更、解除或者终止,合同保密条款不受其限制而继续有效,各方均应继续承担约定的保密义务。

  第六条 验收标准和方式

  6.1 鉴于技术服务合同的验收比较特殊,其技术服务成果大都属于软科学范畴,在某种程度上具有无形、不可操作的特点,其验收标准一般无法以硬指标衡量,故双方应本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照合同约定的要求进行验收,不能过于苛刻或显失公平。

  6.2 双方可以在合同中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收,也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

  6.3 如果双方在合同中没有约定验收或评价方法,则按照合同实用的一般要求组织鉴定。

  第七条 报酬及其支付方式

  7.1 双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本合同中委托方应向服务方支付报酬 元人民币。

  7.2 双方约定报酬的支付方式和期限为:(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付,并明确约定支付期限)

  7.3 双方可以约定在合同履行过程中,服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在合同报酬中,其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

  第八条 违约责任

  8.1 委托方违反合同约定,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受服务方的工作成果的,应当如数支付报酬。

  8.2 委托方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件、影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬;委托方逾期两个月不提供约定的物质技术条件的,服务方有权解除合同,委托方应当支付违约金或者赔偿由此给服务方造成的损失。

  8.3 委托方迟延接受工作成果的,应当支付违约金和保管费;委托方逾期六个月不领取工作成果的,服务方有权处分工作成果,从所获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还委托方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求委托方补齐不足部分。

  8.4 服务方发现委托方提供的技术资料、数据、样品、材料或者工作条件不符合合同约定的,应当及时通知委托方,委托方应当在约定的期限内补充、修改或者更换,委托方接到通知后未按期作出答复的,应承担相应的责任。

  8.5 服务方在履行合同期间,发现继续工作对材料、样品或者设备等有损坏危险时,应当中止工作,并及时通知委托方或者提出建议,委托方应在约定期限内作出答复,委托方未按期答复的,委托方应承担相应的责任。

  8.6 委托方提供的技术资料、数据、样品或者服务方完成的工作成果需要保密的,可以在合同呆约定保密范围和期限以及各方应承担的保密义务,委托方违反保密义务的,应承担相应的责任。

  8.7 服务方未按照合同约定完成服务工作的,应当减收或免收报酬,并支付违约金或者赔偿损失。

  8.8 服务方迟延交付工作成果的,委托方有权解除合同,服务方应当返还技术资料、样品及已收的报酬,并支付违约金或者赔偿损失。

  8.9 服务方的工作成果、服务质量有缺陷,委托方同意利用

  的,服务方应减收报酬并采取相应的补救措施;工作成果、服务质量有严重缺陷,没有解决合同约定的技术问题的,服务方应免收报酬,并支付违约金或者赔偿损失。

  8.10 服务方对委托方交付的样品、技术资料保密不善,造成丢失、缺少、变质、污染或者损坏的,应当支付违约金或者赔偿损失。

  8.11 服务方在履行合同期间,发现继续工作对材料、样品或者设备等有损坏危险时,应当中止工作而未中止工作、或采取适当措施也未及时通知委托方的,应当承担相应的责任。

  8.12 服务方违反合同约定的保密义务给委托方造成损失的,应当承担相应的责任。

  第九条 争议的解决办法

  9.1 甲乙双方在履行本合同的过程中一旦出现争议,可以根据自愿选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式解决争议。

  9.2 争议发生后,双方应本着平等自愿的原则,按照合同的约定分清各自的责任,采用协商的办法解决争议。

  9.3 若双方不愿协商或者协商不成的,可以将争议提交双方共同指定的第三者进行调解解决。

  9.4 若双方协商、调解不成的或者不愿协商、调解的,可以约定将争议提交__________仲裁委员会仲裁解决。

  9.5 双方也可以约定不通过仲裁,直接向法院提起诉讼,通过诉讼的方式解决争议。

  第十条 有关名词和术语的解释

  10.1 技术服务:是指科学技术专家或者由专家组成的智囊团利用自己拥有的科学技术知识为他人解决特定技术问题的一项服务活动。

  10.2 技术服务合同:是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同,但不包括建议工程合同和承揽合同。10.3 技术培训合同:是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。10.4 技术中介合同:是指当事人一方运用自己的技术知识为促成另一方与第三方订立技术合同而进行的介绍活动,并协助解决约定的技术问题而订立的合同。

  10.5 特定技术问题:是指需要运用科学技术知识解决的专业技术工作中有关改进产品结构、改良工艺流程、提高产品质量、降低产品成本、节约资源能耗、保护资源环境、实现安全操作、提高经济效益等问题。

服务合同 篇5

  甲方:

  乙方:

  根据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实信用、平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方派往甲方保洁服务人员并提供物料服务相关事宜,达成合同条款如下,双方共同遵守执行。

  第一条 服务地点及服务内容

  1.1 服务地点:

  1.2 服务内容:

  1.2.1全面负责 大厦公共区域保洁服务;

  1.2.2负责按甲方要求提供日常保洁物料;

  1.2.3完成甲方指派的保洁服务。

  第二条 合作方式

  2.1 甲乙双方经过充份协商,乙方同意按本合同第四条之约定,派出符合条件的保洁员 人,其中男保洁员 人,女保洁员 人;

  2.2 乙方按附件一保洁物料清单及封样标准提供保洁物料。

  第三条 合同期限

  自200 年1月1日起,至200 年6月30日止。

  第四条 保洁员上岗标准

  4.1 男保洁员标准:

  4.1.1 年龄在20-45岁之间,身高在165厘米以上,文化程度初小以上;

  4.1.2 五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。

  4.2 女保洁员标准:

  4.2.1 年龄在18-45岁之间,身高在160厘米以上,文化程度初小以上;

  4.2.2 五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。

  4.3 合同4.1、4.2标准的保洁员身份证、健康证、暂住证、无犯罪证明复印件交甲方备存。

  第五条 费用及付款方式

  5.1 服务费为:¥ /人/月,每月合计人民币¥ 元,共计214500元,服务费中已包含工资、福利、保险、加班费等全部费用,甲方无需另行支付其他任何费用;

  5.2 甲乙双方商定按月支付费用。每月5日前(遇节假日顺延)甲方以支票的方式将费 用按月支付给乙方,服务费按甲方考勤实际到岗支付;

  第六条 甲方权利与义务

  6.1 甲方负责保洁服务的策划、组织、实施、验证、评价并持续改进;

  6.2 甲方负责处理客户投诉。如因乙方原因所造成的客户投诉,甲方可责成乙方承担相应责任及赔偿;

  6.3 甲方按本合同第五条之约定付款;

  6.4 甲方负责保洁员考勤及加班费统计;

  第七条 乙方权利与义务

  7.1 乙方保证提供符合合同第四条之约定的保洁人员;

  7.2 乙方保证派出的保洁员服从甲方管理,按甲方规定及标准完成保洁服务工作;

  7.3 乙方派往甲方保洁员平均工资不得低于¥900元/人/月;

  7.4 乙方保证提供保洁物料必须按照甲方要求的品牌、规格、数量、标准、产地、单价,并确保物料及时配给不缺货;

  7.5 乙方负责按照甲方提供的保洁员考勤表支付保洁工资、福利、保险等一切费用,如遇法定节假日及年假加班费由乙方负责,加班费发放按国家标准执行。

  7.6 乙方每月20日前将保洁员工资册交由甲方签字确认。

  7.7 乙方负责派往甲方保洁员的用餐;

  7.8 乙方保证按合同约定的人数派往甲方保洁员,如因故缺人一月之内累计不得超过3人次;

  7.9因乙方保洁员违规操作造成的机械损坏及意外伤害均由乙方承担并负责相应赔偿;

  7.10 如乙方未能按合同约定及时向甲方派遣符合标准的保洁员,甲方有权自行招聘保洁员,乙方负责与其签订劳动合同。

  第八条 违约责任

  8.1 因甲方原因未按本合同约定付款,每延误一日甲方支付乙方应付款的3%作为违约赔偿金;

  8.2 乙方未按本合同约定履行责任,甲方有权扣除相应的服务费用,并经甲方三次书面通知乙方仍未整改的,甲方有权追究乙方经济赔偿,当月重大投诉超过三次,甲方有权扣除总金额5%的处罚金,因乙方原因造成甲方设备设施超过10万元的损失,甲方有权终止合同;

  8.3 因乙方缺编造成其他保洁人员加班时,乙方按甲方考勤表支付加班费用,加班费发放按国家标准执行。

  第九条 其它

  9.1 本合同经双方代表签字盖章后生效,合同一式肆份,甲、乙双方各持贰份;

  9.2 本合同未尽事宜,甲乙双方另行协商解决。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服务合同 篇6

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  根据有关法律、法规,经甲乙双方在自愿、平等、友好、协商一致的基础上,甲方将所属办公楼保洁服务工作委托给乙方负责:

  第一章委托管理事项

  第一条、服务地址:

  第二条、保洁内容:所有楼道、大厅、玻璃、门窗、楼梯扶手、卫生间、大、中会议室,以及前后院的清扫。

  第二章委托管理期限

  第三条、委托管理期限:年。

  自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  第三章双方权利义务

  第四条、甲方的权利义务

  一、检查监督乙方保洁工作的实施及制度的执行情况。

  二、每月对保洁工作提出书面意见。

  三、协调、处理甲乙双方在协作期间所发生的事宜。

  四、甲方有义务在大强度保洁工作时给予人员、物力、财力的支持(如大雪后、暴雨、大风、污水管道泡水等。)

  五、将原有的保洁工具移交乙方,以使乙方能够正常从事保洁管理工作,确保整体的环境卫生。定期派代表与乙方进行工作交流,及时的将幼儿园领导和其他同志们的意见反馈给乙方,即便及时纠正;同时也要了解乙方的要求。

  六、为乙方提供一间存放物品、更换衣服、临时休息喝水的房间,办公桌一张、椅子一把,一个电源。

  第五条、乙方的权利义务

  一、根据有关法律法规及本合同的约定,制定保洁方案。

  二、根据甲方的要求,对所属保洁范围,应不折不扣的,保质保量的完成任务。应在上班前将门口、院内、大厅保洁打扫工作完成。上午11:30分前将大厅日常保洁局部清洁。下午巡视所有保洁部位对不合格的地方进行清扫保洁。

  三、加强员工的服务意识教育,上班期间必须着工作服,佩戴胸卡。

  四、本合同终止时,乙方必须向甲方移交所有的办公用品。

  五、定期与甲方交流,听取甲方的意见和建议。

  六、保洁人员的培训、管理、保险、劳动关系等方面由甲乙双方负责。(保洁人员必须由甲方上保险额为50万的意外伤害保险,且每年有体检报告,包括心脏、血压、肝病等,否则此合同无效。)

  第四章保洁服务质量

  第六条、保洁管理工作目标

  一、人员全部经甲方审核及认可后方可上岗,保证工作期间责任事故为零。

  二、在物业公司的领导下,对甲方办公楼的卫生进行综合保洁合格率达到95%以上。

  三、楼道地面清洁率达到96%以上。

  四、楼梯扶手洁净率达到96%以上。

  五、卫生间保洁检查合格率达到95%以上。

  六、甲方对乙方卫生环境综合检查满意率要达到95%以上。

  七、在甲方上级单位安排的卫生检查及政府对卫生的要求标准检查活动中合格率达到100%。

  第七条、为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻和执行,将由公司质检派一名主管,实行严格的检查制度。做到“四查”即:员工自查、甲方检查、主管巡查、公司抽查。

  第五章保洁服务费用的给付

  第八条、_____年度保洁服务费用为:大写:_____(小写:¥_____元)服务费用:_____元/年。

  第九条、每半年结一次帐,_____元/半年(以实际票据为准)。

  第十条、服务费用采用上付制以支票形式支付,乙方为甲方提供正式发票。

  第六章违约责任

  第十一条、甲方违反本合同的约定,使乙方未能达到约定的保洁管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决;逾期未解决的,乙方有权终止合同。

  第十二条、乙方违反本合同的约定,未能达到约定的目标,甲方有权要求乙方限期、改正,逾期未改正,甲方有权终止合同。

  第十三条、甲乙双方,任何一方无正当理由提前终止合同,如果给对方造成经济损失,要支付违约金_____万元。

  第七章附件

  第十四条、合同期满后,乙方可优先续订本合同;在甲方委托所属其它物业项目时,在同等条件下,乙方有优先权。

  第十五条、双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  第十六条、本合同壹式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。

  第十七条、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商解决。

  第十八条、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或请有关部门调解,如果协商或调解不成的,可向人民法院起诉。、

  第十九条、合同期满前30天内,甲乙双方应以书面形式告知对方该合同是否继续履行,如未告知,该合同继续有效至双方签订新的委托合同。

  甲方(公章):________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

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