关于爱岗敬业的演讲稿范文集合7篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编为大家整理的爱岗敬业的演讲稿7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
爱岗敬业的演讲稿 篇1
各位领导、同志们:
大家好,我叫﹡﹡﹡,中国共产党员,今年39岁,现任集团﹡公司下属﹡﹡公司经营副经理。作为一名年轻干部,能有机会在这里向各位领导和同志们汇报我从事经营工作两年多以来的工作经历及感想和体会,是我最大的光荣,这个荣誉首先得感谢集团和公司的正确领导和关心培养,其次应该感谢和我朝夕相处,共同战斗的领导同行和战友们,如果说过去的800多个日日夜夜我的工作做出了一点成绩,为集团和公司作了一些奉献,也完全应该归功于他们。我所能绵尽薄力尽心而为的只有八个字,那就是:“敬业爱岗,无私奉献”。因此,我汇报的题目也是“只有爱岗敬业,才能无私奉献”。我也将循着这条主线向领导和同志们汇报我走上经营工作岗位以来两年多的风雨坎坷,汇报我和战友们“其中甘苦,寸心自知”的点滴感想和体会。说得不好的地方,请领导和同志们批评指正。
我在任现职务之前是项目经理,凭着一股子挤劲和钻劲,每年都有工程任务在手,经济收入比上不足,比下绝对有余。两年前,组织上决定让我放弃项目工作任职经营副经理时,的确在我的思想上和家庭里引起了不小的矛盾和震动。﹡﹡公司是集团四公司在﹡﹡市6个土建单位合并组建的,职工人数达1728人,其中长病、长伤和内部退养的100人,待业、歇工、待岗的将近千余人,当时的﹡﹡公司机关就已拖欠在岗职工及工作人员的工资已达半年多,即算是按时发工资,一年也只有7500多元的收入。尤其在经营上,由于原5、6、7、8处的相互竞争和市场倾轧,加上市县工程公司的地方优势和众多农建队土建游击队的围剿,再有我们原单位撤并后众多关系的丧失,﹡﹡地域经济的不发达等等因素,﹡﹡公司已半年多未承接到分文任务,资金已告枯竭,形势异常艰难。艰难到什么程度呢?可以说象是巨风大浪里一艘折了桅帆的航船,飘摇欲坠,随时都可能颠覆。那时,公司本部大门接二连三地发生﹡﹡分公司下岗职工堵门、拦车、钉办公室,围访公司领导连续达6个小时以上的事件,更有甚者,堵住了﹡﹡的交通要道,320国道干线东大路达三个多小时,震惊了市委、市政府、市公安局,公安局、市武警出警160余人,﹡﹡﹡市长亲自赶到现场做了疏导说服工作。而当时我恰恰又已承接了﹡﹡市三化工厂240万元的改建工程任务,放弃一年固定的几万元收入的项目经理而去从事连工资都发不出,并且包袱沉重、辛苦加倍的主管经营岗位,那将意味着什么?爱人和亲属们听到这个消息,有的是大发雷霆,有的是竭力劝阻,我自己的心情也犹如开锅水,脑海好似翻江涛,久久不能平静下来。我把自己一个人关在书房里,猛抽烟、猛喝茶,几乎一夜没睡。经过激烈的思想斗争,我终于想通了,我是一名共产党员,自己举起右手宣誓时的情景音犹在耳,历历在目,再则,我的成长、我的荣誉和我的项目经理证都是组织培养和教育出来的。现在企业有了困难,党需要我这个普通党员做出奉献,毫无疑问,我将无条件服从调遣。为此,我耐心细致地做通了家人的思想工作,无保留地放弃了已经到手的个人利益,愉快地接受了组织的安排,毅然挑起了这个在册1700多人的最大困难单位的经营工作重担。
上任后,我着手进行的第一项工作就是静下心来,花大气力去理顺直接影响经营工作成效的内外关系。因为我知道,当时﹡﹡公司正处在非常困难时期,近半年未承接一个施工任务,前任经理,经营副经理因各种原因而辞职,建立的业务信息网络已中断,经营工作的内部管理比较混乱,给有效地开展经营工作带来较大的困难。既然选择了这个岗位,只凭一般热情还是不够的,还必须扎扎实实地做好基础工作。为此,我加班加点,做了大量的调查了解工作,广泛征求意见,发现本单位过去经营管理工作存在两大弊端,即业务联系介绍信管理混乱、工作失误追究不力。为适应市场竞争的需要,我大胆地改变了传统的经营管理办法,冲破人情、亲情阻力,调整了经营人员,对介绍信的开具进行严格管理,登记造册,杜绝重复,并协助联系人到建设方了解其意向,当联系人跟踪不力而其他有信誉的人跟踪较好时及时予以调整。同时,对经营预算实行了承包责任管理,制订了责任追究及奖励办法,极大地调动了经营人员的积极性,强化了责任心。全年参加投标20项,没有一个项目因工作失误而废标。同时抓紧处理和修复建设主管部门及有关单位等外部关系,加大了项目联系跟踪力度。一番辛苦终于换得梅花馨香,两个月后﹡﹡﹡市变电管理所住宅楼项目我们一举中标,工程造价210万元。从而一举扭转了业主单位不信任,自身内部打乱仗的局面。
打开经营局面后,我做的第二件事就是苦练经营人员内功,努力铸造分公司经营科全体人员敬业爱司、无私奉献、不辞劳苦,积极开拓的团队精神。﹡﹡﹡总经理常说:“经营工作是企业的龙头”。可要干好这个龙头工作背后所隐含的酸甜苦辣、风雨坎坷真是常人难以想象得出来的。它需要有一种坚定不移的敬业爱岗、无私奉献的赤诚之心,需要有一种舍小家为大家,舍自身为国家的精神,更需要有一种不怕吃苦耐劳,精诚开裂金石的工作态度。这是一个良好的经营工作人员和爱企业、爱岗位、愿意让企业走出困境的经营人员所应具备的基本素质。两年多来,为了﹡﹡公司能打个翻身仗,为了1700多人能够生存下去,我带领几位同事几乎是在拚命的工作。只要是一经落实属实的信息,哪怕是几十万元的工程,我们立马就出发,不管气候是酷暑炎夏还是滴水成冰;不管条件是餐风露宿还是征尘难洗,不管路途是巅簸难安还是迢迢千里,我们几位同志(其中还有近50岁的女同志)都在所不顾了。除了以奉献精神铸造的锻炼团队,我们还特别强调自身各方面素质尤其是业务素质的提高。搞经营的几位同志人人都在参加电脑的知识培训
和利用业余时间自学,休息时间都善于上网下载获取有关信息知识,经营科几位同志分别参加了施工员、预算员、报价员的知识培训,各自申报了不同的专业高中级职称。这些都为加强队伍建设,建立高素质经营人才和进一步拓宽经营工作渠道打下了有利的基础。
经营工作难,困难单位的经营工作就更难,难的是每个搞经营工作的人首先要有一颗精诚奉献,不计得失的赤诚之心。两年来,我和其他几位同志不分白天晚上,利用节假日、休息时间等有利时机,竭诚联络感情,建立诚信的友谊。全年62个节假日,我真的记不起我是否还休息过,晚上12多回家几乎成了家常便饭。有几次我为跟踪任务信息,拜访业主单位,因事先未来得及约定或联系不上,我在门楼里、过道上靠墙而立而达深夜2点多,也几次被当作可疑人被门卫、保安盘查、诘问甚至要采取强制措施。就在我任经营经理期间,我的一位朋友搞起了房地产开发,听妻子诉说我几个月未发工资,未拿分文回家,便三次上门登访,承诺年薪20万元,要我当施工技术主管。对此,我根本没动半点心。我总记得在上党课时老师阐述中国共产党的性质与任务时的一句话:“我们党除了最广大人民的根本利益,没有自己特殊的利益 ”。两年多来,为了公司的业务拓展,我不但没有计较过工资收入、个人补贴,而实际上我已从原先的积蓄里倒贴了3万多元。连我爱人都笑骂我是:“吃里扒外,偷卖家粮”。 对此,我只是一笑付之,谁叫我是1700多人的大单位的经营主管呢!
搞经营工作二难难在“忠孝难两全,家国难两顾”。每一次面对着白花苍苍、体弱多病的高堂老母而无法承欢膝下,每一次看着妻子弱儿憔悴牵挂的身形面容而无法共享天伦,我们的心在剧烈地抽搐,人心都是肉长的,我们真的感到万分的内疚和谦然啊!去年5月,为了承接江西萍乡319国道改造工程,明知道妻子已经发病都不能留下照顾,一去半个多月,妻子因而耽误了治疗时间,引起了胸膜炎,最后只好送长沙住院诊治,千把元就能治好的病,我最后花了近2万元。去年春节,我带领几位同志正在投﹡﹡﹡市中心血站工程的标,家里突然来电,说母亲心脏病突然发作,住进了医院抢救。听了这个消息,当时我真是急得两眼发黑,心急如焚。但开标在即,我无法抽开身,只是强忍眼泪托咐兄弟姊妹照顾,待将公事办妥匆匆赶往医院时,我的母亲已经严重昏迷,我当时心里一阵急痛,万分愧疚,不由自主地跪在了母亲的病床前……
搞经营工作三难还难在必须比正常人付出多几倍的劳苦和艰辛。对此我原是有心理准备的,但却没有想到却是这么的坎坷难走。我自己患有严重的胃球部十二指肠溃疡和慢性胃炎,众所周知,这是搞经营工作的大忌。两年多来。我身边无时不带着药,为了多接任务,为了建立有效地经营网络,我是宁愿自己伤身体,也不愿经营丢版图。几次是任务到了手,人却住了院,为此我没有少挨父母妻子的责怪。他们理解我的工作,更心疼我的身体,可怜天下父母心啊!凭着这份诚信和献身精神,我多次扭转了各种投标中不利于我们的尴尬局面,在市招投标办,我以自己的敬业奉献精神以及推心置腹的诚信赢得朋友,为企业羸得了尊重,在去年公司新资质没有就位、旧资质已不能使用的情况下,我们仍然参加了四个工程项目的招投标,而且两个项目均以高分中标。.
﹡﹡﹡那个地方各位领导和同志们想必都知道,几千年既可以称“物华天宝,人杰地灵”,出了魏源、严怪愚、蔡锷、贺绿汀等一大批文武名人;也有过满山土匪,到处砍手指,剁脚筋的劣迹。综合治理和严打之前,“小红宝”一类的活动猖獗,他们的触角自然也伸到了建筑行业,几次招投标中,我遭到牛高马大的人围攻,被分子点名威胁,对此我根本不敢和家里人诉说,但也从来未被这些渣滓们所吓倒过,我“自信人生两百年,会当水击三千里”,“心底无私天地宽”,我义正严词地警告他们:“我是代表企业的,堂堂正正来投标的,你们对我不利,我死了是烈士,妻子儿子有鲜花荣誉;你们违法,刑律将会给你们正义的制裁,你们死了,父母妻子还要背黑锅,你们去算算帐看,划得来吗?”看到我的一腔正气和大义凛然,他们退缩了。
两年来,我带领经营人员和项目经理,为抢占市场,扩大版图做出了不懈地努力。并根据﹡﹡﹡经济不发达基建任务少的特点,在立足﹡﹡的同时,把工作目标放在全国各地,在经济发达地区占领了部分市场,共跟踪项目38个,总造价达1.8亿元,辐射省内各市、州以及甘肃酒泉、江西萍乡、福建泉州、厦门、贵州贵阳、陕西宝鸡、湖北武汉等地。参加投标20项,中标13项,中标率达65%,中标工程总造价6300万元,占年度计划的126%,超额完成全年的经营指标。虽然13个项目都较小,总造价只有6300万元,这6300万元比起效益较好的兄弟单位来说,真正算是微不足道,就是同自己公司内部的其它分公司相比(譬如公司、﹡﹡分公司等)也的确差了一长截,但这6300万元的任务是我们几乎在白板一块的状态下起步,是我们通过顽强的拼搏,不懈的努力所赢回来的市场。这6300万元对于激励分公司1700余职工的斗志,稳定艰难困苦状态下的职工军心,真正是起到了及时雨的作用。加之每一个项目都是通过主动联系,全力跟踪,业绩推介,经过激烈竞争中标的,确实来之不易啊!
一年的辛勤努力和奋力拼搏,终于有了收获的喜悦,虽然我累得身心疲惫不堪,瘦了十多斤肉,而且至今我还在拿去年的工资,但是,支撑我的“爱岗敬业,无私奉献”的信念一如暨往,痴心不改。当我看到通过我的努力工作而承接的工程项目一个一个地拔地而起的时候,当看到﹡﹡公司由原来的年承接任务﹡﹡﹡万元而一举突破﹡﹡﹡万元大关时,我感到了一种从来没有过的自豪和欣慰。
各位领导,我虽然在平凡的岗位上做了一
些工作,但是离组织的要求和职工的希望还有较大的差距,如果说我有什么经验和体会,那就是:“必须敬业爱岗,才能无私奉献”。今后在工作中,我决心更加虚心学习,再接再励,为企业的发展做出更大的贡献。
演讲人:xxx
xxx年 xx月 xx日
爱岗敬业的演讲稿 篇2
各位朋友们:
大家好!
我是一名炊事员,从事这项工作已有接近5个年头。5年来,不管在哪个敬老院工作,我都是兢兢业业,做好本职工作,当好领导的参谋,更好地为老人服务。每天天还未亮,我就开始了一天的工作,淘米洗菜,为老人的早餐做准备。白天我经常下楼道,跟老人谈心,真诚面对老人,了解老人的饮食需求,总是把饭菜做得酥软可口。在院里,有的老人吃素食,有的老人患有痛风,不能吃豆制品,还有的老人忌食某样菜,我总是不厌其烦,不用服务员当心,将适合各种人员的饭菜端出来,深得老人赞许。随着人们生活水平的提高,老人对伙食的要求也越来越挑剔,传统菜的做法显得落伍了。
我听说梧桐河农场学校炊事班在创建“工人先锋号”活动中,以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为活动内容,充分发挥榜样激励作用,争创先进团队。在创建工作活动中不断强化食堂人员业务素质、提高优质服务水平,积极开展食堂人员技能竞赛、岗位练兵活动。通过创建活动的开展,食堂人员把创建“工人先锋号”的活动热情,切实转化为工作动力,他们以爱岗敬业、甘于奉献的精神,努力做好服务工作。以出色的工作、一流的服务、优秀的业绩、高效的团队精神诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。
几年来,炊事班在班长黄飞英同志的带领下,形成了一支团结务实、特别能吃苦、特别能战斗的队伍。炊事班全体员工,根据食堂服务人员的岗位要求、业务技能要求,开展了多种形式的学习、培训活动,提高炊事员的整体素质和业务技能,使业务技术性较强的岗位工作人员达到了专业水平的要求,并做到持证上岗。
为保证学生的身心健康,他们在人手少,工作量大的情况下,起早贪黑的工作,为保证教育教学工作做出了贡献。由于学生的年龄和身体素质的差异,给食堂饭菜生产带来了不便,不仅工作任务重,标准高,而且工作时间长,三百平方米的就餐大厅每餐都要达到整洁,桌椅摆放整齐,各工作间卫生做到边工作边打扫,保证良好了学生就餐环境和工作环境。面对现实他们不气馁,千方百计做好服务,保证了教育教学工作的顺利完成。我也应该向他们学习,做一名爱岗敬业的炊事员。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿 篇3
各位领导:
大家好!
今年来,我局紧紧围绕国税中心工作,把聚财为国、执法为民,实现**跨越式发展作为国税工作的出发点和立足点,以提供优质高效服务为目标,牢固树立纳税服务“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的服务理念,把优化纳税服务作为国税工作的重要内容抓紧抓好,进一步健全服务体系,创新服务手段,规范服务内容,为纳税人搭建起一个高效便捷的服务平台,着力打造“国税服务”品牌,取得了显著的成效。20xx年收入**亿元。我们的主要做法是:
一、健全机制,为全员纳税服务工作提供支撑
随着税收征管改革工作的不断推进,基层国税税系统不断建立和完善了规范科学的'各职能部门岗责体系,职能明确,岗责到位,但是,从优化纳税服务的新理念、新要求重新审视,则纳税服务相应的工作流程、工作标准、责任追究、质量管理、监督控制等纳税服务的重要内容尚没有形成有机的整体,其岗责体系之中注重了管理和执法,纳税服务的内容则相对缺位。没有建立起统一的、规范的、系统的纳税服务岗责体系。而由此而来产生的评价纳税服务工作的质量考核标准也过于简单化、单一化。所以只有健全机制,才能为全员纳税服务工作提供有力支撑。
(一)完善制度、明确各级各部门工作职责
要加强基层制度建设,提升税收管理水平。必须进一步完善规章制度建设,以提高基层税务部门工作效率、促进规范管理。要以和谐税收文化为导向,以“简便易行、规范统一、切合实际、注重实效”为原则,建立可行性和操作性较强的管理制度,量化、细化每个岗位目标任务,做到职责清楚、任务明确、程序规范、标准科学、责任明晰、监督到位,规范税收执法、税收征管、干部选拔任用、文明服务和行政管理等各方面工作,促进基层部门管理工作再上新台阶。
(二)规范服务流程,理顺各级各部门的工作关系
我们组织中层干部开展关于做好纳税服务工作的调研,制定了税收服务工作方案,进一步理顺各级各部门的工作关系;同时建立一套规范的服务流程,完善办税服务厅与机关股室、税务稽查、税源管理之间的业务衔接,全面落实《税收征管业务规程》,进一步整合服务资源,对纳税人要求办理的各项涉税事宜,做到一窗受理,内部流转,环节紧扣,限时办理,形成“责任到人办事到位,交叉互补”的内部工作管理机制,使“全员参与、全程服务、人人执行、个个遵守”的服务方式更加规范具体,不断健全服务机制,提高纳税服务效率。
(三)建立考核评价体系,促进全员服务工作落实
为了实现执法公开公正,促进全员服务工作落实,我局建立纳税服务质量考核评价体系,将纳税服务工作纳入税收工作考核、干部考核和党风廉政建设责任制的重要内容之中。实行“岗责公开制”,对内建立责任追究制,依托日常税收征管等考核手段和税收执法信息管理系统,对纳税服务时限、服务内容、服务效果、服务质量以及工作中的不作为、错误作为等进行测评与考核;对外邀请和接受社会各界进行监督评价,征求纳税人对税务机关的意见和建议,了解税务人员的执法和服务情况,增强了税务干部在执法中的服务意识,对发现的问题由局长亲自督察督办。
二、强化措施,为全员纳税服务工作提供动力
要做好纳税服务工作,就要强化措施,重视对干部素质的提高,配备强有力的领导去抓,配备一些业务熟悉的干部去做。制定教育培训整体计划,增强全员政治思想教育、职业道德教育和税收业务教育的针对性和实效性,培养一支责任心强、业务精通、技能熟练、适应新时期纳税服务工作需要的业务骨干队伍。为此,通过内部学习讨论、外出学习经验、广泛征求各方面意见,我们达成了“三个共识”。
(一)开展多种教育,实现服务理念的根本转变
随着税收事业的深入发展和税收法制的逐渐完善,对税收执法人员的素质要求也越来越高,为此,我局加大教育培训力度,切实提高税收执法人员的执法能力,组织税收执法人员系统全面学习《税收执法范本》、《征管法》及其实施细则、《中华人民共和国所得税法》等税收法律法规,加强党风廉政建设,教育广大税收执法人员牢记“两个务必”的要求,认真算好政治、经济、人身和家庭“四笔账”,严格执行各项廉政规定,坚决抵制各种不正之风的侵蚀,建设一支思想、作风过硬、精通税收政策业务,能打硬仗的税收执法队伍。
通过多种形式的学习讨论,使全局干部树立起“人人都是发展环境,人人都关心发展环境”的思想,在服务意识上由“要我做”变为“我要做”,由“不能办”变为“怎么办”,由“应付做”变为“真心做”,全局上下服务企业、服务经济已形成共识,并变成自觉行动。
(二)提高队伍素质,为全员纳税服务夯实基础
纳税服务工作需要掌握的知识除了税收业务本身外,还需要掌握财经、法律、司法、计算机等多方面知识,除了能够按部就班、规范操作外,还需要有分析、预测、应急处理的能力。为此,我局有计划地开展税政、征管、稽查、计算机和文秘等知识的培训,并进行摸底考试,在学习中要求全体纳税服务工作者注重学习方法,改传统的“灌输式”学习为启发式、探讨式学习,特别是针对年龄、知识基础的不同,有针对性地开展培训,增强了全员学习的感染力。同时,积极引导广大干部培养“五种习惯”,即培养学习习惯,使其终身学习;培养创新习惯,使其开拓进取;培养敬业习惯,使其全力投入;培养认真习惯,使其精益求精;培养团结习惯,使其协力配合。我局通过培训和学习,充实了税收执法人员的理论知识,提高了政治思想觉悟与业务素质,提升了执法水平,夯实了全员纳税服务基础。
(三)强化激励措施,激发服务热情
基层团队文化建设是增强基层工作凝聚力和推动基层工作顺利开展的重要载体。要加强基层团队文化建设,为构建和谐税务打下坚实的思想基础,以充分调动基层税务干部职工的积极性、主动性和创造性,把潜在的智慧有效的开发出来,形成上下一心、共创和谐的强大力量,我局强化激励措施:一是深入开展“青年文明号”、“最佳办税服务厅”评比工作,定期评选岗位业务能手和办税服务明星,树立岗位标兵。二是建立健全奖励机制,对执法能力强、执法无过错的税收执法人员要予以对应的奖励,奖励不仅只与经济挂钩,还要同税收执法人员职务的升迁、培训、进修相关联,充分调动其正确执法的积极性。三是强化舆论宣传。利用广播、专栏、报刊杂志等各种宣传媒体,大力宣传在纳税服务工作中取得突出成绩的工作者,以及他们的服务精神和先进事迹,在全局倡导服务优质、勇于创新、无私奉献、锐意进取的纳税服务精神。
三、狠抓落实,实现全员纳税服务的重点突破
(一)区分不同层次、类别与需求,在个性化服务上有所突破
我局的服务理念是:税务机关服务工作不能只停留在办税服务厅放方便笔、休息椅这种简单的层面上,还必须针对不同行业、不同规模企业的具体情况,有针对性地开展个性化服务。去年,对招商引资企业开通“绿色通道”,通过发放税企联系卡,送税收政策到户,各种报表到户,实行每月一次的定期走访制度,并可以在一个工作日内迅速办结税务资格认定、办理退税、延期申报等涉税事项,贴近式的服务得到了的好评,今年将进一步扩展分局重点企业。
(二)创新服务方式,提供“零距离”服务
我们摆脱陈旧的服务方式,创新服务内容,拓展服务渠道。还专门制定了以源头服务为核心实施的“三超、三办、四上门”税收服务工作方案,为纳税人提供面对面的“零距离”服务。
“三超”,即“超前、超常、超时”。“超前服务”就是以促进、扶植纳税人发展为目的,对**内急需扶植发展企业,主动上门进行政策辅导,讲解税法知识。分局在税源管理科成立专门小组,对这些企业进行分三阶段的管理:即孵化阶段、跟踪扶植阶段、规范验收阶段,从而使企业朝着一个健康的方向快速发展。我们以创新精神,实施个性化特色的“超常服务”———为政府招商引资重点项目的手续一次完结;为新办企业和福利企业等特殊群体定期进行税法知识培训;有特殊困难的业户实行上门办税。为了方便企业随时办事,我们还把工作时间按企业需要延长,实施“超时服务”。
“三办”,即符合规定的事马上办,有时间限制的事尽快办,遇到情况特殊的事协调办。在办税服务厅实行中午轮休值班制、科长巡视制和征期局长值班制。开展“纳税服务竞赛活动”,每季度由纳税人对税务服务人员进行测评,测评结果显示纳税人满意率在**%以上,服务质量和效率迅速提升,得到了纳税人的称赞。
“四上门”。一是送税法上门。及时将《企业所得税法》、《增值税转型改革文件汇编》等新税收政策法规编印成宣传材料,主动上门为纳税人送税法,积极助推**经济发展;二是纳税辅导上门。针对新办企业、招商企业办税人员业务不熟的实际情况,在集中办培训班的基础上,税收管理员分别上门进行纳税辅导,为企业办税人员答疑解惑;三是征求意见上门。从税收宣传和党风廉政教育的需要出发,该局领导坚持走访区管委会、纪检委等领导班子,各科室走访重点纳税人,征求各界人士对国税工作的意见和建议,不断改进部门工作;四是纳税服务上门。本着聚财为国,执法为民的原则,该局干部对身体残疾、行动不便的纳税人坚持急事快办、特事特办,主动上门进行纳税服务,树立了国人的良好形象。
(三)创新服务方式,提供“人文情感”服务
我们还注重人文情感服务,开展了“发票认证寄存服务”、“大户上门服务”,对企业在日常工作中实行“提醒”服务,通过电话通知、手机短信等方式提醒纳税人按期申报、提醒纳税人准确运用税收政策,通过电子邮件,发布涉税信息、涉税政策、提供表证单书。我们创造性地开展纳税服务网站群建设,在全市率先开通**国税“网上QQ群”,为纳税人提供方便快捷高效的纳税服务平台,将纳税服务进一步延伸。该服务平台依托互联网QQ平台开发,主要面向该分局工业**企业用户,具有信息浏览、纳税服务、涉税办公、企业财务知识交流等服务功能,是一个集航天金税、方兴公司等税收系统提供商和**政府相关部门集体参与的综合性、一站式电子政务平台,同时也是一个具综合服务特色、全天候、零距离的网上办税大厅。开通以来,有企业**户参与,已受理纳税人咨询事项***余条,实时在线辅导**余次,及时回复率100%,深受纳税人好评。
“服务无止境”,纳税服务是一项长期的、需要不断优化的系统工程。我们将进一步转变作风,不断进行探索和实践,最大限度满足纳税人的合理需求,极力维护好纳税人的合法权益,进一步提高纳税人的满意度,为国税事业和地方经济的全面、协调、可持续发展作出新的更大的贡献。
爱岗敬业的演讲稿 篇4
各位领导、各位同仁:
烟草,是国家税收重要来源之一。烟草专卖,是利国利民的重要工程。
烟草卫士,头顶国徽,肩负重任,是国家和人民利益的守护神;是不法烟贩的克星。
在烈日炎炎的夏日,我们冒酷暑挨家寻访;在朔风呼啸的冬天,我们顶严寒逐户查探。假日里,家人团聚,而我们却风餐于陋巷僻壤,为的是不让违法份子有机可乘;夜阑时,万物安寝,而我们还露宿于狭路歧途,为的是不让国家税收白白流失。
尊敬的领导!同志们!让我们用事实说话,让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧!
××年3月16日上午9时左右,中队的值班电话响起,消费者投诉,有一卷烟经营户销售假烟,案情就是命令,我们按举报的地址,迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查,胡某看见有很多围观群众起哄,非常嚣张,拿起一把菜刀挡在门口叫嚷:“谁敢进门,老子就与谁拼命,就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂,在正义与邪恶较量的时刻,我们的队员们正气轩昂,一边与其讲解政策,一边与胡某正面交锋,队员×××机警的绕到其身后,迅速抱住胡某的双臂,其他几个队员一涌而上,夺下了胡某手中的菜刀,这时公安民警赶到,控制了事态的发展,并在胡某家中查获假烟43条,胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实,教育了不明真相的围观群众,烟草卫士临危不惧的场面,受到广大消费者的好评。
4月6日凌时,我们巡逻在城关××市场时,看见有一辆××牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子,我们上前询问司机,司机神色慌张,正准备开车逃跑,我们的队员马上将其控制,这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货,突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑,我们一边派人控制住车主,一边追赶烟贩,不多时,将两烟贩抓住,经审查,天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后,利用半夜时间送至××,哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查,夜晚巡逻侦察,插翅难飞,还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条,两烟贩依法受到处理。
通过两件事例说明,一名真正的金叶卫士,除了敢于同违法行为作斗争外,还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外,还要善于斗智斗勇。因此,我们的队员们无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑;无论是刮风下雨,还是烈日当头;我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。
××紧邻××、××、××地形复杂是××的后花园,是××的前沿哨。
我们不仅要守土有责,还要眼观六路,耳听八方。××、××、××的烟贩,看中××市场,盯住我们的市场管理,他们相互勾结,明来暗往,同我们捉迷藏。
5月30日,我们通过××的“线人”举报,有烟贩订货运往××,具体时间不详,案情就是命令,我们迅速向上级汇报案情,很快组织5个中队40余人布控,实施拦截。白天队员不能暴露目标,在路口的草棚里、田沟里隐蔽,口渴饥饿,只能忍着;深夜,闷热无风,蚊虫叮咬,大家顾不上这些,聚精会神的注视着可能出现的目标,时间一分一秒地过去,目标还没有出现,真是难熬,有的同志病倒了不下火线,坚决要把烟贩捉拿归案,绳之以法,大约等了14个小时,到了第二天的凌时4时50分,目标终于出现,当两辆面的车进入我们的包围圈后,执法车前拦后堵,当场查获烟贩邓某、万某红河牌香烟2500条,涉案价值10万余元,两烟贩后被公安机关刑事拘留。
8月13日,我们会同公安机关抓获4名××烟贩以假烟套换真烟的犯罪团伙,4名烟贩被公安机关依法行政拘留。
通过以上的事例,如果说没有大家共同的协作精神,顽强的拼搏精神,吃苦耐劳的敬业精神,就没有我们烟草事业的今天。
爱岗敬业的演讲稿 篇5
每天,当太阳还睡着懒觉的时候,机坪上早已出现了一群忙碌的身影;而当深夜来临,已是繁星点点时,他们的身影还在机坪上忙碌着。他们总是在机坪上迎来第一缕曙光,又在机坪上送走最后一线夕阳。无论是严冬还是酷暑,无论是刮风还是下雨,哪怕是漫天纷飞的大雪,也丝毫挡不住他们朝天的干劲。只要有飞机,就有他们的身影。他们就是机务工作者!而我正是他们中的一员。
一提起民航,人们想到最多的是英武的飞行员,漂亮的空中小姐,而忙碌的机务工作者却往往是被人们所遗忘的一个群体。机务工作的性质注定了机务工作者将缺少众人关注的目光,只能是幕后的英雄,而我们也习惯了这种被人遗忘。然而这并不意味着我们就甘于平凡。机务是飞行的后勤保障,机务工作需要的就是踏实的工作作风。只有默默辛勤的工作,才能换来飞行的安全。为飞行提供安全适航的飞机,为旅客提供更为舒适的环境,这是我们的职责,更是我们的骄傲。
在很多人的眼里,机务不过是一个勤务工种,机务工作者也如同一只只小小的蚂蚁,无足轻重。当你在机坪上,看到他们穿着满身油污的工作服忙碌时,你也许会投上轻视的一瞥,心中暗想:不过是个干机务的。可是当你走近他们,你就会发现他们的可爱。当你知道他们都是受过高等教育,有的还是硕士研究生的时候,你是不是又会想到些什么呢?爱美之心人皆有之,更何况这些年轻的小伙子们。谁不想每天穿得干干净净,工作在舒舒服服的环境中。可是我们不能,既然选择了干机务,就得在油污中摸爬滚打。怕脏、怕累是干不好机务工作的。
机务工作的苦与累不是所有人都能理解的,也决非是一个“累”字就能解释得清楚的。由于倒班,大礼拜、节假日都与我们无缘。即便是休息时间,只要是一个电话或是一个传呼,就得马不停蹄的赶到外场,或是排故,或是跟班。我们的主任,我们的工段长,又有哪一个没有亲身经历过呢?
我干机务工作也有三年多了,可是在这几年中,四个大年三十我都是在机坪上度过的。当除夕的夜幕降临时,别人家里早已是热热闹闹:包饺子,看春节晚会,吃团圆饭;而我们却在机坪上工作着。要是遇上个故障,没准一干就是一个通宵。谁不想回家过个团圆年,可是为了保证飞行的安全,航班的正常,我们必须全身心地投入工作,保证飞机的维护质量。
爱岗敬业的演讲稿 篇6
在翻山涉水的施工工地,看不到我们的身影;在走街串户的抢修现场,看不到我们的身影;在灯火阑珊的繁华街市,看不到我们的身影。我们9个女孩,像一束幽香的茉莉,在城市的某个角落静静的开放。
伟人故里广安,电业局五楼角落的一间办公室,我们默默地用坚守释放青春的激情。夏桦裕、张艳、黄金蓉、郭玲……一群清一色的“娘子军”,承担了广安市五区市县及重庆合川市部分地区电力客户故障报修、业务咨询、信息查询、举报及建议等业务。
95598,是我们共同的名字。守护光明,驱散黑暗,是我们的承诺。
没有轰轰烈烈,没有惊天动地,没有豪言壮举,我们的故事也许平凡,也许简单。然而,正是这些平凡的点点滴滴,串成了青春闪亮的珠链,凝聚了生活最多的感动。
质量和服务是电力企业发展的生命。作为广安局的联结千万用户的形象窗口,信息服务部本着“电亮华蓥山区,情暖小平故里”的承诺,用真诚的微笑和诚信的服务,为千家万户送去光明、带去温暖。电力人都知道,每年最忙的季节,主要集中在夏冬两季。运行负荷的加重,线路故障、家庭跳闸、充值咨询等业务量陡然攀升,让信息服务部的电话声接连不断。去年12月的一天夜里九点,家住凌云路最末端政协小区的王大姐来夜间充值点缴费,正在加班的服务部经理夏桦裕接待了她。充值回家的王大姐不一会儿又打来电话,说购电卡无法识读。想到这里是临时充值点,家里暂时没有停电,再次前来的王大姐便说,明天把卡处理好后放在附近的金安宾馆就行。王大姐走后,夏桦裕想,天气这么冷,家庭用电量大,万一王大姐家里停电了生活就不方便了。夏桦裕反复验证发现卡没问题,于是决定到王大姐家去寻找原因。当夜十点多,身材瘦小的夏桦裕冒着冬夜的严寒骑自行车赶到政协小区,当敲开601的门时,王大姐被她的执着吓了一跳,责怪说,“小妹妹,这么冷的天,不是说好明天给我也行吗?”夏桦裕坚持说:“今天的问题今天解决。”经过插卡核对,发现购电卡消磁,于是夏桦裕又骑着自行车回办公楼重新为购电卡充费,反复几个来回,当王大姐从气喘吁吁的夏桦裕手中接过新办好的卡时,已经接近夜十一点。王大姐对夏桦裕说:“你这个孩子真是了不起啊,这么冷的天,一个人在街上跑来跑去的。”
去年夏天,广安遭遇罕见高温天气,大部地方气温超过40℃,持续的高温让电力供应屡破历史记录。8月的一个晚上,东南片区一家养鱼场业主打来电话称鱼场停电了,当天购买的几万育苗无法使用供氧设备,面临着缺氧死亡危险。听完客户焦急的话语,当夜值班的张艳及时发出维修指令,30分钟后,抢修人员抵达现场,检修了二级保护器,养鱼场恢复电力供应,供氧设备重新启动。第二天,张艳回访客户,鱼场老板一个劲儿说:“感谢你们,感谢你们,不然我几万块钱就真正丢到水里了。”“今天的事情不留给明天,答应了的事情一定要做好!”这是我们经常说的一句话。每当深夜值班,眺望窗外万家灯火,我们心中便不由得升起一种自豪和满足。我们坚信:诚信对人重于泰山,优质服务没有终点。
每天,我们都会处理大量的纠纷,解决各种的难题。停电故障往往让用户心生怨气,投诉电话便成了他们的“出气筒”。面对用户的责骂和训斥,姑娘们没有半句怨言。来电有欢迎声、去电有问候声,挂机有告别声,服务不周有道歉声,表扬投诉有感谢声,这是我们的“五有声”服务。我们尽量用耐心、热心和诚心对待每一位求助的客户,让他们满意而归。
爱岗敬业的演讲稿 篇7
我是基层农村信用联社机关的一名员工,六年前,正式成为农村信用社的一员。在参加农村信用社工作的六年里,我奉献了自己的汗水和智慧,同时也收获了宝贵的知识和经验。
六年来的农信社工作实践,使我丰富了基层工作经验,虽然自己在大学里学的是中文专业,但毕业后一直从事农村信用社的金融工作,除与自身工作有关的文字工作较为熟练外,对其他的金融专业知识掌握得甚少。参加农村信用社工作以来,通过自学、培训、工作实践,自己的理论水平和实践能力都有了很大的提高。在参加工作的第四年,顺利通过了中级经济师职称考试,并被聘为助理经济师。通过参加市、县两级联社的专业知识培训,不仅使自己自学的金融专业知识更加牢固,而且对于近年来产生的新业务、新操作技能有了更全面的理解和掌握。通过日常的操作实践,我对金融专业知识在实践工作中的应用有了更加清晰的了解。这些知识与经验的取得,对于自己是一种宝贵的知识积累,自身的综合素质也有了进一步的提高。
作为一名基层的农信人,我出身于农村,成长于农村,对农村的了解甚多。但是对以服务“三农”为已任的农村信用社了解不多,通过六年的农村信用社工作,使我对农村信用社工作有了更深切、更全面的理解。农村信用社不仅要为自身的经营做出努力,强化经营管理,而且还要为当地的“三农”做出支持和贡献。这就需要我们农信人在平时的工作中,成为国家联系当地“三农”最好的金融纽带,不仅要向群众宣传国家的金融政策,而且还要全力贯彻、落实国家的金融政策,并向当地的“三农”提供及时、全面的金融服务和支持。
六年来的农信社工作实践,对我从事本职工作也起到了巨大的促进作用,使我接触了许多睿智敬业的信合人、形色各异的储户和贷款户、不同的经营发展之道,不仅丰富了我的人生经历,而且增强了我的责任感。作为一名农信社人,今后的工作还有很多,要走的路还很长,我一定会牢记宗旨,全面履行职责,争做一名优秀的农信社人。
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