有关爱岗敬业的演讲稿范文集合7篇

　　演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在发展不断提速的社会中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的爱岗敬业的演讲稿7篇，欢迎阅读与收藏。

有关爱岗敬业的演讲稿范文集合7篇

爱岗敬业的演讲稿篇1

　　今天，能站在这里，我百感交集，思绪万千，感到无比的自豪，这种自豪感之所以油然而生，不是因为别的，而是因为我是一名信合人。

　　十几年前，我由一个土生土长的农村娃，带着对家的眷念，满怀憧憬踏入了信合大门。十几年来，我与信合事业发展共同成长，在信合这个温馨的大家庭里，得到了领导关心栽培和同事们的热心帮助，我亲身目睹了“四项改革”给信用社带来的活力，目睹了年富力强、有开拓进取精神的新一届领导班子给联社带来的巨变化。十几年的信合生涯中，我经历了四个乡镇信用社和6次工作环境及岗位的轮换，虽然岗位在变，环境在变，但我对信合事业的一片赤诚之心未变，我无怨无悔，敬业爱岗；工作岗位的调动，造就了我适应不同岗位的能力和适应不同环境的工作方法，同时也悟出了“学习出真知，实践增才干”的真切内涵，也渐渐地与信合事业结下了不解之缘。

　　我热爱信合事业，因为农村信用社就是一所学校，就是一本书，在上学时没学到的东西，在这里学到了；在这里学到了怎么去做人，怎样去工作、生活。在信合这本书里读到了什么是奉献，什么是成功，我读懂了有幸成为信合一员，这份工作来之不易，深知要真正当好一名信合人也绝非轻而易文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！举之事，我更读懂了作为一个信合人的责任和义务。当我们信合人走村串户，了解农民疾苦，笔笔小额农贷象涓涓细流滋润着农户的心田；当那些生活在温饱线上的农民通过我们扶持走上富裕路，别提我们心理有多高兴。同时，联社新一届领导班子率领全体员工在激烈的竞争中励精图治，百折不挠，各项存款稳步递增，贷款规模逐步扩大，经营实力不断壮大，财务状况明显好转，企业形象和社会地位大幅度提高，身为信合一名员工，我有理由为我们信合人而自豪。

　　信合事业有今天，我们要珍惜这来之不易的成果，要继承和发扬老一代信合人无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神，树立爱岗敬业的意识。目前正处在改革发展时期，每个人应树立竞争观念，时刻要有危机感，要用发展的眼光去看待自己身边每一件事，要不断创新工作方法，提高自己工作效率。同时结合联社提出的“十六字”方针，准确市场定位，只有不断去寻找竞争市场，信用社才能在激烈的市场竞争中永立不败之地。同时，我们要高度树立“社兴我荣，社衰我耻”的工作作风。左旗工行倒闭的事例及吕景玉曾经在《爱拼才会赢》一文中告诉我们：爱单位实际就是爱护自己，有这个单位不去珍惜它，一旦失去它时你才知单位的重要性，但为时已晚，因此我们要真正把信用社当成自己家，把信用社事业当成自己事去办，实实在在地做好自己每一项工作，切实珍惜这来之不易的信合事业。

　　时代在发展，社会在进步。如今新的形势、新的机遇和良好的工作环境以及工作条件都摆在我们面前，面临激烈的金融竞争，这就需要我们以新的观念、新的思路来应变新时代的发展。我相信，只要我们大家团结一心，众志成城，信合事业明天一定会更加美好！

爱岗敬业的演讲稿篇2

　　在日常工作中，我们经常会听到、看到这样那样寻找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的种种理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“领导不关心”、“环境不利”，以及“同事不帮忙”、“群众太落后”、“我已经尽力了”等借口;事情做砸了有借口，任务没完成有借口，只要有心去找，借口无处不在。实际上，借口就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”，这样做就意味着把自己的过失掩饰起来，把应该自己承担的责任转嫁给社会、单位或者他人;他们把宝贵的时间和精力放在如何为自己的不努力寻找合适的借口，忘记了自己的工作职责和责任，也有的人在自己的工作岗位上，急功近利，拈轻怕重，不愿从小事做起，不能通过小事来历练自己的心境，沉淀自己的情绪，却以频繁跳槽为能事。显然，这些人无疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的条件——敬业精神。

　　爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现人生价值。而要把这种意愿变成现实，靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”一般来说，条件好、工作轻松、收入高的岗位，做到敬业容易，象我们这样的建筑企业，工作环境比较艰苦，流动性大，收入也不算高，做到爱岗敬业确实有些困难。但即便如此，我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、劳动繁重的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨地工作，象精心施工夺奖杯的劳模虞海龙;敢于挑战的劳模李建明;精打细算忘我工作的劳模何富球，等等……。我们的企业正因为有象他们这样具有崇高敬业精神的员工队伍，才能在一次次的竞争中夺得胜利，赢得荣誉，取得辉煌的业绩。试想，如果没有施工一线广大员工的无私奉献、爱岗敬业，我们的企业生产经营目标如何实现?如何在祖国的大江南北树立一座座丰碑?企业的产值如何突破5个亿、10个亿、20个亿?干一行，爱一行。如果我们选择了一份职业，哪怕工作环境再艰苦恶劣，工作内容再枯燥繁琐，我们都应该满腔激情地工作，应该象热爱自己的家庭一样去爱岗敬业。

　　爱岗敬业也是一种态度。美国肯尼迪总统在就职演讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么?而要问，我们为自己的国家做了什么?”是的，不要问企业为我们做了什么?而要问，我们为自己的企业做了什么?当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发?现实中很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，而不知，就是因为所持有的这种态度，才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好：只要你依然是某一机构的一部分，就不要埋怨它，不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，所以才有很多人选择留在集体。我们企业的功臣章德贤老总，几十年全身心投入项目工程建设，他组织或参与过我国10条重点铁路和公路及36座桥梁的建设。作为桥梁专家，他冲破过建桥禁区，创造过人间奇迹，解决过世界性施工难题。在修建宣杭铁路复线期间，他因颈部瘤注射青梅素产生过敏，浑身出现浮肿，连眼睛也肿成了一条缝，妻子劝他住院治疗，他却说啥也不肯。妻子找了个借口逼着他去查病，好不容易才说服他在病床上躺下，可还没等肿消下去，他又找理由离开医院回到了工点。因为他的爱岗和敬业，他建设的工程先后荣获过国家“鲁班奖”、“詹天佑奖”和铁道部全路“火车头”奖章，还被授予过“全国优秀项目经理”、“铁路重点建设功臣”和“科技拔尖人才”等荣誉称号。难道他就不知道企业存在的缺陷，没有感到过工作的枯燥，没有在工作中遇到过挫折、遭受到失败吗?所以请大家永远记住：“成功的人一定爱岗敬业，失败的人才始终在寻找客观理由”。

爱岗敬业的演讲稿篇3

　　宾馆爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

　　爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，记录客史档案。以热情诚恳的态度做好每天的工作；当接到领导交办工作的时候，首先要服从，其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。认真只能把事情做对，用心才能把事情做好！

　　毕竟我来到此单位时间还很短暂，要把爱岗敬业谈得很深，似乎不太现实，但是，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。机会是留给有准备的人！

　　我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人，首先要定自己的目标，要把自己的态度摆正。有人会想：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，大事那都是领导的事！” 其实在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆发展前进的基石!把每件小事处理的妥善才叫不平凡。细节决定成败，精益求精争创一流业绩。

　　人总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把餐饮行业作为起点，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的行业，我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”要从做好每一天事和做好每一件事入手，日事日毕，、日清日高，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观。事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。宾馆不是我们一个人的，只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。

　　一名优秀的服务员不仅仅要训练有素，能够为客人提供优质高效的服务，还应当有充分的爱心，时刻将客人放在心上。不要等客人开口，就能预料到客人的需要，然后提供客人开口之前的服务，这才是优质的服务。比如说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药，下午当客人打开药包正准备要开水吃药时，一杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的服务并不难，只是要求服务员有爱心，学会换位思考，掌握好服务的技巧和方法，真正把客人的需要当作自己的使命，心里抱着一个信念：我以服务为本，我在上班时间为客人解决的'问题越多，我今天就越充实快乐；有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神，在工作的时候随时不忘记自己的职业形象，自己是一个服务人员，就有服务人员的气质和风度；服务的过程中不卑不亢，把顾客当作朋友，而不是上帝，对待朋友真心诚意，切实为朋友解决问题。

　　客人提出要求以后我们尽力去服务时，我们是被动的，服务在客人开口之前，我们的服务是主动的，才能够为客人提供意外的惊喜，提供满意的服务。这才是我们服务的标准。

爱岗敬业的演讲稿篇4

　　在万紫千红、激情似火的五月，我们迎来了全国第十九个税收宣传月。“税收发展民生”的主题，反映了税收与经济社会发展、与人民生活的紧密联系，体现了“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的时代要求。我们税务工作者深感责任重大，使命艰巨，任重而道远。

　　自己是**年**月从**学校毕业在税务系统参加工作的，几年来，自己在税务局一步一个脚印走到今天。可以说是税务局这个大家庭培养了我、锻炼了我，成就了我。没有领导和同志们的关心帮助，就没有今天的我。过去，自己曾经是一名企业办税员。由于工作需要，现在走上税收管理员的岗位。工作角色转变，使自己更加体会到从事税收事业的责任和神圣。虽然，企业办税员和税收管理员都是为企业服务，都是为了保证国家的税源不会流失，指导广大纳税户依法纳税；但是，工作角色的不同，带来工作内容的不同和工作方法的不同。企业办税员不但承担着将企业涉税信息向税务机关传递的职能，而且也承担着把税务机关征管工作效果向企业反馈的职能，是企业与税务机关之间的桥梁。

　　税收管理员是指基层地税机关负责分片、分类管理税源，负有管户责任的工作人员。实行税收管理员制度，落实管户责任制应遵循属地管理与分类管理、管户与管事、管理与服务、岗位管理与能级管理相结合的原则。税收管理员要全面掌握管辖范围内纳税人的户源结构、税源分布、纳税申报、生产经营以及税法遵从度和纳税信用等级等基本情况。调查核实纳税人开业、变更登记认定事项的真实性，并依法核定纳税人适用税种、税目、申报方式、使用发票种类等等，还有其他的工作任务。从工作责任上讲，税收管理员身上的担子应该是更重了，思想上的压力更大了。面对自己发展机遇与挑战并存的现实，我想，自己要在工作角色转换上，尽快完成三个转换：

　　一是尽快完成心态的转换，奠定一个好的起点。根据税收管理员的岗位需要，必须重新进行角色定位，迅速完成角色转换，要着眼新角色，树立新形象。进入一个新岗位，第一印象非常重要。自己要从各个方面严格要求自己，严于律己，勤奋好学，恪尽职守，诚实守信，勤俭节约，廉洁奉公，依法行政。

　　二是尽快完成业务的转换，练好一个好的内功。进入一个新的工作领域，自己应该沉下心来，俯下身子，甘当小学生，向有经验的领导和同事学习，向实践学习，向社会学习，向书本学习，才能真正从具体工作实践中锻炼自己，提高自己，很快由门外汉变成行家里手。勤字当头，多想多思，多写多练。勤政敬业，做到脑勤、口勤、腿勤、手勤，进一步在工作实践中扎根，在工作中成长。

　　三是尽快完成作风的转换，塑造一个好的形象。税收管理员的行为是国家意志的体现，代表国家税务行政执法机关行事。为此，我们必须大力弘扬“人民公仆”精神，才能做好“人民公仆”角色，要清正廉洁，本色做人，清正廉洁，时刻提示自己知荣明耻，警钟常鸣，告诫自己常修为政之德，常思贪欲之害,常怀律己之心，始终保持脚踏实地、任劳任怨、清正廉洁的工作作风，尽快实现自身角色转变，以全新的税收管理员形象展示在群众面前。

　　在进入21世纪的今天，税收工作对于构建和谐社会，推动经济发展，越来越显示出它独特的不可替代的作用。有人把税收比作共和国奋进的血脉之源，有人则称之为人民幸福安康的福祉所系。是的，没有税收，便没有穿越“世界屋脊”的青藏铁路？没有税收，便没有拦腰斩断长江的三峡大坝？没有税收，便没有遨游太空的神舟飞船？没有税收，便没有遍布祖国大地的幢幢高楼？没有税收，便没有幼儿园里孩子们天真的笑声？没有税收，便没有敬老院里老人们灿烂的笑脸？总之，没有税收，就没有地方财政雄厚的财源，也就没有当今社会的腾飞与发展，更谈不上人民生活的幸福和全面建设小康社会美好蓝图的实现，正因为如此，税收决定着民族乃至人类的命运。

　　情系民生，关注百姓。我们的税务机关要落实政策，惠民助民。税收优惠政策是党和政府亲民、爱民、惠民政策的具体体现。比如**年3月开始实行的企业所得税新法，为企业减轻负担创造了更好的税收环境；再如从**年3月1日起个人所得税费用扣除标准提高到20xx元，这将进一步减轻公民个人负担，提高老百姓的生活水平，这些政策都充分体现了富民惠民、改善民生的精神实质。为发挥好惠民助民作用，全市税务系统多渠道宣传税收政策，召开座谈会建立平等互信的沟通机制，认真落实政策，帮助企业用好用足各类税收政策。通过税务系统不折不扣落实税收优惠政策，近年惠及下岗失业人员等特殊困难群众数万人，税收优惠**达**元。

　　严格执法，优质服务。我们的税务机关要依法治税，为民护民。依法治税是税收工作的基础和灵魂。税务部门只有正确处理严格执法和优质服务的关系，寓执法于服务之中，在服务中严格执法，在执法中优化服务，不断规范执法行为，强化服务意识，才能为广大纳税人提供一个公开、公正、公平竞争的税收环境，切实保障纳税人的合法权益。全市税务部门狠抓税收执法责任制推进深入化和执法检查日常化；强化系统内部层级监督，实施税务执法文书事前审查、事后备案管理；扩大外部监督，提高税收执法透明度。

　　聚财为国，执法为民。我们的税务机关要优化服务，便民利民。纳税服务是实现聚财为国、执法为民税务工作宗旨的集中体现。全市税务系统着力提高纳税服务的层次，创新纳税服务的方式，拓展纳税服务的渠道，努力优化纳税服务的质效：建立完善联系制度，深入开展走访纳税人活动，倾听纳税人意见，了解纳税人需求；实施“多功能、一站式、规范化”服务，提高服务质效；完善财税库银横向联网系统，实现税款征收无纸化、解缴入库一体化、收入对账电子化，为纳税人提供安全、高效、便捷的纳税服务，增添人性化便民设施，塑造税务部门亲民为民良好形象。

　　税收工作是一项复杂的系统工程，不但需要税务部门的努力，更需要全社会、全体公民的关心和支持，通过拉近税收和广大人民群众之间的距离，凝聚干事创业的人心，增强改革发展的动力，才能真正发挥税收推动发展、改善民生、促进和谐的作用。

　　国家的繁荣富强，经济社会的发展，民生的日益改善，需要大家共同的努力。让我们广大税务工作者携起手来，迎着改革与发展的机遇，捧出赤诚爱国为民之心，献出满腔热忱，积极行动起来，共建和谐的征纳关系，唱响“税收发展民生”的主旋律，共同描绘税收事业更加美好的明天！

爱岗敬业的演讲稿篇5

　　只我是一名班组长，要负起自己的责任，建设好班组，增强班组的凝聚力和战斗力，通过提高班组员工的业务能力，能在通信同业竞争激烈的情况下，确保移动已取得的市场份额，并有所发展壮大，始终保持移动在通信行业中的老大地位，促进移动可持续发展。

　　我在班组学习会中，组织员工认真学习党的理论和国家的政策方针，认真学习移动工作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到忠诚移动，牢记自己的工作职责，把移动的利益放在第一位，始终维护移动的利益，为移动刻苦勤奋、认真努力工作，创造良好的经济效益。

　　我在日常工作中，经常督促员工认真学习业务，要求每个员工认真学习营销知识，懂得各项业务，以便在与客户交谈中，能够迅速正确回答客户的咨询，取得客户的信任，把业务揽到手；认真学习移动营销工作精神，能够按照移动的要求，做好营销业务工作，扩大移动市场，增加移动客户；认真学习营销业务技能技巧，营销是一门学问，要做好营销工作，必须掌握营销技能技巧，懂得如何与客户联系，如何与客户洽谈，使客户能够信任自己，能够信任移动，从而促进营销业务的发展。

　　我在工作中反复教育员工，移动业务的发展，关键在于服务水平，只有客户认可我们的服务水平，才会把业务交给我们。要做好工作，取得工作成绩，我们一是要通过认真、努力、勤奋工作，切实提高自己的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，使客户有业务就交给移动。二是要做到诚信待客，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难，把客户利益作为第一考虑，为客户提供优质服务，全面提升移动服务品牌。三是要懂得营销工作是一项艰苦工作，不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数。要时刻鼓励自己，在开拓市场和发展业务中碰到困难和失败，决不能气馁，要具有顽强拼搏的精神，把失败作为下次成功的起点，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，为移动创造新的业务成绩。

　　我和我的班组密不可分，构成了一个团队，我关心、爱护自己的班组，牢固确立“以人为本”的管理理念，倾听班组员工的意见与建议，和班组员工心连心，充分调动班组员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好，取得了优异成绩。今年1-6月，我们班组在稳固老客户的基础上，增加新客户XX户，促进了经营业务的发展，为确保移动可持续发展，作出了新的贡献。

爱岗敬业的演讲稿篇6

尊敬的评委：

　　上午好!

　　我叫××，来自××。能够阳光灿烂、绚丽多彩的激情六月，站在讲台上与同仁一起分享阅读的和交流思想的碰撞，我非常的荣幸。，衷心感谢对我的鼓励和支持!，我要演讲的题目是“责任胜于能力”!

　　是责任?责任是人分内应该做的事情，是应该的工作，承担应该承担的任务，应该的使命。公仆来说，责任就意味着忠于党，忠于，意味着牢记全心全意为服务的宗旨，任何时候，都的利益位，心系百姓，情牵民生，让的工作得民心、顺民意，踏踏实实为民办事，真真切切为民服务。由此，我想到了读过的一本书——《责任胜于能力》。书中写道：“责任胜于能力，做不好的工作，不任的人，职责才能让能力最大价值。”我想，这句话同样适用于，警醒时刻牢记工作宗旨，兢兢业业，勤勤恳恳地交代的任务。

　　责任胜于能力，是责任比能力更!能力也许可以让你胜任工作，责任却可以让人奇迹。是在发改委，在工作思路、规划、机制中，在日复一日的琐碎、程式化的日常管理中，责任能使我把平凡的、的事情做得尽善尽美，进而弥补能力的，能力和;责任胜于能力，是责任感的缺失比能力的后果更严重。一颗道钉足以倾覆一列火车，烟头足以毁掉一片森林，决策失误给带来百万千万的损失;责任胜于能力，并非能力不，而是能力永远承载于责任：责任心强，能力，可以的工作使潜能，而能力强，责任意识则使能力失去了用武之地，甚至能让精明干练的栋梁之才变成的蛀虫，的罪人!

　　责任胜于能力!《责任胜于能力》的书中写道：“工作无小事，责任体现在细节中，任从细节做起。”这份责任，吃得起苦，受得起累，脚踏实地，勤奋苦干地每一件小事，在细节中体现责任，在奉献中体现责任。我所从事的xx工作是一份费心费力的工作，既不会有叱咤风云的气势，也不会有可歌可泣的故事，是日复一日的辛苦，是一针一线的琐碎。扔下了病重的双亲、繁杂的家务，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫/妻子的埋怨，扔下了儿女的哭泣，和我一道忙碌平凡而枯燥的工作中。在奉献中熔铸责任，在奉献中熔铸忠诚!

　　责任胜于能力!牢牢为服务的责任感，公仆位置摆正了，公仆意识了，才能立党为公、执政为民。选择了责任，就选择了忠诚，也选择了无悔。那么战友们，让用的责任和忠诚再展公仆的风采，以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。

　　我的演讲到此结束，谢谢各位!

爱岗敬业的演讲稿篇7

天各位领导、各位评委、各位电业同仁：

　　大家好，我是来自修试工区的××。今天，我演讲的题目是：电业人，我为你自豪！想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨，想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲，您需要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会，经济要发展，祖国要繁荣，电业作为国民经济和社会发展的命脉，就如同阳光、空气

　　和水一样不可缺少。毋庸置疑，全面建设小康社会目标的早日实现，人们生活水平的不断提高，一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信，看到现代电业的正快速地改变着人们的生活方式和生活内容，我总为自己是一名电业人而自豪。

　　质量和服务是电力企业发展的重要一环，与整个企业工作密不可分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把方便带给您、把温暖带给您、把优质的服务带给您”的服务理念，为用户提供一站式服务，从用户的角度和利益出发，为用户排忧解难，帮助用户解决使用电力业务中的各种问题，最大限度地方便用户，在平凡的岗位上，微笑着面对用户，为繁琐的工作而忙碌。有人说，我们是一群特殊的人，因为我们的角色总在不断地变换，在用户面前我们代表的是诸城电业，回到公司里，我们就代表着用户，积极与各个相关部门联系，协调解决用户的一切用电问题。工作的成绩是令人欣慰的，但其中的滋味却只有自己才能体会。

　　“您的业务由我们来办理，您的困难由我们来解决”，用户什么时候需要，我们就从什么时候提供服务，对我们的员工来说为了工作，忘了吃饭，是最平常的事了。为了做到用户至上，服务至上，信誉至上，大家出主意想办法搞好服务，千方百计让用户满意；有时候一点小事我们常常要往返于公司和用户单位之间，去上4、5次也是常有的事，从接受业务到办理业务，满足用户的要求，员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。

　　一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，面对工作，大家同甘共苦、风雨无阻，默默耕耘、无私奉献、求实进取，让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里，多少动人的故事，扣人心弦；多少飞扬的青春，尽情奉献；许多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中，我们的车在路上熄了火，那是寒冬腊月，狂风呼啸，天还下着小雨，车怎么也发动不了，由于事先通知了用户，请他们等候，如果临时取消，必然会使用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士，在这样恶劣的环境下，为了不让用户等着急，大家没有退缩，毅然决定下去推车，这些平时娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊色，虽然身着职业装，高跟鞋，但在这种紧要关头个个挺身而上，12月的东关大街似乎特别寒冷，大家当时的狼狈样此时此刻还历历在目，那一刻，空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音，直到听到发动机响起的一瞬间，大家特别激动，欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位，充满歉意地向他们解释晚到的原因时，他们却啧啧称赞，说我们的服务做得好，是一群巾帼英雄，用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，这也许就是大家总是在抱怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧，能够让用户满意就是我们的职责所在，就表明我们所有的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信赖，为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。

　　类似的例子还有很多，它点点滴滴地汇入了我们的生活，成为了我们工作和生活的一部分，尽管会使我们暂时吃一点点苦头，受一点点委屈，但也使我们更真切地体会了生活，让我们更加相信自己，并且不断鼓舞自己，考验自己，挑战自己。在今年年初的座谈会上，有一名用户代表激动地向在场所有的人讲述了一席话：“你们所做的工作，你们真正地关心我们，真诚地在为我们提供了最优质的服务，我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们，一年来为我们所做的努力，从她们身上我们真切地感到诸城电业是值得信赖的！”还有什么比得到用户的肯定更为激动的呢，对，员工们哭了，是高兴的眼泪、幸福的泪水，这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的成功啊！

　　这就是我们这群人接触的世界，它那么真实，那么斑斓，有笑有泪，有委屈有欣慰，唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作，我们的工作才刚刚开头，参照有限，经验有限，但我们的存在是我们企业发展的重要环节，也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充满竞争和活力的时代，如果不在浪尖，便会很快被吞没在浪底，如果没有浮力，变意味着失去了支撑，所以我们从来没有停止过努力和变革。

　　任何新生命当她脱离母体初露头角的一瞬间，迎接她的除了有温情和新奇，更多的会是考验，虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命，但生命的成长始终要面对未来的挑战。我们不畏惧挑战，因为我们在不断提高自己，锻炼自己，改变自己，我们是企业里年轻的建设者，只有充满信心、一往无前，才能实现自己人生的价值，才能体现自己的社会价值，才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩！

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