中药房试用期工作总结（精选5篇）

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中药房试用期工作总结（精选5篇）

　　一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的中药房试用期工作总结（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

中药房试用期工作总结（精选5篇）

　　中药房试用期工作总结1

　　20xx年工作即将结束，回顾一年中，中药房认真贯彻执行有关法律法规，在上级部门的领导支持下，顺利完成了各项工作任务，现将中药房工作总结如下：

　　一、我院中药饮片管理现状

　　我院成立了中药饮片质量管理领导小组，并由院长亲自担任组长，从饮片的购进、保管、煎煮、处方管理等方面进行严格管理，从而保证了中药饮片质量，保证了临床用药安全有效。

　　二、加强中药饮片购进管理

　　在中药饮片的购进中，我们能严格按规定从具有《药品经营许可证》的中药饮片经营企业采购中药饮片。在购进中做到：

　　①所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品。

　　②所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，药品批准文号和生产批号；

　　③购进中药饮片必须附药监部门的质检报告。

　　④该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。

　　⑤不得外购散装饮片，加工包装等行为。

　　三、强化中药饮片验收管理

　　①验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收；

　　②验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查；

　　③验收应按照规定的方法进行抽样检查；

　　④验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容，还应记载药品的批准文号和生产批号；

　　⑤验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年；

　　四、加强中药饮片储存管理

　　在库药品的存放条件和科学的养护方法，对药品安全的`储存，保证质量稳定起重要作用：

　　①按照中药饮片储存条件的要求，专斗、分类陈列，易串味药品应单独存放；

　　②对中药饮片应采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等措施；

　　③对中药饮片定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。夏防季节，即每年5—9月份，每月要将全部饮片检查一遍；

　　④中药饮片装斗前进行装斗复核，做到不错斗、串斗，并做好记录；

　　⑤对中药饮片装斗前进行净选、过筛，定期清理格斗，饮片前写正名、正字，防止混药。

　　五、中药饮片煎煮管理

　　我院煎药室配备有两台多功能自动煎药机，能满足浸泡、二煎、搅拌、先煎、后下等相关要求，建立有相对完善的中药煎药机操作规程和科学合理的中药汤剂煎煮流程，对注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中药饮片，均可按要求或医嘱操作，从而保证了中药饮片煎煮质量，确保用药安全有效。

　　六、业务收入

　　中药房2016年中草药处方721张，总收入8.3万余元，20xx年中草药处方697张，总收入8.2万余元，较去年下降2%。

　　七、存在问题

　　1、我院中药房工作人员数量较少，未能发挥完善的工作效率。

　　2、我院中草药处方较少，未能建立完善中药饮片处方专项点评工作，也未能顺利展开中药饮片处方点评相关工作。

　　八、整改措施

　　1、我院对中药房工作人员组成进行合理分配调整，保证能顺利完成中药饮片调剂、煎煮等相关工作，确保工作效率，保障病患用药的及时、安全与合理。

　　2、及时建立完善的中药饮片处方专项点评制度，确保能顺利展开中药饮片处方点评相关工作。

　　在此次自查行工作中，我们发现工作中仍然存在一些问题和不足，我单位将严格遵守药监部门要求，积极进行业务学习与自查工作，保障病人的用药合理与安全。

　　中药房试用期工作总结2

　　20xx年的工作即将结束。回顾一年中，中药房认真惯窃执行药征管理的有关法律法规，在上级部门和院部领导的支持下，紧紧围绕中医院的工作和重点。全体科室人员团结协作，求真务实，顺利完成了各项工作任务和目标，现将20xx年中药房工作总结如下：

　　一，完善工作流程，提高工作效率

　　方便病人门诊药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人，如何和高工作效率，是中药房的工作重点。首先做好与病人的沟通，告知病人中药药味多。调剂复杂需耐心等待。同时为了照顾儿科用药，专门抽出调剂一人负责发放儿科单一品种的中成药并审核处方。这样保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。

　　二，做好药品管理工作

　　每天提药后，认真做好药品的.审对和验收。每天当班人员进行药品整理和处方核算，严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常，防止中药发霉，变色，虫蛀，泛油等。保证中药材的质量，提高临床疗效。每月进行一次药品大检查对近期药品进行登记排查。并采取有效实施。防止过期失效，造成浪费。

　　去年年底中药房在院部的关心和支持下，进行搬迁，搬进了一所宽敞明亮的大药房，增添了新的设备，达到规范化药房的标准。今年9月份，医院顺利的通过了二甲评审。中药房的设施和硬件建设以及业务，服务，职称等各方面几乎全部达标。在这之前的十多个日日夜夜里，中药房全部工作人员任劳任怨，加班加点迎接检查工作的到来，为“二甲”评审工作增添了一砖一瓦。四，业务收入方面

　　中药房去年年终总收入180万元，今年年终收入达到220万元，收入的增长，充分证明了中医药发展的前景是辉煌的。 xx年虽有一定的成绩，但还存在差距。xx年计划如下：一，人才培养

　　中药房要求科室人员都能很好掌握基础知识，受到良好的中药专业知识培养。今年鼓励新进人员尽快取得职称资格，同时积极参加院部培训学习，开阔视野。进一步了解医学基础知识。

　　三，发挥中药特色

　　中药房是中医院的窗口之一，日发售中药饮片的数量和质量，是中医药特色的晴雨表和显示器。我们要求积极帮助患者选购质量好中药饮片，指导患者正确的煎服中药汤剂，协助医师针对病情选购适当的中草药，进行广泛宣传。使用中药门诊收入逐步增长，逐年提高。

　　四，增强安全防范意识

　　对科室存在的安全隐患，正常性排查，积极做好“五防”实施。加强防范意识。人人有责，真正营造一个安全稳定，轻松的工作环境。

　　中药房试用期工作总结3

　　按照市局《20xx年全市药品、医疗器械市场重点整顿工作实施方案》和《杭锦后旗中药饮片经营使用专项检查工作方案》的要求，我局从20xx年4月份开展了中药饮片整顿和规范专项行动。参加检查工作的执法人员达80人次出动执法车辆30台次，检查药品经营企业206家，医疗构4家。现将专项行动总结汇报如下：

　　一、提高认识，统一思想

　　局领导高度重视此项专项整顿工作，摆上重点工作日程，组织全体执法人员认真领会省、市局文件的精神，通过学习充分认识到对中药饮片流通市场整治的重大意义，这关系到祖国中医药事业的健康发展和群众的切身利益。为确保一方百姓用上放心有效的药品，必须加强包括中药饮片在内的药品的监管力度，为此我局组成专项检查组，对中药饮片经营使用单位进行专项治理。

　　二、突出重点，打防结合

　　这次行动我局主要是针对中药饮片的经营和使用单位从供货企业资质、发票到是否建立购进记录和质量管理情况及其经营使用行为进行了检查，在检查中做到集中时间、集中力量、突出重点、行动迅速、措施到位、标本兼治。检查中发现个别医疗机构存在饮片贮存条件差，中西医结合诊所中药房空气过于潮湿；从业人员素质不高，药品质量管理意识淡薄，在检查过程中发现中医院中药房工作人员将已经潮湿变质的.枸杞在阳光下晾晒，企图再次使用；购进记录填写不规范的情况，我局下达了责令改正通知并进行了回访。对抽查中发现的不合格中药饮片，我局及时进行了调查取证，查扣了尚未使用的不合格的中药饮片并进行了相应的行政处罚，避免了不合格的中药饮片继续使用危及人体健康。

　　三、加强监督抽验，提高中药质量

　　在局领导的统一部署下，各股队通力协作，密切配合，对中药饮片市场进行了集中清理整顿，监督检查了各饮片经营企业及配备有中药饮片的各农场医院、个体中医诊所。对中药饮片的质量进行了认真检查，并对可疑品种进行了抽验。抽验5个品种20个批次，20个批次均已出检验结果，其中2个品种不合格，我局依法对其进行了查处。在检查中，执法人员对中药饮片的保管和使用等方面进行了技术指导，讲解了相关的法律法规知识，发现问题要求企业及时整改。四、强化宣传，营造氛围

　　在这次专项行动中，我局充分利用新闻媒体广泛开展宣传报道，营造声势，扩大影响。每次监督检查由执法人员携带摄像机调查取证，必要时还邀请当地电视台记者随行，对专项检查情况进行跟踪报道，在第一时间在电视上予以曝光。由于宣传工作及时到位，有力地增强了我局监管工作的权威性和震慑力，提高了管理相对人守法经营、使用的自觉性，激发了社会各界广泛关注和参与的积极性，为加强中药饮片的监管工作创造了良好的社会氛围。

　　我局对中药饮片市场的整顿治理，将继续深入开展，以巩固成果。下步工作，将继续把工作重点放在农村，发挥药品监督网络作用，使其充分运转，确保人民群众用药安全有效，为传统中医药的振兴，促进地方医药经济的发展做出贡献。

　　中药房试用期工作总结4

　　现将一年来从事销售工作的心得和感受总结：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退；

　　2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求；

　　3、严格执行产品的入出库手续；

　　4、严格遵守公司各项规章制度；

　　5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

　　6、完成领导交办的其他工作

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　二、正确对待客户投诉并及时妥善解决

　　比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。

　　三、认真学习我公司相关药品知识，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次通过了浙江省药监局的gsp认证。

　　四、市场前景分析

　　1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。

　　（1）、规模竞争

　　（2）、服务竞争

　　（3）、价格竞争

　　（4）、产品竞争

　　我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。

　　2、营销模式分析：见机行事说明技巧=化解异议

　　在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。（我总结了简单的几点附1）

　　3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺的.独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低，并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品，对于以上的药店会产生一定程度的竞争，急切需要总公司的大力支持，争取代理到更好的品种。

　　五、20xx年工作设想

　　总结几个月来的工作，存在很多的问题和不足之处，在工作方法和技巧上有待于向金经理，及其他同事和同行学习，计划在前半年的工作基础上取长补短，重点做好药品知识，性能，及其用法用量的学习，更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保，抓住机遇，尽快申请到药房门诊，更方便合理的方式销售药品，维护好客户，形成稳定的客户群，突击挑战更高的销售战绩。

　　六、对公司管理办法及服务的建议

　　1、希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房，为发展以后的电子商务做好准备。

　　2、对于事情要奖惩严待，多鼓励进步同事。

　　3、希望公司人事部门要加强员工培训，强化团队精神，平时多组织一些团体活动。